22% (2 von 9 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Text für die Aufgaben

Einkaufen

Sehr. geehrte Damen und Herren,

amimzum 03. September habe ich in Ihrem Online-Shop ein Handy gekauft. Am Anfang war das Handy auch Qualität günstigin Ordnung . Aber schon nach einem Monat ist sie kaputtgegangen. Das Display ist plötzlich schwarz geblieben. Ich habe mich telefonisch bei Ihrem Mitarbeiter, Herrn Maas besetztbeschwertverabredet . Wir haben dann vereinbartgeschriebenerlaubt, dass ich das Handy an Ihre Adresse (Kundenservice Postfach 333) bestellenschickenliefern soll. Das habe ich auch gemacht. Leider habe ich bis heute noch keine AntwortRechnungQualität  bekommen.

Ich bitte Sie um Mitteilung, wann das Handy repariert ist und wann ich sie zurückbekommen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Olena Baya

Aufgaben:

1. (1)

am

im

zum

2. (2)

Qualität

günstig

in Ordnung

3. (3)

besetzt

beschwert

verabredet

4. (4)

vereinbart

geschrieben

erlaubt

5. (5)

bestellen

schicken

liefern

6. (6)

Antwort

Rechnung

Qualität