Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Beruf und Karriere: Chancen und Herausforderungen
a) Raus aus dem Alltag Laut dem Fachverband Deutscher Sprachreise-Veranstalter (FDSV) war Englisch 2024 bei Sprachreisen weiterhin die meistgebuchte Sprache: 68,31 % aller Buchungen entfielen darauf; bei Jugendlichen lag der Anteil sogar bei 92,25 %. Zudem gingen Branchenangaben zufolge rund 70.000 Personen aus Deutschland im Jahr 2024 für einen Sprachkurs ins Ausland – etwa 15 % mehr als im Vorjahr. Du träumst von Sonne, Strand und einer neuen Sprache? Eine Sprachreise gibt dir die Möglichkeit, nicht nur ein anderes Land und seine Kultur kennenzulernen, sondern deine neu erlernten Sprachkenntnisse sofort praktisch einzusetzen. Ob im Unterricht, im Gespräch mit Einheimischen oder im Alltag vor Ort – du verbindest Lernen mit echten Erfahrungen. In welchen Ländern kannst du welche Sprachen besonders gut lernen? mehr …
b) Fortschrittlicher Umweltschutz Nach Angaben des Umweltbundesamt (Stand 2024) hat Deutschland seine Treibhausgasemissionen seit 1990 um rund 46 % reduziert. Gleichzeitig investiert das Land kontinuierlich in Umwelt- und Meeresforschung sowie in internationale Kooperationsprojekte. Deutschland besitzt weltweit einen sehr guten Ruf im Bereich Wissenschaft und Innovation. Besonders in der Umweltforschung und der marinen Wissenschaft arbeitet das Land eng mit internationalen Partnern zusammen. Darüber hinaus unterstützt die Bundesrepublik gezielt Austauschprogramme für Forschende aus verschiedenen Ländern, um Wissenstransfer und gemeinsame Projekte im Bereich Umwelt- und Ressourcenschutz zu fördern. mehr …
c) Beruf mit vielversprechender Perspektive Laut Daten der Bundesagentur für Arbeit (Stand 2024) steigt die Nachfrage nach mehrsprachigen Fachkräften kontinuierlich, insbesondere in international tätigen Unternehmen, im Außenhandel und im Dienstleistungssektor. Gute Fremdsprachenkenntnisse gelten dabei als klarer Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt. Wer mehrere Sprachen sicher und flüssig spricht und problemlos zwischen ihnen wechseln kann, bringt ideale Voraussetzungen für eine Tätigkeit als Fremdsprachenkorrespondent mit. Für diesen Berufsweg gibt es verschiedene Ausbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten, die es erlauben, sprachliches Talent gezielt weiterzuentwickeln und beruflich einzusetzen. mehr …
d) Ihr Recht konsequent wahrnehmen Nach Zahlen des Statistisches Bundesamt wurden im Jahr 2024 in Deutschland rund 129.000 Ehen geschieden (vorläufige Angaben; Stand 2025, Zahlen können sich noch geringfügig ändern). Viele Betroffene stehen dabei vor komplexen rechtlichen Fragen, insbesondere zu Unterhalt und Sorgerecht. Die Kanzlei Schneider & Kollegen unterstützt Mandantinnen und Mandanten dabei, ihre rechtlichen Ansprüche klar und wirksam geltend zu machen. In einem Fachgespräch erläutern die auf Familienrecht spezialisierten Juristinnen und Juristen unter anderem folgende Punkte: Welche Schritte sind bei einer Trennung entscheidend? Wie kann man seine Position in einem Sorgerechtsverfahren stärken? Und welche finanziellen Ansprüche – etwa beim Ehegattenunterhalt – können gegenüber dem früheren Partner bestehen? mehr …
e) Professionelles Auftreten im Arbeitsleben Nach einer Erhebung des Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (2024) nennen Unternehmen neben Fachkompetenz zunehmend auch soziale Fähigkeiten und angemessenes Auftreten als entscheidende Kriterien für beruflichen Erfolg. Kommunikationsstil und äußeres Erscheinungsbild spielen dabei eine wichtige Rolle. Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld selbstverständlich und unproblematisch sind, können im Berufsalltag schnell missverstanden werden. Daher stellt sich häufig die Frage: Welche Kleidung ist im Büro passend? Ist das „Du“ angebracht oder sollte man beim „Sie“ bleiben? Und welche Gesprächsthemen sind beim Smalltalk eher ungeeignet? Wer diese Regeln kennt, vermeidet Missverständnisse und hinterlässt einen souveränen Eindruck. mehr …
f) Selbstbewusst am Handy Nach einer Erhebung des Bitkom (2024) ist das Smartphone das am häufigsten genutzte Kommunikationsmittel im Berufsalltag in Deutschland. Trotz E-Mail und Messenger-Diensten bleibt das direkte Gespräch über das Handy ein wichtiger Bestandteil professioneller Kommunikation. Die ersten zwei bis drei Sekunden eines Gesprächs sind oft ausschlaggebend für den Eindruck, den Sie hinterlassen. Dabei macht es einen Unterschied, ob Sie einen Anruf entgegennehmen oder selbst aktiv jemanden kontaktieren – denn die passende Einleitung hängt von der Situation ab. Worauf sollten Sie achten, um klar, freundlich und kompetent aufzutreten? mehr …
g) Warum nicht einmal über Grenzen hinaus? Nach Angaben des Deutscher Akademischer Austauschdienst (Stand 2024) absolvieren jährlich mehrere Zehntausend Studierende aus Deutschland einen Studien- oder Praktikumsaufenthalt im Ausland. Internationale Praxiserfahrung gilt dabei als wichtiger Vorteil für den späteren Berufseinstieg. Du kannst dir vorstellen, im Ausland zu arbeiten? Ein Praktikum ist ein idealer erster Schritt, um Kontakte zu knüpfen und Einblicke in internationale Arbeitsstrukturen zu gewinnen. Gleichzeitig verbesserst du deine Sprachkenntnisse ganz nebenbei im beruflichen Alltag. Darüber hinaus sprechen viele weitere gute Argumente dafür, praktische Erfahrungen außerhalb des eigenen Landes zu sammeln. mehr …
h) Weniger Kündigungsschutzverfahren vor Gericht Nach Angaben des Statistisches Bundesamt ist die Zahl der neu eingegangenen Verfahren im Bereich Arbeitsrecht an deutschen Gerichten in den vergangenen Jahren insgesamt gesunken (Stand 2024; vorläufige Daten). Auch Fachverbände beobachten einen rückläufigen Trend bei Kündigungsschutzklagen. Immer weniger Beschäftigte entscheiden sich nach einer Entlassung für eine Klage vor dem Arbeitsgericht – Schätzungen zufolge nur etwa jede fünfte betroffene Person. Woran liegt das? Und in welchen Fällen kann sich ein rechtliches Vorgehen dennoch lohnen? Ein Fachanwalt für Arbeitsrecht erläutert, welche Schritte notwendig sind, welche Fristen beachtet werden müssen und welche Erfolgsaussichten bestehen. mehr …
Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Begrüßungsunterlagen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Gemeinschaftsveranstaltungen
In unserem Unternehmen wird großen Wert auf Gemeinschaft und Teamgeist gelegt. Neben einer Vielzahl von Sozialleistungen veranstalten wir jedes Jahr zwei besondere Events. Der jährliche Betriebsausflug findet am dritten Mittwoch im Mai statt und kombiniert kulturelle sowie sportliche Aktivitäten, gefolgt von einem gemeinsamen Essen. Der Planungsausschuss setzt sich aus zwei erfahrenen und zwei neuen Teammitgliedern zusammen. Die Geschäftsführung stellt ein festgelegtes Budget zur Verfügung, wobei die Kosten für alkoholische Getränke von den Mitarbeitern selbst getragen werden müssen.
Auf Grundlage einer Mitarbeiterumfrage und der hohen Arbeitsbelastung gegen Jahresende, in Verbindung mit der religiösen Diversität innerhalb unserer Teams und der zahlreichen Termine in der Vorweihnachtszeit, haben wir beschlossen, anstelle einer traditionellen Weihnachtsfeier ein Sommerfest zu organisieren. Dieses Sommerfest findet stets eine Woche vor den Betriebsferien statt. Zu den fest eingeplanten Programmpunkten gehören ein schmackhaftes Buffet, die Ehrung des Mitarbeiters mit der „Idee des Jahres“ und fröhliches Tanzen zu Live-Musik. Im Gegensatz zum Betriebsausflug sind auch unsere geschätzten Geschäftspartner herzlich eingeladen, an diesem festlichen Anlass teilzunehmen.
Diese Veranstaltungen fördern nicht nur den Teamzusammenhalt, sondern schaffen auch eine angenehme Atmosphäre, in der sich alle Mitarbeiter und Partner wohlfühlen können.
Homeoffice: Vorteile und Herausforderungen
In den letzten Jahren setzen immer mehr Firmen auf die Einführung von Homeoffice, was sowohl zahlreiche Vorteile als auch einige Herausforderungen mit sich bringt. Diese Arbeitsweise bietet Mitarbeitern eine erhöhte Flexibilität und ermöglicht ihnen, lange Pendelzeiten zu vermeiden. Zudem fördert sie eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, da Arbeitnehmer ihren Arbeitsalltag freier gestalten können.
Ein entscheidender Vorteil von Homeoffice liegt in der Zeitersparnis und der größeren Freiheit, die es bietet. Laut einer Studie des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) können Angestellte, die von zu Hause arbeiten, ihre Aufgaben oft flexibler und effizienter erledigen, da sie sich ihre Zeit selbst einteilen können. Besonders Familien profitieren von dieser Flexibilität, da Homeoffice es erleichtert, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.
Auf der anderen Seite gibt es auch wichtige Herausforderungen, die mit der Arbeit von zu Hause verbunden sind. Ein häufiger Kritikpunkt ist die Schwierigkeit, klare Grenzen zwischen Arbeitszeit und Freizeit zu ziehen. Dies kann zu einer Vermischung von Beruf und Privatleben führen, was langfristig die Work-Life-Balance gefährden kann. Zudem besteht die Gefahr der sozialen Isolation, da der direkte Kontakt mit Kollegen fehlt.
Ein weiterer Aspekt, der bei der Diskussion um Homeoffice beachtet werden muss, ist die Sicherheit von Unternehmensdaten. Nicht alle Tätigkeiten lassen sich problemlos von zu Hause aus erledigen, und Unternehmen müssen Vorkehrungen treffen, um sensible Informationen zu schützen. Hier gelten insbesondere die Vorschriften der DSGVO, die den sicheren Umgang mit Daten auch im Homeoffice regeln.
Um das Potenzial des Homeoffice voll auszuschöpfen, ist es entscheidend, dass sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer klare Absprachen treffen. Eine gut strukturierte Organisation und regelmäßige Kommunikation sind essenziell, um die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Nur durch klare Erwartungen und Regelungen lässt sich sicherstellen, dass Homeoffice eine Win-Win-Situation für beide Seiten darstellt.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Tipps für effektive Kommunikation im Beruf
a. Teamarbeit verbessern Es ist wichtig, regelmäßig Teammeetings abzuhalten und offene Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Austausch von Ideen und Feedback können Missverständnisse vermieden und die Zusammenarbeit gestärkt werden.
b. Konstruktives Feedback geben Wenn Sie Kritik äußern, achten Sie darauf, sie konstruktiv und lösungsorientiert zu formulieren. Geben Sie spezifische Beispiele und bieten Sie gleichzeitig Unterstützung und Ratschläge an, wie sich die Situation verbessern lässt.
c. Konflikte konstruktiv lösen Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich, aber es ist wichtig, sie konstruktiv zu lösen. Versuchen Sie, die Perspektive des anderen zu verstehen, bleiben Sie ruhig und suchen Sie nach gemeinsamen Lösungen, die die Bedürfnisse aller berücksichtigen.
d. Zeitmanagement optimieren Planen Sie Ihre Aufgaben sorgfältig und priorisieren Sie diese entsprechend ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit. Vermeiden Sie Multitasking und schaffen Sie klare Strukturen, um produktiver zu sein.
e. Erfolgreiche Präsentationen halten Vorbereitung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Präsentation. Strukturieren Sie Ihren Vortrag sorgfältig, verwenden Sie anschauliche Beispiele und achten Sie auf eine klare und überzeugende Kommunikation Ihrer Botschaft.
f. Aufgaben effektiv delegieren Delegieren Sie Aufgaben entsprechend den Fähigkeiten und Ressourcen Ihrer Teammitglieder. Geben Sie klare Anweisungen und überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt, um sicherzustellen, dass die Aufgaben erfolgreich erledigt werden.
Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Protokoll des Sportvereins-Treffens
Protokoll des Sportvereins-Treffens 01.10.20XX, 18:30-20:00 Uhr
Ort : Vereinsheim des TSV Grün-WeißSitzungsleitung : Max Bauer (Vorsitzender des TSV)Teilnehmende : Peter Weber (Trainer Jugendmannschaft), Julia Fischer (Kassiererin), Lisa Mayer (Leitung Öffentlichkeitsarbeit), Sabine Krüger (Veranstaltungsorganisation), Stefan Müller (Jugendvorstand)Protokollantin : Nina Hoffmann (Mitglied)
Tagesordnungspunkte :
Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
Vorbereitung des Sommerturniers
Trainingszeiten und Platzverteilung
Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024
Kooperation mit lokalen Schulen
Sonstiges
TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung Max Bauer eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Sitzung vom 15.08.20XX wird einstimmig genehmigt.
TOP 2 Vorbereitung des Sommerturniers Sabine Krüger informiert über den aktuellen Stand der Vorbereitungen für das Sommerturnier, das am 15. Juni 20XX stattfinden soll. Es wird eine Teilnahme von mindestens 12 Jugendmannschaften erwartet. SK schlägt vor, ein lokales Catering-Unternehmen für die Verpflegung zu engagieren. Zudem wird diskutiert, ob ein Sponsorenlauf in das Programm integriert werden soll, um zusätzliche Mittel für den Verein zu sammeln. Die endgültige Entscheidung über den Ablauf des Turniers soll in der nächsten Sitzung im Dezember getroffen werden.
TOP 3 Trainingszeiten und Platzverteilung Peter Weber berichtet über die aktuellen Herausforderungen bei der Verteilung der Trainingszeiten und Platznutzung. Die Nachfrage nach zusätzlichen Trainingszeiten, insbesondere bei den Jugendmannschaften, ist gestiegen, doch es stehen nur begrenzte Plätze zur Verfügung. Es wird vorgeschlagen, eine Umfrage unter den Mannschaften durchzuführen, um herauszufinden, welche Zeiten am besten geeignet sind. PW wird die Umfrage vorbereiten und bis Ende Oktober auswerten.
TOP 4 Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024 Julia Fischer legt den Finanzbericht für das aktuelle Jahr vor. Trotz der gestiegenen Kosten für Ausrüstung und Instandhaltung ist der Verein finanziell stabil. Es wird jedoch diskutiert, das Budget für die kommenden Jahre vorsichtiger zu planen, um auf unvorhergesehene Ausgaben vorbereitet zu sein. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Finanzierung des Sommerturniers und der möglichen Renovierung der Vereinsräume. Die Budgetplanung für 2024 soll in der nächsten Sitzung weiter vertieft werden.
TOP 5 Kooperation mit lokalen Schulen Stefan Müller stellt eine neue Kooperation mit lokalen Schulen vor, um mehr Kinder und Jugendliche für den Verein zu begeistern. Geplant ist, dass Trainer des TSV regelmäßig Schul-AGs leiten und für sportliche Aktivitäten in den Schulen verantwortlich sind. Ziel ist es, neue Mitglieder zu gewinnen und den Kindern die Möglichkeit zu bieten, regelmäßig zu trainieren. Das Projekt wird im Januar 2024 gestartet, und die ersten Treffen mit den Schulleitern sind bereits geplant.
TOP 6 Sonstiges Lisa Mayer weist darauf hin, dass der Verein im kommenden Jahr sein 50-jähriges Jubiläum feiert. Erste Ideen zur Gestaltung der Feier werden gesammelt, und es wird überlegt, ein großes Event mit ehemaligen Mitgliedern und Trainern zu organisieren. Die Diskussion darüber wird auf die nächste Sitzung im Dezember vertagt.
14. Wann soll das Sommerturnier stattfinden und wie wird über das genaue Programm entschieden?
a) Am 15. Juni 20XX, das Programm wird in der nächsten Sitzung im Dezember endgültig festgelegt.
b) Im Mai 20XX, die Planung erfolgt bereits im Oktober.
c) Es gibt noch keinen festen Termin, die Entscheidung fällt im nächsten Jahr.
15. Welche Herausforderungen gibt es bei den Trainingszeiten?
a) Es gibt nicht genug Trainer, um alle Mannschaften zu betreuen.
b) Die Nachfrage nach zusätzlichen Trainingszeiten ist hoch, aber es gibt nur begrenzte Platzkapazitäten.
c) Die Jugendmannschaften wollen nicht mehr als zweimal pro Woche trainieren.
16. Was ist das Ziel der Kooperation mit den Schulen?
a) Kindern und Jugendlichen die Möglichkeit bieten, regelmäßig zu trainieren und neue Mitglieder für den Verein zu gewinnen.
b) Schulen mit dem Verein finanziell zu unterstützen.
c) Den Schülern Sport als Pflichtfach in den Schulen anzubieten.
17. Welche finanziellen Herausforderungen werden im Zusammenhang mit der Budgetplanung für 2024 diskutiert?
a) Es wird ein neues Budget erstellt, um die Renovierung der Vereinsräume und das Sommerturnier zu finanzieren.
b) Die Vereinsfinanzen sind schlecht, und es wird überlegt, das Turnier abzusagen.
c) Die Kosten für Trainer und Ausrüstung sind gestiegen, und der Verein hat finanzielle Schwierigkeiten.
18. Was ist der Zweck der Umfrage unter den Mannschaften?
a) Um herauszufinden, welche Trainer am beliebtesten sind.
b) Um die Verteilung der Trainingszeiten besser an die Bedürfnisse der Mannschaften anzupassen.
c) Um die Qualität der Platzinstandhaltung zu verbessern.
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Guten Morgen,
ich habe gerade die nachfolgende Nachricht erhalten, die ich Ihnen zur Bearbeitung weiterreiche. Die Firma Hellaparas gehört zu unseren geschätzten Kunden, und es ist von höchster Wichtigkeit, dass wir ihre Anliegen prompt angehen.
Bitte informieren Sie den Kunden darüber, dass wir die Angelegenheit unverzüglich klären werden und zugleich untersuchen, warum es wiederholt zu Unstimmigkeiten in unserer Buchhaltung gekommen ist, damit solche Vorfälle künftig vermieden werden können.
Anja Gollwitz Teamleiterin bei Meine-Firma GmbH
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Sunday 1st of March 2026 03:38
An: Leitung
Betreff: Rechnung Konferenztisch Focus 2020
Sehr geehrte Frau Gollwitz,
wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Konferenztisch Focus 2020, den wir am 14. April bestellt haben, mittlerweile bei uns eingegangen ist. Bei der Überprüfung der beiliegenden Rechnung ist uns jedoch aufgefallen, dass die von uns getätigte Vorauszahlung in Höhe von 200 € vom 20. April nicht berücksichtigt wurde. Eine Kopie unserer Zahlungsanweisung liegt diesem Schreiben bei. Folglich reduziert sich der noch ausstehende Betrag von 799 € auf 599 €.
Wir bitten Sie darum, Ihre Zahlungseingänge zu überprüfen und uns eine korrigierte Rechnung zukommen zu lassen. Des Weiteren möchten wir Sie daran erinnern, dass es bereits bei unserer letzten Bestellung im Januar zu einem ähnlichen Problem mit der Rechnungsstellung kam. Obwohl wir per Kreditkarte bezahlt hatten, wurde uns der Betrag erneut in Rechnung gestellt.
Die Angelegenheit konnte damals zwar geklärt werden, jedoch hoffen wir, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden können.
Mit freundlichen Grüßen Gunda Klein SV Hellaparas Dortmund e.V.
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
19. Was bemängelt Frau Klein in Bezug auf die Rechnung für den Konferenztisch?
Die Vorauszahlung wurde nicht berücksichtigt.
Die Rechnung ist zu hoch.
Die Lieferung war verspätet.
20. Welche Maßnahmen erwartet Frau Klein von Meine-Firma GmbH?
Eine detaillierte Analyse aller bisherigen Rechnungen.
Die Ausstellung einer korrigierten Rechnung.
Eine Rückerstattung der überzahlten Beträge.
Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage
21. Beispiel der Antwort an Kunden
Sehr geehrte Frau Klein,
im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns außerordentlich leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Rechnungsstellung hatten. Sie haben geschrieben, dass unsere Buchhaltung die von Ihnen geleistete
Fehler Ordnung Vorauszahlung nicht berücksichtigt hat, was zu einer fehlerhaften Rechnung geführt hat.
Wir verstehen, wie frustrierend solche Unregelmäßigkeiten sein können, und möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall gründlich untersuchen werden, um sicherzustellen, dass ähnliche
Fehler Ordnung Vorauszahlung in Zukunft vermieden werden. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel.
Ich möchte Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit umgehend in
Fehler Ordnung Vorauszahlung bringen und Ihnen eine korrigierte Rechnung zukommen lassen.
Bitte lassen Sie uns kurz wissen, ob Sie mit diesem Vorgehen einverstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen, David Backham Kundenservice
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Telefonat zwischen der Firma Technodent GmbH und Systempartner Nordlogik AG
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Sprachkurse und Fremdsprachenkenntnisse im Arbeitsumfeld
28. Gespräch 1
Die Firma möchte, dass alle Mitarbeiter ihre Englischkenntnisse verbessern.
Ein Mitarbeiter nutzt eine besondere Urlaubsregelung, um seine Sprachkenntnisse zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hilft einem Kollegen bei einem Kundengespräch auf einer fremden Sprache.
Die Firma überlegt, ob sie weiterhin Übersetzungsdienste benötigt.
Ein Mitarbeiter plant, an einem Intensivsprachkurs teilzunehmen.
Ein Kollege übernimmt einen Teil der Arbeit, um einem Team zu helfen.
29. Gespräch 2
Die Firma möchte, dass alle Mitarbeiter ihre Englischkenntnisse verbessern.
Ein Mitarbeiter nutzt eine besondere Urlaubsregelung, um seine Sprachkenntnisse zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hilft einem Kollegen bei einem Kundengespräch auf einer fremden Sprache.
Die Firma überlegt, ob sie weiterhin Übersetzungsdienste benötigt.
Ein Mitarbeiter plant, an einem Intensivsprachkurs teilzunehmen.
Ein Kollege übernimmt einen Teil der Arbeit, um einem Team zu helfen.
30. Gespräch 3
Die Firma möchte, dass alle Mitarbeiter ihre Englischkenntnisse verbessern.
Ein Mitarbeiter nutzt eine besondere Urlaubsregelung, um seine Sprachkenntnisse zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hilft einem Kollegen bei einem Kundengespräch auf einer fremden Sprache.
Die Firma überlegt, ob sie weiterhin Übersetzungsdienste benötigt.
Ein Mitarbeiter plant, an einem Intensivsprachkurs teilzunehmen.
Ein Kollege übernimmt einen Teil der Arbeit, um einem Team zu helfen.
31. Gespräch 4
Die Firma möchte, dass alle Mitarbeiter ihre Englischkenntnisse verbessern.
Ein Mitarbeiter nutzt eine besondere Urlaubsregelung, um seine Sprachkenntnisse zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hilft einem Kollegen bei einem Kundengespräch auf einer fremden Sprache.
Die Firma überlegt, ob sie weiterhin Übersetzungsdienste benötigt.
Ein Mitarbeiter plant, an einem Intensivsprachkurs teilzunehmen.
Ein Kollege übernimmt einen Teil der Arbeit, um einem Team zu helfen.
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Vier-Tage-Woche
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Etikettiergeräte
Text 2: Max
Text 3: Rechnung
Text 4: Tanja
Text 5: Sprinkleranlage
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Visitenkarten
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle
Sehr geehrte Frau Meier,
ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.
Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt,
darüber deren davon dahin wie dafür genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen,
darüber deren davon dahin wie dafür sich diese Regelung im Detail gestaltet?
Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen
darüber deren davon dahin wie dafür für meine Position infrage kommen.
Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich
darüber deren davon dahin wie dafür bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich
darüber deren davon dahin wie dafür wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.
Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich
darüber deren davon dahin wie dafür zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Anna Schmidt
darüber deren davon dahin wie dafür
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Digitalisierungsinitiative
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns, Ihnen unsere neue Digitalisierungsinitiative vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Geschäftsprozesse zu modernisieren. Unser Ziel ist es, durch den
sorgfältigen strategischen zufälligen Einsatz moderner Technologien die Effizienz und Flexibilität in unserem Unternehmen zu steigern.
Ein wichtiger Schritt war die Einführung einer
komplexen veralteten intuitiven und benutzerfreundlichen Softwarelösung, die unseren Mitarbeitern ermöglicht, effizienter zu arbeiten. Diese Software zeichnet sich durch ihre
einfache komplizierte unverständliche Benutzeroberfläche und ihre hohe Leistungsfähigkeit aus.
Darüber hinaus haben wir eine umfassende
Investition Überprüfung Schulung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuen Technologien effektiv nutzen können. Dies umfasste Schulungen zu neuen Arbeitsmethoden sowie die Bereitstellung von
freier unzureichender kompetenter Unterstützung bei technischen Fragen.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen
unerheblich entscheidend vermeidbar sind, um die Zukunft unseres Unternehmens zu sichern und unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen Das Digitalisierungsteam
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Verpflichtender Betriebsausflug am Samstag
Hallo zusammen! Ich hoffe, euch geht es gut. Habt ihr schon von der neuen Regelung in unserer Firma gehört? Künftig sollen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verpflichtend an einem Betriebsausflug am Samstag teilnehmen. Als Ausgleich kann innerhalb der ersten zwei Wochen danach ein freier Tag genommen werden. Ich möchte dazu gerne meine persönliche Meinung äußern.
Meiner Meinung nach ist die Idee eines gemeinsamen Betriebsausflugs grundsätzlich sinnvoll, auch wenn der gewählte Zeitpunkt kritisch betrachtet werden sollte. Insgesamt halte ich das Ziel der Maßnahme für positiv, da der Teamzusammenhalt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle spielt.
Für die Geschäftsleitung stehen dabei vermutlich die Stärkung des Teamgeists und eine bessere Zusammenarbeit im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen Freizeit, Familie und Erholung am Wochenende besonders wichtig. Deshalb sollte man beide Perspektiven sorgfältig berücksichtigen.
Ich denke, dass ein gemeinsamer Betriebsausflug durchaus eine gute Möglichkeit sein kann, das Arbeitsklima zu verbessern, da man sich außerhalb des beruflichen Alltags besser kennenlernen kann.
Ein großer Vorteil dieser Maßnahme ist, dass sie den Austausch zwischen Kolleginnen und Kollegen fördert. Zum Beispiel können neue Mitarbeitende schneller ins Team integriert werden, und bestehende Kommunikationsprobleme lassen sich in einer lockeren Atmosphäre oft leichter lösen.
Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Ein verpflichtender Termin am Samstag kann für viele Beschäftigte problematisch sein, besonders für Personen mit familiären Verpflichtungen oder bereits geplanten privaten Terminen. Auch wenn ein freier Tag als Ausgleich angeboten wird, ersetzt dieser nicht automatisch die gemeinsame Zeit am Wochenende.
Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Regelung jedoch erfolgreicher sein, wenn die Teilnahme freiwillig wäre oder der Betriebsausflug an einem regulären Arbeitstag stattfinden würde. So ließe sich das Ziel erreichen, ohne die private Zeit der Mitarbeitenden stark zu beeinträchtigen.
Insgesamt bin ich der Meinung, dass ein Betriebsausflug eine sinnvolle Initiative ist, sofern sie fair und mit Rücksicht auf unterschiedliche Lebenssituationen umgesetzt wird. Da wir alle unterschiedliche Erfahrungen und Bedürfnisse haben, würde mich sehr interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.