Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Kinderkrankheit und Frauen im Berufsleben

a. Freistellung für Eltern bei Kinderkrankheit
Eltern haben Anspruch auf Freistellung, wenn ein im Haushalt lebendes Kind erkrankt und keine Betreuung verfügbar ist. Diese Freistellung ist pro Jahr begrenzt. Während der Probezeit ist jedoch Vorsicht geboten, da in dieser Phase andere Kündigungsfristen gelten.

b. Ratschläge für Frauen im Berufsleben
Frauen schätzen ihren eigenen Wert häufig zu gering ein. Daher ist es entscheidend, dass sie sich über ihre Rechte im Berufsleben gut informieren. Unsere Arbeitsrechtsexpertin gibt hilfreiche Tipps für erfolgreiche Gehaltsverhandlungen und ein selbstbewusstes Auftreten. Außerdem erläutert sie, welche Themen man in einem Vorstellungsgespräch nicht ansprechen muss.

c. Effiziente Nutzung von Online-Stellenanzeigen
Das Schalten von Stellenanzeigen im Internet kann für Unternehmen schnell teuer werden. Wichtig sind nicht nur die Bekanntheit der Website, sondern auch deren regionale Reichweite und Spezialisierung.

d. Informationen vom Bundesverband der Tourismusbranche
Trotz großer Nachfrage von Arbeitgebern geht die Zahl der Bewerbungen zurück. Auch auf dem Ausbildungsmarkt gibt es zu wenige junge Menschen, die sich für diesen Bereich interessieren. Daher werden offene Stellen schnell besetzt.

e. Wissenswertes zum Mutterschutz
Laut Mutterschutzgesetz dürfen Frauen während der Schwangerschaft und bis zu vier Monate nach der Geburt nicht gekündigt werden. Voraussetzung ist jedoch, dass der Arbeitgeber von der Schwangerschaft wusste.

f. Rechte von berufstätigen Eltern
Eltern haben keinen rechtlichen Anspruch darauf, ihre Kinder am Arbeitsplatz zu betreuen. Dies hängt von der Zustimmung des Arbeitgebers ab, der oft einverstanden ist, wenn dadurch Krankschreibungen vermieden werden können. An Arbeitsplätzen, wo die Sicherheit des Kindes gefährdet ist, ist diese Regelung ausgeschlossen.

g. Vom Traum zur Realität: Unternehmensgründung
Als Gründer benötigen Sie nicht nur Branchenkenntnisse, sondern auch betriebswirtschaftliches Wissen. Von der Erstellung eines Businessplans und der richtigen Finanzierung über die Personalplanung bis hin zu notwendigen Lizenzen gibt es viele Dinge zu beachten.

h. Zeit- und nervensparende Jobsuche
Die Suche nach einem neuen Job kann sehr zeitaufwendig sein. Obwohl das Angebot an offenen Stellen im Internet riesig scheint, bleibt der Erfolg oft aus. Eine der wichtigsten Voraussetzungen ist daher, die Jobangebote richtig zu filtern, um schnell die passende Anzeige zu finden.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Lebensarbeitszeitkonto

In einer modernen Arbeitswelt, die sich ständig wandelt, ist es wichtig, flexible Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht werden. Unsere Firma ermöglicht es, ein Lebensarbeitszeitkonto zu führen, auf dem Angestellte ihre Arbeitszeit, einschließlich Überstunden, ansammeln können. Dieses Konto ähnelt einem Bankkonto, wobei die "Währung" hier Zeit ist.

Die angesammelten Stunden können jederzeit abgerufen werden, was es ermöglicht, flexibel auf verschiedene Lebenssituationen zu reagieren. Zum Beispiel kann die gesparte Zeit zur Betreuung von Angehörigen verwendet werden.

Darüber hinaus bieten wir mit unserem Teilzeitmodell „Classic Days“ eine flexible Kombination aus Teil- und Vollzeitarbeit an. Nach vorheriger Abstimmung mit dem Arbeitgeber, die mindestens drei Monate im Voraus erfolgen sollte, kann die Arbeitszeit nach Belieben angepasst werden.

Sollten Sie kurzfristige Flexibilität benötigen, besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sofern dies im Voraus abgesprochen wird. Hierfür stellt das Unternehmen einen Laptop und ein Diensthandy zur Verfügung.

Bei Bedarf können Sie auch eine längere Auszeit von bis zu maximal zwölf Monaten nehmen, wobei Ihnen garantiert wird, dass Sie bei Ihrer Rückkehr einen gleichwertigen Arbeitsplatz haben.

Als ein familienfreundliches Unternehmen bieten wir zusätzlich Betreuungsmöglichkeiten während der Schulferien für die Kinder unserer Mitarbeiter an, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern.

6. Die Firma bietet den Mitarbeitern finanzielle Unterstützung bei persönlichen Schwierigkeiten an.

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Im ursprünglichen Text wird nicht erwähnt, dass das Unternehmen finanzielle Unterstützung bei privaten Problemen bietet.

Richtig Falsch

7. Die Angestellten haben die Möglichkeit,

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Im Text wird erwähnt, dass Mitarbeiter kurzfristig nach Absprache im Homeoffice arbeiten können. Die anderen Optionen (b und c) sind im Text nicht konkretisiert oder nicht direkt erwähnt, weshalb sie falsch sind.

bei Bedarf im Homeoffice zu arbeiten. sich bis zu sechs Monate beurlauben zu lassen. finanzielle Unterstützung für die Pflege von Familienangehörigen zu bekommen.

Wasserschutz und -management

Wasser ist eine lebenswichtige Ressource, die sorgsam geschützt und verwaltet werden muss, um die Bedürfnisse von Mensch und Natur zu erfüllen. Wasserschutz und -management umfassen verschiedene Maßnahmen, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten und zu verbessern.

Eine wichtige Maßnahme im Wasserschutz ist die Reduzierung von Wasserverschmutzung. Industrielle Abwässer, landwirtschaftliche Einträge und Haushaltsabwässer können die Wasserqualität beeinträchtigen und Ökosysteme schädigen. Durch die Behandlung von Abwässern und die Einführung strengerer Umweltstandards kann die Verschmutzung reduziert werden.

Auch der Schutz von Wasserressourcen wie Flüssen, Seen und Grundwasser ist entscheidend für die nachhaltige Wassernutzung. Die Renaturierung von Uferbereichen, die Schaffung von Überschwemmungsgebieten und die Erhaltung von Feuchtgebieten tragen dazu bei, die natürlichen Funktionen von Gewässern zu erhalten und ihre ökologische Vielfalt zu schützen.

Darüber hinaus spielen auch Maßnahmen zur effizienten Nutzung von Wasser eine wichtige Rolle im Wassermanagement. Die Förderung von Wasser sparsamen Technologien in Industrie, Landwirtschaft und Haushalten sowie die Einführung von Bewässerungsmanagement-Systemen können den Wasserverbrauch reduzieren und die Verfügbarkeit von Wasserressourcen verbessern.

Es ist wichtig, dass Regierungen, Unternehmen und die Bevölkerung gemeinsam daran arbeiten, Wasserschutz und -management zu fördern, um eine nachhaltige Nutzung der Wasserressourcen sicherzustellen.

8. Wasserschutz und -management spielen eine essenzielle Rolle, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu bewahren.

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Wasserschutz und -management sind von entscheidender Bedeutung, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten, da Wasser eine begrenzte und lebenswichtige Ressource ist.

Richtig Falsch

9. Welche Maßnahmen sind wichtig im Wasserschutz und -management?

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Maßnahmen wie die Reduzierung von Wasserverschmutzung, der Schutz von Wasserressourcen und die effiziente Nutzung von Wasser sind entscheidend, um die Qualität und Verfügbarkeit von Wasser zu erhalten und zu verbessern.

Erhöhung der Wasserverschmutzung und Reduzierung des Schutzes von Wasserressourcen. Förderung von verschwenderischem Wasserverbrauch und Vernachlässigung von Umweltstandards. Reduzierung von Wasserverschmutzung, Schutz von Wasserressourcen und effiziente Nutzung von Wasser.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Ratschläge für umweltfreundliches Verhalten im Alltag

a. Maria: Recycling im Haushalt
Als umweltbewusste Person bemühe ich mich, im Haushalt so viel wie möglich zu recyceln. Doch ich frage mich, ob es wirklich notwendig ist, Plastikflaschen vor dem Wegwerfen auszuspülen. Spart das wirklich Ressourcen?

b. Jonas: Nachhaltige Mobilität
Ich habe gehört, dass Elektroautos eine umweltfreundliche Alternative sind, aber wie sieht es mit ihrer Herstellung aus? Ist die Produktion von Elektroautos tatsächlich umweltfreundlicher als die von herkömmlichen Fahrzeugen?

c. Anna: Ernährung und Umwelt
Als Teil meiner Bemühungen um Umweltschutz habe ich begonnen, mich vegetarisch zu ernähren. Doch ich frage mich, ob der Verzehr von Avocados wirklich so umweltfreundlich ist, wie viele behaupten. Stimmt es, dass der Anbau von Avocados zu Umweltproblemen führt?

d. Lukas: Energieeffizienz im Haushalt
Ich habe mich gefragt, ob es besser ist, alte Geräte durch energieeffizientere Modelle zu ersetzen, oder ob das Recycling von Elektrogeräten eine nachhaltigere Option ist. Welcher Ansatz ist umweltfreundlicher?

e. Sophie: Nachhaltige Mode
Ich bin daran interessiert, meinen Kleiderschrank nachhaltiger zu gestalten. Aber ist es wirklich sinnvoll, Kleidung aus Bio-Baumwolle zu kaufen? Bringt das tatsächlich einen signifikanten Beitrag zum Umweltschutz?

f. Tim: Vermeidung von Einwegplastik
Ich versuche, Einwegplastik in meinem Alltag zu vermeiden, aber ich frage mich, ob biologisch abbaubare Plastiktüten wirklich eine umweltfreundliche Alternative sind. Sind sie wirklich besser als herkömmliche Plastiktüten?

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Entwicklung neuer Marketingstrategien

Protokoll 14.02.2024, 08:00-11:45 Uhr

Ort: Abteilung 4, Besprechungszimmer 2
Teilnehmende: Daniel Lehmann (DL, Teamleiter), Sarah Becker (SB, Marketingabteilung), Jana Fischer (JF, Marketingabteilung), Lisa Neumann (LN, Betriebsratsmitglied)
Entschuldigt: Thomas Wagner (TW, Qualitätsmanagement)
Protokollantin: Christine Hoffmann (CH)
Sitzungsleitung: Felix Schröder (FS)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Neue Marketingstrategien
Qualitätskontrolle
Anpassung der Pausenzeiten
Planung von Fahrradstellplätzen
Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
FS eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der vorherigen Sitzung vom 10.01.20XX wird ohne Änderungen einstimmig genehmigt. Auf Wunsch von LN, die aufgrund anderer Verpflichtungen nicht bis zum Ende der Sitzung bleiben kann, wird die Reihenfolge der Tagesordnung geändert, sodass die Punkte 4 und 5 vorgezogen werden.

TOP 2 Neue Marketingstrategien
SB und JF berichten, dass traditionelle Marketingmethoden wie Fernsehwerbung zu teuer geworden sind. Stattdessen soll der Fokus stärker auf soziale Medien wie Facebook und Instagram gelegt werden. Ein Online-Shop ist ebenfalls in Planung, um die Produkte auch digital zu verkaufen. Das gesamte Budget für diese Maßnahmen beträgt 150.000 €. SB wird beauftragt, eine geeignete Werbeagentur zu finden und Kostenvoranschläge einzuholen. JF soll sich um die Zusammenarbeit mit Fotografen und Textern kümmern. Die Ergebnisse dieser Recherchen werden bei der nächsten Sitzung am 14.03.2024 präsentiert.

TOP 3 Qualitätskontrolle
TW hat den Teilnehmenden im Voraus ein Konzeptpapier zur Optimierung der internen Kommunikationsstrukturen übermittelt. Da TW aus gesundheitlichen Gründen nicht an der Sitzung teilnehmen kann, wurde beschlossen, die Diskussion über diesen Punkt auf die nächste Sitzung am 10.03.20XX zu verschieben. Die Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen wird daher ins nächste Quartal verlegt.

TOP 4 Anpassung der Pausenzeiten
LN schlägt vor, die Pausenzeiten flexibler zu gestalten. Sie empfiehlt ein erweitertes Zeitfenster zwischen 11:30 Uhr und 13:00 Uhr, in dem die Mitarbeitenden ihre 30-minütige Mittagspause nehmen können. Dieser Vorschlag wurde einstimmig angenommen. LN wird beauftragt, eine Mitteilung über diese Änderung zu verfassen und an die Belegschaft weiterzugeben.

TOP 5 Planung von Fahrradstellplätzen
LN informiert darüber, dass auf Wunsch der Mitarbeitenden zwei neue Fahrradständer auf dem Firmengelände aufgestellt werden. Ein Standort wird neben Tor 2 und der andere neben Tor 3 sein. Damit wird sichergestellt, dass an jedem Eingang zum Gelände eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder vorhanden ist. LN wird die entsprechenden Informationen intern verbreiten und am Schwarzen Brett des Betriebsrats aushängen.

TOP 6 Sonstiges
FS informiert, dass Frau Schmidt, die Assistentin der Geschäftsleitung, in den Mutterschutz geht. Bis zu ihrer Rückkehr wird Frau Meyer ihre Aufgaben übernehmen. Frau Mair organisiert zudem eine Abschiedsfeier am 16.03.20XX und wird kleine Geschenke im Namen der Belegschaft vorbereiten.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

gestern haben wir die folgende E-Mail erhalten. Es ist bedauerlich, dass unser Service diesmal nicht wie gewohnt funktioniert hat. Frau Spieß ist eine geschätzte Kundin, und es ist wichtig, dass wir alles tun, um sie zufriedenzustellen.

Bitte antworten Sie höflich auf die Beschwerde von Frau Spieß und erläutern Sie die Gründe für die Probleme. Geben Sie auch an, wie wir diese Probleme lösen werden.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Herbert Kuhn
Hotelmanager

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Monday 24th of November 2025 11:09

An: Leitung

Betreff: Mängel Aufenthalt vom 10.01-13.01

Sehr geehrter Herr Kuhn,

ich möchte Sie darauf hinweisen, dass bei unserer letzten Veranstaltung im Januar unerwartete Schwierigkeiten auftraten.

Unsere langjährige Zufriedenheit mit Ihrem Konferenzhotel wurde durch Probleme mit der Zimmerverfügbarkeit und der technischen Ausstattung der Konferenzräume beeinträchtigt. Unsere Geschäftspartner mussten bei der Ankunft aufgrund von Verzögerungen eine Stunde lang warten, bis sie ihre Zimmer beziehen konnten. Auch während unseres Meetings traten die Probleme mit dem Beamer und Mikrofon auf, die zu weiteren Verzögerungen führten.

Wir erwarten, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen, andernfalls sehen wir uns gezwungen, unsere Veranstaltungen anderswo abzuhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Helga Spieß
SV Hellaparas Dortmund e.V.

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Welche Probleme hebt Frau Spieß in ihrer Beschwerde hervor?

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Frau Spieß hebt hervor, dass es Verzögerungen bei der Zimmerverfügbarkeit gab, wodurch ihre Geschäftspartner eine Stunde warten mussten. Zudem traten während des Meetings technische Probleme mit dem Beamer und Mikrofon auf, was zu weiteren Verzögerungen führte.

Die hohen Kosten für die Zimmer und die schlechten Essensangebote. Die Verzögerungen bei der Zimmerverfügbarkeit und technische Schwierigkeiten in den Konferenzräumen. Die unfreundlichen Mitarbeiter und die mangelnde Sauberkeit der Zimmer.

20. Welche Konsequenzen stellt Frau Spieß in Aussicht, falls die Probleme nicht behoben werden?

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Frau Spieß stellt in Aussicht, dass zukünftige Veranstaltungen anderswo abgehalten werden, falls sich ähnliche Vorfälle wiederholen.

Eine Beschwerde an die Geschäftsleitung des Hotels. Eine negative Bewertung auf einer Online-Plattform. Die Verlagerung zukünftiger Veranstaltungen in andere Hotels.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Spieß,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer letzten Veranstaltung in unserem Konferenzhotel widerfahren sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Zimmerverfügbarkeit sowie der technischen Ausstattung der Konferenzräume hatten.

Sie haben geschrieben, dass Ihre Geschäftspartner bei der Ankunft aufgrund von Verzögerungen eine Stunde lang wartenbietenablaufen mussten, bis sie ihre Zimmer beziehen konnten. Des Weiteren traten während Ihres Meetings Probleme mit dem defekten Beamer und dem nicht funktionierenden Mikrofon auf, die zu weiteren Verzögerungen führten.

So etwas ist natürlich nicht akzeptabel, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerungen und technischen Probleme stellen keine Standards dar, denen wir entsprechen möchten.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Veranstaltungen reibungslos wartenbietenablaufen , werden wir unsere internen Prozesse überprüfen und gegebenenfalls verbessern. Wir werden auch sicherstellen, dass unsere technische Ausstattung regelmäßig gewartet wird, um mögliche Probleme im Voraus zu erkennen und zu beheben.

Wir werden die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen und sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Veranstaltungen in unserem Konferenzhotel den gewohnten Service wartenbietenablaufen. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind, damit wir sicherstellen können, dass Ihre nächsten Veranstaltungen reibungslos ablaufen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham
Kundenservice-Team

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Erster Arbeitstag in einer Kita

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Teilzeit und Vollzeit

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Anlage

0:00

Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten?

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Tanja

0:00

36. Tanja

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„[…] wo ich gerade von einem Stromausfall überrascht wurde. Leider sind meine Unterlagen für die Präsentation des Finanzberichts aufgrund dessen nicht gespeichert worden.“

→ Das bedeutet, dass sie die Dateien verloren hat, weil sie nicht gespeichert wurden – wegen des Stromausfalls.

Die anderen Aussagen sind nur teilweise zutreffend... Zum Beispiel, im Text steht nicht, ob Tanja täglich im Home Office arbeitet

arbeitet täglich im Home Office. hat seine Unterlagen aufgrund eines Stromausfalls verloren. wird in Kürze ein wichtiges Telefonat zum Finanzbericht führen.

Text 2: Möbelhaus Ellert

0:00

37. Tobias:

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❌ a) bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung.
Begründung:
Tobias bittet nicht Frau Merten um Unterstützung, sondern informiert Frau Reuter darüber, dass Frau Merten Unterstützung von ihr benötigt. Die Rollenverteilung ist hier entscheidend. Die Aussage verdreht die Richtung der Bitte und ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Unsere Projektleiterin … hätte gerne, dass Sie sie begleiten“
→ zeigt: Frau Merten bittet um Unterstützung, nicht Tobias

❌ b) hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus.
Begründung:
Im Text ist nur von einem bevorstehenden Termin am nächsten Tag die Rede. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Tobias selbst kürzlich dort war. Die Aussage ist also erfunden und nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter:
„Frau Dr. Merten hat morgen … einen Termin“
→ zeigt: Termin liegt in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit

✅ c) möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.
Begründung:
Tobias sagt, Frau Reuter solle Frau Merten begleiten, um direkt auf mögliche Rückfragen und Änderungswünsche reagieren zu können. Ziel ist es, die Entwürfe vor Ort zu besprechen. Das entspricht exakt der Aussage.

Schlüsselwörter:
„… könnten direkt auf Rückfragen eingehen“
„… beurteilen, inwieweit Änderungsvorschläge realisierbar sind“
→ zeigt: direkte Besprechung von Rückmeldungen ist gewünscht

bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung. hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus. möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.

Text 3: Andreas

0:00

38. Andreas

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hat sein Auto auf dem Weg zur Arbeit verloren. hat seinen Kofferraum mit Muster für Produktdesigns vergessen. benötigt einen kurzfristigen Termin mit dem Kunden, um Designs zu besprechen.

Text 4: Sprinkleranlage

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39. Was soll Tobias Meyer von seinem Kollegen erledigen lassen?

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Der richtige Antwort ist c), weil Tobias Meyer seinen Kollegen darum bittet, bei der Firma anzurufen und einen Termin für den Austausch der Sprinkleranlage zu vereinbaren. Er fragt explizit, wann ein Techniker vorbeikommen kann. Antwort a) ist falsch, weil Tobias nicht darum bittet, die Sprinkleranlage selbst auszutauschen. Er möchte lediglich, dass die Firma kontaktiert wird. Antwort b) ist ebenfalls falsch, da es in der Nachricht nicht um die Kosten geht. Tobias erwähnt nur, dass die Sprinkleranlage bis Ende des Jahres ausgetauscht werden muss, und bittet seinen Kollegen, einen Termin zu vereinbaren.

Die Sprinkleranlage in den Büros eigenständig austauschen. Die Firma BrandTec Sicherheitssysteme GmbH nach den Kosten für die neue Anlage fragen. Einen Termin mit der Firma für den Austausch der Sprinkleranlage vereinbaren.

Text 5: Wochenendseminar

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40. Martin

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wird am Wochenendseminar teilnehmen. hat berufliche Verpflichtungen am Wochenende. sucht jemanden, der ihn per E-Mail kontaktieren kann.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Sportgeräte

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Bewerbung für ein Praktikum im IT-Bereich

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bewerbe ich mich um ein Praktikum umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim IT-Bereich in Ihrem Unternehmen. Meine große Begeisterung umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim moderne Technologien und Programmierung hat mich dazu motiviert, diesen beruflichen Weg einzuschlagen.

Während meines Studiums habe ich in verschiedenen Projekten gearbeitet, bei denen ich meine Fähigkeiten in Softwareentwicklung und Datenanalyse erweitern konnte. Ich bin umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim, dass ich in Ihrem Unternehmen meine Kenntnisse weiter vertiefen kann.

Ich möchte dieses Praktikum absolvieren, umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim nicht nur praktische Erfahrungen zu sammeln, umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim auch neue Technologien kennenzulernen. umDeshalbgegenübersonderndrückenzuletztfürtierischsicherim sehe ich es als eine wertvolle Gelegenheit, mich optimal auf meinen Berufseinstieg vorzubereiten.

Für ein persönliches Gespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alex Bazalukov

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IM
- „im IT-Bereich“: in + dem → im. Mit „Praktikum“ bezeichnet man den Bereich im Dativ: Praktikum im IT-Bereich (nicht „in den/ für den“).
FÜR
- „Begeisterung für …“ zeigt die Ausrichtung/Zielrichtung der Begeisterung → für + Akk. (für moderne Technologien).
SICHER
- Das Wort „sicher“ wird verwendet, um die Überzeugung des Bewerbers auszudrücken, dass er von diesem Praktikum profitieren wird.
UM
- „Um ... zu“ drückt das Ziel aus, praktische Erfahrungen zu sammeln.
SONDERN
- „Sondern“ gehört zur Redewendung „nicht nur ... sondern auch“ und wird verwendet, um zwei Aspekte hervorzuheben.
DESHALB
- „Deshalb“ leitet eine Begründung ein, warum das Praktikum für den Bewerber wichtig ist.

um
Deshalb
gegenüber
sondern
drücken
zuletzt
für
tierisch
sicher
im

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Trink- und Snackautomaten auf dem Firmengelände

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen im Bereich der Trink- und Snackautomaten auf unserem Firmengelände vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Verfügbarkeit dieser Automaten zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch erhöhte Preiseregelmäßige Wartunglimitierte Auswahl und eine größere Auswahl Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die EinführungVermeidungAbschaffung von gesunden Snacks und Getränken, um sicherzustellen, dass Sie während der Arbeit ausgewogene Optionen zur Verfügung haben. Diese Maßnahme soll nicht nur Ihre Gesundheit fördern, sondern auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigerndie Kosten senkenden Energieverbrauch erhöhen . Darüber hinaus planen wir, die Automaten regelmäßig zu überprüfen und umfangreiche Reparaturen durchführenden Bestand regelmäßig aufzufüllenneue Automaten zu kaufen , um eine durchgängige Verfügbarkeit sicherzustellen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Pausen angenehmer gestalten, sondern auch zu einer chaotischenentspanntenanstrengenden und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen Schulungen und InformationenVerkaufsgespräche und VerhandlungenSport- und Freizeitaktivitäten an, die Ihnen helfen, die neuen Funktionen der Automaten besser zu verstehen und zu nutzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Facility-Management-Team

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"Regelmäßige Wartung" passt hier am besten, weil sie die Verfügbarkeit und Funktion der Automaten sicherstellt. Regelmäßige Wartung hilft, Störungen zu vermeiden und die Automaten in gutem Zustand zu halten.
"Einführung" passt hier, weil es darum geht, gesunde Snacks und Getränke anzubieten. Die Einführung gesunder Optionen fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
"Das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigern" passt hier, weil gesunde Snacks und Getränke zur Zufriedenheit und Gesundheit der Mitarbeiter beitragen. Gesunde Snacks und Getränke können das Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeiter verbessern.
"Den Bestand regelmäßig aufzufüllen" passt hier, weil es sicherstellt, dass die Automaten immer gut bestückt sind. Regelmäßiges Auffüllen garantiert, dass immer genug Snacks und Getränke verfügbar sind.
"Entspannten" passt hier, weil es darum geht, eine angenehme und entspannte Pausenatmosphäre zu schaffen. Eine entspannte Atmosphäre in den Pausen trägt zur Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.
"Schulungen und Informationen" passt hier, weil sie den Mitarbeitern helfen, die neuen Funktionen der Automaten zu verstehen und zu nutzen. Schulungen und Informationen unterstützen die Mitarbeiter dabei, die Automaten effizient zu nutzen und die verfügbaren Optionen zu kennen.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Einspringen

Hallo zusammen! Ich hoffe, ihr hattet ein entspanntes Wochenende. Ich wünsche euch einen guten Start in die neue Woche. Habt ihr schon von den neuen Ideen in unserer Firma gehört, nämlich: wer für andere einspringt, darf danach einen freien Tag nehmen? Ich möchte gerne meine Meinung dazu sagen.

Ich finde, warumdassdaswenn diese Idee wichtig und interessant ist. Sie könnte für unsere Firma und für uns alle viele gute Dinge bringen.

Ein großer Vorteil ist, dass mehr Kolleginnen und Kollegen bereit sind zu helfen, warumdassdaswenn jemand plötzlich ausfällt. Das kann uns helfen, Probleme schnell zu lösen und macht die Arbeit vielleicht angenehmer und das Team zufriedener.

Natürlich gibt es auch Nachteile. Neue Regeln sind oft am Anfang schwierig. Viele Menschen mögen ihre gewohnte Arbeit und sind erst einmal nicht zufrieden, wenn etwas anders wird. Am Anfang verstehen nicht alle, warumdassdaswenn die neue Regel gut ist, und das kann Zweifel bringen. Aber mit der Zeit gewöhnen sich die meisten daran, und die guten Seiten werden sichtbar. Neue Dinge sind oft zuerst schwer, bringen aber später etwas Gutes.

Ich glaube, dass diese Idee ein guter Schritt ist. Ich versuche immer, warumdassdaswenn Positive in allem zu sehen. Aber wir sind alle unterschiedlich, und deshalb würde ich gerne eure Meinungen dazu hören. Ich bin gespannt auf eure Ideen und freue mich auf eine nette Diskussion!

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Protokoll 14.02.2024, 08:00-11:45 Uhr

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Warum ein Modelltest wichtig ist

Was du im Modelltest üben kannst

Lösungen und Erklärungen

Steigere deine Erfolgschancen

Abschluss