Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebensphilosophien

a. Die Freuden der minimalen Lebensführung

Erfahren Sie, wie ein minimalistischer Lebensstil nicht nur Ihre Besitztümer reduziert, sondern auch Ihre Lebensqualität steigern kann. Entdecken Sie, wie weniger oft mehr bedeutet und wie Sie durch bewussten Konsum und Entschleunigung zu einem erfüllteren Leben gelangen können. 

b. Die Kunst der individuellen Selbstexpression

Lesen Sie, warum es wichtig ist, Ihre kreative Seite zu entdecken und auszuleben, um ein erfülltes Leben zu führen. Erfahren Sie, wie Selbstausdruck nicht nur Ihre Individualität stärkt, sondern auch Stress abbauen und Ihre mentale Gesundheit verbessern kann.

c. Die Magie der kleinen Gesten in zwischenmenschlichen Beziehungen

Erfahren Sie, wie kleine Gesten der Freundlichkeit und Wertschätzung in zwischenmenschlichen Beziehungen große Wirkung entfalten können. Entdecken Sie, wie ein Lächeln, eine nette Geste oder ein offenes Ohr dazu beitragen können, Verbindungen zu stärken und Harmonie zu schaffen.

d. Die Bedeutung der Einsamkeit für persönliches Wachstum

Untersuchungen zeigen, wie Alleinsein nicht nur Zeit zur Selbstreflexion bietet, sondern auch Kreativität und Innovation fördern kann. Erfahren Sie, warum es wichtig ist, sich von Zeit zu Zeit zurückzuziehen, um neue Perspektiven zu gewinnen und Ihre persönliche Entwicklung voranzutreiben.

e. Die Faszination des Unbekannten in der Erforschung neuer Horizonte

Erfahren Sie, warum es bereichernd ist, sich neuen Erfahrungen und Abenteuern zu öffnen, um Ihren geistigen Horizont zu erweitern. Entdecken Sie, wie das Eintauchen in Unbekanntes nicht nur Ihre Neugier befriedigt, sondern auch Ihre Toleranz gegenüber Vielfalt und Veränderung stärkt.

f. Die heilende Kraft der Natur-Erfahrung

Lesen Sie, wie die Verbindung zur Natur nicht nur Ihr körperliches Wohlbefinden verbessern, sondern auch Ihre geistige Gesundheit stärken kann. Erfahren Sie, wie Zeit im Freien, umgeben von Grün und frischer Luft, Stress abbauen, Ihre Kreativität anregen und Ihre innere Ruhe fördern kann.

g. Die Macht der Dankbarkeit für ein erfülltes Leben

Erfahren Sie, wie Dankbarkeit nicht nur Ihre Perspektive verändert, sondern auch Ihre Lebenszufriedenheit steigern kann. Entdecken Sie, wie das bewusste Praktizieren von Dankbarkeit dazu beitragen kann, negative Gedanken zu reduzieren und Ihr Glücksempfinden zu erhöhen.

h. Die Bedeutung von Empathie in einer zunehmend individualistischen Welt 

Lesen Sie, warum Empathie und Mitgefühl wichtige Fähigkeiten sind, um Verbundenheit und Verständnis in einer oft egoistischen Gesellschaft zu fördern. Erfahren Sie, wie das Mitfühlen mit anderen nicht nur zwischenmenschliche Beziehungen stärkt, sondern auch Ihre eigene emotionale Intelligenz entwickelt.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Berichtsheft

Das Berichtsheft ist ein wichtiges Dokument, das als Nachweis dient, dass die Ausbildung ordnungsgemäß verläuft. Es dokumentiert alle Aktivitäten und Lerninhalte während der Ausbildungszeit. Es sollte nicht nur die Tätigkeiten im Betrieb festhalten, sondern auch Einweisungen, Schulungen und innerbetriebliche Unterrichtseinheiten umfassen. Das Führen des Berichtshefts lehrt Sie, Ihre Tätigkeiten sowohl zeitlich als auch inhaltlich zu dokumentieren, was Ihnen zudem hilft, den Zeitaufwand für Aufgaben besser einzuschätzen und Ihre Leistungen zu reflektieren.

Darüber hinaus macht das Berichtsheft die Tätigkeiten für alle Beteiligten im Unternehmen sowie für die zuständigen Ausbildungsstellen nachvollziehbar. Es ist notwendig, das Berichtsheft vor der Zwischen- und Abschlussprüfung vorzulegen. Nur wenn es vollständig ist, können Sie an den Prüfungen teilnehmen. Wenn Sie zwischen zwei Noten stehen, kann es sogar Einfluss auf Ihre Endnote haben.

Zusätzlich zu den wöchentlichen Berichten, die Sie jeden Freitag an Ihren Teamleiter senden, sind Sie verpflichtet, nach dem Durchlaufen einer Abteilung einen weiteren Bericht zu erstellen. Dieser ergänzt den Wochenbericht und gibt Ihnen einen detaillierteren Überblick über die Aufgaben in der jeweiligen Abteilung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Berichte während der Arbeitszeit zu schreiben und können sie entweder in klassischer Heftform oder digital über unsere firmeninterne Plattform führen und einreichen. In regelmäßigen Abständen müssen Sie das Berichtsheft Ihrem Ausbildungsleiter zur Kenntnisnahme vorlegen. Es wird empfohlen, das Heft stets zeitnah zu aktualisieren, um im eigenen Interesse zu handeln.

Arbeitsunfälle

Arbeitsunfälle sind Vorfälle, bei denen Beschäftigte während der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit oder auf einer Dienstreise einen Unfall erleiden. Dabei muss ein klarer Zusammenhang zwischen dem Unfall und der beruflichen Tätigkeit bestehen.

Nach einem Arbeitsunfall sind die Beschäftigten verpflichtet, ihren Arbeitgeber sofort über den Vorfall zu informieren und, falls nötig, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sobald der Gesundheitszustand des Betroffenen es zulässt, muss ein detaillierter Unfallbericht verfasst und an die Personalabteilung weitergeleitet werden.

Im Falle einer Arbeitsunfähigkeit infolge eines Arbeitsunfalls erhalten Arbeitnehmer für die Dauer von sechs Wochen weiterhin ihr volles Gehalt vom Arbeitgeber, wie es im § 3 Abs. 1 Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) geregelt ist. Dieser Anspruch besteht nur, wenn der Arbeitsunfall die direkte Ursache der Arbeitsunfähigkeit ist. Nach Ablauf dieser sechs Wochen geht die Zahlungspflicht auf die Berufsgenossenschaft (BG) über. Die BG zahlt ein sogenanntes Verletztengeld in Höhe von 80 Prozent des Bruttogehalts, wie im § 45 Siebtes Buch Sozialgesetzbuch (SGB VII) festgelegt, wobei die Höhe des Verletztengeldes das reguläre Nettoarbeitsentgelt nicht übersteigen darf. Darüber hinaus übernimmt die BG auch weitere unfallbedingte Kosten, darunter medizinische Behandlungen, Rehabilitationsmaßnahmen und, falls erforderlich, Krankenpflege.

Neben klassischen Arbeitsunfällen umfasst der Versicherungsschutz auch sogenannte Wegeunfälle. Das sind Unfälle, die auf dem direkten Weg zwischen Wohnort und Arbeitsstelle passieren. Dieser Weg beginnt an der eigenen Haustür und endet mit dem Betreten des Unternehmens. Bestimmte notwendige Umwege, wie etwa der Weg zur Kita, Umleitungen oder Fahrgemeinschaften, sind ebenfalls durch die gesetzliche Unfallversicherung abgedeckt, unabhängig davon, welches Verkehrsmittel genutzt wird. Der Versicherungsschutz bezieht sich jedoch ausschließlich auf Personenschäden; Sachschäden, wie beispielsweise am Fahrzeug, werden nicht übernommen. In Fällen von Personenschäden übernimmt die Berufsgenossenschaft die Kosten für die Behandlung sowie gegebenenfalls für die Krankenpflege oder eine medizinische Rehabilitation.

Durch diese Regelungen wird sichergestellt, dass Arbeitnehmer sowohl finanziell abgesichert sind als auch die notwendige medizinische Versorgung erhalten, wenn ein Arbeits- oder Wegeunfall eintritt.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Weiterbildungen und Schulungen im Betrieb

• a. Lukas, vor 2 Stunden
  In den meisten Fällen ist der Arbeitgeber nicht verpflichtet, die Kosten für Weiterbildungen zu übernehmen, es sei denn, es steht explizit im Arbeitsvertrag oder in einer Betriebsvereinbarung. Es könnte sinnvoll sein, das Thema Finanzierung direkt mit deinem Chef zu besprechen.
• b. Carla, vor 45 Minuten
  Wenn Schulungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten stattfinden, sollten sie als Überstunden angerechnet oder durch zusätzliche Freizeit ausgeglichen werden. Es ist wichtig, dies im Vorfeld mit deinem Arbeitgeber zu klären, bevor du an der Schulung teilnimmst.
• c. Thomas, vor 1 Stunde
  Es gibt keine gesetzliche Verpflichtung, dass ein Arbeitgeber Fortbildungen in der Freizeit anordnet. Wenn die Fortbildung arbeitsbezogen ist, sollte sie während der regulären Arbeitszeit stattfinden. Du solltest das mit deinem Chef besprechen, um Klarheit zu schaffen.
• d. Lea, vor 3 Stunden
  Wenn dein Arbeitgeber eine Schulung als verpflichtend erklärt und sie während der Arbeitszeit stattfindet, muss er auch die Anreise und Teilnahme organisieren. Besprich mit deinem Chef, wie die Anreise geregelt werden kann, um Unklarheiten zu vermeiden.
• e. Michael, vor 30 Minuten
  Die Teilnahme an einer Schulung hängt oft von vertraglichen oder betrieblichen Regelungen ab. Manche Unternehmen verlangen, dass Mitarbeiter an bestimmten Fortbildungen teilnehmen, auch wenn sie außerhalb der Arbeitszeit stattfinden. Am besten klärst du dies direkt mit deinem Arbeitgeber.
• f. Felix, vor 1 Stunde
  Wenn die Schulung verpflichtend ist und während der Arbeitszeit stattfindet, sollte dein Arbeitgeber die Fahrtkosten übernehmen oder eine andere Lösung anbieten. Du kannst nicht gezwungen werden, diese Kosten selbst zu tragen. Besprich dies mit deinem Chef, um Unklarheiten zu beseitigen.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr

Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)

Teilnehmende:

Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
2. Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
3. Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
4. Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
5. Budgetplanung für Verkaufsaktionen
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls

Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse

Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.

TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024

Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.

TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen

Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.

TOP 6: Verschiedenes

Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.

Ende des Protokolls: 11:30 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo Alex,

ich habe gerade die beigefügte E-Mail von der Firma Hunter GmbH gelesen und bin erschüttert. Ich kann Herrn Kleinerts Frust nachvollziehen, aber es ist schwer zu glauben, was er beschreibt. Kläre bitte mit unserem Team, was passiert ist, und antworte Herrn Kleinert entsprechend. Es ist sehr wichtig, dass du ihm versicherst, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Gib ihm auch einen Rabatt von 20% auf die nächste Rechnung. Wir dürfen diesen wichtigen Kunden mit dem großen Auftrag auf keinen Fall verlieren.

Danke und einen schönen Feierabend!
Grüße, Elke

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Erster Arbeitstag in einer Kita

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Trennung von Privat- und Berufsleben

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Präsentation - Neues Logo

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

Text 2: Rechnung

Text 3: Andreas

Text 4: Dienstreise aus Barcelona

Text 5: Observatorium auf dem Mars

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. 300 Visitenkarten

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Entspannung nach der Arbeit: Mehr als nur Filme

Entspannung ist ein wichtiger Teil unseres Lebens,   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich nach einem langen Arbeitstag. Während mein Kollege sich gerne mit Filmen entspannt, finde ich meine Ruhe auf andere Weise. Die Vielfalt der Möglichkeiten zur Entspannung ist faszinierend, und jeder findet seine   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich Methode, um den Stress abzubauen.

Persönlich bevorzuge ich es, nach der Arbeit in die Natur zu gehen. Ein Spaziergang im Park oder eine Wanderung in den Bergen hilft mir, den Kopf frei zu bekommen und neue Energie zu tanken. Die frische Luft und die natürliche Umgebung wirken positiv   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich meine Stimmung und mein Wohlbefinden.

Neben der Natur genieße ich es auch,   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich kreativ zu betätigen. Das kann das Malen eines Bildes, das Schreiben in meinem Tagebuch oder das Spielen eines Musikinstruments sein. Diese Aktivitäten ermöglichen es mir, mich auszudrücken und mich auf etwas Positives zu konzentrieren.

Natürlich gibt es auch Zeiten, in denen ich mich einfach nur auf die Couch kuscheln und einen Film oder eine Serie genießen möchte. Es ist wichtig, sich selbst zu erlauben, sich zu entspannen und etwas zu tun, das einem Freude bereitet.

Insgesamt ist es entscheidend, eine Balance   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich Arbeit und Entspannung zu finden. Jeder hat seine eigenen Vorlieben und Bedürfnisse, wenn es darum geht, Stress abzubauen. Was für mich funktioniert, muss nicht unbedingt für meinen Kollegen gelten, und das ist völlig in Ordnung. Am Ende geht es darum, herauszufinden, was uns persönlich guttut und uns   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich hilft, zur Ruhe zu kommen.

• auf
• zwischen
• dabei
• dort
• eigene
• deshalb
• besonders
• umsoweniger
• unten
• mich

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen unser neues Programm zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre   allgemeine FitnessArbeitszufriedenheitgesunde Ernährung verbessern sollen. Unser Ziel ist es, durch   regelmäßige Pausenindividuelle Beratunggesunde Snacks und präventive Angebote Ihre Gesundheit langfristig zu erhalten und zu fördern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die   EinführungAbschaffungVernachlässigung regelmäßiger Gesundheitschecks, die von unserem Betriebsarzt durchgeführt werden. Diese Checks sollen dazu beitragen,   gesundheitliches Wohlbefindengesundheitliche Problemeniedrige Arbeitsleistungen frühzeitig zu erkennen und gezielt anzugehen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an verschiedenen Fitnesskursen und Workshops teilzunehmen, die Ihre körperliche und geistige Fitness unterstützen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Gesundheit verbessern, sondern auch zu einer   positivenneutralennegativen und motivierten Arbeitsatmosphäre beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie unser Angebot zahlreich in Anspruch nehmen und gemeinsam mit uns für ein gesundes Arbeitsumfeld sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Yoga-SitzungenErgonomische MöbelErnährungsworkshops an, die Ihre Ernährung am Arbeitsplatz gesünder gestalten können. Dazu gehören Obstkörbe, gesunde Snacks und Getränke.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Gesundheitsmanagement-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Überstunden

Hey Leute,

habt ihr schon gehört? Die Geschäftsleitung plant, in Zukunft keine Überstunden mehr zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen . Was haltet ihr davon? Ich sehe sowohl Vor- als auch Nachteile.

Pro:

• Weniger Überstunden bedeuten eine bessere Work-Life-Balance für uns alle.
• Es könnte den Druck auf uns verringern und unsere Gesundheit und Produktivität verbessern.
• Wir könnten effizienter   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen und uns besser auf unsere Aufgaben konzentrieren, wenn wir wissen, dass Überstunden nicht mehr die Norm sind.

Contra:

• Manchmal sind Überstunden unvermeidlich, um Projekte rechtzeitig abzuschließen oder unerwartete Engpässe zu bewältigen.
• Ohne die Möglichkeit von Überstunden könnten wir uns gestresst fühlen, wenn wir das Gefühl haben, dass wir nicht genug Zeit haben, um unsere Arbeit zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen .
• Wir könnten Flexibilität bei der Arbeitszeit verlieren, die uns bisher geholfen hat, Berufs- und Privatleben zu vereinbaren.

Persönlich bin ich gegen die Abschaffung von Überstunden. Ich denke, dass sie in bestimmten Situationen notwendig sind, um die Anforderungen unserer Arbeit zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen. Außerdem schätze ich die Flexibilität, die Überstunden mir bieten, um meine Arbeit abzuschließen, wenn es erforderlich ist.

Wie seht ihr das? Lasst uns darüber diskutieren!

Beste Grüße,
Olena