Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Beruf und Karriere: Chancen und Herausforderungen

a. Sprachen lernen und die Welt entdecken

Wer Lust auf Sonne, fremde Kulturen und neue Sprachen hat, kann mit einer Sprachreise gleich mehrere Wünsche auf einmal erfüllen. Dabei geht es nicht nur um den Erwerb von Sprachkenntnissen, sondern auch darum, direkt vor Ort in die Lebensweise einzutauchen. Wo sind welche Kurse möglich? Mehr erfahren…

b. Forschung und internationaler Austausch

Deutschland hat sich weltweit als innovatives Zentrum für Umwelt- und Klimaschutz etabliert. Durch enge Zusammenarbeit mit anderen Ländern werden Forschungsprojekte gefördert, die Wissenschaftler aus verschiedenen Nationen miteinander vernetzen. Mehr erfahren…

c. Karriere mit Sprachen

Wer mehrere Sprachen fließend spricht und diese professionell einsetzen möchte, kann eine Laufbahn als Fremdsprachenkorrespondent einschlagen. Es gibt zahlreiche Wege, diese Qualifikation zu erlangen und damit eine zukunftssichere Karriere aufzubauen. Mehr erfahren…

d. Ihr gutes Recht – juristische Unterstützung

Die Anwaltskanzlei Baumert & Partner unterstützt Mandanten in rechtlichen Angelegenheiten. Im Interview geben Fachanwälte Tipps zur Durchsetzung von Rechten, sei es bei Scheidungen, Sorgerechtsfragen oder Gehaltsansprüchen. Mehr erfahren…

e. Korrektes Verhalten im Berufsleben

Nicht alles, was im privaten Umfeld akzeptabel ist, eignet sich auch für den Arbeitsplatz. Was ist beim Dresscode zu beachten? Sollte man Kollegen duzen oder siezen? Und welche Themen sind in lockeren Gesprächen besser zu vermeiden? Mehr erfahren…

f. Professionelles Telefonieren

Ein Telefonat kann über Sympathie und Professionalität entscheiden – oft schon in den ersten Sekunden. Wie sollte man sich am Telefon korrekt melden? Gibt es Unterschiede zwischen eingehenden und ausgehenden Anrufen? Mehr erfahren…

g. Erste Berufserfahrungen im Ausland sammeln

Ein Praktikum im Ausland ist eine ideale Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrungen zu sammeln und Sprachkenntnisse zu verbessern. Welche Länder bieten die besten Bedingungen und welche Vorteile hat ein Auslandspraktikum noch? Mehr erfahren…

h. Arbeitsrecht: Klagen nach Kündigung

Die Zahl der Kündigungsschutzklagen ist in den letzten Jahren deutlich gesunken. Dennoch kann es sich lohnen, nach einer Entlassung rechtliche Schritte zu prüfen. Ein Experte für Arbeitsrecht erklärt, wann und wie sich eine Klage lohnen könnte. Mehr erfahren…

1. Mariarita wurde unerwartet entlassen und möchte wissen, welche rechtlichen Schritte sie unternehmen kann.

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Mariarita hat ihren Job verloren und möchte sich juristisch dagegen wehren. Der Artikel unter h beschreibt genau dieses Thema: Es geht um Kündigungsschutzklagen und darum, ob es sich lohnt, nach einer Kündigung rechtliche Schritte einzuleiten.

a b c d e f g h

2. Ettorina interessiert sich für eine Ausbildung im Bereich Fremdsprachen und sucht nach Informationen zu möglichen Karrierewegen.

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Ettorina interessiert sich für eine berufliche Zukunft im Bereich Sprachen. Der Artikel unter c erklärt, welche Möglichkeiten es gibt, eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent zu machen, und welche Vorteile dieser Beruf bietet.

a b c d e f g h

3. Thom ist als Wissenschaftler tätig und möchte einen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld finden.

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Thom möchte in einem wissenschaftlichen Umfeld arbeiten und sucht eine internationale Beschäftigung. Der Artikel unter b beschreibt, wie Deutschland in der Forschung weltweit vernetzt ist und Austauschprogramme für Wissenschaftler fördert. Das passt perfekt zu Thoms Situation.

a b c d e f g h

4. Baldassarre würde gerne erste Arbeitserfahrungen in verschiedenen Ländern sammeln.

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Baldassarre sucht nach einer Möglichkeit, in verschiedenen Ländern zu arbeiten und Erfahrung zu sammeln. Der Artikel unter g handelt genau davon: Er beschreibt, welche Vorteile ein Praktikum im Ausland hat und wie es den Einstieg in den internationalen Arbeitsmarkt erleichtern kann.

a b c d e f g h

5. Levi ist unsicher, wie er neue Kollegen angemessen ansprechen sollte und möchte sich über die richtigen Umgangsformen am Arbeitsplatz informieren.

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Levi ist unsicher, ob er Kollegen duzen oder siezen sollte und wie er sich im Berufsalltag richtig verhält. Der Artikel unter e gibt genau zu diesem Thema Tipps und erklärt, welche Verhaltensregeln am Arbeitsplatz wichtig sind.

a b c d e f g h

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Berufsunfälle und Wegeunfälle: Was Sie wissen müssen

Berufsunfälle sind Ereignisse, bei denen Angestellte während ihrer beruflichen Tätigkeit oder auf einer Dienstreise einen Unfall erleiden. Es muss dabei ein direkter Zusammenhang mit der ausgeübten Arbeit bestehen.

Nach einem Berufsunfall sind Angestellte verpflichtet, ihren Arbeitgeber sofort über den Vorfall zu informieren und, falls nötig, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sobald der Gesundheitszustand des Betroffenen es zulässt, muss zudem ein ausführlicher Unfallbericht erstellt und an die Personalabteilung übergeben werden.

Im Falle einer Arbeitsunfähigkeit infolge eines Berufsunfalls erhalten die Mitarbeitenden für sechs Wochen weiterhin ihren Lohn vom Arbeitgeber. Nach Ablauf dieser Frist übernimmt die Unfallkasse (UK) die Zahlungen, einschließlich eines Verletztengeldes in Höhe von 80 Prozent des Bruttogehalts. Außerdem übernimmt die UK eventuell anfallende weitere Kosten, wie z. B. medizinische Behandlungen.

Auch sogenannte Wegeunfälle zählen zu den Berufsunfällen. Diese umfassen Unfälle, die sich auf dem direkten Weg zwischen dem Wohnort und der Arbeitsstelle ereignen. Der Weg beginnt an der Haustür und endet, sobald das Firmengelände betreten wird. Bestimmte notwendige Umwege, wie etwa der Weg zur Kindertagesstätte, Umleitungen oder Fahrgemeinschaften, sind ebenfalls versichert, unabhängig vom verwendeten Verkehrsmittel. Der Versicherungsschutz erstreckt sich jedoch ausschließlich auf Personenschäden; Sachschäden, wie etwa Schäden am Fahrzeug, sind nicht abgedeckt. In solchen Fällen übernimmt die Unfallkasse z. B. die Kosten für ärztliche Behandlungen und gegebenenfalls für Pflege oder medizinische Rehabilitation.

6. Bei einem Arbeitsunfall ist umgehend ein Bericht an den Arbeitgeber zu übermitteln.

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Aussage: „Bei einem Arbeitsunfall ist umgehend ein Bericht an den Arbeitgeber zu übermitteln.“

Erklärung (einfach): Im Text steht: Nach dem Unfall muss der Arbeitgeber sofort informiert werden. Der ausführliche Unfallbericht wird jedoch erst geschrieben, wenn der Gesundheitszustand es zulässt. Deshalb ist „umgehend Bericht übermitteln“ zu streng.

Antwort: falsch

Schlüsselwörter: „sofort informieren“, „ausführlicher Unfallbericht“, „sobald der Gesundheitszustand es zulässt“

Richtig Falsch

7. Nach einem Arbeitsunfall

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Die richtige Antwort ist b. erhalten Arbeitnehmer sechs Wochen volles Gehalt, weil im Text ausdrücklich erwähnt wird, dass Mitarbeitende im Falle einer Arbeitsunfähigkeit infolge eines Berufsunfalls für sechs Wochen weiterhin ihren Lohn vom Arbeitgeber erhalten. Erst nach diesen sechs Wochen übernimmt die Unfallkasse (UK) die Zahlungen, einschließlich des Verletztengeldes.

zahlt die Berufsgenossenschaft unverzüglich Verletztengeld. bekommen Arbeitnehmer für sechs Wochen ihr volles Gehalt. ist ein ärztlicher Bericht beim Arbeitgeber einzureichen.

Nachtschicht

Schichtarbeit, insbesondere in Form von Nachtschichten, ist für viele Menschen ein fester Bestandteil des Berufsalltags. In einigen Branchen wie der Pflege, dem Gastgewerbe oder der Logistik ist sie unerlässlich, um rund um die Uhr den Betrieb aufrechtzuerhalten. Aber auch in anderen Bereichen, wie der Industrie oder der Telekommunikation, kann Schichtarbeit zum Arbeitsalltag gehören.

Während Nachtschichten für manche Menschen attraktiv sein können, da sie beispielsweise mit einer höheren Bezahlung oder flexibleren Arbeitszeiten verbunden sind, bringen sie auch einige Herausforderungen mit sich. Der unregelmäßige Schlafrhythmus kann zu Müdigkeit, Konzentrationsschwierigkeiten und sogar gesundheitlichen Problemen führen. Das Sozialleben kann leiden, da Treffen mit Freunden und Familie oft schwierig zu organisieren sind.

Schichtarbeit ist nicht für jeden geeignet. Es ist wichtig, die eigenen Bedürfnisse und Präferenzen zu kennen, bevor man sich für eine Stelle mit Nachtschicht entscheidet. Wenn Sie Nachtschicht in Erwägung ziehen, sollten Sie sich im Vorfeld gründlich informieren und sich auf die Herausforderungen vorbereiten.

Weitere Tipps:

Planen Sie regelmäßige Schlafenszeiten und halten Sie sich so gut wie möglich daran, auch an freien Tagen.
Schaffen Sie eine Schlafumgebung, die dunkel, ruhig und kühl ist.
Vermeiden Sie vor dem Schlafen gehen Koffein und Alkohol.
Ernähren Sie sich gesund und ausgewogen.
Treiben Sie regelmäßig Sport, aber vermeiden Sie anstrengende Aktivitäten in den Stunden vor dem Schlafen gehen.
Nutzen Sie Sonnenlicht und Helligkeit, um Ihren Schlafrhythmus während des Tages zu regulieren.
Planen Sie Aktivitäten und soziale Kontakte ein, die Sie tagsüber wahrnehmen können.
Scheuen Sie sich nicht, bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, z. B. von einem Schlafmediziner.

Mit diesen Tipps und etwas Disziplin können Sie die negativen Auswirkungen der Nachtschicht auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden minimieren und Ihre Nachtschichten erfolgreicher gestalten.

8. Um die negativen Auswirkungen der Nachtschicht auf den Schlafrhythmus zu minimieren, kann man regelmäßig Sport treiben.

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Der Text hebt regelmäßige sportliche Aktivität als eine Möglichkeit hervor, den Schlafrhythmus zu stabilisieren und die negativen Auswirkungen der Nachtschicht zu minimieren.

Richtig Falsch

9. Welche der folgenden Aussagen ist die Hauptursache für die Herausforderungen der Nachtschicht?

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Der Text beschreibt zwar verschiedene Herausforderungen der Nachtschicht, hebt aber den unregelmäßigen Schlafrhythmus als Hauptursache für negative Auswirkungen auf die Gesundheit und das Sozialleben hervor.

Der unregelmäßige Schlafrhythmus. Die höhere körperliche Belastung. Die geringere Bezahlung.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Forum: Rund um den Beruf

a. Lisa, vor 1 Stunde
Solange du die vertraglich festgelegte Arbeitszeit einhältst, bist du rechtlich auf der sicheren Seite. Falls du unsicher bist, könntest du einen Anwalt für Arbeitsrecht aufsuchen. Mit einer Rechtsschutzversicherung wäre das nicht zu teuer.
b. Maria, vor 1 Stunde
Rechtlich gesehen kannst du ohne die Zustimmung deiner Eltern nicht kündigen, da du noch minderjährig bist. Deine Eltern müssen die Kündigung sogar unterschreiben. Überleg dir das gut, dein Vater hat sicherlich nur deine Zukunft im Blick.
c. Thomas, vor 2 Stunden
Hi, ich würde auf keinen Fall die Ausbildung abbrechen. Berufe im Finanzbereich bieten hervorragende Chancen auf dem Arbeitsmarkt und sind oft gut bezahlt. Meine Tochter ist Steuerberaterin und sucht dringend fähige Leute. Das ist eine sichere Karriere!
d. Klaus, vor 5 Stunden
Ich würde abwarten, bis dein Kind älter ist, bevor du eine Ausbildung beginnst. Sobald es eigenständiger ist, wird alles einfacher. Du kannst die Ausbildung auch in ein paar Jahren starten. Dein Kind braucht dich jetzt.
e. Martin, vor 6 Stunden
Der Schutz von Leben und Gesundheit steht an erster Stelle. Während der Schwangerschaft darfst du keine körperlich anstrengenden Tätigkeiten verrichten. Arbeiten, bei denen du Lärm, Kälte oder Gefahrenstoffen ausgesetzt bist, sind auch verboten.
f. Stefan, vor 12 Stunden
Warum abbrechen? Es gibt heutzutage viele Möglichkeiten, das Kind während der Ausbildung betreuen zu lassen. Vielleicht können deine Eltern einspringen? Sprich mit deinem Chef, wenn er sieht, dass dir die Ausbildung wichtig ist, findet sich bestimmt eine Lösung.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Sitzung - Personalfragen und Rabattaktion

Protokoll der Sitzung - 22. November 2023, 08:00–11:45 Uhr

Ort: Hauptsitz, Raum 302
Sitzungsleitung: Thomas Fischer (TF)
Teilnehmende: Anna Becker (AB, Personalabteilung), Michael Lehmann (ML, Marketingabteilung), Laura Schulz (LS, Öffentlichkeitsarbeit), David Müller (DM, Vertrieb)
Extern: Peter Wolf (PW, Gebäudeverwaltung)
Protokollantin: Claudia Wagner (CW)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Personalfragen
Kundenbindung und Rabattaktion
Vorbereitungen der Messe
Neujahrsfeier
Verschiedenes

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
TF eröffnet die Sitzung und begrüßt alle Anwesenden. Herr Dr. Schmidt aus der Qualitätssicherung entschuldigt sich aufgrund einer Dienstreise. Das Protokoll der letzten Sitzung vom 14. November wird ohne Änderungen und Ergänzungen einstimmig per Handzeichen genehmigt.

TOP 2 Personalfragen
Die Kundenbetreuung ist derzeit stark unterbesetzt, da viele Mitarbeiter krank sind. Auch in der Personalabteilung herrscht ein hoher Krankenstand. Krankmeldungen aus allen Abteilungen sollen daher vorübergehend direkt an AB gesendet werden. Urlaubsanträge können momentan nur in Ausnahmefällen genehmigt werden. Aufgrund der angespannten Personalsituation haben einige Mitarbeiter in den letzten Monaten viele Überstunden gemacht. Diese Überstunden sollen möglichst bis Jahresende abgebaut werden. Falls dies nicht möglich ist, können sie ins nächste Jahr übertragen werden. Herr Huber aus dem Vertrieb geht am 1. Februar in den Ruhestand. Sein Nachfolger wird DM, der von Herrn Huber eingearbeitet wird. Im Rahmen der Neujahrsfeier soll Herr Huber verabschiedet werden. Ideen für ein Abschiedsgeschenk bitte an AB senden, die das Geld einsammeln und das Geschenk besorgen wird. Ab dem 1. Dezember werden drei neue Mitarbeiter in der Produktion anfangen, da die Verkaufszahlen stark gestiegen sind.

TOP 3 Kundenbindung und Rabattaktion
DM berichtet, dass der Wettbewerber Kraft GmbH für das Frühjahr eine Rabattaktion plant. LS schlägt vor, ebenfalls eine Kundenbindungsaktion zu starten. DM hat bereits einen ersten Entwurf für ein Konzept ausgearbeitet und präsentiert es der Gruppe. Er schlägt vor, das Konzept in einer kleineren Runde zu besprechen. Mitarbeiter, die Interesse haben, sollen sich bis Ende der Woche bei DM melden.

TOP 4 Vorbereitungen der Messe
Im kommenden Jahr wird unsere Firma erstmals an der Frühjahrsausstellung in Hamburg teilnehmen, die vom 20. bis 24. April stattfindet. ML berichtet, dass der Standplatz bereits gebucht und der Messebauer beauftragt wurde. Interessierte Mitarbeiter können sich die Gestaltung des Standes im Büro von ML ansehen. Die Broschüren für die Messe sind ebenfalls in Druck und werden in der zweiten Kalenderwoche an unsere Kunden verschickt. ML bittet AB, das externe Standpersonal und die Hotelzimmer für die Mitarbeiter zu buchen, die an der Messe teilnehmen.

TOP 5 Neujahrsfeier
AB berichtet, dass die Neujahrsfeier am 7. Januar im Restaurant „Goldene Gans“ stattfinden wird. Die Einladungen und Menüvorschläge werden in Kürze verschickt. Alle Mitarbeiter werden gebeten, bis zum 15. Dezember anzugeben, mit wie vielen Personen sie kommen und welches Menü sie wählen. Die Geschäftsführung plant zudem eine kleine Überraschung für die Mitarbeiter an diesem Abend.

TOP 6 Verschiedenes
PW informiert über geplante Renovierungsarbeiten im zweiten Stock, die nächste Woche beginnen. Die Firma Müller wird am Montag und Dienstag die Wände in der Teeküche streichen. Da die Küche dafür komplett ausgeräumt werden muss, werden die Mitarbeiter gebeten, persönliche Gegenstände wie Kaffeetassen und Lunchboxen bis Donnerstag mitzunehmen, andernfalls werden diese entsorgt.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Morgen,

ich habe gerade die untenstehende E-Mail erhalten, die ich Ihnen zur sofortigen Bearbeitung weiterleite. Die Firma Hellaparas ist einer unserer wichtigsten Kunden, und es ist von größter Bedeutung, dass wir ihre Beschwerde schnellstmöglich angehen. Bitte antworten Sie der Kundin umgehend per E-Mail und versichern Sie ihr, dass wir die Probleme in unserer Rechnungsabteilung sofort beheben werden und ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ilona Hurteck
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Sunday 23rd of November 2025 04:24

An: Leitung

Betreff: Rechnung Druckerzubehör

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 4. März haben wir bei Ihnen eine Bestellung für drei Trommeln und sechs Austauschpatronen für unsere Laserdrucker (Bestellnummer XP 455662) aufgegeben. Die Rechnung wurde am 5. März umgehend beglichen, wobei wir gemäß Ihren Zahlungsbedingungen fristgerecht einen Skonto in Höhe von 2% abgezogen haben, sodass wir insgesamt € 906,50 überwiesen haben.

Leider haben wir bereits zum wiederholten Mal eine Mahnung über den von uns beanspruchten Skontoabzug von € 18,50 erhalten. Nach dem ersten Erhalt dieser Mahnung haben wir am 20. März telefonisch Kontakt mit Ihrer Rechnungsabteilung aufgenommen. Ein Mitarbeiter versicherte uns, dass die Angelegenheit umgehend geklärt würde. Trotzdem haben wir am 10. April erneut eine Mahnung erhalten, daher fordern wir Sie erneut auf, unser Konto auszugleichen.

Wir hoffen sehr, dass dieser Vorfall nun endgültig geklärt ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Saskia de Groot
SV Hellaparas Dortmund e.V.

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Was beschreibt Frau de Groot als Hauptproblem mit der Rechnung für das Druckerzubehör?

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Frau de Groot beschreibt, dass der Skontoabzug in Höhe von € 18,50 nicht korrekt berücksichtigt wurde und wiederholt Mahnungen über diesen Betrag versendet wurden.

Die Lieferung des Druckerzubehörs war verspätet. Das Druckerzubehör war defekt. Der Skontoabzug wurde nicht korrekt berücksichtigt.

20. Welche Maßnahme erwartet Frau de Groot zur Lösung des Problems?

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Frau de Groot erwartet, dass die Buchhaltung die Angelegenheit klärt und der Skontoabzug korrekt berücksichtigt wird, sodass keine weiteren Mahnungen mehr versendet werden.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises. Einen Rabatt auf zukünftige Bestellungen. Eine Klärung der Buchhaltung und Berücksichtigung des Skontoabzugs.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau de Groot,

wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung bezüglich der Unstimmigkeiten in VerständnisBezugZukunft auf unsere Rechnung für das Druckerzubehör. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser wiederholten Verwirrung gekommen ist.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Angelegenheit umgehend klären werden. Unser Team in der Rechnungsabteilung wird die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in VerständnisBezugZukunft vermieden werden. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rechnung entsprechend korrigieren und Sie über den Fortschritt informieren werden.

Vielen Dank für Ihr VerständnisBezugZukunft und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Über Urlaubsantrag sprechen

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vereinbarkeit von Beruf und Familie

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Arbeitspsychologie

0:00

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Catering

0:00

36. Juri:

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❌ a) ist für die Vorbereitung des Caterings bei der Firmenfeier zuständig.
Begründung:
Im Text sagt Juri: „Ich habe gehört, dass du am Wochenende für die Vorbereitung des Caterings … zuständig bist.“ Das bedeutet, dass Tim für die Vorbereitung verantwortlich ist, nicht Juri. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„du bist zuständig“
→ zeigt: nicht Juri, sondern Tim ist verantwortlich

❌ b) bittet Tim um Spezialgeräte zur Warmhaltung von Speisen.
Begründung:
Juri bittet um Tische, Tischdecken, Servietten und erwähnt als Beispiel Wärmeplatten und Chafing Dishes. Diese Geräte werden im Zusammenhang mit der Präsentation der firmeneigenen Produkte genannt, nicht als zentrale Bitte. Die Aussage ist daher zu ungenau und irreführend.

Schlüsselwörter:
„Wir brauchen ausreichend Tische … außerdem … Servietten“
→ Fokus liegt auf allgemeiner Ausstattung, nicht auf Spezialgeräten

✅ c) veranstaltet am Wochenende eine Firmenfeier.
Begründung:
Juri spricht im Text von „meiner Firmenfeier“, was bedeutet, dass er der Gastgeber der Veranstaltung ist. Diese Formulierung zeigt klar, dass die Feier von ihm organisiert oder durchgeführt wird. Die Aussage ist deshalb korrekt.

Schlüsselwörter:
„bei meiner Firmenfeier“
→ zeigt: Juri ist Gastgeber und Veranstalter der Feier

ist für die Vorbereitung des Caterings bei der Firmenfeier zuständig. bittet Tim um Spezialgeräte zur Warmhaltung von Speisen. veranstaltet am Wochenende die Firmenfeier.

Text 2: Druck Lieferservice

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37. Ella Muller

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Im Text steht, dass die Rechnung später per Post verschickt wird.

bittet um Bezahlung der Rechnung. liefert das Papier nur einmal im Quartal. schickt die Rechnung nach.

Text 3: Rechnung

0:00

38. Lena:

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❌ a) bittet Karin, die Rechnung zu begleichen.
Begründung:
Lena fordert Karin nicht auf zu zahlen, sondern bittet sie nur, zu überprüfen, ob es von der Firma Boldrex Systems Rückmeldungen oder Probleme mit der Lieferung gab. Die Zahlung soll nicht von Karin geleistet werden – sie ist lediglich für die interne Klärung zuständig. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Kannst du bitte mal nachschauen …“
→ zeigt: Karin soll prüfen, nicht zahlen

❌ b) hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten.
Begründung:
Im Text sagt Lena, dass sie vor etwa sechs Wochen eine Rechnung an die Firma Boldrex Systems geschickt hat. Das bedeutet: Die Rechnung wurde nicht empfangen, sondern verschickt. Die Aussage ist also falsch.

Schlüsselwörter:
„Rechnung … an die Firma … geschickt“
→ zeigt: Lena ist Absenderin, nicht Empfängerin

✅ c) plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.
Begründung:
Lena sagt: „… würde ich nämlich heute noch eine Zahlungserinnerung rausschicken.“ Damit kündigt sie an, dass sie eine Mahnung an die Firma schicken möchte, falls intern alles in Ordnung ist. Diese Aussage ist korrekt.

Schlüsselwörter:
„eine Zahlungserinnerung rausschicken“
→ zeigt: Lena plant eine Zahlungsaufforderung

bittet Karin, die Rechnung zu begleichen. hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten. plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.

Text 4: Andreas

0:00

39. Andreas

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hat sein Auto auf dem Weg zur Arbeit verloren. hat seinen Kofferraum mit Muster für Produktdesigns vergessen. benötigt einen kurzfristigen Termin mit dem Kunden, um Designs zu besprechen.

Text 5: Qualitätskontrolle

0:00

40. Michael will, dass die Mitarbeiter

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alle Probleme bis morgen lösen. sich melden, wenn die Qualitätskontrolle kommt. die Reparaturen zeitnah durchführen.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. IT-Infrastruktur

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags

Sehr geehrter Herr Weber,

hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend eines familiären Umstands, der einen Ortswechsel notwendig macht, habe ich mich nach reiflicher Überlegung zu diesem Schritt entschieden.

Da ich meine dreimonatige Kündigungsfrist respektiere, möchte ich dennoch höflich um eine anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend Aufhebung des Arbeitsverhältnisses zum 1. des kommenden Monats bitten. Sollten Sie diesem Anliegen nicht entsprechen können, werde ich selbstverständlich wie gewohnt meinen Aufgaben bis zum regulären Ende nachkommen.

Für die wertvolle Zeit in Ihrem Unternehmen bin ich Ihnen anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend dankbar. Die anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend Unterstützung von Ihnen und meinem Team hat es mir ermöglicht, mich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Besonders die positiven Erfahrungen anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend meiner Projekte bleiben mir in guter Erinnerung.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung anhaltendeWegensowieausdrücklichvorzeitigewährend das genaue Enddatum des Vertrags.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

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Wegen:
- „Wegen“ wird verwendet, um den Grund für die Kündigung (familiärer Umstand) zu benennen.
Vorzeitige:
- „Vorzeitige Aufhebung“ beschreibt den Wunsch, das Arbeitsverhältnis vor Ablauf der regulären Frist zu beenden.
Ausdrücklich:
- „Ausdrücklich“ betont die besondere Wertschätzung des Mitarbeiters gegenüber dem Arbeitgeber.
Anhaltende:
- „Anhaltende Unterstützung“ hebt hervor, dass die Unterstützung über die gesamte Zeit hinweg konstant war.
Während:
- „Während meiner Projekte“ beschreibt die positiven Erfahrungen in einem bestimmten Zeitraum.
Sowie:
- „Sowie“ verbindet die Bitte um Bestätigung des Kündigungseingangs mit der Klärung des Vertragsendes.

anhaltende
Wegen
sowie
ausdrücklich
vorzeitige
während

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Arbeitsschutzmaßnahmen im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues Programm zur Verbesserung des Arbeitsschutzes in unserem Unternehmen vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre ZufriedenheitSicherheitProduktivität am Arbeitsplatz erhöhen sollen. Unser Ziel ist es, durch gesetzliche Anforderungenklare Richtlinienhohe Kosten und regelmäßige Schulungen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die VernachlässigungErhöhungEinführung von Sicherheitsvorkehrungen in unseren Arbeitsbereichen. Wir haben bereits neue Sicherheitsausrüstungen eingeführt und schulen unsere Mitarbeiter, wie sie diese richtigseltengefahrvoll nutzen können. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der SicherheitProduktivitätKommunikation , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zur Sicherheit am Arbeitsplatz beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Sicherheit erhöhen, sondern auch zu einer unsicherenangenehmenbedrohlichen und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für einen sicheren Arbeitsplatz sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arbeitsschutz-Team

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"Sicherheit" passt hier am besten, weil es um die Erhöhung der Sicherheit am Arbeitsplatz geht. Das Ziel des Programms ist es, die Sicherheit der Mitarbeiter zu verbessern.
"Klare Richtlinien" passt hier, weil diese dazu beitragen, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu gewährleisten. Klare Richtlinien helfen, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu fördern.
"Einführung" passt hier, weil es darum geht, neue Sicherheitsvorkehrungen zu etablieren. Die Einführung neuer Sicherheitsvorkehrungen ist notwendig, um die Arbeitssicherheit zu verbessern.
"Richtig" passt hier, weil es darum geht, die Sicherheitsausrüstungen korrekt zu nutzen. Die richtige Nutzung der Sicherheitsausrüstungen ist entscheidend für die Sicherheit der Mitarbeiter.
"Sicherheit" passt hier, weil es darum geht, eine Kultur der Sicherheit zu fördern. Eine Kultur der Sicherheit trägt dazu bei, dass alle Mitarbeiter aktiv zur Sicherheit am Arbeitsplatz beitragen.
"Angenehmen" passt hier, weil eine angenehme und produktive Arbeitsumgebung angestrebt wird. Eine angenehme Arbeitsumgebung fördert das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Weiterbildung in der Elternzeit

Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr hattet ein stressfreies Wochenende. Ich wünsche euch einen guten Start in die Arbeitswoche. Habt ihr schon von den neuen Initiativen unserer Firma gehört, nämlich, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in Elternzeit befinden, wenntrotzdemdeshalbdass an Weiterbildungen und Teamsitzungen teilnehmen sollen? Ich möchte gerne meine Meinung dazu äußern.

Meiner Meinung nach ist diese Initiative eine interessante und wichtige Idee. Ich denke, wenntrotzdemdeshalbdass sie viele Vorteile für unsere Firma und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen könnte.

Ein großer Vorteil dieser Initiative ist, dass der Kontakt zum Team nicht verloren geht. Dies könnte uns helfen, über aktuelle Projekte informiert zu bleiben und langfristig sowohl die Produktivität als auch die Zufriedenheit im Team zu steigern.

Natürlich gibt es auch Nachteile. Neue Regeln sind oft am Anfang nicht leicht. Viele Menschen mögen ihre gewohnten Abläufe und sind deshalb unzufrieden, wenntrotzdemdeshalbdass sich etwas ändert. Zu Beginn verstehen nicht alle den Nutzen, und das führt manchmal zu Zweifeln.
Aber mit der Zeit gewöhnen sich die meisten an die neuen Regeln, und die Vorteile werden klarer. Veränderungen sind oft am Anfang schwer, bringen aber am Ende gute Dinge.

Insgesamt denke ich, dass diese Initiative ein Schritt in die richtige Richtung ist. Ich versuche immer, das Positive in allem zu sehen.
Aber wir sind alle unterschiedliche Menschen, und wenntrotzdemdeshalbdass würde ich gerne eure Meinungen zu diesem Thema hören. Ich bin gespannt auf eure Ideen und freue mich auf eine konstruktive Diskussion!

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Protokoll der Sitzung - 22. November 2023, 08:00–11:45 Uhr

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Warum ein Modelltest wichtig ist

Was du im Modelltest üben kannst

Lösungen und Erklärungen

Steigere deine Erfolgschancen

Abschluss