Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Interessante Aspekte des modernen Lebens

a. Die Auswirkungen von Raumfahrttechnologie auf die Kommunikation

Erfahren Sie, wie Entwicklungen in der Raumfahrttechnologie nicht nur die Erforschung des Universums vorantreiben, sondern auch die Art und Weise verändern, wie wir miteinander kommunizieren. Entdecken Sie, wie Satellitenkommunikation und globale Vernetzung die Welt näher zusammenrücken lassen und neue Möglichkeiten für den Austausch von Informationen eröffnen. 

b. Die Rolle von Kryptowährungen in der Zukunft 

Lesen Sie, wie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum das traditionelle Finanzsystem herausfordern und neue Wege für den Austausch von Werten eröffnen. Erfahren Sie, wie Blockchain-Technologie Sicherheit und Transparenz bietet und wie dies die Zukunft des Geldes beeinflussen könnte.

c. Die Transformation durch künstliche Intelligenz

Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen die Art und Weise verändern, wie wir arbeiten und Geschäfte betreiben. Entdecken Sie, wie Automatisierung und Robotik neue Möglichkeiten für Effizienz und Innovation schaffen, aber auch Fragen der Arbeitsplatzsicherheit und des sozialen Wandels aufwerfen.

d. Die Bedeutung von Biotechnologie

Untersuchungen zeigen, wie Fortschritte in der Biotechnologie dazu beitragen, Krankheiten zu heilen und die Gesundheit der Menschen zu verbessern. Erfahren Sie, wie Gentherapie, Stammzellforschung und personalisierte Medizin neue Hoffnung für Patienten bringen und die Grenzen der medizinischen Möglichkeiten erweitern.

e. Die kulturelle Bedeutung von Virtual Reality

Erfahren Sie, wie Virtual-Reality-Technologie nicht nur neue Formen der Unterhaltung schafft, sondern auch die Art und Weise verändert, wie Geschichten erzählt und Erfahrungen geteilt werden. Entdecken Sie, wie VR-Gaming, virtuelle Reisen und immersive Erlebnisse neue Horizonte für die kulturelle Interaktion in der Unterhaltungsbranche eröffnen.

f. Die Herausforderungen der zukünftigen Versorgung

Lesen Sie, wie die Suche nach nachhaltigen Energiequellen und die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zu einer dringenden globalen Priorität geworden sind. Erfahren Sie, wie erneuerbare Energien wie Solar- und Windkraft die traditionelle Energieerzeugung ergänzen und wie innovative Technologien helfen können, die Umweltbelastung zu verringern.

g. Die Ethik der Gentechnik und Genbearbeitung

Erfahren Sie, wie Fortschritte in der Gentechnik ethische Fragen aufwerfen und komplexe Debatten über die Manipulation von DNA und die Schöpfung neuer Lebensformen entfachen. Entdecken Sie die Potenziale und Risiken der Genbearbeitung für die Medizin, Landwirtschaft und den Umweltschutz.

h. Die Rolle von Big Data in der modernen Gesellschaft

Lesen Sie, wie Big Data-Analysen das Verständnis komplexer sozialer und wirtschaftlicher Phänomene verbessern und neue Einblicke in das Verhalten von Individuen und Gruppen ermöglichen. Erfahren Sie, wie Datenaggregation und -interpretation die Grundlage für Entscheidungsfindung und Innovation in verschiedenen Bereichen bilden.

1. Julia, eine Technologie-Enthusiastin, interessiert sich für die Zukunft der Unterhaltungsbranche.

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Julia, die Technologie-Enthusiastin, könnte an der kulturellen Bedeutung von Virtual Reality in der Unterhaltungsbranche interessiert sein.

a b c d e f g h

2. Max, ein aufstrebender Unternehmer, möchte mehr über die Zukunft der Arbeitswelt erfahren.

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Max, der aufstrebende Unternehmer, könnte sich für die Zukunft der Arbeitswelt mit künstlicher Intelligenz interessieren.

a b c d e f g h

3. Sophie, eine Medizinstudentin, interessiert sich für neue Entwicklungen in der Medizin.

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Sophie, die Medizinstudentin, könnte an der Bedeutung von Biotechnologie in der Medizin interessiert sein.

a b c d e f g h

4. Jonas, ein Umweltaktivist, möchte mehr über nachhaltige Energiequellen erfahren.

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Jonas, der Umweltaktivist, könnte sich für die Herausforderungen der nachhaltigen Energieversorgung interessieren.

a b c d e f g h

5. Laura, eine Finanzexpertin, möchte die Zukunft des Finanzsystems verstehen.

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Laura, die Finanzexpertin, könnte sich für die Rolle von Kryptowährungen im Finanzsystem der Zukunft interessieren.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Plastikverschmutzung und ihre Folgen

Plastikverschmutzung ist zu einem der drängendsten Umweltprobleme unserer Zeit geworden. Plastik wird in großen Mengen produziert und verwendet, was zu einer Vielzahl von Problemen für die Umwelt, die Tierwelt und die menschliche Gesundheit führt.

Eine der offensichtlichsten Auswirkungen der Plastikverschmutzung ist die Kontamination von Meeren und Ozeanen. Tonnenweise Plastikmüll gelangen jedes Jahr in die Ozeane, wo er die Lebensräume von Meereslebewesen bedroht und zu schwerwiegenden Umweltschäden führt. Plastikteile können von Tieren verschluckt werden, was zu Verletzungen, Erstickung und Tod führen kann.

Auch an Land ist die Plastikverschmutzung ein ernstes Problem. Plastikmüll verschmutzt Flüsse, Seen und Böden, beeinträchtigt die landwirtschaftliche Produktion und bedroht die Gesundheit von Mensch und Tier. Mikroplastikpartikel, die aus der Zersetzung von größeren Plastikteilen entstehen, können in die Nahrungskette gelangen und sogar in unserem Essen und Trinkwasser gefunden werden.

Darüber hinaus hat die Herstellung von Plastik auch negative Auswirkungen auf das Klima. Die Produktion von Kunststoffen erfordert fossile Brennstoffe und führt zur Freisetzung von Treibhausgasen, die zum Klimawandel beitragen.

Um die Plastikverschmutzung einzudämmen, sind drastische Maßnahmen erforderlich, darunter die Reduzierung des Plastikverbrauchs, die Förderung von Recycling und die Entwicklung von umweltfreundlichen Alternativen zu Plastikprodukten.

6. Plastikverschmutzung betrifft hauptsächlich die Meeresumwelt, hat aber auch die Auswirkungen auf Landökosysteme.

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Obwohl die Plastikverschmutzung besonders schwerwiegende Auswirkungen auf die Meeresumwelt hat, betrifft sie auch Landökosysteme, Flüsse und Seen.

Richtig Falsch

7. Was sind mögliche Maßnahmen zur Eindämmung der Plastikverschmutzung?

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Reduzierung des Plastikverbrauchs, die Förderung von Recycling und die Entwicklung umweltfreundlicher Alternativen zu Plastikprodukten sind erforderlich, um die Plastikverschmutzung einzudämmen

Reduzierung des Plastikverbrauchs und Entwicklung umweltfreundlicher Alternativen zu Plastikprodukten. Erhöhung der Plastikproduktion, Förderung von Einwegplastik und Ignorieren der Umweltauswirkungen. Fortsetzung der aktuellen Praktiken ohne Änderungen.

Zugangskontrolle und Zeiterfassung

Als neue Mitarbeiterin oder neuer Mitarbeiter erhalten Sie zu Beginn Ihres Arbeitsverhältnisses einen Firmenausweis mit Chip-Karte. Dieser ermöglicht Ihnen den Zutritt zum Unternehmensgebäude und dient gleichzeitig zur Erfassung Ihrer Arbeitszeit. Zudem können Sie mit Ihrem Firmenausweis in der Kantine und am Getränkeautomaten bezahlen und das hauseigene Fitnessstudio nutzen.

Im Erdgeschoss neben den Aufzügen befindet sich ein digitales Zeiterfassungssystem. Bitte halten Sie beim Betreten und Verlassen des Gebäudes Ihren Firmenausweis an die blau markierte Fläche und stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeitszeiten korrekt erfasst werden. Die Anzeige des Geräts zeigt Ihnen Ihre monatliche Arbeitszeit an.

Das Zeiterfassungssystem erfasst automatisch Ihre regulären Arbeitszeiten sowie etwaige Über- oder Minusstunden. Die Personalabteilung stellt Ihnen einen Zugang zum Arbeitszeitkontensystem Loga3 zur Verfügung, damit Sie Ihr Arbeitszeitkonto jederzeit im Intranet einsehen können.

8. Der Mitarbeiterausweis dient nicht nur zur Zeiterfassung, sondern erfüllt auch weitere Aufgaben.

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Der Firmenausweis dient nicht nur zur Arbeitszeiterfassung, sondern ermöglicht auch den Zutritt zum Unternehmensgebäude, das Bezahlen in der Kantine und am Getränkeautomaten sowie die Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios.

Richtig Falsch

9. Überstunden

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Im Text wird erwähnt, dass die Personalabteilung Ihnen einen Zugang zum Arbeitszeitkontensystem Loga3 einrichtet, sodass Sie Ihr Arbeitszeitkonto jederzeit im Intranet einsehen können. Dies schließt auch die Überstunden mit ein, die vom Zeiterfassungssystem automatisch berechnet werden. Optionen b) und c) sind daher nicht korrekt, da sie den Tatsachen widersprechen.

können online abgerufen werden. sind im Unternehmen grundsätzlich nicht gestattet. werden von der Zeiterfassung nicht erfasst.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Tipps für erfolgreiche Jobsuche

a. Marc
Eine gut strukturierte Bewerbungsmappe ist entscheidend für den ersten Eindruck bei potenziellen Arbeitgebern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lebenslauf klar und präzise ist und Ihre relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Passen Sie Ihr Anschreiben individuell auf jede Stellenanzeige an, um Ihr Interesse und Ihre Eignung für die Position zu demonstrieren.

b. Clara
Netzwerken kann Ihnen dabei helfen, versteckte Stellenangebote zu entdecken und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Nutzen Sie berufliche Netzwerke wie LinkedIn und nehmen Sie an Branchenveranstaltungen teil, um Kontakte zu knüpfen und Ihr berufliches Profil zu stärken. Seien Sie offen für Gespräche und zeigen Sie Ihr Interesse an den Unternehmen, die Sie ansprechen.

c. Lukas
Online-Bewerbungsportale sind eine bequeme Möglichkeit, sich auf Stellenangebote zu bewerben, aber es ist wichtig, sich auf die Qualität Ihrer Bewerbung zu konzentrieren. Passen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben für jede Position an und achten Sie darauf, alle erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt hochzuladen. Überprüfen Sie Ihre Bewerbung sorgfältig auf Fehler, bevor Sie sie absenden.

d. Hanna
Vorstellungsgespräche sind eine Gelegenheit, sich persönlich zu präsentieren und Ihr Interesse an der Stelle zu zeigen. Bereiten Sie sich gründlich vor, indem Sie das Unternehmen recherchieren und häufig gestellte Fragen üben. Kleiden Sie sich angemessen und seien Sie pünktlich. Zeigen Sie während des Gesprächs Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Motivation, die Anforderungen der Position zu erfüllen.

e. Tom
Nach dem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, den nächsten Schritt zu planen. Senden Sie innerhalb von 24 Stunden eine Dankes-E-Mail an Ihre Interviewer, um Ihre Wertschätzung für die Gelegenheit zum Ausdruck zu bringen und Ihr Interesse an der Stelle zu bekräftigen. Halten Sie den Kontakt aufrecht und zeigen Sie Ihre Bereitschaft, weitere Fragen zu beantworten oder zusätzliche Informationen bereitzustellen.

f. Lisa
Ein erfolgreicher Bewerbungsprozess erfordert Geduld und Ausdauer. Es ist wichtig, regelmäßig nach neuen Stellenangeboten zu suchen und sich auch auf Positionen zu bewerben, die vielleicht nicht perfekt zu Ihren Qualifikationen passen. Seien Sie flexibel und offen für Möglichkeiten, die sich während des Bewerbungsprozesses ergeben könnten.

10. Sara
Ich habe viele Bewerbungen geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Was kann ich tun, um meine Erfolgschancen zu verbessern?

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Saras Frage bezieht sich darauf, wie sie ihre Bewerbungsstrategie verbessern kann, um eine bessere Antwortrate zu erzielen, was im Text c (Lukas) behandelt wird. Lukas erklärt, wie wichtig es ist, die Bewerbung auf jede Position individuell anzupassen und sorgfältig auf Fehler zu prüfen.

a b c d e f x

11. Jonas
Ich bin neu in der Stadt und kenne niemanden in meiner Branche. Wie kann ich mein berufliches Netzwerk aufbauen und potenzielle Arbeitgeber finden?

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Frage von Jonas zielt darauf ab, wie er sein berufliches Netzwerk aufbauen kann, was im Text b (Clara) besprochen wird. Clara betont die Wichtigkeit des Netzwerkens und die Teilnahme an Branchenveranstaltungen.

a b c d e f x

12. Emma
Ich wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, aber ich bin nervös. Haben Sie Tipps, wie ich mich am besten darauf vorbereiten kann?

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Emmas Frage bezieht sich auf die Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch, was im Text d (Hanna) behandelt wird. Hanna gibt hilfreiche Ratschläge zur Recherche, Übung und zum Selbstbewusstsein während des Gesprächs.

a b c d e f x

13. Lisa
Ich habe eine Menge Arbeitserfahrung, aber ich weiß nicht, wie ich sie am besten in meiner Bewerbung präsentieren soll. Haben Sie Ratschläge?

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Lisas Frage zielt darauf ab, wie sie ihre Arbeitserfahrung am besten in ihrer Bewerbung präsentieren kann, was nicht direkt von einem der gegebenen Texte abgedeckt wird. Daher ist x die richtige Antwort, da keine der anderen Texte die Frage vollständig beantwortet.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Operative und strategische Entscheidungen der Unternehmensleitung

Protokoll der Besprechung vom 20.06.20XX, 10:00 – 12:00 Uhr

Ort: Besprechungsraum 032, Konrad-Adenauer-Straße 43, 30159 Hannover

Teilnehmende:
Laura Schmidt (LS, Stellvertreterin Geschäftsleitung)
Martin Hoffmann (MH, Leitung Einkauf)
Klaus Bauer (KB, Leitung Produktion)
Thomas Neumann (TN, Leitung Finanzen)
Sophie Mayer (SM, Leitung Personal)
Christian Berger (CB, Leitung Vertrieb)
Julia Weber (JW, Leitung Marketing)
Jutta Becker (JB, Leitung Qualitätssicherung)
Peter Fischer (PF, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Laura Schmidt
Protokollantin: Sophie Mayer
Nicht anwesend: Michael Wagner (MW, Geschäftsleitung)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
  2. Probleme mit einem Zulieferer
  3. Zwischenstand Qualitätssicherung
  4. Neue Überstundenregelung
  5. Private Nutzung der Dienstwagen
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

LS begrüßt die Teilnehmenden und bittet um Bestätigung der Tagesordnungspunkte. Diese werden einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird auf den 24.09.20XX nach der Urlaubszeit festgelegt.

TOP 2: Probleme mit einem Zulieferer

MH berichtet, dass der afrikanische Lieferant "Los Caminos Exportes Ltd." die Preise für Vorprodukte aufgrund gestiegener Transportkosten ohne vorherige Absprache erhöht hat. Dies wurde vom Unternehmen nicht akzeptiert, und nach mehreren Verhandlungen konnte eine Einigung erzielt werden. MH und TN wurden beauftragt, bis zum 31. des kommenden Monats einen neuen Lieferanten, bevorzugt aus dem asiatischen Raum, zu finden. Ziel ist es, den Vertrag ohne rechtliche Auseinandersetzungen zu beenden.

TOP 3: Zwischenstand Qualitätssicherung

JB informiert, dass das vor zwei Quartalen eingeführte neue Qualitätsprüfkonzept, das bei einer Abweichung von 30 % eine Fehlermeldung auslöst, zu einer deutlichen Senkung der Reklamationszahlen geführt hat. In den letzten drei Monaten war ein messbarer Rückgang der Beschwerden zu verzeichnen.

TOP 4: Neue Überstundenregelung

LS bedankt sich bei den Mitarbeitenden für ihre Bereitschaft, Überstunden zu leisten, insbesondere angesichts der hohen Auftragslage. Bis zu 20 Überstunden pro Quartal müssen nun bezahlt werden, da ein Freizeitausgleich aufgrund von Personalmangel derzeit nicht möglich ist. Diese Regelung wurde vom Betriebsrat am 15.06.20XX genehmigt und kann bei sinkendem Auftragsvolumen erneut überprüft werden.

TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen

SM informiert, dass Mitarbeitende mit Dienstwagen diese ab dem nächsten Monat auch privat nutzen dürfen, sofern ein Fahrtenbuch geführt wird. Die privat gefahrenen Kilometer müssen monatlich der Finanzabteilung gemeldet werden.

TOP 6: Verschiedenes

TN teilt die Idee seiner Mitarbeitenden mit, in zwei Wochen einen Bowlingabend zu organisieren, zu dem alle Mitarbeitenden der anderen Abteilungen eingeladen sind. Die Personalabteilung wird die Informationen im Intranet veröffentlichen, und die Anmeldung ist bis Freitag nächster Woche möglich.

Ende des Protokolls: 12:00 Uhr

14. Wann findet die nächste Besprechung statt?

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Erklärung: In TOP 1 wird beschrieben, dass der nächste Besprechungstermin auf den 24.09.20XX nach der Urlaubszeit festgelegt wurde. Daher findet die nächste Besprechung im September statt. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da die Besprechung nicht im Oktober, sondern im September stattfindet. c ist falsch, da kein Termin für August genannt wurde.

a) Im Oktober b) Im September c) Im August

15. Warum hat der Zulieferer seine Preise erhöht?

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Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass der afrikanische Lieferant "Los Caminos Exportes Ltd." die Preise für Vorprodukte aufgrund gestiegener Transportkosten ohne vorherige Absprache erhöht hat. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da gestiegene Rohstoffpreise nicht erwähnt wurden. c ist falsch, da keine neue Steuer als Grund genannt wurde

a) Wegen gestiegener Rohstoffpreise b) Wegen höherer Transportkosten c) Wegen einer neuen Steuer

16. Was hat das neue Konzept der Qualitätssicherung bewirkt?

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Erklärung: In TOP 3 wird beschrieben, dass das neue Qualitätsprüfkonzept, das vor zwei Quartalen eingeführt wurde, zu einer deutlichen Senkung der Reklamationszahlen geführt hat. In den letzten drei Monaten wurde ein messbarer Rückgang der Beschwerden verzeichnet. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da mehr Fehler in der Endproduktion nicht erwähnt wurden. c ist falsch, da verbesserte Lieferzeiten nicht als Ergebnis des neuen Qualitätskonzepts genannt wurden.

a) Mehr Fehler in der Endproduktion b) Weniger Reklamationen c) Verbesserte Lieferzeiten

17. Was passiert mit den Überstunden?

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Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass bis zu 20 Überstunden pro Quartal aufgrund des aktuellen Personalmangels bezahlt werden müssen, da ein Freizeitausgleich derzeit nicht möglich ist. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da Überstunden nicht als Freizeit ausgeglichen werden können. c ist falsch, da die Überstunden nicht ignoriert, sondern bezahlt werden.

a) Sie werden als Freizeit ausgeglichen b) Sie werden bezahlt c) Sie werden ignoriert

18. Was müssen Mitarbeitende bei privater Nutzung der Dienstwagen tun?

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Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass Mitarbeitende, die einen Dienstwagen auch privat nutzen, ein Fahrtenbuch führen müssen, um die privat gefahrenen Kilometer zu dokumentieren. Diese müssen monatlich der Finanzabteilung gemeldet werden. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da keine Genehmigung für die private Nutzung erwähnt wird, sondern nur die Pflicht zum Führen eines Fahrtenbuchs. c ist falsch, da der Dienstwagen auch privat genutzt werden darf, solange ein Fahrtenbuch geführt wird.

a) Eine Genehmigung einholen b) Ein Fahrtenbuch führen c) Den Wagen nur dienstlich nutzen

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich leite dir eine Nachricht von Frisörsalon Schnell weiter. Frau Schnell ist verständlicherweise verärgert, weil ihre Lieferung erneut nicht korrekt war. Bitte antworte auf ihr Anliegen. Entschuldige dich aufrichtig und versichere Frau Schnell, dass die richtigen Produkte umgehend versendet werden. Denk darüber nach, welche Form der Entschuldigung wir ihr anbieten können, und teile ihr das mit.

Vielen Dank und Grüße,
Frieda Blume

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Thursday 29th of January 2026 03:44

An: Leitung

Betreff: Falsche Lieferung

Sehr geehrte Frau Blume,
bei unserer Bestellung letzte Woche gab es wieder Probleme. Obwohl die Lieferung diesmal pünktlich eintraf, waren die Produkte falsch bzw. unvollständig: Anstelle des bestellten Shampoos "Xaktiv" erhielten wir eine Haarspülung. Zudem fehlten die 20 Packungen Haarfarben Nr. 17 von "Glanz&Tanz". Bitte senden Sie uns umgehend die korrekten Produkte zu. Sollte die Ware nicht bis morgen eintreffen, müssen wir uns nach einem anderen Lieferanten umsehen.

Es tut uns leid, da wir bisher mit Ihrer Lieferung und Qualität zufrieden waren. Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieses Schreibens und den Liefertermin schriftlich.

Vielen Dank und freundliche Grüße, 
Margarete Schnell

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Frau Schnell beschwert sich über

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Frau Schnell beschreibt, dass sie anstelle des bestellten Shampoos "Xaktiv" eine Haarspülung erhalten hat und dass die 20 Packungen Haarfarben Nr. 17 von "Glanz&Tanz" fehlten.

die verspätete Lieferung der Produkte. die hohen Kosten der Produkte. die unvollständigen gelieferten Produkte.

 

20. Was fordert Frau Schnell als Lösung für die Probleme mit der Lieferung?

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Frau Schnell fordert, dass die richtigen Produkte umgehend zugeschickt werden, da sie andernfalls einen anderen Lieferanten suchen muss.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises. Eine Entschuldigung ohne weitere Maßnahmen. Die sofortige Zusendung der richtigen Produkte.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Schnell,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen,   dassobdie Ihnen durch die fehlerhafte Lieferung entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Sie haben geschrieben, dass anstelle des Shampoos eine Haarspülung geliefert wurde, und die Haarfarben Nr. 17 fehlen. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel.

Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss, und möchten uns dafür entschuldigen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger.

Leider kam es zu diesen Mängeln aufgrund eines internen Kommunikationsfehlers. Wir werden sicherstellen,   dassobdie solche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen werden. Die richtigen Produkte werden umgehend versendet, und dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid,   dassobdie Sie damit einverstanden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedürfnisse vollständig erfüllt werden und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Systemwartung

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22. Die Systemwartung beginnt am Samstagmorgen.

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„Die Wartung beginnt am Samstag um 18 Uhr und endet voraussichtlich am Sonntagmorgen um 6 Uhr.“
→ Das ist Samstagabend, nicht Samstagmorgen. Die Aussage in der Aufgabe ist also falsch, weil sie den falschen Zeitpunkt angibt.

Richtig Falsch

23. Frau Hoffmann

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Im Gespräch sagt Frau Hoffmann: „Wir werden unser Bestes tun, um die Ausfallzeit zu minimieren. Die geplante Dauer ist jedoch notwendig, um das Update ordnungsgemäß durchzuführen …“

→ Das bedeutet: Sie versuchen, die Ausfallzeit kurz zu halten, aber: Die geplante Dauer (Samstag 18 Uhr bis Sonntag 6 Uhr) ist notwendig – also nicht verkürzbar. Deshalb ist die Aussage inhaltlich richtig, auch wenn Frau Hoffmann es höflich formuliert.

plant eine Systemwartung für die gesamte Woche. erklärt, dass die Ausfallzeit nicht verkürzt werden kann. bietet Herrn Beck an, die Mitarbeiter zu schulen.

 

Text 2: Unterstützung im Büro

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24. Anna soll zuerst alle E-Mails bearbeiten.

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Herr Müller gibt Anna als erste Aufgabe, die E-Mails im Kundenservice-Postfach zu überprüfen und zu bearbeiten. Es ist explizit erwähnt, dass dies vor allen anderen Aufgaben erfolgen soll.

Richtig Falsch

25. Worauf legt Herr Müller besonderen Wert bei den E-Mails?

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Herr Müller betont, dass Anna die E-Mails auf Beschwerden und dringende Anfragen überprüfen soll, damit diese sofort bearbeitet werden können. Dies zeigt, dass die Priorität auf der schnellen Bearbeitung dieser spezifischen E-Mails liegt.

Dass die E-Mails in der richtigen Reihenfolge beantwortet werden. Dass Beschwerden und dringende Anfragen schnell bearbeitet werden. Dass nur die Vorlagen für die Antworten verwendet werden.

 

Text 3: Dienst-Smartphones

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26. Niemand möchte das Diensthandy außerhalb der Arbeitszeit benutzen.

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„Niemand möchte das Diensthandy außerhalb der Arbeitszeit benutzen.“

Begründung: Im Gespräch äußern alle Beteiligten klare Bedenken gegenüber einer Nutzung des Diensthandys nach Feierabend. Frau Seidel sagt ausdrücklich, dass sie genau das vermeiden möchte. Herr Albrecht betont, dass er sein Gerät außerhalb der Arbeitszeit ausschalten oder lautlos stellen würde. Und Frau Hagedorn berichtet von negativen Erfahrungen, in denen Vorgesetzte sogar am Sonntagabend Rückmeldungen erwartet haben. Diese Aussagen zeigen, dass niemand freiwillig das Diensthandy außerhalb der Arbeitszeit nutzen will.

Schlüsselwörter: „genau das möchte ich eigentlich vermeiden“, „ich würde meins außerhalb der Arbeitszeiten ausschalten“, „der Chef will am Sonntagabend noch eine Rückmeldung“

richtig falsch

27. Herr Albrecht …

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a) verwendet sein privates Handy an mindestens zwei Tagen pro Woche.

Begründung: Im Text sagt Herr Albrecht zwar: „Ich bin jede Woche mindestens zwei Tage bei Kundenterminen, und bisher muss ich dafür ständig mein privates Handy nutzen.“ Die Aussage bezieht sich aber auf berufliche Nutzung. In der Antwortoption fehlt dieser Zusammenhang – es wird allgemein formuliert, was zu einer irreführenden Interpretation führen kann. Deshalb ist diese Aussage zu ungenau und nicht korrekt.

Schlüsselwörter: „mindestens zwei Tage bei Kundenterminen“, „privates Handy nutzen“, → beruflicher Kontext fehlt in der Option


b) strebt eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit an.

Begründung: Herr Albrecht spricht zwar das Thema „Work-Life-Balance“ an, sagt aber nicht, dass er diese selbst anstrebt. Er erwähnt lediglich, dass es in vielen Unternehmen Leitlinien dazu gibt. Daraus kann man keine persönliche Haltung ableiten. Die Aussage ist also nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter: „Leitlinien zur digitalen Erreichbarkeit“, „Diskussionen um ‚Work-Life-Balance‘“, → keine persönliche Meinung


c) ist grundsätzlich offen für die Idee, ein Firmenhandy zu nutzen.

Begründung: Herr Albrecht äußert sich eindeutig positiv zur Einführung von Dienstgeräten. Er sagt: „Ich finde die Idee mit dem Dienstgerät grundsätzlich sinnvoll, solange klar definiert ist, was erwartet wird.“ Damit bringt er klar zum Ausdruck, dass er die Einführung unterstützt – unter bestimmten Bedingungen.

Schlüsselwörter: „grundsätzlich sinnvoll“, „solange klar definiert ist“, „Datenschutzrisiko“, „Frage der Unternehmenskultur“

verwendet sein privates Handy an mindestens zwei Tagen pro Woche. strebt eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit an. ist grundsätzlich offen für die Idee, ein Firmenhandy zu nutzen.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Diensthandy

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28. Gespräch 1

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Im ersten Gespräch geht es darum, dass Mitarbeiter ein Diensthandy erhalten sollen. Es wird diskutiert, ob man dieses nach der Arbeit ausschalten kann, um nicht in der Freizeit erreichbar zu sein. Einige Mitarbeiter äußern Bedenken, dass der Chef erwarten könnte, dass sie ständig erreichbar sind, aber es wird auch betont, dass das Handy nach der Arbeitszeit und am Wochenende ausgeschaltet werden kann. Daher passt das Aussage a) perfekt zu diesem Gespräch, da sie das Thema der Trennung von Arbeit und Freizeit durch das Ausschalten des Diensthandys anspricht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

29. Gespräch 2

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Im zweiten Gespräch erzählt ein Mitarbeiter von seinem Urlaub, in dem er sich nicht richtig entspannen konnte, weil er zu viele E-Mails aus dem Büro erhalten hat. Ein Kollege fragt ihn, warum er sich überhaupt im Urlaub mit geschäftlichen E-Mails beschäftigt hat. Obwohl der Mitarbeiter dies normalerweise vermeidet, hat er sein Diensthandy aufgrund eines laufenden Projekts mitgenommen, was sich als störend erwies. Deshalb passt die Aussage b) perfekt zu diesem Gespräch, da sie das Thema der Trennung von Arbeit und Urlaub unterstreicht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

30. Gespräch 3

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Im dritten Gespräch stellt sich heraus, dass ein Mitarbeiter seine Nachrichten nicht gelesen hat, weil er sein Handy nach Feierabend ausschaltet. Dies führte dazu, dass eine wichtige Arbeitsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. Der Mitarbeiter betont, dass er sein Handy nach 17 Uhr ausschaltet, um seine Freizeit zu schützen. Das passt gut zur Aussage e), die das Privatleben respektiert und vorschlägt, Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit zu vermeiden.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

31. Gespräch 4

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Im vierten Gespräch wird ein bevorstehendes Meeting mit dem Chef erwähnt, bei dem es um die Einführung eines Bereitschaftsdienstes am Wochenende geht. Einige Mitarbeiter äußern ihre Bedenken darüber, am Wochenende erreichbar sein zu müssen, während andere darauf hinweisen, dass es für einige Kunden wichtig ist, auch am Wochenende Unterstützung zu erhalten. Die Aussage d) passt daher gut zu diesem Gespräch, da sie die Notwendigkeit eines Wochenend-Kundenservice für bestimmte Kunden unterstreicht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Büro

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32. Warum wird das Bürogebäude renoviert?

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Der Sprecher erwähnt, dass die Renovierung aufgrund der vielen Beschwerden über die unzureichende Beleuchtung, schlechte Belüftung und unbequeme Büromöbel durchgeführt wird, um ein angenehmeres Arbeitsumfeld zu schaffen.

Um Platz für neue Mitarbeiter zu schaffen. Um die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Um ein neues Firmenlogo anzubringen.

33. Was passiert während der Renovierungszeit?

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Der Sprecher erklärt, dass die Mitarbeiter während der etwa drei Monate dauernden Renovierungszeit im Homeoffice arbeiten werden, um den Renovierungsprozess zu beschleunigen und Störungen zu vermeiden.

Die Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus. Die Mitarbeiter arbeiten in einem anderen Gebäude. Die Mitarbeiter bekommen Urlaub.

34. Welche Verbesserungen sind Teil der Renovierung?

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Der Sprecher sagt, dass die Renovierung den Austausch der Beleuchtungssysteme, die Installation einer neuen Belüftungsanlage, die Anschaffung neuer ergonomischer Büromöbel und die Einrichtung moderner Konferenzräume umfasst.

Nur neue Beleuchtungssysteme werden installiert. Nur neue Büromöbel werden angeschafft. Sowohl neue Beleuchtungssysteme als auch neue Büromöbel werden installiert.

35. Wie werden die Mitarbeiter über den Fortschritt der Renovierung informiert?

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Der Sprecher erklärt, dass die Mitarbeiter regelmäßig per E-Mail und über das Intranet über den Fortschritt der Renovierungsarbeiten informiert werden.

Durch Besprechungen im Büro. Über E-Mails und das Intranet. Durch Aushänge im Gebäude.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

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36. Was möchte Johannes von seinem Kollegen wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Johannes seinen Kollegen darum bittet, ihm mitzuteilen, ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig geliefert werden. Das zeigt, dass seine Hauptsorge darin liegt, ob das Material pünktlich bereitstehen wird. Antwort a) ist falsch, weil Johannes nichts davon erwähnt, dass der Termin der Schulung geändert werden soll. Er geht davon aus, dass die Schulung wie geplant nächsten Mittwoch stattfindet. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da die Räume bereits reserviert sind und Johannes nur nach den Schulungsunterlagen und der Anzahl der Teilnehmenden fragt, nicht nach einem größeren Raum.

Ob der Termin für die Schulung verschoben wird. Ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig verfügbar sein werden. Ob er für die Schulung einen größeren Raum buchen soll.

Text 2: Tanja

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37. Tanja

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„[…] wo ich gerade von einem Stromausfall überrascht wurde. Leider sind meine Unterlagen für die Präsentation des Finanzberichts aufgrund dessen nicht gespeichert worden.“

→ Das bedeutet, dass sie die Dateien verloren hat, weil sie nicht gespeichert wurden – wegen des Stromausfalls.

Die anderen Aussagen sind nur teilweise zutreffend... Zum Beispiel, im Text steht nicht, ob Tanja täglich im Home Office arbeitet

arbeitet täglich im Home Office. hat ihre Unterlagen aufgrund eines Stromausfalls verloren. wird in Kürze ein wichtiges Telefonat zum Finanzbericht führen.

Text 3: Lager

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38. Julia:

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a) bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist.
Begründung:
Zwar stimmt es, dass das Lager ab Dienstag geschlossen ist, aber Julia bittet nicht um eine Stornierung, sondern um eine frühere Lieferung. Die Aussage ist eine klassische semantische Falle: Sie verwendet echte Informationen aus dem Text, kombiniert sie aber mit einer Handlung, die nie erwähnt wird.

Schlüsselwörter:
„… daher sollten Paletten spätestens am Montagmorgen eintreffen“
→ zeigt: Die Lieferung soll stattfinden, nur früher, nicht storniert werden

b) wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet.
Begründung:
Im Gegenteil: Julia bittet darum, die Lieferung vor Dienstag zu ermöglichen, da das Lager danach geschlossen ist. Die Aussage verwendet zwar das Wort „Dienstag“ aus dem Text, verdreht aber den Zusammenhang — eine typische telc-Falle mit gleichem Wort, aber anderem Sinnkontext.

Schlüsselwörter:
„ab Dienstag … geschlossen“, „spätestens am Montagmorgen“
→ zeigt: Lieferung muss vor Dienstag erfolgen, nicht danach

c) möchte den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben.
Begründung:
Julia bittet darum, die Lieferung früher durchzuführen, idealerweise vor Dienstag. Diese Aussage gibt den Inhalt der Nachricht sinngemäß und vollständig korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„ob der Versand entsprechend beschleunigt werden kann“, „ob eine frühere Lieferung möglich ist“
→ zeigt: Wunsch nach Vorverlegung des Liefertermins

bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet. den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben möchten.

Text 4: Observatorium auf dem Mars

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39. Verfasser

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✅ „In meinen Berechnungen befinden sich nicht nur entscheidende Daten für das Projekt, sondern auch der Schlüssel für die Entschlüsselung der Signale.“
→ Daraus geht klar hervor, dass der Schlüssel zur Entschlüsselung ein Bestandteil der verlorenen Berechnungen ist.

❌ Die Berechnungen wurden nicht im Büro verloren, sondern offenbar auf dem Mars oder im Zusammenhang mit der Arbeit dort.

❌ Das Wort „Absage“ bedeutet komplette Stornierung, was im Text nicht gefordert wird.

hat seine Berechnungen im Büro verloren. hat den Schlüssel für die Entschlüsselung außerirdischer Signale in den Berechnungen. benötigt eine Absage des Starts der Veröffentlichung durch Professor Schneider.

Text 5: Himalaya-Gebirge

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40. Verfasser

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✅ Der Rucksack ging also während der Expedition im Himalaya verloren. Diese Aussage ist vollständig korrekt und entspricht wörtlich dem Textinhalt.

❌ Antwort 2 ist falsch, weil der Stick laut Text verschlüsselt ist, und die Daten hochbrisant und nicht allgemein sind.

❌ Antwort 3 ist falsch, weil die Aussage im Text eine kurzfristige Verschiebung betrifft, nicht eine komplette Absage.

hat seinen Rucksack im Himalaya-Gebirge verloren. hat einen unverschlüsselten USB-Stick mit allgemeinen Informationen im Rucksack. bittet Professor Yamamoto, die Projektpräsentation abzusagen.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Konferenzstühlen

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Bestellung/Buchung

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Bewerbungsunterlagen für Hotelkaufman

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich danke Ihnen herzlich für das angenehme und informative Telefonat. Wie vereinbart sende ich Ihnen meine Bewerbungsunterlagen. Auf Ihrer Website habe ich mich    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern ausführlich über das Ausbildungskonzept Ihrer Hotelkette informiert und bin    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern, dass ich in Ihrem Unternehmen wertvolle Einblicke in die Arbeit eines Hotelkaufmannes gewinnen kann.

Der Umgang mit Menschen bereitet mir große Freude. Teamfähigkeit und Flexibilität bringe ich mit, und ich interessiere mich    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern die Abläufe in der Hotelverwaltung.    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern ich meine Stärken nicht nur im Umgang mit Menschen    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern auch im Planen und Organisieren sehe, möchte ich ein Praktikum in der Hotelbranche absolvieren.

Ich erwarte von diesem Praktikum, mein theoretisches Wissen durch praktische Erfahrungen zu erweitern,    wegenbereitssicherDaüberfürumsondern mich letztlich in meiner Berufswahl zu bestätigen. Deshalb freue ich mich auf die Gelegenheit, Sie in einem persönlichen Gespräch von meinen Qualifikationen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Alex Truman

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  • Bereits:
    • Warum? „Bereits“ zeigt, dass sich der Bewerber schon im Vorfeld über das Unternehmen informiert hat. Dies betont Eigeninitiative und Vorbereitung.
  • Sicher:

    • Warum? Das Wort „sicher“ vermittelt Selbstbewusstsein und Überzeugung. Es signalisiert, dass der Bewerber Vertrauen in seine Fähigkeiten hat.
  • Für:

    • Warum? „Sich interessieren für“ ist eine feste Verbindung im Deutschen. Es zeigt, worauf sich das Interesse des Bewerbers richtet.
  • Da:

    • Warum? „Da“ wird verwendet, um einen Grundsatz einzuleiten. Hier erklärt der Bewerber, warum er sich für das Praktikum bewirbt.
  • Sondern:

    • Warum? „Nicht nur ... sondern auch“ hebt zwei Eigenschaften oder Stärken hervor. In diesem Fall die kommunikative und organisatorische Kompetenz des Bewerbers.
  • Um:

    • Warum? „Um ... zu“ wird genutzt, um ein Ziel oder eine Absicht auszudrücken. Hier beschreibt der Bewerber, was er durch das Praktikum erreichen möchte.

  • wegen
  • bereits
  • sicher
  • Da
  • über
  • für
  • um
  • sondern

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Angebote im Sportverein

Sehr geehrte Mitglieder,

wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen in unserem Sportverein vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Qualität unserer Sporteinrichtungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch   professionelle Trainereinheitliche Trainingszeitenverbindliche Mitgliedsgebühren und vielfältige Sportangebote Ihre Zufriedenheit und Ihre Fitness zu steigern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die   EtablierungErsatzVerkürzung von zusätzlichen Sportkursen, um sicherzustellen, dass Sie eine breite Auswahl an Trainingsmöglichkeiten haben. Diese Maßnahme soll nicht nur Ihre sportlichen Leistungen fördern, sondern auch   die Kosten senkendie Verletzungsgefahr vermeidendas Trainingserlebnis verbessern . Darüber hinaus planen wir, das Kursangebot regelmäßig zu erweitern und   spezielle Workshops anzubietendie Mitgliedszahlen zu reduzierendie Pausenzeiten zu verlängern , um sicherzustellen, dass für jeden Fitnesslevel und Interesse etwas dabei ist.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Qualität des Trainings verbessern, sondern auch zu einer   förderndenanstrengendenkomplizierten und motivierenden Atmosphäre im Sportverein beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Verkaufsgespräche und VerhandlungenVeranstaltungen und Team-BuildingSchnupperkurse und Einführungen an, die Ihnen helfen, die neuen Geräte und Trainingsmethoden besser zu verstehen und zu nutzen.

Mit sportlichen Grüßen
Ihr Vereinsvorstand

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  1. "Professionelle Trainer" passt hier am besten, weil sie zu vielfältigen Sportangeboten und höherer Zufriedenheit beitragen. Professionelle Trainer sorgen für qualifiziertes Training und individuelle Betreuung.

  2. "Etablierung" passt hier, weil es darum geht, zusätzliche Sportkurse im Verein einzuführen. Die Etablierung neuer Kurse bietet den Mitgliedern eine breitere Auswahl an Trainingsmöglichkeiten.

  3. "Das Trainingserlebnis verbessern" passt hier, weil moderne Geräte und Einrichtungen das Training angenehmer und effektiver machen. Verbesserte Trainingsbedingungen tragen zu einem besseren Trainingserlebnis bei.

  4. "Spezielle Workshops anzubieten" passt hier, weil es darum geht, das Kursangebot zu erweitern und für jeden Fitnesslevel und Interesse etwas anzubieten. Spezielle Workshops bieten Abwechslung und zusätzliche Trainingsmöglichkeiten für die Mitglieder.

  5. "Fördernden" passt hier, weil eine motivierende und unterstützende Atmosphäre im Sportverein angestrebt wird. Eine fördernde Atmosphäre motiviert die Mitglieder und unterstützt ihre sportlichen Ziele.

  6. "Schnupperkurse und Einführungen" passt hier, weil sie den Mitgliedern helfen, die neuen Geräte und Trainingsmethoden kennenzulernen. Schnupperkurse und Einführungen erleichtern den Einstieg in neue Trainingsmöglichkeiten und fördern die Nutzung der Angebote.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Workshop Zeitmanagement

Hallo alle zusammen! Ich hoffe,   zumihrimwir hattet alle einen großartigen Start in die Woche. Heute möchte ich ein Thema ansprechen, das mir am Herzen liegt und über das ich gerne eure Meinung hören würde: der Workshop zum Thema Zeitmanagement.

Ich schließe mich voll und ganz der vorgestellten Initiative an. Es ist ermutigend zu sehen, dass solche Vorschläge ernsthaft in Betracht gezogen werden. Ein effektives Zeitmanagement ist unerlässlich, um in unserer schnelllebigen Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Durch die Teilnahme an diesem Workshop können   zumihrimwir lernen, unsere Aufgaben besser zu priorisieren, Stress zu reduzieren und unsere Work-Life-Balance zu verbessern.

Der größte Nachteil ist die Unzufriedenheit. Jede Veränderung   zumihrimwir Leben führt am meisten zu Unzufriedenheit und Unverständnis, Ablehnung und Empörung. Aber oft verwandeln sich Nachteile im Laufe der Zeit in Vorteile. In diesem Fall könnten einige von uns die Teilnahmegebühr als Belastung empfinden. Dennoch sollten wir die langfristigen Vorteile, die dieser Workshop bietet, in Betracht ziehen.

Durch diese Maßnahme kann das Unternehmen die Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter verbessern und ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Dies steigert nicht nur die Zufriedenheit und Motivation, sondern stärkt auch das Gefühl der Zugehörigkeit   zumihrimwir Team und zeigt, dass unsere Unternehmensleitung für die Bedürfnisse der Mitarbeiter sensibilisiert ist und sie aktiv in die Gestaltung des Arbeitsumfelds einbezieht. Die erworbenen Fähigkeiten im Zeitmanagement werden uns helfen, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig unsere persönlichen Ziele zu erreichen.

In Anbetracht der vielfältigen Standpunkte, die in dieser Diskussion aufgetaucht sind, lade ich euch ein, weiterhin über dieses Thema nachzudenken und eure Ansichten zu reflektieren. Danke für eure Beiträge!

Viele Grüße
Olena

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!