Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebenskunst

a. Die Ästhetik der minimalistischen Lebensweise

Entdecken Sie die Schönheit und die praktischen Vorteile einer minimalistischen Lebensweise. Erfahren Sie, wie weniger oft mehr sein kann und wie Sie durch bewussten Konsum und Entschleunigung zu mehr Zufriedenheit und innerer Ruhe gelangen können.

b. Die Kreativität des Kochens mit saisonalen Zutaten

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kochkünste verbessern können, indem Sie saisonale und lokale Zutaten verwenden. Entdecken Sie die Vielfalt der Aromen und die Freude am Experimentieren in der Küche, während Sie gleichzeitig Ihre Ernährung und die Umwelt positiv beeinflussen.

c. Die Poesie des nächtlichen Sternenhimmels

Lesen Sie, wie die Betrachtung des nächtlichen Sternenhimmels nicht nur eine Quelle der Faszination, sondern auch der Besinnung sein kann. Erfahren Sie, wie Sie dem hektischen Alltag entfliehen und eine tiefere Verbindung zur Natur und dem Universum herstellen können.

d. Die Magie des Reisens in ferne Länder

Erfahren Sie, wie das Reisen in ferne Länder Ihre Perspektive erweitern und Ihr Leben bereichern kann. Entdecken Sie neue Kulturen, Traditionen und Landschaften, während Sie gleichzeitig Ihre eigene Weltsicht reflektieren und schärfen.

e. Die Heilkraft der Musiktherapie

Lesen Sie, wie Musik nicht nur unsere Stimmung beeinflusst, sondern auch eine therapeutische Wirkung auf Körper und Geist haben kann. Erfahren Sie, wie Sie durch gezieltes Musikhören Stress abbauen, Schmerzen lindern und emotionale Blockaden lösen können.

f. Die Faszination der makrobiotischen Ernährung

Entdecken Sie die Philosophie und die gesundheitlichen Vorteile der makrobiotischen Ernährung. Erfahren Sie, wie eine ausgewogene Ernährung, basierend auf regionalen und saisonalen Lebensmitteln, nicht nur Ihre körperliche Gesundheit fördern, sondern auch Ihr Wohlbefinden und Ihre Vitalität steigern kann.

g. Die Harmonie der Tai-Chi-Praxis

Erfahren Sie, wie Tai Chi nicht nur eine Kampfkunst, sondern auch eine Form der Meditation und des körperlichen Trainings ist. Entdecken Sie die fließenden Bewegungen und die innere Ruhe, die Sie durch regelmäßige Tai-Chi-Übungen erreichen können.

h. Die Weisheit der Achtsamkeitsmeditation

Lesen Sie, wie Achtsamkeitsmeditation Ihnen helfen kann, im Hier und Jetzt zu leben und Stress abzubauen. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusstes Atmen und Beobachten Ihrer Gedanken und Gefühle eine tiefere Verbindung zu sich selbst und Ihrem inneren Frieden herstellen können.

1. Julia, eine Naturliebhaberin, sucht nach Möglichkeiten, sich mit der Umgebung zu verbinden.

a

b

c

d

e

f

g

h

 

2. Martin, ein leidenschaftlicher Kulinariker, möchte seine kulinarischen Fähigkeiten erweitern.

a

b

c

d

e

f

g

h

 

3. Anna, eine stressgeplagte Studentin, sucht nach Möglichkeiten, ihre innere Ruhe zu finden.

a

b

c

d

e

f

g

h

 

4. David, ein abenteuerlustiger Entdecker, möchte die Welt erkunden.

a

b

c

d

e

f

g

h

 

5. Lara, eine junge Musikerin, interessiert sich für alternative Therapien.

a

b

c

d

e

f

g

h

 

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Text 1: Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz

In der heutigen Geschäftswelt nimmt das Thema Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz eine immer zentralere Rolle ein. Viele Unternehmen erkennen zunehmend die Notwendigkeit, ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren, und setzen auf umweltfreundliche Praktiken. Zu den gängigen Maßnahmen zählen Recyclingprogramme, die Einführung von Energiesparmaßnahmen und die bewusste Reduzierung des Plastikverbrauchs. Darüber hinaus fördern zahlreiche Firmen nachhaltiges Verhalten ihrer Mitarbeiter, beispielsweise durch den Einsatz von recycelbaren Materialien, die Vermeidung von Einwegplastik oder die Organisation von Fahrgemeinschaften, um den Verkehr und die CO₂-Emissionen zu reduzieren.

Eine nachhaltige Arbeitsumgebung bringt nicht nur ökologische Vorteile, sondern kann auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter positiv beeinflussen. Studien zeigen, dass Mitarbeiter, die in einem umweltbewussten Unternehmen tätig sind, häufig eine höhere Identifikation mit ihrem Arbeitgeber entwickeln. Zudem verbessern solche Maßnahmen das öffentliche Image des Unternehmens, was gerade in der heutigen Zeit von wachsendem Umweltbewusstsein ein entscheidender Faktor sein kann. Einige Unternehmen gehen sogar einen Schritt weiter und belohnen nachhaltiges Engagement ihrer Mitarbeiter durch Boni oder andere Anreize, was zusätzlich die Motivation für umweltfreundliches Verhalten steigert.

Nachhaltigkeit ist daher mehr als nur ein Trend – sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur moderner Organisationen. Sie trägt dazu bei, nicht nur das Unternehmen selbst zu stärken, sondern auch eine lebenswerte Zukunft für kommende Generationen zu gestalten.

6. Die Aussage ist falsch, da Unternehmen umweltfreundliche Praktiken gerade dazu einsetzen, um ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, nicht zu erhöhen.

Richtig

Falsch

 

7. Wie können Unternehmen ihre Mitarbeiter zur Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz ermutigen?

Durch verstärkten Einsatz von Einwegplastik.

Durch Förderung von Fahrgemeinschaften zur Arbeit.

Durch Erhöhung des Energieverbrauchs im Büro.

 

Text 2: Gestaltung der Arbeitsumgebung

Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine positive und angenehme Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter. Wir glauben fest daran, dass ein gut gestalteter Arbeitsplatz die Produktivität steigert und das Wohlbefinden fördert. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sich jeder an seinem Arbeitsplatz wohl fühlt.

Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitsplätze individuell zu gestalten. Sie können Fotos, Pflanzen oder andere persönliche Gegenstände mitbringen, um ihren Arbeitsbereich zu personalisieren und gemütlicher zu gestalten.

Für diejenigen, die gerne in Ruhe arbeiten, stehen in unserem Büro spezielle Arbeitsbereiche zur Verfügung, die mit Schallschutzmaterialien ausgestattet sind. Diese Bereiche bieten eine ruhige Umgebung, in der konzentriertes Arbeiten möglich ist.

Wir achten auch darauf, dass die Arbeitsplätze ergonomisch gestaltet sind, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu fördern. Ergonomische Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und Bildschirme mit Blaulichtfiltern sind nur einige Beispiele für die Ausstattung, die wir bereitstellen.

Darüber hinaus organisieren wir regelmäßig Teambuilding-Aktivitäten und Veranstaltungen, um das Zusammengehörigkeitsgefühl unter den Mitarbeitern zu stärken. Diese Aktivitäten reichen von gemeinsamen Mittagessen bis hin zu Outdoor-Ausflügen und sportlichen Wettbewerben.

Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich jeder Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlt. Wir stehen immer offen für Feedback und Vorschläge zur Verbesserung unserer Arbeitsbedingungen.

8. Im Unternehmen bestehen keine Beschränkungen hinsichtlich der individuellen Ausstattung des Arbeitsplatzes durch die Mitarbeiter selbst

Richtig

Falsch

 

9. Wenn ein Mitarbeiter Ruhe zum Arbeiten benötigt, sollte er:

sich Kopfhörer aufsetzen.

sich an den Vorgesetzten wenden.

einen speziellen Arbeitsbereich im Büro nutzen.

 

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Fragen 10 - 13. Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Effektives Management von Nachtschichten im Berufsumfeld

a. Pausen und Ruhezeiten planen
Nachtschichten können den natürlichen Schlafrhythmus stören. Es ist wichtig, genügend Ruhezeiten einzuplanen, wie das Schlafen vor und nach der Schicht, um die notwendige Erholung zu gewährleisten.

b. Gesundheitsrisiken reduzieren
Nachtschichten können gesundheitliche Risiken wie Schlafstörungen, Herz-Kreislauf-Probleme und psychische Belastungen mit sich bringen. Daher sind präventive Maßnahmen wie regelmäßige Arztbesuche und eine gesunde Lebensweise entscheidend, um diese Risiken zu minimieren.

c. Gute Kommunikation in der Nachtschicht
In einem Nachtschichtbetrieb ist eine effektive Kommunikation entscheidend für den Erfolg und die Sicherheit. Dazu gehören klare Anweisungen, regelmäßige Rückmeldungen und festgelegte Kommunikationswege, um Missverständnisse zu vermeiden und das Team gut zu koordinieren.

d. Ernährung und Energieversorgung
Nachtschichten können zu Müdigkeit und einem erhöhten Energiebedarf führen. Es ist wichtig, eine gesunde Ernährung zu verfolgen, um Energie zu bewahren, indem man kleine, leichte Mahlzeiten zu sich nimmt und ausreichend trinkt.

e. Erholung nach der Nachtschicht
Nach einer Nachtschicht ist eine umfassende Erholung notwendig, um die körperliche und geistige Gesundheit zu erhalten. Dazu gehören geplante Ruhezeiten, Entspannungstechniken und Maßnahmen zur Verbesserung der Schlafqualität.

f. Sicherheit in der Nachtarbeit
Nachtschichten bringen besondere Sicherheitsrisiken mit sich. Es ist wichtig, Sicherheitsprotokolle zu befolgen, Schutzausrüstung zu tragen und regelmäßige Pausen einzulegen, um Unfälle und Verletzungen zu verhindern.

10. Paul
Ich arbeite in einem Unternehmen, das Nachtschichten anbietet, und frage mich, wie ich meine Gesundheit während dieser Schichten am besten schützen kann. Gibt es bestimmte Maßnahmen, die ich ergreifen sollte?

a

b

c

d

e

f

x

 

11. Clara
Ich habe Schwierigkeiten, mich während meiner Nachtschichten zu konzentrieren und produktiv zu arbeiten. Gibt es Tipps, wie ich meine Leistungsfähigkeit während der Nachtarbeit verbessern kann?

a

b

c

d

e

f

x

 

12. Mark
Ich arbeite regelmäßig Nachtschichten und frage mich, wie ich mein Essen am besten anpassen kann, um während der Arbeit energiegeladen zu bleiben. Gibt es bestimmte Empfehlungen?

a

b

c

d

e

f

x

 

13. Anna
Ich bin die Teamleiterin für eine Nachtschicht und möchte sicherstellen, dass die Kommunikation im Team reibungslos funktioniert. Gibt es bewährte Praktiken für die Kommunikation während der Nachtarbeit?

a

b

c

d

e

f

x

 

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Aktueller Stand der Dinge im Unternehmen

Besprechungsprotokoll vom 25.08.2024, 10:00 – 12:00 Uhr

Ort: Raum 305, Hauptstraße 12, 40212 Düsseldorf
Teilnehmende:
Anna Berger (AB, Stellvertretende Geschäftsführung), Lisa Weber (LW, Leitung Einkauf), Max Schröder (MS, Leitung Produktion), Franz Müller (FM, Leitung Finanzen), Eva Becker (EB, Leitung Personal), Felix Hofmann (FH, Leitung Vertrieb), Laura Winkler (LW, Leitung Marketing), Marie Schulz (MS, Leitung Qualitätssicherung), Hans Becker (HB, Leitung IT)
Sitzungsleitung: Anna Berger
Protokollführerin: Eva Becker
Nicht Anwesend: Johannes Schwarz (JS, Geschäftsführung)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
2. Schwierigkeiten mit einem Zulieferer
3. Status der Qualitätssicherung
4. Neue Überstundenregelung
5. Private Nutzung der Dienstwagen
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

AB eröffnet die Sitzung und heißt alle Abteilungsleitungen willkommen. Die Tagesordnungspunkte werden kurz durchgegangen und einstimmig per Handzeichen genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wurde auf den 15.12.2024 festgelegt, nach der anstehenden Urlaubssaison.

TOP 2: Schwierigkeiten mit einem Zulieferer

LW informiert, dass der Lieferant aus Brasilien, "Global Trade Supplies Ltd.", ohne Vorankündigung die Preise für wichtige Vorprodukte erhöht hat. Diese Erhöhung wurde mit steigenden Transportkosten begründet. Das Unternehmen akzeptiert diese Veränderung nicht und hat dies dem Zulieferer klar kommuniziert. Nach längeren Verhandlungen wurde eine Einigung erzielt, wobei wir uns das Recht vorbehalten, bis zum 30.09.2024 einen günstigeren Anbieter zu finden. LW und FM sind verantwortlich für die Suche nach alternativen Lieferanten, möglicherweise im asiatischen Markt, wo bereits positive Erfahrungen gemacht wurden. Der Bericht über Fortschritte wird bis zum 15.09.2024 erwartet.

TOP 3: Status der Qualitätssicherung

MS erklärt, dass die Abteilung Qualitätssicherung erfolgreich ein neues System zur Qualitätsprüfung implementiert hat, welches bereits drei Monate im Einsatz ist. Bei Qualitätsabweichungen von 30 Prozent wird automatisch eine Fehlermeldung generiert. Diese Maßnahme hat zu einer deutlichen Reduzierung der Reklamationen geführt.

TOP 4: Neue Überstundenregelung

AB bedankt sich bei den Mitarbeitenden für ihre Bereitschaft, Überstunden zu leisten, besonders angesichts des erhöhten Arbeitsaufkommens. Bisher konnten Überstunden entweder durch Freizeit oder durch Auszahlung kompensiert werden. Ab sofort, aufgrund des hohen Auftragsvolumens, können bis zu 20 Überstunden pro Quartal nur noch finanziell vergütet werden, da personelle Engpässe keine Freistellung ermöglichen. Diese Regelung gilt bis auf Weiteres und kann bei einer Reduktion des Arbeitsaufkommens überprüft werden. Der Betriebsrat hat diese Maßnahme bereits im Protokoll vom 10.08.2024 genehmigt.

TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen

EB informiert, dass ab dem 01.09.2024 alle Mitarbeitenden, die ein Dienstfahrzeug nutzen, dieses auch für private Fahrten verwenden dürfen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass ein Fahrtenbuch geführt werden muss, um die privaten Kilometer genau zu dokumentieren. Dieses Fahrtenbuch ist monatlich bei der Finanzabteilung einzureichen.

TOP 6: Verschiedenes

FM schlägt vor, in zwei Wochen ein gemeinsames Boccia-Turnier zu organisieren. Der Event soll in der Freizeitanlage „Fun & Sport“, Friedrichstraße 8-10, stattfinden, und alle Abteilungen sind eingeladen. Die Personalabteilung wird diese Information im Intranet veröffentlichen, und alle Interessierten können sich bis zum 01.09.2024 anmelden.

Ende des Protokolls: 12:00 Uhr

14. Der Termin der nächsten Sitzung

muss noch festgelegt werden.

wird nach den Ferien beschlossen.

wurde während der Besprechung bestimmt.

 

15. Die Firma

hat die Preiserhöhung des Lieferanten problemlos akzeptiert.

ist bereit, die gestiegenen Transportkosten zu übernehmen.

plant, einen neuen Lieferanten zu finden.

 

16. Die Abteilung Qualitätssicherung

berichtet über 30 Prozent fehlerhafte Produkte.

hat keinerlei Probleme mit der Qualität.

zeigt erste Verbesserungen.

 

17. Die Mitarbeitenden

haben sich mit dem Betriebsrat beraten.

können alle Überstunden durch Freizeit ausgleichen.

sind derzeit verpflichtet, mehr zu arbeiten.

 

18. Das Fahrtenbuch

erfasst alle gefahrenen Kilometer.

listet die privat gefahrenen Strecken auf.

wird von allen Angestellten geführt.

 

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Aufgabe 19-20 (6 Punkte). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Was beschreibt Frau de Groot als Hauptproblem mit der Rechnung für das Druckerzubehör?

a) Die Lieferung des Druckerzubehörs war verspätet.

b) Das Druckerzubehör war defekt.

c) Der Skontoabzug wurde nicht korrekt berücksichtigt.

20. Welche Maßnahme erwartet Frau de Groot zur Lösung des Problems?

a) Eine Rückerstattung des Kaufpreises.

b) Einen Rabatt auf zukünftige Bestellungen.

c) Eine Klärung der Buchhaltung und Berücksichtigung des Skontoabzugs.

 

21. Aufgabe 21 (7 Punkte). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

Sehr geehrte Frau de Groot,

wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung bezüglich der Unstimmigkeiten in (1) VerständnisBezugZukunft auf unsere Rechnung für das Druckerzubehör. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser wiederholten Verwirrung gekommen ist.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Angelegenheit umgehend klären werden. Unser Team in der Rechnungsabteilung wird die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in (2) VerständnisBezugZukunft vermieden werden. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rechnung entsprechend korrigieren und Sie über den Fortschritt informieren werden.

Vielen Dank für Ihr (3) VerständnisBezugZukunft und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Bürobedarf Schmitz

22. Frau Müller hat einen Rabatt für ihre nächste Bestellung erhalten.

Richtig

Falsch

 

23. Herr Schmidt

bietet Frau Müller zwei Pakete an.

bittet um die Rücksendung eines Pakets.

möchte eine neue Bestellung aufnehmen.

 

Text 2: Einkaufsabteilung

24. Die neuen Computer werden Ende der Woche geliefert.

Richtig

Falsch

 

25. Frau Schmitt

schlägt Herrn Weber eine Teillieferung vor.

bietet Herrn Weber eine komplette Rückerstattung an.

schlägt vor, den Vertrag mit dem Hersteller zu kündigen.

 

Text 3: Drücker

26. Der Kunde ist unentschlossen bei der Wahl eines Drückers.

Richtig

Falsch

 

27. Verkäufer empfiehlt einen Drücker kaufen

mit Papierkorb für mehr als 300 Blätter

Mehrfunktion Geräte

weiß-schwarz Drücker

 

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch?
Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

28. Gespräch 1

a) Gute Planung hilft dabei, familiäre und berufliche Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen.

b) Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.

c) Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.

d) Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.

e) Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.

 

29. Gespräch 2

a) Gute Planung hilft dabei, familiäre und berufliche Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen.

b) Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.

c) Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.

d) Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.

e) Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.

 

30. Gespräch 3

a) Gute Planung hilft dabei, familiäre und berufliche Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen.

b) Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.

c) Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.

d) Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.

e) Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.

 

31. Gespräch 4

a) Gute Planung hilft dabei, familiäre und berufliche Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen.

b) Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.

c) Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.

d) Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.

e) Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.

f) Väter übernehmen heutzutage eine aktivere Rolle in der Kindererziehung, um ihre Partner zu unterstützen.

 

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten?
Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Steigerung der Arbeitszufriedenheit

32. Das Unternehmen führt ab nächstem Monat

a) nur neue Arbeitszeitregelungen ein.

b) nur neue Freizeitangebote ein.

c) neue Arbeitszeitregelungen und Freizeitangebote ein.

 

33. Die Mitarbeiter/innen können ab nächstem Monat

a) ihre Arbeitszeiten völlig frei wählen.

b) ihre Arbeitszeiten innerhalb eines festgelegten Rahmens flexibel gestalten.

c) nur noch von zu Hause aus arbeiten.

 

34. Die Homeoffice-Option

a) erfordert keine vorherige Absprache.

b) erlaubt bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche.

c) ist nur in Ausnahmefällen möglich.

 

35. Die Ausstattung für das Homeoffice

a) wird von den Mitarbeitern selbst finanziert.

b) wird vom Unternehmen gestellt.

c) umfasst keine technischen Geräte.

 

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

36. Hotelzimmer in Tokio

Lina

a) hat seinen Laptop im Hotelzimmer vergessen.

b) hat vertrauliche Informationen auf dem Laptop.

c) benötigt einen Ersatztermin für das wichtige Meeting morgen.

 

37. Erkrankung

Julia

a) bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten.

b) plant eine Präsentation am Mittwoch.

c) ist unerwartet erkrankt.

 

38. Geschenk

Was möchte Sabine von Anna wissen?

a) Ob das Team bereit ist, mehr als 100 € für das Geschenk auszugeben.

b) Ob Anna eine Anregung für ein passendes Geschenk hat.

c) Ob Frau Weber ihren Geburtstag mit dem Team feiern möchte.

 

39. Himalaya-Gebirge

Verfasser

a) hat seinen Rucksack im Himalaya-Gebirge verloren.

b) hat einen verschlüsselten USB-Stick mit hochbrisanten Informationen im Rucksack.

c) benötigt eine Verschiebung des Beginns der Projektpräsentation durch Professor Yamamoto.

 

40. Lother

Lother

a) hat seinen Rucksack im Büro vergessen

b) steckt aufgrund eines Platten am Fahrrad fest.

c) benötigt Bestätigung für geplante Designänderungen von Frau Meier.

 

Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte/Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte/Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

 

41-45. Renovierungsarbeiten

Grund für den Anruf:

a) Angebot

b) Bestellung/Buchung

c) Beschwerde

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?