Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Kinderkrankheit und Frauen im Berufsleben

a. Freistellung für Eltern bei Kinderkrankheit
Eltern haben Anspruch auf Freistellung, wenn ein im Haushalt lebendes Kind erkrankt und keine Betreuung verfügbar ist. Diese Freistellung ist pro Jahr begrenzt. Während der Probezeit ist jedoch Vorsicht geboten, da in dieser Phase andere Kündigungsfristen gelten.

b. Ratschläge für Frauen im Berufsleben
Frauen schätzen ihren eigenen Wert häufig zu gering ein. Daher ist es entscheidend, dass sie sich über ihre Rechte im Berufsleben gut informieren. Unsere Arbeitsrechtsexpertin gibt hilfreiche Tipps für erfolgreiche Gehaltsverhandlungen und ein selbstbewusstes Auftreten. Außerdem erläutert sie, welche Themen man in einem Vorstellungsgespräch nicht ansprechen muss.

c. Effiziente Nutzung von Online-Stellenanzeigen
Das Schalten von Stellenanzeigen im Internet kann für Unternehmen schnell teuer werden. Wichtig sind nicht nur die Bekanntheit der Website, sondern auch deren regionale Reichweite und Spezialisierung.

d. Informationen vom Bundesverband der Tourismusbranche
Trotz großer Nachfrage von Arbeitgebern geht die Zahl der Bewerbungen zurück. Auch auf dem Ausbildungsmarkt gibt es zu wenige junge Menschen, die sich für diesen Bereich interessieren. Daher werden offene Stellen schnell besetzt.

e. Wissenswertes zum Mutterschutz
Laut Mutterschutzgesetz dürfen Frauen während der Schwangerschaft und bis zu vier Monate nach der Geburt nicht gekündigt werden. Voraussetzung ist jedoch, dass der Arbeitgeber von der Schwangerschaft wusste.

f. Rechte von berufstätigen Eltern
Eltern haben keinen rechtlichen Anspruch darauf, ihre Kinder am Arbeitsplatz zu betreuen. Dies hängt von der Zustimmung des Arbeitgebers ab, der oft einverstanden ist, wenn dadurch Krankschreibungen vermieden werden können. An Arbeitsplätzen, wo die Sicherheit des Kindes gefährdet ist, ist diese Regelung ausgeschlossen.

g. Vom Traum zur Realität: Unternehmensgründung
Als Gründer benötigen Sie nicht nur Branchenkenntnisse, sondern auch betriebswirtschaftliches Wissen. Von der Erstellung eines Businessplans und der richtigen Finanzierung über die Personalplanung bis hin zu notwendigen Lizenzen gibt es viele Dinge zu beachten.

h. Zeit- und nervensparende Jobsuche
Die Suche nach einem neuen Job kann sehr zeitaufwendig sein. Obwohl das Angebot an offenen Stellen im Internet riesig scheint, bleibt der Erfolg oft aus. Eine der wichtigsten Voraussetzungen ist daher, die Jobangebote richtig zu filtern, um schnell die passende Anzeige zu finden.

1. Ludmila ist unsicher, ob sie ihre Schwangerschaft während des Vorstellungsgesprächs ansprechen muss.

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b Tipps für Frauen im Beruf: Dieser Text bietet Informationen darüber, was Frauen in Vorstellungsgesprächen erwähnen müssen und was nicht. Er gibt auch Tipps für selbstbewusstes Auftreten und Gehaltsverhandlungen.

a b c d e f g h

2. Roman sucht nach einem Job, den er über das Internet finden kann.

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h Die richtige Wahl spart Zeit und Frust: Dieser Text gibt Tipps, wie man Jobangebote im Internet richtig filtert, um effizient und zeitsparend die passenden Stellenanzeigen zu finden.

a b c d e f g h

3. Klar plant, ein eigenes Unternehmen im Bereich der Gemeinschaftsverpflegung zu gründen.

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g Vom Traum zur Realität: Dieser Text behandelt die verschiedenen Aspekte, die angehende Gründer beachten müssen, einschließlich Businessplan, Finanzierung, Personalplanung und notwendiger Lizenzen.

a b c d e f g h

4. Simon fragt sich, ob es gestattet ist, seinen kranken Sohn ins Büro mitzubringen.

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f Rechte berufstätiger Eltern: Dieser Text erklärt die Rechte und Regeln, die für berufstätige Eltern gelten, wenn es darum geht, ihre Kinder mit zur Arbeit zu bringen. Es wird auch darauf eingegangen, dass dies von der Zustimmung des Arbeitgebers abhängt.

a b c d e f g h

5. Raya erkundigt sich nach beruflichen Möglichkeiten als Tourismuskauffrau.

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d Der Bundesverband der Tourismusbranche informiert: Dieser Text gibt Auskunft über die aktuelle Lage auf dem Arbeitsmarkt für Reiseverkehrskaufleute und informiert darüber, dass offene Stellen schnell besetzt werden aufgrund der großen Nachfrage seitens der Arbeitgeber.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Lebensarbeitszeitkonto

In einer modernen Arbeitswelt, die sich ständig wandelt, ist es wichtig, flexible Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht werden. Unsere Firma ermöglicht es, ein Lebensarbeitszeitkonto zu führen, auf dem Angestellte ihre Arbeitszeit, einschließlich Überstunden, ansammeln können. Dieses Konto ähnelt einem Bankkonto, wobei die "Währung" hier Zeit ist.

Die angesammelten Stunden können jederzeit abgerufen werden, was es ermöglicht, flexibel auf verschiedene Lebenssituationen zu reagieren. Zum Beispiel kann die gesparte Zeit zur Betreuung von Angehörigen verwendet werden.

Darüber hinaus bieten wir mit unserem Teilzeitmodell „Classic Days“ eine flexible Kombination aus Teil- und Vollzeitarbeit an. Nach vorheriger Abstimmung mit dem Arbeitgeber, die mindestens drei Monate im Voraus erfolgen sollte, kann die Arbeitszeit nach Belieben angepasst werden.

Sollten Sie kurzfristige Flexibilität benötigen, besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sofern dies im Voraus abgesprochen wird. Hierfür stellt das Unternehmen einen Laptop und ein Diensthandy zur Verfügung.

Bei Bedarf können Sie auch eine längere Auszeit von bis zu maximal zwölf Monaten nehmen, wobei Ihnen garantiert wird, dass Sie bei Ihrer Rückkehr einen gleichwertigen Arbeitsplatz haben.

Als ein familienfreundliches Unternehmen bieten wir zusätzlich Betreuungsmöglichkeiten während der Schulferien für die Kinder unserer Mitarbeiter an, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern.

6. Die Firma bietet den Mitarbeitern finanzielle Unterstützung bei persönlichen Schwierigkeiten an.

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Im ursprünglichen Text wird nicht erwähnt, dass das Unternehmen finanzielle Unterstützung bei privaten Problemen bietet.

Richtig Falsch

7. Die Angestellten haben die Möglichkeit,

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Im Text wird erwähnt, dass Mitarbeiter kurzfristig nach Absprache im Homeoffice arbeiten können. Die anderen Optionen (b und c) sind im Text nicht konkretisiert oder nicht direkt erwähnt, weshalb sie falsch sind.

bei Bedarf im Homeoffice zu arbeiten. sich bis zu sechs Monate beurlauben zu lassen. finanzielle Unterstützung für die Pflege von Familienangehörigen zu bekommen.

Musik am Arbeitsplatz

In unserem Unternehmen haben wir erkannt, dass Musik eine bedeutende Rolle im Arbeitsumfeld spielen kann. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter die Vorteile von Musik am Arbeitsplatz genießen können. Beispielsweise haben wir in jedem Bürobereich hochwertige Lautsprechersysteme installiert, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Lieblingsmusik zu hören, während sie arbeiten.

Studien zeigen, dass Musik nicht nur die Stimmung verbessern kann, sondern auch die Produktivität steigert. Darüber hinaus organisieren wir regelmäßig Live-Musikauftritte während der Mittagspause oder nach Feierabend. Diese Auftritte umfassen eine Vielzahl von Genres, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Mitarbeiter gerecht zu werden. Von Jazz bis Pop ist für jeden etwas dabei.

Wir glauben fest daran, dass Live-Musik nicht nur eine angenehme Abwechslung bietet, sondern auch das Gemeinschaftsgefühl im Unternehmen stärkt. Des Weiteren bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, Musikinstrumente zu erlernen oder vorhandene Fähigkeiten zu verbessern. In unserer hauseigenen Musikschule können sie professionelle Lehrer engagieren, die sie individuell unterstützen. Diese Initiative fördert nicht nur die künstlerische Entfaltung, sondern auch die Teamarbeit und das Selbstvertrauen unserer Mitarbeiter.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir offen für Feedback sind. Sollten unsere Mitarbeiter Vorschläge zur Verbesserung des Musikangebots am Arbeitsplatz haben oder spezifische Bedürfnisse äußern, steht die Musikprogrammleitung jederzeit zur Verfügung, um diese zu berücksichtigen und umzusetzen.

8. Die Live-Musikauftritte finden ausschließlich während der Mittagspause statt.

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Der Text erwähnt, dass Live-Musikauftritte sowohl während der Mittagspause als auch nach Feierabend organisiert werden. Daher ist die Aussage falsch.

Richtig Falsch

9. Wenn Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge zum Musikangebot machen möchten, sollten sie

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Der Text gibt an, dass Mitarbeiter, die Verbesserungsvorschläge zum Musikangebot machen möchten, sich an die Leitung des Musikprogramms wenden sollen.

eine E-Mail an die Personalabteilung senden. an der nächsten Mitarbeiterversammlung ihre Ideen vorbringen. sich an die Leitung des Musikprogramms wenden.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Krankheit und Abwesenheit am Arbeitsplatz

  • a. geantwortet von Tim, vor 2 Stunden
    Wenn du krankgeschrieben bist, bedeutet das, dass du offiziell nicht arbeitsfähig bist. Dein Arbeitgeber darf nicht von dir verlangen, an Meetings teilzunehmen oder andere Arbeitsaufgaben zu erledigen. Deine Gesundheit sollte immer im Vordergrund stehen.
  • b. geantwortet von Julia, vor 50 Minuten
    Nach deutschem Arbeitsrecht ist es nicht zulässig, dass dein Chef von dir verlangt, die Zeit, die du aufgrund einer Krankheit verpasst hast, nachzuarbeiten. Krankheitstage zählen als entschuldigte Fehlzeiten und müssen nicht nachgeholt werden.
  • c. geantwortet von Robert, vor 1 Stunde
    Wenn du längere Zeit krankgeschrieben warst, ist es möglich, mit deinem Arzt und Arbeitgeber eine stufenweise Wiedereingliederung zu besprechen. Das hilft dir, wieder langsam in den Arbeitsalltag zurückzukehren, ohne sofort den vollen Arbeitsdruck zu haben.
  • d. geantwortet von Lisa, vor 30 Minuten
    Normalerweise muss ab dem dritten Krankheitstag eine Krankschreibung vorgelegt werden. Einige Unternehmen verlangen aber bereits ab dem ersten Tag eine Bescheinigung. Du solltest in deinem Arbeitsvertrag oder den betrieblichen Regelungen nachsehen.
  • e. geantwortet von Stefan, vor 10 Minuten
    Eine Krankschreibung ist ein offizielles Dokument, das dir erlaubt, von der Arbeit fernzubleiben. Auch wenn dein Chef nachträglich eine Bescheinigung verlangt, bist du nicht verpflichtet, sie für kürzere Krankheitsphasen zu besorgen, es sei denn, dies ist im Vertrag festgelegt.
  • f. geantwortet von Sarah, vor 5 Minuten
    In manchen Betrieben gibt es Regelungen, die es ermöglichen, während einer Krankheit freiwillige Schulungen oder Weiterbildungen von zu Hause aus zu machen, falls man sich dazu in der Lage fühlt. Das sollte aber immer auf freiwilliger Basis geschehen und darf keinen Druck auf den Mitarbeiter ausüben. Sprich mit deinem Chef, wenn das für dich infrage kommt.

10. Sophia
Ich bin seit zwei Tagen mit Fieber krank und habe meinem Chef eine Krankschreibung geschickt. Jetzt möchte er, dass ich während meiner Krankheit täglich telefonisch Bericht erstatte, wie es mir geht. Darf er das verlangen?

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Keine Aussage behandelt die Frage, ob der Chef tägliche Updates während einer laufenden Krankschreibung verlangen darf. Daher wird diese Frage mit x) markiert.

a b c d e f x

11. Leon
Mein Kollege war mehrere Monate krank und bekommt jetzt eine stufenweise Wiedereingliederung. Kann ich das auch beantragen, wenn ich länger krank werde?

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In Text c) erklärt Robert, dass eine stufenweise Wiedereingliederung nach einer langen Krankheitsphase mit dem Arzt und Arbeitgeber vereinbart werden kann.

a b c d e f x

12. Paul
Ich war eine Woche krank und jetzt verlangt mein Chef, dass ich die verlorene Arbeitszeit durch Überstunden nachhole. Darf er das von mir verlangen?

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In Text b) erklärt Julia, dass es unzulässig ist, von Paul zu verlangen, die krankheitsbedingt verlorene Arbeitszeit nachzuholen, da Krankheitstage als entschuldigte Fehlzeiten gelten.

a b c d e f x

13. Thomas
Ich bin krankgeschrieben, aber mein Chef verlangt, dass ich trotzdem an einem wichtigen Meeting teilnehme. Muss ich wirklich arbeiten, auch wenn ich krank bin?

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In Text a) erklärt Tim, dass Thomas während einer Krankschreibung offiziell arbeitsunfähig ist und sein Chef ihn nicht zwingen kann, zu arbeiten.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die Lösung von Lieferproblemen

Protokoll der Sitzung vom 15. Juli 2024, 09:00–11:00 Uhr

Tagungsort: Konferenzraum 202, Wilhelmstraße 12, 10115 Hannover
Teilnehmende:

  • Markus Wagner (MW, Geschäftsführung)
  • Anna Schmitt (AS, Leitung Einkauf)
  • Peter Müller (PM, Leitung Produktion)
  • Claudia Becker (CB, Leitung Finanzen)
  • Thomas Hoffmann (TH, Leitung Personal)
  • Laura Krüger (LK, Leitung Marketing)
  • Sven Bauer (SB, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Markus Wagner
Protokollantin: Claudia Becker
Nicht anwesend: Michael Neumann (MN, Leitung Vertrieb)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
  2. Probleme mit einem Lieferanten
  3. Zwischenstand der Produktionsumstellung
  4. Neue Homeoffice-Regelung
  5. Private Nutzung von Firmenlaptops
  6. Sonstiges

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

MW eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Die Tagesordnungspunkte werden einstimmig angenommen. Der nächste Termin für eine Besprechung wird auf den 10. Oktober 2024 festgelegt.

TOP 2: Probleme mit einem Lieferanten

AS informiert über Verzögerungen seitens des Lieferanten "GlobalTech GmbH", der die Lieferzeiten ohne Vorwarnung verlängert hat. Dies hat die Produktionsabläufe gestört. AS und PM erhalten den Auftrag, alternative Lieferanten zu suchen und bis Ende des Monats eine Lösung zu präsentieren. Es wird erwogen, rechtliche Schritte einzuleiten, falls keine Einigung mit dem aktuellen Lieferanten erzielt wird.

TOP 3: Zwischenstand der Produktionsumstellung

PM berichtet über den Fortschritt der Produktionsumstellung. Neue Maschinen sollen die Effizienz der Produktion um 25 % steigern. Die Umstellung verläuft nach Plan und soll in zwei Monaten abgeschlossen sein. Bislang gibt es keine größeren Schwierigkeiten.

TOP 4: Neue Homeoffice-Regelung

TH stellt eine neue Homeoffice-Regelung vor, die es den Mitarbeitenden erlaubt, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Regelung basiert auf den positiven Erfahrungen während der Pandemie und wird für ein halbes Jahr getestet, bevor eine dauerhafte Entscheidung getroffen wird.

TOP 5: Private Nutzung von Firmenlaptops

SB teilt mit, dass Mitarbeitende ihre Firmenlaptops nun auch für private Zwecke nutzen dürfen, sofern eine spezielle IT-Sicherheitssoftware installiert ist. TH ergänzt, dass alle Mitarbeitenden eine verpflichtende Schulung zur sicheren Nutzung der Geräte absolvieren müssen.

TOP 6: Sonstiges

CB erinnert daran, dass die Abgabe der Budgetplanung für das kommende Jahr bis zum 31. Juli 2024 erfolgen muss. TH schlägt vor, ein Sommerfest für die Mitarbeitenden zu organisieren, das im August stattfinden könnte.

14. Der Termin der nächsten Besprechung

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Im Text unter TOP 1 steht klar, dass der nächste Termin für eine Besprechung auf den 10. Oktober 2024 festgelegt wurde. Dies bedeutet, dass das Datum während der Sitzung beschlossen wurde, und daher ist Antwort b richtig.

a) wird nach Abschluss der Umstellung der Produktionsprozesse festgelegt. b) wurde bereits im Laufe der Besprechung auf einen Termin im Oktober festgelegt. c) steht noch zur Diskussion, da mehrere mögliche Termine im Raum stehen.

15. Der Lieferant

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In TOP 2 wird beschrieben, dass der Lieferant ohne Absprache die Lieferzeiten verlängert hat.

a) hat die Lieferungen verspätet, da es logistische Probleme gab, die mit uns abgesprochen wurden. b) hat ohne Vorwarnung die Lieferzeiten verlängert, was zu Produktionsverzögerungen geführt hat. c) hat die Produktqualität verschlechtert, was zur Suche nach Alternativlieferanten führt.

16. Die Produktionsumstellung

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In TOP 3 wird erwähnt, dass die Produktionsumstellung die Effizienz um 25 % steigern soll und bisher keine größeren Probleme aufgetreten sind.

a) soll die Effizienz in den kommenden Monaten um etwa ein Viertel erhöhen und läuft bisher reibungslos. b) wird in zwei Monaten abgeschlossen sein, obwohl bereits unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten sind. c) betrifft hauptsächlich den IT-Bereich, da dort die größten Änderungen anstehen.

17. Die neue Homeoffice-Regelung

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In TOP 4 heißt es, dass die Homeoffice-Regelung für zwei Tage pro Woche gilt und zunächst für sechs Monate getestet wird.

a) erlaubt es den Mitarbeitenden, dauerhaft aus dem Homeoffice zu arbeiten, sofern es ihre Position erlaubt. b) gibt den Mitarbeitenden die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause zu arbeiten, aber nur für sechs Monate. c) schränkt die Homeoffice-Arbeit auf maximal einen Tag pro Woche ein, da die Produktivität sonst sinkt.

18. Die private Nutzung der Firmenlaptops

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In TOP 5 wird beschrieben, dass die Nutzung der Firmenlaptops für private Zwecke nur dann gestattet ist, wenn eine Sicherheitssoftware installiert ist.

a) wird den Mitarbeitenden erlaubt, solange die Nutzung für geschäftliche Zwecke Vorrang hat. b) erfordert, dass alle Mitarbeitenden vor der Nutzung ein spezielles Sicherheitstraining absolvieren. c) ist nur erlaubt, wenn eine spezielle Sicherheitssoftware installiert ist, um Datenverlust zu verhindern.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich habe gerade eine Nachricht erhalten, die ich dir weiterleiten möchte. Bitte kümmere dich darum und antworte der Kundin höflich. Es wäre ungünstig, wenn Frau Glück eine negative Bewertung online hinterlässt. Du kannst ihr gerne erklären, warum es beim Hochzeitsbuffet zu Problemen kam. Außerdem ist es wichtig, dass du ihr einen Vorschlag für eine Entschädigung machst.

Vielen Dank und Grüße,
Petra Speichert
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Thursday 29th of January 2026 10:09

An: Leitung

Betreff: Beschwerde Hochzeitsbuffet am 10.06

Sehr geehrte Frau Speichert,

wir haben für unsere Hochzeit am 10.06. bei Ihnen das Premium Hochzeitsbuffet (Mittagessen, 30 Personen) bestellt. Das Buffet sollte bis 13 Uhr geliefert und bis 13:30 Uhr aufgebaut sein. Ebenfalls war vorgesehen, dass Sie verschiedene Getränke zum Abschluss des Essens (Kaffee, Espresso etc.) bereitstellen.

Leider lief alles schief: Das Buffet war um 13:35 Uhr immer noch nicht da, und wir konnten erst um halb drei mit dem Essen beginnen. Als die Hochzeitstorte um 15:30 Uhr serviert wurde, waren alle bereits satt. Das Essen war zwar nicht schlecht, aber Sie haben beinahe unseren sorgfältig geplanten Tag ruiniert. Wir haben bereits eine erhebliche Anzahlung geleistet und erwarten nun eine Entgegenkommen in Bezug auf den offenen Betrag. Eine einfache Entschuldigung reicht nicht aus!

Mit freundlichen Grüßen,
Donna Glück

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Frau Glück beschwert sich über

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Frau Glück beschreibt, dass das Buffet verspätet geliefert und aufgebaut wurde, wodurch der Zeitplan der Hochzeit durcheinandergebracht wurde.

die Qualität des Essens. die verspätete Lieferung. die hohen Kosten.

 

20. Was erwartet Frau Glück als Lösung für die Probleme beim Hochzeitsbuffet?

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Frau Glück erwähnt, dass sie eine erhebliche Anzahlung geleistet hat und nun ein Entgegenkommen bezüglich des offenen Betrags erwartet.

Eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Eine Entgegenkommen bezüglich des offenen Betrags. Eine erneute Lieferung des Buffets.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau McEvoy,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten   entschuldigenbehebenpassieren , die Ihnen bei Ihrer Hochzeitsfeier widerfahren sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung und dem Aufbau des Buffets hatten. Wir bedauern zutiefst, dass dies Ihren besonderen Tag beeinträchtigt hat.

Leider kam es zu diesen Mängeln aufgrund unerwarteter logistischer Probleme und einer kurzfristigen Personalausfälle. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel, und ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr   entschuldigenbehebenpassieren werden.

Wir werden die Angelegenheit umgehend in Ordnung bringen und Ihnen den noch offenen Betrag erstatten. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind. Wir möchten alles tun, um Ihren Unmut zu   entschuldigenbehebenpassieren und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen.

Nochmals bitte ich Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen widerfahren sind, und danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Lagerleiter

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22. Alex sucht eine Stelle als Lagerleiter.

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Alex sagt im Dialog, dass er die Stelle nicht aktiv gesucht hat. Er erklärt, dass es eher ein glücklicher Zufall war, da ein ehemaliger Kollege ihm von der freien Position erzählt hat und er sich spontan beworben hat. Das bedeutet, dass er nicht bewusst auf der Suche nach einer solchen Stelle war.

Richtig Falsch

23. Alex

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Im Dialog betont Alex, dass seine Hauptaufgabe darin besteht, die Lagerbestände genau zu erfassen und die Dokumentation der Lageraktivitäten sicherzustellen, um Engpässe zu vermeiden und die Warenverfügbarkeit zu garantieren. Obwohl er erwähnt, dass er auch Kundenanfragen bearbeitet und neue Mitarbeiter schult, stellt er klar, dass dies nicht seine Hauptverantwortung ist. Somit ist der Fokus seiner Arbeit die Dokumentation, was die richtige Antwort bestätigt.

ist verantwortlich für die Kundenbetreuung. hat die Aufgabe, alle Mitarbeiter zu schulen. muss eine genaue Dokumentation über die Lageraktivitäten erstellen.

 

Text 2: Respekt für die Privatsphäre der Kollegen

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24. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren.

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„Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren.“

Begründung: Leon erklärt ausdrücklich, dass er sein Diensthandy abends konsequent ausschaltet, und verweist auf die offizielle Regelung bei MediaKern: „… dass außerhalb der Kernarbeitszeit keine dienstlichen Nachrichten beantwortet werden müssen.“ Dies zeigt, dass die Trennung von Arbeit und Privatleben gewünscht und unterstützt wird.

Schlüsselwörter: „mein Diensthandy konsequent ausgeschaltet“, „keine dienstlichen Nachrichten beantwortet werden müssen“, „Balance jetzt“

richtig falsch

25. Clara …

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Aufgabe 2 – Clara …

a) hat das Jahresbudget erst gegen 19 Uhr erhalten.

Begründung: Clara hat nicht das Jahresbudget um 19 Uhr erhalten. Sie sagt lediglich, dass sie erst gegen 19 Uhr Zeit hatte, die Unterlagen durchzugehen. Das Budget ist Thema der Unterlagen, nicht eine Information, die sie erhalten hat.

Schlüsselwörter: „gegen 19 Uhr dazu“, „weil es bei dem Kunden um ein mögliches Jahresbudget geht“


b) spricht über die Angebotsunterlagen für den Neukunden „Trendbau Nord“.

Begründung: Clara erwähnt die Angebotsunterlagen nur am Anfang des Gesprächs, nutzt sie aber nur zur Begründung ihrer Nachricht. Es findet keine inhaltliche Besprechung oder Diskussion über die Unterlagen statt.

Schlüsselwörter: „wegen der Angebotsunterlagen … kurz sprechen“, „auf Rückmeldung wartet“


c) ist mit dem Programm „Balance jetzt“ nicht ganz einverstanden.

Begründung: Clara sagt: „Ich finde das grundsätzlich auch richtig“, weist aber darauf hin, dass man in Ausnahmefällen flexibel reagieren sollte. Ihre Haltung ist also differenziert: grundsätzlich positiv, aber nicht uneingeschränkt.

Schlüsselwörter: „grundsätzlich auch richtig“, „in Ausnahmefällen … flexibel reagieren“, „nicht ganz Unrecht“

hat das Jahresbudget erst gegen 19 Uhr erhalten. spricht über die Angebotsunterlagen für den Neukunden „Trendbau Nord“. ist mit dem Programm „Balance jetzt“ nicht ganz einverstanden.

 

Text 3: Planung

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26. In dem Gespräch geht es um einem Planung?

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Im Gespräch geht es um die Planung des jährlichen Betriebsfests. Die Teilnehmer diskutieren die Agenda, den Termin, das Essen und die Getränke sowie die Unterhaltung und Dekoration für das Fest.

Richtig Falsch

27. Für das Fest braucht der Team noch

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Im Text wird gesagt, dass sie der Geschäftsführung zwei Vorschläge für den Termin gemacht haben und diese Woche noch eine Rückmeldung dazu bekommen sollen. Das Team wartet noch auf die Bestätigung des Termins. Daher ist die Antwort c) richtig, da der Termin noch nicht endgültig festgelegt ist und noch bestätigt werden muss.

eine neue Cateringfirma suchen. einen neues Band zu finden. die Bestätigung des Termins.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Trennung von Privat- und Berufsleben

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28. Gespräch 1

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a) Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden.

Begründung: Die Teammitglieder diskutieren die Einführung von Dienst-Smartphones. Frau Seidel und Frau Hagedorn äußern Sorgen über die ständige Erreichbarkeit. Herr Albrecht schlägt klare Regeln vor, um berufliche und private Zeit zu trennen. Damit soll das Gerät nur innerhalb der Arbeitszeit aktiv genutzt werden.

Schlüsselwörter: „Erreichbarkeit“, „außerhalb der Arbeitszeiten ausschalten“, „verbindliche Vereinbarung“, „zusätzliche Belastung“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Es wird zwar über Erreichbarkeit gesprochen, aber das Wochenende ist kein zentrales Thema in diesem Gespräch. Es geht um Diensthandys im Allgemeinen – nicht speziell um Wochenendarbeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Das Gespräch thematisiert keine Zunahme von Wochenenddiensten. Stattdessen wird diskutiert, wie die Erreichbarkeit technisch geregelt und begrenzt werden kann.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

29. Gespräch 2

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d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Begründung: Joris berichtet, dass er im Urlaub keine Erholung hatte, weil er ständig dienstliche E-Mails bekam. Lina kritisiert das und betont, dass Urlaub ein „geschützter Raum“ sein sollte. Beide sprechen sich für klare Trennung von Beruf und Freizeit aus.

Schlüsselwörter: „nicht richtig abschalten“, „dienstliche E-Mails im Urlaub“, „Urlaub sollte ein geschützter Raum sein“, „Burnout-Zahlen steigen“, „Handy im Büro lassen“


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Diese Aussage ist ironisch und steht im Widerspruch zur Kernaussage des Gesprächs. Es geht nicht um produktives Arbeiten im Urlaub, sondern um das Problem permanenter Erreichbarkeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Im Gespräch wird das Wochenende nicht erwähnt. Es geht ausschließlich um den Urlaub und die dortige Belastung durch berufliche Kommunikation.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

30. Gespräch 3

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e) Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren.

Begründung: Leon reagiert nicht auf eine Nachricht von Clara, weil er sein Diensthandy abends konsequent ausschaltet. Er verweist auf eine neue Firmenregelung und betont, dass seine Freizeit geschützt bleiben soll – auch bei dringenden Themen.

Schlüsselwörter: „abends mein Diensthandy konsequent ausschalte“, „keine dienstlichen Nachrichten außerhalb der Kernarbeitszeit“, „Balance jetzt“, „Gesundheit“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Das Wochenende ist hier kein Thema. Es geht um Abendstunden unter der Woche und wie mit Erreichbarkeit umgegangen wird.


d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Zwar geht es um die Freizeit, aber nicht um Urlaub. Die Aussage passt daher nicht exakt zum Thema dieses Gesprächs.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

31. Gespräch 4

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b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Begründung: Im Gespräch wird über ein geplantes Wochenendmodell gesprochen. Mara erwähnt, dass es bei Kabelnetz 24 bereits eingeführt wurde. Auch wenn Jonas und Selin kritisch sind, wird deutlich, dass solche Modelle existieren – und für manche Firmen zur Kundenbindung gehören.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „bei Kabelnetz 24 eingeführt“, „um Kundenbindung zu stärken“, „Soft Standby“, „kritische Fälle“


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Obwohl ein Beispiel erwähnt wird, sagt niemand, dass diese Dienste generell „immer beliebter“ werden. Im Gegenteil – alle Gesprächsteilnehmer äußern Bedenken und fordern klare Regeln.


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Der Urlaub wird in diesem Gespräch gar nicht erwähnt. Es geht um geplante Erreichbarkeit an Wochenenden – nicht um Arbeit im Urlaub.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Mitarbeitergesundheit

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32. Das Gesundheitsprogramm umfasst

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Der Mann erklärt, dass das Gesundheitsprogramm mehrere Bausteine umfasst, darunter wöchentliche Fitnesskurse, gesunde Ernährung in der Kantine und individuelle Gesundheitschecks.

nur Fitnesskurse. Fitnesskurse und gesunde Ernährung. Fitnesskurse, gesunde Ernährung und individuelle Gesundheitschecks.

33. Die gesunden Gerichte in der Kantine

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Der Mann sagt ausdrücklich, dass in der Kantine täglich frische und gesunde Gerichte angeboten werden.

werden täglich frisch angeboten. werden einmal wöchentlich angeboten. sind nur für bestimmte Mitarbeiter zugänglich.

34. Die individuellen Gesundheitschecks

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Der Mann erwähnt, dass die Gesundheitschecks unter anderem Blutdruckmessungen, Blutzuckerbestimmungen und Cholesterinmessungen umfassen und von einem Arzt durchgeführt werden.

werden von einem Trainer durchgeführt. umfassen Blutdruck- und Blutzuckermessungen. sind optional und kostenpflichtig.

35. Das Gesundheitsprogramm

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Der Mann erklärt, dass das Programm zunächst für ein Jahr geplant ist und nach dieser Zeit evaluiert wird, um zu entscheiden, ob und wie es fortgesetzt wird.

wird von den Mitarbeitern selbst finanziert. läuft zunächst für ein Jahr. ist auf unbestimmte Zeit angelegt.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Sprinkleranlage

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36. Was soll Tobias Meyer von seinem Kollegen erledigen lassen?

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Der richtige Antwort ist c), weil Tobias Meyer seinen Kollegen darum bittet, bei der Firma anzurufen und einen Termin für den Austausch der Sprinkleranlage zu vereinbaren. Er fragt explizit, wann ein Techniker vorbeikommen kann. Antwort a) ist falsch, weil Tobias nicht darum bittet, die Sprinkleranlage selbst auszutauschen. Er möchte lediglich, dass die Firma kontaktiert wird. Antwort b) ist ebenfalls falsch, da es in der Nachricht nicht um die Kosten geht. Tobias erwähnt nur, dass die Sprinkleranlage bis Ende des Jahres ausgetauscht werden muss, und bittet seinen Kollegen, einen Termin zu vereinbaren.

Die Sprinkleranlage in den Büros eigenständig austauschen. Die Firma BrandTec Sicherheitssysteme GmbH nach den Kosten für die neue Anlage fragen. Einen Termin mit der Firma für den Austausch der Sprinkleranlage vereinbaren.

Text 2: Observatorium auf dem Mars

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37. Verfasser

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✅ „In meinen Berechnungen befinden sich nicht nur entscheidende Daten für das Projekt, sondern auch der Schlüssel für die Entschlüsselung der Signale.“
→ Daraus geht klar hervor, dass der Schlüssel zur Entschlüsselung ein Bestandteil der verlorenen Berechnungen ist.

❌ Die Berechnungen wurden nicht im Büro verloren, sondern offenbar auf dem Mars oder im Zusammenhang mit der Arbeit dort.

❌ Das Wort „Absage“ bedeutet komplette Stornierung, was im Text nicht gefordert wird.

hat seine Berechnungen im Büro verloren. hat den Schlüssel für die Entschlüsselung außerirdischer Signale in den Berechnungen. benötigt eine Absage des Starts der Veröffentlichung durch Professor Schneider.

Text 3: Dosen

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38. Eva:

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a) 500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen.
Begründung:
Im Text geht es nicht um die Anzahl der gelieferten Dosen, sondern um deren Füllmenge. Eva sagt: „Statt der 500 ml Dosen ... wurden 300 ml Dosen geliefert.“ Die Aussage verwechselt also Volumen mit Stückzahl und stellt damit eine klassische semantische Falle dar.

Schlüsselwörter:
„500 ml Dosen“, „300 ml Dosen“
→ zeigt: Volumen, nicht Menge, war falsch

b) erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung.
Begründung:
Eva bittet darum, die korrekte Verpackung (500 ml Dosen) möglichst schnell nachzuliefern. Die Formulierung „rechtzeitig“ und „ordnungsgemäß“ entspricht dem Sinn des Textes und gibt die Hauptaussage korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„korrekte Ware möglichst zeitnah nachsenden“
→ zeigt: Bitte um schnelle Nachlieferung der richtigen Verpackung

c) fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.
Begründung:
Im Text ist nie von einer Stückzahl oder einer Differenz von 200 Dosen die Rede. Eva spricht ausschließlich über die Größe der gelieferten Verpackungseinheiten. Die Aussage klingt glaubwürdig, basiert aber auf einer erfundenen Information – eine typische telc-Falle.

Schlüsselwörter:
„300 ml statt 500 ml“
→ zeigt: Problem war Volumen, nicht fehlende Stückzahl

500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen. erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung. fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.

Text 4: Druck Lieferservice

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39. Ella Muller

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Im Text steht, dass die Rechnung später per Post verschickt wird.

bittet um Bezahlung der Rechnung. liefert das Papier nur einmal im Quartal. schickt die Rechnung nach.

Text 5: Lager

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40. Julia:

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a) bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist.
Begründung:
Zwar stimmt es, dass das Lager ab Dienstag geschlossen ist, aber Julia bittet nicht um eine Stornierung, sondern um eine frühere Lieferung. Die Aussage ist eine klassische semantische Falle: Sie verwendet echte Informationen aus dem Text, kombiniert sie aber mit einer Handlung, die nie erwähnt wird.

Schlüsselwörter:
„… daher sollten Paletten spätestens am Montagmorgen eintreffen“
→ zeigt: Die Lieferung soll stattfinden, nur früher, nicht storniert werden

b) wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet.
Begründung:
Im Gegenteil: Julia bittet darum, die Lieferung vor Dienstag zu ermöglichen, da das Lager danach geschlossen ist. Die Aussage verwendet zwar das Wort „Dienstag“ aus dem Text, verdreht aber den Zusammenhang — eine typische telc-Falle mit gleichem Wort, aber anderem Sinnkontext.

Schlüsselwörter:
„ab Dienstag … geschlossen“, „spätestens am Montagmorgen“
→ zeigt: Lieferung muss vor Dienstag erfolgen, nicht danach

c) möchte den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben.
Begründung:
Julia bittet darum, die Lieferung früher durchzuführen, idealerweise vor Dienstag. Diese Aussage gibt den Inhalt der Nachricht sinngemäß und vollständig korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„ob der Versand entsprechend beschleunigt werden kann“, „ob eine frühere Lieferung möglich ist“
→ zeigt: Wunsch nach Vorverlegung des Liefertermins

bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet. den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben möchten.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Bürostühlen

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Entspannung nach der Arbeit: Mehr als nur Filme

Entspannung ist ein wichtiger Teil unseres Lebens,   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf nach einem langen Arbeitstag. Während mein Kollege sich gerne mit Filmen entspannt, finde ich meine Ruhe auf andere Weise. Die Vielfalt der Möglichkeiten zur Entspannung ist faszinierend, und jeder findet seine   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf Methode, um den Stress abzubauen.

Persönlich bevorzuge ich es, nach der Arbeit in die Natur zu gehen. Ein Spaziergang im Park oder eine Wanderung in den Bergen hilft mir, den Kopf frei zu bekommen und neue Energie zu tanken. Die frische Luft und die natürliche Umgebung wirken positiv   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf meine Stimmung und mein Wohlbefinden.

Neben der Natur genieße ich es auch,   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf kreativ zu betätigen. Das kann das Malen eines Bildes, das Schreiben in meinem Tagebuch oder das Spielen eines Musikinstruments sein. Diese Aktivitäten ermöglichen es mir, mich auszudrücken und mich auf etwas Positives zu konzentrieren.

Natürlich gibt es auch Zeiten, in denen ich mich einfach nur auf die Couch kuscheln und einen Film oder eine Serie genießen möchte. Es ist wichtig, sich selbst zu erlauben, sich zu entspannen und etwas zu tun, das einem Freude bereitet.

Insgesamt ist es entscheidend, eine Balance   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf Arbeit und Entspannung zu finden. Jeder hat seine eigenen Vorlieben und Bedürfnisse, wenn es darum geht, Stress abzubauen. Was für mich funktioniert, muss nicht unbedingt für meinen Kollegen gelten, und das ist völlig in Ordnung. Am Ende geht es darum, herauszufinden, was uns persönlich guttut und uns   michdabeischonjederzeitbesonderseigenezwischeneinmalplötzlichauf hilft, zur Ruhe zu kommen.

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"besonders" - wird verwendet, um eine Betonung oder Hervorhebung auszudrücken.

"eigene" - wird verwendet, um zu betonen, dass etwas zu einer bestimmten Person gehört oder von ihr stammt.

"wirken...auf" - die Präposition, die oft mit dem Verb "wirken" verwendet wird.

"mich...betätigen" - mit dem Verb "betätigen" ist reflexivpronomen "sich" in diesem Kontext zu verwendet.

"zwischen" - wird verwendet, um die räumliche oder zeitliche Distanz zwischen zwei Dingen, Orten oder Zeitpunkten zu beschreiben.

"dabei hilft" - mit dem Verb "helfen" wird oft die Präposition "bei" verwendet.


  • mich
  • dabei
  • schon
  • jederzeit
  • besonders
  • eigene
  • zwischen
  • einmal
  • plötzlich
  • auf

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Arbeitszeiten und Arbeitszeiterfassung

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues System zur Erfassung der Arbeitszeiten vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre   ArbeitszeiterfassungUrlaubsplanungPausenzeiten vereinfachen sollen. Unser Ziel ist es, durch   komplexe Systemeeinfache Handhabunghohe Anforderungen und transparente Prozesse die Arbeitszeiterfassung zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres neuen Systems ist die   VernachlässigungEinführungStreichung von digitalen Zeiterfassungstools. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten genau und   unregelmäßigmanuellzuverlässig zu erfassen. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   VerantwortungFreiheitFlexibilität , bei der jeder Mitarbeiter seine Arbeitszeit verantwortungsvoll dokumentiert.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Genauigkeit der Arbeitszeiterfassung erhöhen, sondern auch zu einer   chaotischenstrukturiertenstressigen und effizienten Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für eine transparente und gerechte Zeiterfassung sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

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  1. "Arbeitszeiterfassung" passt hier am besten, weil es darum geht, die Erfassung der Arbeitszeiten zu vereinfachen. Das Ziel ist es, die Arbeitszeiterfassung für die Mitarbeiter zu erleichtern.
  2. "Einfache Handhabung" passt hier, weil einfache und benutzerfreundliche Systeme die Arbeitszeiterfassung verbessern. Einfache Handhabung erleichtert die Nutzung des neuen Zeiterfassungssystems. 
  3. "Einführung" passt hier, weil es darum geht, neue digitale Zeiterfassungstools zu etablieren. Die Einführung digitaler Tools ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Arbeitszeiterfassung.
  4. "Zuverlässig" passt hier, weil es wichtig ist, dass die Arbeitszeiten genau und zuverlässig erfasst werden. Zuverlässige Erfassung der Arbeitszeiten ist entscheidend für eine genaue Dokumentation.
  5. "Verantwortung" passt hier, weil es um die verantwortungsvolle Dokumentation der Arbeitszeit geht. Jeder Mitarbeiter soll seine Arbeitszeit verantwortungsvoll dokumentieren. 
  6. "Strukturierten" passt hier, weil es darum geht, eine strukturierte und effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine strukturierte Arbeitsumgebung trägt zur Effizienz und Ordnung am Arbeitsplatz bei.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Raucherpausenraum und Raucherzone

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte die Diskussion über die mögliche Einführung eines Raucherraums in unserem Unternehmen   beitragenbetonen anregenverursacheneingerichtet . Dieses Thema betrifft sowohl Raucher als auch Nichtraucher, da es Auswirkungen auf die Arbeitsumgebung und die Arbeitszeit haben kann. 

Nach meiner Meinung könnte ein Raucherraum innerhalb des Gebäudes eine Reihe von Vorteilen bieten. Zunächst einmal würden Raucher nicht mehr gezwungen sein, während der Pausen vor das Bürogebäude zu gehen, um zu rauchen. Dies würde nicht nur Zeit sparen, sondern auch dazu   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , dass die Raucher nach den Pausen schneller wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren können. Darüber hinaus könnte ein Raucherraum das soziale Miteinander fördern, da sich Raucher während ihrer Pausen im Raum treffen könnten, um sich auszutauschen und zu entspannen. Dies könnte die Teamdynamik stärken und zu einem positiveren Arbeitsumfeld beitragen.

Allerdings gibt es auch einige potenzielle Nachteile und Bedenken, die berücksichtigt werden müssen. Zum einen könnte die Einrichtung eines Raucherraums zusätzliche Kosten   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , sowohl in Bezug auf die Ausstattung des Raumes als auch auf mögliche Reinigungs- und Wartungskosten. Darüber hinaus könnten Nichtraucher durch Rauch und Geruch gestört werden, insbesondere wenn der Raucherraum nicht ausreichend abgeschirmt ist. Dies könnte zu Konflikten zwischen Rauchern und Nichtrauchern führen und das Betriebsklima belasten. 

Ein Beispiel für die erfolgreiche Implementierung eines Raucherraums findet sich in einem anderen Unternehmen, das ich kenne. Dort wurde ein Raucherraum in der Nähe des Eingangs   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , der gut belüftet und von den Arbeitsbereichen abgeschirmt war. Die Raucher waren zufriedener, da sie nicht mehr bei Regen oder Kälte vor die Tür mussten, und die Arbeitszeit wurde effizienter genutzt. 

Abschließend möchte ich   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet, dass die Einführung eines Raucherraums in unserer Firma sorgfältig durchdacht und diskutiert werden sollte. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Anliegen sowohl der Raucher als auch der Nichtraucher zu berücksichtigen und eine Lösung zu finden, die für alle akzeptabel ist. 

Ich freue mich auf eure Meinungen und Vorschläge zu diesem Thema.

Herzliche Grüße, David Backham

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!