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Modelltest

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Abenteuer und Zukunftsaussichten

a) Neue Horizonte entdecken
Laut dem Fachverband Deutscher Sprachreise-Veranstalter (Stand 2024) entfielen über zwei Drittel aller gebuchten Sprachreisen aus Deutschland auf Englischkurse; insgesamt nahmen rund 70.000 Personen an Sprachaufenthalten im Ausland teil. Internationale Lernerfahrungen bleiben damit weiterhin gefragt. Du träumst von Meer, Sonne und dem Eintauchen in eine andere Sprache? Ein Sprachaufenthalt im Ausland bietet dir die Möglichkeit, Kultur und Menschen vor Ort kennenzulernen und gleichzeitig deine neu erlernten Sprachkenntnisse unmittelbar im Alltag einzusetzen. In welchen Ländern lassen sich bestimmte Sprachen besonders gut vertiefen? mehr …

b) Kooperation zwischen Deutschland und Japan
Nach Angaben des Bundesministerium für Bildung und Forschung (Stand 2024) zählt Japan zu den wichtigsten Partnerländern Deutschlands im Bereich Wissenschaft und Technologie. Beide Staaten pflegen zahlreiche gemeinsame Forschungsprojekte und Austauschprogramme. Japan genießt in Deutschland einen hervorragenden Ruf als innovationsstarkes Forschungsland. Besonders in der Meeresforschung sowie im Umwelt- und Ressourcenschutz arbeiten deutsche und japanische Einrichtungen eng zusammen. Die Bundesrepublik unterstützt gezielt Programme, die den Austausch und die Kooperation erfahrener Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler aus beiden Ländern stärken. mehr …

c) Beruf mit langfristiger Perspektive
Nach Daten der Bundesagentur für Arbeit (Stand 2024) steigt in international ausgerichteten Unternehmen der Bedarf an mehrsprachigen Fachkräften kontinuierlich. Gute Sprachkenntnisse gelten in vielen Branchen als entscheidende Zusatzqualifikation. Wer mehrere Sprachen sicher und flüssig spricht und problemlos zwischen ihnen wechseln kann, bringt ideale Voraussetzungen für eine Tätigkeit als Fremdsprachenkorrespondentin oder -korrespondent mit. In diesem Beruf lässt sich die Begeisterung für Sprachen gezielt im internationalen Geschäftsalltag einsetzen und weiterentwickeln. mehr …

d) Ihr Recht konsequent wahrnehmen
Nach Angaben des Statistisches Bundesamt wurden im Jahr 2024 in Deutschland rund 129.000 Ehen geschieden (vorläufige Zahlen; Stand 2025). In vielen Fällen sind dabei Fragen zu Unterhalt und Sorgerecht rechtlich zu klären. Die Kanzlei Berger & Kollegen unterstützt Mandantinnen und Mandanten dabei, ihre Ansprüche im Familienrecht durchzusetzen. In einem Fachgespräch erläutern die spezialisierten Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte unter anderem, worauf es bei einer Trennung ankommt, wie man seine Position in einem Sorgerechtsverfahren stärken kann und welche finanziellen Ansprüche – etwa beim Ehegattenunterhalt – gegenüber dem früheren Partner bestehen können. mehr …

e) Professionelles Verhalten im Arbeitsumfeld
Nach einer Erhebung des Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (2024) bewerten Unternehmen neben fachlicher Qualifikation zunehmend auch soziale Kompetenz und angemessenes Auftreten als entscheidende Faktoren im Berufsleben. Manche Verhaltensweisen, die im privaten Bereich selbstverständlich sind, können im Job schnell zu Missverständnissen führen. Daher stellen sich viele Fragen: Welche Kleidung ist im Büro angebracht? Ist das „Du“ passend oder sollte man beim „Sie“ bleiben? Und welche Themen eignen sich nicht für den informellen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen? Wer diese Regeln kennt, bewegt sich sicherer im beruflichen Umfeld. mehr …

f) Professionell telefonieren
Nach Angaben des Bitkom (2024) gehört das Telefon trotz digitaler Kommunikationskanäle weiterhin zu den wichtigsten Instrumenten im Berufsalltag. Der erste Eindruck entsteht dabei meist innerhalb weniger Sekunden. Die Gesprächseröffnung am Telefon nimmt in der Regel nur zwei bis drei Sekunden in Anspruch, prägt jedoch maßgeblich die Wahrnehmung des Gegenübers. Dabei ist entscheidend, ob Sie einen Anruf entgegennehmen oder selbst initiieren, denn davon hängt die passende Formulierung ab. Welche Aspekte sollten Sie beachten, um kompetent und freundlich aufzutreten? mehr …

g) Warum nicht internationale Erfahrungen sammeln?
Nach Angaben des Deutscher Akademischer Austauschdienst (Stand 2024) entscheiden sich jedes Jahr viele Studierende und Absolventinnen für einen Auslandsaufenthalt, um ihre beruflichen Chancen zu verbessern. Internationale Praxiserfahrung wird von Arbeitgebern häufig positiv bewertet. Wenn du von einer beruflichen Tätigkeit im Ausland träumst, kann ein Praktikum der ideale Einstieg sein. Auf diese Weise knüpfst du erste berufliche Kontakte und vertiefst gleichzeitig deine Sprachkenntnisse im Arbeitsalltag. Darüber hinaus sprechen zahlreiche weitere Argumente dafür, praktische Erfahrungen in einem anderen Land zu sammeln. mehr …

h) Rückgang bei Kündigungsschutzverfahren
Nach Einschätzung des Deutscher Anwaltverein (Stand 2024) ist die Zahl der eingereichten Kündigungsschutzklagen in den vergangenen Jahren spürbar gesunken. Auch gerichtliche Statistiken zeigen einen rückläufigen Trend bei arbeitsrechtlichen Verfahren. Nur etwa jede fünfte betroffene Person entscheidet sich nach einer Entlassung für den Gang vor das Arbeitsgericht. Woran liegt diese Zurückhaltung? Und in welchen Fällen kann eine Klage dennoch sinnvoll sein? Ein Fachanwalt für Arbeitsrecht erläutert, welche Fristen zu beachten sind, welche Schritte eingeleitet werden müssen und unter welchen Voraussetzungen sich ein rechtliches Vorgehen lohnen kann. mehr …

1. Motassem überlegt, in welcher Form er neue Kolleginnen und Kollegen angemessen ansprechen sollte.

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1 – e

Logik: Hier geht es um Unsicherheit bei der richtigen Anrede im Job („Du“ oder „Sie“) und um angemessenes Verhalten gegenüber neuen Kolleginnen und Kollegen. Genau das ist der Schwerpunkt von Text e: Er erklärt Regeln für Auftreten, Umgangsformen und nennt ausdrücklich die Frage „Du“ oder „Sie“ sowie passende Themen im Gespräch mit Kolleginnen und Kollegen. Damit bekommt man eine klare Orientierung, wie man sich im Arbeitsumfeld korrekt verhält.

Warum andere Texte nicht passen:

  • f klingt zunächst ähnlich, weil es auch um „richtige Formulierungen“ geht, aber nur am Telefon (Gesprächseröffnung, Anruf annehmen/initiieren). Es beantwortet nicht die Frage nach „Du/Sie“ im Kollegenkontakt.
  • h und d sind juristische Themen (Kündigung bzw. Familienrecht), keine Umgangsformen.

a b c d e f g h

2. Salma hat ihre Kündigung erhalten und möchte rechtlich dagegen vorgehen.

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2 – h

Logik: Nach einer Kündigung „rechtlich dagegen vorgehen“ bedeutet in der Praxis meist: prüfen, ob eine Kündigungsschutzklage sinnvoll ist, und welche Fristen und Schritte gelten. Genau das liefert Text h: Er spricht über Kündigungsschutzklagen, den Gang zum Arbeitsgericht, die nötigen Fristen und die Frage, wann sich ein rechtliches Vorgehen lohnt. Damit passt Text h eindeutig.

Warum andere Texte nicht passen:

  • d ist eine typische Falle: Dort geht es zwar um „Recht“ und „Ansprüche“, aber im Bereich Familienrecht (Scheidung, Unterhalt, Sorgerecht). Das hat nichts mit einer arbeitsrechtlichen Kündigung zu tun.
  • e betrifft Verhalten im Büro, nicht juristische Schritte gegen eine Kündigung.

a b c d e f g h

3. Anika denkt darüber nach, eine Ausbildung im Bereich Fremdsprachen zu beginnen.

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3 – c

Logik: Hier geht es um eine Ausbildung im Fremdsprachenbereich. Text c beschreibt genau einen passenden Beruf: Fremdsprachenkorrespondentin/-korrespondent. Außerdem erklärt der Text, dass die Nachfrage nach mehrsprachigen Fachkräften steigt und dass man Sprachkompetenz beruflich im internationalen Alltag nutzen kann. Damit ist klar: Fremdsprachen + Berufsweg + Perspektive → passt.

Warum andere Texte nicht passen:

  • a handelt zwar von Sprachen, aber im Kontext von Sprachreisen (Lernen im Ausland als Erlebnis), nicht von einer Ausbildung oder einem konkreten Sprachberuf.
  • g erwähnt Sprachkenntnisse nur als Nebeneffekt eines Auslandspraktikums, nicht als Ausbildung im Fremdsprachenbereich.

a b c d e f g h

4. Shane arbeitet als Professor für Biologie und möchte eine Position mit internationaler Ausrichtung finden.

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4 – b

Logik: Gesucht wird eine Position mit internationaler Ausrichtung in der Wissenschaft. Text b spricht genau über Forschungsprojekte, Austauschprogramme und Kooperation zwischen Ländern (Deutschland und Japan) sowie über Programme für erfahrene Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler. Das ist der typische Rahmen für internationale akademische Tätigkeiten und passt daher zu einem Professor, der international arbeiten möchte.

Warum andere Texte nicht passen:

  • g ist international, aber es geht um Praktikum und Berufseinstieg (Studierende/Absolventen), nicht um wissenschaftliche Kooperation für erfahrene Forschende.
  • c ist international, aber im Geschäftsalltag (Sprachen im Unternehmen), nicht in Forschung/Universität.

a b c d e f g h

5. Yassir plant, erste praktische Berufserfahrungen im Ausland zu sammeln.

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5 – g

Logik: Hier geht es um erste praktische Berufserfahrungen im Ausland. Text g nennt genau das: Auslandsaufenthalt, internationale Praxiserfahrung und besonders Praktikum als Einstieg. Außerdem wird erklärt, dass man dabei Kontakte knüpft und Sprachkenntnisse im Arbeitsalltag vertieft. Das passt eindeutig zu jemandem, der beruflich im Ausland starten will.

Warum andere Texte nicht passen:

  • a spielt ebenfalls im Ausland, aber es geht um Sprachaufenthalt (Lernen + Kultur), nicht um berufliche Praxiserfahrung durch Arbeit/Praktikum.
  • b ist international, aber wissenschaftliche Kooperation, nicht „erste Praxiserfahrung“.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Begrüßungsunterlagen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Gemeinschaftsveranstaltungen

In unserem Unternehmen wird großen Wert auf Gemeinschaft und Teamgeist gelegt. Neben einer Vielzahl von Sozialleistungen veranstalten wir jedes Jahr zwei besondere Events. Der jährliche Betriebsausflug findet am dritten Mittwoch im Mai statt und kombiniert kulturelle sowie sportliche Aktivitäten, gefolgt von einem gemeinsamen Essen. Der Planungsausschuss setzt sich aus zwei erfahrenen und zwei neuen Teammitgliedern zusammen. Die Geschäftsführung stellt ein festgelegtes Budget zur Verfügung, wobei die Kosten für alkoholische Getränke von den Mitarbeitern selbst getragen werden müssen.

Auf Grundlage einer Mitarbeiterumfrage und der hohen Arbeitsbelastung gegen Jahresende, in Verbindung mit der religiösen Diversität innerhalb unserer Teams und der zahlreichen Termine in der Vorweihnachtszeit, haben wir beschlossen, anstelle einer traditionellen Weihnachtsfeier ein Sommerfest zu organisieren. Dieses Sommerfest findet stets eine Woche vor den Betriebsferien statt. Zu den fest eingeplanten Programmpunkten gehören ein schmackhaftes Buffet, die Ehrung des Mitarbeiters mit der „Idee des Jahres“ und fröhliches Tanzen zu Live-Musik. Im Gegensatz zum Betriebsausflug sind auch unsere geschätzten Geschäftspartner herzlich eingeladen, an diesem festlichen Anlass teilzunehmen.

Diese Veranstaltungen fördern nicht nur den Teamzusammenhalt, sondern schaffen auch eine angenehme Atmosphäre, in der sich alle Mitarbeiter und Partner wohlfühlen können.

6. Es ist gestattet, zu sämtlichen Gemeinschaftsveranstaltungen Gäste einzuladen.

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Im Text wird nicht erwähnt, dass es erlaubt ist, Gäste zu den Gemeinschaftsveranstaltungen mitzubringen. Es wird lediglich beschrieben, dass die Veranstaltungen intern für die Mitarbeiter organisiert sind. Daher kann man nicht davon ausgehen, dass Gäste erlaubt sind.

Richtig Falsch

7. Der Arbeitgeber plant ein Sommerfest,

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Die richtige Antwort ist c, weil im Text steht, dass aufgrund der vielen Verpflichtungen der Mitarbeiter im Dezember und der Umfrage beschlossen wurde, stattdessen ein Sommerfest zu veranstalten. Die anderen Optionen stimmen nicht mit den Informationen im Text überein.

um während der Betriebsferien eine gute Feier zu ermöglichen. welches von bestimmten Mitarbeitern organisiert wird. weil viele Mitarbeiter im Dezember zahlreiche Verpflichtungen haben.

Im Labor

Im Laborbetrieb ist das Tragen geeigneter Kleidung von großer Bedeutung, um sowohl den eigenen Schutz als auch den Schutz empfindlicher Materialien zu gewährleisten. Hierzu zählt ein sauberer, geschlossener weißer Laborkittel aus Baumwolle. Dieser sollte stets getragen werden, jedoch bietet er nicht den vollständigen Schutz für den Körper. Daher ist es wichtig, zusätzlich festes, geschlossenes Schuhwerk zu tragen – hohe Absätze oder offene Sandalen sind in diesem Kontext nicht erlaubt. Robuste, flache Schuhe sind zudem essenziell, um im Notfall schnell und sicher das Labor verlassen zu können.

Hygiene hat im Labor oberste Priorität, weshalb die Haare mit einer Haube bedeckt werden müssen. Lange Haare sollten darüber hinaus in einem Zopf zusammengebunden werden, um zu vermeiden, dass sie mit Chemikalien in Kontakt kommen. Schutzbrillen sind ebenfalls häufig erforderlich, um die Augen zu schützen. Besonders beim Umgang mit gefährlichen oder empfindlichen Stoffen ist das Tragen von Handschuhen unerlässlich, um die Hände vor Verunreinigungen zu bewahren.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Handschuhe nicht während des gesamten Arbeitstags getragen werden sollten. Diese sollten unmittelbar nach der Arbeit mit chemischen Substanzen abgelegt werden, da sie kontaminiert sein könnten. Das Tragen von Handschuhen während anderer Tätigkeiten im Labor ist untersagt, und das Labor darf unter keinen Umständen mit Handschuhen verlassen werden.

Ein konsequentes Einhalten dieser Vorschriften ist nicht nur aus Sicherheitsgründen erforderlich, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

8. Im Labor sind das Tragen von kurzen Hosen und das offene Tragen von langen Haaren nicht erlaubt.

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Der Text besagt, dass im Labor geeignete Kleidung getragen werden muss, wozu auch lange Hosen gehören und lange Haare müssen zusammengebunden oder unter einer Haube versteckt sein.

Richtig Falsch

9. Bei der Arbeit im Labor sollten Handschuhe

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Im Text steht, dass Handschuhe nach Beendigung der Arbeit abgenommen werden sollten, um zu vermeiden, dass kontaminierte Handschuhe bei anderen Tätigkeiten im Labor getragen werden. Es wird betont, dass die Handschuhe nicht den ganzen Tag über getragen werden sollten, wenn sie durch chemische Substanzen verunreinigt sein könnten.

während aller Tätigkeiten verwendet werden. sofort zu Beginn des Arbeitstags angelegt werden. nach dem Kontakt mit Chemikalien abgenommen werden.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Krankheit und Abwesenheit am Arbeitsplatz

  • a. geantwortet von Tim, vor 2 Stunden
    Wenn du krankgeschrieben bist, bedeutet das, dass du offiziell nicht arbeitsfähig bist. Dein Arbeitgeber darf nicht von dir verlangen, an Meetings teilzunehmen oder andere Arbeitsaufgaben zu erledigen. Deine Gesundheit sollte immer im Vordergrund stehen.
  • b. geantwortet von Julia, vor 50 Minuten
    Nach deutschem Arbeitsrecht ist es nicht zulässig, dass dein Chef von dir verlangt, die Zeit, die du aufgrund einer Krankheit verpasst hast, nachzuarbeiten. Krankheitstage zählen als entschuldigte Fehlzeiten und müssen nicht nachgeholt werden.
  • c. geantwortet von Robert, vor 1 Stunde
    Wenn du längere Zeit krankgeschrieben warst, ist es möglich, mit deinem Arzt und Arbeitgeber eine stufenweise Wiedereingliederung zu besprechen. Das hilft dir, wieder langsam in den Arbeitsalltag zurückzukehren, ohne sofort den vollen Arbeitsdruck zu haben.
  • d. geantwortet von Lisa, vor 30 Minuten
    Normalerweise muss ab dem dritten Krankheitstag eine Krankschreibung vorgelegt werden. Einige Unternehmen verlangen aber bereits ab dem ersten Tag eine Bescheinigung. Du solltest in deinem Arbeitsvertrag oder den betrieblichen Regelungen nachsehen.
  • e. geantwortet von Stefan, vor 10 Minuten
    Eine Krankschreibung ist ein offizielles Dokument, das dir erlaubt, von der Arbeit fernzubleiben. Auch wenn dein Chef nachträglich eine Bescheinigung verlangt, bist du nicht verpflichtet, sie für kürzere Krankheitsphasen zu besorgen, es sei denn, dies ist im Vertrag festgelegt.
  • f. geantwortet von Sarah, vor 5 Minuten
    In manchen Betrieben gibt es Regelungen, die es ermöglichen, während einer Krankheit freiwillige Schulungen oder Weiterbildungen von zu Hause aus zu machen, falls man sich dazu in der Lage fühlt. Das sollte aber immer auf freiwilliger Basis geschehen und darf keinen Druck auf den Mitarbeiter ausüben. Sprich mit deinem Chef, wenn das für dich infrage kommt.

10. Sophia
Ich bin seit zwei Tagen mit Fieber krank und habe meinem Chef eine Krankschreibung geschickt. Jetzt möchte er, dass ich während meiner Krankheit täglich telefonisch Bericht erstatte, wie es mir geht. Darf er das verlangen?

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Keine Aussage behandelt die Frage, ob der Chef tägliche Updates während einer laufenden Krankschreibung verlangen darf. Daher wird diese Frage mit x) markiert.

a b c d e f x

11. Leon
Mein Kollege war mehrere Monate krank und bekommt jetzt eine stufenweise Wiedereingliederung. Kann ich das auch beantragen, wenn ich länger krank werde?

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In Text c) erklärt Robert, dass eine stufenweise Wiedereingliederung nach einer langen Krankheitsphase mit dem Arzt und Arbeitgeber vereinbart werden kann.

a b c d e f x

12. Paul
Ich war eine Woche krank und jetzt verlangt mein Chef, dass ich die verlorene Arbeitszeit durch Überstunden nachhole. Darf er das von mir verlangen?

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In Text b) erklärt Julia, dass es unzulässig ist, von Paul zu verlangen, die krankheitsbedingt verlorene Arbeitszeit nachzuholen, da Krankheitstage als entschuldigte Fehlzeiten gelten.

a b c d e f x

13. Thomas
Ich bin krankgeschrieben, aber mein Chef verlangt, dass ich trotzdem an einem wichtigen Meeting teilnehme. Muss ich wirklich arbeiten, auch wenn ich krank bin?

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In Text a) erklärt Tim, dass Thomas während einer Krankschreibung offiziell arbeitsunfähig ist und sein Chef ihn nicht zwingen kann, zu arbeiten.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll

Protokoll der Sitzung vom 7. Mai 2024, 8:30 – 9:30 Uhr
Ort: Besprechungsraum 4A, Max-Reiter-Weg 4, 44135 Dortmund
Anwesende:

  • Max Marra (MM, Geschäftsführer)
  • Sara Nakamura (SN, Leiterin Produktion)
  • Genrich Lobnitz (GL, Leiter Qualitätskontrolle)
  • Paul Rees (PR, Leiter Einkauf)
  • Thorsten Weimann (TW, Leiter Verkauf)
  • Mona Solar (MS, Leiterin Finanzen)
  • Dirk Pendel (DP, Leiter Personal)
  • Kai Sieder (KS, Leiter Marketing)
    Gast: Nora Edelweis (NE, Praktikantin)
    Protokollführer: Genrich Lobnitz

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung, Terminplanung und Genehmigung des vorherigen Protokolls
  2. Personalangelegenheiten
  3. Aktuelle Situation in der Produktion
  4. Status der Produktionsstätte II
  5. Berichte
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung, Terminplanung und Genehmigung des vorherigen Protokolls

MM eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und lobt das pünktliche Erscheinen. Er informiert, dass die Sitzung aufgrund eines externen Termins pünktlich um 09:30 Uhr enden muss. Die Terminplanung für die nächste Sitzung wird nach Diskussion festgelegt: 21. Mai, 8:30 – 10:30 Uhr. Das Protokoll der letzten Sitzung wird nach einer kurzen Diskussion ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Personalangelegenheiten

DP stellt Nora Edelweis vor, die neue Halbjahrespraktikantin. NE studiert Betriebswirtschaft und war zuvor mehrere Jahre als Rezeptionistin in einem Hotel auf den Philippinen tätig. In den kommenden Wochen wird NE alle Abteilungen durchlaufen und nach der Sitzung individuelle Zeitpläne mit den Abteilungsleitern abstimmen.

TOP 3: Aktuelle Situation in der Produktion

SN berichtet, dass aufgrund eines erfreulich hohen Auftragsvolumens im Vergleich zum Vorjahr bereits ab Kalenderwoche 25 mit der Produktion von Lebkuchen und anderen saisonalen Produkten begonnen werden muss. PR ergänzt, dass die notwendigen Zutaten von den Lieferanten rechtzeitig zugesichert wurden und die entsprechenden Bestellungen bereits aufgegeben sind. DP informiert, dass er für die bevorstehende Produktionsphase bei der Zeitarbeitsfirma FlexiHepp fünf Aushilfskräfte angefordert hat, um den erhöhten Bedarf zu decken.

TOP 4: Status der Produktionsstätte II

MM informiert über die Erweiterungspläne des Unternehmens. Die ursprünglich geplante Anmietung einer zweiten Produktionsstätte in Dortmund wurde aufgrund der hohen Gewerbemieten verworfen. Dies bedeutet auch, dass der geplante Eröffnungstermin in einem halben Jahr nicht eingehalten werden kann. MM hat einen Immobilienmakler beauftragt, nach geeigneten Standorten in benachbarten Gebieten Hessens zu suchen, wo die Mietpreise deutlich niedriger sind. Ein Standort in einem Umkreis von weniger als 30 km bleibt das Ziel.

TOP 5: Berichte

KS stellt das neue Werbevideo vor, das jüngere Zielgruppen ansprechen soll. Es erhielt viel Applaus und wird ab der kommenden Woche über verschiedene Online-Kanäle ausgestrahlt. Zudem wird nach einem Influencer gesucht, der für den Adventskalender des Unternehmens werben soll. Details dazu werden in der nächsten Sitzung besprochen.

TOP 6: Verschiedenes

MM teilt abschließend mit, dass die externen freien Mitarbeiter in diesem Jahr anstelle eines Lebkuchenpakets elektronische Grußkarten erhalten werden. Der Gegenwert wird an Projekte in den Kakaoanbaugebieten unserer Lieferanten gespendet, mit einem Fokus auf die Ausbildung von Mädchen. MM kündigt zudem an, dass die Weihnachtsfeier wie üblich am letzten Freitag vor Heiligabend stattfinden wird. Das Unternehmen wird auch in diesem Jahr zwischen dem 24. Dezember und dem 3. Januar geschlossen bleiben.

14. Die Sitzung heute

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Im Text unter TOP 1 wird deutlich erwähnt, dass die Sitzung pünktlich um 09:30 Uhr enden muss, da MM einen externen Termin hat. Deshalb ist die richtige Antwort b.

a) dauert zwei Stunden. b) muss pünktlich enden. c) wurde zweimal verschoben.

15. Die Praktikantin

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Erklärung: Im Text unter TOP 2 wird beschrieben, dass Nora Edelweis nach der Sitzung individuelle Zeitpläne mit den Abteilungsleitern abstimmen wird. Das bedeutet, dass sie im Anschluss an die Sitzung Termine abspricht, was die Antwort b korrekt macht. a ist falsch, da sie bereits Berufserfahrung als Rezeptionistin in einem Hotel auf den Philippinen hat. c ist falsch, da sie in verschiedenen Abteilungen arbeiten wird, nicht nur in der Personalabteilung.

a) hat noch keine Berufserfahrung. b) spricht im Anschluss Termine ab. c) wird in der Personalabteilung arbeiten.

16. Die Produktion der Saisonartikel

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Erklärung: Unter TOP 3 wird berichtet, dass aufgrund des hohen Auftragsvolumens fünf Aushilfskräfte von der Zeitarbeitsfirma FlexiHepp angefordert wurden, um den gesteigerten Bedarf zu decken. Daher erfolgt die Produktion mit zusätzlichem Personal, was die Antwort a richtig macht. b ist falsch, da die Produktion noch nicht begonnen hat, sondern erst ab Kalenderwoche 25 startet. c ist falsch, da die notwendigen Zutaten rechtzeitig zugesichert wurden, und es daher keine Verzögerungen gibt.

a) erfolgt mit zusätzlichem Personal. b) hat bereits pünktlich begonnen. c) verzögert sich wegen fehlender Zutaten.

17. Die neue Produktionsstätte

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Erklärung: Unter TOP 4 wird erwähnt, dass der ursprünglich geplante Standort aufgrund hoher Mieten verworfen wurde. Nun wird nach einem neuen Standort gesucht, der innerhalb eines Umkreises von weniger als 30 km liegen soll. Daher ist die Antwort b korrekt. a ist falsch, da die Eröffnung in 6 Monaten nicht eingehalten werden kann. c ist nicht ganz korrekt, da zwar nach Standorten in Hessen gesucht wird, aber noch nichts endgültig entschieden ist.

a) geht in 6 Monaten in Betrieb. b) kann bis zu 30 km entfernt liegen. c) wird voraussichtlich in Hessen gebaut.

18. Der Geschäftsführer

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Erklärung: Unter TOP 6 informiert der Geschäftsführer MM, dass die Weihnachtsfeier wie üblich am letzten Freitag vor Heiligabend stattfinden wird. Zudem wird das Unternehmen zwischen dem 24. Dezember und dem 3. Januar geschlossen bleiben. Daher ist die Antwort b korrekt. a ist falsch, da es keinen speziellen "Dienstplan" gibt, sondern nur die Information über die Schließzeit. c ist falsch, da die Feier nicht abgesagt wurde. Es wird lediglich Geld an Projekte gespendet anstelle von Lebkuchenpaketen für externe Mitarbeiter.

a) erläutert den Dienstplan zwischen Weihnachten und Neujahr. b) informiert über das Weihnachtsfest. c) will anstelle der Feier Geld spenden.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Tag Frau Meierhof,

ich habe soeben die Nachricht eines bedeutenden Kunden erhalten, der uns auf ein Problem hingewiesen hat. Es handelt sich um eine Reklamation bezüglich einer defekten Spülmaschine. Könnten Sie bitte so schnell wie möglich einen Fachmann beauftragen, der sich darum kümmert? Zudem möchte ich Sie bitten, sich bei Herrn Müller für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und ihm mitzuteilen, dass wir seine Forderungen sorgfältig prüfen werden.

Informieren Sie Herrn Müller bitte auch vorsichtshalber darüber, dass es unter Umständen zu Verzögerungen bei der Reparatur kommen könnte, falls spezielle Ersatzteile bestellt werden müssen.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Anna Scholz

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Thursday 12th of March 2026 02:53

An: Leitung

Betreff: Spülmaschine

Betreff: Dringende Anfrage wegen defekter Spülmaschine

Sehr geehrte Frau Meierhof,

vor etwa einer Woche haben wir eine Spülmaschine für unsere kleine Büroküche bei Ihnen erworben. Der Bestell- und Lieferprozess verlief einwandfrei, und das Gerät wurde rasch montiert. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Spülmaschine bereits jetzt einen Defekt aufweist. Während des Spülvorgangs ist Wasser ausgetreten, wodurch unser Parkettboden Schaden genommen hat.

Wir bitten Sie dringend, einen Techniker zu schicken, der das Problem beheben kann. Aufgrund eines wichtigen Meetings mit mehreren Teilnehmern benötigen wir die Spülmaschine spätestens bis zum kommenden Montag wieder in einwandfreiem Zustand. Zudem muss ein Teil des beschädigten Parketts ausgetauscht werden. Die anfallenden Kosten werden wir Ihnen in Rechnung stellen.

Bitte lassen Sie uns schnellstmöglich einen Terminvorschlag für die Reparatur zukommen und bestätigen Sie die Kostenübernahme für den entstandenen Schaden.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Müller

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Der Kunde:

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Der Kunde erwähnt in seiner E-Mail, dass während des Spülvorgangs Wasser ausgelaufen ist und dadurch der Parkettboden in der Küche beschädigt wurde. Deshalb fordert er die Reparatur der Spülmaschine und die Kostenübernahme für den beschädigten Boden.

verlangt ein neues Gerät für die Teeküche meldet einen Wasserschaden im Küchenbereich äußert sich unzufrieden über die durchgeführten Reparaturen

 

20. Das Unternehmen Küchenbedarf wird aufgefordert:

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Der Kunde bittet in seiner E-Mail darum, die Spülmaschine spätestens bis zum kommenden Montag (also innerhalb von nächsten Tagen) zu reparieren, da sie für ein großes Meeting benötigt wird. Parkettboden soll auch ausgetauscht werden, aber nicht vom Unternehmen Küchenbedarf. Nur die anfallenden dafür Kosten werden in Rechnung gestellt.

die Kosten für die Reparatur der Spülmaschine zu berechnen das defekte Gerät in den nächsten Tagen zu reparieren den beschädigten Parkettboden in der Teeküche schnellstmöglich auszutauschen

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Beispiel der Antwort an Kunden

Betreff: Ihre Rückmeldung zur defekten Spülmaschine

Sehr geehrter Herr Müller,

im Namen unseres Unternehmens entschuldige ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die defekte Spülmaschine. Wir bedauern sehr, dass während des Betriebs Wasser ausgetreten ist und dadurch Schäden an Ihrem Parkettboden entstanden sind. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen.

Selbstverständlich haben wir bereits einen Servicetechniker beauftragt, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um einen Termin für die Überprüfung und Reparatur des Geräts zu vereinbaren.

Ihre Forderungen bezüglich der entstandenen Schäden werden wir selbstverständlich sorgfältig prüfen.

Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen zu Verzögerungen bei der Reparatur kommen kann, falls spezielle Ersatzteile bestellt werden müssen.

Wir hoffen sehr, dass wir die Situation schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Um wen muss gesorgt werden?

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22. Die Teamleitung spricht über einen neuen Bewohner.

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Die Teamleitung spricht nicht über einen neuen Bewohner, sondern über einen bestehenden Bewohner, Herrn Müller, der Gewicht verloren hat. Es geht darum, Maßnahmen zu ergreifen, um seine Ernährung zu verbessern.

Richtig Falsch

23. Für Herrn Müller ändert sich

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Der Speiseplan von Herrn Müller wird geändert, indem ihm zusätzlich Erdbeereis und andere süße Speisen angeboten werden, um die Kalorienzufuhr zu erhöhen. Die Häufigkeit der Mahlzeiten bleibt gleich, und die zuständige Pflegeperson (Marcus) wird ebenfalls nicht geändert.

der Speiseplan die Häufigkeit der Mahlzeiten die zuständige Pflegeperson

 

Text 2: Bereitschaftsdienst am Wochenende

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24. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

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„Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.“ ✅

Begründung: Auch wenn die Personen im Gespräch selbst eher kritisch sind, sagt Mara, dass dieses Modell bereits bei mehreren Partnerfirmen eingeführt wurde – unter anderem bei Kabelnetz 24 in Köln. Daraus geht hervor, dass es durchaus Unternehmen gibt, für die Kundenservice am Wochenende selbstverständlich ist.

Schlüsselwörter: „Das Modell kennen wir doch schon von einigen unserer Partnerfirmen“, „bei Kabelnetz 24 wurde das eingeführt“

richtig falsch

25. Das Meeting mit Herrn Reuter geht um …

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a) Bereitschaftsdienst. ❌

Begründung: Der Begriff „Bereitschaftsdienst“ wird im Gespräch erwähnt, aber nur als mögliche Form der neuen Wochenendregelung. Das Hauptthema des Meetings ist jedoch die Einführung einer neuen Regelung – nicht der Bereitschaftsdienst als isoliertes Thema.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „Teil der neuen Wochenendregelung“

b) die neue Wochenendregelung. ✅

Begründung: Direkt zu Beginn sagt Mara: „… es soll ja heute um die neue Wochenendregelung gehen.“ Diese Aussage zeigt eindeutig, worum es im Meeting geht. Alle weiteren Aussagen drehen sich um mögliche Formen und Kritik daran.

Schlüsselwörter: „die neue Wochenendregelung“, „Soft Standby“, „Zeitfenster“, „Kundenprobleme am Wochenende“

c) die alte Wochenendregelung. ❌

Begründung: Eine alte Wochenendregelung wird im Gespräch nicht thematisiert. Es geht ausschließlich um einen neuen Vorschlag, der im Meeting besprochen werden soll.

Schlüsselwörter: kein Hinweis auf eine „alte“ Regelung

Bereitschaftsdienst. die neue Wochenendregelung. die alte Wochenendregelung.

 

Text 3: Marketingkampagne

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26. Das Marketingteam schlägt vor, das neue Produkt als umweltfreundlich und nachhaltig zu positionieren.

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Eine Person aus dem Marketingteam sagt ausdrücklich, dass das Produkt als umweltfreundlich und nachhaltig positioniert werden soll, um die Bedürfnisse der Zielgruppe zu erfüllen.

Richtig Falsch

27. Wer ist die Hauptzielgruppe des neuen Produkts laut den Diskussionen im Gespräch?

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Im Gespräch wird erwähnt, dass die Hauptzielgruppe junge Erwachsene sind, die umweltbewusst handeln und bereit sind, für hochwertige Produkte mehr zu zahlen.

ältere Erwachsene. junge Erwachsene, die umweltbewusst sind. Kinder und Jugendliche.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Diensthandy

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28. Gespräch 1

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Im ersten Gespräch geht es darum, dass Mitarbeiter ein Diensthandy erhalten sollen. Es wird diskutiert, ob man dieses nach der Arbeit ausschalten kann, um nicht in der Freizeit erreichbar zu sein. Einige Mitarbeiter äußern Bedenken, dass der Chef erwarten könnte, dass sie ständig erreichbar sind, aber es wird auch betont, dass das Handy nach der Arbeitszeit und am Wochenende ausgeschaltet werden kann. Daher passt das Aussage a) perfekt zu diesem Gespräch, da sie das Thema der Trennung von Arbeit und Freizeit durch das Ausschalten des Diensthandys anspricht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

29. Gespräch 2

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Im zweiten Gespräch erzählt ein Mitarbeiter von seinem Urlaub, in dem er sich nicht richtig entspannen konnte, weil er zu viele E-Mails aus dem Büro erhalten hat. Ein Kollege fragt ihn, warum er sich überhaupt im Urlaub mit geschäftlichen E-Mails beschäftigt hat. Obwohl der Mitarbeiter dies normalerweise vermeidet, hat er sein Diensthandy aufgrund eines laufenden Projekts mitgenommen, was sich als störend erwies. Deshalb passt die Aussage b) perfekt zu diesem Gespräch, da sie das Thema der Trennung von Arbeit und Urlaub unterstreicht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

30. Gespräch 3

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Im dritten Gespräch stellt sich heraus, dass ein Mitarbeiter seine Nachrichten nicht gelesen hat, weil er sein Handy nach Feierabend ausschaltet. Dies führte dazu, dass eine wichtige Arbeitsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wurde. Der Mitarbeiter betont, dass er sein Handy nach 17 Uhr ausschaltet, um seine Freizeit zu schützen. Das passt gut zur Aussage e), die das Privatleben respektiert und vorschlägt, Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit zu vermeiden.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

31. Gespräch 4

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Im vierten Gespräch wird ein bevorstehendes Meeting mit dem Chef erwähnt, bei dem es um die Einführung eines Bereitschaftsdienstes am Wochenende geht. Einige Mitarbeiter äußern ihre Bedenken darüber, am Wochenende erreichbar sein zu müssen, während andere darauf hinweisen, dass es für einige Kunden wichtig ist, auch am Wochenende Unterstützung zu erhalten. Die Aussage d) passt daher gut zu diesem Gespräch, da sie die Notwendigkeit eines Wochenend-Kundenservice für bestimmte Kunden unterstreicht.

Mitarbeiter sollten ihr Diensthandy nach der Arbeit ausschalten. Im Urlaub sollte man sich nicht mit Arbeitsangelegenheiten beschäftigen. Arbeit und Freizeit sollten klar getrennt sein, um das Privatleben zu schützen. Für manche Kunden ist es wichtig, dass der Kundenservice auch am Wochenende verfügbar ist. Man sollte das Privatleben respektieren und Arbeitsanfragen außerhalb der Arbeitszeit vermeiden. Manche Mitarbeiter sind bereit, für den Kundenservice am Wochenende erreichbar zu sein.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Recycling-Programm

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32. Das neue Recycling-Programm hat das Ziel,

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Der Mann erklärt, dass das Ziel des neuen Recycling-Programms darin besteht, den Müll zu reduzieren und die Umwelt zu schonen.

den allgemeinen Müll zu reduzieren. die Kosten für Müllabfuhr zu senken. neue Abfallbehälter zu kaufen.

33. In allen Abteilungen werden

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Der Mann sagt, dass in allen Abteilungen spezielle Recycling-Behälter für Papier, Plastik, Glas und Bioabfälle aufgestellt werden.

nur Bioabfallbehälter aufgestellt. spezielle Recycling-Behälter aufgestellt. nur allgemeine Müllbehälter aufgestellt.

34. Die Schulungen zum richtigen Recycling

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Der Mann erklärt, dass die Schulungen zum richtigen Recycling obligatorisch sind und in den nächsten Wochen stattfinden.

sind freiwillig. finden einmal im Monat statt. sind obligatorisch.

35. Die Abteilung mit den meisten Recycling-Punkten

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Der Mann erklärt, dass es ein Punktesystem geben wird und die Abteilung mit den meisten Punkten am Ende des Jahres eine besondere Belohnung erhält, wie zum Beispiel einen Teamausflug oder ein gemeinsames Abendessen.

wird monatlich eine Belohnung erhalten. wird am Ende des Jahres belohnt. wird keine besondere Anerkennung erhalten.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Erkrankung

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36. Julia

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bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Text 2: Preisliste

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37. Jens:

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❌ a) bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste.
Begründung:
Im Text steht: „Wir kennen einige Lieferanten, die bei vergleichbarer Qualität diesen Preis bieten.“ Es wird aber nicht gesagt, dass Jens bei diesen Lieferanten Preislisten angefordert hat. Die Aussage erfindet eine Handlung, die im Text nicht vorkommt, und ist daher nicht texttreu.

Schlüsselwörter:
„kennen einige Lieferanten … bieten diesen Preis“
→ zeigt: Kenntnis, aber keine aktive Anfrage

✅ b) kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität.
Begründung:
Jens sagt ausdrücklich, dass er einige Lieferanten kennt, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Diese Aussage ist direkt aus dem Text übernommen und daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„Lieferanten … bei vergleichbarer Qualität“
→ zeigt: Kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität

❌ c) möchte seinen Wein günstiger verkaufen.
Begründung:
Jens ist nicht Verkäufer, sondern Kunde. Er spricht über Einkaufspreise und möchte über das Angebot des anderen Unternehmens verhandeln. Die Aussage verdreht die Rollenverteilung und ist daher eine klassische semantische Falle.

Schlüsselwörter:
„Wir ordern regelmäßig … mehr als 6,80 Euro … nicht drin“
→ zeigt: Jens kauft ein, verkauft nichts

bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste. kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität. möchte seinen Wein günstiger verkaufen.

Text 3: Dienstreise aus Barcelona

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38. Verfasser

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Aufgabe 1 – Richtige Antwort: hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren.

Allgemeine Aussage: Der Verfasser informiert sein Team darüber, dass ihm während der Dienstreise ein wichtiges Arbeitsgerät abhandengekommen ist und bittet deshalb um Unterstützung.

  • Wichtige Hinweise: „Leider ist mir hier mein Tablet abhandengekommen“, „auf dem ich die Präsentation für die Konferenz gespeichert hatte“.
  • Falsche Fährten:
    • schickt sonnige Grüße aus Barcelona – diese Information ist zwar korrekt, beschreibt aber nur den Einstieg der Nachricht und nicht das zentrale Problem.
    • plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation – das wird erwähnt, ist jedoch eine zusätzliche Information und nicht der Hauptgrund für die Nachricht.

schickt sonnige Grüße aus Barcelona. hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren. plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation.

Text 4: Lager

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39. Julia:

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❌ a) bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist.
Begründung:
Zwar stimmt es, dass das Lager ab Dienstag geschlossen ist, aber Julia bittet nicht um eine Stornierung, sondern um eine frühere Lieferung. Die Aussage ist eine klassische semantische Falle: Sie verwendet echte Informationen aus dem Text, kombiniert sie aber mit einer Handlung, die nie erwähnt wird.

Schlüsselwörter:
„… daher sollten Paletten spätestens am Montagmorgen eintreffen“
→ zeigt: Die Lieferung soll stattfinden, nur früher, nicht storniert werden

❌ b) wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet.
Begründung:
Im Gegenteil: Julia bittet darum, die Lieferung vor Dienstag zu ermöglichen, da das Lager danach geschlossen ist. Die Aussage verwendet zwar das Wort „Dienstag“ aus dem Text, verdreht aber den Zusammenhang — eine typische telc-Falle mit gleichem Wort, aber anderem Sinnkontext.

Schlüsselwörter:
„ab Dienstag … geschlossen“, „spätestens am Montagmorgen“
→ zeigt: Lieferung muss vor Dienstag erfolgen, nicht danach

✅ c) möchte den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben.
Begründung:
Julia bittet darum, die Lieferung früher durchzuführen, idealerweise vor Dienstag. Diese Aussage gibt den Inhalt der Nachricht sinngemäß und vollständig korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„ob der Versand entsprechend beschleunigt werden kann“, „ob eine frühere Lieferung möglich ist“
→ zeigt: Wunsch nach Vorverlegung des Liefertermins

bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet. den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben möchten.

Text 5: Möbelhaus Ellert

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40. Tobias:

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❌ a) bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung.
Begründung:
Tobias bittet nicht Frau Merten um Unterstützung, sondern informiert Frau Reuter darüber, dass Frau Merten Unterstützung von ihr benötigt. Die Rollenverteilung ist hier entscheidend. Die Aussage verdreht die Richtung der Bitte und ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Unsere Projektleiterin … hätte gerne, dass Sie sie begleiten“
→ zeigt: Frau Merten bittet um Unterstützung, nicht Tobias

❌ b) hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus.
Begründung:
Im Text ist nur von einem bevorstehenden Termin am nächsten Tag die Rede. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Tobias selbst kürzlich dort war. Die Aussage ist also erfunden und nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter:
„Frau Dr. Merten hat morgen … einen Termin“
→ zeigt: Termin liegt in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit

✅ c) möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.
Begründung:
Tobias sagt, Frau Reuter solle Frau Merten begleiten, um direkt auf mögliche Rückfragen und Änderungswünsche reagieren zu können. Ziel ist es, die Entwürfe vor Ort zu besprechen. Das entspricht exakt der Aussage.

Schlüsselwörter:
„… könnten direkt auf Rückfragen eingehen“
„… beurteilen, inwieweit Änderungsvorschläge realisierbar sind“
→ zeigt: direkte Besprechung von Rückmeldungen ist gewünscht

bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung. hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus. möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Renovierungsarbeiten in unserer Praxis

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Angebot

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Arbeitsvertrag per Post

Sehr geehrter Herr Salzmann,

heute habe ich meinen Arbeitsvertrag per Post erhalten und möchte mich an dieser Stelle herzlich dafür bedanken. Ich habe den Vertrag sorgfältig geprüft und   sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa sind mir noch einige Fragen aufgefallen.

Im Vorstellungsgespräch hatte Frau Müller mir mündlich die Nutzung eines Jobtickets zugesichert, das jedoch im Vertrag nicht erwähnt wird. Kann ich   sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa davon ausgehen, dass diese Zusatzleistung enthalten ist?

Meine zweite Frage betrifft den Arbeitsort. Laut Vertrag besteht die Möglichkeit,    sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa Mitarbeiter bei Bedarf auch an einem anderen Standort in Deutschland eingesetzt werden können. Bezieht sich das auch auf meine Position? Das war mir vorher nicht bekannt und wäre   sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa meiner familiären Situation momentan problematisch.   sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa ich, wie Sie wissen, zwei schulpflichtige Kinder habe, ist ein Umzug für meine Familie derzeit nicht möglich.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und werde Ihnen den Vertrag umgehend unterschrieben zurücksenden,    sonderndabeisobalddassaufgrunddennochDa diese Punkte geklärt sind. Ich freue mich schon sehr auf meinen Arbeitsbeginn am 1. Juli.

Mit freundlichen Grüßen
Jenifer Lopez

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  • dabei:

    • „Dabei“ passt hier, um den Zusammenhang zwischen der Prüfung des Vertrags und den aufgefallenen Fragen herzustellen.

  • dennoch:

    • „Dennoch“ zeigt, dass der Bewerber trotz der fehlenden Erwähnung des Jobtickets auf die Zusicherung vertraut.

  • dass:

    • „Dass“ wird als Konjunktion verwendet, um die Möglichkeit im Vertrag zu beschreiben.

  • aufgrund:

    • „Aufgrund“ leitet den Grund für die Problematik der Versetzung ein und passt in den formellen Kontext.

  • da:

    • „Da“ begründet, warum ein Umzug für die Bewerberin derzeit unmöglich ist.

  • sobald:

    • „Sobald“ zeigt den Zeitpunkt an, ab dem der Vertrag unterschrieben zurückgeschickt wird – nämlich nach Klärung der offenen Punkte.
  • sondern
  • dabei
  • sobald
  • dass
  • aufgrund
  • dennoch
  • Da

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Effektive Kundenkommunikation

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen einige wichtige Strategien vorstellen, die Ihnen helfen sollen, die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   Transparenz und VertrauenVerkaufstechnikenBuchhaltung und Verwaltung entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens ist. Unser Ziel ist es, durch   professionellen Serviceregelmäßige Werbungkomplizierte Anweisungen und regelmäßiges Feedback die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie ist die   VernachlässigungErstellungVerwirrung von klaren und präzisen Informationen in all unseren Nachrichten. Wir haben bereits Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter wissen, wie sie   umständlicheinfachprofessionell kommunizieren können. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   KundenorientierungVerkaufsgesprächeBuchhaltung , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch zu einer   kurzfristigenlukrativenlängerfristigen und nachhaltigen Kundenbindung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch Ihre Kundenkommunikation verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kommunikationsteam

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  1. "Transparenz und Vertrauen" passt hier am besten, weil es entscheidend für den Erfolg der Kundenkommunikation ist. Transparenz und Vertrauen sind grundlegende Elemente einer effektiven Kundenkommunikation.
  2. "Professionellen Service" passt hier, weil dies dazu beiträgt, die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. Professioneller Service zeigt den Kunden, dass sie ernst genommen werden und trägt zur Zufriedenheit bei.
  3. "Erstellung" passt hier, weil es darum geht, klare und präzise Informationen zu erstellen und zu übermitteln. Die Erstellung klarer und präziser Informationen ist ein wichtiger Bestandteil der Kommunikationsstrategie.
  4. "Professionell" passt hier, weil es um eine professionelle Art der Kommunikation geht. Professionelle Kommunikation ist wichtig, um einen positiven Eindruck bei den Kunden zu hinterlassen. 
  5. "Kundenorientierung" passt hier, weil es darum geht, eine Kultur zu fördern, die sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert. Kundenorientierung hilft, die Beziehungen zu den Kunden zu verbessern und deren Zufriedenheit zu erhöhen.
  6. "Längerfristigen" passt hier, weil es um die Schaffung einer nachhaltigen Kundenbindung geht. Längerfristige Kundenbindung sorgt für stabile und dauerhafte Geschäftsbeziehungen.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Urlaubsplanung für das ganze Jahr

Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr seid gut in die Woche gestartet. Habt ihr schon von der neuen Initiative unserer Firma gehört? Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen künftig ihren Urlaub frühzeitig für das gesamte Jahr planen, um die Urlaubsverteilung besser zu organisieren. Ich möchte gerne meine persönliche Meinung dazu äußern.

Meiner Meinung nach ist dieser Vorschlag grundsätzlich sinnvoll und gut gemeint, auch wenn die Umsetzung am Anfang mit einigen Herausforderungen verbunden sein kann. Insgesamt halte ich diese Maßnahme für einen nachvollziehbaren Schritt, da eine frühzeitige Planung für mehr Struktur sorgen kann.

Für die Firma stehen dabei vermutlich organisatorische und wirtschaftliche Aspekte im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen vor allem Fairness, Planbarkeit und praktikable Lösungen im Arbeitsalltag entscheidend. Deshalb ist es wichtig, dass beide Seiten berücksichtigt werden.

Ich denke, dass wir diese Idee ausprobieren sollten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.

Ein großer Vorteil dieser Initiative ist, dass sie neue Möglichkeiten eröffnet. Zum Beispiel kann eine frühzeitige Urlaubsplanung helfen, Engpässe im Team zu vermeiden und eine gleichmäßige Arbeitsverteilung sicherzustellen.

Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Neue Regelungen sind oft am Anfang ungewohnt, und nicht alle Mitarbeitenden stehen Veränderungen sofort positiv gegenüber. Das kann zu Unsicherheit führen, insbesondere wenn private Pläne noch nicht langfristig feststehen. Allerdings zeigen Erfahrungen, dass sich viele Probleme mit der Zeit relativieren, wenn ausreichend Flexibilität eingeplant wird.

Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Regelung jedoch besonders erfolgreich sein, wenn sie transparent kommuniziert und fair umgesetzt wird.

Insgesamt bin ich der Meinung, dass diese Maßnahme sinnvoll sein kann, wenn sie gut organisiert wird und auf individuelle Situationen Rücksicht genommen wird. Da wir alle unterschiedliche Perspektiven haben, würde mich interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Was ist ein Modelltest B2 Beruf?

Um in einem deutschsprachigen Umfeld Arbeit zu finden, muss man eine entsprechende Prüfung ablegen. Daher ist der Modelltest Prüfung Beruf B2 für viele in der Vorbereitungsphase interessant. Die Prüfung umfasst die Überprüfung der Sprachkenntnisse, die für eine freie Kommunikation im Rahmen von Arbeitsaufgaben, z. B. bei Geschäftsverhandlungen, Korrespondenz und Dokumentation, erforderlich sind. Um ein gutes Ergebnis zu erzielen, ist eine Vorbereitung erforderlich. Diese umfasst die Simulation der Bedingungen der tatsächlichen Prüfung, insbesondere die Durchführung typischer Übungen innerhalb einer streng vorgegebenen Zeit.

Ziel und Vorteile des Modelltests

Der BAMF-Modelltest für berufliche Zwecke ermöglicht eine effektive Vorbereitung auf die echte Prüfung von B2 Niveau. Vorteile:

  • Zugang zu typischen Übungen in allen sieben Modulen;
  • Bearbeitung der Aufgaben unter Zeitdruck;
  • Möglichkeit, Lücken in Grammatik, Phonetik, Rechtschreibung usw. aufzudecken.

Der Modelltest Beruf B2 ist für alle interessant, die sich für eine Beschäftigung in deutschsprachigen Ländern interessieren. Die Prüfung wird von Studenten und Berufsschülern abgelegt.

Unterschied zwischen dem Modelltest und der tatsächlichen Prüfung

Die echte Prüfung wird von zertifizierten Zentren organisiert. Das Programm umfasst folgende Teile:

  • Lesen;
  • Schreiben;
  • Hören;
  • Sprechen;
  • Lesen und schriftliche Beantwortung von Fragen;
  • Hörverstehen und Notieren wichtiger Informationen;
  • Sprachkonstruktionen.

Gleichzeitig ist der Mustertest eine gute Vorbereitung Berufsprüfung B2. Im Rahmen der Wissensüberprüfung werden Übungen durchgeführt, die denen der tatsächlichen Prüfung entsprechen. Die meisten Aufgaben stammen aus früheren tatsächlichen Prüfungen. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und erhöht die Erfolgschancen.

Offizielle Modellprüfungen: Wo findet man sie?

Typische Aufgaben aus allen sieben Modulen sind online verfügbar. Wenn Sie die Prüfung Beruf B2 ablegen möchten, finden Sie Musterprüfungen auf entsprechenden Ressourcen, insbesondere auf deutsch-vorbereitung. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu typischen Übungen, mit denen Sie Ihre Deutschkenntnisse auf einem überdurchschnittlichen Niveau überprüfen können.

Bearbeiten Sie den Modelltest B2 Beruf mit Lösungen

Die Vorbereitung auf die Prüfung umfasst die Arbeit mit allen Modulen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätsprüfung, da in der tatsächlichen Prüfung jeder der sieben Teile bewertet wird. Bei der Bearbeitung der Übungen des Moduls müssen mindestens 60 % erreicht werden. Dies gilt für jeden Teil. Selbst wenn Sie in 6 Modulen 60 % erreichen, gilt die Prüfung als nicht bestanden.

Der Modelltest B2 Berufsprüfung ist eine effektive Vorbereitungsmethode, für die es sich lohnt, Zeit zu investieren. Er hilft Ihnen, in jedem Teil genügend Punkte zu erzielen und das Zertifikat zu erhalten.

Wie man sich richtig vorbereitet

Der Schwerpunkt liegt auf Lesen, Sprechen, Schreiben und Hören. Im Rahmen der Prüfung müssen Sie Ihre Kenntnisse in Wortschatz und Grammatik auf dem Niveau B2 unter Beweis stellen. Daher benötigen Sie zur Vorbereitung auf den Test Lehrbücher, Wörterbücher, Audioaufnahmen von Muttersprachlern usw.

Typische Übungen analysieren

Der Test für Deutsch für berufliche Zwecke B2 in der Testversion ermöglicht es Ihnen, sich mit den Aufgaben vertraut zu machen, die in der tatsächlichen Prüfung gestellt werden. Durch die Bearbeitung dieser Aufgaben können Sie nicht nur Ihre Sprachkenntnisse in verschiedenen Situationen überprüfen, sondern auch typische Fehler analysieren. Dies trägt zu einer effektiven Vorbereitung auf die tatsächliche Prüfung bei.

Lösungen verstehen und aus Fehlern lernen

Der reale Test umfasst Module, die das Hörverständnis und Lesen ergänzen und eine effektive Überprüfung der Sprachkenntnisse ermöglichen. Wenn Sie also die Beruf-Prüfung planen, sollten Sie jedem Themenbereich Aufmerksamkeit schenken. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und hilft Ihnen, Wissenslücken aufzudecken.

Nützliche Strategien zur Prüfungsvorbereitung mit Hilfe von Modelltests

Wenn Sie planen, die Prüfung abzulegen, sollten Sie bewährte Methoden verwenden. Ein Mustertest ist die effektivste Methode, die verschiedene Bereiche der Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 abdeckt.

Zeitmanagement trainieren

Die tatsächliche Prüfung dauert 2,5 Stunden. Zeitliche Beschränkungen sind eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung. Daher wird dies bei der Erstellung des Probeprüfungsprogramms berücksichtigt. Durch die Bearbeitung der Aufgaben innerhalb jedes Moduls können Sie effektiv überprüfen, ob Sie die Aufgaben rechtzeitig bewältigen können.

Gezielte Erweiterung des Wortschatzes

Für das Niveau B2 sind ausreichende Kenntnisse der Fachsprache eine zwingende Voraussetzung für das erfolgreiche Bestehen der Prüfung. Sie können Ihren Wortschatz erweitern, indem Sie Bücher auf Deutsch lesen, Filme ansehen und mit Muttersprachlern kommunizieren.

Fehler im B2-Beruf-Modelltest vermeiden

Der Probetest ist der beste Weg, um Aspekte zu identifizieren, an denen Sie sorgfältig arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Betrachten wir typische Fehler, die bei der Vorbereitung gemacht werden.

Unverständliche Übungen falsch interpretieren

Der Modelltest ermöglicht es Ihnen, sich vorab mit der Formulierung der Aufgaben vertraut zu machen. Gerade während der Probeprüfung können Sie feststellen, wie gut Sie die Aufgaben interpretieren können. Probleme beim Verständnis der Aufgaben führen zu groben Fehlern.

Unzureichende Beherrschung der Fachsprache

Ein Wortschatz, der nicht dem Niveau B2 entspricht, ist ein weit verbreitetes Problem, das zu Misserfolgen bei der Prüfung führt. Daher muss man in der Vorbereitungsphase sorgfältig daran arbeiten, seinen Wortschatz zu erweitern.

FAQ zum B2-Beruf-Modelltest

Welche Teile umfasst der B2 Beruf-Modelltest?

Der Probetest umfasst 7 Module. Dazu gehören nicht nur Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen, wie sie auch in der B1-Prüfung vorkommen. Zu den weiteren wichtigen Teilen gehört die Kenntnis lexikalischer Konstruktionen. Außerdem sind schriftliche Antworten zum Lesen und Hören vorgesehen.

Gibt es Lösungen für den BAMF-Modelltest B2 Beruf?

Nach Abschluss der Übungen werden die richtigen Antworten angezeigt. So können Sie Wissenslücken erkennen, an denen Sie noch arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen.

Wie kann man den Modelltest effektiv nutzen?

Die Simulation realer Prüfungsbedingungen mit typischen Übungen ist eine effektive Vorbereitungsmethode, die die Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erhöht.

Ist der Modelltest identisch mit der tatsächlichen DTB B2-Prüfung?

Der Probetest enthält in jedem Modul typische Übungen. Diese werden unter den gleichen Zeitbeschränkungen wie in der echten Prüfung durchgeführt.

Kann man den Modelltest B2 Beruf online absolvieren?

Ja, das ist nach einer kurzen Registrierung möglich.

Welche Themen kommen im B2 Beruf-Modelltest vor?

Zu den typischen Themen gehören die Arbeitssuche, Geschäftskorrespondenz in Büros und Produktionsbetrieben, das Ausfüllen von Dokumenten, das Verfassen von Anträgen, die Korrespondenz mit Vertragspartnern usw.

Haben Sie Fragen?

Fragen Sie unseren Assistenten!

  • Hallo! Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns und unser Assistent wird antworten!