Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Mobbing am Arbeitsplatz und Meisterprüfung
a) Unterstützung für Betroffene Nach Angaben der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (Stand 2024) berichten Beschäftigte in Deutschland regelmäßig über psychische Belastungen am Arbeitsplatz; Konflikte und respektloses Verhalten zählen dabei zu den häufig genannten Stressfaktoren. Fachleute weisen darauf hin, dass anhaltende Belastungen das Risiko für gesundheitliche Beschwerden erhöhen können. Herabwürdigende Kommentare, soziale Ausgrenzung oder subtile Einschüchterungen – Mobbing ist in vielen Betrieben ein ernstzunehmendes Problem. Für Betroffene wird der Berufsalltag dadurch oft zur dauerhaften Belastung, was sowohl körperliche als auch seelische Folgen haben kann. Mittlerweile existieren verschiedene Coaching- und Beratungsangebote, die Mitarbeitenden konkrete Strategien vermitteln, um mit solchen Situationen konstruktiv umzugehen und ihre eigene Position zu stärken. mehr …
b) Eine starke Partnerschaft Nach Angaben des Deutscher Handballbund (Stand 2024) zählt Handball in Deutschland zu den beliebtesten Hallensportarten mit Hunderttausenden aktiven Mitgliedern. Auch das Handwerk spielt wirtschaftlich eine zentrale Rolle: Laut dem Zentralverband des Deutschen Handwerks sind dort über eine Million Betriebe organisiert. Zum Auftakt der Weltmeisterschaft stellt der Handballverband seine neue Kooperationspartnerin vor: eine deutsche Handwerksorganisation. Auf den ersten Blick wirken Sport und Handwerk unterschiedlich, doch der Verbandssprecher erklärt die Verbindung so: So wie für einen Handballprofi die Weltmeisterschaft ein Höhepunkt der Karriere ist, stellt für eine Handwerkerin oder einen Handwerker die Meisterprüfung einen vergleichbaren Meilenstein dar. Beide stehen für Leistungsbereitschaft, Disziplin und höchste Qualifikation. mehr …
c) Zurückhaltung bei Firmengründungen Laut dem KfW-Gründungsmonitor (2024) ist die Zahl der Existenzgründungen in Deutschland in den vergangenen Jahren insgesamt gesunken. Gleichzeitig geben viele, insbesondere jüngere Menschen, an, dass sie sich eine selbstständige Tätigkeit grundsätzlich vorstellen können. Trotz dieses Interesses wagen viele den Schritt in die eigene Firma letztlich nicht. Die Gründe dafür sind vielfältig: Häufig spielen wirtschaftliche Unsicherheiten, fehlendes Startkapital oder Sorgen um die berufliche Zukunft eine Rolle. Studien zeigen zudem Unterschiede in der Wahrnehmung von Risiken: Während Frauen öfter finanzielle Belastungen als Hindernis nennen, befürchten Männer eher negative Auswirkungen auf ihre Karriereentwicklung. mehr …
d) Handwerk als Karrierechance Nach Angaben der Bundesagentur für Arbeit (Stand 2024) werden in Deutschland derzeit rund 150.000 Fachkräfte im Handwerk gesucht. Zahlreiche Ausbildungs- und Arbeitsplätze bleiben jedoch unbesetzt, obwohl der Bedarf in vielen Regionen hoch ist. Berufe wie Fleischer, Installateur oder Tischler bieten gerade jungen Menschen attraktive Perspektiven. Wer eine handwerkliche Ausbildung abschließt, hat in der Regel sehr gute Chancen auf eine feste Anstellung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Qualifizierte Fachkräfte gelten als dringend gesucht und können optimistisch in ihre berufliche Zukunft blicken. mehr …
e) Effizient zur Meisterqualifikation Nach Informationen des Zentralverband des Deutschen Handwerks (Stand 2024) legen jährlich mehrere Zehntausend Fachkräfte in Deutschland eine Meisterprüfung im Handwerk ab. Die Meisterqualifikation gilt als wichtiger Schritt für Führungsaufgaben oder die Selbstständigkeit. Bestimmte Weiterbildungen können auf die Meisterprüfung angerechnet werden. Wenn beispielsweise ein Kfz-Servicetechniker bereits erfolgreich eine Fortbildung im Bereich Elektronik abgeschlossen hat, muss dieser Prüfungsinhalt in der Regel nicht erneut abgelegt werden. Die Interessenvertretung „Das Handwerk“ hat die zentralen Voraussetzungen und Zugangsbedingungen zur Meisterprüfung übersichtlich zusammengestellt. mehr …
f) Schluss mit der Opferrolle Nach Daten der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (Stand 2024) berichten viele Beschäftigte in Deutschland von psychischen Belastungen am Arbeitsplatz; Konflikte und wiederholte persönliche Angriffe zählen zu den häufig genannten Problemen. Eine Mitarbeiterin erlebte in ihrem Unternehmen systematische Schikanen, konnte diese jedoch gegenüber der Führungskraft nicht eindeutig belegen. Gleichzeitig verschlechterte sich das Betriebsklima zunehmend, und der Berufsalltag wurde für sie immer belastender. In ihrem Roman „Kein Opfer mehr“ setzt sich die Schriftstellerin Stefanie Hansen literarisch mit eigenen Erfahrungen zum Thema Mobbing auseinander und schildert eindrucksvoll die emotionalen Auswirkungen solcher Situationen. mehr …
g) Pflicht oder persönliche Entscheidung? Nach Angaben des Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (2024) gewinnt betriebliche Weiterbildung angesichts des technologischen Wandels zunehmend an Bedeutung. Viele Unternehmen investieren gezielt in Qualifizierungsmaßnahmen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Da sich Anforderungen und Aufgabenprofile im Berufsleben stetig verändern, wird kontinuierliche Fortbildung für Beschäftigte immer wichtiger. Grundsätzlich gilt: Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sind zur Teilnahme an Schulungen verpflichtet, wenn diese für die Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlich sind und während der regulären Arbeitszeit stattfinden. In anderen Fällen kann die Teilnahme freiwillig sein. mehr …
h) Strategien für eine erfolgreiche Laufbahn Nach dem KfW-Gründungsmonitor (2024) entstehen in Deutschland jährlich zahlreiche neue Unternehmen, besonders in großen Städten. Start-ups schaffen dabei zusätzliche Arbeitsplätze und eröffnen neue berufliche Perspektiven. Vor allem in Metropolen bieten junge Firmen zunehmend spannende Einstiegsmöglichkeiten. Dennoch bevorzugen viele Hochschulabsolventinnen und -absolventen weiterhin etablierte Großunternehmen, da sie sich dort mehr Stabilität und klare Aufstiegschancen versprechen. Dabei können auch innovative Start-ups attraktive Karrierewege, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten bieten – oft sogar in kürzerer Zeit. mehr …
Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Zeiterfassung im modernen Unternehmen
In der heutigen Arbeitswelt spielt Flexibilität eine immer größere Rolle. Um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Lebensstilen der Mitarbeiter gerecht zu werden, bieten viele Unternehmen flexible Arbeitszeitmodelle an. Dies ermöglicht es den Beschäftigten, ihre Arbeitszeit an ihre individuelle Situation anzupassen und so Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren.
Die Zeiterfassung spielt bei flexiblen Arbeitsmodellen eine wichtige Rolle. Sie muss einerseits die individuellen Arbeitszeiten der Mitarbeiter erfassen können, andererseits aber auch die gesetzlichen Vorgaben einhalten.
Moderne Zeiterfassungssysteme bieten daher eine Vielzahl von Funktionen, die die flexible Arbeitszeitgestaltung unterstützen:
Erfassung von Gleitzeit: Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit innerhalb eines festgelegten Rahmens frei einteilen. Das System erfasst die Beginn- und Endzeiten der Arbeitszeit sowie eventuelle Unterbrechungen.
Erfassung von Mehr- und Minderzeiten: Das System erkennt automatisch, ob ein Mitarbeiter mehr oder weniger als die vereinbarte Arbeitszeit geleistet hat. So können Überstunden und Minusstunden einfach abgerechnet werden.
Erfassung von Urlaub und Krankheit: Das System ermöglicht die Beantragung und Genehmigung von Urlaub und Krankheitstagen. So hat der Arbeitgeber immer einen Überblick über die Verfügbarkeit seiner Mitarbeiter.
Mobile Zeiterfassung: Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit auch von unterwegs erfassen, beispielsweise über eine App auf dem Smartphone. Dies ist besonders praktisch für Mitarbeiter, die nicht im Büro arbeiten.
Die Vorteile einer flexiblen Zeiterfassung sind vielfältig:
Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit an ihre Bedürfnisse anzupassen. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter.
Verbesserte Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es den Mitarbeitern, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. Dies kann zu einer geringeren Stressbelastung und einem gesünderen Arbeitsklima führen.
Gesteigerte Produktivität: Zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind produktiver. Flexible Arbeitsmodelle können daher zu einer Steigerung der Unternehmensproduktivität führen.
Reduzierte Fehlzeiten: Mitarbeiter, die ihre Arbeitszeit flexibel gestalten können, sind seltener krank. Dies führt zu geringeren Fehlzeiten und Einsparungen für das Unternehmen.
Natürlich gibt es auch Herausforderungen bei der Einführung eines flexiblen Arbeitszeitmodells:
Erhöhter Koordinationsbedarf: Bei flexiblen Arbeitszeiten ist es wichtig, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter untereinander abgestimmt sind. Dies kann zu einem erhöhten Koordinationsbedarf führen.
Mögliche Missbrauch: Es ist wichtig, dass die flexiblen Arbeitszeiten nicht missbraucht werden. Dazu ist ein klares Regelwerk erforderlich.
Technische Anforderungen: Moderne Zeiterfassungssysteme erfordern eine entsprechende IT-Infrastruktur. Dies kann mit Investitionen verbunden sein.
Dennoch überwiegen die Vorteile einer flexiblen Zeiterfassung in der Regel die Herausforderungen. Flexible Arbeitszeitmodelle sind ein wichtiger Faktor für die Attraktivität eines Unternehmens und können zu einer positiven Unternehmensentwicklung beitragen.
Erfolgreiches Bewerbungsgespräch
In unserem Unternehmen legen wir großen Wert darauf, dass Bewerber sich während des Bewerbungsgesprächs wohl fühlen und ihre Fähigkeiten optimal präsentieren können. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Bewerber eine faire Chance erhält und seine individuellen Bedürfnisse berücksichtigt werden.
Während des Bewerbungsgesprächs bieten wir eine barrierefreie Umgebung an. Sollten Sie spezielle Anforderungen haben, wie zum Beispiel einen barrierefreien Zugang, bitten wir Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Bewerber und werden keine Fragen stellen, die nicht relevant für die Position sind. Jegliche Fragen zu persönlichen Angelegenheiten oder familiären Verhältnissen sind unzulässig und werden von unseren Interviewern nicht gestellt.
Unsere Interviewer sind geschult, um eine offene und inklusive Gesprächsatmosphäre zu schaffen. Sie werden ermutigt, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um ein umfassendes Bild von den Fähigkeiten und Erfahrungen jedes Bewerbers zu erhalten.
Für Bewerber, die aufgrund von Sprachbarrieren oder anderen Gründen Unterstützung benötigen, bieten wir Übersetzungsdienste oder alternative Kommunikationsmittel an. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, wenn Sie solche Unterstützung benötigen, damit wir diese arrangieren können.
Unser Ziel ist es, dass jeder Bewerber die gleiche Chance hat, sein Potenzial zu zeigen. Sollten Sie während des Bewerbungsgesprächs Bedenken oder Beschwerden haben, zögern Sie bitte nicht, uns sofort darauf hinzuweisen. Wir sind bestrebt, Probleme schnell und effektiv zu lösen, um sicherzustellen, dass das Bewerbungsgespräch fair und gerecht verläuft.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Ausbildung, Familie und berufliche Zukunft
a) Lara, vor 2 Stunden Wenn du trotz der festen Abholzeiten insgesamt nicht weniger arbeitest als vereinbart, dürfte das rechtlich kein einfaches Problem für den Arbeitgeber sein. Wenn du ganz sicher sein möchtest, solltest du dir rechtlichen Rat holen, zum Beispiel bei einer Fachperson für Arbeitsrecht. Dann weißt du genau, welche Rechte du in deinem Fall hast.
b) Mehmet, vor 50 Minuten Allein kannst du das rechtlich noch nicht entscheiden. Solange du noch nicht volljährig bist, müssen deine Eltern einer Kündigung zustimmen und sie auch unterschreiben. Ich würde mir den Schritt aber gut überlegen. Dein Vater denkt wahrscheinlich an deine Zukunft und will nicht, dass du dir Chancen verbauen lässt.
c) Sabine, vor 3 Stunden Ich würde an deiner Stelle auf keinen Fall alles hinwerfen. Gerade im Bereich Finanzen und Steuern gibt es später oft sichere Arbeitsplätze und gute Verdienstmöglichkeiten. Wer in diesem Feld eine Ausbildung abschließt, hat in vielen Fällen gute Perspektiven. Bekannte von mir suchen in diesem Bereich ständig neues Personal.
d) Henrik, vor 4 Stunden Vielleicht wäre es klüger, mit einer neuen Ausbildung noch etwas zu warten, bis dein Kind oder dein familiäres Umfeld noch stabiler ist. In ein paar Jahren ist vieles oft leichter zu organisieren. Eine berufliche Neuorientierung läuft dir nicht weg. Manchmal ist der richtige Zeitpunkt wichtiger als ein schneller Start.
e) Olena, vor 5 Stunden Während einer Schwangerschaft darfst du bestimmte Arbeiten nicht machen, wenn sie für dich oder dein Kind belastend oder gefährlich sein können. Dazu gehören zum Beispiel körperlich anstrengende Tätigkeiten oder Arbeiten unter ungünstigen Bedingungen wie starker Lärm, Schmutz oder Kälte. Der Schutz von Mutter und Kind hat in dieser Zeit Vorrang.
f) Daniel, vor 8 Stunden Warum willst du denn sofort aufhören? Heute gibt es viele Möglichkeiten, Kinderbetreuung und Ausbildung besser zu organisieren. Vielleicht können dir auch Menschen aus deiner Familie helfen. Rede auf jeden Fall mit deinem Betrieb. Wenn man sieht, dass dir dein Abschluss wichtig ist, findet sich oft eher eine Lösung. Ich würde versuchen, die Ausbildung weiterzumachen.
10.
Ralf
Statistiken zeigen, dass sich immer mehr Erwachsene auch nach dem 45. Lebensjahr noch für eine berufliche Neuorientierung interessieren. Ich bin Mitte vierzig, mein Kind ist längst selbstständig, und ich möchte noch einmal ganz neu anfangen. Deshalb denke ich über eine Ausbildung im Bereich Steuern und Verwaltung nach. Glaubt ihr, dass man in meinem Alter danach überhaupt noch gute Chancen auf eine Stelle hat?
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11.
Mirela
Untersuchungen zeigen, dass viele junge Frauen während der Ausbildung unsicher werden, wenn sich ihre Familiensituation plötzlich verändert. Ich habe erst vor einiger Zeit meine Ausbildung begonnen und jetzt erfahren, dass ich ein Baby bekomme. Im Moment habe ich große Sorgen, ob sich Ausbildung und Kind überhaupt miteinander verbinden lassen. Wäre es vielleicht besser, die Ausbildung jetzt aufzugeben?
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12.
Tabea
Viele Auszubildende mit kleinen Kindern müssen ihren Tagesablauf sehr genau planen. Ich arbeite in meiner Ausbildung im Büro und muss jeden Tag pünktlich gehen, weil ich mein kleines Kind rechtzeitig aus der Betreuung abholen muss. Mein Chef reagiert darauf sehr negativ und hat sogar schon mit Kündigung gedroht. Was kann ich in so einer Situation tun?
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13.
Nico
Befragungen zeigen, dass manche Jugendliche kurz vor dem Ende ihrer Ausbildung am liebsten alles hinschmeißen würden. Ich mache gerade eine Ausbildung im Verkauf und habe noch ungefähr ein Jahr bis zum Abschluss. Ehrlich gesagt habe ich gar keine Motivation mehr weiterzumachen. Mein Vater will aber unbedingt, dass ich durchhalte. Ich bin noch nicht volljährig. Kann ich trotzdem selbst kündigen?
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Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Die Verbesserung der internen Kommunikation
Protokoll 20.04.20XX, 09:30-12:00 Uhr
Ort : Hauptsitz, Konferenzraum 3Teilnehmende : Anna Müller (AM, Geschäftsführung), Robert Klein (RK, Leiter Einkauf), Julia Schmidt (JS, Leiterin Produktion), Tobias Becker (TB, IT-Abteilung), Maria Weber (MW, Leiterin Personal)Entschuldigt : Sebastian Fischer (SF, Finanzen)Protokollantin : Lisa Braun (LB)Sitzungsleitung : Anna Müller (AM)
Tagesordnungspunkte :
Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Verbesserung der internen Kommunikation
Optimierung der Lieferkette
Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts
Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung
Sonstiges
TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls AM eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Besprechung vom 15.03.20XX wird einstimmig genehmigt.
TOP 2 Verbesserung der internen Kommunikation TB stellt einen Vorschlag zur Verbesserung der internen Kommunikation vor. Das Hauptziel ist es, die Abstimmungsprozesse zwischen den Abteilungen zu beschleunigen und Transparenz zu schaffen. Es wird vorgeschlagen, ein internes Kommunikationstool einzuführen, das die E-Mail-Korrespondenz reduziert und stattdessen auf direkte Nachrichten und Gruppenarbeit setzt. RK schlägt vor, vor der Implementierung eine Testphase durchzuführen. Alle stimmen dem Vorschlag zu, und TB wird beauftragt, das passende Tool auszuwählen und einen Testlauf bis zum nächsten Treffen am 20.06.20XX zu organisieren.
TOP 3 Optimierung der Lieferkette JS berichtet von Problemen in der Lieferkette, die zu Verzögerungen in der Produktion geführt haben. Als Hauptursachen werden Lieferverzögerungen bei externen Partnern und eine ineffiziente Lagerverwaltung identifiziert. Es wird beschlossen, die Zusammenarbeit mit den bisherigen Lieferanten zu überprüfen und potenzielle neue Lieferanten zu evaluieren. Zudem soll ein neues Lagerverwaltungssystem eingeführt werden, das die Bestandsaufnahme automatisiert und Engpässe verhindert. JS wird die Verantwortlichen für die Auswahl der neuen Lieferanten und die Implementierung des Lagersystems benennen.
TOP 4 Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts MW stellt ein neues Konzept für die Personalentwicklung vor, das auf regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen und individueller Förderung basiert. Ziel ist es, den Mitarbeitenden mehr Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung zu bieten und gleichzeitig die Bindung an das Unternehmen zu stärken. Geplant ist, dass jede Abteilung bis Ende des Jahres ein spezifisches Weiterbildungsprogramm entwickelt, das auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten ist. MW wird das Konzept an den Betriebsrat weiterleiten und Feedback einholen.
TOP 5 Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung AM informiert über die bevorstehende Mitarbeiterbefragung, die Ende Mai durchgeführt wird. Es sollen Themen wie Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Kommunikation und Arbeitsbedingungen erfragt werden. RK schlägt vor, spezifische Fragen zur Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aufzunehmen, um potenzielle Verbesserungspunkte zu identifizieren. Alle sind sich einig, dass die Ergebnisse der Befragung entscheidend für die weitere Planung von Maßnahmen zur Arbeitsoptimierung sind. MW wird die Befragung organisieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, anonym teilzunehmen.
TOP 6 Sonstiges AM weist darauf hin, dass die nächsten Team-Workshops für Führungskräfte im Juli stattfinden und dass die Anmeldung bis Ende Mai abgeschlossen sein muss. MW wird die Information an alle Führungskräfte weitergeben.
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Guten Morgen,
ich habe gerade die nachfolgende Nachricht erhalten, die ich Ihnen zur Bearbeitung weiterreiche. Die Firma Hellaparas gehört zu unseren geschätzten Kunden, und es ist von höchster Wichtigkeit, dass wir ihre Anliegen prompt angehen.
Bitte informieren Sie den Kunden darüber, dass wir die Angelegenheit unverzüglich klären werden und zugleich untersuchen, warum es wiederholt zu Unstimmigkeiten in unserer Buchhaltung gekommen ist, damit solche Vorfälle künftig vermieden werden können.
Anja Gollwitz Teamleiterin bei Meine-Firma GmbH
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Friday 10th of April 2026 06:09
An: Leitung
Betreff: Rechnung Konferenztisch Focus 2020
Sehr geehrte Frau Gollwitz,
wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Konferenztisch Focus 2020, den wir am 14. April bestellt haben, mittlerweile bei uns eingegangen ist. Bei der Überprüfung der beiliegenden Rechnung ist uns jedoch aufgefallen, dass die von uns getätigte Vorauszahlung in Höhe von 200 € vom 20. April nicht berücksichtigt wurde. Eine Kopie unserer Zahlungsanweisung liegt diesem Schreiben bei. Folglich reduziert sich der noch ausstehende Betrag von 799 € auf 599 €.
Wir bitten Sie darum, Ihre Zahlungseingänge zu überprüfen und uns eine korrigierte Rechnung zukommen zu lassen. Des Weiteren möchten wir Sie daran erinnern, dass es bereits bei unserer letzten Bestellung im Januar zu einem ähnlichen Problem mit der Rechnungsstellung kam. Obwohl wir per Kreditkarte bezahlt hatten, wurde uns der Betrag erneut in Rechnung gestellt.
Die Angelegenheit konnte damals zwar geklärt werden, jedoch hoffen wir, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden können.
Mit freundlichen Grüßen Gunda Klein SV Hellaparas Dortmund e.V.
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Urlaubsplanung
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Vereinbarkeit von Beruf und Familie
28. Gespräch 1
Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren.
Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.
Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.
Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.
Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.
Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.
29. Gespräch 2
Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren.
Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.
Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.
Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.
Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.
Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.
30. Gespräch 3
Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren.
Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.
Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.
Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.
Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.
Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.
31. Gespräch 4
Auch mit guter Planung ist es oft schwer, Familie und Beruf zu vereinbaren.
Eltern sind oft besorgt, wenn ihre Kinder von anderen betreut werden.
Es kann eine Herausforderung sein, genug Zeit für die Familie zu finden, wenn beide Elternteile Vollzeit arbeiten.
Homeoffice ermöglicht es Eltern, flexibler auf die Bedürfnisse ihrer Kinder einzugehen.
Einige Mütter fühlen sich überfordert, weil sie sowohl familiäre als auch berufliche Verantwortung tragen.
Immer mehr Väter übernehmen Verantwortung, damit beide Elternteile Familie und Beruf vereinbaren können.
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Experte aus dem Bereich der digitalen Transformation
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Sprinkleranlage
Text 2: Max
Text 3: Lager
Text 4: Dosen
Text 5: Dienstreise aus Barcelona
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Visitenkarten
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Bewerbung für eine Ausbildung als Fachkraft im Gesundheitswesen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich hiermit für eine Ausbildung als Fachkraft im Gesundheitswesen in Ihrer Einrichtung bewerben. Meine Entscheidung habe ich
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher meiner Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und meinem Interesse an medizinischen Themen getroffen.
Während meiner bisherigen Tätigkeit habe ich praktische Erfahrungen in der Pflege und Betreuung von Patienten gesammelt, die ich gerne in Ihrer Einrichtung erweitern möchte. Ich bin davon
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher , dass ich meine Fähigkeiten und Kenntnisse bei Ihnen einbringen und vertiefen kann.
Eine Ausbildung in Ihrer Einrichtung sehe ich als Möglichkeit,
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher sowohl meine beruflichen als auch meine persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Ich möchte nicht
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher im Bereich der Patientenbetreuung,
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher auch im administrativen Bereich mehr lernen.
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher sehe ich Ihre Ausbildung als eine ideale Vorbereitung auf meine berufliche Zukunft.
Ich freue mich auf Ihre Einladung zu einem persönlichen Gespräch.
Mit freundlichen Grüßen Lina Kramar
nur weiterhin jeweils um sondern anstrengend deshalb wegen irgendwo sicher
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
wir freuen uns, Ihnen unser neues Programm zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre
allgemeine Fitness Arbeitszufriedenheit gesunde Ernährung verbessern sollen. Unser Ziel ist es, durch
regelmäßige Pausen individuelle Beratung gesunde Snacks und präventive Angebote Ihre Gesundheit langfristig zu erhalten und zu fördern.
Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die
Einführung Abschaffung Vernachlässigung regelmäßiger Gesundheitschecks, die von unserem Betriebsarzt durchgeführt werden. Diese Checks sollen dazu beitragen,
gesundheitliches Wohlbefinden gesundheitliche Probleme niedrige Arbeitsleistungen frühzeitig zu erkennen und gezielt anzugehen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an verschiedenen Fitnesskursen und Workshops teilzunehmen, die Ihre körperliche und geistige Fitness unterstützen.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Gesundheit verbessern, sondern auch zu einer
positiven neutralen negativen und motivierten Arbeitsatmosphäre beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie unser Angebot zahlreich in Anspruch nehmen und gemeinsam mit uns für ein gesundes Arbeitsumfeld sorgen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen
Yoga-Sitzungen Ergonomische Möbel Ernährungsworkshops an, die Ihre Ernährung am Arbeitsplatz gesünder gestalten können. Dazu gehören Obstkörbe, gesunde Snacks und Getränke.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gesundheitsmanagement-Team
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Benzinkosten nur für Fahrgemeinschaften
Hallo zusammen! Ich hoffe, ihr seid gut in die Woche gestartet. Habt ihr schon von der neuen Initiative unserer Firma gehört? Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen künftig Fahrtkostenerstattungen für Benzin nur noch erhalten, wenn sie in Fahrgemeinschaften zur Arbeit kommen. Für Einzelpersonen werden keine Kosten mehr übernommen. Ich möchte gerne meine persönliche Meinung dazu äußern.
Meiner Meinung nach ist dieser Vorschlag grundsätzlich nachvollziehbar, auch wenn die Umsetzung am Anfang mit einigen Herausforderungen verbunden sein kann. Insgesamt halte ich diese Maßnahme für einen sinnvollen Ansatz, da sie sowohl Kosten sparen als auch umweltfreundlicheres Verhalten fördern kann.
Für die Firma stehen dabei vermutlich wirtschaftliche und ökologische Aspekte im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen vor allem Fairness, Planbarkeit und praktikable Lösungen im Arbeitsalltag entscheidend. Deshalb ist es wichtig, dass beide Seiten berücksichtigt werden.
Ich denke, dass wir diese Idee ausprobieren sollten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.
Ein großer Vorteil dieser Initiative ist, dass sie neue Möglichkeiten eröffnet. Zum Beispiel können Fahrgemeinschaften nicht nur die Benzinkosten senken, sondern auch den Austausch zwischen Kolleginnen und Kollegen fördern.
Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Neue Regelungen sind oft am Anfang ungewohnt, und nicht alle Mitarbeitenden stehen Veränderungen sofort positiv gegenüber. Das kann zu organisatorischen Schwierigkeiten führen, besonders wenn Arbeitszeiten unterschiedlich sind oder der Wohnort weit entfernt liegt. Allerdings zeigen Erfahrungen, dass sich viele Probleme mit der Zeit relativieren, wenn klare Informationen gegeben und flexible Lösungen gefunden werden.
Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Regelung jedoch besonders erfolgreich sein, wenn sie transparent kommuniziert und fair umgesetzt wird.
Insgesamt bin ich der Meinung, dass diese Maßnahme funktionieren kann, wenn sie gut geplant wird und individuelle Situationen berücksichtigt werden. Da wir alle unterschiedliche Perspektiven haben, würde mich interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.