Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Eine eigene Werkstatt und eine Berufsausbildung

a. Achtung Kündigung

Das Arbeitsrecht differenziert zwischen personenbedingter, betriebsbedingter und verhaltensbedingter Kündigung. Hier finden Sie umfassende Informationen über die Gründe, die eine Kündigung durch den Arbeitgeber rechtfertigen.

b. Automobilbranche boomt nach wie vor

Insbesondere im Südwesten Deutschlands können sich die Menschen weiterhin auf sichere und gut bezahlte Jobs in der Automobilindustrie verlassen. Warum ist es attraktiv, bei einem Autohersteller oder Zulieferer zu arbeiten? Welche Berufe sind besonders gefragt?

c. Firmen setzen auf flexible Arbeitsbedingungen

In vielen Branchen sind Fachkräfte gefragter denn je. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Mitarbeiter langfristig zu binden. Wer kann, wechselt schnell zu einem Arbeitgeber mit besseren Konditionen. Große Unternehmen setzen vermehrt auf flexible und familienfreundliche Angebote wie Firmen-Kitas oder Homeoffice.

d. Förderung von Selbstständigen

In den letzten Jahren ist die Zahl der Selbstständigen kontinuierlich gestiegen. Dies liegt unter anderem an neuen staatlichen Fördermöglichkeiten für Jungunternehmer, die ein eigenes Unternehmen gründen möchten.

e. Sein eigener Chef sein!

Möchtest du keine festen Arbeitszeiten, lange Pendelwege und unangenehme Kollegen und Chefs? Dann könnte die Selbstständigkeit eine echte Alternative für dich sein. Egal ob als Übersetzer, Programmierer oder Steuerberater - Theo Geertz berät dich, wie du dein Fachwissen nutzen kannst, um von zu Hause aus und auf eigene Rechnung zu arbeiten.

f. Ungelernte Arbeitskräfte weiterhin benachteiligt

Je höher die Qualifikation, desto besser sind die Chancen auf dem Arbeitsmarkt. Personen ohne Berufsausbildung laufen Gefahr, langfristig arbeitslos zu werden. Wer als ungelernte Arbeitskraft beschäftigt ist, muss mit geringerem Einkommen und schlechteren Aufstiegschancen rechnen.

g. Möglichkeiten, mit einer Kündigung umzugehen

Fühlst du dich nach einer Kündigung gedemütigt und alleine und weißt nicht, wie es weitergehen soll? Das könnte auch eine Gelegenheit sein, sich neu zu orientieren und möglicherweise sogar die eigene Berufung zu entdecken.

h. Wege und Chancen

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung fördert die berufliche Qualifizierung. Es hat ein Portal eingerichtet, um vor allem Ungelernte, Geringqualifizierte und Arbeitnehmer in Elternzeit über geeignete Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu informieren.

1. Janis hat eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker abgeschlossen und plant, eine eigene Werkstatt zu eröffnen.

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Erklärung: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie die Zahl der Selbstständigen gestiegen ist und welche staatlichen Förderungsmöglichkeiten es für Jungunternehmer gibt. Schlüsselwörter: "eigene Werkstatt eröffnen", "Förderung von Selbstständigen"

a b c d e f g h

2. Maya ist als Hilfsarbeiterin tätig und möchte jetzt eine Berufsausbildung beginnen.

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Erklärung: Dieser Abschnitt beschreibt verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Qualifizierung und Weiterbildung, особенно для Ungelernte und Geringqualifizierte. Schlüsselwörter: "Berufsausbildung", "Wege und Chancen", "Ungelernte", "Geringqualifizierte"

a b c d e f g h

3. Nina möchte nicht gezwungen sein, zwischen ihrer Familie und ihrer Arbeit zu wählen.

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Erklärung: Dieser Abschnitt betont, dass viele Unternehmen flexible Arbeitsbedingungen anbieten, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, besser zwischen Beruf und Familie zu balancieren. Schlüsselwörter: "flexible Arbeitsbedingungen", "nicht zwischen Familie und Arbeit entscheiden müssen", "familienfreundliche Leistungen", "Homeoffice"

a b c d e f g h

4. Amir studiert Fremdsprachen und plant, nach seinem Abschluss als Freiberufler zu arbeiten.

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Erklärung: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie man sich selbstständig machen und von zu Hause arbeiten kann, insbesondere als Übersetzer oder in ähnlichen Berufen. Schlüsselwörter: "freiberuflich arbeiten", "Sein eigener Chef sein", "Übersetzer", "zu Hause und auf eigene Rechnung arbeiten"

a b c d e f g h

5. Simon steht aufgrund betrieblicher Gründe vor einer Kündigung und möchte sich dagegen wehren.

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Erklärung: In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche rechtlichen Möglichkeiten es gibt, wenn man aus betrieblichen Gründen gekündigt wird. Schlüsselwörter: "betriebliche Gründe", "entlassen werden", "dagegen vorgehen", "Arbeitsrecht", "Kündigungsgründe"

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Klimawandel und seine Auswirkungen

Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Durch menschliche Aktivitäten wie die Verbrennung fossiler Brennstoffe, Abholzung und industrielle Prozesse steigt die Konzentration von Treibhausgasen in der Atmosphäre. Dies führt zu einer globalen Erwärmung, die wiederum weitreichende Auswirkungen auf das Klima, die Umwelt und die Gesellschaft hat.

Eine der sichtbarsten Auswirkungen des Klimawandels ist der Anstieg des Meeresspiegels. Durch das Abschmelzen der Gletscher und der Eisschilde in Grönland und der Antarktis steigt das Volumen des Wassers in den Ozeanen, was zu Überflutungen von Küstengebieten und niedrig gelegenen Inseln führt. Dies hat bereits zu erheblichen Schäden an Ökosystemen und Infrastrukturen sowie zur Vertreibung von Menschen geführt.

Darüber hinaus führt der Klimawandel zu extremen Wetterereignissen wie Hitzewellen, Dürren, Starkregen und Stürmen. Diese Ereignisse können zu Ernteausfällen, Wasserknappheit, Naturkatastrophen und der Zerstörung von Lebensräumen führen. Die Folgen des Klimawandels sind besonders für vulnerable Bevölkerungsgruppen wie Menschen in Entwicklungsländern, indigene Völker und Arme besonders gravierend.

Um die Auswirkungen des Klimawandels zu begrenzen, sind dringende Maßnahmen erforderlich, darunter die Reduzierung von Treibhausgasemissionen, die Förderung erneuerbarer Energien, die Anpassung an die veränderten Klimabedingungen und die Stärkung der Resilienz von Gemeinschaften und Ökosystemen.

6. Der Klimawandel betrifft hauptsächlich die Entwicklungsländer, während Industrieländer weniger betroffen sind.

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Obwohl Entwicklungsländer aufgrund ihrer geringeren Anpassungsfähigkeit und Ressourcen oft stärker von den Auswirkungen des Klimawandels betroffen sind, sind Industrieländer ebenfalls betroffen.

Richtig Falsch

7. Was sind mögliche Folgen des Klimawandels für die Umwelt und die Gesellschaft?

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Der Anstieg des Meeresspiegels, Extremwetterereignisse und die Vertreibung von Menschen sind einige der Folgen des Klimawandels für die Umwelt und die Gesellschaft.

Rückgang der Luftverschmutzung und Verringerung von Umweltproblemen. Anstieg des Meeresspiegels, Extremwetterereignisse und Vertreibung von Menschen. Zunahme der Artenvielfalt und Verbesserung der globalen Ernährungssicherheit.

Wasserschutz und -management

Wasser ist eine lebenswichtige Ressource, die sorgsam geschützt und verwaltet werden muss, um die Bedürfnisse von Mensch und Natur zu erfüllen. Wasserschutz und -management umfassen verschiedene Maßnahmen, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten und zu verbessern.

Eine wichtige Maßnahme im Wasserschutz ist die Reduzierung von Wasserverschmutzung. Industrielle Abwässer, landwirtschaftliche Einträge und Haushaltsabwässer können die Wasserqualität beeinträchtigen und Ökosysteme schädigen. Durch die Behandlung von Abwässern und die Einführung strengerer Umweltstandards kann die Verschmutzung reduziert werden.

Auch der Schutz von Wasserressourcen wie Flüssen, Seen und Grundwasser ist entscheidend für die nachhaltige Wassernutzung. Die Renaturierung von Uferbereichen, die Schaffung von Überschwemmungsgebieten und die Erhaltung von Feuchtgebieten tragen dazu bei, die natürlichen Funktionen von Gewässern zu erhalten und ihre ökologische Vielfalt zu schützen.

Darüber hinaus spielen auch Maßnahmen zur effizienten Nutzung von Wasser eine wichtige Rolle im Wassermanagement. Die Förderung von Wasser sparsamen Technologien in Industrie, Landwirtschaft und Haushalten sowie die Einführung von Bewässerungsmanagement-Systemen können den Wasserverbrauch reduzieren und die Verfügbarkeit von Wasserressourcen verbessern.

Es ist wichtig, dass Regierungen, Unternehmen und die Bevölkerung gemeinsam daran arbeiten, Wasserschutz und -management zu fördern, um eine nachhaltige Nutzung der Wasserressourcen sicherzustellen.

8. Wasserschutz und -management spielen eine essenzielle Rolle, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu bewahren.

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Wasserschutz und -management sind von entscheidender Bedeutung, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten, da Wasser eine begrenzte und lebenswichtige Ressource ist.

Richtig Falsch

9. Welche Maßnahmen sind wichtig im Wasserschutz und -management?

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Maßnahmen wie die Reduzierung von Wasserverschmutzung, der Schutz von Wasserressourcen und die effiziente Nutzung von Wasser sind entscheidend, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten und zu verbessern.

Erhöhung der Wasserverschmutzung und Reduzierung des Schutzes von Wasserressourcen. Förderung von verschwenderischem Wasserverbrauch und Vernachlässigung von Umweltstandards. Reduzierung von Wasserverschmutzung, Schutz von Wasserressourcen und effiziente Nutzung von Wasser.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Pausen-Blog

  • a. geschrieben von Leon, vor 20 Minuten
    Es gibt auch bezahlte Pausen. Zum Beispiel, wenn man lange am Bildschirm arbeitet und eine Pause machen muss, um sich zu erholen. Solche Pausen können genutzt werden, um andere Aufgaben im Betrieb zu erledigen, die nichts mit der Bildschirmarbeit zu tun haben.
  • b. geschrieben von Claudia, vor 50 Minuten
    Pausen sollten nicht zu lange dauern. Einmal 10 Minuten länger Mittagspause zu machen, mag kein Problem sein. Aber ich kenne Fälle, in denen es regelmäßig vorkam, und die Mitarbeiter haben dann eine Abmahnung erhalten.
  • c. geschrieben von Markus, vor 1 Stunde
    Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass man nach spätestens 6 Stunden Arbeit eine Pause von mindestens 30 Minuten machen muss. Das Ziel dieser Regelung ist, die Gesundheit der Arbeitnehmer zu schützen. Früher Feierabend zu machen, indem man die Pause auslässt, ist nicht erlaubt.
  • d. geschrieben von Jonas, vor 10 Minuten
    Der Chef kann die Länge der Pause bestimmen, aber das sollte im Arbeitsvertrag festgehalten sein. Ich arbeite in einer Praxis, und meine Mittagspause dauert länger als die gesetzlichen 30 Minuten. Das war jedoch von Anfang an im Vertrag geregelt. Schau in deinen Arbeitsvertrag, ob es dort eine ähnliche Regelung gibt.
  • e. geschrieben von Sophie, vor 2 Stunden
    In einem Fall, den ich kenne, musste der Arbeitgeber beweisen, dass die Pausen wirklich genommen wurden. Das Gericht entschied, dass eine genaue Zeiterfassung notwendig ist, um solche Streitfälle zu klären. Sprich mit deinem Betriebsrat, um Hilfe zu bekommen.
  • f. geschrieben von Fabian, vor 40 Minuten
    Die Pausenzeit muss nicht auf einmal genommen werden. Man kann sie über den Arbeitstag verteilen, solange jede Pause mindestens 15 Minuten dauert. Wenn mehrere kleine Pausen gemacht werden, sollte dies mit dem Betriebsrat abgestimmt sein.

10. David
Frage an alle: Muss man während der Arbeitszeit Pausen machen, auch wenn man das nicht will? Ich würde lieber ohne Pausen durcharbeiten und früher Feierabend machen. Ich arbeite 7,5 Stunden täglich. Ist es erlaubt, die Pausen auszulassen?

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In Text c) erklärt Markus, dass das Gesetz vorschreibt, nach spätestens 6 Stunden Arbeit eine Pause von mindestens 30 Minuten zu machen. Diese Regel dient dem Schutz der Arbeitnehmer, und es ist nicht erlaubt, die Pause auszulassen, um früher Feierabend zu machen.

a b c d e f x

11. Felix
Ich arbeite sechs Stunden am Tag. Letzte Woche bin ich zehn Minuten länger geblieben, und plötzlich wurden mir 30 Minuten Pause als unbezahlte Zeit abgezogen. Ich finde das ungerecht. Was kann ich tun?

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In Text e) berichtet Sophie von einem ähnlichen Fall, in dem das Gericht entschied, dass der Arbeitgeber beweisen muss, dass die Pausen wirklich genommen wurden. Felix könnte sich an den Betriebsrat wenden, um das Problem zu klären.

a b c d e f x

12. Sara
Eine Freundin von mir arbeitet im Krankenhaus und hat mir erzählt, dass dort die Pausen bezahlt werden. Wir bekommen während der Pausen aber kein Gehalt. Kann man da etwas ändern? Schließlich bleibe ich während der Pause am Arbeitsplatz und bin verfügbar, falls mich jemand braucht.

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Keiner der Texte bietet eine direkte Antwort auf Saras Frage, ob Pausen bezahlt werden müssen, wenn man währenddessen erreichbar bleibt. Daher gibt es keine passende Antwort, und x) ist korrekt.

a b c d e f x

13. Lea
Hallo zusammen. Unser Chef möchte, dass wir diesen Monat eine Stunde Mittagspause machen, weil es so heiß ist. Normalerweise haben wir nur 30 Minuten Pause. Er sagt, dass in der Hitze weniger Kunden kommen. Aber das bedeutet, dass wir eine Stunde länger unbezahlt arbeiten müssen. Ich glaube nicht, dass wir das so vereinbart haben. Was können wir dagegen tun?

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In Text d) erklärt Jonas, dass der Chef die Länge der Pause bestimmen kann, dies aber normalerweise im Arbeitsvertrag geregelt sein sollte. Lea könnte ihren Arbeitsvertrag überprüfen und möglicherweise einen Ausgleich ansprechen.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr

Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)

Teilnehmende:

Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
  2. Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
  3. Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
  4. Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
  5. Budgetplanung für Verkaufsaktionen
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls

Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse

Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.

TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024

Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.

TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen

Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.

TOP 6: Verschiedenes

Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.

Ende des Protokolls: 11:30 Uhr

14. Was ist das Hauptziel der neuen Verkaufsstrategien?

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Erklärung: In TOP 2 und TOP 3 wird beschrieben, dass eine mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für das hinter den Erwartungen liegende Umsatzwachstum identifiziert wurde. Um dies zu verbessern, sollen neue Verkaufsstrategien wie ein Bonusprogramm für treue Kunden und die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle eingeführt werden, um die Kundenbindung zu stärken. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da über potenzielle Preisreduzierungen und nicht über Preiserhöhungen diskutiert wird. c ist falsch, da der Fokus auf digitale Kanäle und nicht auf traditionelle Werbung gelegt wird.

a) Die Preise für bestimmte Produkte zu erhöhen. b) Die Kunden stärker an das Unternehmen zu binden. c) Den Fokus auf traditionelle Werbung zu legen.

15. Welche Ursache wurde für die enttäuschenden Umsatzzahlen genannt?

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Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass die mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für die hinter den Erwartungen zurückbleibende Umsatzsteigerung identifiziert wurde. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da gestiegene Produktionskosten nicht als Ursache genannt wurden. c ist falsch, da ein Rückgang der Produktqualität nicht erwähnt wird.

a) Die schwache Kundenbindung. b) Die gestiegenen Produktionskosten. c) Der Rückgang der Produktqualität.

16. Wie soll die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb verbessert werden?

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Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb als verbesserungswürdig erkannt wurde, insbesondere aufgrund fehlender Kommunikationswege. Lisa Neumann schlägt vor, wöchentliche Meetings einzuführen, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Dieser Vorschlag wird angenommen. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da keine neuen Verkaufsziele erwähnt wurden, sondern der Fokus auf der Kommunikation liegt. c ist falsch, da die Verkleinerung der Teams nicht besprochen wurde.

a) Durch die Einführung neuer Verkaufsziele. b) Durch intensivere Kommunikation und regelmäßige Treffen. c) Durch die Verkleinerung der Teams.

17. Welche Maßnahme wird im Budget 2024 weniger berücksichtigt?

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Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass im Budget 2024 die Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen, während ein höheres Budget für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant wird. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da für Online-Marketing ein höheres Budget vorgesehen ist. c ist falsch, da Kundenbindungsprogramme ebenfalls stärker berücksichtigt werden.

a) Printanzeigen. b) Online-Marketing. c) Kundenbindungsprogramme.

18. Welches neue System soll eingeführt werden?

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Erklärung: In TOP 6 wird beschrieben, dass ein neues CRM-System (Customer Relationship Management) eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da es sich nicht um eine Plattform für den Vertrieb handelt. c ist falsch, da keine Software zur Automatisierung von Bestellungen erwähnt wird.

a) Ein System für die Verwaltung von Kundendaten. b) Eine neue Plattform für den Vertrieb. c) Eine Software zur Automatisierung von Bestellungen.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich habe gestern eine E-Mail von einem Kunden erhalten, die ich gerne an Sie weiterleiten möchte. Bitte nehmen Sie sich Zeit, darauf zu antworten. Herr Stemmler ist ein langjähriger Kunde und es ist uns wichtig, sein Anliegen zu klären, um seine Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte informieren Sie ihn höflich über die aktuellen Probleme und wie wir sie beheben werden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beste Grüße, Marisa Leon
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Tuesday 10th of February 2026 11:01

An: Leitung

Betreff: Behebung der Probleme mit der Spülmaschine und dem Drucker

Sehr geehrte Frau Leon,

ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich mit Ihrem Service derzeit äußerst unzufrieden bin. In unserem Büro sind sowohl die Spülmaschine als auch der Drucker defekt. Dies führt zu erheblichen Einschränkungen bei unserer täglichen Arbeit. Trotz mehrmaliger Meldung an Ihr Service-Team wurden die Probleme bisher nicht behoben. Es ist für uns sehr frustrierend, dass wir unsere Büroarbeit nicht ordnungsgemäß ausführen können.

Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, um diese Probleme zu lösen. Wir erwarten eine schnelle und effektive Lösung bis kommenden Freitag.

Mit freundlichen Grüßen, Frank Stemmler

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Stemmler

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Herr Stemmler beschreibt, dass die Spülmaschine und der Drucker in ihrem Büro defekt sind und dass diese Probleme trotz mehrmaliger Meldung an das Service-Team bisher nicht behoben wurden.

beschwert sich über die Sauberkeit im Büro. hat Probleme mit defekten Geräten im Büro. möchte eine Erstattung für den schlechten Service.

 

20. Die Probleme

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Herr Stemmler erwähnt, dass die Probleme mehrmals an das Service-Team gemeldet wurden, aber bisher nicht behoben wurden.

bestehen seit mehreren Monaten. sind erst kürzlich aufgetreten. wurden mehrmals gemeldet, aber nicht gelöst.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Stemmler,

im Namen unseres ganzen Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekte Spülmaschine und den defekten Drucker entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Funktionsfähigkeit unserer Geräte hatten. Sie haben geschrieben, dass   aufgrundtrotzsofortdadurch mehrmaliger Meldung die Probleme bisher nicht behoben wurden. Das ist natürlich nicht akzeptabel.

Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Büroausstattung für Ihren Arbeitsablauf ist. Leider kam es zu diesen Mängeln   aufgrundtrotzsofortdadurch von Engpässen in unserem Wartungsteam und einer hohen Arbeitslast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen   aufgrundtrotzsofortdadurch entstanden sind.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit   aufgrundtrotzsofortdadurch in Ordnung bringen und einen Techniker beauftragen, um sowohl die Spülmaschine als auch den Drucker umgehend zu reparieren. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind, und wir werden umgehend die notwendigen Schritte einleiten, um Ihre Büroausstattung wieder in einwandfreiem Zustand zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen,

David Backham

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Restaurant „Goldene Ähre“

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22. Das Restaurant erhielt die falsche Ausstattung, da bei der Bestellung ein Fehler war.

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Im Gespräch wird deutlich, dass die Bestellung korrekt ausgeführt wurde. Frau Schmidt überprüft die Unterlagen und sagt: „Die Bestellung scheint korrekt ausgeführt worden zu sein.“ Das bedeutet: Der Fehler liegt nicht beim Restaurant, sondern wahrscheinlich im Lager oder beim Spediteur. Deshalb ist die Aussage falsch.

Richtig Falsch

23. Die Firma prüft,

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Frau Schmidt sagt: „Ich werde herausfinden, was im Lager schiefgelaufen ist.“

ob der Kunde falsch bestellt hat. wie der Fehler im Lager entstanden ist. ob der Hersteller die falschen Geräte geliefert hat.

 

Text 2: Telefonat zwischen der Firma Technodent GmbH und Systempartner Nordlogik AG

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24. Herr Kolberg nimmt eine Reklamation entgegen.

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Begründung: Frau Lennertz meldet, dass bei einer Lieferung zwei bestellte Geräte fehlen. Auch wenn es sich im Verlauf als internes Missverständnis herausstellt, handelt es sich um eine klassische Reklamation — denn die Kundin sieht den Auftrag als nicht korrekt erfüllt an.

Schlüsselwörter: „Leider sind nur zwölf Geräte eingetroffen“, „wir haben zwei weitere Geräte nachbestellt“, „zeitkritisch“.

richtig falsch

25. Frau Lennertz…

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Begründung: Frau Lennertz sagt im Gespräch: „Wir haben einen Zahntechnik-Kunden, der auf die volle Ausstattung bis spätestens morgen wartet.“ Außerdem erklärt sie, dass zwei Geräte fehlen, weil sie telefonisch nachbestellt wurden. → Sie braucht also **zwei zusätzliche Geräte** für einen **konkreten Kundenauftrag**.

❌ Warum a) falsch ist: Frau Lennertz erklärt selbst: „...und ehrlich gesagt habe ich auf eine schriftliche Bestätigung gar nicht mehr geachtet.“ → Sie **wartet nicht auf eine Bestätigung**, sondern hat bewusst darauf verzichtet.

❌ Warum c) falsch ist: Der ursprüngliche Auftrag umfasste **zwölf Geräte**, aber sie hatte später **zwei weitere telefonisch nachbestellt**. Sie erwartet daher **vierzehn Geräte insgesamt**, nicht nur die ursprünglich bestellten zwölf.

Schlüsselwörter: „zwei weitere Geräte nachbestellt“, „der Kunde wartet darauf“, „nicht auf eine schriftliche Bestätigung geachtet“.

wartet noch auf eine schriftliche Bestätigung der Bestellung. benötigt zwei zusätzliche Geräte für einen externen Auftrag. hat insgesamt zwölf Geräte bestellt.

 

Text 3: Arbeiten während der Ferien

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26. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

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„In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.“

Begründung: Im Gespräch wird diese Aussage deutlich unterstützt. Lina sagt klar, dass sie im Urlaub keine beruflichen E-Mails liest, um aus dem Arbeitsmodus herauszukommen. Außerdem betont sie: „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein.“ Diese Aussagen zeigen, dass sie das Abschalten in der Freizeit und im Urlaub ausdrücklich befürwortet.

Schlüsselwörter: „Ich mache das ganz bewusst nicht“, „sonst komme ich gar nicht raus“, „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein“

richtig falsch

27. Joris …

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Aufgabe 2 – Joris …

a) konnte nicht richtig abschalten.

Begründung: Joris sagt gleich zu Beginn: „… aber ehrlich gesagt konnte ich nicht richtig abschalten.“ Die Aussage ist wörtlich so im Text enthalten und somit eindeutig richtig.

Schlüsselwörter: „konnte ich nicht richtig abschalten“


b) konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen.

Begründung: Diese Aussage widerspricht dem Text. Joris sagt, dass er nicht damit gerechnet habe, dass so viele Standard-Mails durchkommen. Die Antwortoption behauptet das Gegenteil – sie stellt es also verfälscht dar.

Schlüsselwörter: „so viele Standard-Mails“, „damit habe ich nicht gerechnet“


c) hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

Begründung: Diese Aussage enthält zwei Fehler: Erstens sagt Joris, dass er das Handy beim nächsten Mal im Büro lassen will – also in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit. Zweitens ist die Formulierung grammatikalisch falsch („hat geblieben“). Dadurch wird die Aussage unzutreffend.

Schlüsselwörter: „Beim nächsten Mal bleibt das Handy definitiv im Büro“

konnte nicht richtig abschalten. konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen. hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vereinbarkeit von Beruf und Familie

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28. Gespräch 1

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Im Gespräch sagt Mark:
- „Aber seitdem wir Gleitzeit und Homeoffice haben, kann ich meine Arbeit viel besser auf die Bedürfnisse der Familie abstimmen.“
- „Ich fange frühmorgens an … mache mittags Pause … arbeite abends weiter.“
Das zeigt ganz klar: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten helfen ihm, seine Arbeit besser mit dem Familienleben zu koordinieren.

Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren. Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden. Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten. Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen. Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen. Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.

29. Gespräch 2

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Lisa sagt:
- „Mein Mann und ich versuchen, alles so gut wie möglich zu organisieren.“
- „Trotzdem habe ich manchmal das Gefühl, dass der Tag einfach nicht genug Stunden hat.“
- „Es ist ein ständiger Balanceakt.“
Das zeigt: Gute Organisation ist vorhanden, aber reicht nicht aus, um den Alltag stressfrei zu bewältigen. Genau das drückt Aussage a) treffend aus.

Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren. Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden. Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten. Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen. Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen. Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.

30. Gespräch 3

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Maria sagt:
- „Ehrlich gesagt, fühle ich mich völlig überfordert.“
- „Ich arbeite auch noch halbtags, aber es fühlt sich an, als hätte ich zwei Vollzeitjobs.“ „Mutter und Angestellte.“
Das zeigt sehr deutlich, dass sie sowohl berufliche als auch familiäre Aufgaben trägt und sich damit überfordert fühlt. Die Aussage e) trifft das zentral und direkt.

Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren. Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden. Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten. Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen. Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen. Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.

31. Gespräch 4

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Im Dialog sagt Sarah:
- „Ich finde es toll, dass immer mehr Väter sich aktiv an der Kindererziehung beteiligen.“
Und Alex sagt:
- „Jetzt bin ich dran. Meine Frau hat schon so viel gemacht. Sie soll sich auch mal auf ihre Karriere konzentrieren können.“
Das zeigt:
Moderne Rollenverteilung
Alex übernimmt Verantwortung, damit seine Frau Beruf und Familie vereinbaren kann Es geht um das Ziel, Gleichgewicht für beide Elternteile zu schaffen.

Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren. Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden. Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten. Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen. Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen. Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin im Bereich der Ernährung und Gesundheit

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32. Eine ausgewogene Ernährung

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Antwort c ist richtig, weil im Text gesagt wird, dass eine ausgewogene Ernährung gerade in der heutigen Zeit wichtig ist, wo viele Menschen unter Stress stehen. Antwort a passt inhaltlich zum Text, aber sie erklärt nicht, warum das Thema jetzt besonders relevant ist. Antwort b wird ebenfalls im Text erwähnt, aber auch diese Aussage beantwortet die Frage nicht vollständig, da es um die aktuelle Bedeutung geht. Nur Antwort c enthält den entscheidenden Zusammenhang zwischen Stress und aktueller Relevanz.

ist für die körperliche Gesundheit wichtig beeinflusst das geistige Wohlbefinden ist bei Stress besonders wichtig

33. Problematisch ist laut Dr. Wagner

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Antwort a ist richtig, weil Dr. Wagner sagt: „Ein großes Problem ist der übermäßige Konsum von Zucker und verarbeiteten Lebensmitteln.“ Antwort b ist nicht korrekt als Hauptproblem – auch wenn sie sagt, dass solche Produkte „nur wenige Nährstoffe enthalten“, liegt der Fokus auf dem übermäßigen Konsum, nicht auf dem Mangel selbst. Antwort c ist ebenfalls im Text enthalten („…reich an gesättigten Fetten und Salz…“), aber diese Form der Ernährung wird als gesundheitlich gefährlich, nicht als zentrales Problem in der Gesellschaft dargestellt. → Nur a wird klar als zentrales Problem benannt.

der hohe Zucker- und Fertigproduktekonsum. der Nährstoffmangel in vielen Lebensmitteln. eine Ernährung mit zu viel Fett und Salz.

34. Gesunde Ernährung kann laut Dr. Wagner

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Antwort a ist richtig, weil Dr. Wagner sagt: „…kann das Immunsystem stärken…“ Antwort b steht ebenfalls im Text, aber die Frage ist: „Was kann gesunde Ernährung?“ → b ist eine Wirkung, aber nicht die zentrale Antwort in diesem Kontext. Antwort c ist auch korrekt im Text erwähnt („weniger anfällig für Stress und Depressionen“), aber es ist eine Folge gesunder Ernährung, nicht die direkte Hauptwirkung, wie bei a. → Nur a ist die klarste und direkteste Antwort auf die Frage.

das Immunsystem stärken. das Risiko für chronische Krankheiten senken. Stress und Depressionen reduzieren.

35. Sich gesund zu ernähren, fällt vielen Menschen schwer, weil

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Antwort A ist richtig, denn im Text steht: „Ein hektischer Lebensstil und mangelnde Kenntnisse über gesunde Lebensmittel sind häufige Hindernisse.“ → Das bedeutet: wenig Zeit und wenig Wissen. Antwort B klingt allgemein plausibel, wird aber im Text nicht erwähnt. Antwort C ist inhaltlich zu spezifisch. Im Text steht: „Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, um Mahlzeiten zu planen und gesunde Rezepte auszuprobieren“, aber nicht, dass genau das das Hauptproblem ist. Es ist ein Vorschlag, keine Schwierigkeit. → Nur A fasst korrekt zusammen, warum es vielen Menschen schwerfällt.

sie wenig Zeit und Wissen haben. sie unterschiedliche Gewohnheiten haben. sie keine Zeit haben, nach gesunden Rezepten zu suchen.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Preisliste

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36. Jens:

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a) bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste.
Begründung:
Im Text steht: „Wir kennen einige Lieferanten, die bei vergleichbarer Qualität diesen Preis bieten.“ Es wird aber nicht gesagt, dass Jens bei diesen Lieferanten Preislisten angefordert hat. Die Aussage erfindet eine Handlung, die im Text nicht vorkommt, und ist daher nicht texttreu.

Schlüsselwörter:
„kennen einige Lieferanten … bieten diesen Preis“
→ zeigt: Kenntnis, aber keine aktive Anfrage

b) kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität.
Begründung:
Jens sagt ausdrücklich, dass er einige Lieferanten kennt, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Diese Aussage ist direkt aus dem Text übernommen und daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„Lieferanten … bei vergleichbarer Qualität“
→ zeigt: Kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität

c) möchte seinen Wein günstiger verkaufen.
Begründung:
Jens ist nicht Verkäufer, sondern Kunde. Er spricht über Einkaufspreise und möchte über das Angebot des anderen Unternehmens verhandeln. Die Aussage verdreht die Rollenverteilung und ist daher eine klassische semantische Falle.

Schlüsselwörter:
„Wir ordern regelmäßig … mehr als 6,80 Euro … nicht drin“
→ zeigt: Jens kauft ein, verkauft nichts

bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste. kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität. möchte seinen Wein günstiger verkaufen.

Text 2: Observatorium auf dem Mars

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37. Verfasser

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✅ „In meinen Berechnungen befinden sich nicht nur entscheidende Daten für das Projekt, sondern auch der Schlüssel für die Entschlüsselung der Signale.“
→ Daraus geht klar hervor, dass der Schlüssel zur Entschlüsselung ein Bestandteil der verlorenen Berechnungen ist.

❌ Die Berechnungen wurden nicht im Büro verloren, sondern offenbar auf dem Mars oder im Zusammenhang mit der Arbeit dort.

❌ Das Wort „Absage“ bedeutet komplette Stornierung, was im Text nicht gefordert wird.

hat seine Berechnungen im Büro verloren. hat den Schlüssel für die Entschlüsselung außerirdischer Signale in den Berechnungen. benötigt eine Absage des Starts der Veröffentlichung durch Professor Schneider.

Text 3: Geschenk

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38. Was möchte Sabine von Anna wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Sabine in ihrer Nachricht Anna um eine Idee für ein Geschenk bittet. Sie erwähnt, dass sie und das Team noch keine passende Idee haben und da Anna Frau Weber privat kennt, hofft sie auf eine hilfreiche Empfehlung. Antwort a) ist falsch, weil Sabine zwar über den Preisrahmen spricht, aber nicht nachfragt, ob das Team bereit ist, mehr Geld auszugeben. Sie betont sogar, dass es kein Problem ist, wenn es etwas teurer wird. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil in der Nachricht nichts über eine geplante Feier oder eine Einladung an das Team erwähnt wird. Sabine konzentriert sich nur auf die Geschenkidee.

Ob das Team bereit ist, mehr als 100 € für das Geschenk auszugeben. Ob Anna eine Anregung für ein passendes Geschenk hat. Ob Frau Weber ihren Geburtstag mit dem Team feiern möchte.

Text 4: Max

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39. Max

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hat die Unterlagen auf seinem Laptop. wird pünktlich zur Besprechung kommen. steckt im Stau und wird es nicht rechtzeitig schaffen.

Text 5: Etikettiergeräte

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40. Leonie:

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a) möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte.
Begründung:
Im Text wird gesagt, dass Herr Bergmann den Prospekt bereits erhalten hat. Leonie bittet daher nicht um einen neuen Prospekt. Die Aussage ist inhaltlich falsch, obwohl das Stichwort im Text vorkommt.

Schlüsselwörter:
„hat Ihren Prospekt … erhalten“
→ zeigt: kein Wunsch nach einem neuen Prospekt

b) bittet um einen Termin zur Gerätevorführung.
Begründung:
Leonie fragt ausdrücklich, ob Herr Bergmann zu einer Vorführung vorbeikommen kann, und schlägt dafür einen konkreten Termin vor. Der Wunsch nach einem Besichtigungstermin steht im Mittelpunkt der Nachricht. Diese Aussage ist daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„möchte … in Aktion sehen“
„wäre es möglich, dass er … vorbeikommt?“
→ zeigt: Bitte um Termin zur Vorführung

c) möchte eine neue Aktion anfordern.
Begründung:
Zwar kommt im Text das Wort „Aktion“ vor, aber nur im Sinne von „in Aktion sehen“ (also: in Funktion erleben). Leonie spricht nicht von einer Verkaufsaktion oder einem Sonderangebot. Diese Aussage basiert auf einer sprachlichen Verwechslung und ist deshalb falsch.

Schlüsselwörter:
„die Maschinen gern einmal in Aktion sehen“
→ zeigt: „Aktion“ bedeutet hier Vorführung, nicht Sonderaktion

möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte. bittet um einen Termin zur Gerätevorführung. möchte eine neue Aktion anfordern.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Bestellte Prospekte

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Erstattung von Reisekosten nach einem Vorstellungsgespräch

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für die Einladung zu dem Vorstellungsgespräch in Ihrem Unternehmen am vergangenen Dienstag. Es war für mich eine sehr angenehme Erfahrung, Ihr Team und die Arbeitsatmosphäre kennenzulernen.

In diesem Zusammenhang möchte ich mich erkundigen,    morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben die Abwicklung der Reisekostenerstattung erfolgt. Ich habe bereits die Belege für die Fahrt gesammelt, bin mir jedoch unsicher, welche   morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben Unterlagen ich noch einreichen muss, um die Erstattung zu beantragen.

Außerdem würde ich gern wissen, ob ich die Abrechnung direkt an Sie senden soll oder ob ich mich an eine andere Abteilung wenden und die Abrechnung    morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben schicken soll. Ich habe im Gespräch auch von einer digitalen Plattform gehört,    morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben Nutzung möglicherweise für die Abwicklung vorgesehen ist. Können Sie mir mitteilen, ob diese Plattform   morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben verwendet wird?

Sobald diese Fragen geklärt sind, schicke ich Ihnen alle erforderlichen Unterlagen    morgenszurückdrückenweiterenzusammenderendafürdahinwieeben. Ich bedanke mich schon jetzt für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Becker

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(1) wie

„…möchte ich mich erkundigen, wie die Abwicklung der Reisekostenerstattung erfolgt.“
Erklärung: „wie“ leitet einen indirekten Fragesatz ein und fragt nach dem **Ablauf oder der Art und Weise**. Es geht darum, **auf welche Weise** die Erstattung abläuft.

(2) weiteren

„…welche weiteren Unterlagen ich noch einreichen muss…“
Erklärung: Das Adjektiv „weitere“ steht im Akkusativ Plural und beschreibt zusätzliche Dinge. Es zeigt, dass **noch mehr Unterlagen** gebraucht werden könnten.

(3) dahin

„…die Abrechnung dahin schicken soll.“
Erklärung: „dahin“ ist ein **lokales Adverb**, das eine **Richtung zu einem genannten Ort** angibt – hier: zur Abteilung. Es steht oft zusammen mit Verben wie „sich wenden“.

(4) deren

„…von einer digitalen Plattform gehört, deren Nutzung…“
Erklärung: „deren“ ist ein **Relativpronomen im Genitiv**, bezogen auf „Plattform“ (feminin). Es bedeutet: „die Nutzung **dieser** Plattform“.

(5) dafür

„…ob diese Plattform dafür verwendet wird?“
Erklärung: „dafür“ ist ein **Pronominaladverb**, zusammengesetzt aus „da“ + „für“. Es bezieht sich auf einen zuvor genannten Sachverhalt – hier: **die Abwicklung der Reisekostenerstattung**.

(6) zurück

„…schicke ich Ihnen alle erforderlichen Unterlagen zurück.“
Erklärung: „zurück“ ist ein **Richtungsadverb** und bedeutet, dass etwas **an den ursprünglichen Absender** (hier: Frau Müller) zurückgesendet wird.


  • morgens
  • zurück
  • drücken
  • weiteren
  • zusammen
  • deren
  • dafür
  • dahin
  • wie
  • eben

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Verbesserung der Kantine im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen in unserer Kantine vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Atmosphäre in der Kantine zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch   einheitliche Preisekreative Rezepteverlängerte Öffnungszeiten und abwechslungsreiche Gerichte Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die   VerwendungReduzierungVermeidung von frischen und regionalen Zutaten, um sicherzustellen, dass alle Speisen von höchster Qualität sind. Diese Maßnahme soll nicht nur die Gesundheit fördern, sondern auch   die Kosten zu senkenden Energieverbrauch zu erhöhendie Umwelt zu schonen . Darüber hinaus planen wir, den Speiseplan regelmäßig zu aktualisieren und   neue Kochtechniken einzuführenvielfältige Optionen anzubietendie Portionen zu vergrößern , um sicherzustellen, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Qualität der Mahlzeiten verbessern, sondern auch zu einer   chaotischenfreundlichenanstrengenden und angenehmen Atmosphäre in der Kantine beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Verkaufsgespräche und VerhandlungenSport- und FreizeitaktivitätenVerkostungen und Informationsveranstaltungen an, die Ihnen helfen, die neuen Gerichte und Angebote besser zu verstehen und zu genießen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kantinenteam

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  1. "Kreative Rezepte" passt hier am besten, weil sie zu abwechslungsreichen Gerichten und höherer Zufriedenheit beitragen. Kreative Rezepte sorgen für ein abwechslungsreiches und interessantes Speiseangebot.

  2. "Verwendung" passt hier, weil es darum geht, frische und regionale Zutaten in der Kantine zu nutzen. Die Verwendung frischer und regionaler Zutaten verbessert die Qualität der Speisen und unterstützt lokale Produzenten.

  3. "Die Umwelt zu schonen" passt hier, weil der Einsatz regionaler und frischer Zutaten auch ökologische Vorteile hat. Umweltfreundliche Maßnahmen tragen zur Nachhaltigkeit bei und fördern ein umweltbewusstes Verhalten.

  4. "Vielfältige Optionen anzubieten" passt hier, weil es darum geht, den Speiseplan so zu gestalten, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Vielfältige Optionen stellen sicher, dass alle Mitarbeiter eine Auswahl nach ihrem Geschmack finden.

  5. "Freundlichen" passt hier, weil eine angenehme und freundliche Atmosphäre in der Kantine angestrebt wird. Eine freundliche Atmosphäre trägt zum Wohlbefinden und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.

  6. "Verkostungen und Informationsveranstaltungen" passt hier, weil sie den Mitarbeitern helfen, die neuen Gerichte und Angebote besser kennenzulernen. Verkostungen und Informationsveranstaltungen ermöglichen es den Mitarbeitern, neue Gerichte zu probieren und sich über die Angebote zu informieren.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Gemeinsames Mittagessen

Hallo alle zusammen,

ich möchte gerne mit euch über eine Idee sprechen, die mein Vorgesetzter vorgeschlagen hat. Er möchte den Zusammenhalt im Team stärken und schlägt vor, dass wir jeden Freitag das Mittagessen von einem Cateringservice   schwächenliefernbeitragenfunktionieren lassen. Aber die Kosten dafür sollen von uns, den Angestellten, getragen werden.

Ich denke, dass das eine interessante Idee ist, aber es gibt ein paar Dinge zu bedenken. Erstens könnte das Mittagessen von einem Cateringservice eine nette Abwechslung sein und es könnte dazu   schwächenliefernbeitragenfunktionieren , dass wir uns alle näherkommen, wenn wir zusammen essen.

Ein Beispiel dafür, wie das   schwächenliefernbeitragenfunktionieren könnte, ist eine Firma, von der ich gehört habe. Dort haben sie auch Mittagessen von einem Cateringservice organisiert, und die Leute haben gesagt, dass es eine gute Möglichkeit war, um sich besser kennenzulernen und als Team enger zusammenzuarbeiten.

Aber natürlich gibt es auch Bedenken wegen der Kosten. Nicht jeder kann es sich leisten, extra Geld für Mittagessen auszugeben. Das könnte einige von uns ausschließen und den Zusammenhalt im Team eher   schwächenliefernbeitragenfunktionieren als stärken.

Eine Möglichkeit, dieses Problem anzugehen, könnte sein, dass die Firma einen Teil der Kosten übernimmt, damit es für alle fair ist. 

Alles in allem denke ich, dass es wichtig ist, den Zusammenhalt im Team zu stärken, aber wir müssen sicherstellen, dass es für alle fair und zugänglich ist. Ich freue mich darauf, eure Meinungen zu diesem Vorschlag zu hören.

Liebe Grüße, David Backham

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Was ist ein Modelltest B2 Beruf?

Um in einem deutschsprachigen Umfeld Arbeit zu finden, muss man eine entsprechende Prüfung ablegen. Daher ist der Modelltest Prüfung Beruf B2 für viele in der Vorbereitungsphase interessant. Die Prüfung umfasst die Überprüfung der Sprachkenntnisse, die für eine freie Kommunikation im Rahmen von Arbeitsaufgaben, z. B. bei Geschäftsverhandlungen, Korrespondenz und Dokumentation, erforderlich sind. Um ein gutes Ergebnis zu erzielen, ist eine Vorbereitung erforderlich. Diese umfasst die Simulation der Bedingungen der tatsächlichen Prüfung, insbesondere die Durchführung typischer Übungen innerhalb einer streng vorgegebenen Zeit.

Ziel und Vorteile des Modelltests

Der BAMF-Modelltest für berufliche Zwecke ermöglicht eine effektive Vorbereitung auf die echte Prüfung von B2 Niveau. Vorteile:

  • Zugang zu typischen Übungen in allen sieben Modulen;
  • Bearbeitung der Aufgaben unter Zeitdruck;
  • Möglichkeit, Lücken in Grammatik, Phonetik, Rechtschreibung usw. aufzudecken.

Der Modelltest Beruf B2 ist für alle interessant, die sich für eine Beschäftigung in deutschsprachigen Ländern interessieren. Die Prüfung wird von Studenten und Berufsschülern abgelegt.

Unterschied zwischen dem Modelltest und der tatsächlichen Prüfung

Die echte Prüfung wird von zertifizierten Zentren organisiert. Das Programm umfasst folgende Teile:

  • Lesen;
  • Schreiben;
  • Hören;
  • Sprechen;
  • Lesen und schriftliche Beantwortung von Fragen;
  • Hörverstehen und Notieren wichtiger Informationen;
  • Sprachkonstruktionen.

Gleichzeitig ist der Mustertest eine gute Vorbereitung Berufsprüfung B2. Im Rahmen der Wissensüberprüfung werden Übungen durchgeführt, die denen der tatsächlichen Prüfung entsprechen. Die meisten Aufgaben stammen aus früheren tatsächlichen Prüfungen. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und erhöht die Erfolgschancen.

Offizielle Modellprüfungen: Wo findet man sie?

Typische Aufgaben aus allen sieben Modulen sind online verfügbar. Wenn Sie die Prüfung Beruf B2 ablegen möchten, finden Sie Musterprüfungen auf entsprechenden Ressourcen, insbesondere auf deutsch-vorbereitung. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu typischen Übungen, mit denen Sie Ihre Deutschkenntnisse auf einem überdurchschnittlichen Niveau überprüfen können.

Bearbeiten Sie den Modelltest B2 Beruf mit Lösungen

Die Vorbereitung auf die Prüfung umfasst die Arbeit mit allen Modulen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätsprüfung, da in der tatsächlichen Prüfung jeder der sieben Teile bewertet wird. Bei der Bearbeitung der Übungen des Moduls müssen mindestens 60 % erreicht werden. Dies gilt für jeden Teil. Selbst wenn Sie in 6 Modulen 60 % erreichen, gilt die Prüfung als nicht bestanden.

Der Modelltest B2 Berufsprüfung ist eine effektive Vorbereitungsmethode, für die es sich lohnt, Zeit zu investieren. Er hilft Ihnen, in jedem Teil genügend Punkte zu erzielen und das Zertifikat zu erhalten.

Wie man sich richtig vorbereitet

Der Schwerpunkt liegt auf Lesen, Sprechen, Schreiben und Hören. Im Rahmen der Prüfung müssen Sie Ihre Kenntnisse in Wortschatz und Grammatik auf dem Niveau B2 unter Beweis stellen. Daher benötigen Sie zur Vorbereitung auf den Test Lehrbücher, Wörterbücher, Audioaufnahmen von Muttersprachlern usw.

Typische Übungen analysieren

Der Test für Deutsch für berufliche Zwecke B2 in der Testversion ermöglicht es Ihnen, sich mit den Aufgaben vertraut zu machen, die in der tatsächlichen Prüfung gestellt werden. Durch die Bearbeitung dieser Aufgaben können Sie nicht nur Ihre Sprachkenntnisse in verschiedenen Situationen überprüfen, sondern auch typische Fehler analysieren. Dies trägt zu einer effektiven Vorbereitung auf die tatsächliche Prüfung bei.

Lösungen verstehen und aus Fehlern lernen

Der reale Test umfasst Module, die das Hörverständnis und Lesen ergänzen und eine effektive Überprüfung der Sprachkenntnisse ermöglichen. Wenn Sie also die Beruf-Prüfung planen, sollten Sie jedem Themenbereich Aufmerksamkeit schenken. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und hilft Ihnen, Wissenslücken aufzudecken.

Nützliche Strategien zur Prüfungsvorbereitung mit Hilfe von Modelltests

Wenn Sie planen, die Prüfung abzulegen, sollten Sie bewährte Methoden verwenden. Ein Mustertest ist die effektivste Methode, die verschiedene Bereiche der Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 abdeckt.

Zeitmanagement trainieren

Die tatsächliche Prüfung dauert 2,5 Stunden. Zeitliche Beschränkungen sind eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung. Daher wird dies bei der Erstellung des Probeprüfungsprogramms berücksichtigt. Durch die Bearbeitung der Aufgaben innerhalb jedes Moduls können Sie effektiv überprüfen, ob Sie die Aufgaben rechtzeitig bewältigen können.

Gezielte Erweiterung des Wortschatzes

Für das Niveau B2 sind ausreichende Kenntnisse der Fachsprache eine zwingende Voraussetzung für das erfolgreiche Bestehen der Prüfung. Sie können Ihren Wortschatz erweitern, indem Sie Bücher auf Deutsch lesen, Filme ansehen und mit Muttersprachlern kommunizieren.

Fehler im B2-Beruf-Modelltest vermeiden

Der Probetest ist der beste Weg, um Aspekte zu identifizieren, an denen Sie sorgfältig arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Betrachten wir typische Fehler, die bei der Vorbereitung gemacht werden.

Unverständliche Übungen falsch interpretieren

Der Modelltest ermöglicht es Ihnen, sich vorab mit der Formulierung der Aufgaben vertraut zu machen. Gerade während der Probeprüfung können Sie feststellen, wie gut Sie die Aufgaben interpretieren können. Probleme beim Verständnis der Aufgaben führen zu groben Fehlern.

Unzureichende Beherrschung der Fachsprache

Ein Wortschatz, der nicht dem Niveau B2 entspricht, ist ein weit verbreitetes Problem, das zu Misserfolgen bei der Prüfung führt. Daher muss man in der Vorbereitungsphase sorgfältig daran arbeiten, seinen Wortschatz zu erweitern.

FAQ zum B2-Beruf-Modelltest

Welche Teile umfasst der B2 Beruf-Modelltest?

Der Probetest umfasst 7 Module. Dazu gehören nicht nur Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen, wie sie auch in der B1-Prüfung vorkommen. Zu den weiteren wichtigen Teilen gehört die Kenntnis lexikalischer Konstruktionen. Außerdem sind schriftliche Antworten zum Lesen und Hören vorgesehen.

Gibt es Lösungen für den BAMF-Modelltest B2 Beruf?

Nach Abschluss der Übungen werden die richtigen Antworten angezeigt. So können Sie Wissenslücken erkennen, an denen Sie noch arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen.

Wie kann man den Modelltest effektiv nutzen?

Die Simulation realer Prüfungsbedingungen mit typischen Übungen ist eine effektive Vorbereitungsmethode, die die Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erhöht.

Ist der Modelltest identisch mit der tatsächlichen DTB B2-Prüfung?

Der Probetest enthält in jedem Modul typische Übungen. Diese werden unter den gleichen Zeitbeschränkungen wie in der echten Prüfung durchgeführt.

Kann man den Modelltest B2 Beruf online absolvieren?

Ja, das ist nach einer kurzen Registrierung möglich.

Welche Themen kommen im B2 Beruf-Modelltest vor?

Zu den typischen Themen gehören die Arbeitssuche, Geschäftskorrespondenz in Büros und Produktionsbetrieben, das Ausfüllen von Dokumenten, das Verfassen von Anträgen, die Korrespondenz mit Vertragspartnern usw.