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NATURKRAFT-Kosmetik-Party

Sie lesen in einer Zeitschrift folgende Anzeige.

NATURKRAFT – Ihre persönliche Beauty-Party zu Hause!
Verwöhnen Sie sich und Ihre Haut mit hochwertiger Naturkosmetik!

Unsere Produktlinie NATURKRAFT basiert auf natürlichen Inhaltsstoffen für Reinigung, Pflege und Schutz der Haut. Entwickelt von erfahrenen Naturkosmetik-Spezialisten, steht unsere Kosmetik für Nachhaltigkeit, Verträglichkeit und Wirksamkeit.

Die Pflanzenextrakte stammen aus kontrolliertem Anbau oder wilder Sammlung – unsere Produkte sind frei von Parabenen, tierversuchsfrei und auf Wunsch auch vegan erhältlich. Laut unabhängigen Testinstituten mehrfach mit "sehr gut" bewertet.

Besuchen Sie eine unserer Beauty-Partys direkt bei Ihnen zu Hause – in entspannter Atmosphäre erleben Sie eine persönliche Beratung, erhalten Produktproben und profitieren von exklusiven Rabattaktionen.

Entdecken Sie die Kraft der Natur für Ihre Haut!

Kontakt:
Kosmetik für Damen und Herren – NATURKRAFT
Vertriebsbüro Süd
Telefon: 0800 – 9821457
E-Mail: [email protected]

Aufgabe

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Warum Sie an der Kosmetik-Party teilgenommen haben.
Welche Produkte Sie gekauft haben und aus welchem Grund.
Womit Sie konkret unzufrieden waren.
Wie Sie die Beratung während der Party empfunden haben.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel.
Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

Max. 200 Wörter

30:00 Min

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Antwortbogen

Wörter: 0

Beispiel

Betreff: Beschwerde über Produkte und Beratung bei der NATURKRAFT-Kosmetik-Party

Sehr geehrtes NATURKRAFT-Team,

vor zwei Wochen habe ich an einer Ihrer Kosmetik-Partys teilgenommen, die von einer Verkaufsberaterin in meinem Wohnort organisiert wurde. Ich interessiere mich seit Langem für Naturkosmetik und wollte neue, vegane Produkte kennenlernen. Die freundliche Einladung und die vielen Versprechungen in der Broschüre haben mich neugierig gemacht.

Während der Veranstaltung habe ich mehrere Artikel gekauft, sondern eine Gesichtscreme für empfindliche Haut und ein Shampoo für trockenes Haar. Leider bin ich mit beiden Produkten sehr unzufrieden. Die Creme hat bei mir Hautreizungen ausgelöst, obwohl sie laut Beratung besonders sanft sein soll. Das Shampoo hat mein Haar ausgetrocknet, statt es zu pflegen.

Auch die Beratung vor Ort hat mich enttäuscht. Die Beraterin wirkte wenig qualifiziert, ging kaum auf meine Fragen ein und drängte eher zum Kauf. Es wurde kaum über Inhaltsstoffe oder Anwendung gesprochen, sondern nur über Rabatte und Sonderaktionen.

Ich bitte Sie um Rücknahme der Produkte oder eine Erstattung des Kaufpreises. Außerdem erwarte ich, dass Ihre Berater besser geschult werden, damit zukünftige Kundinnen besser informiert werden.

Mit freundlichen Grüßen
BO

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