Unzufriedenheit mit dem Online-Training

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Sie lesen in einer Zeitschrift folgende Anzeige.

FitNow Online-Programm – Mehr Energie. Mehr Bewegung. Mehr du.
Keine Zeit für das Fitnessstudio? Kein Problem! Mit FitNow, deinem persönlichen Online-Trainingsprogramm, bleibst du flexibel – egal wo du bist und wann du trainieren möchtest.

Unsere Programme wurden von zertifizierten Gesundheitstrainern entwickelt und beinhalten Videos für Anfänger und Fortgeschrittene – von sanftem Yoga bis hin zu intensiven Ganzkörper-Workouts. Unsere Trainer erklären jede Übung verständlich und zeigen dir sichere und effektive Bewegungsabläufe.

Zusätzlich erhältst du auf Wunsch personalisierte Ernährungstipps und motivierende Challenges zur Unterstützung deines Ziels.

Trainingsangebote zur Auswahl:
• 3 Monate: 12,90 €/Monat – Ideal für einen aktiven Start
• 6 Monate: 9,50 €/Monat – Für mehr Ausdauer und Balance
• 12 Monate: 6,80 €/Monat – Dauerhaft fit bleiben

Teste FitNow eine Woche kostenlos auf:
www.fitnow-training.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Warum Sie sich für das Programm entschieden haben und welches Ziel Sie erreichen wollten.

Welches Angebot (3, 6 oder 12 Monate) und welche Trainingsart Sie gewählt haben.

Was Sie an den Kursinhalten oder der Ausführung gestört hat.

Welche bisherigen Erfahrungen Sie mit Sport und Fitness gesammelt haben.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.
Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Unzufriedenheit mit dem Online-Training bei FitNow – Bitte um Rückmeldung

Sehr geehrtes FitNow-Team,

vor zwei Monaten habe ich mich auffür Ihr 6-Monats-Programm angemeldet, um meine allgemeine Fitness zu verbessern und regelmäßig zu trainieren. Da ich beruflich viel unterwegs bin, klang Ihr flexibles Online-Angebot für mich sehr passend.

Ich habe mich für das Programm „Ausdauer & Kraft“ entschieden und in den ersten Wochen regelmäßig trainiert. Leider musste ich feststellen, dass viele Videos technische Probleme hatten – sie brachen mitten in der Einheit ab oder luden sehr langsam. Außerdem fand ich die Erklärungen der Trainer oft unverständlich und zu schnell. Einige Übungen wurden nur gezeigt, aber nicht ausreichend erklärt, was für mich als Wiedereinsteiger sehr frustrierend war.

Ich treibe seit mehreren Jahren immer wieder Sport, meist in Kursen oder im Fitnessstudio. Daher weiß ich, wie wichtig klare Anleitungen und eine gewisse Motivation sind – beides habe ich bei FitNow vermisst.

Ich bitte um eine teilweise Rückerstattung oder zumindest eine Verlängerung meines Zugangs mit verbesserten Inhalten. Ich hoffe auffür eine schnelle Rückmeldung und eine kundenfreundliche Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
BO

Unzufriedenheit mit dem Online-Training

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