Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Interessante Einblicke

a. Die Entwicklung der Raumfahrttechnologie im 21. Jahrhundert

Erfahren Sie, wie die Raumfahrttechnologie in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht hat und welche Auswirkungen dies auf unser Verständnis des Universums und unsere Zukunft auf anderen Planeten haben könnte. Entdecken Sie die neuesten Entwicklungen in der Weltraumforschung und ihre potenziellen Anwendungen für die Menschheit.

b. Die Kunst des traditionellen Bogenschießens

Lesen Sie, warum das traditionelle Bogenschießen nicht nur eine Sportart, sondern auch eine Kunstform ist, die Konzentration, Geduld und Körperbeherrschung erfordert. Erfahren Sie mehr über die Geschichte dieser alten Praxis und die verschiedenen Techniken, die verwendet werden, um Präzision und Genauigkeit zu erreichen.

c. Die faszinierende Welt der Pilzkunde

Erfahren Sie, wie Pilze nicht nur eine wichtige Rolle in der Natur spielen, sondern auch für den Menschen von Nutzen sein können, sei es als Nahrungsmittel, Medizin oder sogar als Quelle für nachhaltige Materialien. Entdecken Sie die Vielfalt der Pilze und ihre erstaunlichen Eigenschaften.

d. Die Renaissance der Handwerkskunst in der modernen Gesellschaft

Untersuchen Sie, wie sich das Interesse an handgefertigten Produkten und traditionellen Handwerkskünsten in der heutigen Welt wieder belebt hat. Erfahren Sie, warum Menschen zunehmend Wert auf Individualität, Qualität und das Handwerk legen und wie dies die Wirtschaft und die Kultur beeinflusst.

e. Die Geheimnisse der Tiefsee

Erfahren Sie mehr über die faszinierende Welt der Tiefsee und ihre unerforschten Geheimnisse. Entdecken Sie die erstaunliche Vielfalt des Lebens in den Tiefen des Ozeans und die Herausforderungen, denen Forscher gegenüberstehen, um diese einzigartige Umgebung zu erforschen und zu verstehen.

f. Die Magie der Bienen und ihre Bedeutung

Lesen Sie, warum Bienen nicht nur Honig produzieren, sondern auch eine entscheidende Rolle für die Bestäubung von Pflanzen und damit für die Erhaltung der Ökosysteme spielen. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung des Bienenvolks für die Landwirtschaft und die Maßnahmen, die ergriffen werden, um ihr Überleben zu sichern.

g. Die Wissenschaft hinter der Kochkunst

Erfahren Sie, wie die Prinzipien der Physik, Chemie und Biologie in der Küche angewendet werden, um köstliche Gerichte zuzubereiten. Entdecken Sie die Geheimnisse der Molekularküche und wie Innovationen in der Lebensmitteltechnologie die Art und Weise, wie wir kochen und essen, verändern.

h. Die Kultur und Traditionen der nordischen Mythologie

Lesen Sie, wie die nordische Mythologie nicht nur eine Sammlung faszinierender Geschichten ist, sondern auch einen Einblick in die Kultur, die Religion und die Weltanschauung der alten Germanen bietet. Erfahren Sie mehr über die Götter, Helden und Monster, die in diesen alten Legenden auftreten, und ihre Bedeutung für die nordische Kultur.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Ausbildung

Die berufliche Weiterbildung nimmt im Rahmen der Ausbildung eine wesentliche Stellung ein. Sie ermöglicht es den Auszubildenden, ihre Kenntnisse und Fertigkeiten auszubauen und sich optimal auf kommende berufliche Herausforderungen vorzubereiten. Fortbildungen und Schulungen sind fester Bestandteil des Ausbildungsplans und werden von den Ausbildungsleitern aktiv gefördert.

Es gibt verschiedene Formate für Fortbildungskurse, darunter Präsenzseminare, Workshops und Online-Kurse. Jeder Auszubildende sollte mindestens einmal pro Jahr an einer solchen Veranstaltung teilnehmen. Die Themen decken ein breites Spektrum ab, von technischen Fähigkeiten über Soft Skills bis hin zu spezifischem Branchenwissen.

Die Anmeldung für Fortbildungen erfolgt in der Regel über das interne Fortbildungsportal, wo die Auszubildenden Informationen zu aktuellen Angeboten finden und sich für geeignete Kurse registrieren können. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen, da die Anzahl der Plätze begrenzt ist.

In der Regel trägt der Ausbildungsbetrieb die Kosten für die Fortbildungen. Bei externen Kursen kann es jedoch erforderlich sein, dass die Auszubildenden einen kleinen Eigenanteil leisten müssen. Die genauen Bedingungen sind im Fortbildungsportal zu finden.

Die Teilnahme an Fortbildungen ist nicht nur verpflichtend, sondern auch eine wertvolle Gelegenheit zur persönlichen Weiterentwicklung und zum Erwerb neuer Kompetenzen. Auszubildende, die regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen, verbessern ihre Chancen auf eine erfolgreiche Karriere und können ihre Kenntnisse kontinuierlich erweitern.

6. Fortbildungen sind ein freiwilliger Bestandteil der Ausbildung.

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Im Text wird deutlich, dass Fortbildungen ein wichtiger Bestandteil des Ausbildungsplans sind und von den Ausbildungsleitern unterstützt werden, was darauf hinweist, dass sie nicht optional sind.

Richtig Falsch

7. Die Registrierung für Fortbildungen

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Im Text wird erwähnt, dass die Anmeldung zu Fortbildungen in der Regel über das interne Fortbildungsportal erfolgt. Die anderen Aussagen sind nicht korrekt, da die Anmeldung nicht durch den Ausbildungsleiter erfolgt und nicht immer ein Eigenanteil gezahlt werden muss.

geschieht über das interne Fortbildungsportal. wird vom Ausbildungsleiter vorgenommen. muss stets mit einem Eigenanteil finanziert werden.

Pünktlichkeit im Berufsalltag: Wie gehen wir mit Verspätungen um?

Pünktlichkeit spielt in der heutigen Arbeitswelt eine zentrale Rolle, da ständige Verspätungen den Arbeitsablauf stören und das Betriebsklima beeinträchtigen können. Doch wie geht ein Unternehmen mit diesem Problem um, wenn Mitarbeiter regelmäßig zu spät erscheinen?

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert darauf, dass alle Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit erscheinen. Natürlich kann es dennoch vorkommen, dass es aus verschiedenen Gründen zu Verspätungen kommt. In solchen Fällen erwarten wir von unseren Mitarbeitern, dass sie den Grund für die Verspätung umgehend mitteilen. In manchen Fällen ist ein kurzes Gespräch mit dem direkten Vorgesetzten notwendig, um die Situation zu klären.

Sollten die Verspätungen häufiger auftreten, führen wir ein persönliches Gespräch mit dem betroffenen Mitarbeiter. Dabei werden die Ursachen für das wiederholte Zuspätkommen erörtert, und gemeinsam suchen wir nach möglichen Lösungen. Liegt die Ursache beispielsweise in einer unzuverlässigen Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV), kann in Betracht gezogen werden, die Arbeitszeiten flexibler zu gestalten, um den Bedürfnissen des Mitarbeiters besser gerecht zu werden.

In Ausnahmefällen, wenn trotz aller Bemühungen keine Verbesserung eintritt, behalten wir uns vor, Abmahnungen auszusprechen. In extremen Fällen kann es sogar zu einer Kündigung kommen, jedoch ist dies immer die letzte Konsequenz und wird nur dann in Betracht gezogen, wenn andere Maßnahmen keinen Erfolg gebracht haben.

Es ist uns wichtig, eine klare Haltung zu Pünktlichkeit zu vertreten und diese auch gegenüber unseren Mitarbeitern transparent zu kommunizieren. Gleichzeitig sind wir bemüht, individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen und gemeinsam Lösungen zu finden, die es allen ermöglichen, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen.

8. Das Unternehmen toleriert keine Verspätungen seiner Mitarbeiter.

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Der Text macht deutlich, dass das Unternehmen zwar Pünktlichkeit erwartet, aber auch bereit ist, in Einzelfällen Lösungen zu finden, um Verspätungen zu vermeiden.

Richtig Falsch

9. Was sollte ein Mitarbeiter tun, wenn er aufgrund einer unzuverlässigen ÖPNV-Verbindung regelmäßig zu spät kommt?

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Der Text erwähnt explizit, dass eine Anpassung der Arbeitszeit möglich sein kann, wenn dies die Ursache für die Verspätungen ist.

Er sollte sich eine neue Busverbindung suchen. Er sollte mit seinem Vorgesetzten über eine Anpassung seiner Arbeitszeit sprechen. Er sollte sich an die Personalabteilung wenden.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitskleidung und Sicherheitsvorschriften

a. geschrieben von Leon, vor 20 Minuten
Ja, der Arbeitgeber kann verlangen, dass du Sicherheitsschuhe trägst, wenn es gesetzliche Vorschriften gibt, die das in deinem Arbeitsbereich erfordern. Wichtig ist jedoch auch dein Wohlbefinden. Du solltest mit deinem Chef über bequemere Alternativen sprechen, falls die Schuhe Beschwerden verursachen.
b. geschrieben von Clara, vor 50 Minuten
In der Regel muss der Arbeitgeber die notwendige Schutzkleidung zur Verfügung stellen, wenn sie für deine Arbeit erforderlich ist. Das ist oft im Arbeitsschutzgesetz geregelt. Du kannst das mit deinem Chef oder dem Betriebsrat besprechen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abläuft.
c. geschrieben von Jonas, vor 1 Stunde
Die Regelungen für Schutzkleidung unterscheiden sich je nach Abteilung und Art der Tätigkeit. In bestimmten Bereichen bestehen höhere Risiken, was strengere Vorschriften zur Folge haben kann. Kläre am besten mit deinem Vorgesetzten, warum es unterschiedliche Regelungen in deinem Betrieb gibt.
d. geschrieben von Laura, vor 10 Minuten
Wenn dein Arbeitgeber verlangt, dass du eine Firmenuniform trägst, muss er dir diese bereitstellen. Was die Reinigung angeht, gibt es jedoch keine einheitliche gesetzliche Regelung. Es hängt oft von den vertraglichen Vereinbarungen ab. Du könntest das Thema mit deinem Chef besprechen und nach einer Lösung fragen, zum Beispiel ob die Reinigungskosten übernommen werden.
e. geschrieben von Michael, vor 30 Minuten
Die gesetzlichen Vorschriften zum Tragen von Schutzkleidung sind eindeutig: In bestimmten Berufen ist das Tragen Pflicht, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Wenn du diese Schutzkleidung nicht trägst, kann das arbeitsrechtliche Konsequenzen haben, und es gefährdet deine Sicherheit.
f. geschrieben von Tobias, vor 40 Minuten
In einigen Branchen ist es üblich, dass der Arbeitgeber auch die Reinigungskosten für Arbeitskleidung übernimmt, wenn diese regelmäßig und durch die Arbeit stark verschmutzt wird. Es lohnt sich, dies mit dem Chef zu besprechen, um Klarheit zu schaffen.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll des Sportvereins-Treffens

Protokoll des Sportvereins-Treffens 01.10.20XX, 18:30-20:00 Uhr

Ort: Vereinsheim des TSV Grün-Weiß
Sitzungsleitung: Max Bauer (Vorsitzender des TSV)
Teilnehmende: Peter Weber (Trainer Jugendmannschaft), Julia Fischer (Kassiererin), Lisa Mayer (Leitung Öffentlichkeitsarbeit), Sabine Krüger (Veranstaltungsorganisation), Stefan Müller (Jugendvorstand)
Protokollantin: Nina Hoffmann (Mitglied)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
Vorbereitung des Sommerturniers
Trainingszeiten und Platzverteilung
Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024
Kooperation mit lokalen Schulen
Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
Max Bauer eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Sitzung vom 15.08.20XX wird einstimmig genehmigt.

TOP 2 Vorbereitung des Sommerturniers
Sabine Krüger informiert über den aktuellen Stand der Vorbereitungen für das Sommerturnier, das am 15. Juni 20XX stattfinden soll. Es wird eine Teilnahme von mindestens 12 Jugendmannschaften erwartet. SK schlägt vor, ein lokales Catering-Unternehmen für die Verpflegung zu engagieren. Zudem wird diskutiert, ob ein Sponsorenlauf in das Programm integriert werden soll, um zusätzliche Mittel für den Verein zu sammeln. Die endgültige Entscheidung über den Ablauf des Turniers soll in der nächsten Sitzung im Dezember getroffen werden.

TOP 3 Trainingszeiten und Platzverteilung
Peter Weber berichtet über die aktuellen Herausforderungen bei der Verteilung der Trainingszeiten und Platznutzung. Die Nachfrage nach zusätzlichen Trainingszeiten, insbesondere bei den Jugendmannschaften, ist gestiegen, doch es stehen nur begrenzte Plätze zur Verfügung. Es wird vorgeschlagen, eine Umfrage unter den Mannschaften durchzuführen, um herauszufinden, welche Zeiten am besten geeignet sind. PW wird die Umfrage vorbereiten und bis Ende Oktober auswerten.

TOP 4 Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024
Julia Fischer legt den Finanzbericht für das aktuelle Jahr vor. Trotz der gestiegenen Kosten für Ausrüstung und Instandhaltung ist der Verein finanziell stabil. Es wird jedoch diskutiert, das Budget für die kommenden Jahre vorsichtiger zu planen, um auf unvorhergesehene Ausgaben vorbereitet zu sein. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Finanzierung des Sommerturniers und der möglichen Renovierung der Vereinsräume. Die Budgetplanung für 2024 soll in der nächsten Sitzung weiter vertieft werden.

TOP 5 Kooperation mit lokalen Schulen
Stefan Müller stellt eine neue Kooperation mit lokalen Schulen vor, um mehr Kinder und Jugendliche für den Verein zu begeistern. Geplant ist, dass Trainer des TSV regelmäßig Schul-AGs leiten und für sportliche Aktivitäten in den Schulen verantwortlich sind. Ziel ist es, neue Mitglieder zu gewinnen und den Kindern die Möglichkeit zu bieten, regelmäßig zu trainieren. Das Projekt wird im Januar 2024 gestartet, und die ersten Treffen mit den Schulleitern sind bereits geplant.

TOP 6 Sonstiges
Lisa Mayer weist darauf hin, dass der Verein im kommenden Jahr sein 50-jähriges Jubiläum feiert. Erste Ideen zur Gestaltung der Feier werden gesammelt, und es wird überlegt, ein großes Event mit ehemaligen Mitgliedern und Trainern zu organisieren. Die Diskussion darüber wird auf die nächste Sitzung im Dezember vertagt.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Morgen,

ich habe soeben die untenstehende E-Mail erhalten, die ich Ihnen zur zügigen Bearbeitung weiterleite. Die Firma Hellaparas ist einer unserer langjährigen Kunden, und es ist von größter Wichtigkeit, dass wir ihre Reklamation schnellstmöglich angehen. Bitte informieren Sie den Kunden darüber, wie es zu dem Problem bei der Lieferung kommen konnte und wie wir sicherstellen werden, dass ähnliche Lieferprobleme in Zukunft vermieden werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ruth Holstra
Teamleiterin
Meine Firma GmbH

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Saturday 3rd of January 2026 01:02

An: Leitung

Betreff: Beschwerde Lieferung Schneidemaschinen

Sehr geehrte Frau Holstra,

am 18. Mai haben wir bei Ihnen zwei Schneidemaschinen (ARGO Allesschneider, Bestellnummer FW234561 zum Preis von je 213,00 €) bestellt. Ihnen wurde telefonisch die schnellstmögliche Zustellung zugesichert. Nun ist Anfang Mai und die Maschinen sind immer noch nicht bei uns eingetroffen.

Wir erinnern uns daran, dass es bereits im vergangenen März eine Reklamation unsererseits gab, als wir falsche Liefermengen reklamieren mussten. Damals teilten Sie uns mit, dass Sie einen neuen Spediteur hätten, der noch eingearbeitet werden müsse.

Wir erwarten eine umgehende Lieferung der beiden Schneidemaschinen. Sollten diese bis kommenden Montag nicht bei uns eintreffen, sehen wir uns gezwungen, vom Kauf zurückzutreten und uns nach einem neuen Lieferanten umzusehen.

Wir bitten um eine rasche Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Georg Groß
SV Hellaparas Dortmund e.V.

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Welches Hauptproblem beschreibt Herr Groß in Bezug auf die Bestellung der Schneidemaschinen?

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Herr Groß beschreibt, dass die Schneidemaschinen noch nicht geliefert wurden, obwohl die Zustellung bereits hätte erfolgen sollen.

Die Schneidemaschinen wurden beschädigt geliefert. Die Schneidemaschinen sind noch nicht angekommen. Die Schneidemaschinen haben technische Mängel.

20. Welche Maßnahme erwartet Herr Groß zur Lösung des Problems?

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Herr Groß erwartet, dass die Schneidemaschinen umgehend geliefert werden, ansonsten droht er mit dem Rücktritt vom Kauf.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises. Eine kostenlose Reparatur der Maschinen. Eine sofortige Lieferung der bestellten Maschinen.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Groß,

vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der GeduldVerzögerungMaßnahmen bei der Lieferung der Schneidemaschinen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Gründe für diese Verzögerung umgehend prüfen werden und sicherstellen, dass die Maschinen schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen. Wir werden auch interne GeduldVerzögerungMaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Lieferprobleme in Zukunft vermieden werden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre GeduldVerzögerungMaßnahmen und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backhäm
Abteilung Kundenservice

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Green Solutions

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Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Umweltschutz im beruflichen Alltag

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Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin für digitale Bildung

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Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Dosen

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36. Eva:

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❌ a) 500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen.
Begründung:
Im Text geht es nicht um die Anzahl der gelieferten Dosen, sondern um deren Füllmenge. Eva sagt: „Statt der 500 ml Dosen ... wurden 300 ml Dosen geliefert.“ Die Aussage verwechselt also Volumen mit Stückzahl und stellt damit eine klassische semantische Falle dar.

Schlüsselwörter:
„500 ml Dosen“, „300 ml Dosen“
→ zeigt: Volumen, nicht Menge, war falsch

✅ b) erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung.
Begründung:
Eva bittet darum, die korrekte Verpackung (500 ml Dosen) möglichst schnell nachzuliefern. Die Formulierung „rechtzeitig“ und „ordnungsgemäß“ entspricht dem Sinn des Textes und gibt die Hauptaussage korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„korrekte Ware möglichst zeitnah nachsenden“
→ zeigt: Bitte um schnelle Nachlieferung der richtigen Verpackung

❌ c) fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.
Begründung:
Im Text ist nie von einer Stückzahl oder einer Differenz von 200 Dosen die Rede. Eva spricht ausschließlich über die Größe der gelieferten Verpackungseinheiten. Die Aussage klingt glaubwürdig, basiert aber auf einer erfundenen Information – eine typische telc-Falle.

Schlüsselwörter:
„300 ml statt 500 ml“
→ zeigt: Problem war Volumen, nicht fehlende Stückzahl

500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen. erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung. fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.

Text 2: Max

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37. Max

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hat die Unterlagen auf seinem Laptop. wird pünktlich zur Besprechung kommen. steckt im Stau und wird es nicht rechtzeitig schaffen.

Text 3: Preisliste

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38. Jens:

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❌ a) bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste.
Begründung:
Im Text steht: „Wir kennen einige Lieferanten, die bei vergleichbarer Qualität diesen Preis bieten.“ Es wird aber nicht gesagt, dass Jens bei diesen Lieferanten Preislisten angefordert hat. Die Aussage erfindet eine Handlung, die im Text nicht vorkommt, und ist daher nicht texttreu.

Schlüsselwörter:
„kennen einige Lieferanten … bieten diesen Preis“
→ zeigt: Kenntnis, aber keine aktive Anfrage

✅ b) kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität.
Begründung:
Jens sagt ausdrücklich, dass er einige Lieferanten kennt, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Diese Aussage ist direkt aus dem Text übernommen und daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„Lieferanten … bei vergleichbarer Qualität“
→ zeigt: Kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität

❌ c) möchte seinen Wein günstiger verkaufen.
Begründung:
Jens ist nicht Verkäufer, sondern Kunde. Er spricht über Einkaufspreise und möchte über das Angebot des anderen Unternehmens verhandeln. Die Aussage verdreht die Rollenverteilung und ist daher eine klassische semantische Falle.

Schlüsselwörter:
„Wir ordern regelmäßig … mehr als 6,80 Euro … nicht drin“
→ zeigt: Jens kauft ein, verkauft nichts

bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste. kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität. möchte seinen Wein günstiger verkaufen.

Text 4: Erkrankung

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39. Julia

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bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Text 5: Verfasser

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40. Verfasser

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hat seinen Koffer im Ausland vergessen. wird pünktlich zur Eröffnungssitzung kommen. hat wichtige Unterlagen im Koffer und benötigt Informationen zu Vertragsverhandlungen.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Büromöbelset

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle

Sehr geehrte Frau Meier,

ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.

Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt, derenhierüberdavondahindafürwie genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen, derenhierüberdavondahindafürwie sich diese Regelung im Detail gestaltet?

Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen derenhierüberdavondahindafürwie für meine Position infrage kommen.

Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich derenhierüberdavondahindafürwie bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich derenhierüberdavondahindafürwie wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich derenhierüberdavondahindafürwie zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Schmidt

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deren:
- „Deren“ wird verwendet, um sich auf etwas zuvor Genanntes zu beziehen (hier: die Bonusregelung). Es ersetzt „die Regelung, deren Bedingungen nicht bekannt sind“.
wie:
- „Wie“ wird hier eingesetzt, um nach einer detaillierten Erklärung zu fragen. Es passt zu der Formulierung „wie sich diese Regelung im Detail gestaltet“.
davon:
- „Davon“ verweist auf zuvor erwähnte Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung. Es zeigt, dass die Frage spezifisch auf diese Optionen abzielt.
dafür:
- „Dafür“ bezieht sich auf die Anmeldung zur Weiterbildung. Es steht in Verbindung mit der Frage, ob die Anmeldung jetzt möglich ist.
dahin:
- „Dahin“ gibt an, an welche Person oder Abteilung sich der Bewerber wenden sollte. Es verweist auf ein Ziel (die zuständige Stelle).
hierüber:
- „Hierüber“ zeigt, dass die Bewerberin über zusätzliche Unterlagen informiert werden möchte. Es ist ein typischer Ausdruck in formellen Schreiben.

deren
hierüber
davon
dahin
dafür
wie

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Homeoffice-Strategien

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige wichtige Strategien und Tipps vorstellen, die Ihnen helfen sollen, im Homeoffice effektiv und produktiv zu arbeiten. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass eine gute Planung und Organisation entscheidend sind. Unser Ziel ist es, Ihnen durch technische Unterstützunghohe Erwartungenkomplizierte Prozesse und klare Kommunikationswege die Arbeit von zu Hause zu erleichtern.

Ein wichtiger Aspekt ist die VernachlässigungEinrichtungStörung eines festen Arbeitsplatzes in Ihrem Zuhause. Dieser sollte gut ausgestattet und frei von Ablenkungen sein, um KonflikteArbeitszeitKonzentration zu fördern. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßige Pausen einzulegen und eine klare Trennung zwischen Arbeitszeit und Freizeit zu schaffen, um ÜberlastungErholungEntspannung zu vermeiden.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Produktivität steigern, sondern auch zu einer positivenneutralennegativen und ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen werden. Eine strukturierte ArbeitsweiseStressreduzierungGesundes Essen kann ebenfalls dazu beitragen, Ihre Homeoffice-Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Homeoffice-Team

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"technische Unterstützung" passt hier, weil es um die Erleichterung der Arbeit durch technische Hilfsmittel und klare Kommunikationswege geht. Technische Unterstützung hilft den Mitarbeitern, effektiv von zu Hause aus zu arbeiten.
"Einrichtung" passt hier, weil es um die Schaffung eines festen und gut ausgestatteten Arbeitsplatzes geht. Ein gut eingerichteter Arbeitsplatz ist wichtig, um effektiv arbeiten zu können.
"Konzentration" passt hier, weil der Arbeitsplatz frei von Ablenkungen sein sollte, um die Konzentration zu fördern. Ein ablenkungsfreier Arbeitsplatz fördert die Konzentration.
"Überlastung" passt hier, weil regelmäßige Pausen und eine klare Trennung zwischen Arbeitszeit und Freizeit helfen, Überlastung zu vermeiden. Pausen und klare Grenzen helfen, Überlastung zu vermeiden.
"Positiven" passt hier, weil eine gesunde und motivierte Arbeitsatmosphäre gemeint ist. Eine positive Arbeitsatmosphäre trägt zu höherer Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.
"Eine strukturierte Arbeitsweise" passt hier, weil sie dazu beiträgt, die Homeoffice-Erfahrung zu verbessern. Eine strukturierte Arbeitsweise hilft, Aufgaben effizient zu erledigen und den Tag gut zu organisieren.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Betriebliche Kinderbetreuung

Hallo zusammen,

ich möchte mit euch über eine wichtige Änderung sprechen: Ab dem nächsten Jahr solltesollenkannsoll die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma kein Urlaubsgeld mehr erhalten, um die Einrichtung einer betriebseigenen Kita zu finanzieren. Wie seht ihr das?

Persönlich finde ich das schwierig zu verstehen. Als jemand, der keine Kinder hat, fällt es mir schwer nachzuvollziehen, warum ich auf mein Urlaubsgeld verzichten solltesollenkannsoll , um die Einrichtung einer Kita zu finanzieren. Ich denke, dass Urlaubsgeld ein wichtiger Bestandteil der Vergütung ist und dass jeder Mitarbeiter darauf Anspruch haben solltesollenkannsoll .

Natürlich verstehe ich die Bedeutung einer betriebseigenen Kita für Eltern in unserem Unternehmen. Es solltesollenkannsoll eine große Erleichterung sein, eine gute Betreuungsmöglichkeit für ihre Kinder zu haben, während sie arbeiten. Dennoch denke ich, dass es fairer wäre, die Kosten für die Kita durch andere Mittel zu decken, anstatt das Urlaubsgeld der Mitarbeiter zu streichen.

Insgesamt bin ich gegen diese Änderung. Ich glaube, dass es andere Möglichkeiten gibt, die Einrichtung einer betriebseigenen Kita zu finanzieren, ohne die Mitarbeiter finanziell zu belasten. Wie seht ihr das? Teilt gerne eure Meinungen und Gedanken dazu.

Beste Grüße,
Aku Persil

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Protokoll des Sportvereins-Treffens 01.10.20XX, 18:30-20:00 Uhr

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Warum ein Modelltest wichtig ist

Was du im Modelltest üben kannst

Lösungen und Erklärungen

Steigere deine Erfolgschancen

Abschluss