Online-Geschenkversand Lichterbox

100% (6 von 6 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Sie lesen in einer Zeitschrift folgende Anzeige.

Online-Geschenkversand Lichterbox – Freude per Post verschicken!

Suchen Sie ein liebevolles Geschenk, aber Ihnen fehlt die Zeit zum Einkaufen? Dann ist unser Online-Service genau das Richtige für Sie! Ob zum Geburtstag, zu einem Jubiläum oder einfach, um jemandem eine kleine Freude zu machen – mit uns kommt Ihr Geschenk sicher und rechtzeitig an.

Wählen Sie aus einer Vielzahl hochwertiger Geschenkartikel – liebevoll verpackt in edles Papier. Auf Wunsch fügen wir gerne eine handgeschriebene Grußkarte mit persönlicher Botschaft hinzu.

Unser Versprechen:

Stilvolle Verpackung
Persönliche Glückwünsche
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Lieferung zum gewünschten Termin

Schenken war noch nie so einfach! Lassen Sie Ihre Familie, Freunde oder Kolleginnen wissen, dass Sie an sie denken – mit einem Paket von Lichterbox Geschenkversand.

Kontakt: Lichterbox GmbH
Lilienweg 22, 70191 Stuttgart
[email protected]
www.lichterbox.de

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Grund für Ihre Unzufriedenheit

Wie und warum Sie auf das Online-Angebot aufmerksam wurden

Wie der Empfänger des Geschenks reagiert hat

Was Sie jetzt von der Firma erwarten

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.
Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Betreff: Beschwerde wegen unvollständiger Lieferung und schlechter Präsentation

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, weil ich über Ihre Internetseite www.lichterbox.de ein Geschenk zum Geburtstag meiner Schwester bestellt habe. Leider verlief alles nicht so, wieweil ich es erwartet hatte, deshalb möchte ich mich beschweren und hoffe auf eine Lösung.

Auf Ihr Angebot bin ich durch eine Online-Werbung aufmerksam geworden. Die Seite wirkte vertrauenswürdig, und mir gefiel die Idee, ein Geschenk direkt mit Karte und Verpackung liefern zu lassen. Ich habe mich für ein Kosmetik-Set entschieden, das laut Beschreibung liebevoll verpackt und mit persönlicher Grußkarte verschickt wird.

Das Paket kam zwar rechtzeitig an, aber leider ohne Grußkarte und nur in einer einfachen Verpackung, was sehr unpersönlich wirkte. Meine Schwester war überrascht, aber nicht begeistert, wieweil sie nicht wusste, von wem das Geschenk kam. Das war mir sehr unangenehm.

Ich hatte gehofft, ihr eine Freude zu machen, aber das Gegenteil war der Fall. Ich erwarte von Ihnen entweder eine teilweise Rückerstattung oder einen Gutschein als Entschädigung. Bitte informieren Sie mich, wie Sie weiter vorgehen wollen.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung und stehe für Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
BO

Online-Geschenkversand Lichterbox

Andere B2 Telc Übungen auswählen