Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Wirtschaftszeitung
a. Nach der Schulzeit - Was nun?
Wer sich nach dem Schulabschluss Gedanken darüber macht, welcher Beruf am besten zu seiner Persönlichkeit passt, kann durch ein Praktikum in einem größeren Unternehmen verschiedene Berufsfelder kennenlernen. Erfahren Sie hier mehr durch den Erfahrungsbericht unserer aktuellen Praktikantin.
b. Erstellen Sie Ihre eigene Webseite in wenigen Schritten
Eine Präsenz im World Wide Web ist heutzutage im Berufsleben unverzichtbar, unabhängig von der Branche. Insbesondere junge Unternehmer*innen können sich oft keine teuren externen Fachleute leisten und gestalten und erstellen ihre Webseiten daher selbst. Wir haben daher für Sie entsprechende Anleitungen bewertet.
c. Entspannter Arbeitsalltag im Büro
Wer kennt das nicht? Stundenlanges Sitzen am Computer führt oft zu Verspannungen in Schultern, Nacken und Rücken. Doch das muss nicht sein! Mit unserem zehnminütigen Gymnastikprogramm können Sie den Bürotag entspannter gestalten.
d. Vom Traum zur Unternehmensgründung
Die renommierte Autorin Tatjana Vollmer beschreibt in ihrem neuesten Werk, wie Sie erfolgreich Ihr eigenes Unternehmen gründen können. Von der Idee über den Businessplan und die Finanzierung bis hin zur Gestaltung Ihrer Website: Hier erhalten Sie wertvolle Tipps, worauf Sie achten sollten.
e. Selbstständige aus der Schuldenfalle befreien
Wenn Ihr Unternehmen weniger Aufträge als erwartet erhält und Sie Ihre finanziellen Verpflichtungen wie Kredite oder Mietzahlungen für Geschäftsräume nicht mehr erfüllen können, stehen unsere Finanzberater unter der Leitung von Constanze Hansen bereit, um Ihnen Tipps zu geben, wie Sie Ihre Finanzen wieder in den Griff bekommen können.
f. Fairer Lohn für gleiche Arbeit
Gerechte Entlohnung für gleiche Arbeit ist ein Ideal, das in der deutschen Realität oft nicht erfüllt wird. Frauen verdienen oft weniger als ihre männlichen Kollegen, obwohl sie dieselben Abschlüsse und Qualifikationen haben. Warum das so ist und was dagegen getan werden kann, erfahren Sie hier.
g. Zukunftsperspektiven im Beruf
Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Arbeitswelt kontinuierlich. In unserem Hintergrundbericht stellen wir neue Berufsfelder vor, die im Zusammenhang mit dieser Entwicklung entstehen, und fragen uns, wie Menschen in 20 Jahren arbeiten werden.
h. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Arbeit?
Für alle, die sich fragen, ob sie sich beruflich neu orientieren sollten, hat unsere Arbeitspsychologin Sandra Hauser einen Fragebogen entwickelt. Dieser hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob es Zeit ist, zu bleiben oder weiterzuziehen.
Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Flexible Arbeitszeiten: Individuelle Zeiterfassung im modernen Unternehmen
In der heutigen Arbeitswelt spielt Flexibilität eine immer größere Rolle. Um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Lebensstilen der Mitarbeiter gerecht zu werden, bieten viele Unternehmen flexible Arbeitszeitmodelle an. Dies ermöglicht es den Beschäftigten, ihre Arbeitszeit an ihre individuelle Situation anzupassen und so Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren.
Die Zeiterfassung spielt bei flexiblen Arbeitsmodellen eine wichtige Rolle. Sie muss einerseits die individuellen Arbeitszeiten der Mitarbeiter erfassen können, andererseits aber auch die gesetzlichen Vorgaben einhalten.
Moderne Zeiterfassungssysteme bieten daher eine Vielzahl von Funktionen, die die flexible Arbeitszeitgestaltung unterstützen:
Erfassung von Gleitzeit: Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit innerhalb eines festgelegten Rahmens frei einteilen. Das System erfasst die Beginn- und Endzeiten der Arbeitszeit sowie eventuelle Unterbrechungen.
Erfassung von Mehr- und Minderzeiten: Das System erkennt automatisch, ob ein Mitarbeiter mehr oder weniger als die vereinbarte Arbeitszeit geleistet hat. So können Überstunden und Minusstunden einfach abgerechnet werden.
Erfassung von Urlaub und Krankheit: Das System ermöglicht die Beantragung und Genehmigung von Urlaub und Krankheitstagen. So hat der Arbeitgeber immer einen Überblick über die Verfügbarkeit seiner Mitarbeiter.
Mobile Zeiterfassung: Mitarbeiter können ihre Arbeitszeit auch von unterwegs erfassen, beispielsweise über eine App auf dem Smartphone. Dies ist besonders praktisch für Mitarbeiter, die nicht im Büro arbeiten.
Die Vorteile einer flexiblen Zeiterfassung sind vielfältig:
Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit an ihre Bedürfnisse anzupassen. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter.
Verbesserte Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es den Mitarbeitern, Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. Dies kann zu einer geringeren Stressbelastung und einem gesünderen Arbeitsklima führen.
Gesteigerte Produktivität: Zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind produktiver. Flexible Arbeitsmodelle können daher zu einer Steigerung der Unternehmensproduktivität führen.
Reduzierte Fehlzeiten: Mitarbeiter, die ihre Arbeitszeit flexibel gestalten können, sind seltener krank. Dies führt zu geringeren Fehlzeiten und Einsparungen für das Unternehmen.
Natürlich gibt es auch Herausforderungen bei der Einführung eines flexiblen Arbeitszeitmodells:
Erhöhter Koordinationsbedarf: Bei flexiblen Arbeitszeiten ist es wichtig, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter untereinander abgestimmt sind. Dies kann zu einem erhöhten Koordinationsbedarf führen.
Mögliche Missbrauch: Es ist wichtig, dass die flexiblen Arbeitszeiten nicht missbraucht werden. Dazu ist ein klares Regelwerk erforderlich.
Technische Anforderungen: Moderne Zeiterfassungssysteme erfordern eine entsprechende IT-Infrastruktur. Dies kann mit Investitionen verbunden sein.
Dennoch überwiegen die Vorteile einer flexiblen Zeiterfassung in der Regel die Herausforderungen. Flexible Arbeitszeitmodelle sind ein wichtiger Faktor für die Attraktivität eines Unternehmens und können zu einer positiven Unternehmensentwicklung beitragen.
Nachhaltigkeit in der Modeindustrie
Die Modeindustrie, geprägt von schnellen Produktionszyklen und ständig neuen Trends, steht vor großen Herausforderungen im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Der rasante Erfolg dieser Branche geht oft auf Kosten der Umwelt und der Arbeitsbedingungen in Produktionsländern. Daher gewinnt das Thema Nachhaltigkeit in der Mode zunehmend an Bedeutung, und immer mehr Unternehmen bemühen sich, ihre Prozesse umweltfreundlicher und sozial verträglicher zu gestalten.
Ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist die Verwendung nachhaltiger Materialien. Immer mehr Marken greifen auf umweltschonende Stoffe wie Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester oder pflanzlich gegerbtes Leder zurück, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Dies steht im Einklang mit den Forderungen internationaler Umweltorganisationen, die die Modeindustrie dazu drängen, die Umweltauswirkungen ihrer Produktion drastisch zu reduzieren.
Darüber hinaus spielt die Art und Weise, wie Kleidung produziert wird, eine zentrale Rolle. Unternehmen, die auf fairen Handel und ethische Arbeitsbedingungen setzen, gewinnen zunehmend das Vertrauen der Verbraucher. Studien zeigen, dass immer mehr Menschen bereit sind, für Mode zu zahlen, die unter fairen und nachhaltigen Bedingungen hergestellt wird. Dies fördert die Nachfrage nach Produkten, die sowohl umweltfreundlich als auch sozial verantwortungsvoll produziert werden.
Trotz der Fortschritte gibt es weiterhin große Herausforderungen. Die gesamte Lieferkette muss nachhaltiger gestaltet werden, und Unternehmen sind aufgefordert, transparenter über ihre Produktionsmethoden zu informieren. Die Verbraucher verlangen zunehmend nach Einblicken in die Herkunft und Herstellung ihrer Kleidung, was die Branche vor neue Aufgaben stellt.
Auch die Konsumenten selbst tragen eine große Verantwortung. Indem sie bewusster einkaufen, Fast Fashion kritisch hinterfragen und stattdessen auf langlebige, qualitativ hochwertige Kleidungsstücke setzen, können sie aktiv zur Veränderung beitragen. Das Reparieren und Upcycling alter Kleidung sind weitere Möglichkeiten, die Lebensdauer von Kleidungsstücken zu verlängern und somit die Nachfrage nach neuen Produkten zu verringern. So können alle – Unternehmen und Verbraucher – gemeinsam die Modeindustrie in eine nachhaltigere Zukunft führen.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Weiterbildung und Schulungen am Arbeitsplatz
10. David Ich arbeite seit zwei Jahren in meinem Unternehmen und möchte mich weiterbilden, um mehr Verantwortung übernehmen zu können. Mein Chef meint, dass ich die Schulung selbst bezahlen muss. Muss ich das wirklich?
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11. Jonas Mein Arbeitgeber hat eine Schulung organisiert, die nach Feierabend stattfindet. Ich finde das nicht in Ordnung, da ich dann länger arbeiten muss, ohne dass mir die Zeit angerechnet wird. Was kann ich tun?
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12. Emily Ich habe eine Einladung zu einer freiwilligen Online-Schulung erhalten, die an einem Feiertag stattfinden soll. Mein Arbeitgeber verlangt, dass ich teilnehme. Muss ich das akzeptieren, obwohl ich an diesem Tag eigentlich frei habe?
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13. Lina Unser Chef hat eine neue Schulung angesetzt, die den ganzen Tag dauert. Normalerweise haben wir an solchen Tagen mehrere Pausen, aber diesmal gibt es nur eine kurze Pause. Haben wir ein Recht auf mehr Pausen?
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Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeitende
Protokoll der Besprechung vom 10.03.20XX, 09:00 – 12:00 Uhr
Ort: Abteilung 6, Besprechungszimmer 5
Teilnehmende: Thomas Becker (TB, Teamleiter) Lisa Klein (LK, IT-Abteilung) Martin Braun (MB, Personalabteilung) Jana Peters (JP, Betriebsratsmitglied)
Entschuldigt: Julia Meier (JM, Finanzen)Protokollantin: Claudia Fischer (CF)Sitzungsleitung: Thomas Becker (TB)
Tagesordnungspunkte:
Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Einführung neuer Software
Personalentwicklung und Weiterbildung
Flexibilisierung der Arbeitszeiten
Planung eines Firmenevents
Verschiedenes
TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
TB eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 05.02.20XX wird ohne Änderungen genehmigt.
TOP 2: Einführung neuer Software
LK stellt den Vorschlag zur Einführung einer neuen Software zur Optimierung der Arbeitsprozesse vor. Diese Software soll die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen erleichtern und die Kommunikation verbessern. Ein Budget von 75.000 € wird für die Implementierung und Schulung der Mitarbeitenden bereitgestellt. LK wird beauftragt, bis zur nächsten Besprechung am 15.04.20XX mit zwei IT-Dienstleistern Kontakt aufzunehmen und Kostenvoranschläge einzuholen.
TOP 3: Personalentwicklung und Weiterbildung
MB informiert, dass ab Mai 20XX neue Weiterbildungsmaßnahmen für alle Mitarbeitenden der Abteilungen geplant sind. Diese sollen regelmäßig durchgeführt werden, um die Fähigkeiten der Mitarbeitenden an aktuelle technologische Entwicklungen anzupassen. MB wird bis zum nächsten Treffen eine Liste von Schulungsanbietern sowie mögliche Themen vorbereiten.
TOP 4: Flexibilisierung der Arbeitszeiten
JP schlägt vor, die Arbeitszeiten flexibler zu gestalten, um die Work-Life-Balance zu verbessern. Es wird empfohlen, den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, zwischen 8:00 und 10:00 Uhr mit der Arbeit zu beginnen und die Endzeiten entsprechend anzupassen. Dieser Vorschlag wird einstimmig angenommen, und JP wird die Belegschaft darüber informieren.
TOP 5: Planung eines Firmenevents
JP berichtet, dass die Mitarbeitenden ein gemeinsames Firmenevent wünschen. Es wird vorgeschlagen, ein Sommerfest im Juni 20XX zu organisieren. MB übernimmt die Organisation des Events und wird bei der nächsten Sitzung Details zur Budgetplanung und zum Ablauf vorstellen.
TOP 6: Verschiedenes
Frau Schmidt, die seit mehreren Jahren im Unternehmen tätig ist, geht im Mai in den Ruhestand. Die Abteilung plant eine Abschiedsfeier am 05.05.20XX. CF wird mit der Organisation der Feier und der Beschaffung von Geschenken im Namen der Belegschaft beauftragt.
Ende des Protokolls: 12:00 Uhr
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Hallo,
ich erhielt gestern eine Beschwerde eines Kunden, die ich unten eingefügt habe. Bitte nehmen Sie sich Zeit, die Angelegenheit mit den Kollegen zu besprechen, die für den besagten Kunden tätig waren. Klären Sie die genauen Umstände des Vorfalls und antworten Sie dem Kunden höflich. Es ist wichtig, die Gründe für den aufgetretenen Defekt zu nennen und dem Kunden Lösungsvorschläge anzubieten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen, Lisa Gärtner Küchenstudio Gärtner
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Tuesday 27th of January 2026 09:10
An: Leitung
Betreff: Reklamation Kücheneinbau
Sehr geehrte Frau Gärtner,
Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir in unserem Gästehaus am 18. und 19. Mai neue Küchenelemente von Ihrem Unternehmen einbauen ließen. Hierbei wurde unter anderem ein großes Keramikspülbecken sowie mehrere darüber liegende Einbauschränke installiert. Die Ausführung der Arbeiten verlief zügig und wir waren insgesamt zufrieden. Besonders gefällt uns auch die von Ihnen empfohlene Farbe der Schränke.
Jedoch mussten wir nun feststellen, dass das Spülbecken einen Defekt aufweist, vermutlich verursacht durch einen schweren Gegenstand, der beim Einbau der Schränke hineingefallen ist. Wir erwarten entweder eine Reparatur oder den Austausch des Spülbeckens. Bitte teilen Sie uns bis zum 1. Juni mit, wie Sie weiter vorgehen werden, damit wir entsprechend planen können.
Mit freundlichen Grüßen, SV Hellaparas Dortmund e.V.
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
19. Was beschreibt SV Hellaparas Dortmund e.V. als Hauptproblem nach dem Kücheneinbau?
Die Farbe der Schränke war nicht wie erwartet.
Das Spülbecken ist beschädigt.
Die Einbauschränke wurden falsch montiert.
20. Was erwartet SV Hellaparas Dortmund e.V. als Lösung für das Problem?
Eine Erstattung der Kosten für den Kücheneinbau.
Einen Rabatt auf zukünftige Bestellungen.
Eine Reparatur oder den Austausch des Spülbeckens.
Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage
21. Ihre Antwort an Kunden
Sehr geehrter Herr Raueisen,
im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund des Defekts an Ihrem neuen Keramikspülbecken entstanden sind.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Spülbecken hatten, das im
Vorfall Zukunft Rahmen unserer Kücheneinbauarbeiten installiert wurde. Sie haben geschrieben, dass vermutlich während des Einbaus ein schwerer Gegenstand in das Spülbecken gefallen ist, was zu einem Kratzer geführt hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir äußerst bedauern, dass ein solcher
Vorfall Zukunft Rahmen aufgetreten ist. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel. Wir werden die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen und entweder das beschädigte Spülbecken reparieren oder gegen ein neues austauschen. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.
Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in
Vorfall Zukunft Rahmen nicht mehr passieren werden. Wir werden sicherstellen, dass unsere Installationsteams besonders sorgfältig vorgehen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich zufrieden sind.
Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, ob Sie mit unserem Lösungsvorschlag einverstanden sind, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.
Mit freundlichen Grüßen, David Backham Küchenstudio Gärtner
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Bereitschaftsdienst am Wochenende
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Umweltschutz im beruflichen Alltag
28. Gespräch 1
Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren.
Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt.
Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren.
Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten.
Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen.
Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.
29. Gespräch 2
Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren.
Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt.
Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren.
Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten.
Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen.
Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.
30. Gespräch 3
Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren.
Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt.
Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren.
Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten.
Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen.
Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.
31. Gespräch 4
Eine Firma plant, den Papierverbrauch im Büro drastisch zu reduzieren.
Einige Mitarbeiter möchten, dass die Firma mehr auf umweltfreundliche Arbeitsmittel umstellt.
Ein Kollege schlägt vor, regelmäßige Umweltschutzmaßnahmen im Team zu etablieren.
Ein Mitarbeiter kritisiert, dass viele Kollegen trotz der umweltfreundlichen Richtlinien diese nicht beachten.
Die Firma hat ein neues Recyclingprogramm eingeführt, um Müll besser zu trennen.
Mitarbeiter diskutieren über die Schwierigkeiten, im Büro komplett auf Plastik zu verzichten.
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Präsentation - Computer und Bahn
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Lager
Text 2: Geschenk
Text 3: Weihnachtsfeier
Text 4: Etikettiergeräte
Text 5: Andreas
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Personalisierte Kugelschreiber
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Bewerbung um ein Praktikum im Hotelbereich
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für das freundliche und aufschlussreiche Telefongespräch. Wie besprochen, übersende ich Ihnen im Anhang meine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ihr Ausbildungskonzept habe ich
sowohl bereits mich auf mir an ausführlich auf Ihrer Website kennengelernt. Besonders angesprochen hat mich die praxisnahe Struktur und die Vielseitigkeit der Tätigkeitsbereiche. Ich bin überzeugt, dass ich in Ihrem Haus wertvolle Einblicke gewinnen und mich gezielt
sowohl bereits mich auf mir an den Beruf des Hotelkaufmanns vorbereiten kann.
Der tägliche Kontakt mit Menschen bereitet mir große Freude. Ich arbeite gern im Team, bringe Flexibilität mit und habe großes Interesse
sowohl bereits mich auf mir an den unterschiedlichen Abläufen in der Hotelorganisation. Aus diesem Grund bewerbe ich mich um ein Praktikum in Ihrem Unternehmen – denn ich sehe meine Stärken
sowohl bereits mich auf mir an in der Kommunikation als auch in der Planung und Koordination.
Ich erhoffe mir von diesem Praktikum die Möglichkeit, mein theoretisches Wissen in der Praxis zu erproben und zu erweitern. Zugleich möchte ich herausfinden, ob der Beruf des Hotelkaufmanns langfristig zu
sowohl bereits mich auf mir an passt. Gerne würde ich Sie in einem persönlichen Gespräch von meiner Motivation und meinen Fähigkeiten überzeugen – über eine Einladung freue ich
sowohl bereits mich auf mir an sehr.
Mit freundlichen Grüßen Alexander Thiel
sowohl bereits mich auf mir an
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Trink- und Snackautomaten auf dem Firmengelände
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen im Bereich der Trink- und Snackautomaten auf unserem Firmengelände vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Verfügbarkeit dieser Automaten zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch
erhöhte Preise regelmäßige Wartung limitierte Auswahl und eine größere Auswahl Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden zu steigern.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die
Einführung Vermeidung Abschaffung von gesunden Snacks und Getränken, um sicherzustellen, dass Sie während der Arbeit ausgewogene Optionen zur Verfügung haben. Diese Maßnahme soll nicht nur Ihre Gesundheit fördern, sondern auch
das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigern die Kosten senken den Energieverbrauch erhöhen . Darüber hinaus planen wir, die Automaten regelmäßig zu überprüfen und
umfangreiche Reparaturen durchführen den Bestand regelmäßig aufzufüllen neue Automaten zu kaufen , um eine durchgängige Verfügbarkeit sicherzustellen.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Pausen angenehmer gestalten, sondern auch zu einer
chaotischen entspannten anstrengenden und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen
Schulungen und Informationen Verkaufsgespräche und Verhandlungen Sport- und Freizeitaktivitäten an, die Ihnen helfen, die neuen Funktionen der Automaten besser zu verstehen und zu nutzen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Facility-Management-Team
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Gesundheitstage im Betrieb
Hallo zusammen,
ich möchte gerne über die Idee sprechen, einen monatlichen Gesundheitstag in unserer Firma einzuführen. Ich denke, das könnte eine gute Möglichkeit sein, um das Wohlbefinden und die Gesundheit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern.
Ein Vorteil eines monatlichen Gesundheitstags ist, dass er uns die Möglichkeit gibt, uns bewusst Zeit für unsere Gesundheit zu nehmen. Das kann dazu
finden helfen fördern beitragen erhalten , Stress abzubauen und das allgemeine Wohlbefinden zu steigern.
Eine sinnvolle Aktivität für einen Gesundheitstag könnte zum Beispiel eine Yoga- oder Meditationssitzung sein. Diese Aktivitäten können
finden helfen fördern beitragen erhalten , Körper und Geist zu entspannen und Stress abzubauen.
Ein weiterer Vorschlag wäre, Workshops zu verschiedenen Gesundheitsthemen anzubieten, wie zum Beispiel gesunde Ernährung, Bewegung am Arbeitsplatz oder Stressmanagement. Diese Workshops könnten uns helfen, mehr über unsere Gesundheit zu lernen und praktische Tipps für den Alltag zu
finden helfen fördern beitragen erhalten .
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das erfolgreich Gesundheitstage eingeführt hat, ist die Firma Zalando. Sie bieten regelmäßig verschiedene Aktivitäten an, wie zum Beispiel Fitnesskurse, Ernährungsberatung und Entspannungstechniken.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass nicht alle Aktivitäten für jeden geeignet sind. Daher könnte es sinnvoll sein, eine Auswahl an Aktivitäten anzubieten, damit jeder etwas Passendes
finden helfen fördern beitragen erhalten kann.
Insgesamt denke ich, dass ein monatlicher Gesundheitstag eine gute Möglichkeit sein könnte, um das Bewusstsein für Gesundheitsthemen zu
finden helfen fördern beitragen erhalten und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern.
Was haltet ihr von dieser Idee? Habt ihr weitere Vorschläge für sinnvolle Aktivitäten?
Liebe Grüße, David Backham