Telc
Deutsch
Im schriftlichen Modul taucht gelegentlich ein Szenario auf, in dem ein formeller Beschwerdebrief verfasst werden soll. Die Prüfenden möchten sehen, ob du sachlich, lösungsorientiert und höflich reagieren kannst, wenn etwas schiefläuft. Das Schreiben dieser Textsorte erfordert klare Struktur, passende Sprache und ein realistisches Ziel – Kompetenzen, die im beruflichen Alltag sehr gefragt sind.
Olena, Gründerin dieser Lernplattform, entwickelt alle Übungsmaterialien gemeinsam mit erfahrenen Lehrkräften und lizenzierten Prüferinnen und Prüfern aus Deutschland, Österreich und der Ukraine. Ihr Tipp: „Nutze das obenstehende Gerüst zur Orientierung, aber schreibe frei und natürlich. Ein starr auswendig gelernter Text wirkt oft künstlich – Prüferinnen merken das sofort.“ Zusätzlich empfiehlt sie, reale Beschwerden auf Bewertungsportalen zu lesen, um ein Gespür für Formulierungen und Ton zu bekommen.
Suche dir drei aktuelle Zeitungsberichte über Probleme im Kundenservice, schreibe dazu jeweils in 25 Minuten einen kurzen Beschwerdebrief und vergleiche deine Lösung mit einem geprüften Beispiel. So verbesserst du gleichzeitig dein Schreibtempo, deinen Wortschatz und deine Routine für die Prüfung.
Ein erfolgreicher Beschwerdebrief ist kein Ort für Emotionen, sondern für klare Fakten, passende Formulierungen und realistische Erwartungen. Wer diese Elemente gezielt kombiniert, erfüllt die Anforderungen der telc-Bewertung und sammelt wertvolle Punkte im Modul Schreiben.
Ayad Hadi: „Ich habe wirklich keine Anwendung gefunden, die so professionell . ist und so viele Modelle zur Vorbereitung auf die Prüfung bietet.“
QwertyOlga Popkova: „Sehr gute Seite zur Vorbereitung auf B1 Beruf. Ich freue mich sehr, hier zu lernen und mich auf die Prüfung vorzubereiten!“
Lyudmila Blyashenko: „Olena, ich möchte mich aufrichtig für die Vorbereitung auf die B1-Prüfung bedanken. In schwierigen Zeiten bist du mein bester Assistent und Lehrer der deutschen Sprache geworden, es war eine Freude zu lernen! Dank euch hatte ich eine tolle Vorstellung von mir selbst, vorbereitet auf den mündlichen und schriftlichen Teil der B1-Prüfung ❤️. Ihr Unterricht war der produktivste! Auf der Seite gibt es viele Aufgaben, die das spätere Bestehen der Prüfung deutlich erleichtern.“