Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Effektive Alltagsstrategien

a. Die Kunst des Improvisierens im Alltag

Erfahren Sie, wie Sie flexibel auf unvorhergesehene Situationen reagieren können und wie Improvisationstalent nicht nur Ihre Problemlösungsfähigkeiten verbessert, sondern auch Ihre Kreativität fördert. Entdecken Sie, wie Sie spontan und mit Leichtigkeit Herausforderungen bewältigen können, sei es im Berufsleben oder im Privatleben.

b. Die Bedeutung von Musik für die emotionale Gesundheit

Lesen Sie, wie Musik nicht nur Ihre Stimmung beeinflussen, sondern auch Stress reduzieren und Ihre emotionale Gesundheit verbessern kann. Erfahren Sie, wie das Hören von Musik Ihre Gefühle regulieren und Ihnen helfen kann, sich zu entspannen und zu reflektieren, besonders in stressigen Zeiten.

c. Die Rolle von Haustieren im Alltag

Erfahren Sie, wie Haustiere nicht nur treue Begleiter sind, sondern auch positive Auswirkungen auf Ihre physische und psychische Gesundheit haben können. Entdecken Sie, wie das Zusammenleben mit Haustieren Stress reduzieren, die Einsamkeit verringern und Ihre Lebensqualität insgesamt verbessern kann.

d. Die Kunst des achtsamen Essens

Untersuchen Sie, wie achtsames Essen dazu beitragen kann, Ihre Beziehung zum Essen zu verbessern und Ihr Wohlbefinden zu steigern. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusstes Essen Ihre Sinne schärfen, die Verdauung fördern und Ihre Essgewohnheiten positiv beeinflussen können, indem Sie sich auf den Moment konzentrieren.

e. Die Bedeutung von kreativen Ausdrucksformen im Alltag

Erfahren Sie, wie kreative Aktivitäten wie Malen, Schreiben oder Tanzen nicht nur Ihre künstlerische Seite fördern, sondern auch Ihre mentale Gesundheit stärken können. Entdecken Sie, wie kreativer Ausdruck Stress abbauen, Ihre Selbstwahrnehmung verbessern und Ihre Lebensfreude steigern kann.

f. Die Auswirkungen von Naturkontakt auf das Wohlbefinden

Lesen Sie, wie der Kontakt mit der Natur nicht nur Ihre körperliche Gesundheit fördern, sondern auch Ihre Stimmung verbessern und Stress reduzieren kann. Erfahren Sie, wie Zeit im Freien verbringen dazu beitragen kann, Ihre Batterien aufzuladen und Ihre innere Ruhe zu finden, besonders in einer hektischen Welt.

g. Die Bedeutung von regelmäßiger Bewegung im Alltag

Erfahren Sie, warum regelmäßige körperliche Aktivität entscheidend ist, um Ihre Gesundheit zu erhalten und Ihr Wohlbefinden zu steigern. Entdecken Sie, wie Bewegung nicht nur Ihre körperliche Fitness verbessern, sondern auch Ihre Stimmung heben und Ihre Energie steigern kann.

h. Die Kraft der positiven Affirmationen

Untersuchen Sie, wie positive Selbstgespräche und Affirmationen dazu beitragen können, Ihr Selbstwertgefühl zu stärken und Ihr Selbstvertrauen zu steigern. Erfahren Sie, wie das regelmäßige Wiederholen von positiven Aussagen Ihr Denken und Handeln beeinflussen kann, um ein positives Lebensgefühl zu fördern.

1. Julia, eine vielbeschäftigte Mutter, sucht nach Wegen, sich in stressigen Momenten zu entspannen.

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Julia, die vielbeschäftigte Mutter, könnte an den Auswirkungen von Naturkontakt auf das Wohlbefinden interessiert sein, um sich zu entspannen.

a b c d e f g h

2. Max, ein aufstrebender Künstler, möchte seine Kreativität weiterentwickeln.

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Max, der aufstrebende Künstler, könnte an der Bedeutung von kreativen Ausdrucksformen im Alltag interessiert sein, um seine Kreativität zu fördern.

a b c d e f g h

3. Lisa, eine junge Studentin, möchte lernen, wie sie sich besser konzentrieren kann.

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Lisa, die junge Studentin, könnte an der Kunst des achtsamen Essens interessiert sein, um ihre Konzentration zu verbessern.

a b c d e f g h

4. Paul, ein Fitness-Enthusiast, sucht nach Möglichkeiten, seine Trainingsroutine zu optimieren.

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Paul, der Fitness-Enthusiast, könnte an der Bedeutung von regelmäßiger Bewegung im Alltag interessiert sein, um seine Trainingsroutine zu optimieren.

a b c d e f g h

5. Anna, eine angehende Unternehmerin, möchte lernen, wie sie ihr Selbstvertrauen stärken kann.

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Anna, die angehende Unternehmerin, könnte an der Kraft der positiven Affirmationen interessiert sein, um ihr Selbstvertrauen zu stärken.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Umgang mit Konflikten im Arbeitsumfeld

In jedem Unternehmen ist es entscheidend, eine Umgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiter sich wertgeschätzt und respektiert fühlen. Besonders wichtig ist dabei, dass die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern auf Augenhöhe stattfindet. Doch auch in den besten Arbeitsumfeldern können hin und wieder Meinungsverschiedenheiten entstehen, und es ist von größter Bedeutung, diese professionell und respektvoll zu lösen.

Laut § 75 des Betriebsverfassungsgesetzes sind Arbeitgeber dazu verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um eine diskriminierungsfreie und respektvolle Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Im Unternehmen von Markus Faber in der Bergstraße 42 legen wir daher besonderen Wert darauf, dass Mitarbeiter bei Unstimmigkeiten direkt das Gespräch mit ihrem Vorgesetzten suchen. Wir vertrauen darauf, dass ein offener Dialog in den meisten Fällen ausreicht, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und Lösungen zu finden.

Sollte es jedoch in Ausnahmefällen nicht gelingen, das Problem durch direkte Gespräche zu lösen, bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich an die interne Konfliktlösungskommission zu wenden. Diese Kommission, bestehend aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, ist geschult, Konflikte aus neutraler Sicht zu betrachten und einvernehmliche Lösungen für alle Beteiligten zu erarbeiten. Die Existenz einer solchen Stelle steht im Einklang mit den Empfehlungen des Bundesarbeitsgerichts zur betrieblichen Konfliktbewältigung (Urteil vom 10. Dezember 2014).

In Fällen von Mobbing, Diskriminierung oder Machtmissbrauch greift das Unternehmen sofort durch gezielte Maßnahmen ein. Es ist uns ein zentrales Anliegen, ein Umfeld zu schaffen, in dem jede Form von unfairer Behandlung keinen Platz hat. Derartige Vorfälle werden streng sanktioniert, um sicherzustellen, dass betroffene Mitarbeiter schnell Unterstützung finden.

Unsere Vision für die Zukunft ist klar: Ein Arbeitsklima, das von gegenseitigem Respekt, Vertrauen und einer konstruktiven Zusammenarbeit geprägt ist. Es liegt an jedem Einzelnen, aktiv dazu beizutragen, und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, Konflikte stets lösungsorientiert anzugehen.

6. Im Betrieb werden Auseinandersetzungen zwischen Angestellten und ihren Vorgesetzten nicht akzeptiert.

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Der Text betont deutlich, dass jegliche Form von Mobbing, Diskriminierung oder Missbrauch von Machtpositionen nicht toleriert wird, was auch Konflikte zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten einschließt.

Richtig Falsch

7. Falls ein Mitarbeiter Probleme damit hat, ein Gespräch mit seinem Vorgesetzten zu führen, sollte er:

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Der Text sagt ausdrücklich, dass Mitarbeiter, die aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, das Gespräch mit ihrem direkten Vorgesetzten zu suchen, sich an die interne Konfliktlösungsstelle wenden können.

die interne Stelle zur Konfliktlösung kontaktieren. das Problem unbeachtet lassen und darauf hoffen, dass es sich von allein klärt. die Geschäftsführung aufsuchen.

Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die Arbeitswelt in vielerlei Hinsicht. Immer mehr Unternehmen setzen auf KI-Technologien, um Arbeitsprozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern und innovative Lösungen zu entwickeln. Dabei werden KI-Algorithmen eingesetzt, um große Datenmengen zu analysieren, Muster zu erkennen und Vorhersagen zu treffen. Dies ermöglicht beispielsweise personalisierte Werbung, verbesserte Kundenbetreuung und effizientere Logistikabläufe.

Allerdings wirft der Einsatz von KI auch ethische und gesellschaftliche Fragen auf. Es besteht die Sorge vor dem Verlust von Arbeitsplätzen durch Automatisierung und die potenzielle Verstärkung von Ungleichheiten. Zudem müssen Datenschutz und Transparenz bei der Verwendung von KI-Systemen gewährleistet sein, um Missbrauch zu verhindern und das Vertrauen der Nutzer zu erhalten.

Trotz dieser Herausforderungen bietet KI auch Chancen für die Weiterentwicklung der Arbeitswelt, indem sie repetitive Aufgaben übernimmt und den Menschen ermöglicht, sich auf kreative und strategische Tätigkeiten zu konzentrieren.

8. Der Einsatz von KI hat keine Auswirkungen auf ethische und gesellschaftliche Fragen.

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Im Text wird darauf hingewiesen, dass der Einsatz von KI ethische und gesellschaftliche Fragen aufwirft, wie die Sorge um den Verlust von Arbeitsplätzen und die Notwendigkeit von Datenschutz und Transparenz.

Richtig Falsch

9. Welche der folgenden Anwendungen ist eine häufige Nutzung von modernen Technologien laut dem Text?

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Im Text wird das Beispiel der personalisierten Werbung angeführt, das zeigt, wie KI genutzt wird, um Werbung gezielt auf die Interessen der Nutzer abzustimmen.

Qualitätsverbesserung in der Produktion Kostenreduzierung in der Fertigung Zielgerichtete Werbemaßnahmen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Pausen-Blog

  • a. geschrieben von Leon, vor 20 Minuten
    Es gibt auch bezahlte Pausen. Zum Beispiel, wenn man lange am Bildschirm arbeitet und eine Pause machen muss, um sich zu erholen. Solche Pausen können genutzt werden, um andere Aufgaben im Betrieb zu erledigen, die nichts mit der Bildschirmarbeit zu tun haben.
  • b. geschrieben von Claudia, vor 50 Minuten
    Pausen sollten nicht zu lange dauern. Einmal 10 Minuten länger Mittagspause zu machen, mag kein Problem sein. Aber ich kenne Fälle, in denen es regelmäßig vorkam, und die Mitarbeiter haben dann eine Abmahnung erhalten.
  • c. geschrieben von Markus, vor 1 Stunde
    Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass man nach spätestens 6 Stunden Arbeit eine Pause von mindestens 30 Minuten machen muss. Das Ziel dieser Regelung ist, die Gesundheit der Arbeitnehmer zu schützen. Früher Feierabend zu machen, indem man die Pause auslässt, ist nicht erlaubt.
  • d. geschrieben von Jonas, vor 10 Minuten
    Der Chef kann die Länge der Pause bestimmen, aber das sollte im Arbeitsvertrag festgehalten sein. Ich arbeite in einer Praxis, und meine Mittagspause dauert länger als die gesetzlichen 30 Minuten. Das war jedoch von Anfang an im Vertrag geregelt. Schau in deinen Arbeitsvertrag, ob es dort eine ähnliche Regelung gibt.
  • e. geschrieben von Sophie, vor 2 Stunden
    In einem Fall, den ich kenne, musste der Arbeitgeber beweisen, dass die Pausen wirklich genommen wurden. Das Gericht entschied, dass eine genaue Zeiterfassung notwendig ist, um solche Streitfälle zu klären. Sprich mit deinem Betriebsrat, um Hilfe zu bekommen.
  • f. geschrieben von Fabian, vor 40 Minuten
    Die Pausenzeit muss nicht auf einmal genommen werden. Man kann sie über den Arbeitstag verteilen, solange jede Pause mindestens 15 Minuten dauert. Wenn mehrere kleine Pausen gemacht werden, sollte dies mit dem Betriebsrat abgestimmt sein.

10. David
Frage an alle: Muss man während der Arbeitszeit Pausen machen, auch wenn man das nicht will? Ich würde lieber ohne Pausen durcharbeiten und früher Feierabend machen. Ich arbeite 7,5 Stunden täglich. Ist es erlaubt, die Pausen auszulassen?

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In Text c) erklärt Markus, dass das Gesetz vorschreibt, nach spätestens 6 Stunden Arbeit eine Pause von mindestens 30 Minuten zu machen. Diese Regel dient dem Schutz der Arbeitnehmer, und es ist nicht erlaubt, die Pause auszulassen, um früher Feierabend zu machen.

a b c d e f x

11. Felix
Ich arbeite sechs Stunden am Tag. Letzte Woche bin ich zehn Minuten länger geblieben, und plötzlich wurden mir 30 Minuten Pause als unbezahlte Zeit abgezogen. Ich finde das ungerecht. Was kann ich tun?

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In Text e) berichtet Sophie von einem ähnlichen Fall, in dem das Gericht entschied, dass der Arbeitgeber beweisen muss, dass die Pausen wirklich genommen wurden. Felix könnte sich an den Betriebsrat wenden, um das Problem zu klären.

a b c d e f x

12. Sara
Eine Freundin von mir arbeitet im Krankenhaus und hat mir erzählt, dass dort die Pausen bezahlt werden. Wir bekommen während der Pausen aber kein Gehalt. Kann man da etwas ändern? Schließlich bleibe ich während der Pause am Arbeitsplatz und bin verfügbar, falls mich jemand braucht.

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Keiner der Texte bietet eine direkte Antwort auf Saras Frage, ob Pausen bezahlt werden müssen, wenn man währenddessen erreichbar bleibt. Daher gibt es keine passende Antwort, und x) ist korrekt.

a b c d e f x

13. Lea
Hallo zusammen. Unser Chef möchte, dass wir diesen Monat eine Stunde Mittagspause machen, weil es so heiß ist. Normalerweise haben wir nur 30 Minuten Pause. Er sagt, dass in der Hitze weniger Kunden kommen. Aber das bedeutet, dass wir eine Stunde länger unbezahlt arbeiten müssen. Ich glaube nicht, dass wir das so vereinbart haben. Was können wir dagegen tun?

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In Text d) erklärt Jonas, dass der Chef die Länge der Pause bestimmen kann, dies aber normalerweise im Arbeitsvertrag geregelt sein sollte. Lea könnte ihren Arbeitsvertrag überprüfen und möglicherweise einen Ausgleich ansprechen.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Mitgliederversammlung des Umweltschutzvereins

Protokoll der Mitgliederversammlung vom 15. Mai 2024, 18:00 – 20:00 Uhr

Ort: Nachhaltigkeitszentrum Grüner Weg, Hauptstraße 55, 54321 Beispielstadt

Teilnehmende:
Laura Becker (LB, Vorsitzende)
Markus Meier (MM, Schatzmeister)
Claudia Schmidt (CS, Sekretärin)
Jonas Müller (JM, Mitglied)
Sophie Weber (SW, Mitglied)
Ali Hassan (AH, Mitglied)
Tina Braun (TB, Mitglied)

Protokollführerin: Claudia Schmidt

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Eröffnung der Versammlung
  2. Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr
  3. Finanzbericht des Schatzmeisters
  4. Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte
  5. Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Eröffnung der Versammlung

LB eröffnet die Versammlung und heißt die Teilnehmenden herzlich willkommen. Sie stellt die Tagesordnung vor und erklärt den Ablauf der Sitzung.

TOP 2: Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr

LB berichtet ausführlich über die verschiedenen Aktivitäten des Vereins im vergangenen Jahr. Sie hebt besonders die erfolgreichen Umweltbildungsprojekte in Schulen sowie die Teilnahme an regionalen Naturschutzaktionen hervor.

TOP 3: Finanzbericht des Schatzmeisters

MM stellt den Finanzbericht des Vereins vor. Er informiert über die Einnahmen und Ausgaben des letzten Jahres und gibt einen Überblick über den aktuellen Kontostand. Geplante Ausgaben für die kommenden Projekte werden ebenfalls thematisiert.

TOP 4: Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte

Die Mitglieder diskutieren mögliche neue Umweltprojekte. Unter den Vorschlägen befinden sich die Renaturierung eines städtischen Flussufers und die Organisation eines Aufräumtages in der Nachbarschaft. Nach einer intensiven Diskussion stimmen die Teilnehmenden über die Prioritäten der Projekte ab.

TOP 5: Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr

AH stellt mehrere Ideen für kommende Veranstaltungen vor, darunter ein Umweltfest im Sommer und eine Baum-Pflanzaktion im Herbst. Die Anwesenden bilden verschiedene Arbeitsgruppen, die die Planung und Umsetzung der Veranstaltungen übernehmen werden.

TOP 6: Verschiedenes

Unter diesem Punkt wird die Mitgliederwerbung und Öffentlichkeitsarbeit des Vereins diskutiert. Es wird vereinbart, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die sich mit der Gewinnung neuer Mitglieder und der verstärkten Präsenz des Vereins in sozialen Medien befasst.

Ende der Versammlung: 20:00 Uhr

14. Welcher Tagesordnungspunkt wurde zuerst behandelt?

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Erklärung: Nach der Begrüßung und Eröffnung der Versammlung durch die Vorsitzende (TOP 1), wurde gemäß dem Protokoll als nächstes der Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr behandelt (TOP 2). Dort berichtet Laura Becker (LB) über die verschiedenen Aktivitäten des Vereins. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil die Planung von Veranstaltungen erst in TOP 5 besprochen wurde. b ist falsch, weil die Diskussion über neue Umweltprojekte in TOP 4 stattgefunden hat.

a) Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr. b) Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte. c) Bericht der Vorsitzenden über die Vereinsaktivitäten im letzten Jahr.

15. Wer war der Protokollführer der Mitgliederversammlung?

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Erklärung: Im Protokoll steht, dass Claudia Schmidt (CS) die Protokollführerin der Mitgliederversammlung war.

a) Laura Becker b) Claudia Schmidt c) Markus Meier

16. Welcher Vorschlag wurde nicht für ein neues Umweltprojekt diskutiert?

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Erklärung: In TOP 4 des Protokolls wird erwähnt, dass die Mitglieder über neue Umweltprojekte diskutierten, darunter die Renaturierung eines lokalen Flussufers und die Organisation eines Clean-Up-Tages im Stadtteil. Der Bau eines neuen Vereinsgebäudes wurde jedoch nicht erwähnt und war kein diskutierter Vorschlag. Die anderen Optionen sind korrekt, da sie im Protokoll aufgeführt werden.

a) Renaturierung eines lokalen Flussufers b) Organisation eines Clean-Up-Tages im Stadtteil c) Bau eines neuen Vereinsgebäudes

17. Welche Maßnahme wurde beschlossen, um die Öffentlichkeitsarbeit des Vereins zu stärken?

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Erklärung: In TOP 6 des Protokolls wird unter dem Punkt "Verschiedenes" erwähnt, dass die Mitglieder beschlossen haben, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die sich mit der Gewinnung neuer Mitglieder und der verstärkten Präsenz des Vereins in den sozialen Medien befassen soll. Dies ist die beschlossene Maßnahme zur Stärkung der Öffentlichkeitsarbeit. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil die Organisation eines Umweltfestes zwar besprochen wurde, aber im Rahmen der Planung für zukünftige Veranstaltungen (TOP 5), nicht speziell zur Stärkung der Öffentlichkeitsarbeit. c ist falsch, da die Veröffentlichung eines Jahresberichts auf der Vereinswebsite nicht erwähnt wurde.

a) Organisation eines Umweltfestes im Sommer b) Bildung einer Arbeitsgruppe für die Mitgliederwerbung c) Veröffentlichung eines Jahresberichts auf der Vereinswebsite

18. Welche Person präsentierte Ideen für Veranstaltungen und Aktionen im kommenden Jahr?

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Erklärung: In TOP 5 des Protokolls wird beschrieben, dass Ali Hassan (AH) mehrere Ideen für kommende Veranstaltungen und Aktionen präsentierte, darunter ein Umweltfest im Sommer und eine Baum-Pflanzaktion im Herbst. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da Laura Becker die Vorsitzende ist, aber keine Ideen für Veranstaltungen präsentierte. c ist falsch, weil Markus Meier als Schatzmeister für den Finanzbericht verantwortlich war und keine Ideen für Veranstaltungen vorstellte.

a) Laura Becker b) Ali Hassan c) Markus Meier

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Sehr geehrter Herr Backham,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Gestern Abend ist eine dringende Angelegenheit aufgetreten, die Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Unten finden Sie eine Beschwerde von Frau Annegret Wilson bezüglich unserer jüngsten Lieferung und Installation von Bürolampen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie diese Angelegenheit umgehend bearbeiten.

Unsere langjährige Geschäftsbeziehung mit der Firma Hellaparas ist von höchster Bedeutung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Frau Schmalschmidt darüber informieren, wie es zu diesen Problemen gekommen ist, und versichern Sie ihr, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Situation zu korrigieren. Zusätzlich erwarten wir von Ihnen, dass Sie erklären, welche Maßnahmen wir ergreifen werden, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen,
Agata Schmalschmidt
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Tuesday 20th of January 2026 12:30

An: Leitung

Betreff: Fehlerhafte Lampenlieferung

Sehr geehrte Frau Schmalschmidt,

ich möchte mich an Sie wenden, um meine Unzufriedenheit bezüglich unserer letzten Transaktion zum Ausdruck zu bringen. Am 10. April wurden neue Bürolampen für unsere Gebäude 2 und 3 geliefert, wie von uns bestellt. Diese Lampen stammen von der Marke Elbrus und umfassen insgesamt 200 Stück. Leider mussten wir nach der Installation durch Ihre Mitarbeiter feststellen, dass die Lampen in beiden Gebäuden einen Stromausfall verursachten.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ähnliche Probleme bereits bei früheren Installationen in Gebäude 1 und 4 aufgetreten sind. Erst nach mehreren Beschwerden haben Sie sich bereit erklärt, Ihr Team zur Überprüfung zu schicken und die Mängel zu beheben. Wir erwarten nun, dass die aktuellen Probleme bis zum kommenden Freitag behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, sehen wir uns gezwungen, eine andere Firma mit den Reparaturen zu beauftragen und Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen. Wir hoffen jedoch auf eine zufriedenstellende Lösung Ihrerseits.

Mit freundlichen Grüßen,
Annegret Wilson

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Frau Wilson beschwert sich über

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Frau Wilson beschreibt, dass die Bürolampen nach der Installation einen Stromausfall verursachten, und erwähnt, dass ähnliche Probleme bereits bei früheren Installationen aufgetreten sind.

die verspätete Lieferung der Bürolampen. die hohen Kosten der Bürolampen. die fehlerhafte Installation der Bürolampen.

 

20. Welche Maßnahmen erwartet Frau Wilson zur Lösung der Probleme?

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Frau Wilson erwartet, dass die aktuellen Probleme bis zum kommenden Freitag behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird sie eine andere Firma mit den Reparaturen beauftragen und die Kosten in Rechnung stellen.

Einen kostenlosen Austausch der Lampen gegen eine andere Marke. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags. Die Behebung der aktuellen Probleme zeitnah.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Wilson,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die jüngsten Probleme mit den Montatori-Bürolampen entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den von uns gelieferten und installierten Lampen hatten. Wie von Ihnen erwähnt, haben unsere Mitarbeiter die Lampen installiert, aber leider haben sie einen   MaßnahmenStromausfallFehler in beiden Gebäuden verursacht. Dies ist auf einen Fehler bei der Installation zurückzuführen, der bei der Qualitätsprüfung übersehen wurde. Wir bedauern zutiefst diese Nachlässigkeit und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche   MaßnahmenStromausfallFehler zukünftig vermieden werden.

Um die Situation zu korrigieren, werden wir sofort ein Team zu Ihnen schicken, um die Mängel bis zum Freitag zu beheben. Diese Serviceleistung wird für Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten verursachen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Dazu werden wir unsere Mitarbeiter erneut schulen und strengere Qualitätskontrollen implementieren.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit diesen   MaßnahmenStromausfallFehler einverstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham
Kundenservice-Team

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Green Solutions

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22. Die Installation der Solarpanels wird noch diese Woche durchgeführt.

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Aussage: Die Installation der Solarpanels wird noch diese Woche durchgeführt.

Richtige Antwort: Falsch

Erklärung für die richtige Antwort:
Die Aussage ist falsch, weil im Gespräch deutlich gesagt wird, dass es eine Verzögerung bei der Lieferung gibt. Herr Bauer erklärt, dass die Solarpanels erst nächste Woche eintreffen und die Installation deshalb Ende nächster Woche beginnen kann. Eine Durchführung in dieser Woche ist somit ausgeschlossen.

Wichtige Hinweise aus dem Text: „Die Ware wird voraussichtlich erst nächste Woche eintreffen“, „Die Installation wird nun voraussichtlich Ende nächster Woche beginnen“.

Richtig Falsch

23. Herr Bauer

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Aussage: Herr Bauer entschuldigt sich für die Verzögerung der Lieferung.

Richtige Antwort: a) entschuldigt sich für die Verzögerung der Lieferung.

Erklärung für die richtige Antwort:
Diese Aussage ist richtig, da Herr Bauer am Ende des Gesprächs ausdrücklich sagt, dass es ihm leid tut. Er zeigt damit Verständnis für die Situation und entschuldigt sich für die entstandene Verzögerung bei der Lieferung und Installation.

Wichtige Hinweise aus dem Text: „Ich entschuldige mich für die Verzögerung“, „Es gab leider eine Verzögerung bei der Lieferung der Solarpanels“.

entschuldigt sich für die Verzögerung der Lieferung. bietet Herrn Gruber eine kostenlose Installation an. teilt mit, dass die Ware rechtzeitig geliefert wird.

 

Text 2: Um wen muss gesorgt werden?

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24. Die Teamleitung spricht über einen neuen Bewohner.

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Die Teamleitung spricht nicht über einen neuen Bewohner, sondern über einen bestehenden Bewohner, Herrn Müller, der Gewicht verloren hat. Es geht darum, Maßnahmen zu ergreifen, um seine Ernährung zu verbessern.

Richtig Falsch

25. Für Herrn Müller ändert sich

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Der Speiseplan von Herrn Müller wird geändert, indem ihm zusätzlich Erdbeereis und andere süße Speisen angeboten werden, um die Kalorienzufuhr zu erhöhen. Die Häufigkeit der Mahlzeiten bleibt gleich, und die zuständige Pflegeperson (Marcus) wird ebenfalls nicht geändert.

der Speiseplan die Häufigkeit der Mahlzeiten die zuständige Pflegeperson

 

Text 3: TechSolutions

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26. Die Firma „TechSolutions“ hat sich über die Kompatibilität der gelieferten Software beschwert.

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Herr Braun sagt, dass die Firma „TechSolutions“ sich beschwert hat, dass die gelieferte Software nicht mit ihren alten Systemen kompatibel ist. Das ist genau das, was in der Aufgabe gefragt wird.

Richtig Falsch

27. Was schlägt Frau Müller als Lösung vor?

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Frau Müller schlägt vor, die Software kostenlos anzupassen, um das gute Verhältnis mit dem Kunden zu verbessern. Diese Lösung wird im Dialog deutlich, während die anderen Optionen nicht vorgeschlagen werden.

Den Kunden die Kosten für die Anpassung berechnen. Die Software kostenlos anzupassen. Den Kunden bitten, die Bestellung zu überprüfen.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Umweltschutz im beruflichen Alltag

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28. Gespräch 1

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Anna und Stefan diskutieren über die geplante Umstellung der Firma auf digitale Dokumente, um den Papierverbrauch zu senken.

Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren. Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt. Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren. Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten. Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen. Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.

29. Gespräch 2

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Martin kritisiert, dass viele Kollegen das Recyclingprogramm nicht ernst nehmen, obwohl die Boxen aufgestellt wurden.

Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren. Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt. Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren. Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten. Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen. Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.

30. Gespräch 3

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Johanna und Tom sprechen über die Herausforderung, komplett auf Plastik im Büro zu verzichten, und überlegen, wie man Alternativen fördern kann.

Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren. Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt. Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren. Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten. Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen. Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.

31. Gespräch 4

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Sabine schlägt vor, dass das Team regelmäßig Umweltschutzaktionen durchführt, um das Bewusstsein zu stärken.

Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren. Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt. Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren. Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten. Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen. Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Verkehr und Mobilität

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32. Welche aktuellen Trends gibt es in der Automobilbranche laut Frau Dr. Wagner?

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Dr. Susanne Wagner erklärt, dass die Automobilbranche sich auf Elektrofahrzeuge und autonomes Fahren konzentriert, um umweltfreundlicher zu werden und neue Technologien zu integrieren.

Der Fokus auf Wasserstofffahrzeuge. Die Elektrifizierung und das autonome Fahren. Die Rückkehr zu Verbrennungsmotoren.

33. Was sind die Vorteile von Elektrofahrzeugen?

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Dr. Susanne Wagner erwähnt, dass Elektrofahrzeuge keine schädlichen Emissionen ausstoßen, leiser im Betrieb sind und langfristig günstiger sein können.

Sie sind lauter als herkömmliche Fahrzeuge. Sie haben einen geringeren CO2-Ausstoß und sind leiser. Sie sind teurer im Betrieb als Benzinfahrzeuge.

34. Welche Herausforderungen gibt es bei der Einführung von Elektrofahrzeugen?

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Dr. Susanne Wagner nennt als Herausforderungen die unzureichende Infrastruktur, die lange Ladezeit und die begrenzte Reichweite von Elektrofahrzeugen.

Es gibt zu viele Ladestationen. Das Laden dauert länger und die Reichweite ist begrenzt. Die Batterien sind einfach und günstig herzustellen.

35. Welche Vorteile bietet das autonome Fahren?

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Dr. Susanne Wagner erklärt, dass autonomes Fahren den Verkehr sicherer machen und die Mobilität für ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen verbessern kann.

Es macht den Verkehr unsicherer. Es kann die Mobilität für ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen verbessern. Es verursacht mehr Unfälle.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Emir

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36. Emir

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Aufgabe 1 → a) benötigt Präsentationsmaterialien für das Meeting mit dem Kunden

Allgemeine Aussage: Emir informiert sein Team darüber, dass er wegen einer Zugpanne nicht rechtzeitig im Büro sein kann und bittet deshalb um Unterstützung bei der Vorbereitung des Kundentermins. Dazu gehört ausdrücklich auch die Organisation der Präsentationsmaterialien.

  • Wichtige Hinweise: „Zusätzlich sollte jemand Herrn Müller informieren und sicherstellen, dass er die notwendigen Präsentationsmaterialien für das Treffen vorbereitet.“
  • Falsche Fährten:
    • b) hat seinen Zug verpasst und wird zu spät kommen – falsch, da Emir nicht sagt, dass er den Zug verpasst hat, sondern dass der Zug eine Panne hatte.
    • c) hat die Verträge in seiner Aktentasche – falsch, denn Emir spricht ausdrücklich von Vertragsentwürfen, nicht von fertigen Verträgen.

benötigt Präsentationsmaterialien für das Meeting mit dem Kunden. hat seinen Zug verpasst und wird zu spät kommen. hat die Verträge in seiner Aktentasche.

Text 2: Rechnung

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37. Lena:

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a) bittet Karin, die Rechnung zu begleichen.
Begründung:
Lena fordert Karin nicht auf zu zahlen, sondern bittet sie nur, zu überprüfen, ob es von der Firma Boldrex Systems Rückmeldungen oder Probleme mit der Lieferung gab. Die Zahlung soll nicht von Karin geleistet werden – sie ist lediglich für die interne Klärung zuständig. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Kannst du bitte mal nachschauen …“
→ zeigt: Karin soll prüfen, nicht zahlen

b) hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten.
Begründung:
Im Text sagt Lena, dass sie vor etwa sechs Wochen eine Rechnung an die Firma Boldrex Systems geschickt hat. Das bedeutet: Die Rechnung wurde nicht empfangen, sondern verschickt. Die Aussage ist also falsch.

Schlüsselwörter:
„Rechnung … an die Firma … geschickt“
→ zeigt: Lena ist Absenderin, nicht Empfängerin

c) plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.
Begründung:
Lena sagt: „… würde ich nämlich heute noch eine Zahlungserinnerung rausschicken.“ Damit kündigt sie an, dass sie eine Mahnung an die Firma schicken möchte, falls intern alles in Ordnung ist. Diese Aussage ist korrekt.

Schlüsselwörter:
„eine Zahlungserinnerung rausschicken“
→ zeigt: Lena plant eine Zahlungsaufforderung

bittet Karin, die Rechnung zu begleichen. hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten. plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.

Text 3: Himalaya-Gebirge

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38. Verfasser

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✅ Der Rucksack ging also während der Expedition im Himalaya verloren. Diese Aussage ist vollständig korrekt und entspricht wörtlich dem Textinhalt.

❌ Antwort 2 ist falsch, weil der Stick laut Text verschlüsselt ist, und die Daten hochbrisant und nicht allgemein sind.

❌ Antwort 3 ist falsch, weil die Aussage im Text eine kurzfristige Verschiebung betrifft, nicht eine komplette Absage.

hat seinen Rucksack im Himalaya-Gebirge verloren. hat einen unverschlüsselten USB-Stick mit allgemeinen Informationen im Rucksack. bittet Professor Yamamoto, die Projektpräsentation abzusagen.

Text 4: Wochenendseminar

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39. Martin

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wird am Wochenendseminar teilnehmen. hat berufliche Verpflichtungen am Wochenende. sucht jemanden, der ihn per E-Mail kontaktieren kann.

Text 5: ungewöhnlichen Situation

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40. Verfasser

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Im Text steht: „Das Problem ist, dass die Entwürfe für das geheime Projekt auf meinem Schreibtisch liegen.“
Diese Information ist also direkt aus dem Text übernommen und damit eindeutig richtig.

Die anderen Antworten sind falsch:
– „absichtlich eingeschlossen“ ist falsch, weil es im Text „versehentlich“ – „wird heute besprechen“ ist unklar, da nicht gesagt wird, wer die Maßnahmen bespricht – nicht der Verfasser.

hat sich absichtlich im Büro eingeschlossen. hat die Entwürfe für ein geheimes Projekt auf dem Schreibtisch. wird heute die geplanten Maßnahmen für das Projekt besprechen.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Autovermietung

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Angebot

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Klärung von Fragen vor dem Arbeitsbeginn

Sehr geehrte Frau Klinton,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, dass ich bereits am ersten Mai bei Ihnen starten darf. Hierüber freue ich mich wirklich sehr. Den unterschriebenen Arbeitsvertrag sende ich Ihnen anbei zurück. Nun bin ich gespannt auf meine zukünftigen Aufgaben und den ersten Tag an meinem neuen Arbeitsplatz.

Bis    dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon ist allerdings noch etwas Zeit, und daher wollte ich Sie fragen, wie ich mich auf meine neue Tätigkeit vorbereiten kann. Vielleicht können Sie mir spezifische Internetseiten empfehlen, mit   dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon Unterstützung ich mich besser mit den Produkten Ihres Unternehmens vertraut machen kann.

Im Vorstellungsgespräch berichteten Sie    dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon, dass Sie mir die Arbeitskleidung zur Verfügung stellen. Benötigen Sie    dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon meine Kleider- und Schuhgröße? Das notwendige ärztliche Attest vom Gesundheitsamt bringe ich,   dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon besprochen, zum Arbeitsbeginn mit.

  dahindurchAnsonstenmorgenwiederenhinwegdafürdarumdavon stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen von mir benötigen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

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  • (c - Dahin):

    • „Dahin“ wird verwendet, um den Zeitpunkt bis zum Arbeitsbeginn zu beschreiben.
  • (e - Deren):

    • „Deren“ wird verwendet, um die empfohlene Internetseite zu beschreiben, deren Hilfe die Vorbereitung erleichtert.
  • (d - Davon):

    • „Davon“ verweist auf die im Gespräch erwähnte Arbeitskleidung.
  • (b - Dafür):

    • „Dafür“ bezieht sich auf die Bereitstellung der Arbeitskleidung und fragt nach den benötigten Größen.
  • (i - Wie):

    • Das Wort „Wie“ wird ein zweites Mal genutzt, um an eine bereits besprochene Handlung (Mitbringen des Attests) zu erinnern.
  • (a - Ansonsten):

    • „Ansonsten“ dient als Abschlussformulierung, um weitere Anliegen offen zu lassen.

  • dahin
  • durch
  • Ansonsten
  • morgen
  • wie
  • deren
  • hinweg
  • dafür
  • darum
  • davon

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Digitalisierungsinitiative

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns, Ihnen unsere neue Digitalisierungsinitiative vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Geschäftsprozesse zu modernisieren. Unser Ziel ist es, durch den   sorgfältigenstrategischenzufälligen Einsatz moderner Technologien die Effizienz und Flexibilität in unserem Unternehmen zu steigern.

Ein wichtiger Schritt war die Einführung einer   komplexenveraltetenintuitiven und benutzerfreundlichen Softwarelösung, die unseren Mitarbeitern ermöglicht, effizienter zu arbeiten. Diese Software zeichnet sich durch ihre   einfachekomplizierteunverständliche Benutzeroberfläche und ihre hohe Leistungsfähigkeit aus.

Darüber hinaus haben wir eine umfassende   InvestitionÜberprüfungSchulung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuen Technologien effektiv nutzen können. Dies umfasste Schulungen zu neuen Arbeitsmethoden sowie die Bereitstellung von   freierunzureichenderkompetenter Unterstützung bei technischen Fragen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen   unerheblichentscheidendvermeidbar sind, um die Zukunft unseres Unternehmens zu sichern und unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Das Digitalisierungsteam

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  1. Hier passt "strategischen" am besten, weil die Digitalisierung planvoll und zielgerichtet erfolgt, um Effizienz und Flexibilität zu steigern.
  2. "Intuitiven" passt hier, weil eine intuitive Softwarelösung benutzerfreundlich ist und den Mitarbeitern das Arbeiten erleichtert.
  3. "Einfache" passt hier, weil eine einfache Benutzeroberfläche leicht verständlich und bedienbar ist, was die Effizienz fördert.
  4. "Schulung" passt hier, weil die Mitarbeiter trainiert werden müssen, um die neuen Technologien effektiv nutzen zu können. 
  5. "Kompetenter" passt hier, weil es wichtig ist, dass die Unterstützung bei technischen Fragen qualifiziert und fachkundig ist.
  6. "Entscheidend" passt hier, weil die Maßnahmen für die Zukunftssicherung des Unternehmens und die Aufrechterhaltung eines guten Kundenservices von großer Bedeutung sind.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Sportangebot für Mitarbeitende – mit Eigenbeteiligung von 15 Euro

Hallo zusammen! Ich hoffe, ihr hattet ein entspanntes Wochenende. Ich wünsche euch einen guten Start in die neue Woche. Habt ihr schon von den neuen Ideen in unserer Firma gehört, nämlich: es gibt Sportangebote für Mitarbeitende, aber man muss dafür 15 € pro Monat selbst zahlen? Ich möchte gerne meine Meinung dazu sagen.

Ich finde, dass diese Idee wichtig und interessant ist. Sie könnte für unsere Firma und für uns alle viele gute Dinge bringen.
Ein großer Vorteil ist,   wenndassdaswarum wir uns mehr bewegen können. Das kann uns helfen, gesünder zu bleiben, und macht die Arbeit vielleicht angenehmer und das Team zufriedener.

Natürlich gibt es auch Nachteile. Neue Regeln sind oft am Anfang schwierig. Viele Menschen mögen ihre gewohnte Arbeit und sind erst einmal nicht zufrieden,   wenndassdaswarum etwas anders wird. Am Anfang verstehen nicht alle,   wenndassdaswarum die neue Regel gut ist, und das kann Zweifel bringen. Nicht alle wollen oder können 15 € im Monat für Sport ausgeben. Aber mit der Zeit gewöhnen sich die meisten daran, und die guten Seiten werden sichtbar. Neue Dinge sind oft zuerst schwer, bringen aber später etwas Gutes.

Ich glaube, dass diese Idee ein guter Schritt ist. Ich versuche immer,   wenndassdaswarum Positive in allem zu sehen. Aber wir sind alle unterschiedlich, und deshalb würde ich gerne eure Meinungen dazu hören. Ich bin gespannt auf eure Ideen und freue mich auf eine nette Diskussion!

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!