Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Mobbing am Arbeitsplatz und Meisterprüfung

a. Unterstützung für Betroffene
Mobbing am Arbeitsplatz ist leider weit verbreitet und umfasst Beleidigungen, Ausgrenzungen und versteckte Drohungen. Viele Angestellte fühlen sich in ihrer Arbeit von Angst begleitet, was schnell zu gesundheitlichen und psychischen Problemen führen kann. Es gibt mittlerweile zahlreiche Coaching-Programme, die den Betroffenen Strategien vermitteln, wie sie besser mit solchen Situationen umgehen können.

b. Ein starkes Team
Passend zum Beginn der Weltmeisterschaft stellt der Handballbund seine neue Partnerin vor: die deutsche Handwerkskammer. Wie passt das zusammen? „Ganz einfach“, erklärt der Sprecher des Handballbundes. „Für Handwerker ist die Meisterprüfung genauso wichtig wie die Weltmeisterschaft für Handballer.“

c. Deutsche sind risikoscheu
In Deutschland sinkt die Zahl der Unternehmensgründungen stark, obwohl besonders viele junge Menschen angeben, dass sie gerne selbständig arbeiten würden. Warum der Schritt in die Selbständigkeit oft nicht gelingt, hat verschiedene Gründe. Frauen scheuen oft das finanzielle Risiko, während Männer Angst vor einem Karriereknick haben.

d. Handwerk und Karriere - eine gute Kombination?
Fleischer, Klempner, Tischler – laut der Bundesagentur für Arbeit werden in Deutschland etwa 150.000 Handwerker gesucht. Viele Stellen bleiben jedoch unbesetzt. Handwerksberufe bieten gerade jungen Menschen ausgezeichnete Chancen für eine erfolgreiche Karriere. Fachkräfte müssen sich keine Sorgen um ihre Zukunft machen.

e. Stressfrei zur Meisterprüfung
Auch Fortbildungen können für die Meisterprüfung im Handwerk anerkannt werden. Wenn Sie beispielsweise als Kfz-Servicetechniker einen Kurs in Elektronik erfolgreich abgeschlossen haben, wird dieser Bereich nicht erneut geprüft. Die Interessengemeinschaft „Das Handwerk“ hat die wichtigsten Zulassungsvoraussetzungen zur Meisterprüfung zusammengefasst.

f. Nie wieder Opfer sein
In ihrem Unternehmen wurde sie gemobbt und konnte es ihrem Chef nicht beweisen. Die Arbeitsatmosphäre verschlechterte sich zunehmend und die Arbeit wurde zur täglichen Qual. In ihrem Roman „Nie wieder Opfer“ verarbeitet Stephanie Hauser eindrucksvoll ihre eigenen Mobbing-Erfahrungen.

g. Pflicht oder freiwillig
Die Anforderungen in der Berufswelt ändern sich schnell, was die Notwendigkeit der kontinuierlichen Weiterbildung der Mitarbeiter mit sich bringt. Grundsätzlich gilt, dass Mitarbeiter an Seminaren teilnehmen müssen, wenn diese zur Ausübung ihrer Tätigkeit notwendig sind und in der regulären Arbeitszeit stattfinden.

h. Karriereplanung für eine vielversprechende Zukunft
Vor allem in Großstädten bieten immer mehr junge Unternehmen interessante Jobmöglichkeiten. Dennoch bevorzugen die meisten Uniabsolventen nach wie vor große Konzerne, da sie sich dort mehr Sicherheit und bessere Karrierechancen erhoffen. Doch auch Start-up-Unternehmen können diese bieten.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Plastikverschmutzung und ihre Folgen

Plastikverschmutzung ist zu einem der drängendsten Umweltprobleme unserer Zeit geworden. Plastik wird in großen Mengen produziert und verwendet, was zu einer Vielzahl von Problemen für die Umwelt, die Tierwelt und die menschliche Gesundheit führt.

Eine der offensichtlichsten Auswirkungen der Plastikverschmutzung ist die Kontamination von Meeren und Ozeanen. Tonnenweise Plastikmüll gelangen jedes Jahr in die Ozeane, wo er die Lebensräume von Meereslebewesen bedroht und zu schwerwiegenden Umweltschäden führt. Plastikteile können von Tieren verschluckt werden, was zu Verletzungen, Erstickung und Tod führen kann.

Auch an Land ist die Plastikverschmutzung ein ernstes Problem. Plastikmüll verschmutzt Flüsse, Seen und Böden, beeinträchtigt die landwirtschaftliche Produktion und bedroht die Gesundheit von Mensch und Tier. Mikroplastikpartikel, die aus der Zersetzung von größeren Plastikteilen entstehen, können in die Nahrungskette gelangen und sogar in unserem Essen und Trinkwasser gefunden werden.

Darüber hinaus hat die Herstellung von Plastik auch negative Auswirkungen auf das Klima. Die Produktion von Kunststoffen erfordert fossile Brennstoffe und führt zur Freisetzung von Treibhausgasen, die zum Klimawandel beitragen.

Um die Plastikverschmutzung einzudämmen, sind drastische Maßnahmen erforderlich, darunter die Reduzierung des Plastikverbrauchs, die Förderung von Recycling und die Entwicklung von umweltfreundlichen Alternativen zu Plastikprodukten.

Berufsunfälle und Wegeunfälle: Was Sie wissen müssen

Berufsunfälle sind Ereignisse, bei denen Angestellte während ihrer beruflichen Tätigkeit oder auf einer Dienstreise einen Unfall erleiden. Es muss dabei ein direkter Zusammenhang mit der ausgeübten Arbeit bestehen.

Nach einem Berufsunfall sind Angestellte verpflichtet, ihren Arbeitgeber sofort über den Vorfall zu informieren und, falls nötig, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sobald der Gesundheitszustand des Betroffenen es zulässt, muss zudem ein ausführlicher Unfallbericht erstellt und an die Personalabteilung übergeben werden.

Im Falle einer Arbeitsunfähigkeit infolge eines Berufsunfalls erhalten die Mitarbeitenden für sechs Wochen weiterhin ihren Lohn vom Arbeitgeber. Nach Ablauf dieser Frist übernimmt die Unfallkasse (UK) die Zahlungen, einschließlich eines Verletztengeldes in Höhe von 80 Prozent des Bruttogehalts. Außerdem übernimmt die UK eventuell anfallende weitere Kosten, wie z. B. medizinische Behandlungen.

Auch sogenannte Wegeunfälle zählen zu den Berufsunfällen. Diese umfassen Unfälle, die sich auf dem direkten Weg zwischen dem Wohnort und der Arbeitsstelle ereignen. Der Weg beginnt an der Haustür und endet, sobald das Firmengelände betreten wird. Bestimmte notwendige Umwege, wie etwa der Weg zur Kindertagesstätte, Umleitungen oder Fahrgemeinschaften, sind ebenfalls versichert, unabhängig vom verwendeten Verkehrsmittel. Der Versicherungsschutz erstreckt sich jedoch ausschließlich auf Personenschäden; Sachschäden, wie etwa Schäden am Fahrzeug, sind nicht abgedeckt. In solchen Fällen übernimmt die Unfallkasse z. B. die Kosten für ärztliche Behandlungen und gegebenenfalls für Pflege oder medizinische Rehabilitation.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Urlaub und Regelung

• a. Sophie, vor 2 Stunden
  Es ist ärgerlich, aber die Regelung ist rechtlich in Ordnung. Der gesetzliche Mindestanspruch auf Urlaub liegt bei nur 20 Tagen im Jahr. Du hast bereits mehr, und bei manchen Unternehmen erhöht sich der Urlaubsanspruch mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit. Das könntest du in deinem Fall noch prüfen.
• b. Markus, vor 1 Stunde
  Es gibt keine spezielle gesetzliche Vorschrift, wie früh der Dienstplan bekanntgegeben werden muss. Allerdings könnte es helfen, mit deinem Chef zu sprechen. Vielleicht ist ihm gar nicht bewusst, dass es für dich schwierig ist, so kurzfristig zu planen.
• c. Maria, vor 45 Minuten
  Urlaub muss immer rechtzeitig beantragt werden, aber der Chef hat das Recht, den Zeitpunkt des Urlaubs festzulegen. Wenn dringende betriebliche Gründe vorliegen, kann der Urlaub auch abgelehnt werden. Es ist also wichtig, den Urlaubsantrag frühzeitig abzustimmen.
• d. Jan, vor 30 Minuten
  Schau mal in deinen Arbeitsvertrag, da steht es sicherlich drin. Du darfst nicht länger als sechs Tage am Stück arbeiten. Der Samstag gilt in vielen Branchen als normaler Arbeitstag, deshalb kannst du dazu verpflichtet werden, zu arbeiten.
• e. Lea, vor 3 Stunden
  Ich arbeite auch im Einzelhandel und habe jede Woche einen festen freien Tag, wenn ich samstags arbeiten muss. Das hat den Vorteil, dass ich unter der Woche meine Besorgungen erledigen kann, wenn es weniger voll ist. Vielleicht könntest du auch mit deinem Chef über so eine Regelung sprechen.
• f. Paul, vor 6 Stunden
  Dein Chef darf den bereits genehmigten Urlaub nicht einfach streichen, nur weil er merkt, dass Personalmangel herrscht. Sollte der Urlaub dennoch storniert werden, muss der Arbeitgeber die Kosten übernehmen, die dir dadurch entstehen.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Besprechung betrieblicher Herausforderungen

Protokoll der Besprechung vom 10.08.20XX, 14:00 – 16:00 Uhr

Ort: Besprechungsraum 201, Firmenzentrale, Parkstraße 7, 80331 München

Teilnehmende:
Michael Fischer (MF, Geschäftsführung)
Anna Keller (AK, Leitung Vertrieb)
Frank Müller (FM, Leitung Produktion)
Lisa Braun (LB, Leitung Einkauf)
Sarah Schulz (SS, Leitung Marketing)
Peter Meier (PM, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Michael Fischer
Protokollantin: Anna Keller
Nicht anwesend: Claudia Wagner (CW, Leitung Personal)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Festlegung der Themen
2. Rückgang der Verkaufszahlen im Q2
3. Einführung eines neuen IT-Systems
4. Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten
5. Planung der Jahresendkampagne
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Festlegung der Themen

MF eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und bittet um Zustimmung zur Tagesordnung. Diese wird einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird für den 15.10.20XX festgelegt.

TOP 2: Rückgang der Verkaufszahlen im Q2

AK informiert über den Rückgang der Verkaufszahlen im zweiten Quartal, der auf verstärkten Wettbewerb zurückzuführen ist. Zur Verbesserung der Situation wird vorgeschlagen, verstärkt in digitale Werbung zu investieren und die Preise für ausgewählte Produkte zu senken. SS unterstützt diese Strategie und schlägt vor, gezielte Kampagnen zu starten, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen.

TOP 3: Einführung eines neuen IT-Systems

PM erläutert, dass das bestehende IT-System veraltet ist und durch ein neues, cloudbasiertes System ersetzt werden muss. Dies soll die Effizienz der internen Prozesse steigern. Die Implementierung wird innerhalb der nächsten drei Monate erfolgen. FM fügt hinzu, dass auch die Produktion von der neuen IT-Infrastruktur profitieren wird.

TOP 4: Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten

LB berichtet von Verhandlungen mit potenziellen neuen Lieferanten, insbesondere aus Asien, die günstigere Konditionen bieten. Es wird beschlossen, dass LB und FM die Verhandlungen bis Ende des Monats abschließen und einen entsprechenden Bericht vorlegen.

TOP 5: Planung der Jahresendkampagne

SS stellt erste Ideen für die Jahresendkampagne vor, die stark auf Online-Marketing und soziale Netzwerke fokussiert sein wird. Ziel ist es, den Umsatz in den letzten Monaten des Jahres zu steigern. MF betont, dass diese Kampagne entscheidend sein wird, um die Jahresziele zu erreichen.

TOP 6: Verschiedenes

FM weist darauf hin, dass die Produktionskapazitäten fast vollständig ausgelastet sind. Es könnte notwendig sein, zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um die Nachfrage bis zum Jahresende zu decken.

Ende des Protokolls: 16:00 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Tag,

ich habe die folgende Nachricht heute Morgen erhalten und bitte Sie, sich darum zu kümmern. Herr und Frau Loibt sind langjährige Gäste in unserem Hotel, und es ist uns wichtig, ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte beantworten Sie die E-Mail höflich und informieren Sie Frau Loibt über die Gründe für ihre aktuellen Probleme. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie auch Lösungsvorschläge für die Zukunft bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Peter Birmer
Teamleitung Kundenservice

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Lagerleiter

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vier Gespräche

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Präsentation - Computer und Bahn

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Preisliste

Text 2: Dienstreise aus Barcelona

Text 3: Julia

Text 4: Erkrankung

Text 5: Kollegen aus unserem Standort in Spanien

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Büromöbelset

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aus gesundheitlichen Gründen

Sehr geehrter Herr Schulz,

hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend nächstmöglichen Termin.    vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend meiner aktuellen gesundheitlichen Situation sehe ich mich leider gezwungen, diesen Schritt zu gehen.

Ich habe in den letzten Monaten alles versucht, um meine Tätigkeit weiterhin ausüben zu können.   vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend hinaus habe ich mich ärztlich beraten lassen, jedoch wurde mir empfohlen, meine berufliche Belastung zu reduzieren, um meine Gesundheit nicht weiter zu gefährden. Daher bitte ich Sie höflich um eine   vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend Aufhebung des Arbeitsverhältnisses zum 15. des kommenden Monats, falls dies umsetzbar ist.

Für die wertvolle Zeit, die ich in Ihrem Unternehmen verbringen durfte, bin ich Ihnen sehr dankbar. Besonders die Unterstützung und das entgegengebrachte Vertrauen meiner Kollegen und Vorgesetzten habe ich stets geschätzt.    vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend meiner Tätigkeit konnte ich wertvolle Erfahrungen sammeln, die mir persönlich und beruflich viel gebracht haben.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung    vorzeitigezumsowieWegenDarüberWährend das genaue Datum des Vertragsendes.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• vorzeitige
• zum
• sowie
• Wegen
• Darüber
• Während

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Arbeitszeiten und Arbeitszeiterfassung

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues System zur Erfassung der Arbeitszeiten vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre   ArbeitszeiterfassungUrlaubsplanungPausenzeiten vereinfachen sollen. Unser Ziel ist es, durch   komplexe Systemeeinfache Handhabunghohe Anforderungen und transparente Prozesse die Arbeitszeiterfassung zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres neuen Systems ist die   VernachlässigungEinführungStreichung von digitalen Zeiterfassungstools. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten genau und   unregelmäßigmanuellzuverlässig zu erfassen. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   VerantwortungFreiheitFlexibilität , bei der jeder Mitarbeiter seine Arbeitszeit verantwortungsvoll dokumentiert.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Genauigkeit der Arbeitszeiterfassung erhöhen, sondern auch zu einer   chaotischenstrukturiertenstressigen und effizienten Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für eine transparente und gerechte Zeiterfassung sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Nur noch vegetarische Speisen in der Kantine

Hallo Leute,

ich wollte mal eure Meinung zu einem Thema hören, das gerade in unserer Firma diskutiert wird. Es geht darum, ob wir in der Kantine nur noch fleischlose Gerichte   gespanntessenschätzenverbrauchtwählen können sollen. Diese sollen alle Bioqualität haben und etwas teurer sein.

Ein Vorteil davon könnte sein, dass es gesünder ist. Fleischlose Gerichte sind oft reich an Gemüse und Vollkornprodukten, was gut für unsere Gesundheit sein kann. Außerdem wäre es besser für die Umwelt, da die Fleischproduktion oft viel Wasser und Energie   gespanntessenschätzenverbrauchtwählen . Bioqualität bedeutet auch, dass die Lebensmittel ohne schädliche Chemikalien angebaut wurden, was besser für uns und die Umwelt ist.

Aber andererseits denke ich, dass es wichtig ist, dass jeder die Wahl hat. Manche Leute   gespanntessenschätzenverbrauchtwählen gerne Fleisch und könnten unglücklich sein, wenn es keine Option mehr gibt. Außerdem könnten die höheren Kosten ein Problem sein, besonders für diejenigen mit einem begrenzten Budget.

Ein Beispiel für eine Firma, die ähnliche Maßnahmen ergriffen hat, ist ein großes Technologieunternehmen. Dort bieten sie in ihren Kantinen hauptsächlich vegetarische und vegane Optionen an und setzen auf Bioqualität. Viele Mitarbeiter   gespanntessenschätzenverbrauchtwählen die gesunde Auswahl, aber es gab auch einige Beschwerden von denen, die gerne Fleisch essen.

Was denkt ihr darüber? Wärt ihr bereit, nur noch fleischlose Gerichte in der Kantine zu haben, auch wenn sie etwas teurer sind? Oder denkt ihr, dass es wichtig ist, eine Vielfalt an Optionen zu haben? Ich bin   gespanntessenschätzenverbrauchtwählen auf eure Meinungen!

Liebe Grüße, David Backham