Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Wirtschaftszeitung

a. Nach der Schulzeit - Was nun?

Wer sich nach dem Schulabschluss Gedanken darüber macht, welcher Beruf am besten zu seiner Persönlichkeit passt, kann durch ein Praktikum in einem größeren Unternehmen verschiedene Berufsfelder kennenlernen. Erfahren Sie hier mehr durch den Erfahrungsbericht unserer aktuellen Praktikantin.

b. Erstellen Sie Ihre eigene Webseite in wenigen Schritten

Eine Präsenz im World Wide Web ist heutzutage im Berufsleben unverzichtbar, unabhängig von der Branche. Insbesondere junge Unternehmer*innen können sich oft keine teuren externen Fachleute leisten und gestalten und erstellen ihre Webseiten daher selbst. Wir haben daher für Sie entsprechende Anleitungen bewertet.

c. Entspannter Arbeitsalltag im Büro

Wer kennt das nicht? Stundenlanges Sitzen am Computer führt oft zu Verspannungen in Schultern, Nacken und Rücken. Doch das muss nicht sein! Mit unserem zehnminütigen Gymnastikprogramm können Sie den Bürotag entspannter gestalten.

d. Vom Traum zur Unternehmensgründung

Die renommierte Autorin Tatjana Vollmer beschreibt in ihrem neuesten Werk, wie Sie erfolgreich Ihr eigenes Unternehmen gründen können. Von der Idee über den Businessplan und die Finanzierung bis hin zur Gestaltung Ihrer Website: Hier erhalten Sie wertvolle Tipps, worauf Sie achten sollten.

e. Selbstständige aus der Schuldenfalle befreien

Wenn Ihr Unternehmen weniger Aufträge als erwartet erhält und Sie Ihre finanziellen Verpflichtungen wie Kredite oder Mietzahlungen für Geschäftsräume nicht mehr erfüllen können, stehen unsere Finanzberater unter der Leitung von Constanze Hansen bereit, um Ihnen Tipps zu geben, wie Sie Ihre Finanzen wieder in den Griff bekommen können.

f. Fairer Lohn für gleiche Arbeit

Gerechte Entlohnung für gleiche Arbeit ist ein Ideal, das in der deutschen Realität oft nicht erfüllt wird. Frauen verdienen oft weniger als ihre männlichen Kollegen, obwohl sie dieselben Abschlüsse und Qualifikationen haben. Warum das so ist und was dagegen getan werden kann, erfahren Sie hier.

g. Zukunftsperspektiven im Beruf

Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Arbeitswelt kontinuierlich. In unserem Hintergrundbericht stellen wir neue Berufsfelder vor, die im Zusammenhang mit dieser Entwicklung entstehen, und fragen uns, wie Menschen in 20 Jahren arbeiten werden.

h. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Arbeit?

Für alle, die sich fragen, ob sie sich beruflich neu orientieren sollten, hat unsere Arbeitspsychologin Sandra Hauser einen Fragebogen entwickelt. Dieser hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob es Zeit ist, zu bleiben oder weiterzuziehen.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Berichtsheft

Das Berichtsheft ist ein wichtiges Dokument, das als Nachweis dient, dass die Ausbildung ordnungsgemäß verläuft. Es dokumentiert alle Aktivitäten und Lerninhalte während der Ausbildungszeit. Es sollte nicht nur die Tätigkeiten im Betrieb festhalten, sondern auch Einweisungen, Schulungen und innerbetriebliche Unterrichtseinheiten umfassen. Das Führen des Berichtshefts lehrt Sie, Ihre Tätigkeiten sowohl zeitlich als auch inhaltlich zu dokumentieren, was Ihnen zudem hilft, den Zeitaufwand für Aufgaben besser einzuschätzen und Ihre Leistungen zu reflektieren.

Darüber hinaus macht das Berichtsheft die Tätigkeiten für alle Beteiligten im Unternehmen sowie für die zuständigen Ausbildungsstellen nachvollziehbar. Es ist notwendig, das Berichtsheft vor der Zwischen- und Abschlussprüfung vorzulegen. Nur wenn es vollständig ist, können Sie an den Prüfungen teilnehmen. Wenn Sie zwischen zwei Noten stehen, kann es sogar Einfluss auf Ihre Endnote haben.

Zusätzlich zu den wöchentlichen Berichten, die Sie jeden Freitag an Ihren Teamleiter senden, sind Sie verpflichtet, nach dem Durchlaufen einer Abteilung einen weiteren Bericht zu erstellen. Dieser ergänzt den Wochenbericht und gibt Ihnen einen detaillierteren Überblick über die Aufgaben in der jeweiligen Abteilung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Berichte während der Arbeitszeit zu schreiben und können sie entweder in klassischer Heftform oder digital über unsere firmeninterne Plattform führen und einreichen. In regelmäßigen Abständen müssen Sie das Berichtsheft Ihrem Ausbildungsleiter zur Kenntnisnahme vorlegen. Es wird empfohlen, das Heft stets zeitnah zu aktualisieren, um im eigenen Interesse zu handeln.

Rauchverbot

Im gesamten Betrieb herrscht ein striktes Verbot für das Rauchen. Innerhalb des 50-Meter-Radius um die Produktionsstätten ist das Rauchen auch im Freien untersagt. Für Raucher stehen auf dem Gelände vier ausgewiesene Zonen zur Verfügung, die durch Schilder gekennzeichnet sind. Bitte verwenden Sie die dort bereitgestellten Standaschenbecher zur ordnungsgemäßen Entsorgung Ihrer Zigarettenreste. Bei einem Verstoß gegen diese Vorschriften kann eine Abmahnung ausgesprochen werden, und im Wiederholungsfall droht die fristlose Kündigung.

Das Rauchverbot umfasst alle Arten von Tabakprodukten, einschließlich Zigaretten, Zigarren, Pfeifen und E-Zigaretten. Bei besonderen Anlässen ist es gestattet, auf der Dachterrasse des Gebäudes A zu rauchen; jedoch muss die Terrassentür dabei geschlossen bleiben.

Raucherpausen während der Arbeitszeit sind grundsätzlich zulässig, aber es sind einige Regelungen zu beachten: Diese Pausen zählen nicht zur Arbeitszeit, was bedeutet, dass sich Mitarbeitende beim Zeiterfassungssystem abmelden und nach der Pause wieder anmelden müssen. Zudem ist die gesetzliche Unfallversicherung während dieser Zeit nicht gültig. Ein Unfall, der während einer Raucherpause geschieht, wie etwa ein Sturz auf der Treppe, wird daher nicht von der Versicherung abgedeckt.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Aus diesem Grund übernehmen wir in Kooperation mit unserer betrieblichen Krankenkasse die Kosten für einen Raucherentwöhnungskurs. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Personalabteilung.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Urlaubsregelungen und Arbeitsrecht

• a. Erik, vor 2 Stunden
  Dein Chef darf deinen Urlaub nur in Ausnahmefällen ablehnen, etwa wenn ein besonders dringendes Projekt ansteht. Trotzdem muss er versuchen, eine Lösung zu finden, die beide Seiten zufriedenstellt. Urlaub ist ein gesetzliches Recht, das nicht ohne guten Grund verwehrt werden darf.
• b. Lara, vor 30 Minuten
  In Deutschland hast du pro Jahr einen gesetzlichen Anspruch auf mindestens 24 Werktage Urlaub, basierend auf einer 6-Tage-Woche. Längere Urlaubsansprüche musst du entweder individuell verhandeln oder sie müssen im Arbeitsvertrag festgelegt sein. Sprich mit deinem Chef über deine Wünsche.
• c. Tom, vor 1 Stunde
  Überstunden lassen sich oft in Form von Freizeit ausgleichen, wenn das im Arbeitsvertrag oder durch eine Betriebsvereinbarung festgelegt ist. Es gibt jedoch keine allgemeine gesetzliche Pflicht dazu. Kläre mit deinem Arbeitgeber, welche Optionen du hast, um deine Überstunden abzubauen.
• d. Nina, vor 45 Minuten
  Während des Urlaubs musst du grundsätzlich nicht erreichbar sein. Es gibt allerdings Ausnahmen, wenn vertraglich festgelegt wurde, dass du in Notfällen erreichbar sein sollst. Wenn du das unangemessen findest, sprich mit deinem Chef über klare Grenzen während deiner Urlaubszeit.
• e. Sofia, vor 3 Stunden
  Es ist in vielen Unternehmen üblich, dass du in den ersten sechs Monaten keinen vollen Urlaubsanspruch hast. Ab dem zweiten Jahr steht dir jedoch der volle gesetzliche Urlaub zu. Prüfe, was in deinem Arbeitsvertrag dazu festgelegt ist, und wie es im Betrieb gehandhabt wird.
• f. Michael, vor 1 Stunde
  Wenn du vor deinem geplanten Urlaub viele Überstunden angesammelt hast, könntest du mit deinem Chef besprechen, ob diese als zusätzliche freie Tage verwendet werden können. Das hängt aber stark von den individuellen betrieblichen Regelungen ab, da es dafür kein allgemeines gesetzliches Recht gibt.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Operative und strategische Entscheidungen der Unternehmensleitung

Protokoll der Besprechung vom 20.06.20XX, 10:00 – 12:00 Uhr

Ort: Besprechungsraum 032, Konrad-Adenauer-Straße 43, 30159 Hannover

Teilnehmende:
Laura Schmidt (LS, Stellvertreterin Geschäftsleitung)
Martin Hoffmann (MH, Leitung Einkauf)
Klaus Bauer (KB, Leitung Produktion)
Thomas Neumann (TN, Leitung Finanzen)
Sophie Mayer (SM, Leitung Personal)
Christian Berger (CB, Leitung Vertrieb)
Julia Weber (JW, Leitung Marketing)
Jutta Becker (JB, Leitung Qualitätssicherung)
Peter Fischer (PF, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Laura Schmidt
Protokollantin: Sophie Mayer
Nicht anwesend: Michael Wagner (MW, Geschäftsleitung)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
2. Probleme mit einem Zulieferer
3. Zwischenstand Qualitätssicherung
4. Neue Überstundenregelung
5. Private Nutzung der Dienstwagen
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

LS begrüßt die Teilnehmenden und bittet um Bestätigung der Tagesordnungspunkte. Diese werden einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird auf den 24.09.20XX nach der Urlaubszeit festgelegt.

TOP 2: Probleme mit einem Zulieferer

MH berichtet, dass der afrikanische Lieferant "Los Caminos Exportes Ltd." die Preise für Vorprodukte aufgrund gestiegener Transportkosten ohne vorherige Absprache erhöht hat. Dies wurde vom Unternehmen nicht akzeptiert, und nach mehreren Verhandlungen konnte eine Einigung erzielt werden. MH und TN wurden beauftragt, bis zum 31. des kommenden Monats einen neuen Lieferanten, bevorzugt aus dem asiatischen Raum, zu finden. Ziel ist es, den Vertrag ohne rechtliche Auseinandersetzungen zu beenden.

TOP 3: Zwischenstand Qualitätssicherung

JB informiert, dass das vor zwei Quartalen eingeführte neue Qualitätsprüfkonzept, das bei einer Abweichung von 30 % eine Fehlermeldung auslöst, zu einer deutlichen Senkung der Reklamationszahlen geführt hat. In den letzten drei Monaten war ein messbarer Rückgang der Beschwerden zu verzeichnen.

TOP 4: Neue Überstundenregelung

LS bedankt sich bei den Mitarbeitenden für ihre Bereitschaft, Überstunden zu leisten, insbesondere angesichts der hohen Auftragslage. Bis zu 20 Überstunden pro Quartal müssen nun bezahlt werden, da ein Freizeitausgleich aufgrund von Personalmangel derzeit nicht möglich ist. Diese Regelung wurde vom Betriebsrat am 15.06.20XX genehmigt und kann bei sinkendem Auftragsvolumen erneut überprüft werden.

TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen

SM informiert, dass Mitarbeitende mit Dienstwagen diese ab dem nächsten Monat auch privat nutzen dürfen, sofern ein Fahrtenbuch geführt wird. Die privat gefahrenen Kilometer müssen monatlich der Finanzabteilung gemeldet werden.

TOP 6: Verschiedenes

TN teilt die Idee seiner Mitarbeitenden mit, in zwei Wochen einen Bowlingabend zu organisieren, zu dem alle Mitarbeitenden der anderen Abteilungen eingeladen sind. Die Personalabteilung wird die Informationen im Intranet veröffentlichen, und die Anmeldung ist bis Freitag nächster Woche möglich.

Ende des Protokolls: 12:00 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich leite dir eine Nachricht von Frisörsalon Schnell weiter. Frau Schnell ist verständlicherweise verärgert, weil ihre Lieferung erneut nicht korrekt war. Bitte antworte auf ihr Anliegen. Entschuldige dich aufrichtig und versichere Frau Schnell, dass die richtigen Produkte umgehend versendet werden. Denk darüber nach, welche Form der Entschuldigung wir ihr anbieten können, und teile ihr das mit.

Vielen Dank und Grüße,
Frieda Blume

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Über Urlaubsantrag sprechen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Selbstständigkeit und die Herausforderungen des Arbeitsalltags

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Energiesparmaßnahmen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Andreas

Text 2: Max

Text 3: Tanja

Text 4: Julia

Text 5: Preisliste

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Konferenzraum

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Erstattung von Reisekosten nach einem Vorstellungsgespräch

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für die Einladung zu dem Vorstellungsgespräch in Ihrem Unternehmen am vergangenen Dienstag. Es war für mich eine sehr angenehme Erfahrung, Ihr Team und die Arbeitsatmosphäre kennenzulernen.

In diesem Zusammenhang möchte ich mich erkundigen,    späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie die Abwicklung der Reisekostenerstattung erfolgt. Ich habe bereits die Belege für die Fahrt gesammelt, bin mir jedoch unsicher, welche   späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie Unterlagen ich noch einreichen muss, um die Erstattung zu beantragen.

Außerdem würde ich gern wissen, ob ich die Abrechnung direkt an Sie senden soll oder ob ich mich an eine andere Abteilung wenden und die Abrechnung    späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie schicken soll. Ich habe im Gespräch auch von einer digitalen Plattform gehört,    späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie Nutzung möglicherweise für die Abwicklung vorgesehen ist. Können Sie mir mitteilen, ob diese Plattform   späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie verwendet wird?

Sobald diese Fragen geklärt sind, schicke ich Ihnen alle erforderlichen Unterlagen    späterdamitzurückdaraufdafürdahinweiterenderenwie. Ich bedanke mich schon jetzt für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Becker

• später
• damit
• zurück
• darauf
• dafür
• dahin
• weiteren
• deren
• wie

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Optimale Nutzung von Schreibwaren und Zubehör

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige wichtige Hinweise zur optimalen Nutzung unserer Schreibwaren und Zubehörartikel geben. In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass nur   ein spontanes Ausprobieren und Vergessendas häufige Umstellen und Verwerfeneine effektive Organisation und Lagerung der Materialien entscheidend ist. Unser Ziel ist es, durch   komplizierte Abläufeunregelmäßige Lieferungengeordnete Regale und Schubladen und gezielte Bestellungen die Effizienz und Verfügbarkeit unserer Büroausstattung zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie ist die   Ersetzung von alten DruckernNutzung von recycelten MaterialienEinführung neuer Richtlinien von umweltfreundlichen Produkten. Diese Maßnahmen sollen nicht nur unsere Büroarbeit erleichtern, sondern auch   den Papierverbrauch zu erhöhendie Lagerbestände zu verringerndie Effizienz der Arbeitsprozesse zu verbessern . Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sparsam mit den Materialien umzugehen und   eine verschwenderische Haltungeinen verantwortungsvollen Umgangeine erhöhte Nachfrage zu fördern, um Kosten zu senken und Ressourcen zu schonen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur den Büroalltag erleichtern, sondern auch zu einer   chaotischenverantwortungsvollenunorganisierten und nachhaltigen Nutzung unserer Schreibwaren und Zubehörartikel beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch unsere Arbeitsumgebung verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Office-Management-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Die Überstunden werden nicht vergütet

Hallo zusammen,

ich möchte gerne eure Gedanken zu einem aktuellen Thema teilen, das in unserem Unternehmen diskutiert wird: die Einführung einer Regelung, wonach Überstunden nicht mehr finanziell vergütet werden, sondern stattdessen als Freizeit angerechnet werden.

Meiner Meinung nach ist dieser Ansatz durchaus einen genaueren Blick wert und bietet Potenzial, die Work-Life-Balance der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern. Anstatt nur finanzielle Entschädigung zu   verbringenbedenkenbenötigenerhaltensteigern , könnten die Beschäftigten von zusätzlicher Freizeit profitieren, was ihre Erholung und persönliche Zeit außerhalb des Büros fördern würde. Dies könnte dazu beitragen, Stress abzubauen und das Wohlbefinden der Angestellten zu   verbringenbedenkenbenötigenerhaltensteigern .

Ein Beispiel hierfür könnte ein Unternehmen sein, das diese Regelung bereits erfolgreich umgesetzt hat. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berichten möglicherweise von einer verbesserten Lebensqualität und einem gesteigerten Engagement, da sie die Möglichkeit haben, ihre Freizeit flexibler zu gestalten und mehr Zeit mit ihren Familien und Hobbys zu   verbringenbedenkenbenötigenerhaltensteigern .

Allerdings sollten wir auch die potenziellen Nachteile dieses Ansatzes   verbringenbedenkenbenötigenerhaltensteigern . Eine mögliche Folge könnte sein, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zögern, Überstunden zu leisten, da sie keine zusätzliche finanzielle Vergütung erhalten. Dies könnte zu Engpässen bei der Arbeit führen und die Produktivität beeinträchtigen, insbesondere in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen.

Ein weiterer Nachteil könnte sein, dass einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die zusätzliche Freizeit möglicherweise nicht vollständig nutzen können oder möchten. Für diejenigen, die finanzielle Entschädigung bevorzugen oder dringend   verbringenbedenkenbenötigenerhaltensteigern, könnte dieser Ansatz weniger attraktiv sein.

Insgesamt halte ich die Idee, Überstunden in Form von Freizeit zu berücksichtigen, für eine interessante Möglichkeit, die Work-Life-Balance zu verbessern. Es ist jedoch wichtig, die potenziellen Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angemessen berücksichtigt werden.

Was denkt ihr darüber? Ich bin gespannt auf eure Meinungen und Erfahrungen zu diesem Thema.