Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lifestyle Empfehlungen

a. Die Ästhetik des Minimalismus in der modernen Wohnkultur

Erfahren Sie, wie der minimalistische Lebensstil nicht nur die Wohnräume optisch ansprechender gestalten kann, sondern auch zu einem Gefühl der Ruhe und Klarheit beiträgt. Entdecken Sie, wie Sie durch die Reduzierung von Besitztümern und die Vereinfachung Ihres Lebensstils mehr Raum für das Wesentliche schaffen können.

b. Die Kunst der Zubereitung als Ausdruck der Kreativität und Selbstfürsorge

Lesen Sie, warum das Kochen mehr als nur eine tägliche Notwendigkeit ist, sondern eine Möglichkeit, Ihre Kreativität auszudrücken und sich selbst zu pflegen. Erfahren Sie, wie Sie durch das Zubereiten von gesunden Mahlzeiten nicht nur Ihren Körper, sondern auch Ihre Seele nähren können.

c. Die heilende Kraft der Musik in stressigen Zeiten

Erfahren Sie, wie Musik nicht nur zur Unterhaltung dient, sondern auch eine therapeutische Wirkung haben kann, insbesondere in stressigen Zeiten. Entdecken Sie, wie bestimmte Melodien und Rhythmen dazu beitragen können, Ihre Stimmung zu heben und Stress abzubauen, unabhängig von Ihrem musikalischen Geschmack.

d. Die Wissenschaft hinter der Kunst des Glücklichseins

Untersuchungen zeigen, wie verschiedene Aspekte des Lebens, von zwischenmenschlichen Beziehungen bis hin zu persönlichen Leidenschaften, zur Förderung des Glücklichseins beitragen können. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusste Entscheidungen und positive Gewohnheiten ein erfülltes und zufriedenes Leben führen können.

e. Die Bedeutung von Abenteuer und Entdeckung für persönliches Wachstum

Erfahren Sie, warum es wichtig ist, aus Ihrer Komfortzone auszubrechen und neue Erfahrungen zu machen, um persönliches Wachstum zu fördern. Entdecken Sie, wie Reisen und Abenteuer Ihnen helfen können, Ihre Grenzen zu erweitern, Selbstvertrauen aufzubauen und eine tiefere Verbindung zur Welt um Sie herum aufzubauen.

f. Die Kunst der Achtsamkeit und Meditation für ein ausgeglichenes Leben

Lesen Sie, warum Achtsamkeit und Meditation nicht nur Trendbegriffe sind, sondern auch wirksame Werkzeuge zur Stressbewältigung und Förderung des inneren Friedens. Erfahren Sie, wie regelmäßige Meditationspraxis und Achtsamkeitsübungen dazu beitragen können, Ihren Geist zu beruhigen und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

g. Die Bedeutung von Kreativität und Selbstausdruck in der modernen Gesellschaft

Erfahren Sie, warum es wichtig ist, Ihre kreative Seite zu pflegen und sich durch verschiedene Formen des Selbstausdrucks auszudrücken. Entdecken Sie, wie Malen, Schreiben, Tanzen oder andere kreative Aktivitäten nicht nur Ihre künstlerischen Fähigkeiten verbessern, sondern auch Ihre emotionale Gesundheit stärken können.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Konflikte mit Lieferanten: Tipps für ein erfolgreiches Gespräch

Streitfälle mit Lieferanten können im Geschäftsalltag immer wieder vorkommen. Ob es um verspätete Lieferungen, mangelhafte Qualität oder Meinungsverschiedenheiten bei Rechnungen geht, es ist wichtig, diese Konflikte professionell und zielführend zu lösen.

Wir möchten Ihnen einige Tipps für ein erfolgreiches Gespräch mit Lieferanten geben, in denen es um strittige Punkte geht:

Vorbereitung:

• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Fakten: Sammeln Sie alle relevanten Informationen zu dem Streitfall, wie z. B. die Lieferbedingungen, die Korrespondenz mit dem Lieferanten und eventuelle Beweise für den Schaden.
• Definieren Sie Ihre Ziele: Was möchten Sie mit dem Gespräch erreichen? Wollen Sie eine Nachlieferung, einen Preisnachlass oder eine andere Lösung?
• Bereiten Sie Ihre Argumente vor: Formulieren Sie Ihre Argumente klar und prägnant und überlegen Sie sich mögliche Gegenargumente des Lieferanten.
• Behalten Sie die Ruhe: Auch wenn Sie verärgert sind, ist es wichtig, im Gespräch ruhig und sachlich zu bleiben.

Während des Gesprächs:

• Hören Sie dem Lieferanten aufmerksam zu: Lassen Sie den Lieferanten seine Sichtweise darlegen und unterbrechen Sie ihn nicht.
• Stellen Sie Fragen: Stellen Sie gezielte Fragen, um die Sachlage besser zu verstehen.
• Verhandeln Sie lösungsorientiert: Konzentrieren Sie sich auf eine Lösung, die für beide Seiten akzeptabel ist. Seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen.
• Dokumentieren Sie die Ergebnisse: Fassen Sie die Ergebnisse des Gesprächs schriftlich zusammen und lassen Sie sich dies vom Lieferanten bestätigen.

Urlaub

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens haben, abhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit, Anspruch auf bis zu 26 Urlaubstage. Der Urlaub sollte idealerweise im laufenden Kalenderjahr genommen werden, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zum 31. März des folgenden Jahres verlängert werden.

Der vollständige Urlaubsanspruch besteht erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, wobei ein anteiliger Urlaub nach Absprache auch während dieser Zeit möglich ist.

Urlaubsanträge für das nächste Kalenderjahr müssen bis spätestens 15. November mit dem entsprechenden Formular beim Abteilungsleiter oder seiner Vertretung eingereicht werden. Die Urlaubswünsche der Mitarbeiter werden berücksichtigt, solange sie mit den betrieblichen Abläufen vereinbar sind.

Sollten sich die gewünschten Urlaubszeiten überschneiden, wird nach sozialen Gesichtspunkten entschieden. Der Abteilungsleiter prüft alle Anträge zügig, und bei Unstimmigkeiten wird der Betriebsrat hinzugezogen, um eine Lösung zu finden.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Rund um den Beruf

• a. geantwortet von Markus, vor 9 Stunden
  Es lässt sich nicht allgemein beantworten, wie das gehandhabt wird. In der Regel steht das im Arbeitsvertrag unter den Punkten „Krankheit“ oder „Arbeitsverhinderung“. Meistens findest du dort, ab wann eine Krankmeldung erforderlich ist.
• b. geantwortet von Julia, vor 4 Stunden
  Bevor eine Kündigung ausgesprochen wird, muss in den meisten Fällen zuerst eine Abmahnung erfolgen. Wenn du weiterhin unentschuldigt fehlst, kann es jedoch zu einer Kündigung kommen. Du solltest das Gespräch mit deinem Chef suchen, um eine Lösung zu finden.
• c. geantwortet von Simon, vor 45 Minuten
  Auch wenn du die verlorene Zeit nachholen möchtest, kannst du nicht einfach nach Belieben kommen und gehen. Die Arbeitszeiten sind im Vertrag geregelt, und bei Missachtung kann eine Kündigung sogar ohne Abmahnung folgen.
• d. geantwortet von Mia, vor 3 Stunden
  Wenn du während deines Urlaubs krank wirst, kannst du dir die Urlaubstage wieder gutschreiben lassen, sofern du ein ärztliches Attest vorlegst. Aber wenn dein Kind krank ist, werden die Urlaubstage als verbraucht angesehen.
• e. geantwortet von Sandra, vor 40 Minuten
  Viele Eltern kennen dieses Problem. Wenn es keine Betreuung für dein Kind gibt, darfst du es in Ausnahmefällen mit ins Büro nehmen, wenn dein Arbeitgeber das erlaubt. Sprich am besten mit ihm darüber, um Klarheit zu bekommen.
• f. geantwortet von Peter, vor 2 Stunden
  In solchen Fällen kannst du unbezahlten Urlaub für die Pflege deines Kindes nehmen. Manchmal ist auch eine kurzfristige Freistellung möglich. Überprüfe deinen Arbeitsvertrag oder die Firmenrichtlinien, um herauszufinden, was für dich gilt.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die Lösung von Lieferproblemen

Protokoll der Sitzung vom 15. Juli 2024, 09:00–11:00 Uhr

Tagungsort: Konferenzraum 202, Wilhelmstraße 12, 10115 Hannover
Teilnehmende:

• Markus Wagner (MW, Geschäftsführung)
• Anna Schmitt (AS, Leitung Einkauf)
• Peter Müller (PM, Leitung Produktion)
• Claudia Becker (CB, Leitung Finanzen)
• Thomas Hoffmann (TH, Leitung Personal)
• Laura Krüger (LK, Leitung Marketing)
• Sven Bauer (SB, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Markus Wagner
Protokollantin: Claudia Becker
Nicht anwesend: Michael Neumann (MN, Leitung Vertrieb)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
2. Probleme mit einem Lieferanten
3. Zwischenstand der Produktionsumstellung
4. Neue Homeoffice-Regelung
5. Private Nutzung von Firmenlaptops
6. Sonstiges

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

MW eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Die Tagesordnungspunkte werden einstimmig angenommen. Der nächste Termin für eine Besprechung wird auf den 10. Oktober 2024 festgelegt.

TOP 2: Probleme mit einem Lieferanten

AS informiert über Verzögerungen seitens des Lieferanten "GlobalTech GmbH", der die Lieferzeiten ohne Vorwarnung verlängert hat. Dies hat die Produktionsabläufe gestört. AS und PM erhalten den Auftrag, alternative Lieferanten zu suchen und bis Ende des Monats eine Lösung zu präsentieren. Es wird erwogen, rechtliche Schritte einzuleiten, falls keine Einigung mit dem aktuellen Lieferanten erzielt wird.

TOP 3: Zwischenstand der Produktionsumstellung

PM berichtet über den Fortschritt der Produktionsumstellung. Neue Maschinen sollen die Effizienz der Produktion um 25 % steigern. Die Umstellung verläuft nach Plan und soll in zwei Monaten abgeschlossen sein. Bislang gibt es keine größeren Schwierigkeiten.

TOP 4: Neue Homeoffice-Regelung

TH stellt eine neue Homeoffice-Regelung vor, die es den Mitarbeitenden erlaubt, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Regelung basiert auf den positiven Erfahrungen während der Pandemie und wird für ein halbes Jahr getestet, bevor eine dauerhafte Entscheidung getroffen wird.

TOP 5: Private Nutzung von Firmenlaptops

SB teilt mit, dass Mitarbeitende ihre Firmenlaptops nun auch für private Zwecke nutzen dürfen, sofern eine spezielle IT-Sicherheitssoftware installiert ist. TH ergänzt, dass alle Mitarbeitenden eine verpflichtende Schulung zur sicheren Nutzung der Geräte absolvieren müssen.

TOP 6: Sonstiges

CB erinnert daran, dass die Abgabe der Budgetplanung für das kommende Jahr bis zum 31. Juli 2024 erfolgen muss. TH schlägt vor, ein Sommerfest für die Mitarbeitenden zu organisieren, das im August stattfinden könnte.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

Könnten Sie bitte dringend die untenstehende Kundenanfrage bearbeiten? Frau Schmitt von Hellaparas Dortmund hat uns kontaktiert, da sie mit ihrer ersten Bestellung unserer Badezimmer-Produkte Probleme hatte. Diese Situation bedauern wir zutiefst. Bitte antworten Sie Frau Schmitt höflich und erklären Sie ihr freundlich, wie es zu den Unstimmigkeiten kommen konnte. Selbstverständlich sollten wir auch eine angemessene Wiedergutmachung anbieten, um ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken.

Vielen Dank und beste Grüße, Stephan Hense

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Software-Update

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Kinder und Arbeit im beruflichen Kontext

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Experte für nachhaltige Unternehmensführung

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Qualitätskontrolle

Text 2: Observatorium auf dem Mars

Text 3: Weihnachtsfeier

Text 4: Andreas

Text 5: Lager

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Arbeitslaptops

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aufgrund eines neuen Karriereschritts

Sehr geehrter Herr Maier,

ich kündige hiermit meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden nächstmöglichen Termin.   Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden einer neuen beruflichen Herausforderung, die sich mir bietet, habe ich mich für diesen Schritt entschieden. Diese Entscheidung habe ich mit Bedacht getroffen, da mir meine Arbeit in Ihrem Unternehmen stets viel Freude bereitet hat.

Obwohl ich die dreimonatige Kündigungsfrist einhalte, möchte ich höflich um eine    Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden Beendigung des Arbeitsverhältnisses zum 1. des nächsten Monats bitten, falls dies realisierbar ist.

Ich möchte mich    Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden für die angenehme Zusammenarbeit und die zahlreichen Chancen bedanken, die ich in Ihrer Firma erhalten habe. Besonders die   Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden Entwicklungsmöglichkeiten und die Unterstützung, die ich von Ihnen und meinen Kolleginnen und Kollegen erfahren habe, schätze ich sehr.

Bitte senden Sie mir eine Bestätigung über den Eingang meiner Kündigung    Wegenzumsowievorzeitigeausdrücklichanhaltenden das Datum, an dem das Arbeitsverhältnis endet.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• Wegen
• zum
• sowie
• vorzeitige
• ausdrücklich
• anhaltenden

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Balance zwischen Arbeit und Familie

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige Strategien und Tipps vorstellen, die Ihnen helfen sollen, eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Familie zu finden. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   ein ausgewogenes Verhältniseine strenge Trennungein hohes Gehalt entscheidend für Ihr Wohlbefinden und Ihre Produktivität ist. Unser Ziel ist es, durch   starre Arbeitszeitenunflexible Richtlinienindividuelle Lösungen und flexible Arbeitsmodelle Ihre Work-Life-Balance zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Bemühungen ist die   EinschränkungEinführungAbschaffung von flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Diese Maßnahmen sollen Ihnen helfen, Ihre beruflichen Verpflichtungen besser mit Ihren familiären Anforderungen in Einklang zu bringen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßige Pausen einzulegen und   flexible Arbeitszeitenklare Grenzenhohe Ziele zu setzen, um Überlastung zu vermeiden.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Zufriedenheit erhöhen, sondern auch zu einer   unausgeglichenenmotiviertenunorganisierten und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch eine bessere Balance zwischen Arbeit und Familie erreichen können.

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an   Team-MeetingsKochkursenStressmanagement-Kursen, um Ihnen Werkzeuge und Techniken zur besseren Zeitplanung und Stressbewältigung an die Hand zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Jobticket statt vollem Gehalt

Hallo zusammen! Ich hoffe, ihr hattet ein entspanntes Wochenende. Ich wünsche euch einen guten Start in die neue Woche. Habt ihr schon von den neuen Ideen in unserer Firma gehört, nämlich: man verzichtet auf einen kleinen Teil vom Gehalt und bekommt dafür ein Jobticket für Bus und Bahn? Ich möchte gerne meine Meinung dazu sagen.

Ich finde, dass diese Idee wichtig und interessant ist. Sie könnte für unsere Firma und für uns alle viele gute Dinge bringen.
Ein großer Vorteil ist,   wennwarumdassdas viele Mitarbeitende mit Bus oder Bahn zur Arbeit kommen können. Das kann uns helfen, Geld für Benzin zu sparen und macht die Arbeit vielleicht angenehmer und das Team zufriedener.

Natürlich gibt es auch Nachteile. Neue Regeln sind oft am Anfang schwierig. Viele Menschen mögen ihre gewohnte Arbeit und sind erst einmal nicht zufrieden,   wennwarumdassdas etwas anders wird. Am Anfang verstehen nicht alle,   wennwarumdassdas die neue Regel gut ist, und das kann Zweifel bringen. Manche fahren lieber mit dem Auto und wollen kein Gehalt abgeben. Aber mit der Zeit gewöhnen sich die meisten daran, und die guten Seiten werden sichtbar. Neue Dinge sind oft zuerst schwer, bringen aber später etwas Gutes.

Ich glaube, dass diese Idee ein guter Schritt ist. Ich versuche immer,   wennwarumdassdas Positive in allem zu sehen. Aber wir sind alle unterschiedlich, und deshalb würde ich gerne eure Meinungen dazu hören. Ich bin gespannt auf eure Ideen und freue mich auf eine nette Diskussion!