Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Spannende Einblicke
a. Die Entstehung und Entwicklung der modernen Videospiele
Erfahren Sie, wie Videospiele sich von einfachen Arcade-Spielen zu komplexen virtuellen Welten entwickelt haben, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt faszinieren. Entdecken Sie die technologischen Innovationen und kreativen Visionen, die hinter der Gaming-Industrie stehen, und wie sie die Popkultur geprägt haben.
b. Die Kunst des Bogenschießens im antiken Japan
Lesen Sie, warum das Bogenschießen nicht nur eine Kampfkunst, sondern auch eine spirituelle Praxis im antiken Japan war. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung des Bogens in der Samurai-Kultur und die philosophischen Prinzipien, die mit dieser Disziplin verbunden sind.
c. Strategien für effektive Kommunikation im digitalen Zeitalter
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einer Welt verbessern können, die von Technologie und sozialen Medien geprägt ist. Entdecken Sie, wie Sie klare Botschaften senden, Missverständnisse vermeiden und eine authentische Online-Präsenz aufbauen können.
d. Die Evolution der Street Art als Ausdruck sozialer Bewegungen
Untersuchen Sie, wie Street Art sich von illegalen Graffiti-Tags zu anerkannten Kunstformen entwickelt hat, die politische und soziale Botschaften vermitteln. Erfahren Sie mehr über die Künstler und Bewegungen, die die Street-Art-Szene geprägt haben, und ihre Auswirkungen auf die urbane Kultur.
e. Eine kulturelle Reise durch die Küchen der Welt
Erfahren Sie, wie das Kochen nicht nur eine Notwendigkeit, sondern auch eine kreative Ausdrucksform ist, die verschiedene Kulturen und Traditionen miteinander verbindet. Entdecken Sie die Vielfalt der kulinarischen Landschaften auf der ganzen Welt und die Geschichten hinter den Gerichten.
f. Von mündlichen Überlieferungen bis zu digitalen Medien
Lesen Sie, wie sich die Kunst des Geschichtenerzählens im Laufe der Geschichte entwickelt hat, von den frühen mündlichen Traditionen bis hin zu den digitalen Medien von heute. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Geschichten für die menschliche Kultur und Identität.
g. Die Geheimnisse der antiken Architektur: Von den Pyramiden bis zur Akropolis
Erfahren Sie mehr über die faszinierenden architektonischen Meisterwerke der Antike und die Techniken, die verwendet wurden, um diese beeindruckenden Strukturen zu errichten. Entdecken Sie die Symbolik und den kulturellen Kontext hinter bekannten Bauwerken wie den Pyramiden von Gizeh und der Akropolis in Athen.
1. Anna, eine Geschichtsstudentin, möchte mehr über antike Kulturen erfahren.
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2. David, ein junger Unternehmer, möchte seine Online-Präsenz verbessern.
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3. Maria, eine Kunstliebhaberin, interessiert sich für die Entstehung von Graffiti als Kunstform.
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4. Luca, ein begeisterter Feinschmecker, möchte mehr über die Vielfalt der kulinarischen Traditionen der Welt erfahren.
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5. Sarah, eine Journalistik-Studentin, möchte ihre Fähigkeiten im Geschichtenerzählen verbessern.
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Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Arbeitszeit
In unserem Betrieb nutzen wir ein Gleitzeitsystem. Die Kernarbeitszeit liegt von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 15:30 Uhr, während dieser Zeit ist die Anwesenheit aller Mitarbeiter verpflichtend. Abwesenheiten während der Kernarbeitszeit müssen vorher genehmigt werden.
Die tägliche Arbeitszeitspanne reicht von 6:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums dürfen maximal acht Stunden, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden pro Tag, gearbeitet werden.
Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, beim Betreten und Verlassen des Gebäudes ihre Zeiterfassungskarte am Lesegerät zu verwenden. Dadurch wird die tägliche Arbeitszeit auf dem Zeitkonto festgehalten, das jederzeit am Lesegerät eingesehen werden kann.
Einmal im Monat kann ein kompletter Arbeitstag (acht Stunden) als Gleittag genommen werden, vorausgesetzt, das Zeitkonto hat ein ausreichendes Guthaben. Ein Minusstundensaldo muss im folgenden Monat ausgeglichen werden. Darüber hinaus können im Dezember bis zu vier Gleittage genommen werden, beispielsweise um zwischen Weihnachten und Neujahr freizuhaben, sofern das Arbeitszeitkonto dies erlaubt.
Dienstreisen: Organisation und Tipps
Dienstreisen sind ein fester Bestandteil des Berufslebens in vielen Unternehmen. Sie ermöglichen es, Kunden zu besuchen, Geschäftspartner zu treffen und an Konferenzen teilzunehmen.
Doch Dienstreisen können auch stressig sein, da sie eine gute Vorbereitung und Organisation erfordern. Um Ihnen die Planung Ihrer nächsten Dienstreise zu erleichtern, haben wir hier einige Tipps zusammengestellt:
Vor der Reise:
Informieren Sie sich über Ihr Reiseziel: Recherchieren Sie die wichtigsten Informationen über Ihr Reiseziel, wie z. B. die lokalen Gepflogenheiten, die Währung und das Klima.
Buchen Sie Ihre Unterkunft und Flüge frühzeitig: Je früher Sie buchen, desto günstiger sind die Preise in der Regel.
Prüfen Sie Ihre Einreisebestimmungen: Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Dokumente wie Reisepass und Visum besitzen.
Erstellen Sie einen Reiseplan: Legen Sie fest, wann Sie welche Termine haben und wie Sie von A nach B kommen.
Packen Sie Ihre Koffer: Packen Sie alle wichtigen Dinge ein, die Sie für Ihre Reise benötigen, und denken Sie auch an die notwendigen Dokumente.
Während der Reise:
Seien Sie pünktlich: Planen Sie genügend Zeit für die Anreise zu Ihren Terminen ein, um Verzögerungen durch Verkehr oder andere unerwartete Ereignisse zu vermeiden.
Präsentieren Sie sich professionell: Achten Sie auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und kleiden Sie sich angemessen für Ihre Termine.
Seien Sie höflich und respektvoll: Beachten Sie die lokalen Gepflogenheiten und seien Sie höflich und respektvoll im Umgang mit Ihren Geschäftspartnern.
Dokumentieren Sie Ihre Reise: Bewahren Sie alle Rechnungen und Belege auf, die Sie während Ihrer Reise erhalten.
Nach der Reise:
Erstellen Sie einen Reisebericht: Verfassen Sie einen kurzen Bericht über Ihre Reise, in dem Sie Ihre Ergebnisse und Erkenntnisse zusammenfassen.
Reichen Sie Ihre Spesenabrechnung ein: Reichen Sie Ihre Spesenabrechnung fristgerecht bei Ihrer zuständigen Stelle ein.
Reflektieren Sie Ihre Erfahrungen: Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Erfahrungen auf der Dienstreise zu reflektieren und überlegen Sie, was Sie für die Zukunft daraus lernen können.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Arbeitszeitregelungen und Pausen
a. geantwortet von Julia, vor 1 Stunde Wenn dein Arbeitgeber Überstunden anordnet, müssen diese im Arbeitsvertrag oder durch eine Betriebsvereinbarung geregelt sein. Falls es keine solche Regelung gibt, kannst du die Überstunden ablehnen, ohne rechtliche Konsequenzen zu befürchten.
b. geantwortet von Paul, vor 30 Minuten Laut Arbeitsrecht steht dir nach sechs Stunden Arbeit eine Pause von mindestens 30 Minuten zu. Bei längeren Arbeitstagen kann diese Pausenzeit in mehrere kleine Pausen aufgeteilt werden. Dein Arbeitgeber muss sicherstellen, dass du diese Pausen tatsächlich nimmst.
c. geantwortet von Jonas, vor 2 Stunden Die Pausenregelungen sind gesetzlich klar festgelegt: Bei einer Arbeitszeit von mehr als sechs Stunden hast du das Recht auf eine Pause von mindestens 30 Minuten. Das gilt auch dann, wenn du früher Feierabend machen möchtest, Pausen müssen trotzdem eingehalten werden.
d. geantwortet von Clara, vor 3 Stunden Für jede geleistete Überstunde muss der Arbeitgeber entweder einen finanziellen Ausgleich oder zusätzliche Freizeit anbieten. Es ist nicht rechtens, dass du Überstunden machst, ohne dafür eine Entlohnung oder einen Freizeitausgleich zu erhalten, auch wenn der Arbeitgeber dies als notwendig für das Unternehmen ansieht.
e. geantwortet von Tobias, vor 45 Minuten In einigen Branchen, besonders in der Produktion, gibt es spezielle Regelungen für Pausen, die in Betriebsvereinbarungen festgehalten werden. Prüfe deinen Arbeitsvertrag und die geltenden Regelungen in deinem Unternehmen, um sicherzugehen, dass alles korrekt läuft.
f. geantwortet von Sabine, vor 2 Stunden Überstunden sind erlaubt, wenn dringende betriebliche Notwendigkeiten bestehen, etwa zur Fertigstellung eines wichtigen Projekts. Solche Überstunden müssen jedoch rechtzeitig angekündigt und im Rahmen deines Arbeitsvertrags geregelt sein.
10. Erik. Ich arbeite normalerweise acht Stunden pro Tag, aber mein Chef hat uns angewiesen, in der nächsten Woche Überstunden zu machen, um ein dringendes Projekt fertigzustellen. Kann ich mich weigern, diese Überstunden zu machen, oder muss ich sie akzeptieren?
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11. Katrin. In meiner Firma dürfen wir nur eine halbe Stunde Pause machen, auch wenn wir länger als sechs Stunden arbeiten. Ich habe das Gefühl, das ist zu wenig. Gibt es eine gesetzliche Mindestpausenregelung, auf die ich mich berufen kann?
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12. Manuel Ich arbeite manchmal durch, um früher nach Hause zu gehen, aber mein Chef besteht darauf, dass ich Pausen mache. Kann er mich wirklich zwingen, Pausen einzuhalten, selbst wenn ich lieber durchgehend arbeiten möchte?
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13. Sandra Ich arbeite Teilzeit und habe vertraglich eine feste Arbeitszeit von 20 Stunden pro Woche. Jetzt möchte mein Chef spontan, dass ich ab nächster Woche für zwei Wochen täglich 8 Stunden arbeite – also doppelt so viel wie sonst. Ich habe aber keine Zeit dafür. Muss ich das trotzdem machen?
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Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Die Lösung von Lieferproblemen
Protokoll der Sitzung vom 15. Juli 2024, 09:00–11:00 Uhr
Tagungsort: Konferenzraum 202, Wilhelmstraße 12, 10115 HannoverTeilnehmende:
Markus Wagner (MW, Geschäftsführung)
Anna Schmitt (AS, Leitung Einkauf)
Peter Müller (PM, Leitung Produktion)
Claudia Becker (CB, Leitung Finanzen)
Thomas Hoffmann (TH, Leitung Personal)
Laura Krüger (LK, Leitung Marketing)
Sven Bauer (SB, Leitung IT)
Sitzungsleitung: Markus WagnerProtokollantin: Claudia BeckerNicht anwesend: Michael Neumann (MN, Leitung Vertrieb)
Tagesordnungspunkte:
Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
Probleme mit einem Lieferanten
Zwischenstand der Produktionsumstellung
Neue Homeoffice-Regelung
Private Nutzung von Firmenlaptops
Sonstiges
TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
MW eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Die Tagesordnungspunkte werden einstimmig angenommen. Der nächste Termin für eine Besprechung wird auf den 10. Oktober 2024 festgelegt.
TOP 2: Probleme mit einem Lieferanten
AS informiert über Verzögerungen seitens des Lieferanten "GlobalTech GmbH", der die Lieferzeiten ohne Vorwarnung verlängert hat. Dies hat die Produktionsabläufe gestört. AS und PM erhalten den Auftrag, alternative Lieferanten zu suchen und bis Ende des Monats eine Lösung zu präsentieren. Es wird erwogen, rechtliche Schritte einzuleiten, falls keine Einigung mit dem aktuellen Lieferanten erzielt wird.
TOP 3: Zwischenstand der Produktionsumstellung
PM berichtet über den Fortschritt der Produktionsumstellung. Neue Maschinen sollen die Effizienz der Produktion um 25 % steigern. Die Umstellung verläuft nach Plan und soll in zwei Monaten abgeschlossen sein. Bislang gibt es keine größeren Schwierigkeiten.
TOP 4: Neue Homeoffice-Regelung
TH stellt eine neue Homeoffice-Regelung vor, die es den Mitarbeitenden erlaubt, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Regelung basiert auf den positiven Erfahrungen während der Pandemie und wird für ein halbes Jahr getestet, bevor eine dauerhafte Entscheidung getroffen wird.
TOP 5: Private Nutzung von Firmenlaptops
SB teilt mit, dass Mitarbeitende ihre Firmenlaptops nun auch für private Zwecke nutzen dürfen, sofern eine spezielle IT-Sicherheitssoftware installiert ist. TH ergänzt, dass alle Mitarbeitenden eine verpflichtende Schulung zur sicheren Nutzung der Geräte absolvieren müssen.
TOP 6: Sonstiges
CB erinnert daran, dass die Abgabe der Budgetplanung für das kommende Jahr bis zum 31. Juli 2024 erfolgen muss. TH schlägt vor, ein Sommerfest für die Mitarbeitenden zu organisieren, das im August stattfinden könnte.
14. Der Termin der nächsten Besprechung
a) wird nach Abschluss der Umstellung der Produktionsprozesse festgelegt.
b) wurde bereits im Laufe der Besprechung auf einen Termin im Oktober festgelegt.
c) steht noch zur Diskussion, da mehrere mögliche Termine im Raum stehen.
15. Der Lieferant
a) hat die Lieferungen verspätet, da es logistische Probleme gab, die mit uns abgesprochen wurden.
b) hat ohne Vorwarnung die Lieferzeiten verlängert, was zu Produktionsverzögerungen geführt hat.
c) hat die Produktqualität verschlechtert, was zur Suche nach Alternativlieferanten führt.
16. Die Produktionsumstellung
a) soll die Effizienz in den kommenden Monaten um etwa ein Viertel erhöhen und läuft bisher reibungslos.
b) wird in zwei Monaten abgeschlossen sein, obwohl bereits unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten sind.
c) betrifft hauptsächlich den IT-Bereich, da dort die größten Änderungen anstehen.
17. Die neue Homeoffice-Regelung
a) erlaubt es den Mitarbeitenden, dauerhaft aus dem Homeoffice zu arbeiten, sofern es ihre Position erlaubt.
b) gibt den Mitarbeitenden die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause zu arbeiten, aber nur für sechs Monate.
c) schränkt die Homeoffice-Arbeit auf maximal einen Tag pro Woche ein, da die Produktivität sonst sinkt.
18. Die private Nutzung der Firmenlaptops
a) wird den Mitarbeitenden erlaubt, solange die Nutzung für geschäftliche Zwecke Vorrang hat.
b) erfordert, dass alle Mitarbeitenden vor der Nutzung ein spezielles Sicherheitstraining absolvieren.
c) ist nur erlaubt, wenn eine spezielle Sicherheitssoftware installiert ist, um Datenverlust zu verhindern.
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Hallo Frau Klein,
bitte sehen Sie sich die unten stehende E-Mail an. Es scheint ein Fehler aufgetreten zu sein. Kontaktieren Sie bitte Herrn Zimmermann und erläutern Sie ihm die Ursache der Probleme. Sichern Sie ihm zu, dass am Mittwochmorgen pünktlich zwei Personen vor Ort sein werden, um alle Arbeiten zu beenden. Selbstverständlich übernehmen wir die Verantwortung für die entstandenen Schäden. Da dies das erste Mal ist, dass die Firma uns beauftragt hat, möchte ich ungern einen schlechten Eindruck hinterlassen. Ich zähle auf Sie.
Danke und viele Grüße, Frida Kallen
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Thursday 20th of November 2025 01:26
An: Leitung
Betreff: Umzug
Sehr geehrte Frau Kallen,
am Wochenende hat Ihr Unternehmen unser Büro von Dortmund nach Düsseldorf umgezogen. Leider waren wir mit Ihrem Service überhaupt nicht zufrieden. Ihre Mitarbeiter kamen eine halbe Stunde zu spät und waren nur zu dritt anstatt wie vereinbart zu viert. Daher dauerte der Umzug länger als geplant und einige Arbeiten sind noch nicht abgeschlossen: Nicht alle Möbel sind aufgebaut, weshalb wir unsere Sachen noch nicht einräumen konnten.
Bitte schicken Sie uns daher am Mittwochmorgen zwei Personen, die den Möbelaufbau erledigen. Zudem sind Glasplatten zerbrochen und einige Schränke sind verkratzt. Ich gehe davon aus, dass Ihr Unternehmen die Kosten dafür übernimmt.
Mit freundlichen Grüßen, Michael Zimmermann
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Neuer Kollege
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Home-Office
28. Gespräch 1
Home-Office bietet die Möglichkeit, den Arbeitsweg zu vermeiden und Zeit zu sparen.
Im Home-Office hat man weniger Stress und kann sich seine Zeit besser einteilen.
Im Home-Office fehlt oft der direkte Kontakt zu den Kollegen.
Zu Hause gibt es viele Ablenkungen, die das konzentrierte Arbeiten erschweren.
Für manche Mitarbeiter ist das Arbeiten im Büro produktiver als zu Hause.
Im Home-Office fällt es schwer, Arbeit und Privatleben klar voneinander zu trennen.
29. Gespräch 2
Home-Office bietet die Möglichkeit, den Arbeitsweg zu vermeiden und Zeit zu sparen.
Im Home-Office hat man weniger Stress und kann sich seine Zeit besser einteilen.
Im Home-Office fehlt oft der direkte Kontakt zu den Kollegen.
Zu Hause gibt es viele Ablenkungen, die das konzentrierte Arbeiten erschweren.
Für manche Mitarbeiter ist das Arbeiten im Büro produktiver als zu Hause.
Im Home-Office fällt es schwer, Arbeit und Privatleben klar voneinander zu trennen.
30. Gespräch 3
Home-Office bietet die Möglichkeit, den Arbeitsweg zu vermeiden und Zeit zu sparen.
Im Home-Office hat man weniger Stress und kann sich seine Zeit besser einteilen.
Im Home-Office fehlt oft der direkte Kontakt zu den Kollegen.
Zu Hause gibt es viele Ablenkungen, die das konzentrierte Arbeiten erschweren.
Für manche Mitarbeiter ist das Arbeiten im Büro produktiver als zu Hause.
Im Home-Office fällt es schwer, Arbeit und Privatleben klar voneinander zu trennen.
31. Gespräch 4
Home-Office bietet die Möglichkeit, den Arbeitsweg zu vermeiden und Zeit zu sparen.
Im Home-Office hat man weniger Stress und kann sich seine Zeit besser einteilen.
Im Home-Office fehlt oft der direkte Kontakt zu den Kollegen.
Zu Hause gibt es viele Ablenkungen, die das konzentrierte Arbeiten erschweren.
Für manche Mitarbeiter ist das Arbeiten im Büro produktiver als zu Hause.
Im Home-Office fällt es schwer, Arbeit und Privatleben klar voneinander zu trennen.
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Arbeitspsychologie
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Kollegen aus unserem Standort in Spanien
Text 2: Wochenendseminar
Text 3: Möbelhaus Ellert
Text 4: Emir
Text 5: Dienstreise aus Barcelona
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Ergonomische Bürostühle
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Bewerbung um ein Praktikum im Hotelbereich
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für das freundliche und aufschlussreiche Telefongespräch. Wie besprochen, übersende ich Ihnen im Anhang meine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ihr Ausbildungskonzept habe ich
bereits mich an mir auf sowohl ausführlich auf Ihrer Website kennengelernt. Besonders angesprochen hat mich die praxisnahe Struktur und die Vielseitigkeit der Tätigkeitsbereiche. Ich bin überzeugt, dass ich in Ihrem Haus wertvolle Einblicke gewinnen und mich gezielt
bereits mich an mir auf sowohl den Beruf des Hotelkaufmanns vorbereiten kann.
Der tägliche Kontakt mit Menschen bereitet mir große Freude. Ich arbeite gern im Team, bringe Flexibilität mit und habe großes Interesse
bereits mich an mir auf sowohl den unterschiedlichen Abläufen in der Hotelorganisation. Aus diesem Grund bewerbe ich mich um ein Praktikum in Ihrem Unternehmen – denn ich sehe meine Stärken
bereits mich an mir auf sowohl in der Kommunikation als auch in der Planung und Koordination.
Ich erhoffe mir von diesem Praktikum die Möglichkeit, mein theoretisches Wissen in der Praxis zu erproben und zu erweitern. Zugleich möchte ich herausfinden, ob der Beruf des Hotelkaufmanns langfristig zu
bereits mich an mir auf sowohl passt. Gerne würde ich Sie in einem persönlichen Gespräch von meiner Motivation und meinen Fähigkeiten überzeugen – über eine Einladung freue ich
bereits mich an mir auf sowohl sehr.
Mit freundlichen Grüßen Alexander Thiel
bereits mich an mir auf sowohl
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Optimale Nutzung von Schreibwaren und Zubehör
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
wir möchten Ihnen einige wichtige Hinweise zur optimalen Nutzung unserer Schreibwaren und Zubehörartikel geben. In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass nur
ein spontanes Ausprobieren und Vergessen das häufige Umstellen und Verwerfen eine effektive Organisation und Lagerung der Materialien entscheidend ist. Unser Ziel ist es, durch
komplizierte Abläufe unregelmäßige Lieferungen geordnete Regale und Schubladen und gezielte Bestellungen die Effizienz und Verfügbarkeit unserer Büroausstattung zu verbessern.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie ist die
Ersetzung von alten Druckern Nutzung von recycelten Materialien Einführung neuer Richtlinien von umweltfreundlichen Produkten. Diese Maßnahmen sollen nicht nur unsere Büroarbeit erleichtern, sondern auch
den Papierverbrauch zu erhöhen die Lagerbestände zu verringern die Effizienz der Arbeitsprozesse zu verbessern . Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sparsam mit den Materialien umzugehen und
eine verschwenderische Haltung einen verantwortungsvollen Umgang eine erhöhte Nachfrage zu fördern, um Kosten zu senken und Ressourcen zu schonen.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur den Büroalltag erleichtern, sondern auch zu einer
chaotischen verantwortungsvollen unorganisierten und nachhaltigen Nutzung unserer Schreibwaren und Zubehörartikel beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch unsere Arbeitsumgebung verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Office-Management-Team
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Firmenhandy für alle
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ich möchte
für in zu mit euch über die Einführung von Firmenhandys
für in zu mit alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Unternehmen sprechen. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass wir jederzeit erreichbar sind, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten, und uns erlauben, das Handy auch privat zu nutzen. Die Vorteile liegen
für in zu mit der verbesserten Erreichbarkeit, Flexibilität und möglichen Kostenersparnis, während mögliche Nachteile die Verwischung der Arbeitszeitgrenze, Datenschutzbedenken und technische Einschränkungen umfassen könnten. Ich lade euch alle ein, eure Gedanken und Meinungen zu diesem Thema
für in zu mit teilen, und freue mich darauf, diese wichtige Frage gemeinsam zu besprechen.
Beste Grüße, Olena