Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Inspirationen für den Alltag

a. Die Ästhetik der Minimalismusbewegung

Erfahren Sie, wie Minimalismus nicht nur ein Lebensstil, sondern auch eine Ästhetik ist, die auf Einfachheit und Reduktion basiert. Entdecken Sie, wie ein minimalistischer Ansatz nicht nur Ihre Umgebung, sondern auch Ihr Denken beeinflussen kann, und wie dies zu einem bewussteren, erfüllteren Leben führen kann.

b. Die Faszination des Weltraums

Lesen Sie über die unendlichen Weiten des Weltraums und die faszinierenden Entdeckungen, die Astronomen über die Jahre gemacht haben. Erfahren Sie, wie die Erforschung des Universums nicht nur unser Verständnis von Raum und Zeit erweitert, sondern auch grundlegende Fragen nach unserem Platz im Kosmos aufwirft.

c. Die Kunst des Handwerks

Erfahren Sie, wie Handwerkskunst nicht nur ein traditionelles Handwerk, sondern auch eine Ausdrucksform ist, die Kreativität und Geschicklichkeit vereint. Entdecken Sie die Vielfalt handwerklicher Techniken und die Bedeutung des Handwerks für kulturelle Identitäten und den Erhalt von Traditionen.

d. Die Magie der Zubereitung

Lesen Sie über die Kunst des Kochens und die Freude, die damit verbunden ist, köstliche Gerichte zuzubereiten und gemeinsam zu genießen. Erfahren Sie, wie Kochen nicht nur eine lebenswichtige Fertigkeit ist, sondern auch eine kreative Ausdrucksform, die Menschen zusammenbringt und kulturelle Vielfalt feiert.

e. Die Harmonie der Musik

Erfahren Sie, wie Musik nicht nur Klänge sind, sondern auch eine universelle Sprache, die Emotionen ausdrücken und verbinden kann. Entdecken Sie die Vielfalt musikalischer Genres und die Bedeutung von Musik für unsere kulturelle Identität und persönliche Entwicklung.

f. Die Welt der Phantasie

Lesen Sie über die grenzenlose Welt der Phantasie und die kreativen Möglichkeiten, die sie bietet. Erfahren Sie, wie Fantasie nicht nur ein Rückzugsort vor der Realität ist, sondern auch eine Quelle der Inspiration, die unsere Vorstellungskraft beflügelt und uns neue Perspektiven eröffnet.

g. Die Schönheit der Natur

Erfahren Sie, wie die Natur nicht nur eine Quelle der Schönheit ist, sondern auch eine unerschöpfliche Inspirationsquelle für Künstler, Dichter und Philosophen. Entdecken Sie die Vielfalt der natürlichen Landschaften und die Bedeutung des Naturschutzes für den Erhalt unserer Umwelt und unseres Wohlbefindens.

h. Die Tradition des Teetrinkens

Lesen Sie über die jahrhundertealte Tradition des Teetrinkens und die Bedeutung, die sie in verschiedenen Kulturen auf der ganzen Welt hat. Erfahren Sie, wie Tee nicht nur ein Getränk ist, sondern auch eine Gelegenheit zur Entspannung, Reflexion und sozialen Interaktion.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Überstunden: Fluch oder Segen?

In der modernen Arbeitswelt stehen viele Arbeitnehmer vor der Herausforderung, Überstunden zu leisten. Dies kann sowohl positive als auch negative Folgen haben. Wie lässt sich jedoch Mehrarbeit so organisieren, dass sie sinnvoll ist und gleichzeitig die persönliche Balance erhalten bleibt?

Nach dem deutschen Arbeitszeitgesetz (§ 3 ArbZG) dürfen Arbeitnehmer nicht mehr als acht Stunden pro Tag arbeiten, es sei denn, ein Ausgleich erfolgt innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Doch trotz dieser gesetzlichen Regelung bleiben Überstunden ein häufiger Bestandteil des Arbeitsalltags in vielen Branchen.

Vorteile von Überstunden

Ein höheres Einkommen ist einer der attraktivsten Gründe, um Überstunden zu leisten. Wenn die Stunden bezahlt werden, kann dies für viele Arbeitnehmer eine willkommene Möglichkeit sein, ihr Gehalt aufzubessern. In der Firma von Franziska Bauer in der Lindenstraße 12 haben viele Mitarbeiter bereits von der Möglichkeit profitiert, ihr Einkommen durch Mehrarbeit zu steigern.

Zusätzlich bieten Überstunden in manchen Fällen auch eine flexiblere Arbeitszeitgestaltung. So können durch Mehrarbeit an einem Tag Freizeitausgleich an anderen Tagen geschaffen werden. Dies gibt den Mitarbeitern mehr Freiheit in der Planung ihrer persönlichen Zeit.

Darüber hinaus wird das regelmäßige Übernehmen von Mehrarbeit oft als Zeichen von Engagement wahrgenommen. Arbeitnehmer, die bereit sind, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, können damit Anerkennung gewinnen und ihre Position im Unternehmen stärken.

Nicht zuletzt helfen Überstunden, wenn dringende Projekte anstehen oder Deadlines eingehalten werden müssen. In solchen Fällen ist es oft notwendig, länger zu arbeiten, um Arbeitsanfälle zu bewältigen und die gesetzten Ziele zu erreichen.

Nachteile von Überstunden

Trotz der Vorteile gibt es auch erhebliche Nachteile. Regelmäßige Überstunden können dazu führen, dass Arbeitnehmer weniger Zeit für sich selbst und ihre Familien haben, was zu einer schlechten Work-Life-Balance führt. Zahlreiche Studien, darunter eine Untersuchung der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, zeigen, dass lange Arbeitszeiten negative Auswirkungen auf die Gesundheit haben können.

Mehrarbeit erhöht auch das Risiko von Stress und Burnout. Wenn Überstunden zur Regel werden, statt zur Ausnahme, kann dies zu Erschöpfung und gesundheitlichen Problemen führen. In der Praxis ist dies besonders in Firmen ohne klare Überstundenregelungen ein Problem.

Ein weiterer Nachteil liegt in der Produktivität. Studien haben belegt, dass die Produktivität mit der Länge der Arbeitszeit abnimmt. Zu viele Überstunden führen nicht zu mehr geleisteter Arbeit, sondern steigern das Risiko von Fehlern und Unachtsamkeit.

Darüber hinaus kommt es vor, dass in manchen Unternehmen Überstunden nicht ausreichend kompensiert oder vergütet werden. Dies führt zu einer Ausbeutung der Arbeitnehmer, die sich verpflichtet fühlen, mehr zu arbeiten, ohne dafür einen gerechten Ausgleich zu erhalten.

Fazit

Ob Überstunden von Vorteil oder Nachteil sind, hängt stark von den individuellen Umständen und dem jeweiligen Arbeitsumfeld ab. Entscheidend ist, dass Mehrarbeit freiwillig geleistet wird und die Gesundheit sowie die Work-Life-Balance nicht gefährdet werden. Unternehmen wie die von Franziska Bauer sollten ihren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und den Ausgleich von Überstunden ermöglichen, wann immer dies möglich ist.

Urlaub

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens haben, abhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit, Anspruch auf bis zu 26 Urlaubstage. Der Urlaub sollte idealerweise im laufenden Kalenderjahr genommen werden, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zum 31. März des folgenden Jahres verlängert werden.

Der vollständige Urlaubsanspruch besteht erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, wobei ein anteiliger Urlaub nach Absprache auch während dieser Zeit möglich ist.

Urlaubsanträge für das nächste Kalenderjahr müssen bis spätestens 15. November mit dem entsprechenden Formular beim Abteilungsleiter oder seiner Vertretung eingereicht werden. Die Urlaubswünsche der Mitarbeiter werden berücksichtigt, solange sie mit den betrieblichen Abläufen vereinbar sind.

Sollten sich die gewünschten Urlaubszeiten überschneiden, wird nach sozialen Gesichtspunkten entschieden. Der Abteilungsleiter prüft alle Anträge zügig, und bei Unstimmigkeiten wird der Betriebsrat hinzugezogen, um eine Lösung zu finden.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Krankmeldung und krankes Kind

a) Nina
Ob eine ärztliche Bescheinigung schon am ersten Krankheitstag nötig ist, hängt ganz vom Unternehmen ab. Viele Firmen regeln das direkt im Arbeitsvertrag oder in ihren internen Vorschriften. Am besten schaust du dort nach, welche Regel für euren Betrieb gilt.

b) Erik
Eine Kündigung passiert normalerweise nicht sofort. In vielen Fällen erhält man zunächst eine offizielle Verwarnung. Erst wenn sich ein solches Verhalten wiederholt, kann es ernster werden. Vielleicht solltest du versuchen, die Situation noch einmal ruhig mit deinem Chef zu klären.

c) Johanna
Arbeitszeiten sind vertraglich festgelegt und können nicht einfach nach persönlichem Wunsch verschoben werden. Auch wenn jemand plant, versäumte Stunden später nachzuarbeiten, ist das ohne Absprache nicht erlaubt. Wer sich nicht an diese Zeiten hält, riskiert arbeitsrechtliche Konsequenzen.

d) Robert
Wenn du während deines Urlaubs selbst krank wirst und eine ärztliche Bestätigung hast, können diese Tage unter Umständen wieder als Urlaub gutgeschrieben werden. Wenn du jedoch freie Tage nutzt, um ein krankes Kind zu betreuen, gelten diese Tage normalerweise trotzdem als Urlaub.

e) Sophie
Solche Situationen erleben viele Eltern. Bei uns im Büro ist es manchmal möglich, ein Kind kurzfristig mitzubringen, wenn keine Betreuung organisiert werden kann. Das hängt aber stark vom Arbeitgeber ab.

f) Miguel
Ich gehe grundsätzlich sofort zum Arzt, sobald ich krank werde. Dann weiß ich schnell, was los ist, und habe gleich eine ärztliche Bestätigung. Außerdem ist es besser für die Kollegen, wenn man sicher ist, dass man niemanden ansteckt.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Sitzung der Vertriebs- und Marketingabteilung

Protokoll der Sitzung der Vertriebs- und Marketingabteilung vom 02. Februar 20XX, 11:00 – 12:30 Uhr

Ort: Kleiner Konferenzraum, Albrechtstraße 12, 10555 Berlin
Sitzungsleitung: Michael Sommer
Protokollführung: Sophie Richter

Anwesende:

Susanne Berger (SB, Personalabteilung)
Thomas Klein (TK, Buchhaltung)
Anna Hoffmann (AH, Technischer Kundendienst)
Michael Sommer (MS, Vertrieb/Marketing)
Peter Neumann (PN, Einkauf)
Sophie Richter (SR, Praktikantin im Vertrieb)

Abwesend: Christian Becker (CB, Betriebsrat)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung
2. Arbeitszeiterfassungssystem
3. Ausfall des Computersystems in der Buchhaltung
4. Offene Stellen im Vertrieb
5. Teilnahme an der Industriemesse im März in Leipzig
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung

MS eröffnet die Sitzung um 11:10 Uhr und begrüßt die Anwesenden. CB, der Vertreter des Betriebsrats, ist aus gesundheitlichen Gründen entschuldigt.

TOP 2: Arbeitszeiterfassungssystem

SB stellt verschiedene Optionen für ein neues Arbeitszeiterfassungssystem vor. Derzeit gilt im Unternehmen Vertrauensarbeitszeit, jedoch gibt es Beschwerden über häufige Pausen von Kollegen. SB schlägt eine elektronische Zeiterfassung am Computer vor, die kostengünstiger als eine Stechuhr wäre und auch für Außendienstmitarbeiter geeignet ist. Bedenken hinsichtlich möglicher technischer Störungen wurden geäußert. Die endgültige Entscheidung wird nach Rücksprache mit dem Betriebsrat in drei Monaten getroffen.

TOP 3: Computerausfall in der Buchhaltung

TK berichtet über den kürzlichen Ausfall des Computersystems in der Buchhaltung, wodurch wichtige Daten wie Rechnungen verloren gingen. Dies könnte zu Verzögerungen bei Zahlungen und möglicherweise Mahngebühren führen. AH bestätigt, dass das Problem durch einen Serverabsturz verursacht wurde, der inzwischen behoben ist.

TOP 4: Offene Stellen im Vertrieb

MS informiert, dass drei Außendienstmitarbeiter das Unternehmen zum Ende des Quartals verlassen: Herr Müller geht in den Ruhestand, Frau Lehmann zieht ins Ausland, und Herr Schuster hat unerwartet gekündigt. Bis neue Mitarbeiter eingestellt sind, bittet MS AH um Unterstützung durch den technischen Kundendienst, um den Personalengpass zu überbrücken.

TOP 5: Teilnahme an der Industriemesse im März in Leipzig

PN schlägt vor, dass neben den Mitarbeitern der Einkaufsabteilung auch Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Vertrieb und Marketing an der Industriemesse in Leipzig teilnehmen. Dies wäre eine gute Gelegenheit, Kunden und Geschäftspartner zu treffen. PN wird die Details mit MS abstimmen und sicherstellen, dass ausreichend Hotelzimmer reserviert werden.

TOP 6: Verschiedenes

SB schlägt vor, eine Feier zum Abschied von Herrn Müller zu organisieren, der Ende März in den Ruhestand geht. Die Personalabteilung wird einen Präsentkorb besorgen, und am 31. März soll ein kleiner Umtrunk stattfinden. Alle Anwesenden stimmen dem Vorschlag zu.

Ende der Sitzung: 12:30 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich muss Ihnen leider mitteilen, dass wir gestern eine Beschwerde von Herrn Weiner erhalten haben (siehe unten). Bitte reagieren Sie umgehend höflich darauf. SV Hellaparas ist ein langjähriger Kunde unseres Unternehmens im Bereich Cateringservice für Firmenjubiläen, Weihnachtsfeiern und Mitarbeitergeburtstage. Es ist von größter Wichtigkeit, dass wir diese Firma als Kunden behalten. Bitte erklären Sie Herrn Weiner freundlich, warum es bei der letzten Lieferung zu Unprofessionalität kam und skizzieren Sie, wie wir dieses Versäumnis wiedergutmachen können. Ich schlage vor, wir bieten ihm als Entschuldigung ein Freitagnachmittagsbuffet auf Kosten unseres Hauses an. Vielen Dank für Ihre prompte Bearbeitung.

Beste Grüße
Stephan Hense
Teamleiter

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Softwareprojekts

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Sprachkenntnissen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Weiterbildungsprogramm

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Dienstreise aus Barcelona

Text 2: Kollegen aus unserem Standort in Spanien

Text 3: Julia

Text 4: Erkrankung

Text 5: Rechnung

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Praxis

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aus persönlichen Gründen

Sehr geehrter Herr Dr. Reinicke,

hiermit kündige ich meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige nächstmöglichen Termin.   zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige der Versetzung meines Mannes nach Berlin haben wir als Familie entschieden, in naher Zukunft umzuziehen. Diese Entscheidung ist mir, wie ich Ihnen bereits persönlich erläutert habe, nicht leichtgefallen.

Obwohl mir bewusst ist, dass eine Kündigungsfrist von drei Monaten besteht, bitte ich Sie um eine    zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige Beendigung des Vertrags ab dem 15. des kommenden Monats, falls dies möglich ist.

Ich möchte mich    zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige bei Ihnen für die lange und lehrreiche Zeit in Ihrem Unternehmen bedanken. Ich habe während meiner Tätigkeit viel gelernt und bin dankbar für die   zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige Unterstützung, die ich stets von Ihnen und Ihrem Team erfahren habe.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt meiner Kündigung    zumsowieausdrücklichanhaltendeWegenvorzeitige das Datum, zu dem der Vertrag offiziell endet.

Mit freundlichen Grüßen
Irina Kasper

• zum
• sowie
• ausdrücklich
• anhaltende
• Wegen
• vorzeitige

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Übergang zu Laptops statt PCs

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unsere neue Initiative vorstellen, bei der wir den Übergang von stationären PCs zu Laptops im Unternehmen fördern. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   der mobile Arbeitsplatzdie stationäre Infrastrukturdie flexible Nutzung der Einsatz von Laptops zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Unser Ziel ist es, durch   veraltete Technologienmobile Arbeitslösungenstarre Arbeitszeiten und flexible Arbeitsmöglichkeiten die Effizienz und Mobilität unserer Mitarbeiter zu erhöhen.

Ein wichtiger Bestandteil dieser Initiative ist die   AbschaffungEinschränkungEinführung von leistungsfähigen Laptops, die die Anforderungen Ihrer täglichen Arbeit erfüllen. Diese Geräte sollen nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch   die Zusammenarbeit vernachlässigendie Arbeitsabläufe beschleunigenden Energieverbrauch senken . Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßig Sicherheitsupdates durchzuführen und   unkomplizierte Passwörtereinfache Zugangsrichtlinienumfassende Sicherheitsprotokolle zu verwenden, um Ihre Daten zu schützen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Arbeitsweise verbessern, sondern auch zu einer   unsicherenflexiblenchaotischen und modernen Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Änderungen begrüßen und gemeinsam mit uns den Übergang erfolgreich gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IT-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Einheitliche Kleidung

Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr seid gut in die Woche gestartet. Habt ihr schon von der neuen Initiative unserer Firma gehört? Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen künftig einheitliche Kleidung tragen. Die Reinigungskosten sollen die Mitarbeitenden jedoch privat übernehmen. Ich möchte gerne meine persönliche Meinung dazu äußern.

Meiner Meinung nach ist dieser Vorschlag grundsätzlich nachvollziehbar, auch wenn die Umsetzung am Anfang mit einigen Herausforderungen verbunden sein kann. Insgesamt halte ich diese Maßnahme für einen sinnvollen Schritt, da ein einheitliches Erscheinungsbild professionell wirken kann.

Für die Firma stehen dabei vermutlich repräsentative und organisatorische Aspekte im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen vor allem Fairness, Planbarkeit und praktikable Lösungen im Arbeitsalltag entscheidend. Deshalb ist es wichtig, dass beide Seiten berücksichtigt werden.

Ich denke, dass wir diese Idee ausprobieren sollten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.

Ein großer Vorteil dieser Initiative ist, dass sie neue Möglichkeiten eröffnet. Zum Beispiel kann ein einheitlicher Auftritt das Vertrauen von Kundinnen und Kunden stärken und das Unternehmen klarer repräsentieren.

Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Neue Regelungen sind oft am Anfang ungewohnt, und nicht alle Mitarbeitenden stehen Veränderungen sofort positiv gegenüber. Das kann zu Unzufriedenheit führen, besonders wenn zusätzliche Kosten für die Reinigung entstehen. Allerdings zeigen Erfahrungen, dass sich viele Probleme mit der Zeit relativieren, wenn klare Informationen gegeben werden und faire Lösungen gefunden werden.

Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Regelung jedoch besonders erfolgreich sein, wenn sie transparent kommuniziert und fair umgesetzt wird.

Insgesamt bin ich der Meinung, dass diese Maßnahme funktionieren kann, wenn sie gut organisiert wird und die Interessen aller Mitarbeitenden berücksichtigt werden. Da wir alle unterschiedliche Perspektiven haben, würde mich interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.