Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Gesundheitsartikel zuordnen
a. Die Bedeutung von Vitamin D für die Gesundheit
Erfahren Sie, warum Vitamin D für Ihren Körper wichtig ist und wie Sie sicherstellen können, dass Sie genug davon bekommen. Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen von Vitamin D im Körper, von der Stärkung des Immunsystems über die Regulation des Calciumhaushalts bis hin zur Unterstützung der Knochengesundheit. Erfahren Sie auch, welche Risikofaktoren zu einem Vitamin-D-Mangel führen können und wie Sie diesen durch Sonneneinstrahlung, Ernährung und gegebenenfalls Nahrungsergänzungsmittel ausgleichen können.
b. Auswirkungen von Stress auf die körperliche Gesundheit
Eine neue Studie zeigt, wie chronischer Stress zu verschiedenen Gesundheitsproblemen führen kann und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Stress abzubauen. Erfahren Sie, wie sich Stress auf den Hormonhaushalt, das Herz-Kreislauf-System und das Immunsystem auswirkt und langfristige gesundheitliche Probleme wie Bluthochdruck, Herzerkrankungen und Magen-Darm-Beschwerden verursachen kann. Entdecken Sie wirksame Strategien zur Stressbewältigung, darunter Entspannungstechniken, regelmäßige Bewegung und soziale Unterstützung.
c. Tipps für gesunde Ernährung im Alltag
Lesen Sie praktische Ratschläge und Tipps, wie Sie Ihre Ernährung verbessern können, um eine optimale Gesundheit zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie eine ausgewogene Ernährung zusammenstellen, die alle wichtigen Nährstoffe enthält, und wie Sie gesunde Essgewohnheiten in Ihren Alltag integrieren können. Entdecken Sie auch einfache Rezepte und Kochtechniken, die Ihnen helfen, gesund zu essen, ohne auf Genuss zu verzichten.
d. Die Rolle von Bewegung bei der Prävention von Krankheiten
Erfahren Sie, wie regelmäßige körperliche Aktivität dazu beitragen kann, das Risiko von Krankheiten wie Herzkrankheiten, Diabetes und Krebs zu reduzieren. Entdecken Sie die vielfältigen gesundheitlichen Vorteile von Bewegung, darunter die Stärkung des Herz-Kreislauf-Systems, die Verbesserung der körperlichen Fitness und die Unterstützung des Immunsystems. Erfahren Sie auch, wie Sie Bewegung in Ihren Alltag integrieren können, auch wenn Sie wenig Zeit haben oder keinen Zugang zu einem Fitnessstudio haben.
e. Auswirkungen von Schlafmangel auf die psychische Gesundheit
Untersuchungen zeigen, wie Schlafmangel die Stimmung, kognitive Funktionen und die allgemeine psychische Gesundheit beeinflussen kann. Erfahren Sie, wie Schlafmangel Stress, Reizbarkeit, Angstzustände und Depressionen verursachen kann und wie Sie Ihre Schlafgewohnheiten verbessern können, um Ihre mentale Gesundheit zu unterstützen. Entdecken Sie auch wirksame Strategien zur Förderung eines gesunden Schlafes, darunter Entspannungstechniken, Schlafhygienepraktiken und eine regelmäßige Schlafroutine.
f. Vorteile von Meditation für die mentale Gesundheit
Erfahren Sie, wie regelmäßige Meditation dazu beitragen kann, Stress abzubauen, die Konzentration zu verbessern und ein Gefühl von Wohlbefinden zu fördern. Entdecken Sie die verschiedenen Arten von Meditationstechniken, darunter Achtsamkeitsmeditation, Atemübungen und Visualisierungstechniken, und erfahren Sie, wie Sie diese in Ihren Alltag integrieren können, um Ihre mentale Gesundheit zu stärken.
g. Die Bedeutung von regelmäßigen Gesundheitschecks
Lesen Sie, warum regelmäßige ärztliche Untersuchungen wichtig sind, um Krankheiten frühzeitig zu erkennen und die Gesundheit zu erhalten. Erfahren Sie, welche Screening-Tests und Untersuchungen empfohlen werden, je nach Alter, Geschlecht und individuellen Risikofaktoren. Entdecken Sie auch, wie regelmäßige ärztliche Untersuchungen Ihnen dabei helfen können, Ihre Gesundheit zu überwachen, chronische Krankheiten zu managen und Ihre Lebensqualität zu verbessern.
h. Tipps zur Stressbewältigung im Arbeitsalltag
Erfahren Sie, wie Sie stressige Situationen am Arbeitsplatz besser bewältigen können und Ihre Arbeitsbelastung reduzieren. Entdecken Sie bewährte Strategien zur Stressbewältigung, darunter Zeitmanagement-Techniken, Kommunikationsfähigkeiten und Methoden zur Förderung eines gesunden Arbeitsumfelds. Erfahren Sie auch, wie Sie Grenzen setzen, Prioritäten setzen und sich selbst pflegen können, um Ihre mentale und emotionale Gesundheit am Arbeitsplatz zu unterstützen.
1. Lisa, eine Fitness-Enthusiastin, interessiert sich für Möglichkeiten, Krankheiten vorzubeugen.
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2. Paul, der viel arbeitet, sucht nach Methoden zur Stressbewältigung.
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3. Anna, die gerne kocht, möchte ihre Ernährung verbessern.
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4. Tom, der oft schlecht schläft, möchte mehr über die Auswirkungen von Schlafmangel erfahren.
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5. Julia, eine Studentin, interessiert sich für Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Konzentration und mentalen Gesundheit.
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Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Zugangskontrolle und Zeiterfassung
Als neue Mitarbeiterin oder neuer Mitarbeiter erhalten Sie zu Beginn Ihres Arbeitsverhältnisses einen Firmenausweis mit Chip-Karte. Dieser ermöglicht Ihnen den Zutritt zum Unternehmensgebäude und dient gleichzeitig zur Erfassung Ihrer Arbeitszeit. Zudem können Sie mit Ihrem Firmenausweis in der Kantine und am Getränkeautomaten bezahlen und das hauseigene Fitnessstudio nutzen.
Im Erdgeschoss neben den Aufzügen befindet sich ein digitales Zeiterfassungssystem. Bitte halten Sie beim Betreten und Verlassen des Gebäudes Ihren Firmenausweis an die blau markierte Fläche und stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeitszeiten korrekt erfasst werden. Die Anzeige des Geräts zeigt Ihnen Ihre monatliche Arbeitszeit an.
Das Zeiterfassungssystem erfasst automatisch Ihre regulären Arbeitszeiten sowie etwaige Über- oder Minusstunden. Die Personalabteilung stellt Ihnen einen Zugang zum Arbeitszeitkontensystem Loga3 zur Verfügung, damit Sie Ihr Arbeitszeitkonto jederzeit im Intranet einsehen können.
Überstunden: Fluch oder Segen?
In der modernen Arbeitswelt stehen viele Arbeitnehmer vor der Herausforderung, Überstunden zu leisten. Dies kann sowohl positive als auch negative Folgen haben. Wie lässt sich jedoch Mehrarbeit so organisieren, dass sie sinnvoll ist und gleichzeitig die persönliche Balance erhalten bleibt?
Nach dem deutschen Arbeitszeitgesetz (§ 3 ArbZG) dürfen Arbeitnehmer nicht mehr als acht Stunden pro Tag arbeiten, es sei denn, ein Ausgleich erfolgt innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Doch trotz dieser gesetzlichen Regelung bleiben Überstunden ein häufiger Bestandteil des Arbeitsalltags in vielen Branchen.
Vorteile von Überstunden
Ein höheres Einkommen ist einer der attraktivsten Gründe, um Überstunden zu leisten. Wenn die Stunden bezahlt werden, kann dies für viele Arbeitnehmer eine willkommene Möglichkeit sein, ihr Gehalt aufzubessern. In der Firma von Franziska Bauer in der Lindenstraße 12 haben viele Mitarbeiter bereits von der Möglichkeit profitiert, ihr Einkommen durch Mehrarbeit zu steigern.
Zusätzlich bieten Überstunden in manchen Fällen auch eine flexiblere Arbeitszeitgestaltung. So können durch Mehrarbeit an einem Tag Freizeitausgleich an anderen Tagen geschaffen werden. Dies gibt den Mitarbeitern mehr Freiheit in der Planung ihrer persönlichen Zeit.
Darüber hinaus wird das regelmäßige Übernehmen von Mehrarbeit oft als Zeichen von Engagement wahrgenommen. Arbeitnehmer, die bereit sind, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, können damit Anerkennung gewinnen und ihre Position im Unternehmen stärken.
Nicht zuletzt helfen Überstunden, wenn dringende Projekte anstehen oder Deadlines eingehalten werden müssen. In solchen Fällen ist es oft notwendig, länger zu arbeiten, um Arbeitsanfälle zu bewältigen und die gesetzten Ziele zu erreichen.
Nachteile von Überstunden
Trotz der Vorteile gibt es auch erhebliche Nachteile. Regelmäßige Überstunden können dazu führen, dass Arbeitnehmer weniger Zeit für sich selbst und ihre Familien haben, was zu einer schlechten Work-Life-Balance führt. Zahlreiche Studien, darunter eine Untersuchung der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, zeigen, dass lange Arbeitszeiten negative Auswirkungen auf die Gesundheit haben können.
Mehrarbeit erhöht auch das Risiko von Stress und Burnout. Wenn Überstunden zur Regel werden, statt zur Ausnahme, kann dies zu Erschöpfung und gesundheitlichen Problemen führen. In der Praxis ist dies besonders in Firmen ohne klare Überstundenregelungen ein Problem.
Ein weiterer Nachteil liegt in der Produktivität. Studien haben belegt, dass die Produktivität mit der Länge der Arbeitszeit abnimmt. Zu viele Überstunden führen nicht zu mehr geleisteter Arbeit, sondern steigern das Risiko von Fehlern und Unachtsamkeit.
Darüber hinaus kommt es vor, dass in manchen Unternehmen Überstunden nicht ausreichend kompensiert oder vergütet werden. Dies führt zu einer Ausbeutung der Arbeitnehmer, die sich verpflichtet fühlen, mehr zu arbeiten, ohne dafür einen gerechten Ausgleich zu erhalten.
Fazit
Ob Überstunden von Vorteil oder Nachteil sind, hängt stark von den individuellen Umständen und dem jeweiligen Arbeitsumfeld ab. Entscheidend ist, dass Mehrarbeit freiwillig geleistet wird und die Gesundheit sowie die Work-Life-Balance nicht gefährdet werden. Unternehmen wie die von Franziska Bauer sollten ihren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und den Ausgleich von Überstunden ermöglichen, wann immer dies möglich ist.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Alles rund um die Arbeit
Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Protokoll der Sitzung vom 15. April 2023
Protokoll der Sitzung vom 15. April 2023, 14:00–16:00 Uhr
Tagungsort: Max-Müller-Platz 12, 44738 Dortmund, Raum 056Anwesende:
Sophie Weber (SW, Geschäftsleitung)
Julia Wagner (JW, Assistenz der Geschäftsleitung)
Markus Schmidt (MS, Leitung Einkauf)
Lisa Müller (LM, Leitung Finanzen)
Robert Krause (RK, Leitung Marketing)
Ayşe Demir (AD, Leitung Produktion)
Klaus Meier (KM, Leitung Personal)Gast: Leonhard Becker (Deutsches Rotes Kreuz)Sitzungsleitung: Klaus MeierProtokollantin: Julia Wagner
Tagesordnungspunkte:
Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
Neue Werbemaßnahmen
Beschwerden über unzureichend gereinigte Büros
Fortbildung der Ersthelfer
Einführung eines Jobtickets
Sonstiges
TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung
KM eröffnet die Sitzung und heißt die Anwesenden willkommen. Er stellt den Gast Leonhard Becker vom Deutschen Roten Kreuz vor. Im Anschluss bittet er um die Genehmigung des Protokolls der letzten Sitzung. LM weist darauf hin, dass das Datum des Sommerfests im letzten Protokoll falsch war. Das richtige Datum lautet: 19. Juli. Mit dieser Korrektur wird das Protokoll genehmigt.
TOP 2: Neue Werbemaßnahmen
RK informiert das Team, dass die Marketingabteilung eine neue Werbestrategie entwickelt hat, um den rückläufigen Verkaufszahlen entgegenzuwirken. LM hatte in der vorherigen Sitzung auf sinkende Umsätze seit Januar hingewiesen. Als erste Maßnahme wird eine Marktanalyse durchgeführt, deren Ergebnisse noch ausstehen. Parallel dazu hat ein IT-Mitarbeiter ein Konzept zur Modernisierung der Unternehmenswebsite erstellt, um deren Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen. Diese Maßnahme ist kostengünstig und schnell umsetzbar. Zudem soll die Präsenz in sozialen Medien erweitert werden, um jüngere Zielgruppen anzusprechen. RK schlägt die Produktion von unterhaltsamen Werbevideos vor und hat bereits ein bekanntes, aber teures Filmteam angefragt. SW bittet RK, bis zur nächsten Sitzung auch günstigere Alternativen zu prüfen.
TOP 3: Beschwerden über unzureichend gereinigte Büros
Seitdem die neue Reinigungsfirma tätig ist, gibt es vermehrte Beschwerden über unzureichende Reinigungsleistungen. Häufig genannte Kritikpunkte sind verschmutzte Schreibtische, ungeleerte Mülleimer und schlecht gesaugte Teppiche. Darüber hinaus sind die Reinigungskräfte oft noch anwesend, wenn die Mitarbeiter gegen 9:00 Uhr ins Büro kommen, obwohl die Reinigung bis 8:30 Uhr abgeschlossen sein sollte. KM wird die Reinigungsfirma kontaktieren und die Probleme ansprechen. Sollte sich keine Verbesserung einstellen, wird der Vertrag fristlos gekündigt.
TOP 4: Fortbildung der Ersthelfer
KM und Leonhard Becker vom Deutschen Roten Kreuz haben eine Fortbildung für die betrieblichen Ersthelfer für den 10. Juni vereinbart. Die Schulung wird neun Stunden dauern und im Unternehmen stattfinden. Die Teilnahme gilt als Arbeitszeit. Die Teamleiter werden gebeten, zeitnah zu klären, ob die aktuellen Ersthelfer ihre Rolle weiterhin ausüben möchten oder ob neue Interessenten vorhanden sind. Es können maximal acht Personen teilnehmen, und die Anmeldung muss bis zum 15. Mai bei der Personalabteilung erfolgen.
TOP 5: Einführung eines Jobtickets
SW berichtet, dass aufgrund der angespannten Parksituation die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel stärker gefördert werden soll. Ab dem 1. Juli wird das Unternehmen einen Zuschuss von 50 % für Monatskarten gewähren, jedoch maximal 60 Euro. Antragsformulare sind in der Personalabteilung erhältlich, KM steht für Rückfragen zur Verfügung.
TOP 6: Sonstiges
MS informiert, dass sich die Lieferzeiten eines Hauptlieferanten wieder normalisiert haben. Die Verzögerungen wurden durch einen Streik in einer Partnerfirma in Litauen verursacht, der nun beigelegt ist. KM berichtet zudem, dass einer der vier kürzlich eingestellten Mitarbeiter die Probezeit nicht bestanden hat und das Unternehmen zum 1. April verlassen hat.
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Hallo,
Könnten Sie bitte dringend die untenstehende Kundenanfrage bearbeiten? Frau Schmitt von Hellaparas Dortmund hat uns kontaktiert, da sie mit ihrer ersten Bestellung unserer Badezimmer-Produkte Probleme hatte. Diese Situation bedauern wir zutiefst. Bitte antworten Sie Frau Schmitt höflich und erklären Sie ihr freundlich, wie es zu den Unstimmigkeiten kommen konnte. Selbstverständlich sollten wir auch eine angemessene Wiedergutmachung anbieten, um ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken.
Vielen Dank und beste Grüße, Stephan Hense
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Thursday 20th of November 2025 06:27
An: Leitung
Betreff: Beschwerde: Mangelhafte Ware
Sehr geehrter Herr Hense,
Vor zwei Tagen erhielt ich Ihre Lieferung von je zwei Waschbecken in drei verschiedenen Farben. Leider musste ich feststellen, dass die gelieferten Waschbecken von anderen Modellen als den von mir bestellten abweichen. Ich erwarte die korrekte Ware, die ich bestellt habe. Da meine Kunden sehr anspruchsvoll sind, kann ich die gelieferten Produkte nicht akzeptieren. Es gab bereits zwei Vorbestellungen für die Modelle, die ich erwartet hatte. Nun muss ich diese Kunden vertrösten, was meinem Ruf schadet. Bei den Preisen, die ich bezahle, erwarte ich einen besseren Service. Ob ich in Zukunft weiterhin bei Ihnen bestellen werde, hängt auch von Ihrer Reaktion auf diese Angelegenheit ab.
Mit freundlichen Grüßen, Julia Schmitt
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
19. Frau Schmitt beschwert sich über
die verspätete Lieferung der Waschbecken.
die falschen Modelle der gelieferten Waschbecken.
die hohen Preise der Waschbecken.
20. Welche Konsequenzen befürchtet Frau Schmitt aufgrund der fehlerhaften Lieferung?
Sie muss die gelieferten Waschbecken zu einem niedrigeren Preis verkaufen.
Sie muss zusätzliche Lieferkosten übernehmen.
Sie befürchtet einen Schaden für ihren Ruf.
Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage
21. Ihre Antwort an Kunden
Sehr geehrte Frau Schmitt,
im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Lieferung unserer Produkte entstanden sind.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der erhaltenen Ware hatten. Sie haben geschrieben, dass die gelieferten Waschbecken von anderen Modellen als den von Ihnen bestellten abweichen. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel,
der dass und wir verstehen vollkommen Ihren Unmut.
Möglicherweise ist es bei der Kommissionierung zu einem Fehler gekommen,
der dass und zu diesen Mängeln geführt hat. Wir werden jedoch sicherstellen,
der dass und solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir werden die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen und die falsch gelieferten Waschbecken schnellstmöglich abholen lassen. Die korrekten Modelle werden umgehend an Sie versendet. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.
Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit diesem Vorgehen einverstanden sind. Wir möchten alles daransetzen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, David Braun Kundenservice
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Fitnessstudio
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Erreichbarkeit und Grenzen zwischen Beruf und Freizeit
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Präsentation - Neues Logo
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Max
Text 2: Julia
Text 3: Qualitätskontrolle
Text 4: Möbelhaus Ellert
Text 5: Wochenendseminar
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. IT-Infrastruktur
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Einladung zum Probearbeiten 2
Sehr geehrte Frau Huber,
vielen Dank für Ihre Einladung zum Probearbeiten in Ihrem Unternehmen. Ich freue mich sehr über die Möglichkeit, meine Fähigkeiten
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben Beweis zu stellen und Ihr Team persönlich kennenzulernen.
Von den beiden Terminen, die Sie mir vorgeschlagen haben, passt mir der kommende Freitag am besten. Ich freue mich
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben , während des Probearbeitens
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben erste Eindrücke von den Aufgabenbereichen und der Zusammenarbeit im Team zu sammeln.
Könnten Sie mir mitteilen,
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben ich an diesem Tag mitbringen sollte? Eventuell frage ich mich auch, ob spezielle Kleidung erforderlich ist oder ob Sie mir diese bereitstellen. Gibt es
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben weitere Informationen, die ich im Vorfeld wissen sollte?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Ich bin schon jetzt gespannt
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben der Ablauf gestaltet sein wird und freue mich auf die Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen Lena Schmidt
einmal anders was hier wie bereits unter darauf noch oben
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Homeoffice-Strategien
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
wir möchten Ihnen einige wichtige Strategien und Tipps vorstellen, die Ihnen helfen sollen, im Homeoffice effektiv und produktiv zu arbeiten. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass eine gute Planung und Organisation entscheidend sind. Unser Ziel ist es, Ihnen durch
technische Unterstützung hohe Erwartungen komplizierte Prozesse und klare Kommunikationswege die Arbeit von zu Hause zu erleichtern.
Ein wichtiger Aspekt ist die
Vernachlässigung Einrichtung Störung eines festen Arbeitsplatzes in Ihrem Zuhause. Dieser sollte gut ausgestattet und frei von Ablenkungen sein, um
Konflikte Arbeitszeit Konzentration zu fördern. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßige Pausen einzulegen und eine klare Trennung zwischen Arbeitszeit und Freizeit zu schaffen, um
Überlastung Erholung Entspannung zu vermeiden.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Produktivität steigern, sondern auch zu einer
positiven neutralen negativen und ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen werden.
Eine strukturierte Arbeitsweise Stressreduzierung Gesundes Essen kann ebenfalls dazu beitragen, Ihre Homeoffice-Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Homeoffice-Team
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Zigarettenpausen
Hallo zusammen,
ich möchte mit Ihnen über die neue Regelung sprechen: Ab sofort dürfen die Mitarbeiter nur noch in den dafür vorgesehenen Pausen rauchen. Zusätzliche Raucherpausen sind nicht mehr erlaubt. Was haltet ihr davon?
Ich persönlich finde das gut,
dass weil deshalb rauche ich selbst nicht. Ich habe also weniger Pausen. Aber es gibt gute und schlechte Dinge daran. Das Gute ist zum Beispiel,
dass weil deshalb die Arbeitszeit effizienter genutzt werden kann und dass sich Nichtraucher in einer rauchfreien Umgebung wohler fühlen.
Auf der anderen Seite könnten einige Mitarbeiter frustriert sein,
dass weil deshalb sie nicht mehr so oft Pausen machen dürfen. Für manche Menschen kann das Rauchen eine Möglichkeit sein, Stress abzubauen oder sich zu entspannen. Insgesamt halte ich die Verordnung jedoch für gut, weil sie ein professionelles Arbeitsumfeld schafft und die Gesundheit aller Mitarbeiter fördert. Wie sehen Sie das? Lassen Sie es mich wissen!
Mit freundlichen Grüßen, Alex Bass