Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Eigene Beratungsagentur und Chancen im Einzelhandel

a. Die Lebensmittelindustrie erlebt ein starkes Wachstum.
Der Handel zählt sowohl auf nationaler, als auch auf internationaler Ebene zu den wichtigsten und umsatzstärksten Sektoren der Wirtschaft. Ständig besteht Bedarf an qualifizierten Fachkräften. In Hessen werden jedes Jahr rund 200.000 junge Menschen ausgebildet. Der Einzelhandel erweist sich zudem als krisensicher, da Lebensmittel immer nachgefragt werden.

b. Lernen aus den Fehlern anderer
Viele Gründer wiederholen zu Beginn ihrer Selbstständigkeit oft die gleichen Fehler. Heutzutage ist bekannt, dass ein sorgfältig ausgearbeiteter Businessplan und eine genaue Analyse der Konkurrenz unverzichtbar sind. Weitere wichtige Hinweise findest du in den Ratschlägen des Erfolgscoachs Max Daub.

c. Karrieremöglichkeiten im Einzelhandel
Die NOVA Unternehmensgruppe betreibt Supermärkte in 21 europäischen Ländern. Der Branchenführer plant weiteres Wachstum und hat kürzlich die Filialen der Lando GmbH übernommen. Erfahrene Fachkräfte finden hier attraktive Chancen für ihre berufliche Weiterentwicklung.

d. Positive Neuigkeiten für entlassene Mitarbeiter
Die Tankstellenkette Fairtank hat Insolvenz angemeldet und wird zum 1. März ihre 30 Filialen in Dortmund schließen. Etwa 100 Mitarbeiter sind betroffen und auf der Suche nach einer neuen Anstellung. Einige von ihnen hatten jedoch Glück: Tankstellen in der Umgebung haben ihre Unterstützung zugesichert und versprochen, ehemalige Fairtank-Mitarbeiter zu übernehmen.

e. Wie weiter?
Egal, ob das gesamte Unternehmen insolvent ist, eine Abteilung geschlossen wird oder nur die eigene Stelle betroffen ist – eine Kündigung ist immer ein Schock. Arbeitsmarktexpertin Karoline Müller gibt hilfreiche Ratschläge, was Arbeitnehmer tun können, um schnellstmöglich eine neue Anstellung zu finden.

f. Neue Kursangebote bei Lernmax
Das Institut Lernmax erweitert sein Angebot und bietet jetzt neben Smartphone-Kursen für Senioren auch Weiterbildungen für Teilnehmer mit begrenzten Deutschkenntnissen an. Das Besondere an diesem Konzept ist der Einsatz von leicht verständlicher Sprache durch die Dozenten. Was die Idee hinter diesem innovativen Ansatz ist, erklärt der Institutsgründer Martin Schwarz im Interview.

g. Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen
Immer mehr Arbeitnehmer kündigen und wechseln ihre Firma, selbst wenn sie bei der Konkurrenz weniger verdienen. Die Unternehmensberatung Weber hat die häufigsten Gründe untersucht, warum Beschäftigte sich für einen Jobwechsel entscheiden.

h. Bildung im digitalen Zeitalter
Der rasante technologische Fortschritt, die Globalisierung und der Wandel des Arbeitsmarktes haben berufliche Weiterbildungen immer bedeutender gemacht. Immer häufiger werden Online-Kurse und Webinare angeboten, die den Teilnehmern größtmögliche Flexibilität ermöglichen. Aber wo findet man die passenden Weiterbildungsangebote?

1. Sveta ist ausgebildete Verkäuferin und strebt eine berufliche Weiterentwicklung in ihrem Job an.

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с Zitat passt, weil es von Karrieremöglichkeiten im Einzelhandel spricht, was genau Svetas Ziel ist. Als ausgebildete Verkäuferin, die sich beruflich weiterentwickeln möchte, könnte sie von den Wachstumsplänen der NOVA Unternehmensgruppe profitieren. Das Zitat betont, dass erfahrene Fachkräfte in diesem Unternehmen attraktive Chancen zur Weiterentwicklung finden können, was Svetas beruflichen Ambitionen entspricht.

a b c d e f g h

2. Brian sucht nach Computerkursen, die er bequem von zu Hause aus absolvieren kann.

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h. Zitat passt, weil es auf die wachsende Bedeutung von Online-Kursen und Webinaren im digitalen Zeitalter hinweist, die den Teilnehmern, wie Brian, maximale Flexibilität bieten. Da Brian nach Computerkursen sucht, die er bequem von zu Hause aus absolvieren kann, trifft die Beschreibung der Online-Weiterbildungen genau seine Bedürfnisse. Das Zitat hebt die Flexibilität hervor, die für Brian besonders wichtig ist, und bietet Anhaltspunkte, wo er solche Kurse finden könnte.

a b c d e f g h

3. Klar ist Umwelttechniker und plant, eine eigene Beratungsagentur zu gründen.

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b Zitat passt, weil es sich mit den häufigen Fehlern von Gründern beschäftigt, die auch Klar als angehender Gründer einer Beratungsagentur vermeiden möchte. Da Klar plant, sein eigenes Unternehmen aufzubauen, sind die Hinweise auf die Bedeutung eines gut durchdachten Businessplans und einer gründlichen Konkurrenzanalyse besonders relevant. Die Tipps des Erfolgscoachs könnten ihm helfen, seine Selbstständigkeit erfolgreich zu gestalten und typische Anfangsfehler zu vermeiden.

a b c d e f g h

4. Miya weiß nicht genau, wie sie nach ihrer Kündigung ihren beruflichen Weg fortsetzen soll.

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e. Zitat passt, weil es genau die Situation beschreibt, in der Miya sich befindet. Sie wurde gekündigt und weiß nicht, wie sie ihren beruflichen Weg fortsetzen soll. Das Zitat betont, dass eine Kündigung immer ein Schock ist, egal ob das Unternehmen insolvent ist oder nur die eigene Stelle betroffen ist. Zudem bietet es nützliche Ratschläge von einer Arbeitsmarktexpertin, die Miya helfen können, schnell eine neue Anstellung zu finden, was ihrer aktuellen Unsicherheit entspricht.

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5. Karim ist auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz in einer zukunftssicheren Branche.

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a Zitat passt, weil es die Lebensmittelindustrie als eine zukunftssichere und wachsende Branche beschreibt, was genau dem entspricht, wonach Karim sucht – eine Ausbildung in einem sicheren Bereich. Es wird darauf hingewiesen, dass der Einzelhandel sowohl national als auch international zu den wichtigsten Wirtschaftszweigen gehört und stetig qualifizierte Fachkräfte benötigt werden. Zudem wird die Krisensicherheit der Lebensmittelbranche betont, da Lebensmittel immer nachgefragt werden. Dies zeigt, dass Karim in dieser Branche gute berufliche Perspektiven hat.

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Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Umgang mit Diversität

Unser Team umfasst über 250 Mitarbeiter aus mehr als 20 verschiedenen Ländern, und darauf sind wir besonders stolz! Unter dem Motto „Vielfalt ist unsere Stärke!“ setzen wir uns aktiv dafür ein, die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Teammitglieds zu berücksichtigen und zu fördern.

Hier einige konkrete Beispiele: Sollten in Deutschland Feiertage gefeiert werden, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, haben Sie die Möglichkeit, sich freizunehmen, sofern Sie die verpasste Arbeitszeit nachholen. Bitte reichen Sie dazu mindestens zwei Wochen im Voraus einen schriftlichen Antrag bei Ihrem direkten Vorgesetzten ein.

Zudem bieten wir in unserem Bürogebäude im zweiten Stock einen interreligiösen Andachtsraum an, den Sie während Ihrer Pausen für persönliche Momente der Besinnung nutzen können.

Für unsere Mitarbeiter, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, finanzieren wir Deutschkurse sowie zusätzliche Schulungen zur Verbesserung der Kommunikations- und Schreibfähigkeiten, um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern.

Darüber hinaus unterstützen wir Mitarbeiter, die sich um kleine Kinder oder pflegebedürftige Familienmitglieder kümmern, indem wir gemeinsam nach flexiblen Arbeitszeitmodellen suchen, die Ihre persönlichen Bedürfnisse berücksichtigen.

Sollten Sie körperliche Einschränkungen haben, stehen wir Ihnen ebenfalls unterstützend zur Seite. Besprechen Sie Ihre Situation bitte direkt mit Ihrem Vorgesetzten, um individuelle Lösungen zu finden.

Falls Sie den Eindruck haben, in irgendeiner Form benachteiligt zu werden, steht Ihnen unsere Beauftragte für Gleichbehandlung, Lena Gabel, jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich bei ihr zu melden.

6. Das Unternehmen nimmt Rücksicht auf die vielfältigen Bedürfnisse seiner Angestellten.

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Der Text betont, wie die Firma bestrebt ist, auf die verschiedenen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter einzugehen, sei es bezüglich religiöser Feiertage, Sprachkurse, flexible Arbeitszeitmodelle oder individuelle Unterstützung bei besonderen Herausforderungen.

Richtig Falsch

7. Wenn man sich diskriminiert fühlt, sollte man:

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Der Text sagt, dass Mitarbeiter, die sich benachteiligt fühlen, sich an Lena Gabel, die Gleichbehandlungsbeauftragte der Firma, wenden sollen.

an einem Kommunikationstraining teilnehmen. sich an Frau Gabel wenden. sich schriftlich bei der Teamleitung beschweren.

Arbeitszeit

In unserem Betrieb nutzen wir ein Gleitzeitsystem. Die Kernarbeitszeit liegt von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 15:30 Uhr, während dieser Zeit ist die Anwesenheit aller Mitarbeiter verpflichtend. Abwesenheiten während der Kernarbeitszeit müssen vorher genehmigt werden.

Die tägliche Arbeitszeitspanne reicht von 6:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums dürfen maximal acht Stunden, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden pro Tag, gearbeitet werden.

Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, beim Betreten und Verlassen des Gebäudes ihre Zeiterfassungskarte am Lesegerät zu verwenden. Dadurch wird die tägliche Arbeitszeit auf dem Zeitkonto festgehalten, das jederzeit am Lesegerät eingesehen werden kann.

Einmal im Monat kann ein kompletter Arbeitstag (acht Stunden) als Gleittag genommen werden, vorausgesetzt, das Zeitkonto hat ein ausreichendes Guthaben. Ein Minusstundensaldo muss im folgenden Monat ausgeglichen werden. Darüber hinaus können im Dezember bis zu vier Gleittage genommen werden, beispielsweise um zwischen Weihnachten und Neujahr freizuhaben, sofern das Arbeitszeitkonto dies erlaubt.

8. Bei Gleitzeit können Mitarbeitende ihre tägliche Arbeitszeit flexibel gestalten, allerdings gibt es eine maximale Stundenanzahl pro Tag, die nicht überschritten werden darf.

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Arbeitszeitspanne reicht von 6:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums dürfen maximal acht Stunden, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden pro Tag, gearbeitet werden.

Richtig Falsch

9. Dank der Gleitzeit haben die Mitarbeitenden die Möglichkeit,

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Durch das Gleitzeitsystem können Mitarbeitende flexibel arbeiten und so ein Stundenguthaben ansammeln, das sie später für Gleittage oder Ausgleich von Überstunden verwenden können. Es ist jedoch nicht automatisch möglich, jeden Monat mehrere Tage freizunehmen, und die tägliche Arbeitszeit ist auf eine maximale Stundenanzahl begrenzt.

ein Arbeitszeitguthaben aufzubauen. jeden Monat mehrere Tage frei zu nehmen. pro Tag mehr als acht Stunden zu arbeiten.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Tipps für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer

a. Max, vor einer Stunde
Es ist von großer Bedeutung, dass das Team ein einheitliches äußeres Erscheinungsbild zeigt, um das Image der Firma zu verkörpern. Die spezielle Kleidung, wie beispielsweise im Labor, schützt sowohl den Träger als auch die Umgebung. Warum sind Sie gegen weiße Kittel in der Praxis? Das ist doch Teil des Berufs.

b. Anna, vor neun Stunden
Arbeitgeber haben das Recht, ihren Angestellten bestimmte Kleidervorschriften zu machen. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen "Berufskleidung" und "Schutzkleidung". Ihre Frage betrifft "Berufskleidung", die theoretisch auch außerhalb der Arbeit getragen werden kann, obwohl das selten der Fall ist. Der Arbeitgeber kann außerdem verlangen, dass Sie die Kosten dafür selbst tragen.

c. Paul, vor einem Tag
Eindeutige Antwort: Ja! Das Interesse des Arbeitgebers an der ordentlichen Kleidung der Mitarbeiter ist wichtiger als Ihr Wunsch nach individueller Kleidung. Wenn Sie sich weigern, die vorgeschriebene Kleidung zu tragen, kann das nach zwei Verwarnungen zur Kündigung führen.

d. Lukas, vor acht Stunden
Schutzkleidung ist eine persönliche Schutzausrüstung, die darauf abzielt, Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten zu verhindern. Der Arbeitgeber muss sicherstellen, dass die Kleidung immer den aktuellen Sicherheitsvorschriften entspricht.

e. Sophie, vor zwei Stunden
Die Arbeitskleidung muss spezifisch und eindeutig erkennbar sein. Auch wenn Anzüge, Kostüme oder weiße Hemden vorgeschrieben werden, die theoretisch außerhalb des Berufs getragen werden könnten, sind diese steuerlich weder beim Kauf noch bei der Reinigung absetzbar. Eine Erstattung ist daher leider ausgeschlossen.

f. Lisa, vor fünf Minuten
Ich halte es für sehr sinnvoll, Berufskleidung zu tragen. In einem Baumarkt ist es leicht, durch die Kleidung zu erkennen, wer Mitarbeiter und wer Kunde ist. Auch im Krankenhaus ermöglicht die einheitliche Berufskleidung, das Personal sofort zu identifizieren.

10. Michael
In meiner Firma gibt es jetzt eine neue Kleidervorschrift: Männer sollen Anzüge tragen, während Frauen die Wahl zwischen Hosenanzügen und Kostümen haben. Das soll das Image der Firma verbessern – aber ich mag keine Anzüge. Kann ich gekündigt werden, wenn ich mich weigere, einen zu tragen?

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Die Antwort von Paul (c) erklärt, dass das Interesse des Arbeitgebers an angemessener Kleidung Vorrang hat und man nach zwei Verwarnungen gekündigt werden kann, wenn man sich weigert, die vorgeschriebene Kleidung zu tragen.

a b c d e f x

11. Emma
Hallo, ich würde gerne wissen, wer die Kosten für die Schutzkleidung übernehmen muss: Ich arbeite in einem Labor und mein Arbeitsvertrag verlangt, dass ich bestimmte Schutzkleidung trage. Die Schutzbrille und Einmalhandschuhe werden gestellt, aber für Kittel und Schuhe soll ich selbst bezahlen. Als Antwort auf meine Frage wurde mir gesagt, dass dies korrekt sei und ich die Ausgaben bei der Steuer geltend machen könnte.

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In diesem Fall passt keine der angegebenen Antworten genau auf Emmas Situation, da sie sich spezifisch auf die Kostenübernahme und steuerliche Absetzbarkeit von Schutzkleidung bezieht. Die einzige Möglichkeit ist daher "x", was bedeutet, dass keine der anderen Antworten zutrifft.

a b c d e f x

12. David
Ich leite das Serviceteam in einem bayerischen Restaurant und alle Mitarbeiter, auch ich, müssen Lederhosen und karierte Hemden tragen, während die Frauen Dirndl tragen sollen. Bei der Arbeit schwitzen wir viel und ich brauche oft ein bis zwei neue Hemden pro Tag. Unser Arbeitgeber erwartet von uns, dass wir die Kleidung selbst bezahlen. Ich finde das unfair. Meine Frage ist: Müssen mein Team und ich das hinnehmen?

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Anna (b) erklärt, dass Arbeitgeber die Vorschriften zur Dienstkleidung festlegen können und dass Angestellte oft selbst für die Kosten aufkommen müssen. Dies ist also die passende Antwort für Davids Situation.

a b c d e f x

13. Tom
Kann mir jemand helfen? Ich arbeite als Altenpfleger für einen ambulanten Pflegedienst. Wir dürfen unsere eigene Kleidung tragen. Meine Frage ist, ob ich die Kosten für den Kauf und die Pflege meiner Kleidung von der Steuer absetzen kann? Es wäre toll, etwas Geld zurückzubekommen.

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Sophie (e) erläutert, dass Kleidung, die auch außerhalb der Arbeit getragen werden könnte, steuerlich nicht absetzbar ist. Kleidung von Tom gehört dazu, weshalb er keine Steuererleichterungen erhält. Dies macht e zur richtigen Antwort.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die Verbesserung der internen Kommunikation

Protokoll 20.04.20XX, 09:30-12:00 Uhr

Ort: Hauptsitz, Konferenzraum 3
Teilnehmende: Anna Müller (AM, Geschäftsführung), Robert Klein (RK, Leiter Einkauf), Julia Schmidt (JS, Leiterin Produktion), Tobias Becker (TB, IT-Abteilung), Maria Weber (MW, Leiterin Personal)
Entschuldigt: Sebastian Fischer (SF, Finanzen)
Protokollantin: Lisa Braun (LB)
Sitzungsleitung: Anna Müller (AM)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
  2. Verbesserung der internen Kommunikation
  3. Optimierung der Lieferkette
  4. Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts
  5. Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung
  6. Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
AM eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Besprechung vom 15.03.20XX wird einstimmig genehmigt.

TOP 2 Verbesserung der internen Kommunikation
TB stellt einen Vorschlag zur Verbesserung der internen Kommunikation vor. Das Hauptziel ist es, die Abstimmungsprozesse zwischen den Abteilungen zu beschleunigen und Transparenz zu schaffen. Es wird vorgeschlagen, ein internes Kommunikationstool einzuführen, das die E-Mail-Korrespondenz reduziert und stattdessen auf direkte Nachrichten und Gruppenarbeit setzt. RK schlägt vor, vor der Implementierung eine Testphase durchzuführen. Alle stimmen dem Vorschlag zu, und TB wird beauftragt, das passende Tool auszuwählen und einen Testlauf bis zum nächsten Treffen am 20.06.20XX zu organisieren.

TOP 3 Optimierung der Lieferkette
JS berichtet von Problemen in der Lieferkette, die zu Verzögerungen in der Produktion geführt haben. Als Hauptursachen werden Lieferverzögerungen bei externen Partnern und eine ineffiziente Lagerverwaltung identifiziert. Es wird beschlossen, die Zusammenarbeit mit den bisherigen Lieferanten zu überprüfen und potenzielle neue Lieferanten zu evaluieren. Zudem soll ein neues Lagerverwaltungssystem eingeführt werden, das die Bestandsaufnahme automatisiert und Engpässe verhindert. JS wird die Verantwortlichen für die Auswahl der neuen Lieferanten und die Implementierung des Lagersystems benennen.

TOP 4 Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts
MW stellt ein neues Konzept für die Personalentwicklung vor, das auf regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen und individueller Förderung basiert. Ziel ist es, den Mitarbeitenden mehr Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung zu bieten und gleichzeitig die Bindung an das Unternehmen zu stärken. Geplant ist, dass jede Abteilung bis Ende des Jahres ein spezifisches Weiterbildungsprogramm entwickelt, das auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten ist. MW wird das Konzept an den Betriebsrat weiterleiten und Feedback einholen.

TOP 5 Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung
AM informiert über die bevorstehende Mitarbeiterbefragung, die Ende Mai durchgeführt wird. Es sollen Themen wie Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Kommunikation und Arbeitsbedingungen erfragt werden. RK schlägt vor, spezifische Fragen zur Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aufzunehmen, um potenzielle Verbesserungspunkte zu identifizieren. Alle sind sich einig, dass die Ergebnisse der Befragung entscheidend für die weitere Planung von Maßnahmen zur Arbeitsoptimierung sind. MW wird die Befragung organisieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, anonym teilzunehmen.

TOP 6 Sonstiges
AM weist darauf hin, dass die nächsten Team-Workshops für Führungskräfte im Juli stattfinden und dass die Anmeldung bis Ende Mai abgeschlossen sein muss. MW wird die Information an alle Führungskräfte weitergeben.

14. Was ist das Hauptziel des neuen internen Kommunikationstools?

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In TOP 2 wird deutlich gemacht, dass das Hauptziel des neuen Tools die Verbesserung der Transparenz und die Beschleunigung der Abstimmungsprozesse ist.

a) Die Anzahl der E-Mails zu erhöhen. b) Die Transparenz zwischen den Abteilungen zu verbessern und Prozesse zu beschleunigen. c) Die Kommunikation auf Papier zu verlagern.

15. Welche Maßnahmen werden zur Optimierung der Lieferkette besprochen?

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In TOP 3 wird vorgeschlagen, ein neues Lagerverwaltungssystem einzuführen und die Zusammenarbeit mit den Lieferanten zu überprüfen.

a) Einführung eines neuen Systems zur Bestandsüberwachung und Überprüfung der aktuellen Lieferanten. b) Ausbau der Zusammenarbeit mit bestehenden Lieferanten. c) Reduzierung der Produktionskapazitäten, um die Lieferprobleme zu umgehen.

16. Was ist das Hauptziel des neuen Personalentwicklungskonzepts?

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In TOP 4 wird erläutert, dass das Konzept auf individueller Förderung und der Stärkung der Mitarbeitendenbindung basiert.

a) Den Mitarbeitenden die Möglichkeit zur Entwicklung in anderen Unternehmen zu geben. b) Den Mitarbeitenden berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine stärkere Bindung an das Unternehmen zu bieten. c) Die Anzahl der Weiterbildungsangebote zu reduzieren, um Kosten zu sparen.

17. Welche spezifischen Punkte sollen in die Mitarbeiterbefragung aufgenommen werden?

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In TOP 5 wird vorgeschlagen, spezifische Fragen zur Zusammenarbeit der Abteilungen in die Mitarbeiterbefragung aufzunehmen.

a) Fragen zur Work-Life-Balance der Mitarbeitenden. b) Fragen zur Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. c) Fragen zu den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten.

18. Was wird in den nächsten Monaten für die Führungskräfte organisiert?

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In TOP 6 wird darauf hingewiesen, dass Workshops zur Teamentwicklung für Führungskräfte im Juli stattfinden.

a) Ein jährliches Sportevent. b) Workshops zur Teamentwicklung. c) Ein Ausflug ins Grüne.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Tag Frau Meierhof,

ich habe soeben die Nachricht eines bedeutenden Kunden erhalten, der uns auf ein Problem hingewiesen hat. Es handelt sich um eine Reklamation bezüglich einer defekten Spülmaschine. Könnten Sie bitte so schnell wie möglich einen Fachmann beauftragen, der sich darum kümmert? Zudem möchte ich Sie bitten, sich bei Herrn Müller für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und ihm mitzuteilen, dass wir seine Forderungen sorgfältig prüfen werden.

Informieren Sie Herrn Müller bitte auch vorsichtshalber darüber, dass es unter Umständen zu Verzögerungen bei der Reparatur kommen könnte, falls spezielle Ersatzteile bestellt werden müssen.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Anna Scholz

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Friday 9th of January 2026 12:40

An: Leitung

Betreff: Spülmaschine

Betreff: Dringende Anfrage wegen defekter Spülmaschine

Sehr geehrte Frau Meierhof,

vor etwa einer Woche haben wir eine Spülmaschine für unsere kleine Büroküche bei Ihnen erworben. Der Bestell- und Lieferprozess verlief einwandfrei, und das Gerät wurde rasch montiert. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Spülmaschine bereits jetzt einen Defekt aufweist. Während des Spülvorgangs ist Wasser ausgetreten, wodurch unser Parkettboden Schaden genommen hat.

Wir bitten Sie dringend, einen Techniker zu schicken, der das Problem beheben kann. Aufgrund eines wichtigen Meetings mit mehreren Teilnehmern benötigen wir die Spülmaschine spätestens bis zum kommenden Montag wieder in einwandfreiem Zustand. Zudem muss ein Teil des beschädigten Parketts ausgetauscht werden. Die anfallenden Kosten werden wir Ihnen in Rechnung stellen.

Bitte lassen Sie uns schnellstmöglich einen Terminvorschlag für die Reparatur zukommen und bestätigen Sie die Kostenübernahme für den entstandenen Schaden.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Müller

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Der Kunde:

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Der Kunde erwähnt in seiner E-Mail, dass während des Spülvorgangs Wasser ausgelaufen ist und dadurch der Parkettboden in der Küche beschädigt wurde. Deshalb fordert er die Reparatur der Spülmaschine und die Kostenübernahme für den beschädigten Boden.

verlangt ein neues Gerät für die Teeküche meldet einen Wasserschaden im Küchenbereich äußert sich unzufrieden über die durchgeführten Reparaturen

 

20. Das Unternehmen Küchenbedarf wird aufgefordert:

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Der Kunde bittet in seiner E-Mail darum, die Spülmaschine spätestens bis zum kommenden Montag (also innerhalb von nächsten Tagen) zu reparieren, da sie für ein großes Meeting benötigt wird. Parkettboden soll auch ausgetauscht werden, aber nicht vom Unternehmen Küchenbedarf. Nur die anfallenden dafür Kosten werden in Rechnung gestellt.

die Kosten für die Reparatur der Spülmaschine zu berechnen das defekte Gerät in den nächsten Tagen zu reparieren den beschädigten Parkettboden in der Teeküche schnellstmöglich auszutauschen

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Betreff: Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten – Ihre Reklamation

Sehr geehrter Herr Müller,

im Namen des Unternehmens entschuldige ich mich für das Missverständnis. Wir bedauern sehr,   wodurchdasszudieso Sie mit unserem Service beim Einbau Ihrer neuen Küche nicht zufrieden waren. Wir können Ihren Ärger verstehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider kam es während des Spülvorgangs zu einem Defekt,   wodurchdasszudieso Wasser ausgetreten ist und Ihr Parkettboden beschädigt wurde. Aufgrund eines Problems bei der Lieferung der Ersatzteile und der Koordination der Techniker ist es uns bedauerlicherweise nicht möglich,   wodurchdasszudieso Reparatur sofort durchzuführen. Wir möchten Ihnen dennoch versichern, dass wir so schnell wie möglich einen Termin vereinbaren werden, um das Problem zu beheben.

Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für die Reparatur des Parkettbodens und schicken Ihnen   wodurchdasszudieso bald wie möglich einen Techniker. Als kleines Entgegenkommen möchten wir Ihnen einen Gutschein im Wert von 10 Euro anbieten.

Wir hoffen, dass Sie mit dieser Lösung einverstanden sind und wir Sie weiterhin   wodurchdasszudieso unserem zufriedenen Kundenkreis zählen können.

Mit freundlichen Grüßen
Kundendienstabteilung
Olena Bazalukova

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Einkaufsabteilung

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22. Die neuen Computer werden Ende der Woche geliefert.

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Frau Schmidt erwähnt, dass die Lieferung aufgrund von Produktionsproblemen um zwei Wochen verzögert wird und die neuen Computer erst Ende des Monats eintreffen werden. Eine Lieferung Ende der Woche ist daher nicht korrekt.

Richtig Falsch

23. Frau Schmitt

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Frau Schmidt schlägt vor, eine Teillieferung zu arrangieren, sodass Herr Weber zumindest die Hälfte der bestellten Computer in der nächsten Woche erhält. Weder eine komplette Rückerstattung noch die Kündigung des Vertrags werden im Gespräch erwähnt.

schlägt Herrn Weber eine Teillieferung vor. bietet Herrn Weber eine komplette Rückerstattung an. schlägt vor, den Vertrag mit dem Hersteller zu kündigen.

 

Text 2: Entwicklung des neuen Produkts

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24. Das Team hat keine Fortschritte bei der Entwicklung des neuen Produkts gemacht.

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Im Gespräch wird erwähnt, dass das Team gute Fortschritte gemacht hat, aber sie stoßen auf einige technische Probleme bei der Miniaturisierung des Hauptprozessors. Daher ist die Aussage, dass das Team keine Fortschritte gemacht hat, falsch

Richtig Falsch

25. Welches technische Problem tritt bei der Entwicklung des neuen Produkts auf?

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Im Gespräch erklärt Ingenieur, dass das Hauptproblem darin besteht, dass der Hauptprozessor zu groß für die vorgesehene Plattform ist, was die Integration mit anderen Komponenten erschwert. Sie müssen eine Lösung finden, um die Größe zu reduzieren, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Daher sind Schwierigkeiten bei der Miniaturisierung des Hauptprozessors das technische Problem, das bei der Entwicklung des neuen Produkts auftritt.

Probleme mit der Softwareintegration Schwierigkeiten bei der Miniaturisierung des Hauptprozessors Herausforderungen bei der Batterieleistungsoptimierung

 

Text 3: Druckerpapier

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26. Herr Meier hat 2000 Blatt Druckerpapier bestellt.

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Herr Meier sagt deutlich, dass er 5000 Blatt Druckerpapier bestellt hat, aber nur 2000 Blatt geliefert wurden. Das bedeutet, dass die Aussage im ersten Satz der Aufgabe falsch ist, weil nicht 2000 Blatt bestellt, sondern geliefert wurden.

Richtig Falsch

27. Was soll Frau Schmitz jetzt tun?

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Frau Schmitz bestätigt im Dialog, dass die Bestellung korrekt im System eingegangen ist. Danach sagt sie: „Es scheint, dass der Fehler beim Verpacken passiert ist“, und verspricht, sich darum zu kümmern. Das bedeutet, sie soll das Lager informieren, um den Fehler zu beheben. Daher ist Antwort b) richtig, weil Frau Schmitz mit dem Lager sprechen soll.

Prüfen, ob die Bestellung korrekt aufgenommen wurde. Das Lager informieren, dass ein Verpackungsfehler passiert ist. Einen neuen Auftrag für die Bestellung erstellen.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vier Gespräche

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28. Gespräch 1

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Im ersten Gespräch wird über die Sorgen bezüglich des zusätzlichen Arbeitsaufwands eines neuen Projekts gesprochen. Marie äußert Bedenken, dass sie ohne zusätzliche Hilfe die Arbeit nicht bewältigen kann.

Jemand hat trotz Krankheit weitergearbeitet und ist immer noch nicht vollständig erholt. Ein Team hat einen Wettbewerb gewonnen und plant eine Feier. Eine Person macht sich Sorgen über den zusätzlichen Arbeitsaufwand eines neuen Projekts. Eine Person hat hart an einer Präsentation gearbeitet und wenig Schlaf bekommen. Jemand erinnert eine andere Person an einen wichtigen Termin. Eine Person schlägt vor, sich freizunehmen, um sich richtig zu erholen.

29. Gespräch 2

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Im zweiten Gespräch wird erwähnt, dass Herr Schmitt bis spät in die Nacht an einer Präsentation gearbeitet hat und wenig Schlaf bekommen hat, um einen guten Eindruck bei den Kunden zu machen.

Jemand hat trotz Krankheit weitergearbeitet und ist immer noch nicht vollständig erholt. Ein Team hat einen Wettbewerb gewonnen und plant eine Feier. Eine Person macht sich Sorgen über den zusätzlichen Arbeitsaufwand eines neuen Projekts. Eine Person hat hart an einer Präsentation gearbeitet und wenig Schlaf bekommen. Jemand erinnert eine andere Person an einen wichtigen Termin. Eine Person schlägt vor, sich freizunehmen, um sich richtig zu erholen.

30. Gespräch 3

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Im dritten Gespräch erzählt Claudia, dass sie letzte Woche krank war und immer noch nicht vollständig erholt ist, aber weiterhin arbeitet, obwohl ihr vorgeschlagen wird, sich freizunehmen.

Jemand hat trotz Krankheit weitergearbeitet und ist immer noch nicht vollständig erholt. Ein Team hat einen Wettbewerb gewonnen und plant eine Feier. Eine Person macht sich Sorgen über den zusätzlichen Arbeitsaufwand eines neuen Projekts. Eine Person hat hart an einer Präsentation gearbeitet und wenig Schlaf bekommen. Jemand erinnert eine andere Person an einen wichtigen Termin. Eine Person schlägt vor, sich freizunehmen, um sich richtig zu erholen.

31. Gespräch 4

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Im vierten Gespräch wird bekannt gegeben, dass das Team einen Wettbewerb gewonnen hat und eine Feier geplant wird. Peter freut sich darauf, daran teilzunehmen.

Jemand hat trotz Krankheit weitergearbeitet und ist immer noch nicht vollständig erholt. Ein Team hat einen Wettbewerb gewonnen und plant eine Feier. Eine Person macht sich Sorgen über den zusätzlichen Arbeitsaufwand eines neuen Projekts. Eine Person hat hart an einer Präsentation gearbeitet und wenig Schlaf bekommen. Jemand erinnert eine andere Person an einen wichtigen Termin. Eine Person schlägt vor, sich freizunehmen, um sich richtig zu erholen.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin aus dem Bereich der Arbeitswelt

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32. Frau Dr. Müller hat ihre Zweifel, dass ...

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Dr. Anna Müller erklärt, dass das Homeoffice nicht in allen Branchen gleichermaßen funktioniert, insbesondere nicht in Bereichen, die physische Präsenz erfordern.

alle Branchen gleichermaßen für Homeoffice geeignet sind. Unternehmen von Homeoffice profitieren werden. die Trennung von Arbeits- und Privatleben im Homeoffice gelingt.

33. Warum ist die Trennung von Arbeits- und Privatleben im Homeoffice schwierig?

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Dr. Anna Müller weist darauf hin, dass viele Mitarbeiter im Homeoffice Schwierigkeiten haben, klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen, was zu Überlastung und Stress führen kann.

Es gibt keine festen Arbeitszeiten. Die Mitarbeiter haben keine technischen Mittel. Der persönliche Austausch mit Kollegen fehlt.

34. Wie können Unternehmen ihre Mitarbeiter im Homeoffice unterstützen?

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Dr. Anna Müller betont die Wichtigkeit von klaren Richtlinien, festen Arbeitszeiten und der Bereitstellung technischer Ausstattung sowie Schulungen für digitale Tools.

Durch Verlängerung der Arbeitszeiten. Durch klare Strukturen und technische Ausstattung. Durch die Reduzierung von Team-Meetings.

35. Welche Vorteile bietet das Homeoffice für Unternehmen?

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Dr. Anna Müller erklärt, dass Unternehmen durch Homeoffice Kosten sparen und von einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität profitieren können.

Höhere Kosten für Büroräume. Geringere Mitarbeiterzufriedenheit. Kostenersparnis und höhere Produktivität.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Druck Lieferservice

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36. Ella Muller

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Im Text steht, dass die Rechnung später per Post verschickt wird.

bittet um Bezahlung der Rechnung. liefert das Papier nur einmal im Quartal. schickt die Rechnung nach.

Text 2: Erkrankung

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37. Julia

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bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Text 3: Dosen

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38. Eva:

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a) 500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen.
Begründung:
Im Text geht es nicht um die Anzahl der gelieferten Dosen, sondern um deren Füllmenge. Eva sagt: „Statt der 500 ml Dosen ... wurden 300 ml Dosen geliefert.“ Die Aussage verwechselt also Volumen mit Stückzahl und stellt damit eine klassische semantische Falle dar.

Schlüsselwörter:
„500 ml Dosen“, „300 ml Dosen“
→ zeigt: Volumen, nicht Menge, war falsch

b) erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung.
Begründung:
Eva bittet darum, die korrekte Verpackung (500 ml Dosen) möglichst schnell nachzuliefern. Die Formulierung „rechtzeitig“ und „ordnungsgemäß“ entspricht dem Sinn des Textes und gibt die Hauptaussage korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„korrekte Ware möglichst zeitnah nachsenden“
→ zeigt: Bitte um schnelle Nachlieferung der richtigen Verpackung

c) fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.
Begründung:
Im Text ist nie von einer Stückzahl oder einer Differenz von 200 Dosen die Rede. Eva spricht ausschließlich über die Größe der gelieferten Verpackungseinheiten. Die Aussage klingt glaubwürdig, basiert aber auf einer erfundenen Information – eine typische telc-Falle.

Schlüsselwörter:
„300 ml statt 500 ml“
→ zeigt: Problem war Volumen, nicht fehlende Stückzahl

500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen. erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung. fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.

Text 4: Dienstreise aus Barcelona

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39. Verfasser

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Aufgabe 1 – Richtige Antwort: hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren.

Allgemeine Aussage: Der Verfasser informiert sein Team darüber, dass ihm während der Dienstreise ein wichtiges Arbeitsgerät abhandengekommen ist und bittet deshalb um Unterstützung.

  • Wichtige Hinweise: „Leider ist mir hier mein Tablet abhandengekommen“, „auf dem ich die Präsentation für die Konferenz gespeichert hatte“.
  • Falsche Fährten:
    • schickt sonnige Grüße aus Barcelona – diese Information ist zwar korrekt, beschreibt aber nur den Einstieg der Nachricht und nicht das zentrale Problem.
    • plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation – das wird erwähnt, ist jedoch eine zusätzliche Information und nicht der Hauptgrund für die Nachricht.

schickt sonnige Grüße aus Barcelona. hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren. plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation.

Text 5: Schulung

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40. Was möchte Johannes von seinem Kollegen wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Johannes seinen Kollegen darum bittet, ihm mitzuteilen, ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig geliefert werden. Das zeigt, dass seine Hauptsorge darin liegt, ob das Material pünktlich bereitstehen wird. Antwort a) ist falsch, weil Johannes nichts davon erwähnt, dass der Termin der Schulung geändert werden soll. Er geht davon aus, dass die Schulung wie geplant nächsten Mittwoch stattfindet. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da die Räume bereits reserviert sind und Johannes nur nach den Schulungsunterlagen und der Anzahl der Teilnehmenden fragt, nicht nach einem größeren Raum.

Ob der Termin für die Schulung verschoben wird. Ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig verfügbar sein werden. Ob er für die Schulung einen größeren Raum buchen soll.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Konferenzraum

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Bestellung/Buchung

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aus persönlichen Gründen

Sehr geehrter Herr Dr. Reinicke,

hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende nächstmöglichen Termin.   ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende der Versetzung meines Mannes nach Berlin haben wir als Familie entschieden, in naher Zukunft umzuziehen. Diese Entscheidung ist mir, wie ich Ihnen bereits persönlich erläutert habe, nicht leichtgefallen.

Obwohl mir bewusst ist, dass eine Kündigungsfrist von drei Monaten besteht, bitte ich Sie um eine    ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende Beendigung des Vertrags ab dem 15. des kommenden Monats, falls dies möglich ist.

Ich möchte mich    ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende bei Ihnen für die lange und lehrreiche Zeit in Ihrem Unternehmen bedanken. Ich habe während meiner Tätigkeit viel gelernt und bin dankbar für die   ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende Unterstützung, die ich stets von Ihnen und Ihrem Team erfahren habe.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt meiner Kündigung    ausdrücklichsowievorzeitigezumWegenanhaltende das Datum, zu dem der Vertrag offiziell endet.

Mit freundlichen Grüßen
Irina Kasper

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  • Zum:

    • „Zum nächstmöglichen Termin“ ist die übliche Formulierung, um anzugeben, dass der Vertrag fristgerecht gekündigt wird.
  • Wegen:

    • „Wegen“ wird genutzt, um den Grund für die Kündigung zu nennen, in diesem Fall die Versetzung des Ehepartners.
  • Vorzeitige:

    • „Vorzeitige“ passt hier, um den Wunsch nach einer früheren Beendigung der Tätigkeit zu betonen.
  • Ausdrücklich:

    • „Ausdrücklich“ betont die Dankbarkeit der Mitarbeiterin für die Zeit im Unternehmen.
  • Anhaltende:

    • „Anhaltende Unterstützung“ beschreibt die kontinuierliche und verlässliche Hilfe, die die Mitarbeiterin im Unternehmen erfahren hat.
  • Sowie:

    • „Sowie“ verbindet zwei Anliegen in einem Satz: die Bestätigung des Kündigungseingangs und des Enddatums des Vertrags.

  • ausdrücklich
  • sowie
  • vorzeitige
  • zum
  • Wegen
  • anhaltende

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Effiziente Nutzung der Parkplätze

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige wichtige Hinweise zur effizienten Nutzung der Parkplätze auf unserem Firmengelände geben. In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass   übermäßige Nutzungausreichende Planungrichtige Zuordnung zu Engpässen und Unannehmlichkeiten für viele Mitarbeiter führen können. Unser Ziel ist es, durch   neue Parkmöglichkeitenunstrukturierte Planungeinheitliche Parkregeln und klare Richtlinien sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einen Parkplatz finden und die vorhandenen Parkflächen optimal genutzt werden.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Maßnahmen ist die   ReduzierungEinführungVermeidung von reservierten Parkplätzen für bestimmte Abteilungen oder Personen. Diese Maßnahme soll nicht nur die   Ordnung erhöhenUnordnung schaffenStress abbauen , sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, Fahrgemeinschaften zu bilden und   öffentliche Verkehrsmittel zu nutzenAutos zu tauschenParkplätze zu reservieren , um die Parkplatzsituation zu entlasten.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Parkplatzsituation verbessern, sondern auch zu einer   schlechterenflexiblenchaotischen und angenehmen Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Änderungen unterstützen und gemeinsam mit uns für eine effiziente Nutzung der Parkflächen sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen Orientierungshilfen und Einführungen an, die Ihnen helfen, alternative Transportmöglichkeiten besser zu nutzen und so die Parkplatzsituation weiter zu entspannen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Facility-Management-Team

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  1. "Übermäßige Nutzung" passt hier am besten, weil sie zu Engpässen und Unannehmlichkeiten führen kann. Übermäßige Nutzung der Parkplätze kann zu Platzmangel und Stress bei der Parkplatzsuche führen.

  2. "Einheitliche Parkregeln" passt hier, weil klare Richtlinien sicherstellen, dass alle Mitarbeiter einen Parkplatz finden und die Parkflächen optimal genutzt werden. Einheitliche Parkregeln helfen, die Nutzung der Parkplätze zu organisieren und Engpässe zu vermeiden.

  3. "Einführung" passt hier, weil es darum geht, reservierte Parkplätze für bestimmte Abteilungen oder Personen einzuführen. Die Einführung von reservierten Parkplätzen kann die Organisation und Zufriedenheit der Mitarbeiter verbessern.

  4. "Ordnung erhöhen" passt hier, weil reservierte Parkplätze die Ordnung auf dem Parkplatz erhöhen. Mehr Ordnung auf den Parkflächen führt zu einem effizienteren Parksystem und reduziert Stress.

  5. "Öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen" passt hier, weil dies die Parkplatzsituation entlastet. Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder Fahrgemeinschaften verringert den Bedarf an Parkplätzen.

  6. "Flexiblen" passt hier, weil es darum geht, eine flexible und angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine flexible Nutzung der Parkflächen fördert eine entspannte Arbeitsumgebung und verbessert die Parkplatzsituation.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Interview für die Mitarbeiterzeitung

Ich finde die Idee, dass sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Firma gegenseitig besser kennenlernen und sich für die Rubrik "Ganz privat" in der Mitarbeiterzeitung interviewen lassen, sehr gut.

Durch das Kennenlernen der privaten Interessen und Hobbys unserer Kolleginnen und Kollegen entsteht ein besseres Verständnis füreinander. Dies kann zu einem stärkeren Teamgeist und einer verbesserten Zusammenarbeit   beteiligenführenäußernteilen . Die Interviews bieten eine willkommene Abwechslung im Arbeitsalltag und können für alle Beteiligten eine interessante Erfahrung sein. Durch die Veröffentlichung der Interviews in der Mitarbeiterzeitung fühlen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stärker mit dem Unternehmen verbunden.

Natürlich nehmen die Interviews etwas Zeit in Anspruch. Diese muss allerdings gut eingeplant werden, damit die Arbeitsabläufe nicht gestört werden. Einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben vielleicht Hemmungen, sich in einem Interview über ihr Privatleben zu   beteiligenführenäußernteilen . Dies sollte respektiert werden und es sollte kein Zwang zur Teilnahme an den Interviews ausgeübt werden.

In einem anderen Unternehmen, in dem ich früher gearbeitet habe, wurde ein ähnliches Konzept erfolgreich umgesetzt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren begeistert von der Möglichkeit, sich gegenseitig kennenzulernen und ihre privaten Interessen zu   beteiligenführenäußernteilen . Die Interviews wurden in der Mitarbeiterzeitung veröffentlicht und trugen zu einem positiven Arbeitsklima bei.

Ich bin der Meinung, dass die Vorteile der Interviews die Nachteile überwiegen. Daher würde ich die Idee gerne unterstützen und mich selbst an einem Interview   beteiligenführenäußernteilen.

Was meint ihr dazu? Lasst uns in den Kommentaren diskutieren, ob ihr diese Idee gut findet und welche weiteren Vorteile und Nachteile ihr seht.

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!