Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Abenteuer und Zukunftsaussichten

a. Ab ins Abenteuer!
Möchtest du Sonne, Strand und gleichzeitig eine neue Sprache erleben? Eine Sprachreise bietet dir die Chance, nicht nur das Land und seine Kultur zu entdecken, sondern auch deine frisch erlernten Sprachkenntnisse sofort in der Praxis anzuwenden. Welche Sprachen kannst du an welchen Orten lernen?

b. Französisch-spanische Zusammenarbeit
Spanien wird als innovatives Land angesehen und genießt in der französischen Forschung großes Ansehen. Beide Länder kooperieren eng, zum Beispiel im Bereich der erneuerbaren Energien und der Klimaforschung. Frankreich fördert die Zusammenarbeit erfahrener französischer und spanischer Wissenschaftler.

c. Beruf mit vielversprechender Zukunft
Wer mehrere Sprachen fließend beherrscht und mühelos zwischen ihnen wechseln kann, ist perfekt für den Beruf des Fremdsprachenkorrespondenten geeignet. In dieser Rolle lässt sich die Leidenschaft für Sprachen optimal zum Beruf machen.

d. Setzen Sie Ihr Recht durch!
Die Kanzlei Becker & Schmidt hilft Ihnen, Ihr Recht erfolgreich zu verteidigen. Im Interview geben die Experten für Familienrecht wertvolle Ratschläge zu folgenden Themen: Wie können Sie eine Scheidung zu Ihrem Vorteil gestalten? Wie setzen Sie sich in einem Sorgerechtsstreit durch? Und welchen Anteil am Einkommen Ihres Ex-Partners können Sie beanspruchen?

e. Benimmregeln im Berufsleben
Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld unproblematisch sind, können im beruflichen Alltag schnell unangemessen wirken. Wie wählt man die passende Kleidung fürs Büro? Sollte man Kollegen duzen oder siezen? Und welche Themen sollte man im Smalltalk lieber nicht ansprechen?

f. Selbstbewusst am Telefon auftreten
Der erste Eindruck am Telefon entsteht innerhalb von wenigen Sekunden, doch er ist von großer Bedeutung. Die passende Begrüßung hängt davon ab, ob Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen. Worauf sollten Sie dabei besonders achten?

g. Warum nicht einmal in die Ferne?
Hast du den Wunsch, im Ausland zu arbeiten? Ein Praktikum ist der ideale Weg, um erste Kontakte zu knüpfen und dabei deine Sprachkenntnisse ganz nebenbei zu verbessern. Es gibt noch zahlreiche weitere gute Gründe, ein Praktikum im Ausland zu machen.

h. Rückgang bei Kündigungsschutzklagen
Der Deutsche Anwaltsverein bestätigt, dass die Zahl der Kündigungsschutzklagen seit einigen Jahren kontinuierlich sinkt. Warum nur jeder fünfte gekündigte Arbeitnehmer eine Klage einreicht, weshalb es dennoch lohnenswert sein kann und wie man am besten vorgeht, erklärt der Arbeitsrechtsexperte Markus Lang.

1. Mohanad ist unsicher, wie er neue Kollegen richtig ansprechen soll.

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e Aussage passt, weil sie sich mit der Frage des angemessenen Verhaltens am Arbeitsplatz befasst, was direkt zu Mohanads Anliegen passt – wie er neue Kollegen korrekt ansprechen soll. Es werden wichtige Aspekte der Kommunikation im beruflichen Umfeld behandelt, wie zum Beispiel die Wahl zwischen "duzen" oder "siezen" und weitere Themen des geschäftlichen Umgangs. Diese sind für Mohanad besonders relevant, wenn es darum geht, sich in das Team einzufügen und die richtige Ansprache für seine neuen Kollegen zu finden.

a b c d e f g h

2. Sema wurde gekündigt und möchte sich gegen die Entlassung zur Wehr setzen.

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h Zitat passt, weil es genau die Situation von Sema anspricht. Sie wurde entlassen und möchte sich dagegen wehren, was oft durch eine Kündigungsschutzklage geschieht. Das Zitat erklärt, warum viele Arbeitnehmer nach einer Kündigung keine Klage einreichen, zeigt aber auch, dass es sich trotzdem lohnen kann, sich zu wehren. Darüber hinaus gibt es Ratschläge, wie man dabei vorgehen sollte, was für Sema nützlich sein könnte, um ihre Kündigung anzufechten.

a b c d e f g h

3. Anika denkt darüber nach, eine Ausbildung im Bereich Fremdsprachen zu beginnen.

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с Zitat passt, weil es genau Anikas Überlegungen anspricht, eine Ausbildung im Fremdsprachenbereich zu machen. Es zeigt, dass der Beruf des Fremdsprachenkorrespondenten besonders geeignet ist für Menschen, die mehrere Sprachen beherrschen und ihre Leidenschaft für Sprachen beruflich nutzen möchten. Das Zitat hebt hervor, dass dieser Beruf eine vielversprechende Zukunft bietet, was für Anika eine motivierende Information sein könnte, wenn sie eine Ausbildung in diesem Bereich in Erwägung zieht.

a b c d e f g h

4. Selim ist Biologieprofessor und sucht eine berufliche Möglichkeit im internationalen Umfeld.

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b Zitat passt, weil es die internationale Zusammenarbeit zwischen Frankreich und Spanien im Bereich der Wissenschaft beschreibt, was genau dem entspricht, wonach Selim sucht. Als Biologieprofessor könnte Selim von dieser Kooperation profitieren, da es Möglichkeiten für erfahrene Wissenschaftler gibt, sich in internationale Forschungsprojekte einzubringen. Die Betonung auf die Förderung von Wissenschaftlern und die enge Zusammenarbeit im Forschungsbereich entspricht Selims Ziel, eine Position in einem internationalen Umfeld zu finden.

a b c d e f g h

5. Yustin strebt danach, seine ersten Berufserfahrungen im Ausland zu sammeln.

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g. Zitat passt, weil es genau Yustins Wunsch anspricht, erste Berufserfahrungen im Ausland zu sammeln. Es schlägt ein Praktikum als den idealen Weg vor, um internationale Erfahrungen zu machen, Kontakte zu knüpfen und gleichzeitig Sprachkenntnisse zu verbessern. Darüber hinaus werden weitere Vorteile eines Praktikums im Ausland erwähnt, was Yustin zusätzliche Anreize geben könnte, seine Pläne in die Tat umzusetzen.

a b c d e f g h

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Homeoffice: Vorteile und Herausforderungen

In den letzten Jahren setzen immer mehr Firmen auf die Einführung von Homeoffice, was sowohl zahlreiche Vorteile als auch einige Herausforderungen mit sich bringt. Diese Arbeitsweise bietet Mitarbeitern eine erhöhte Flexibilität und ermöglicht ihnen, lange Pendelzeiten zu vermeiden. Zudem fördert sie eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, da Arbeitnehmer ihren Arbeitsalltag freier gestalten können.

Ein entscheidender Vorteil von Homeoffice liegt in der Zeitersparnis und der größeren Freiheit, die es bietet. Laut einer Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) können Angestellte, die von zu Hause arbeiten, ihre Aufgaben oft flexibler und effizienter erledigen, da sie sich ihre Zeit selbst einteilen können. Besonders Familien profitieren von dieser Flexibilität, da Homeoffice es erleichtert, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.

Auf der anderen Seite gibt es auch wichtige Herausforderungen, die mit der Arbeit von zu Hause verbunden sind. Ein häufiger Kritikpunkt ist die Schwierigkeit, klare Grenzen zwischen Arbeitszeit und Freizeit zu ziehen. Dies kann zu einer Vermischung von Beruf und Privatleben führen, was langfristig die Work-Life-Balance gefährden kann. Zudem besteht die Gefahr der sozialen Isolation, da der direkte Kontakt mit Kollegen fehlt.

Ein weiterer Aspekt, der bei der Diskussion um Homeoffice beachtet werden muss, ist die Sicherheit von Unternehmensdaten. Nicht alle Tätigkeiten lassen sich problemlos von zu Hause aus erledigen, und Unternehmen müssen Vorkehrungen treffen, um sensible Informationen zu schützen. Hier gelten insbesondere die Vorschriften der DSGVO, die den sicheren Umgang mit Daten auch im Homeoffice regeln.

Um das Potenzial des Homeoffice voll auszuschöpfen, ist es entscheidend, dass sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer klare Absprachen treffen. Eine gut strukturierte Organisation und regelmäßige Kommunikation sind essenziell, um die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Nur durch klare Erwartungen und Regelungen lässt sich sicherstellen, dass Homeoffice eine Win-Win-Situation für beide Seiten darstellt.

6. Das Arbeiten im Homeoffice erlaubt keine klare Trennung zwischen Beruf und Privatleben.

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Obwohl es eine Herausforderung sein kann, Arbeit und Privatleben im Homeoffice zu trennen, bietet diese Arbeitsform durchaus die Möglichkeit dazu.

Richtig Falsch

7. Welcher Aspekt sollte bei der Entscheidung für oder gegen das Homeoffice besonders beachtet werden?

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Ein weiterer Aspekt, der bei der Diskussion um Homeoffice beachtet werden muss, ist die Sicherheit von Unternehmensdaten. Nicht alle Tätigkeiten lassen sich problemlos von zu Hause aus erledigen, und Unternehmen müssen Vorkehrungen treffen, um sensible Informationen zu schützen. Hier gelten insbesondere die Vorschriften der DSGVO, die den sicheren Umgang mit Daten auch im Homeoffice regeln.

Die Verfügbarkeit von kostenlosen Snacks im Büro. Die Möglichkeit, lange Pendelzeiten zu ersparen. Die Sicherheit von Unternehmensdaten.

Gesundheitsmanagement

Das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) spielt eine zentrale Rolle in der zeitgemäßen Unternehmensführung. Es hat das Ziel, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Angestellten zu unterstützen und dauerhaft zu fördern. Mit speziellen Maßnahmen soll die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erhöht und krankheitsbedingte Abwesenheiten minimiert werden.

Im Rahmen des BGM werden verschiedene Aktivitäten angeboten, darunter regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen, ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze, Kurse zur Stressbewältigung und sportliche Angebote im Unternehmen. Besonders betont wird die Prävention von Krankheiten, die durch Impfaktionen, Gesundheitsvorträge und die Bereitstellung gesunder Speisen in der Kantine unterstützt wird.

Die Teilnahme an den Gesundheitsangeboten ist freiwillig, wird jedoch von der Unternehmensleitung stark empfohlen. Mitarbeitende, die an diesen Programmen teilnehmen, berichten von einer verbesserten Lebensqualität und einem höheren allgemeinen Wohlbefinden. Langfristig kommt auch dem Unternehmen zugute, dass gesunde Mitarbeiter produktiver und motivierter sind.

Um das BGM erfolgreich zu gestalten, werden regelmäßig Umfragen unter den Angestellten durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Umfragen fließen in die Weiterentwicklung des Gesundheitsprogramms ein, sodass die Angebote bestmöglich auf die Bedürfnisse der Belegschaft abgestimmt werden können.

8. Die Teilnahme an den Gesundheitsangeboten des BGM ist notwendig.

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Die Teilnahme an den Gesundheitsmaßnahmen des BGM ist freiwillig.

Richtig Falsch

9. Im Rahmen des BGM umfasst die Maßnahmen

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Diese Maßnahme ist direkt mit dem Ziel des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) verbunden, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Die anderen Optionen (a und c) stehen nicht im direkten Zusammenhang mit Gesundheitsmaßnahmen.

die Planung von Betriebsausflügen. die Bereitstellung nahrhafter Speisen in der Kantine. die Kontrolle der Arbeitszeiten.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Krankheit und Abwesenheit am Arbeitsplatz

a. geantwortet von Tim, vor 2 Stunden
Wenn du krankgeschrieben bist, bedeutet das, dass du offiziell nicht arbeitsfähig bist. Dein Arbeitgeber darf nicht von dir verlangen, an Meetings teilzunehmen oder andere Arbeitsaufgaben zu erledigen. Deine Gesundheit sollte immer im Vordergrund stehen.
b. geantwortet von Julia, vor 50 Minuten
Nach deutschem Arbeitsrecht ist es nicht zulässig, dass dein Chef von dir verlangt, die Zeit, die du aufgrund einer Krankheit verpasst hast, nachzuarbeiten. Krankheitstage zählen als entschuldigte Fehlzeiten und müssen nicht nachgeholt werden.
c. geantwortet von Robert, vor 1 Stunde
Wenn du längere Zeit krankgeschrieben warst, ist es möglich, mit deinem Arzt und Arbeitgeber eine stufenweise Wiedereingliederung zu besprechen. Das hilft dir, wieder langsam in den Arbeitsalltag zurückzukehren, ohne sofort den vollen Arbeitsdruck zu haben.
d. geantwortet von Lisa, vor 30 Minuten
Normalerweise muss ab dem dritten Krankheitstag eine Krankschreibung vorgelegt werden. Einige Unternehmen verlangen aber bereits ab dem ersten Tag eine Bescheinigung. Du solltest in deinem Arbeitsvertrag oder den betrieblichen Regelungen nachsehen.
e. geantwortet von Stefan, vor 10 Minuten
Eine Krankschreibung ist ein offizielles Dokument, das dir erlaubt, von der Arbeit fernzubleiben. Auch wenn dein Chef nachträglich eine Bescheinigung verlangt, bist du nicht verpflichtet, sie für kürzere Krankheitsphasen zu besorgen, es sei denn, dies ist im Vertrag festgelegt.
f. geantwortet von Sarah, vor 5 Minuten
In manchen Betrieben gibt es Regelungen, die es ermöglichen, während einer Krankheit freiwillige Schulungen oder Weiterbildungen von zu Hause aus zu machen, falls man sich dazu in der Lage fühlt. Das sollte aber immer auf freiwilliger Basis geschehen und darf keinen Druck auf den Mitarbeiter ausüben. Sprich mit deinem Chef, wenn das für dich infrage kommt.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll des Elternabends

Protokoll des Elternabends 15.09.20XX, 18:00-20:00 Uhr

Ort: Schulgebäude, Raum 101
Sitzungsleitung: Frau Meier (Klassenlehrerin)
Teilnehmende: Eltern der Klasse 5b, Herr Schmidt (Sportlehrer), Frau Krüger (Schulleiterin)
Protokollantin: Frau Müller (Elternsprecherin)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Genehmigung des Protokolls des letzten Elternabends
Lernfortschritte der Kinder und neue Lehrmethoden
Planung des Schulausflugs
Sportliche Aktivitäten und Teilnahme an Wettkämpfen
Regeln für die Nutzung von Smartphones in der Schule
Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des Protokolls des letzten Elternabends
Frau Meier eröffnet den Elternabend und begrüßt alle anwesenden Eltern. Das Protokoll des letzten Treffens wird einstimmig genehmigt.

TOP 2 Lernfortschritte der Kinder und neue Lehrmethoden
Frau Meier informiert die Eltern über die Lernfortschritte der Klasse und führt ein neues Lehrmethodenkonzept ein, das ab dem nächsten Halbjahr verwendet wird. Das Konzept konzentriert sich auf individuelle Lernförderung und mehr Projektarbeit, um die Kreativität der Schüler zu fördern. Frau Meier erklärt, dass regelmäßige Elternbriefe über den Fortschritt der Kinder verschickt werden.

TOP 3 Planung des Schulausflugs
Die Klasse 5b wird im Frühjahr an einem dreitägigen Schulausflug in den Harz teilnehmen. Die Reise findet vom 20. bis 22. Mai statt. Frau Müller schlägt vor, dass die Eltern einen Teil der Kosten übernehmen, während der Rest aus dem Klassenbudget gedeckt wird. Es wird einstimmig beschlossen, dass die Eltern jeweils 50 Euro beisteuern. Frau Krüger übernimmt die Organisation der Busfahrt und Unterkunft.

TOP 4 Sportliche Aktivitäten und Teilnahme an Wettkämpfen
Herr Schmidt informiert die Eltern über die geplanten sportlichen Aktivitäten der Schule. Die Klasse wird im Frühjahr an einem Leichtathletik-Wettkampf teilnehmen. Für das Training stehen extra Stunden im Sportunterricht zur Verfügung. Herr Schmidt betont, wie wichtig es ist, dass alle Kinder an den Wettkämpfen teilnehmen, um das Gemeinschaftsgefühl der Klasse zu stärken.

TOP 5 Regeln für die Nutzung von Smartphones in der Schule
Es wird über die Regeln zur Nutzung von Smartphones während des Unterrichts diskutiert. Die aktuelle Regel besagt, dass Handys während der Unterrichtszeit ausgeschaltet und nicht sichtbar sein sollen. Einige Eltern fragen nach flexibleren Regeln, zum Beispiel für Notfälle. Nach kurzer Diskussion wird entschieden, dass die aktuelle Regel bestehen bleibt, allerdings dürfen Kinder bei Bedarf in den Pausen ihr Handy kurz nutzen, wenn es notwendig ist.

TOP 6 Sonstiges
Frau Meier informiert die Eltern über die geplante Weihnachtsfeier, die am 18. Dezember stattfinden soll. Es werden noch Eltern gesucht, die bei der Organisation helfen möchten.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich habe gestern eine E-Mail von einem Kunden erhalten, die ich gerne an Sie weiterleiten möchte. Bitte nehmen Sie sich Zeit, darauf zu antworten. Herr Stemmler ist ein langjähriger Kunde und es ist uns wichtig, sein Anliegen zu klären, um seine Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte informieren Sie ihn höflich über die aktuellen Probleme und wie wir sie beheben werden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beste Grüße, Marisa Leon
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Wednesday 7th of January 2026 05:51

An: Leitung

Betreff: Behebung der Probleme mit der Spülmaschine und dem Drucker

Sehr geehrte Frau Leon,

ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich mit Ihrem Service derzeit äußerst unzufrieden bin. In unserem Büro sind sowohl die Spülmaschine als auch der Drucker defekt. Dies führt zu erheblichen Einschränkungen bei unserer täglichen Arbeit. Trotz mehrmaliger Meldung an Ihr Service-Team wurden die Probleme bisher nicht behoben. Es ist für uns sehr frustrierend, dass wir unsere Büroarbeit nicht ordnungsgemäß ausführen können.

Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, um diese Probleme zu lösen. Wir erwarten eine schnelle und effektive Lösung bis kommenden Freitag.

Mit freundlichen Grüßen, Frank Stemmler

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Stemmler

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Herr Stemmler beschreibt, dass die Spülmaschine und der Drucker in ihrem Büro defekt sind und dass diese Probleme trotz mehrmaliger Meldung an das Service-Team bisher nicht behoben wurden.

beschwert sich über die Sauberkeit im Büro. hat Probleme mit defekten Geräten im Büro. möchte eine Erstattung für den schlechten Service.

20. Die Probleme

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Herr Stemmler erwähnt, dass die Probleme mehrmals an das Service-Team gemeldet wurden, aber bisher nicht behoben wurden.

bestehen seit mehreren Monaten. sind erst kürzlich aufgetreten. wurden mehrmals gemeldet, aber nicht gelöst.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Stemmler,

im Namen unseres ganzen Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekte Spülmaschine und den defekten Drucker entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Funktionsfähigkeit unserer Geräte hatten. Sie haben geschrieben, dass aufgrundtrotzsofortdadurch mehrmaliger Meldung die Probleme bisher nicht behoben wurden. Das ist natürlich nicht akzeptabel.

Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Büroausstattung für Ihren Arbeitsablauf ist. Leider kam es zu diesen Mängeln aufgrundtrotzsofortdadurch von Engpässen in unserem Wartungsteam und einer hohen Arbeitslast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrundtrotzsofortdadurch entstanden sind.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit aufgrundtrotzsofortdadurch in Ordnung bringen und einen Techniker beauftragen, um sowohl die Spülmaschine als auch den Drucker umgehend zu reparieren. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind, und wir werden umgehend die notwendigen Schritte einleiten, um Ihre Büroausstattung wieder in einwandfreiem Zustand zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen,

David Backham

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Abteilung Kundenservice

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Selbstständigkeit und die Herausforderungen des Arbeitsalltags

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin im Bereich der Ernährung und Gesundheit

0:00

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Julia

0:00

36. Julia

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meldet sich für das Wochenende krank. muss in der kommenden Woche zum Arzt. soll am Wochenende einen Kollegen vertreten.

Text 2: Möbelhaus Ellert

0:00

37. Tobias:

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❌ a) bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung.
Begründung:
Tobias bittet nicht Frau Merten um Unterstützung, sondern informiert Frau Reuter darüber, dass Frau Merten Unterstützung von ihr benötigt. Die Rollenverteilung ist hier entscheidend. Die Aussage verdreht die Richtung der Bitte und ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Unsere Projektleiterin … hätte gerne, dass Sie sie begleiten“
→ zeigt: Frau Merten bittet um Unterstützung, nicht Tobias

❌ b) hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus.
Begründung:
Im Text ist nur von einem bevorstehenden Termin am nächsten Tag die Rede. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Tobias selbst kürzlich dort war. Die Aussage ist also erfunden und nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter:
„Frau Dr. Merten hat morgen … einen Termin“
→ zeigt: Termin liegt in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit

✅ c) möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.
Begründung:
Tobias sagt, Frau Reuter solle Frau Merten begleiten, um direkt auf mögliche Rückfragen und Änderungswünsche reagieren zu können. Ziel ist es, die Entwürfe vor Ort zu besprechen. Das entspricht exakt der Aussage.

Schlüsselwörter:
„… könnten direkt auf Rückfragen eingehen“
„… beurteilen, inwieweit Änderungsvorschläge realisierbar sind“
→ zeigt: direkte Besprechung von Rückmeldungen ist gewünscht

bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung. hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus. möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.

Text 3: Andreas

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38. Andreas

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hat sein Auto auf dem Weg zur Arbeit verloren. hat seinen Kofferraum mit Muster für Produktdesigns vergessen. benötigt einen kurzfristigen Termin mit dem Kunden, um Designs zu besprechen.

Text 4: Rechnung

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39. Lena:

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❌ a) bittet Karin, die Rechnung zu begleichen.
Begründung:
Lena fordert Karin nicht auf zu zahlen, sondern bittet sie nur, zu überprüfen, ob es von der Firma Boldrex Systems Rückmeldungen oder Probleme mit der Lieferung gab. Die Zahlung soll nicht von Karin geleistet werden – sie ist lediglich für die interne Klärung zuständig. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Kannst du bitte mal nachschauen …“
→ zeigt: Karin soll prüfen, nicht zahlen

❌ b) hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten.
Begründung:
Im Text sagt Lena, dass sie vor etwa sechs Wochen eine Rechnung an die Firma Boldrex Systems geschickt hat. Das bedeutet: Die Rechnung wurde nicht empfangen, sondern verschickt. Die Aussage ist also falsch.

Schlüsselwörter:
„Rechnung … an die Firma … geschickt“
→ zeigt: Lena ist Absenderin, nicht Empfängerin

✅ c) plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.
Begründung:
Lena sagt: „… würde ich nämlich heute noch eine Zahlungserinnerung rausschicken.“ Damit kündigt sie an, dass sie eine Mahnung an die Firma schicken möchte, falls intern alles in Ordnung ist. Diese Aussage ist korrekt.

Schlüsselwörter:
„eine Zahlungserinnerung rausschicken“
→ zeigt: Lena plant eine Zahlungsaufforderung

bittet Karin, die Rechnung zu begleichen. hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten. plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.

Text 5: Geschenk

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40. Was möchte Sabine von Anna wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Sabine in ihrer Nachricht Anna um eine Idee für ein Geschenk bittet. Sie erwähnt, dass sie und das Team noch keine passende Idee haben und da Anna Frau Weber privat kennt, hofft sie auf eine hilfreiche Empfehlung. Antwort a) ist falsch, weil Sabine zwar über den Preisrahmen spricht, aber nicht nachfragt, ob das Team bereit ist, mehr Geld auszugeben. Sie betont sogar, dass es kein Problem ist, wenn es etwas teurer wird. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil in der Nachricht nichts über eine geplante Feier oder eine Einladung an das Team erwähnt wird. Sabine konzentriert sich nur auf die Geschenkidee.

Ob das Team bereit ist, mehr als 100 € für das Geschenk auszugeben. Ob Anna eine Anregung für ein passendes Geschenk hat. Ob Frau Weber ihren Geburtstag mit dem Team feiern möchte.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Firmen-T-Shirts

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Rückfragen zur Organisation des ersten Arbeitstags

Sehr geehrter Herr Schmidt,

ich freue mich sehr, am 1. Juni meine neue Stelle in Ihrem Unternehmen anzutreten. Mit diesem Schreiben sende ich Ihnen den unterschriebenen Vertrag zurück.

Ich habe noch einige Fragen zur Organisation meines ersten Arbeitstages. Könnten Sie mir mitteilen, gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange ich mich am besten auf den Ablauf vorbereiten kann? Gibt es bestimmte Unterlagen oder Materialien, mit gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange Hilfe ich mich bereits vorab einlesen kann?

Im Gespräch wurde gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange gesprochen, dass ich am ersten Tag eine Einführung in die Arbeitsabläufe erhalten werde. Gibt es gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange eine feste Uhrzeit, zu der ich erscheinen soll, oder wird diese noch bekannt gegeben?

gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen benötigen. Bitte lassen Sie mich wissen, gegenseitigdafüransonstenwiedamitdavonderengenugwaslange ich noch für die optimale Vorbereitung meines Arbeitsbeginns tun kann.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

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Wie:
- Einleitung einer Frage, die sich auf die Vorbereitung auf den ersten Arbeitstag bezieht.
Deren:
- Bezieht sich auf die Materialien, die bei der Vorbereitung helfen können.
Davon:
- Verweist auf die Einführung, die im Gespräch erwähnt wurde.
Dafür:
- Fragt, ob eine bestimmte Uhrzeit für die Einführung erforderlich ist.
Ansonsten:
- Dient als höfliche Formulierung, um weitere mögliche Anforderungen offen zu lassen.
Was:
- Fragt nach weiteren Aufgaben oder Schritten, die der Bewerber erledigen könnte.

gegenseitig
dafür
ansonsten
wie
damit
davon
deren
genug
was
lange

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Verbesserung der Kantine im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen in unserer Kantine vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Atmosphäre in der Kantine zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch einheitliche Preisekreative Rezepteverlängerte Öffnungszeiten und abwechslungsreiche Gerichte Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die VerwendungReduzierungVermeidung von frischen und regionalen Zutaten, um sicherzustellen, dass alle Speisen von höchster Qualität sind. Diese Maßnahme soll nicht nur die Gesundheit fördern, sondern auch die Kosten zu senkenden Energieverbrauch zu erhöhendie Umwelt zu schonen . Darüber hinaus planen wir, den Speiseplan regelmäßig zu aktualisieren und neue Kochtechniken einzuführenvielfältige Optionen anzubietendie Portionen zu vergrößern , um sicherzustellen, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Qualität der Mahlzeiten verbessern, sondern auch zu einer chaotischenfreundlichenanstrengenden und angenehmen Atmosphäre in der Kantine beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen Verkaufsgespräche und VerhandlungenSport- und FreizeitaktivitätenVerkostungen und Informationsveranstaltungen an, die Ihnen helfen, die neuen Gerichte und Angebote besser zu verstehen und zu genießen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kantinenteam

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"Kreative Rezepte" passt hier am besten, weil sie zu abwechslungsreichen Gerichten und höherer Zufriedenheit beitragen. Kreative Rezepte sorgen für ein abwechslungsreiches und interessantes Speiseangebot.
"Verwendung" passt hier, weil es darum geht, frische und regionale Zutaten in der Kantine zu nutzen. Die Verwendung frischer und regionaler Zutaten verbessert die Qualität der Speisen und unterstützt lokale Produzenten.
"Die Umwelt zu schonen" passt hier, weil der Einsatz regionaler und frischer Zutaten auch ökologische Vorteile hat. Umweltfreundliche Maßnahmen tragen zur Nachhaltigkeit bei und fördern ein umweltbewusstes Verhalten.
"Vielfältige Optionen anzubieten" passt hier, weil es darum geht, den Speiseplan so zu gestalten, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Vielfältige Optionen stellen sicher, dass alle Mitarbeiter eine Auswahl nach ihrem Geschmack finden.
"Freundlichen" passt hier, weil eine angenehme und freundliche Atmosphäre in der Kantine angestrebt wird. Eine freundliche Atmosphäre trägt zum Wohlbefinden und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.
"Verkostungen und Informationsveranstaltungen" passt hier, weil sie den Mitarbeitern helfen, die neuen Gerichte und Angebote besser kennenzulernen. Verkostungen und Informationsveranstaltungen ermöglichen es den Mitarbeitern, neue Gerichte zu probieren und sich über die Angebote zu informieren.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Arbeiten bei hohen Temperaturen

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte gerne eure Meinung zu einer bevorstehenden Veränderung in unserer Firma hören. Es wurde beschlossen, dass in allen Büros Klimaanlagen installiert werden sollen, um uns im Sommer ein angenehmes Arbeitsumfeld zu bieten. Es wird aber keine kostenlosen Mineralwasser mehr arbeitenhabenfindengebenbezahlen . Ich möchte darüber diskutieren, ob dieser Austausch gerechtfertigt ist.

Zunächst einmal denke ich, dass eine angemessene Arbeitsumgebung wichtig ist, um produktiv zu sein. Insbesondere in den heißen Sommermonaten kann eine Klimaanlage dazu beitragen, dass wir uns wohler fühlen und besser arbeitenhabenfindengebenbezahlen können. Dadurch könnten auch mögliche Gesundheitsrisiken durch Überhitzung am Arbeitsplatz reduziert werden.

Allerdings bin ich auch besorgt darüber, dass das Entfernen des kostenlosen Mineralwassers eine unpopuläre Maßnahme sein könnte. Viele von uns sind es gewohnt, während der Arbeit kostenlosen Zugang zu Wasser zu haben, und könnten sich darüber ärgern, dies plötzlich arbeitenhabenfindengebenbezahlen zu müssen. Dies könnte zu Unzufriedenheit führen und das Betriebsklima beeinträchtigen.

Ein Beispiel aus einem anderen Unternehmen zeigt, dass solche Veränderungen sowohl positive als auch negative Auswirkungen arbeitenhabenfindengebenbezahlen können. In einem Unternehmen, das ich kenne, wurden ebenfalls Klimaanlagen installiert, aber gleichzeitig wurden kostenlose Snacks gestrichen. Dies führte zu gemischten Reaktionen unter den Mitarbeitern. Während einige die Verbesserung der Arbeitsbedingungen begrüßten, waren andere enttäuscht über den Verlust der Annehmlichkeiten.

Abschließend denke ich, dass es wichtig ist, die Meinungen aller Mitarbeiter zu berücksichtigen, bevor solche Entscheidungen getroffen werden. Eine offene Diskussion könnte dazu beitragen, Kompromisse zu arbeitenhabenfindengebenbezahlen, die sowohl das Arbeitsumfeld verbessern als auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigen.

Ich freue mich darauf, eure Gedanken zu diesem Thema zu hören.

Beste Grüße, David Backham

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Protokoll des Elternabends 15.09.20XX, 18:00-20:00 Uhr

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Warum ein Modelltest wichtig ist

Was du im Modelltest üben kannst

Lösungen und Erklärungen

Steigere deine Erfolgschancen

Abschluss