Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Wissensschätze

a. Die Entwicklung des Weltraumtourismus

Erfahren Sie, wie der Weltraumtourismus in den letzten Jahren an Popularität gewonnen hat und welche Unternehmen daran arbeiten, kommerzielle Flüge ins Weltall anzubieten. Entdecken Sie die technologischen Herausforderungen und die potenziellen Auswirkungen auf die Zukunft der Raumfahrtindustrie.

b. Die Renaissance der analogen Fotografie

Lesen Sie, warum trotz des digitalen Zeitalters die analoge Fotografie eine Wiedergeburt erlebt. Erfahren Sie, welche Gründe hinter dem Trend zur Rückkehr zu Filmkameras und Dunkelkammerentwicklungen stehen und wie sich dies auf die Kreativität und Ästhetik der Fotografie auswirkt.

c. Die Kunst des Bonsai: Geschichte und Bedeutung

Erfahren Sie, wie die Kunst des Bonsai aus dem alten China stammt und sich im Laufe der Jahrhunderte in Japan weiterentwickelt hat. Entdecken Sie die symbolische Bedeutung hinter den kunstvoll gestalteten Miniaturbäumen und welche Prinzipien bei ihrer Pflege und Gestaltung beachtet werden.

d. Die Magie des Unterwassertourismus

Untersuchen Sie, wie der Unterwassertourismus Menschen die Möglichkeit bietet, die faszinierende Welt der Ozeane zu erkunden. Erfahren Sie, welche Arten von Unterwasserattraktionen es gibt, von Korallenriffen über versunkene Schiffswracks bis hin zu Begegnungen mit Meeresbewohnern, und welche Auswirkungen der Tourismus auf marine Ökosysteme hat.

e. Die Geheimnisse der antiken Schriftrollen

Erfahren Sie, wie antike Schriftrollen ein Fenster in vergangene Zivilisationen öffnen und uns Einblicke in ihre Geschichte, Kultur und Sprache geben. Entdecken Sie, wie Archäologen und Experten diese fragilen Artefakte bewahren und entschlüsseln, um das Wissen vergangener Epochen zu bewahren.

f. Die Faszination der Stammesgesellschaften im Amazonas

Lesen Sie, wie indigene Stammesgesellschaften im Amazonasgebiet eine reiche kulturelle Vielfalt bewahren und welche Herausforderungen sie durch Umweltzerstörung und Eingriffe von außen erfahren. Erfahren Sie, wie der Schutz ihres Lebensraums und ihrer Traditionen zunehmend im Fokus von Umweltschutz- und Menschenrechtsorganisationen steht.

g. Bierkultur im Wandel

Untersuchen Sie, wie die handwerkliche Braukunst in den letzten Jahren eine Wiedergeburt erlebt hat, mit einer wachsenden Zahl von Mikrobrauereien und einer Vielfalt von Biersorten, die von traditionellen Rezepten bis zu experimentellen Kreationen reichen. Entdecken Sie die Leidenschaft und Kreativität hinter diesem Trend und welche Rolle er in der gastronomischen Welt spielt.

1. Mia, eine Geschichtsstudentin, interessiert sich für alte Schriften und historische Artefakte.

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Mia, die Geschichtsstudentin, könnte sich für die Geheimnisse der antiken Schriftrollen interessieren, da sie Einblicke in vergangene Zivilisationen geben.

a b c d e f g

2. David, ein Naturfotograf, möchte seine künstlerische Vision erweitern.

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David, der Naturfotograf, könnte an der Renaissance der analogen Fotografie interessiert sein, da sie neue kreative Möglichkeiten bietet.

a b c d e f g

3. Emma, eine Umweltschützerin, möchte mehr über die Bedrohungen für indigene Völker erfahren.

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Emma, die Umweltschützerin, könnte an der Faszination der Stammesgesellschaften im Amazonas interessiert sein, da diese bedroht sind durch Umweltzerstörung und Eingriffe von außen.

a b c d e f g

4. Max, ein Abenteuerreisender, sucht nach einzigartigen Reiseerlebnissen.

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Max, der Abenteuerreisende, könnte sich für die Magie des Unterwassertourismus interessieren, da dieser die faszinierende Welt der Ozeane erkunden möchte.

a b c d e f g

5. Sarah, eine Feinschmeckerin, möchte mehr über traditionelle Braukunst erfahren.

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Sarah, die Feinschmeckerin, könnte an der Renaissance der handwerklichen Braukunst interessiert sein, da sie die Vielfalt von Biersorten und die Leidenschaft hinter diesem Trend erkunden möchte.

a b c d e f g

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

In unserem Betrieb halten wir uns an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Daten unserer Angestellten dürfen grundsätzlich nur erfasst werden, wenn diese zuvor ausdrücklich ihr Einverständnis gegeben haben. Mit Ihrem Arbeitsvertrag haben Sie ein entsprechendes Formular erhalten, das Sie unterzeichnet haben, wodurch Sie der Speicherung Ihrer persönlichen Informationen zugestimmt haben.

Für alle Anliegen rund um den Datenschutz steht Ihnen unser interner Datenschutzbeauftragter, Herr Müller (Durchwahl 123), zur Verfügung. Auch seine Stellvertreterin, Frau Schmidt (Durchwahl 456), kann Ihnen bei Fragen helfen.

Wir erwarten von unseren Angestellten, dass sie sich regelmäßig über die aktuellen Datenschutzbestimmungen informieren. Daher organisieren wir jährlich Schulungen zu diesem Thema. Diese Schulungen werden von unserem externen Partner, DataProtect, durchgeführt und finden an verschiedenen Wochenenden in unseren Räumlichkeiten statt. Die Teilnahme wird als Arbeitszeit gewertet und ist für alle Mitarbeiter kostenfrei.

Eine solche Schulung muss mindestens alle drei Jahre besucht werden, und die Teilnahme muss durch ein Zertifikat belegt werden. Bitte reichen Sie dieses Zertifikat ohne Aufforderung bei der Personalabteilung ein.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, eine vergleichbare Schulung bei einem anderen Anbieter zu absolvieren. In diesem Fall bitten wir Sie, die Teilnahme vorher mit unserer Personalabteilung abzustimmen, damit das Seminar genehmigt und die Kostenübernahme sichergestellt werden kann.

6. Die Angestellten müssen jedes Jahr an einer Schulung zum Thema Datenschutz teilnehmen.

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Die Teilnahme an einem Datenschutzseminar muss alle drei Jahre erfolgen, nicht jährlich. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter nicht verpflichtet sind, jedes Jahr daran teilzunehmen.

Richtig Falsch

7. Die Teilnahme an dem Seminar

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Im Text steht, dass der Besuch des Seminars als Arbeitszeit angerechnet wird und für die Mitarbeiter kostenfrei ist. Es gibt keine Vorgabe, dass die Teilnahme ausschließlich bei WissMax erfolgen muss.

wird als Arbeitszeit anerkannt. ist kostenpflichtig. muss bei WissMax stattfinden.

Konflikte mit Kollegen: Verstehen, Vorbeugen und Lösen

Konflikte mit Kollegen sind im Berufsalltag leider keine Seltenheit. Ob es um unterschiedliche Arbeitsweisen, Meinungsverschiedenheiten bei Projekten oder persönliche Antipathien geht, diese Konflikte können das Arbeitsklima belasten und die Zusammenarbeit erschweren.

Wir möchten Ihnen einige Tipps geben, wie Sie mit Konflikten mit Kollegen umgehen können:

Verstehen:

  • Ursachen erkennen: Der erste Schritt zur Lösung eines Konflikts ist, die Ursachen zu verstehen. Was sind die eigentlichen Gründe für die Meinungsverschiedenheit? Welche Bedürfnisse und Interessen stehen dahinter?
  • Aktives Zuhören: Versuchen Sie, die Sichtweise Ihres Kollegen zu verstehen. Hören Sie ihm aktiv zu und stellen Sie Fragen, um Ihre eigene Wahrnehmung zu überprüfen.
  • Emotionen wahrnehmen: Konflikte sind oft mit Emotionen verbunden. Achten Sie auf Ihre eigenen Gefühle und die Ihres Kollegen und gehen Sie respektvoll miteinander um.

Vorbeugen:

  • Offene Kommunikation: Pflegen Sie eine offene und ehrliche Kommunikation mit Ihren Kollegen. Sprechen Sie Probleme offen an und vermeiden Sie Missverständnisse.
  • Teamwork: Fördern Sie ein positives Miteinander und unterstützen Sie Ihre Kollegen. Gemeinsame Aktivitäten und ein gutes Arbeitsklima können Konflikte vorbeugen.
  • Respektvoller Umgang: Behandeln Sie Ihre Kollegen stets respektvoll, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Vermeiden Sie persönliche Angriffe und beleidigende Sprache.

Lösen:

  • Direktes Gespräch: Suchen Sie das direkte Gespräch mit Ihrem Kollegen, um den Konflikt zu lösen. Wählen Sie dafür einen ruhigen Ort und einen angemessenen Zeitpunkt.
  • Kompromissbereitschaft: Seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen, um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten akzeptabel ist.
  • Professionelle Hilfe: Wenn Sie den Konflikt nicht selbst lösen können, scheuen Sie sich nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ein Mediator kann Ihnen dabei helfen, die Situation zu klären und eine Lösung zu finden.

Zusätzliche Tipps:

  • Dokumentieren Sie wichtige Ereignisse im Konfliktfall, falls dies später erforderlich sein sollte.
  • Bleiben Sie stets professionell und höflich, auch wenn die Situation emotional aufgeladen ist.
  • Konzentrieren Sie sich auf die Lösung des Konflikts und nicht auf die Schuldfrage.
  • Seien Sie geduldig und geben Sie nicht gleich auf, wenn eine Lösung nicht sofort gefunden wird.

Mit diesen Tipps und etwas Fingerspitzengefühl können Sie Konflikte mit Kollegen erfolgreich lösen und ein positives Arbeitsklima fördern.

8. Ist es ratsam, einen Konflikt mit einem Kollegen zu ignorieren und zu hoffen, dass er sich von selbst löst?

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Der Text betont die Wichtigkeit, Konflikte aktiv anzugehen und zu lösen. Ignorieren kann den Konflikt verschärfen und die Situation am Arbeitsplatz weiter belasten.

Richtig Falsch

9. Welche der folgenden Aussagen ist die wichtigste Voraussetzung für eine erfolgreiche Konfliktlösung?

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Der Text betont die Bedeutung von Empathie und aktivem Zuhören, um die Sichtweise des anderen zu verstehen. Dies ist die Grundlage für eine konstruktive und lösungsorientierte Kommunikation.

Die Bereitschaft, sich durchzusetzen. Das Verständnis der Sichtweise des anderen. Die Schuldzuweisung an den anderen.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitsweg und Verspätungen

  • a. Markus, vor 2 Stunden
    Der Arbeitgeber hat die Pflicht, nach Möglichkeit Parkplätze bereitzustellen, aber nur, wenn das praktisch machbar ist. In Städten ist es jedoch oft schwierig, genug Parkplätze zu finden, weshalb der Chef keine rechtliche Verpflichtung hat, in solchen Fällen Parkplätze anzubieten.
  • b. Lena, vor 45 Minuten
    Wenn Züge aufgrund von Wetterbedingungen, wie einem Sturm, nicht fahren, können Passagiere unter bestimmten Umständen Anspruch auf einen Taxigutschein haben. Informiere dich am besten auf der Website der Deutschen Bahn über die genauen Regelungen für solche Situationen.
  • c. Oliver, vor 3 Stunden
    Falls du auf dem Weg zur Arbeit einen Unfall hast, deckt die Unfallversicherung nur Personenschäden ab, nicht jedoch Schäden an deinem Fahrzeug. Welches Transportmittel du für deinen Arbeitsweg nutzt, ist jedoch ganz dir überlassen.
  • d. Andrea, vor 30 Minuten
    Du bist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig zur Arbeit zu erscheinen, unabhängig davon, welches Verkehrsmittel du benutzt. Du kannst dich nicht auf verspätete Busse oder Züge berufen und erwarten, dass das als Entschuldigung akzeptiert wird.
  • e. Michael, vor 4 Stunden
    Ja, du bist am Arbeitsplatz versichert, aber es gibt Ausnahmen, zum Beispiel wenn du dich auf der Toilette befindest. Warum diese Ausnahme besteht, ist unklar, aber es gehört nicht zum versicherten Bereich.
  • f. Julia, vor 1 Stunde
    Es gibt keine direkte Verpflichtung, ein Taxi zu nehmen, wenn die öffentlichen Verkehrsmittel ausfallen. Ob es von dir verlangt wird, hängt davon ab, ob die Kosten für ein Taxi im Verhältnis zu deinem Tageslohn vertretbar sind.

10. Moritz
Heute bin ich auf dem Weg zur Arbeit gestürzt und habe mir den Knöchel verletzt. Vorher habe ich jedoch noch mein Kind in die Kita gebracht. Bin ich trotzdem versichert, auch wenn ich nicht direkt zur Arbeit gefahren bin?

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Keiner der Texte beantwortet Moritz Frage direkt, ob er bei einem Umweg versichert ist. Daher wird diese Frage mit "x" markiert, da keine passende Antwort vorhanden ist.

a b c d e f x

11. Eva
Ich bekomme immer wieder eine Abmahnung, weil ich zu spät zur Arbeit komme. Das liegt aber daran, dass ich keinen Parkplatz finde. Ist der Arbeitgeber nicht verpflichtet, Parkmöglichkeiten anzubieten?

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In Text a) erklärt Markus, dass der Arbeitgeber verpflichtet ist, Parkmöglichkeiten bereitzustellen, wenn dies möglich ist. In städtischen Gebieten kann es jedoch schwierig sein, ausreichende Parkplätze anzubieten.

a b c d e f x

12. Tom
Heute ist meine Bahn wegen eines Sturms ausgefallen, und ich frage mich, ob ich in solchen Fällen verpflichtet bin, ein Taxi zu nehmen, um pünktlich zur Arbeit zu kommen.

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In Text f) erklärt Julia, dass es keine direkte Verpflichtung gibt, ein Taxi zu nehmen, wenn die öffentlichen Verkehrsmittel ausfallen. Ob ein Taxi vertretbar ist, hängt von den Kosten im Verhältnis zum Lohn ab.

a b c d e f x

13. Simon
Der Bus, den ich normalerweise nehme, hat ständig Verspätung oder fällt aus. Mein Chef hat sich schon mehrfach beschwert, dass ich zu spät komme. Muss ich wirklich früher losfahren, um pünktlich zu sein?

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In Text d) erklärt Andrea, dass es die Verantwortung des Arbeitnehmers ist, rechtzeitig zur Arbeit zu erscheinen. Simon muss sicherstellen, dass er pünktlich ist, auch wenn das bedeutet, einen früheren Bus zu nehmen.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die monatliche Geschäftsbesprechung der Unternehmensleitung

Protokoll der Besprechung vom 15.07.20XX, 09:00 – 11:00 Uhr

Ort: Konferenzraum 104, Hauptstraße 12, 10115 Berlin

Teilnehmende:
Julia Meier (JM, Geschäftsführung)
Tobias Schmidt (TS, Leitung Einkauf)
Laura Becker (LB, Leitung Produktion)
Martin Weber (MW, Leitung Finanzen)
Sophie Hoffmann (SH, Leitung Personal)
Andreas Braun (AB, Leitung IT)
Clara Neumann (CN, Leitung Marketing)

Sitzungsleitung: Julia Meier
Protokollantin: Sophie Hoffmann
Nicht anwesend: Daniel Müller (DM, Leitung Vertrieb)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
  2. Anpassung der Budgetplanung für Q3
  3. Digitalisierung der Produktion
  4. Einführung flexibler Arbeitszeiten
  5. Besprechung neuer Marketingstrategien
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

JM eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und bittet um die Zustimmung zur Tagesordnung. Diese wird einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird für den 05.10.20XX festgelegt.

TOP 2: Anpassung der Budgetplanung für Q3

MW berichtet über die Notwendigkeit, das Budget für das dritte Quartal aufgrund unerwarteter Kostensteigerungen in der Materialbeschaffung und Logistik um 15 % zu erhöhen. TS weist darauf hin, dass der Anstieg der Rohstoffpreise zu einer Neuausrichtung der Einkaufsstrategie führt. JM stimmt der Budgeterhöhung zu und fordert die Abteilungsleiter auf, bis Ende des Monats Vorschläge für mögliche Kosteneinsparungen vorzulegen.

TOP 3: Digitalisierung der Produktion

LB präsentiert ein Konzept zur Digitalisierung der Produktionsprozesse, das in den nächsten sechs Monaten umgesetzt werden soll. Die Einführung automatisierter Systeme wird voraussichtlich die Effizienz um 20 % steigern. AB erklärt, dass die IT-Abteilung eng mit der Produktion zusammenarbeiten wird, um einen reibungslosen Ablauf der Implementierung zu gewährleisten. JM fordert regelmäßige Berichte über den Fortschritt.

TOP 4: Einführung flexibler Arbeitszeiten

SH schlägt vor, ein Pilotprojekt zur Einführung flexibler Arbeitszeiten zu starten, um die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden zu verbessern. JM befürwortet diesen Vorschlag und gibt grünes Licht für die Durchführung des Projekts in der Personalabteilung. Die Ergebnisse sollen nach drei Monaten bewertet werden, bevor über eine mögliche Einführung im gesamten Unternehmen entschieden wird.

TOP 5: Besprechung neuer Marketingstrategien

CN informiert über geplante Marketingmaßnahmen mit dem Schwerpunkt auf digitalen Kampagnen, um eine jüngere Zielgruppe zu erreichen. JM empfiehlt, zusätzlich mehr Ressourcen für Social-Media-Marketing bereitzustellen, um die Reichweite zu erhöhen.

TOP 6: Verschiedenes

TS erinnert daran, dass die nächste Lieferantenbesprechung am 22.07.20XX stattfinden wird. SH schlägt vor, den internen Newsletter um eine Rubrik für Mitarbeitertipps zu erweitern, was von JM positiv aufgenommen wird.

Ende des Protokolls: 11:00 Uhr

14. Der nächste Besprechungstermin

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Erklärung: In TOP 1 des Protokolls wird erwähnt, dass der nächste Besprechungstermin für den 05.10.20XX festgelegt wurde. Somit ist der Termin bereits festgelegt und findet im Oktober statt. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da der Termin bereits festgelegt wurde. c ist falsch, da der Termin nicht von der Budgetanpassung abhängig gemacht wurde, sondern unabhängig davon bereits für Oktober festgelegt wurde.

a) ist noch nicht festgelegt. b) wurde für Oktober vereinbart. c) wird nach der Budgetanpassung festgelegt.

15. Das Budget für Q3

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Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass das Budget für das dritte Quartal um 15 % erhöht werden muss, weil es unerwartete Kostensteigerungen bei der Materialbeschaffung und Logistik gegeben hat. Die Budgeterhöhung wurde von Julia Meier (JM) genehmigt. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil das Budget nicht gekürzt, sondern erhöht wird. c ist falsch, da das Budget aufgrund der steigenden Preise nicht unverändert bleibt, sondern angepasst wird.

a) muss um 15 % gekürzt werden. b) wird aufgrund höherer Kosten erhöht. c) bleibt unverändert, trotz steigender Preise.

16. Die Digitalisierung der Produktion

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Erklärung: In TOP 3 wird beschrieben, dass Laura Becker (LB) ein Konzept zur Digitalisierung der Produktionsprozesse präsentiert hat, das in den nächsten sechs Monaten umgesetzt werden soll. Die Einführung automatisierter Systeme soll die Effizienz um 20 % steigern. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, weil die Digitalisierung innerhalb der nächsten sechs Monate umgesetzt werden soll, nicht erst im nächsten Jahr. c ist falsch, weil die Digitalisierung hauptsächlich die Produktionsprozesse betrifft, obwohl die IT-Abteilung bei der Implementierung unterstützend tätig ist.

a) soll die Effizienz steigern. b) wird im nächsten Jahr eingeführt. c) betrifft hauptsächlich die IT-Abteilung.

17. Flexible Arbeitszeiten

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Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass Sophie Hoffmann (SH) vorschlägt, ein Pilotprojekt zur Einführung flexibler Arbeitszeiten zu starten, um die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden zu verbessern. Julia Meier (JM) gibt grünes Licht für die Durchführung des Projekts, das zunächst in der Personalabteilung getestet wird. Die Ergebnisse sollen nach drei Monaten bewertet werden, bevor entschieden wird, ob das Projekt auf das gesamte Unternehmen ausgeweitet wird. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da die flexiblen Arbeitszeiten nicht sofort für alle Abteilungen eingeführt werden. c ist falsch, weil die flexiblen Arbeitszeiten noch nicht in allen Abteilungen umgesetzt wurden, sondern zunächst nur in der Personalabteilung getestet werden.

a) werden sofort für alle Abteilungen eingeführt. b) werden zunächst in der Personalabteilung getestet. c) wurden bereits in allen Abteilungen umgesetzt.

18. Die neuen Marketingstrategien

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Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass Clara Neumann (CN) über geplante Marketingmaßnahmen berichtet, die sich auf digitale Kampagnen konzentrieren, um eine jüngere Zielgruppe zu erreichen. Julia Meier (JM) empfiehlt außerdem, mehr Ressourcen für Social-Media-Marketing bereitzustellen, um die Reichweite zu erhöhen. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da der Fokus auf digitalen Kampagnen und nicht auf traditioneller Werbung liegt. c ist falsch, da die neuen Marketingstrategien auf eine jüngere und nicht auf eine ältere Kundengruppe abzielen.

a) konzentrieren sich auf traditionelle Werbung. b) beinhalten eine Steigerung der Social-Media-Aktivitäten. c) zielen auf ältere Kundengruppen ab.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo Alex,

ich habe gerade die beigefügte E-Mail von der Firma Hunter GmbH gelesen und bin erschüttert. Ich kann Herrn Kleinerts Frust nachvollziehen, aber es ist schwer zu glauben, was er beschreibt. Kläre bitte mit unserem Team, was passiert ist, und antworte Herrn Kleinert entsprechend. Es ist sehr wichtig, dass du ihm versicherst, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Gib ihm auch einen Rabatt von 20% auf die nächste Rechnung. Wir dürfen diesen wichtigen Kunden mit dem großen Auftrag auf keinen Fall verlieren.

Danke und einen schönen Feierabend!
Grüße, Elke

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Monday 16th of February 2026 01:04

An: Leitung

Betreff: Reinigung

Sehr geehrte Frau Müller,

leider muss ich Ihnen heute eine Beschwerde vorlegen. Wir haben mit Ihrer Firma einen Vertrag für die Reinigung unserer Büros, der täglich drei Stunden Arbeit von 6:00 Uhr bis 9:00 Uhr morgens festlegt. In den letzten zwei Wochen war unsere Sekretärin mehrmals vor 9:00 Uhr im Büro, aber Ihr Reinigungspersonal war nicht anwesend. Wie kann das sein? Wenn wir für drei Stunden bezahlen, erwarten wir auch, dass Ihr Personal drei Stunden bei uns arbeitet. Wenn weniger Zeit für die Reinigung benötigt wird, sollten Sie uns informieren, damit wir den Vertrag anpassen können.

Ich bitte um eine sofortige Stellungnahme und die Anpassung der Rechnung an die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden.

Mit freundlichen Grüßen, Thomas Kleinert

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Kleinert

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Herr Kleinert beschreibt, dass das Reinigungspersonal in den letzten zwei Wochen mehrmals nicht anwesend war, obwohl sie vertraglich verpflichtet sind, täglich drei Stunden zu arbeiten. Daher möchte er, dass die Rechnung an die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden angepasst wird.

ist mit der Sauberkeit im Büro nicht zufrieden. möchte seine Rechnung nicht begleichen. will nur die geleisteten Stunden bezahlen.

 

20. Der Putzdienst

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Herr Kleinert beschwert sich darüber, dass das Reinigungspersonal mehrmals nicht die vertraglich vereinbarten drei Stunden gearbeitet hat.

hat flexible Einsatzzeiten. hat zu wenige Stunden gearbeitet. möchte einen neuen Vertrag.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Kleinert,

im Namen unseres ganzen Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Anwesenheit unseres Reinigungspersonals hatten.

Sie haben geschrieben, dass Ihre Sekretärin in den letzten zwei Wochen mehrmals vor 9:00 Uhr im Büro war, aber unser Reinigungspersonal nicht   damitsofortanwesendaufgrund war. 

Nach einer gründlichen Untersuchung haben wir festgestellt, dass es   damitsofortanwesendaufgrund eines Missverständnisses in unserem Team zu diesen Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Unser Reinigungspersonal wurde fälschlicherweise über die geänderten Arbeitszeiten informiert, was zu den Abweichungen führte. Soetwas ist natürlich nicht akzeptabel.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit   damitsofortanwesendaufgrund in Ordnung bringen und sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal zukünftig wie vertraglich vereinbart von 6:00 Uhr bis 9:00 Uhr bei Ihnen vor Ort ist. 

Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Rabatt von 20% auf Ihre nächste Rechnung an, um die Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen. Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie   damitsofortanwesendaufgrund einverstanden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Alex Backham
Kundenservice

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Lagerleiter

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22. Alex sucht eine Stelle als Lagerleiter.

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Alex sagt im Dialog, dass er die Stelle nicht aktiv gesucht hat. Er erklärt, dass es eher ein glücklicher Zufall war, da ein ehemaliger Kollege ihm von der freien Position erzählt hat und er sich spontan beworben hat. Das bedeutet, dass er nicht bewusst auf der Suche nach einer solchen Stelle war.

Richtig Falsch

23. Alex

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Im Dialog betont Alex, dass seine Hauptaufgabe darin besteht, die Lagerbestände genau zu erfassen und die Dokumentation der Lageraktivitäten sicherzustellen, um Engpässe zu vermeiden und die Warenverfügbarkeit zu garantieren. Obwohl er erwähnt, dass er auch Kundenanfragen bearbeitet und neue Mitarbeiter schult, stellt er klar, dass dies nicht seine Hauptverantwortung ist. Somit ist der Fokus seiner Arbeit die Dokumentation, was die richtige Antwort bestätigt.

ist verantwortlich für die Kundenbetreuung. hat die Aufgabe, alle Mitarbeiter zu schulen. muss eine genaue Dokumentation über die Lageraktivitäten erstellen.

 

Text 2: Neuer Kollege

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24. Sowohl Frau Berger als auch Herr Wagner arbeiten im Lager.

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Beide, Frau Berger und Herr Wagner, arbeiten im Lager. Frau Berger ist für die Schichtleitung zuständig, und Herr Wagner startet an diesem Tag seine Arbeit im Lager.

Richtig Falsch

25. Es ist nicht erlaubt,

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Es ist nicht erlaubt, im Lager private Handys zu nutzen. Frau Berger erklärt, dass nur firmeninterne Telefone dort erlaubt sind, um sicherzustellen, dass die Kommunikation während der Arbeitszeit kontrolliert bleibt.

die Firma während der Pause zu verlassen. das private Handy mit ins Lager zu nehmen. eigene Speisen in den Kühlschrank zu legen.

 

Text 3: Bereitschaftsdienst am Wochenende

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26. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

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„Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.“

Begründung: Auch wenn die Personen im Gespräch selbst eher kritisch sind, sagt Mara, dass dieses Modell bereits bei mehreren Partnerfirmen eingeführt wurde – unter anderem bei Kabelnetz 24 in Köln. Daraus geht hervor, dass es durchaus Unternehmen gibt, für die Kundenservice am Wochenende selbstverständlich ist.

Schlüsselwörter: „Das Modell kennen wir doch schon von einigen unserer Partnerfirmen“, „bei Kabelnetz 24 wurde das eingeführt“

richtig falsch

27. Das Meeting mit Herrn Reuter geht um …

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a) Bereitschaftsdienst.

Begründung: Der Begriff „Bereitschaftsdienst“ wird im Gespräch erwähnt, aber nur als mögliche Form der neuen Wochenendregelung. Das Hauptthema des Meetings ist jedoch die Einführung einer neuen Regelung – nicht der Bereitschaftsdienst als isoliertes Thema.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „Teil der neuen Wochenendregelung“


b) die neue Wochenendregelung.

Begründung: Direkt zu Beginn sagt Mara: „… es soll ja heute um die neue Wochenendregelung gehen.“ Diese Aussage zeigt eindeutig, worum es im Meeting geht. Alle weiteren Aussagen drehen sich um mögliche Formen und Kritik daran.

Schlüsselwörter: „die neue Wochenendregelung“, „Soft Standby“, „Zeitfenster“, „Kundenprobleme am Wochenende“


c) die alte Wochenendregelung.

Begründung: Eine alte Wochenendregelung wird im Gespräch nicht thematisiert. Es geht ausschließlich um einen neuen Vorschlag, der im Meeting besprochen werden soll.

Schlüsselwörter: kein Hinweis auf eine „alte“ Regelung

Bereitschaftsdienst. die neue Wochenendregelung. die alte Wochenendregelung.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Verschiedene Situationen

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28. Gespräch 1

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Im ersten Gespräch geht es darum, das Software-Update zu verschieben, um Probleme zu vermeiden, nachdem Julia von den Schwierigkeiten gehört hat.

Jemand wurde befördert und muss nun mit mehr Verantwortung und längeren Arbeitszeiten umgehen. Ein neues Software-Update verursacht Probleme und der IT-Support muss helfen. Ein Zuliefererproblem könnte ein Projekt um mehrere Wochen verzögern. Eine neue Telearbeitsrichtlinie bietet mehr Flexibilität, aber es gibt Bedenken bezüglich der Teamkommunikation. Eine Person überlegt, ein Software-Update zu verschieben, um Probleme zu vermeiden. Eine Person gratuliert einem Kollegen zur Beförderung und spricht über die Herausforderungen, die damit einhergehen.

29. Gespräch 2

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Im zweiten Gespräch spricht Tom darüber, dass er befördert wurde und nun mit mehr Verantwortung und längeren Arbeitszeiten umgehen muss.

Jemand wurde befördert und muss nun mit mehr Verantwortung und längeren Arbeitszeiten umgehen. Ein neues Software-Update verursacht Probleme und der IT-Support muss helfen. Ein Zuliefererproblem könnte ein Projekt um mehrere Wochen verzögern. Eine neue Telearbeitsrichtlinie bietet mehr Flexibilität, aber es gibt Bedenken bezüglich der Teamkommunikation. Eine Person überlegt, ein Software-Update zu verschieben, um Probleme zu vermeiden. Eine Person gratuliert einem Kollegen zur Beförderung und spricht über die Herausforderungen, die damit einhergehen.

30. Gespräch 3

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Im dritten Gespräch wird ein Problem mit einem Zulieferer besprochen, das ein Projekt um mehrere Wochen verzögern könnte.

Jemand wurde befördert und muss nun mit mehr Verantwortung und längeren Arbeitszeiten umgehen. Ein neues Software-Update verursacht Probleme und der IT-Support muss helfen. Ein Zuliefererproblem könnte ein Projekt um mehrere Wochen verzögern. Eine neue Telearbeitsrichtlinie bietet mehr Flexibilität, aber es gibt Bedenken bezüglich der Teamkommunikation. Eine Person überlegt, ein Software-Update zu verschieben, um Probleme zu vermeiden. Eine Person gratuliert einem Kollegen zur Beförderung und spricht über die Herausforderungen, die damit einhergehen.

31. Gespräch 4

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Im vierten Gespräch geht es um eine neue Telearbeitsrichtlinie, die mehr Flexibilität bietet, aber auch Bedenken bezüglich der Teamkommunikation aufwirft.

Jemand wurde befördert und muss nun mit mehr Verantwortung und längeren Arbeitszeiten umgehen. Ein neues Software-Update verursacht Probleme und der IT-Support muss helfen. Ein Zuliefererproblem könnte ein Projekt um mehrere Wochen verzögern. Eine neue Telearbeitsrichtlinie bietet mehr Flexibilität, aber es gibt Bedenken bezüglich der Teamkommunikation. Eine Person überlegt, ein Software-Update zu verschieben, um Probleme zu vermeiden. Eine Person gratuliert einem Kollegen zur Beförderung und spricht über die Herausforderungen, die damit einhergehen.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Ernährung und Gesundheit

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32. Was ist ein Hauptgrund für den Trend zu einer pflanzenbasierten Ernährung?

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Dr. Lisa Huber erklärt, dass die pflanzenbasierte Ernährung aufgrund ihrer positiven Auswirkungen auf die Gesundheit immer beliebter wird, da sie das Risiko für chronische Krankheiten senken kann.

Die steigenden Lebensmittelpreise. Die positiven Auswirkungen auf die Gesundheit. Die größere Verfügbarkeit von Fleisch.

33. Welche Herausforderung gibt es bei einer pflanzenbasierten Ernährung?

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Dr. Lisa Huber erwähnt, dass Menschen, die sich pflanzenbasiert ernähren, darauf achten müssen, genügend Proteine und essentielle Nährstoffe wie Vitamin B12, Eisen und Omega-3-Fettsäuren zu sich zu nehmen.

Die ausreichende Zufuhr von Vitamin B12 und Proteinen. Die hohen Kosten für pflanzliche Lebensmittel. Der Mangel an Geschmack in pflanzlichen Lebensmitteln.

34. Warum können Nahrungsergänzungsmittel sinnvoll sein?

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Dr. Lisa Huber erklärt, dass Nahrungsergänzungsmittel eine sinnvolle Ergänzung sein können, besonders für Vitamin B12, das fast ausschließlich in tierischen Produkten vorkommt.

Sie sind günstiger als pflanzliche Lebensmittel. Sie können helfen, essentielle Nährstoffe wie Vitamin B12 zu ergänzen. Sie ersetzen die Notwendigkeit, Obst und Gemüse zu essen.

35. Wie sieht Dr. Huber die Zukunft der Ernährung?

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Dr. Lisa Huber glaubt, dass die pflanzenbasierte Ernährung eine wichtige Rolle spielen wird, aber es wird wahrscheinlich eine Kombination aus verschiedenen Ernährungsformen geben, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Menschen abgestimmt sind.

Pflanzenbasierte Ernährung wird die einzige Ernährungsweise sein. Es wird eine Kombination verschiedener Ernährungsformen geben. Die meisten Menschen werden wieder mehr Fleisch essen.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

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36. Was möchte Johannes von seinem Kollegen wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Johannes seinen Kollegen darum bittet, ihm mitzuteilen, ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig geliefert werden. Das zeigt, dass seine Hauptsorge darin liegt, ob das Material pünktlich bereitstehen wird. Antwort a) ist falsch, weil Johannes nichts davon erwähnt, dass der Termin der Schulung geändert werden soll. Er geht davon aus, dass die Schulung wie geplant nächsten Mittwoch stattfindet. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da die Räume bereits reserviert sind und Johannes nur nach den Schulungsunterlagen und der Anzahl der Teilnehmenden fragt, nicht nach einem größeren Raum.

Ob der Termin für die Schulung verschoben wird. Ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig verfügbar sein werden. Ob er für die Schulung einen größeren Raum buchen soll.

Text 2: Dienstreise aus Barcelona

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37. Verfasser

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Aufgabe 1 – Richtige Antwort: hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren.

Allgemeine Aussage: Der Verfasser informiert sein Team darüber, dass ihm während der Dienstreise ein wichtiges Arbeitsgerät abhandengekommen ist und bittet deshalb um Unterstützung.

  • Wichtige Hinweise: „Leider ist mir hier mein Tablet abhandengekommen“, „auf dem ich die Präsentation für die Konferenz gespeichert hatte“.
  • Falsche Fährten:
    • schickt sonnige Grüße aus Barcelona – diese Information ist zwar korrekt, beschreibt aber nur den Einstieg der Nachricht und nicht das zentrale Problem.
    • plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation – das wird erwähnt, ist jedoch eine zusätzliche Information und nicht der Hauptgrund für die Nachricht.

schickt sonnige Grüße aus Barcelona. hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren. plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation.

Text 3: Observatorium auf dem Mars

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38. Verfasser

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✅ „In meinen Berechnungen befinden sich nicht nur entscheidende Daten für das Projekt, sondern auch der Schlüssel für die Entschlüsselung der Signale.“
→ Daraus geht klar hervor, dass der Schlüssel zur Entschlüsselung ein Bestandteil der verlorenen Berechnungen ist.

❌ Die Berechnungen wurden nicht im Büro verloren, sondern offenbar auf dem Mars oder im Zusammenhang mit der Arbeit dort.

❌ Das Wort „Absage“ bedeutet komplette Stornierung, was im Text nicht gefordert wird.

hat seine Berechnungen im Büro verloren. hat den Schlüssel für die Entschlüsselung außerirdischer Signale in den Berechnungen. benötigt eine Absage des Starts der Veröffentlichung durch Professor Schneider.

Text 4: Geschenk

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39. Was möchte Sabine von Anna wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Sabine in ihrer Nachricht Anna um eine Idee für ein Geschenk bittet. Sie erwähnt, dass sie und das Team noch keine passende Idee haben und da Anna Frau Weber privat kennt, hofft sie auf eine hilfreiche Empfehlung. Antwort a) ist falsch, weil Sabine zwar über den Preisrahmen spricht, aber nicht nachfragt, ob das Team bereit ist, mehr Geld auszugeben. Sie betont sogar, dass es kein Problem ist, wenn es etwas teurer wird. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil in der Nachricht nichts über eine geplante Feier oder eine Einladung an das Team erwähnt wird. Sabine konzentriert sich nur auf die Geschenkidee.

Ob das Team bereit ist, mehr als 100 € für das Geschenk auszugeben. Ob Anna eine Anregung für ein passendes Geschenk hat. Ob Frau Weber ihren Geburtstag mit dem Team feiern möchte.

Text 5: Möbelhaus Ellert

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40. Tobias:

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a) bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung.
Begründung:
Tobias bittet nicht Frau Merten um Unterstützung, sondern informiert Frau Reuter darüber, dass Frau Merten Unterstützung von ihr benötigt. Die Rollenverteilung ist hier entscheidend. Die Aussage verdreht die Richtung der Bitte und ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Unsere Projektleiterin … hätte gerne, dass Sie sie begleiten“
→ zeigt: Frau Merten bittet um Unterstützung, nicht Tobias

b) hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus.
Begründung:
Im Text ist nur von einem bevorstehenden Termin am nächsten Tag die Rede. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Tobias selbst kürzlich dort war. Die Aussage ist also erfunden und nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter:
„Frau Dr. Merten hat morgen … einen Termin“
→ zeigt: Termin liegt in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit

c) möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.
Begründung:
Tobias sagt, Frau Reuter solle Frau Merten begleiten, um direkt auf mögliche Rückfragen und Änderungswünsche reagieren zu können. Ziel ist es, die Entwürfe vor Ort zu besprechen. Das entspricht exakt der Aussage.

Schlüsselwörter:
„… könnten direkt auf Rückfragen eingehen“
„… beurteilen, inwieweit Änderungsvorschläge realisierbar sind“
→ zeigt: direkte Besprechung von Rückmeldungen ist gewünscht

bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung. hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus. möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Gelieferte Monitoren

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aus persönlichen Gründen

Sehr geehrter Herr Dr. Reinicke,

hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende nächstmöglichen Termin.   sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende der Versetzung meines Mannes nach Berlin haben wir als Familie entschieden, in naher Zukunft umzuziehen. Diese Entscheidung ist mir, wie ich Ihnen bereits persönlich erläutert habe, nicht leichtgefallen.

Obwohl mir bewusst ist, dass eine Kündigungsfrist von drei Monaten besteht, bitte ich Sie um eine    sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende Beendigung des Vertrags ab dem 15. des kommenden Monats, falls dies möglich ist.

Ich möchte mich    sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende bei Ihnen für die lange und lehrreiche Zeit in Ihrem Unternehmen bedanken. Ich habe während meiner Tätigkeit viel gelernt und bin dankbar für die   sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende Unterstützung, die ich stets von Ihnen und Ihrem Team erfahren habe.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt meiner Kündigung    sowieausdrücklichWegenvorzeitigezumanhaltende das Datum, zu dem der Vertrag offiziell endet.

Mit freundlichen Grüßen
Irina Kasper

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  • Zum:

    • „Zum nächstmöglichen Termin“ ist die übliche Formulierung, um anzugeben, dass der Vertrag fristgerecht gekündigt wird.
  • Wegen:

    • „Wegen“ wird genutzt, um den Grund für die Kündigung zu nennen, in diesem Fall die Versetzung des Ehepartners.
  • Vorzeitige:

    • „Vorzeitige“ passt hier, um den Wunsch nach einer früheren Beendigung der Tätigkeit zu betonen.
  • Ausdrücklich:

    • „Ausdrücklich“ betont die Dankbarkeit der Mitarbeiterin für die Zeit im Unternehmen.
  • Anhaltende:

    • „Anhaltende Unterstützung“ beschreibt die kontinuierliche und verlässliche Hilfe, die die Mitarbeiterin im Unternehmen erfahren hat.
  • Sowie:

    • „Sowie“ verbindet zwei Anliegen in einem Satz: die Bestätigung des Kündigungseingangs und des Enddatums des Vertrags.

  • sowie
  • ausdrücklich
  • Wegen
  • vorzeitige
  • zum
  • anhaltende

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Effiziente Nutzung der Parkplätze

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige wichtige Hinweise zur effizienten Nutzung der Parkplätze auf unserem Firmengelände geben. In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass   übermäßige Nutzungausreichende Planungrichtige Zuordnung zu Engpässen und Unannehmlichkeiten für viele Mitarbeiter führen können. Unser Ziel ist es, durch   neue Parkmöglichkeitenunstrukturierte Planungeinheitliche Parkregeln und klare Richtlinien sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter einen Parkplatz finden und die vorhandenen Parkflächen optimal genutzt werden.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Maßnahmen ist die   ReduzierungEinführungVermeidung von reservierten Parkplätzen für bestimmte Abteilungen oder Personen. Diese Maßnahme soll nicht nur die   Ordnung erhöhenUnordnung schaffenStress abbauen , sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, Fahrgemeinschaften zu bilden und   öffentliche Verkehrsmittel zu nutzenAutos zu tauschenParkplätze zu reservieren , um die Parkplatzsituation zu entlasten.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Parkplatzsituation verbessern, sondern auch zu einer   schlechterenflexiblenchaotischen und angenehmen Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Änderungen unterstützen und gemeinsam mit uns für eine effiziente Nutzung der Parkflächen sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen Orientierungshilfen und Einführungen an, die Ihnen helfen, alternative Transportmöglichkeiten besser zu nutzen und so die Parkplatzsituation weiter zu entspannen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Facility-Management-Team

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  1. "Übermäßige Nutzung" passt hier am besten, weil sie zu Engpässen und Unannehmlichkeiten führen kann. Übermäßige Nutzung der Parkplätze kann zu Platzmangel und Stress bei der Parkplatzsuche führen.

  2. "Einheitliche Parkregeln" passt hier, weil klare Richtlinien sicherstellen, dass alle Mitarbeiter einen Parkplatz finden und die Parkflächen optimal genutzt werden. Einheitliche Parkregeln helfen, die Nutzung der Parkplätze zu organisieren und Engpässe zu vermeiden.

  3. "Einführung" passt hier, weil es darum geht, reservierte Parkplätze für bestimmte Abteilungen oder Personen einzuführen. Die Einführung von reservierten Parkplätzen kann die Organisation und Zufriedenheit der Mitarbeiter verbessern.

  4. "Ordnung erhöhen" passt hier, weil reservierte Parkplätze die Ordnung auf dem Parkplatz erhöhen. Mehr Ordnung auf den Parkflächen führt zu einem effizienteren Parksystem und reduziert Stress.

  5. "Öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen" passt hier, weil dies die Parkplatzsituation entlastet. Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder Fahrgemeinschaften verringert den Bedarf an Parkplätzen.

  6. "Flexiblen" passt hier, weil es darum geht, eine flexible und angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine flexible Nutzung der Parkflächen fördert eine entspannte Arbeitsumgebung und verbessert die Parkplatzsituation.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Kleiderordnung

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte mit   einigeunsereunserereureeuch über die Idee sprechen, einheitliche Kleidung in   einigeunsereunserereureeuch Firma einzuführen. Einheitliche Kleidung kann helfen, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren und das Teamgefühl zu stärken. Allerdings müssen wir bedenken, dass die Reinigungskosten jeder privat tragen soll. Das könnte für   einigeunsereunserereureeuch eine finanzielle Belastung darstellen. Es ist wichtig, dass wir darüber diskutieren und mögliche Lösungen finden, die für alle fair sind. 

Ich bin gespannt auf   einigeunsereunserereureeuch Meinungen und Vorschläge zu diesem Thema. Denkt ihr, dass die Einführung einheitlicher Kleidung mit privater Übernahme der Reinigungskosten für   einigeunsereunserereureeuch Firma sinnvoll ist? Welche Bedenken habt ihr? Lasst uns gemeinsam darüber diskutieren und eine Lösung finden, die für alle zufriedenstellend ist.

Beste Grüße,

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Was ist ein Modelltest B2 Beruf?

Um in einem deutschsprachigen Umfeld Arbeit zu finden, muss man eine entsprechende Prüfung ablegen. Daher ist der Modelltest Prüfung Beruf B2 für viele in der Vorbereitungsphase interessant. Die Prüfung umfasst die Überprüfung der Sprachkenntnisse, die für eine freie Kommunikation im Rahmen von Arbeitsaufgaben, z. B. bei Geschäftsverhandlungen, Korrespondenz und Dokumentation, erforderlich sind. Um ein gutes Ergebnis zu erzielen, ist eine Vorbereitung erforderlich. Diese umfasst die Simulation der Bedingungen der tatsächlichen Prüfung, insbesondere die Durchführung typischer Übungen innerhalb einer streng vorgegebenen Zeit.

Ziel und Vorteile des Modelltests

Der BAMF-Modelltest für berufliche Zwecke ermöglicht eine effektive Vorbereitung auf die echte Prüfung von B2 Niveau. Vorteile:

  • Zugang zu typischen Übungen in allen sieben Modulen;
  • Bearbeitung der Aufgaben unter Zeitdruck;
  • Möglichkeit, Lücken in Grammatik, Phonetik, Rechtschreibung usw. aufzudecken.

Der Modelltest Beruf B2 ist für alle interessant, die sich für eine Beschäftigung in deutschsprachigen Ländern interessieren. Die Prüfung wird von Studenten und Berufsschülern abgelegt.

Unterschied zwischen dem Modelltest und der tatsächlichen Prüfung

Die echte Prüfung wird von zertifizierten Zentren organisiert. Das Programm umfasst folgende Teile:

  • Lesen;
  • Schreiben;
  • Hören;
  • Sprechen;
  • Lesen und schriftliche Beantwortung von Fragen;
  • Hörverstehen und Notieren wichtiger Informationen;
  • Sprachkonstruktionen.

Gleichzeitig ist der Mustertest eine gute Vorbereitung Berufsprüfung B2. Im Rahmen der Wissensüberprüfung werden Übungen durchgeführt, die denen der tatsächlichen Prüfung entsprechen. Die meisten Aufgaben stammen aus früheren tatsächlichen Prüfungen. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und erhöht die Erfolgschancen.

Offizielle Modellprüfungen: Wo findet man sie?

Typische Aufgaben aus allen sieben Modulen sind online verfügbar. Wenn Sie die Prüfung Beruf B2 ablegen möchten, finden Sie Musterprüfungen auf entsprechenden Ressourcen, insbesondere auf deutsch-vorbereitung. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu typischen Übungen, mit denen Sie Ihre Deutschkenntnisse auf einem überdurchschnittlichen Niveau überprüfen können.

Bearbeiten Sie den Modelltest B2 Beruf mit Lösungen

Die Vorbereitung auf die Prüfung umfasst die Arbeit mit allen Modulen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätsprüfung, da in der tatsächlichen Prüfung jeder der sieben Teile bewertet wird. Bei der Bearbeitung der Übungen des Moduls müssen mindestens 60 % erreicht werden. Dies gilt für jeden Teil. Selbst wenn Sie in 6 Modulen 60 % erreichen, gilt die Prüfung als nicht bestanden.

Der Modelltest B2 Berufsprüfung ist eine effektive Vorbereitungsmethode, für die es sich lohnt, Zeit zu investieren. Er hilft Ihnen, in jedem Teil genügend Punkte zu erzielen und das Zertifikat zu erhalten.

Wie man sich richtig vorbereitet

Der Schwerpunkt liegt auf Lesen, Sprechen, Schreiben und Hören. Im Rahmen der Prüfung müssen Sie Ihre Kenntnisse in Wortschatz und Grammatik auf dem Niveau B2 unter Beweis stellen. Daher benötigen Sie zur Vorbereitung auf den Test Lehrbücher, Wörterbücher, Audioaufnahmen von Muttersprachlern usw.

Typische Übungen analysieren

Der Test für Deutsch für berufliche Zwecke B2 in der Testversion ermöglicht es Ihnen, sich mit den Aufgaben vertraut zu machen, die in der tatsächlichen Prüfung gestellt werden. Durch die Bearbeitung dieser Aufgaben können Sie nicht nur Ihre Sprachkenntnisse in verschiedenen Situationen überprüfen, sondern auch typische Fehler analysieren. Dies trägt zu einer effektiven Vorbereitung auf die tatsächliche Prüfung bei.

Lösungen verstehen und aus Fehlern lernen

Der reale Test umfasst Module, die das Hörverständnis und Lesen ergänzen und eine effektive Überprüfung der Sprachkenntnisse ermöglichen. Wenn Sie also die Beruf-Prüfung planen, sollten Sie jedem Themenbereich Aufmerksamkeit schenken. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und hilft Ihnen, Wissenslücken aufzudecken.

Nützliche Strategien zur Prüfungsvorbereitung mit Hilfe von Modelltests

Wenn Sie planen, die Prüfung abzulegen, sollten Sie bewährte Methoden verwenden. Ein Mustertest ist die effektivste Methode, die verschiedene Bereiche der Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 abdeckt.

Zeitmanagement trainieren

Die tatsächliche Prüfung dauert 2,5 Stunden. Zeitliche Beschränkungen sind eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung. Daher wird dies bei der Erstellung des Probeprüfungsprogramms berücksichtigt. Durch die Bearbeitung der Aufgaben innerhalb jedes Moduls können Sie effektiv überprüfen, ob Sie die Aufgaben rechtzeitig bewältigen können.

Gezielte Erweiterung des Wortschatzes

Für das Niveau B2 sind ausreichende Kenntnisse der Fachsprache eine zwingende Voraussetzung für das erfolgreiche Bestehen der Prüfung. Sie können Ihren Wortschatz erweitern, indem Sie Bücher auf Deutsch lesen, Filme ansehen und mit Muttersprachlern kommunizieren.

Fehler im B2-Beruf-Modelltest vermeiden

Der Probetest ist der beste Weg, um Aspekte zu identifizieren, an denen Sie sorgfältig arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Betrachten wir typische Fehler, die bei der Vorbereitung gemacht werden.

Unverständliche Übungen falsch interpretieren

Der Modelltest ermöglicht es Ihnen, sich vorab mit der Formulierung der Aufgaben vertraut zu machen. Gerade während der Probeprüfung können Sie feststellen, wie gut Sie die Aufgaben interpretieren können. Probleme beim Verständnis der Aufgaben führen zu groben Fehlern.

Unzureichende Beherrschung der Fachsprache

Ein Wortschatz, der nicht dem Niveau B2 entspricht, ist ein weit verbreitetes Problem, das zu Misserfolgen bei der Prüfung führt. Daher muss man in der Vorbereitungsphase sorgfältig daran arbeiten, seinen Wortschatz zu erweitern.

FAQ zum B2-Beruf-Modelltest

Welche Teile umfasst der B2 Beruf-Modelltest?

Der Probetest umfasst 7 Module. Dazu gehören nicht nur Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen, wie sie auch in der B1-Prüfung vorkommen. Zu den weiteren wichtigen Teilen gehört die Kenntnis lexikalischer Konstruktionen. Außerdem sind schriftliche Antworten zum Lesen und Hören vorgesehen.

Gibt es Lösungen für den BAMF-Modelltest B2 Beruf?

Nach Abschluss der Übungen werden die richtigen Antworten angezeigt. So können Sie Wissenslücken erkennen, an denen Sie noch arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen.

Wie kann man den Modelltest effektiv nutzen?

Die Simulation realer Prüfungsbedingungen mit typischen Übungen ist eine effektive Vorbereitungsmethode, die die Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erhöht.

Ist der Modelltest identisch mit der tatsächlichen DTB B2-Prüfung?

Der Probetest enthält in jedem Modul typische Übungen. Diese werden unter den gleichen Zeitbeschränkungen wie in der echten Prüfung durchgeführt.

Kann man den Modelltest B2 Beruf online absolvieren?

Ja, das ist nach einer kurzen Registrierung möglich.

Welche Themen kommen im B2 Beruf-Modelltest vor?

Zu den typischen Themen gehören die Arbeitssuche, Geschäftskorrespondenz in Büros und Produktionsbetrieben, das Ausfüllen von Dokumenten, das Verfassen von Anträgen, die Korrespondenz mit Vertragspartnern usw.