Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Spannende Erkenntnisse und Traditionen

a. Die Geheimnisse der Galaxien und Sterne

Erfahren Sie, wie Astronomen durch modernste Teleskope und Technologien tiefere Einblicke in die ferne Welt des Universums gewinnen. Entdecken Sie faszinierende Phänomene wie Schwarze Löcher, Nebel und Supernovae und wie sie unser Verständnis vom Kosmos erweitern.

b. Die Kunst des Bonsai: Eine Tradition der Geduld und Eleganz

Lesen Sie, wie die jahrhundertealte Tradition des Bonsai-Anbaus nicht nur eine Kunstform, sondern auch eine Meditation in Geduld und Achtsamkeit ist. Erfahren Sie, wie Meister dieses Handwerks winzige Bäume gestalten und pflegen, um ästhetische und spirituelle Harmonie zu erreichen.

c. Die Faszination der antiken Maya-Kultur

Erfahren Sie, wie die Zivilisation der antiken Maya ihre monumentalen Pyramiden, Tempel und Städte errichtete und eine reiche kulturelle Tradition von Kunst, Schrift und Religion hinterließ. Entdecken Sie ihre geheimnisvollen Kalender, astronomischen Kenntnisse und rituellen Praktiken, die bis heute faszinieren.

d. Die Vielfalt des Mikrokosmos: Bakterien, Viren und mehr

Untersuchen Sie die erstaunliche Vielfalt und Komplexität der Mikroorganismen, die unseren Körper besiedeln und eine wichtige Rolle in der Ökologie und Gesundheit spielen. Erfahren Sie, wie Wissenschaftler Mikroben erforschen, um Krankheiten zu bekämpfen und neue biotechnologische Anwendungen zu entwickeln.

e. Die Faszination der Archäologie: Auf den Spuren vergangener Zivilisationen

Erfahren Sie, wie Archäologen durch Ausgrabungen und Forschung verloren geglaubte Zivilisationen und ihre Lebensweisen wieder zum Leben erwecken. Entdecken Sie verlorene Städte, Schätze und Artefakte, die uns Einblicke in die Menschheitsgeschichte geben und unser Verständnis von vergangenen Kulturen vertiefen.

f. Die Poesie des Ozeans: Eine Welt voller Leben und Mysterien

Lesen Sie, wie das Meer nicht nur eine Quelle der Schönheit, sondern auch der Inspiration für Künstler, Schriftsteller und Wissenschaftler ist. Erfahren Sie, wie das marine Ökosystem funktioniert und welche faszinierenden Lebewesen in den Tiefen der Ozeane existieren, von winzigen Plankton bis zu majestätischen Walen.

g. Die Magie des Kochens: Eine Reise durch Aromen und Traditionen

Erfahren Sie, wie Köche auf der ganzen Welt durch die Kombination von Zutaten, Techniken und kulturellen Einflüssen kulinarische Meisterwerke schaffen. Entdecken Sie die Vielfalt der regionalen Küchen, die Geschichte hinter verschiedenen Gerichten und wie Essen Menschen zusammenbringt und Gemeinschaften formt.

h. Origami: Papierfalten als Ausdruck von Kreativität und Geduld 

Lesen Sie, wie die traditionelle japanische Kunst des Origami nicht nur ein handwerkliches Geschick erfordert, sondern auch eine tiefe spirituelle Verbindung zum Material und zur Natur darstellt. Erfahren Sie, wie einfache Blätter Papier zu komplexen Formen und Figuren werden und wie Origami als Meditationspraxis genutzt werden kann.

1. Emily, eine Geschichtsstudentin, interessiert sich für vergangene Kulturen und ihre Lebensweisen.

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Emily, die Geschichtsstudentin, könnte sich für die Geschichte und Kultur der antiken Maya interessieren.

a b c d e f g h

2. David, ein Hobbyastronom, möchte sein Wissen über das Universum vertiefen.

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David, der Hobbyastronom, könnte sich für die Geheimnisse der Galaxien und Sterne interessieren.

a b c d e f g h

3. Maya, eine angehende Biologin, möchte mehr über Mikroorganismen erfahren.

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Maya, die angehende Biologin, könnte sich für die Vielfalt des Mikrokosmos interessieren.

a b c d e f g h

4. Alex, ein Naturliebhaber, möchte mehr über die Lebensformen im Meer erfahren.

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Alex, der Naturliebhaber, könnte sich für die Poesie des Ozeans interessieren.

a b c d e f g h

5. Mia, eine kreative Person, interessiert sich für traditionelle Handwerkskunst.

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Mia, die kreative Person, könnte sich für die Kunst des Origami interessieren.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Umgang mit Konflikten im Arbeitsumfeld

In jedem Unternehmen ist es entscheidend, eine Umgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiter sich wertgeschätzt und respektiert fühlen. Besonders wichtig ist dabei, dass die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern auf Augenhöhe stattfindet. Doch auch in den besten Arbeitsumfeldern können hin und wieder Meinungsverschiedenheiten entstehen, und es ist von größter Bedeutung, diese professionell und respektvoll zu lösen.

Laut § 75 des Betriebsverfassungsgesetzes sind Arbeitgeber dazu verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um eine diskriminierungsfreie und respektvolle Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Im Unternehmen von Markus Faber in der Bergstraße 42 legen wir daher besonderen Wert darauf, dass Mitarbeiter bei Unstimmigkeiten direkt das Gespräch mit ihrem Vorgesetzten suchen. Wir vertrauen darauf, dass ein offener Dialog in den meisten Fällen ausreicht, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und Lösungen zu finden.

Sollte es jedoch in Ausnahmefällen nicht gelingen, das Problem durch direkte Gespräche zu lösen, bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich an die interne Konfliktlösungskommission zu wenden. Diese Kommission, bestehend aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, ist geschult, Konflikte aus neutraler Sicht zu betrachten und einvernehmliche Lösungen für alle Beteiligten zu erarbeiten. Die Existenz einer solchen Stelle steht im Einklang mit den Empfehlungen des Bundesarbeitsgerichts zur betrieblichen Konfliktbewältigung (Urteil vom 10. Dezember 2014).

In Fällen von Mobbing, Diskriminierung oder Machtmissbrauch greift das Unternehmen sofort durch gezielte Maßnahmen ein. Es ist uns ein zentrales Anliegen, ein Umfeld zu schaffen, in dem jede Form von unfairer Behandlung keinen Platz hat. Derartige Vorfälle werden streng sanktioniert, um sicherzustellen, dass betroffene Mitarbeiter schnell Unterstützung finden.

Unsere Vision für die Zukunft ist klar: Ein Arbeitsklima, das von gegenseitigem Respekt, Vertrauen und einer konstruktiven Zusammenarbeit geprägt ist. Es liegt an jedem Einzelnen, aktiv dazu beizutragen, und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, Konflikte stets lösungsorientiert anzugehen.

6. Im Betrieb werden Auseinandersetzungen zwischen Angestellten und ihren Vorgesetzten nicht akzeptiert.

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Der Text betont deutlich, dass jegliche Form von Mobbing, Diskriminierung oder Missbrauch von Machtpositionen nicht toleriert wird, was auch Konflikte zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten einschließt.

Richtig Falsch

7. Falls ein Mitarbeiter Probleme damit hat, ein Gespräch mit seinem Vorgesetzten zu führen, sollte er:

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Der Text sagt ausdrücklich, dass Mitarbeiter, die aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, das Gespräch mit ihrem direkten Vorgesetzten zu suchen, sich an die interne Konfliktlösungsstelle wenden können.

die interne Stelle zur Konfliktlösung kontaktieren. das Problem unbeachtet lassen und darauf hoffen, dass es sich von allein klärt. die Geschäftsführung aufsuchen.

Begrüßungsunterlagen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Gemeinschaftsveranstaltungen

In unserem Unternehmen wird großen Wert auf Gemeinschaft und Teamgeist gelegt. Neben einer Vielzahl von Sozialleistungen veranstalten wir jedes Jahr zwei besondere Events. Der jährliche Betriebsausflug findet am dritten Mittwoch im Mai statt und kombiniert kulturelle sowie sportliche Aktivitäten, gefolgt von einem gemeinsamen Essen. Der Planungsausschuss setzt sich aus zwei erfahrenen und zwei neuen Teammitgliedern zusammen. Die Geschäftsführung stellt ein festgelegtes Budget zur Verfügung, wobei die Kosten für alkoholische Getränke von den Mitarbeitern selbst getragen werden müssen.

Auf Grundlage einer Mitarbeiterumfrage und der hohen Arbeitsbelastung gegen Jahresende, in Verbindung mit der religiösen Diversität innerhalb unserer Teams und der zahlreichen Termine in der Vorweihnachtszeit, haben wir beschlossen, anstelle einer traditionellen Weihnachtsfeier ein Sommerfest zu organisieren. Dieses Sommerfest findet stets eine Woche vor den Betriebsferien statt. Zu den fest eingeplanten Programmpunkten gehören ein schmackhaftes Buffet, die Ehrung des Mitarbeiters mit der „Idee des Jahres“ und fröhliches Tanzen zu Live-Musik. Im Gegensatz zum Betriebsausflug sind auch unsere geschätzten Geschäftspartner herzlich eingeladen, an diesem festlichen Anlass teilzunehmen.

Diese Veranstaltungen fördern nicht nur den Teamzusammenhalt, sondern schaffen auch eine angenehme Atmosphäre, in der sich alle Mitarbeiter und Partner wohlfühlen können.

8. Es ist gestattet, zu sämtlichen Gemeinschaftsveranstaltungen Gäste einzuladen.

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Im Text wird nicht erwähnt, dass es erlaubt ist, Gäste zu den Gemeinschaftsveranstaltungen mitzubringen. Es wird lediglich beschrieben, dass die Veranstaltungen intern für die Mitarbeiter organisiert sind. Daher kann man nicht davon ausgehen, dass Gäste erlaubt sind.

Richtig Falsch

9. Der Arbeitgeber plant ein Sommerfest,

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Die richtige Antwort ist c, weil im Text steht, dass aufgrund der vielen Verpflichtungen der Mitarbeiter im Dezember und der Umfrage beschlossen wurde, stattdessen ein Sommerfest zu veranstalten. Die anderen Optionen stimmen nicht mit den Informationen im Text überein.

um während der Betriebsferien eine gute Feier zu ermöglichen. welches von bestimmten Mitarbeitern organisiert wird. weil viele Mitarbeiter im Dezember zahlreiche Verpflichtungen haben.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitskleidung und Sicherheitsvorschriften

  • a. geschrieben von Leon, vor 20 Minuten
    Ja, der Arbeitgeber kann verlangen, dass du Sicherheitsschuhe trägst, wenn es gesetzliche Vorschriften gibt, die das in deinem Arbeitsbereich erfordern. Wichtig ist jedoch auch dein Wohlbefinden. Du solltest mit deinem Chef über bequemere Alternativen sprechen, falls die Schuhe Beschwerden verursachen.
  • b. geschrieben von Clara, vor 50 Minuten
    In der Regel muss der Arbeitgeber die notwendige Schutzkleidung zur Verfügung stellen, wenn sie für deine Arbeit erforderlich ist. Das ist oft im Arbeitsschutzgesetz geregelt. Du kannst das mit deinem Chef oder dem Betriebsrat besprechen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abläuft.
  • c. geschrieben von Jonas, vor 1 Stunde
    Die Regelungen für Schutzkleidung unterscheiden sich je nach Abteilung und Art der Tätigkeit. In bestimmten Bereichen bestehen höhere Risiken, was strengere Vorschriften zur Folge haben kann. Kläre am besten mit deinem Vorgesetzten, warum es unterschiedliche Regelungen in deinem Betrieb gibt.
  • d. geschrieben von Laura, vor 10 Minuten
    Wenn dein Arbeitgeber verlangt, dass du eine Firmenuniform trägst, muss er dir diese bereitstellen. Was die Reinigung angeht, gibt es jedoch keine einheitliche gesetzliche Regelung. Es hängt oft von den vertraglichen Vereinbarungen ab. Du könntest das Thema mit deinem Chef besprechen und nach einer Lösung fragen, zum Beispiel ob die Reinigungskosten übernommen werden.
  • e. geschrieben von Michael, vor 30 Minuten
    Die gesetzlichen Vorschriften zum Tragen von Schutzkleidung sind eindeutig: In bestimmten Berufen ist das Tragen Pflicht, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Wenn du diese Schutzkleidung nicht trägst, kann das arbeitsrechtliche Konsequenzen haben, und es gefährdet deine Sicherheit.
  • f. geschrieben von Tobias, vor 40 Minuten
    In einigen Branchen ist es üblich, dass der Arbeitgeber auch die Reinigungskosten für Arbeitskleidung übernimmt, wenn diese regelmäßig und durch die Arbeit stark verschmutzt wird. Es lohnt sich, dies mit dem Chef zu besprechen, um Klarheit zu schaffen.

10. David
Ich arbeite seit kurzem in einer Produktionshalle, und mein Chef besteht darauf, dass ich Sicherheitsschuhe trage. Aber die Schuhe sind extrem unbequem und verursachen nach einem langen Arbeitstag Schmerzen. Muss ich diese Schuhe wirklich tragen?

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In Text a) erklärt Leon, dass der Chef Sicherheitsschuhe verlangen kann, wenn gesetzliche Vorschriften dies erfordern. David sollte jedoch mit dem Chef über bequemere Alternativen sprechen, falls die Schuhe unbequem sind.

a b c d e f x

11. Felix
In meinem Betrieb ist es Pflicht, bestimmte Schutzkleidung zu tragen, aber der Arbeitgeber stellt sie nicht zur Verfügung. Ich finde das unfair, da ich nicht für meine Arbeitskleidung bezahlen möchte. Ist der Arbeitgeber nicht verpflichtet, die Schutzkleidung zur Verfügung zu stellen?

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In Text b) stellt Clara klar, dass der Arbeitgeber Schutzkleidung bereitstellen muss, wenn diese für die Arbeit erforderlich ist. Felix sollte das Thema mit seinem Chef oder dem Betriebsrat besprechen.

a b c d e f x

12. Sophie
Meine Kollegin arbeitet in einer anderen Abteilung, wo sie keine Schutzkleidung tragen muss, obwohl sie ähnliche Aufgaben hat wie ich. Ich verstehe nicht, warum das so ist. Gibt es unterschiedliche Regelungen für verschiedene Abteilungen?

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Keiner der Texte geht direkt auf Sophies Frage ein. Es gibt keine spezifische Antwort auf ihre Situation, daher wird diese Frage mit x) markiert.

a b c d e f x

13. Elena
Unser Chef möchte, dass wir keine private Kleidung mehr tragen, sondern Firmenuniformen. Das bedeutet aber, dass wir die Uniformen selbst waschen müssen. Darf er das verlangen?

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In Text d) erklärt Laura, dass der Chef verlangen kann, dass die Mitarbeiter Firmenuniformen tragen, jedoch gibt es keine einheitliche Regelung zur Reinigung. Es hängt oft von den vertraglichen Vereinbarungen ab. Elena sollte das Thema mit dem Chef besprechen, um eine Lösung für die Reinigungskosten zu finden.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll des Sportvereins-Treffens

Protokoll des Sportvereins-Treffens 01.10.20XX, 18:30-20:00 Uhr

Ort: Vereinsheim des TSV Grün-Weiß
Sitzungsleitung: Max Bauer (Vorsitzender des TSV)
Teilnehmende: Peter Weber (Trainer Jugendmannschaft), Julia Fischer (Kassiererin), Lisa Mayer (Leitung Öffentlichkeitsarbeit), Sabine Krüger (Veranstaltungsorganisation), Stefan Müller (Jugendvorstand)
Protokollantin: Nina Hoffmann (Mitglied)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
  2. Vorbereitung des Sommerturniers
  3. Trainingszeiten und Platzverteilung
  4. Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024
  5. Kooperation mit lokalen Schulen
  6. Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
Max Bauer eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Sitzung vom 15.08.20XX wird einstimmig genehmigt.

TOP 2 Vorbereitung des Sommerturniers
Sabine Krüger informiert über den aktuellen Stand der Vorbereitungen für das Sommerturnier, das am 15. Juni 20XX stattfinden soll. Es wird eine Teilnahme von mindestens 12 Jugendmannschaften erwartet. SK schlägt vor, ein lokales Catering-Unternehmen für die Verpflegung zu engagieren. Zudem wird diskutiert, ob ein Sponsorenlauf in das Programm integriert werden soll, um zusätzliche Mittel für den Verein zu sammeln. Die endgültige Entscheidung über den Ablauf des Turniers soll in der nächsten Sitzung im Dezember getroffen werden.

TOP 3 Trainingszeiten und Platzverteilung
Peter Weber berichtet über die aktuellen Herausforderungen bei der Verteilung der Trainingszeiten und Platznutzung. Die Nachfrage nach zusätzlichen Trainingszeiten, insbesondere bei den Jugendmannschaften, ist gestiegen, doch es stehen nur begrenzte Plätze zur Verfügung. Es wird vorgeschlagen, eine Umfrage unter den Mannschaften durchzuführen, um herauszufinden, welche Zeiten am besten geeignet sind. PW wird die Umfrage vorbereiten und bis Ende Oktober auswerten.

TOP 4 Finanzielle Lage und Budgetplanung für 2024
Julia Fischer legt den Finanzbericht für das aktuelle Jahr vor. Trotz der gestiegenen Kosten für Ausrüstung und Instandhaltung ist der Verein finanziell stabil. Es wird jedoch diskutiert, das Budget für die kommenden Jahre vorsichtiger zu planen, um auf unvorhergesehene Ausgaben vorbereitet zu sein. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Finanzierung des Sommerturniers und der möglichen Renovierung der Vereinsräume. Die Budgetplanung für 2024 soll in der nächsten Sitzung weiter vertieft werden.

TOP 5 Kooperation mit lokalen Schulen
Stefan Müller stellt eine neue Kooperation mit lokalen Schulen vor, um mehr Kinder und Jugendliche für den Verein zu begeistern. Geplant ist, dass Trainer des TSV regelmäßig Schul-AGs leiten und für sportliche Aktivitäten in den Schulen verantwortlich sind. Ziel ist es, neue Mitglieder zu gewinnen und den Kindern die Möglichkeit zu bieten, regelmäßig zu trainieren. Das Projekt wird im Januar 2024 gestartet, und die ersten Treffen mit den Schulleitern sind bereits geplant.

TOP 6 Sonstiges
Lisa Mayer weist darauf hin, dass der Verein im kommenden Jahr sein 50-jähriges Jubiläum feiert. Erste Ideen zur Gestaltung der Feier werden gesammelt, und es wird überlegt, ein großes Event mit ehemaligen Mitgliedern und Trainern zu organisieren. Die Diskussion darüber wird auf die nächste Sitzung im Dezember vertagt.

14. Wann soll das Sommerturnier stattfinden und wie wird über das genaue Programm entschieden?

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In TOP 2 wird gesagt, dass das Sommerturnier am 15. Juni stattfindet, und die Entscheidung über das genaue Programm soll im Dezember getroffen werden.

a) Am 15. Juni 20XX, das Programm wird in der nächsten Sitzung im Dezember endgültig festgelegt. b) Im Mai 20XX, die Planung erfolgt bereits im Oktober. c) Es gibt noch keinen festen Termin, die Entscheidung fällt im nächsten Jahr.

15. Welche Herausforderungen gibt es bei den Trainingszeiten?

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In TOP 3 wird erwähnt, dass die begrenzten Platzkapazitäten ein Problem darstellen, weil die Nachfrage nach mehr Trainingszeiten gestiegen ist.

a) Es gibt nicht genug Trainer, um alle Mannschaften zu betreuen. b) Die Nachfrage nach zusätzlichen Trainingszeiten ist hoch, aber es gibt nur begrenzte Platzkapazitäten. c) Die Jugendmannschaften wollen nicht mehr als zweimal pro Woche trainieren.

16. Was ist das Ziel der Kooperation mit den Schulen?

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In TOP 5 wird deutlich gemacht, dass die Kooperation mit den Schulen darauf abzielt, neue Mitglieder zu gewinnen und regelmäßige Trainingsmöglichkeiten anzubieten.

a) Kindern und Jugendlichen die Möglichkeit bieten, regelmäßig zu trainieren und neue Mitglieder für den Verein zu gewinnen. b) Schulen mit dem Verein finanziell zu unterstützen. c) Den Schülern Sport als Pflichtfach in den Schulen anzubieten.

17. Welche finanziellen Herausforderungen werden im Zusammenhang mit der Budgetplanung für 2024 diskutiert?

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In TOP 4 wird über die Budgetplanung für die kommenden Jahre diskutiert, insbesondere im Hinblick auf das Sommerturnier und die mögliche Renovierung der Vereinsräume.

a) Es wird ein neues Budget erstellt, um die Renovierung der Vereinsräume und das Sommerturnier zu finanzieren. b) Die Vereinsfinanzen sind schlecht, und es wird überlegt, das Turnier abzusagen. c) Die Kosten für Trainer und Ausrüstung sind gestiegen, und der Verein hat finanzielle Schwierigkeiten.

18. Was ist der Zweck der Umfrage unter den Mannschaften?

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In TOP 3 wird vorgeschlagen, eine Umfrage unter den Mannschaften durchzuführen, um die besten Trainingszeiten zu ermitteln und die Platzverteilung besser zu organisieren.

a) Um herauszufinden, welche Trainer am beliebtesten sind. b) Um die Verteilung der Trainingszeiten besser an die Bedürfnisse der Mannschaften anzupassen. c) Um die Qualität der Platzinstandhaltung zu verbessern.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Tag,

ich habe die folgende Nachricht heute Morgen erhalten und bitte Sie, sich darum zu kümmern. Herr und Frau Loibt sind langjährige Gäste in unserem Hotel, und es ist uns wichtig, ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte beantworten Sie die E-Mail höflich und informieren Sie Frau Loibt über die Gründe für ihre aktuellen Probleme. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie auch Lösungsvorschläge für die Zukunft bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Peter Birmer
Teamleitung Kundenservice

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Wednesday 28th of January 2026 04:59

An: Leitung

Betreff: Mängel im Service

Sehr geehrter Herr Birmer,

Mein Mann und ich sind seit 15 Jahren regelmäßig Gäste in Ihrem Hotel in Südtirol. Wir schätzen die familiäre Atmosphäre und den freundlichen Service, den wir bisher immer erlebt haben. Leider mussten wir bei unserem letzten Besuch im August feststellen, dass das Personal nicht mehr so freundlich und aufmerksam war wie gewohnt.

Auch der Service im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten und unhöfliches Personal haben unseren Aufenthalt beeinträchtigt. Wir hoffen, dass sich die Situation bald verbessert und wir wieder den gewohnten Service genießen können. Als langjährige Stammgäste erwarten wir eine angemessene Behandlung.

Mit freundlichen Grüßen,
Annemarie Loibl

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Was bemängelt Frau Loibl in Bezug auf ihren letzten Aufenthalt im Hotel?

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Frau Loibl bemängelt, dass das Personal nicht mehr so freundlich und aufmerksam war wie gewohnt und dass es im Restaurant lange Wartezeiten und unhöfliches Personal gab.

Das unfreundliche und unaufmerksame Personal. Die Qualität der Zimmer. Die hohen Kosten für die Übernachtung.

 

20. Welche Erwartungen hat Frau Loibl für zukünftige Aufenthalte?

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Frau Loibl erwartet, dass sich die Situation verbessert und sie wieder den gewohnten, freundlichen Service genießen können.

Eine angemessene und freundliche Behandlung. Eine Modernisierung der Hoteleinrichtungen. Eine Preissenkung.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Loibl,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten   verstehensicherstellenentstehenentschuldigen , die Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns erlebt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Personals hatten.

Sie haben geschrieben, dass Sie lange Wartezeiten und unhöfliches Personal im Restaurant erlebt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Solche Vorkommnisse sind natürlich nicht akzeptabel, und wir   verstehensicherstellenentstehenentschuldigen vollkommen, wie enttäuschend das für Sie sein muss.

Möglicherweise waren Personalausfälle oder unvorhergesehene Umstände der Grund für die Mängel, jedoch ist das keine Entschuldigung für das erlebte Missgeschick. Wir werden   verstehensicherstellenentstehenentschuldigen , dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser Service wieder auf höchstem Niveau ist.

Umgehend werden wir die Angelegenheit klären und sicherstellen, dass Ihre nächsten Besuche in unserem Hotel angenehmer verlaufen. Dadurch   verstehensicherstellenentstehenentschuldigen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten. Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit unseren Lösungsvorschlägen einverstanden sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham
Kundenservice-Team

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Unterstützung im Büro

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22. Anna soll zuerst alle E-Mails bearbeiten.

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Herr Müller gibt Anna als erste Aufgabe, die E-Mails im Kundenservice-Postfach zu überprüfen und zu bearbeiten. Es ist explizit erwähnt, dass dies vor allen anderen Aufgaben erfolgen soll.

Richtig Falsch

23. Worauf legt Herr Müller besonderen Wert bei den E-Mails?

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Herr Müller betont, dass Anna die E-Mails auf Beschwerden und dringende Anfragen überprüfen soll, damit diese sofort bearbeitet werden können. Dies zeigt, dass die Priorität auf der schnellen Bearbeitung dieser spezifischen E-Mails liegt.

Dass die E-Mails in der richtigen Reihenfolge beantwortet werden. Dass Beschwerden und dringende Anfragen schnell bearbeitet werden. Dass nur die Vorlagen für die Antworten verwendet werden.

 

Text 2: Systemwartung

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24. Die Systemwartung beginnt am Samstagmorgen.

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„Die Wartung beginnt am Samstag um 18 Uhr und endet voraussichtlich am Sonntagmorgen um 6 Uhr.“
→ Das ist Samstagabend, nicht Samstagmorgen. Die Aussage in der Aufgabe ist also falsch, weil sie den falschen Zeitpunkt angibt.

Richtig Falsch

25. Frau Hoffmann

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Im Gespräch sagt Frau Hoffmann: „Wir werden unser Bestes tun, um die Ausfallzeit zu minimieren. Die geplante Dauer ist jedoch notwendig, um das Update ordnungsgemäß durchzuführen …“

→ Das bedeutet: Sie versuchen, die Ausfallzeit kurz zu halten, aber: Die geplante Dauer (Samstag 18 Uhr bis Sonntag 6 Uhr) ist notwendig – also nicht verkürzbar. Deshalb ist die Aussage inhaltlich richtig, auch wenn Frau Hoffmann es höflich formuliert.

plant eine Systemwartung für die gesamte Woche. erklärt, dass die Ausfallzeit nicht verkürzt werden kann. bietet Herrn Beck an, die Mitarbeiter zu schulen.

 

Text 3: Druckerpapier

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26. Herr Meier hat 2000 Blatt Druckerpapier bestellt.

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Herr Meier sagt deutlich, dass er 5000 Blatt Druckerpapier bestellt hat, aber nur 2000 Blatt geliefert wurden. Das bedeutet, dass die Aussage im ersten Satz der Aufgabe falsch ist, weil nicht 2000 Blatt bestellt, sondern geliefert wurden.

Richtig Falsch

27. Was soll Frau Schmitz jetzt tun?

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Frau Schmitz bestätigt im Dialog, dass die Bestellung korrekt im System eingegangen ist. Danach sagt sie: „Es scheint, dass der Fehler beim Verpacken passiert ist“, und verspricht, sich darum zu kümmern. Das bedeutet, sie soll das Lager informieren, um den Fehler zu beheben. Daher ist Antwort b) richtig, weil Frau Schmitz mit dem Lager sprechen soll.

Prüfen, ob die Bestellung korrekt aufgenommen wurde. Das Lager informieren, dass ein Verpackungsfehler passiert ist. Einen neuen Auftrag für die Bestellung erstellen.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Trennung von Privat- und Berufsleben

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28. Gespräch 1

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a) Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden.

Begründung: Die Teammitglieder diskutieren die Einführung von Dienst-Smartphones. Frau Seidel und Frau Hagedorn äußern Sorgen über die ständige Erreichbarkeit. Herr Albrecht schlägt klare Regeln vor, um berufliche und private Zeit zu trennen. Damit soll das Gerät nur innerhalb der Arbeitszeit aktiv genutzt werden.

Schlüsselwörter: „Erreichbarkeit“, „außerhalb der Arbeitszeiten ausschalten“, „verbindliche Vereinbarung“, „zusätzliche Belastung“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Es wird zwar über Erreichbarkeit gesprochen, aber das Wochenende ist kein zentrales Thema in diesem Gespräch. Es geht um Diensthandys im Allgemeinen – nicht speziell um Wochenendarbeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Das Gespräch thematisiert keine Zunahme von Wochenenddiensten. Stattdessen wird diskutiert, wie die Erreichbarkeit technisch geregelt und begrenzt werden kann.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

29. Gespräch 2

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d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Begründung: Joris berichtet, dass er im Urlaub keine Erholung hatte, weil er ständig dienstliche E-Mails bekam. Lina kritisiert das und betont, dass Urlaub ein „geschützter Raum“ sein sollte. Beide sprechen sich für klare Trennung von Beruf und Freizeit aus.

Schlüsselwörter: „nicht richtig abschalten“, „dienstliche E-Mails im Urlaub“, „Urlaub sollte ein geschützter Raum sein“, „Burnout-Zahlen steigen“, „Handy im Büro lassen“


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Diese Aussage ist ironisch und steht im Widerspruch zur Kernaussage des Gesprächs. Es geht nicht um produktives Arbeiten im Urlaub, sondern um das Problem permanenter Erreichbarkeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Im Gespräch wird das Wochenende nicht erwähnt. Es geht ausschließlich um den Urlaub und die dortige Belastung durch berufliche Kommunikation.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

30. Gespräch 3

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e) Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren.

Begründung: Leon reagiert nicht auf eine Nachricht von Clara, weil er sein Diensthandy abends konsequent ausschaltet. Er verweist auf eine neue Firmenregelung und betont, dass seine Freizeit geschützt bleiben soll – auch bei dringenden Themen.

Schlüsselwörter: „abends mein Diensthandy konsequent ausschalte“, „keine dienstlichen Nachrichten außerhalb der Kernarbeitszeit“, „Balance jetzt“, „Gesundheit“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Das Wochenende ist hier kein Thema. Es geht um Abendstunden unter der Woche und wie mit Erreichbarkeit umgegangen wird.


d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Zwar geht es um die Freizeit, aber nicht um Urlaub. Die Aussage passt daher nicht exakt zum Thema dieses Gesprächs.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

31. Gespräch 4

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b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Begründung: Im Gespräch wird über ein geplantes Wochenendmodell gesprochen. Mara erwähnt, dass es bei Kabelnetz 24 bereits eingeführt wurde. Auch wenn Jonas und Selin kritisch sind, wird deutlich, dass solche Modelle existieren – und für manche Firmen zur Kundenbindung gehören.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „bei Kabelnetz 24 eingeführt“, „um Kundenbindung zu stärken“, „Soft Standby“, „kritische Fälle“


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Obwohl ein Beispiel erwähnt wird, sagt niemand, dass diese Dienste generell „immer beliebter“ werden. Im Gegenteil – alle Gesprächsteilnehmer äußern Bedenken und fordern klare Regeln.


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Der Urlaub wird in diesem Gespräch gar nicht erwähnt. Es geht um geplante Erreichbarkeit an Wochenenden – nicht um Arbeit im Urlaub.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Dokumentenmanagementsystem

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32. Die papierlosen Prozesse ...

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Der Sprecher erklärt, dass durch die Umstellung auf papierlose Prozesse die Betriebskosten langfristig gesenkt werden können.

sind gesetzlich vorgeschrieben. werden die Betriebskosten langfristig senken. kosten ungefähr 50.000 Euro.

33. Das neue Dokumentenmanagementsystem ...

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Der Sprecher erwähnt, dass das ausgewählte System alle Anforderungen erfüllt und eine mittelpreisige Lösung darstellt.

bietet die meisten Funktionen auf dem Markt. wurde wegen seiner Funktionalität ausgewählt. ist das teuerste verfügbare System.

34. Die Firma Digital Solutions GmbH ...

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Der Sprecher erklärt, dass die Firma Digital Solutions sowohl für die Installation als auch für die Wartung des Systems verantwortlich ist.

installiert und wartet das neue System. bietet keine Schulungen an. montiert Drucker in allen Büros.

35. Die Überwachung des neuen Systems ...

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Der Sprecher erklärt, dass die Überwachung des Systems durch das IT-Team erfolgt, das regelmäßig Systemchecks durchführt und sicherstellt, dass alles reibungslos funktioniert.

erfolgt immer per Fernbedienung. kann nur über eine App erfolgen. wird durch das IT-Team durchgeführt.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Emir

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36. Emir

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Aufgabe 1 → a) benötigt Präsentationsmaterialien für das Meeting mit dem Kunden

Allgemeine Aussage: Emir informiert sein Team darüber, dass er wegen einer Zugpanne nicht rechtzeitig im Büro sein kann und bittet deshalb um Unterstützung bei der Vorbereitung des Kundentermins. Dazu gehört ausdrücklich auch die Organisation der Präsentationsmaterialien.

  • Wichtige Hinweise: „Zusätzlich sollte jemand Herrn Müller informieren und sicherstellen, dass er die notwendigen Präsentationsmaterialien für das Treffen vorbereitet.“
  • Falsche Fährten:
    • b) hat seinen Zug verpasst und wird zu spät kommen – falsch, da Emir nicht sagt, dass er den Zug verpasst hat, sondern dass der Zug eine Panne hatte.
    • c) hat die Verträge in seiner Aktentasche – falsch, denn Emir spricht ausdrücklich von Vertragsentwürfen, nicht von fertigen Verträgen.

benötigt Präsentationsmaterialien für das Meeting mit dem Kunden. hat seinen Zug verpasst und wird zu spät kommen. hat die Verträge in seiner Aktentasche.

Text 2: Erkrankung

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37. Julia

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bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Text 3: Verfasser

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38. Verfasser

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hat seinen Koffer im Ausland vergessen. wird pünktlich zur Eröffnungssitzung kommen. hat wichtige Unterlagen im Koffer und benötigt Informationen zu Vertragsverhandlungen.

Text 4: Max

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39. Max

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hat die Unterlagen auf seinem Laptop. wird pünktlich zur Besprechung kommen. steckt im Stau und wird es nicht rechtzeitig schaffen.

Text 5: Julia

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40. Julia

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meldet sich für das Wochenende krank. muss in der kommenden Woche zum Arzt. soll am Wochenende einen Kollegen vertreten.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Seminarraum

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Bestellung/Buchung

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Einladung zu einem Vorstellungsgespräch

Sehr geehrte Frau Weber,

vielen Dank für Ihre Einladung    daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon Vorstellungsgespräch in Ihrem Unternehmen. Ich habe mich sehr über Ihre Nachricht gefreut und bin gespannt    daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon, Sie persönlich kennenzulernen und mehr über die Position zu erfahren.

Das Gespräch findet,    daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon vereinbart, am kommenden Mittwoch um 10:00 Uhr statt. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten,   daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon ich eventuell an zusätzlichen Unterlagen mitbringen soll.   daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon benötige ich noch Informationen zu den Parkmöglichkeiten in der Nähe Ihres Unternehmensstandortes.

  daraufzumnahewasvölligmehreinwandfreiwieEventuellSchon jetzt freue ich mich auf das Gespräch und bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung bei der Vorbereitung.

Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann

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  • Zum:

    • „Zum Vorstellungsgespräch“ ist die korrekte Präposition, die anzeigt, dass es um eine Einladung geht.
  • Darauf:

    • „Sich darauf freuen“ drückt die Vorfreude des Bewerbers aus.
  • Wie:

    • „Wie vereinbart“ ist eine typische Formulierung, um auf die Abmachung hinzuweisen.
  • Was:

    • „Was mitbringen“ ist eine höfliche Nachfrage, um sicherzustellen, dass alles Wichtige vorhanden ist.
  • Eventuell:

    • „Eventuell“ drückt Unsicherheit aus und macht die Frage höflicher.
  • Schon:

    • „Schon jetzt“ ist eine häufig genutzte Formulierung, um Vorfreude und Dankbarkeit auszudrücken.

  • darauf
  • zum
  • nahe
  • was
  • völlig
  • mehr
  • einwandfrei
  • wie
  • Eventuell
  • Schon

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Balance zwischen Arbeit und Familie

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen einige Strategien und Tipps vorstellen, die Ihnen helfen sollen, eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Familie zu finden. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   ein ausgewogenes Verhältniseine strenge Trennungein hohes Gehalt entscheidend für Ihr Wohlbefinden und Ihre Produktivität ist. Unser Ziel ist es, durch   starre Arbeitszeitenunflexible Richtlinienindividuelle Lösungen und flexible Arbeitsmodelle Ihre Work-Life-Balance zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Bemühungen ist die   EinschränkungEinführungAbschaffung von flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Diese Maßnahmen sollen Ihnen helfen, Ihre beruflichen Verpflichtungen besser mit Ihren familiären Anforderungen in Einklang zu bringen. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßige Pausen einzulegen und   flexible Arbeitszeitenklare Grenzenhohe Ziele zu setzen, um Überlastung zu vermeiden.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Zufriedenheit erhöhen, sondern auch zu einer   unausgeglichenenmotiviertenunorganisierten und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch eine bessere Balance zwischen Arbeit und Familie erreichen können.

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an   Team-MeetingsKochkursenStressmanagement-Kursen, um Ihnen Werkzeuge und Techniken zur besseren Zeitplanung und Stressbewältigung an die Hand zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

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  1. "Ein ausgewogenes Verhältnis" passt hier am besten, weil es darum geht, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Familie zu finden. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Familie ist entscheidend für das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter.
  2. "Individuelle Lösungen" passt hier, weil es darum geht, durch maßgeschneiderte Maßnahmen die Work-Life-Balance zu verbessern. Individuelle Lösungen ermöglichen es, auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen. 
  3. "Einführung" passt hier, weil es darum geht, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten einzuführen. Die Einführung flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten hilft, berufliche und familiäre Verpflichtungen besser zu vereinbaren.
  4. "Klare Grenzen" passt hier, weil es wichtig ist, klare Trennlinien zwischen Arbeit und Freizeit zu setzen, um Überlastung zu vermeiden. Klare Grenzen helfen, Überlastung zu vermeiden und die Work-Life-Balance zu verbessern.
  5. "Motivierten" passt hier, weil es darum geht, eine motivierte und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine motivierte Arbeitsumgebung trägt zur Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter bei.
  6. "Stressmanagement-Kursen" passt hier, weil es darum geht, den Mitarbeitern Werkzeuge und Techniken zur besseren Zeitplanung und Stressbewältigung zu geben. Stressmanagement-Kurse bieten praktische Tipps und Strategien zur Stressbewältigung und Zeitplanung.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Gesundheitstage im Betrieb

Hallo zusammen,

ich möchte gerne über die Idee sprechen, einen monatlichen Gesundheitstag in unserer Firma einzuführen. Ich denke, das könnte eine gute Möglichkeit sein, um das Wohlbefinden und die Gesundheit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern.

Ein Vorteil eines monatlichen Gesundheitstags ist, dass er uns die Möglichkeit gibt, uns bewusst Zeit für unsere Gesundheit zu nehmen. Das kann dazu   findenhelfenfördernbeitragenerhalten , Stress abzubauen und das allgemeine Wohlbefinden zu steigern.

Eine sinnvolle Aktivität für einen Gesundheitstag könnte zum Beispiel eine Yoga- oder Meditationssitzung sein. Diese Aktivitäten können   findenhelfenfördernbeitragenerhalten , Körper und Geist zu entspannen und Stress abzubauen.

Ein weiterer Vorschlag wäre, Workshops zu verschiedenen Gesundheitsthemen anzubieten, wie zum Beispiel gesunde Ernährung, Bewegung am Arbeitsplatz oder Stressmanagement. Diese Workshops könnten uns helfen, mehr über unsere Gesundheit zu lernen und praktische Tipps für den Alltag zu   findenhelfenfördernbeitragenerhalten .

Ein Beispiel für ein Unternehmen, das erfolgreich Gesundheitstage eingeführt hat, ist die Firma Zalando. Sie bieten regelmäßig verschiedene Aktivitäten an, wie zum Beispiel Fitnesskurse, Ernährungsberatung und Entspannungstechniken.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass nicht alle Aktivitäten für jeden geeignet sind. Daher könnte es sinnvoll sein, eine Auswahl an Aktivitäten anzubieten, damit jeder etwas Passendes   findenhelfenfördernbeitragenerhalten kann.

Insgesamt denke ich, dass ein monatlicher Gesundheitstag eine gute Möglichkeit sein könnte, um das Bewusstsein für Gesundheitsthemen zu   findenhelfenfördernbeitragenerhalten und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern.

Was haltet ihr von dieser Idee? Habt ihr weitere Vorschläge für sinnvolle Aktivitäten?

Liebe Grüße, David Backham

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!