Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Moderne Herausforderungen

a. Die Bedeutung von künstlicher Intelligenz in der heutigen Gesellschaft

Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten und kommunizieren, sondern auch neue ethische und soziale Fragen aufwirft. Entdecken Sie, wie Maschinenlernen und Automatisierung die Zukunft der Industrie, Medizin und sogar des Alltags beeinflussen können.

b. Die Herausforderungen der globalen Erwärmung und ihre Auswirkungen

Lesen Sie, wie der Klimawandel nicht nur das Wetter, sondern auch die Ökosysteme und die menschliche Gesundheit beeinflusst. Erfahren Sie, welche Maßnahmen ergriffen werden können, um die Auswirkungen des Klimawandels einzudämmen und die planetarische Gesundheit zu schützen.

c. Die Revolution der Elektromobilität und ihre Potenziale

Erfahren Sie, wie Elektrofahrzeuge nicht nur die Umweltbelastung durch den Verkehr reduzieren, sondern auch neue Möglichkeiten für die Energieversorgung und das Stadtdesign schaffen. Entdecken Sie, wie Elektromobilität die Art und Weise verändert, wie wir uns fortbewegen, und welche Herausforderungen noch bewältigt werden müssen.

d. Die Zukunft der Arbeit: Flexibilität und Fernarbeit

Untersuchungen zeigen, wie sich die Arbeitswelt durch flexible Arbeitsmodelle und die zunehmende Bedeutung von Fernarbeit verändert. Erfahren Sie, wie Unternehmen und Arbeitnehmer von dieser Verschiebung profitieren können und welche Herausforderungen dabei auftreten.

e. Die Auswirkungen von Social Media auf die psychische Gesundheit

Erfahren Sie, wie die Nutzung von sozialen Medien nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren, sondern auch Auswirkungen auf unsere psychische Gesundheit haben kann. Entdecken Sie, wie exzessive Nutzung zu Stress, Angstzuständen und Depressionen führen kann und welche Maßnahmen ergriffen werden können, um eine gesunde Balance zu finden.

f. Die Bedeutung von Datenschutz 

Lesen Sie, warum Datenschutz und Privatsphäre im Zeitalter der digitalen Vernetzung wichtiger denn je sind. Erfahren Sie, wie persönliche Daten gesammelt, gespeichert und genutzt werden und welche Risiken damit verbunden sind. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können, ohne auf die Vorteile der digitalen Technologie verzichten zu müssen.

g. Die Rolle von Bildung bei der Förderung von Fairness und Gerechtigkeit

Erfahren Sie, wie Bildung nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch ein Schlüssel zur Überwindung von sozialen und wirtschaftlichen Ungleichheiten sein kann. Entdecken Sie, wie Bildungssysteme reformiert werden können, um Chancengleichheit zu fördern und allen Menschen Zugang zu qualitativ hochwertiger Bildung zu ermöglichen.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Wichtige Hinweise zum Datenschutz

Unser Unternehmen hält sich an die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Persönliche Daten von Mitarbeitenden dürfen grundsätzlich nur dann erhoben und gespeichert werden, wenn zuvor eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt. Mit Ihrem Arbeitsvertrag haben Sie bereits ein entsprechendes Formular unterschrieben, mit dem Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten Herrn Kramer (Durchwahl -214) oder an seine Stellvertreterin Frau Novak (Durchwahl -305) wenden.

Damit alle Beschäftigten über aktuelle Datenschutzregelungen informiert bleiben, organisiert das Unternehmen regelmäßig Schulungen zu diesem Thema. Diese Trainings werden einmal pro Jahr angeboten und von unserem externen Partner DataSecure durchgeführt. Die Veranstaltungen finden an verschiedenen Terminen, meist am Wochenende, direkt in unseren Unternehmensräumen statt.

Die Teilnahme an dieser Schulung wird als Arbeitszeit gewertet und ist für alle Mitarbeitenden kostenlos. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter muss einmal im Jahr an einer solchen Schulung teilnehmen und dies anschließend mit einem Zertifikat nachweisen. Das Zertifikat ist ohne Aufforderung bei der Personalabteilung einzureichen.

Es besteht außerdem die Möglichkeit, eine vergleichbare Schulung bei einem anderen Anbieter zu besuchen. In diesem Fall muss die Teilnahme jedoch vorher mit der Personalabteilung abgestimmt werden, damit die Schulung genehmigt und die Kosten übernommen werden können.

Lebensarbeitszeitkonto

In einer modernen Arbeitswelt, die sich ständig wandelt, ist es wichtig, flexible Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht werden. Unsere Firma ermöglicht es, ein Lebensarbeitszeitkonto zu führen, auf dem Angestellte ihre Arbeitszeit, einschließlich Überstunden, ansammeln können. Dieses Konto ähnelt einem Bankkonto, wobei die "Währung" hier Zeit ist.

Die angesammelten Stunden können jederzeit abgerufen werden, was es ermöglicht, flexibel auf verschiedene Lebenssituationen zu reagieren. Zum Beispiel kann die gesparte Zeit zur Betreuung von Angehörigen verwendet werden.

Darüber hinaus bieten wir mit unserem Teilzeitmodell „Classic Days“ eine flexible Kombination aus Teil- und Vollzeitarbeit an. Nach vorheriger Abstimmung mit dem Arbeitgeber, die mindestens drei Monate im Voraus erfolgen sollte, kann die Arbeitszeit nach Belieben angepasst werden.

Sollten Sie kurzfristige Flexibilität benötigen, besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sofern dies im Voraus abgesprochen wird. Hierfür stellt das Unternehmen einen Laptop und ein Diensthandy zur Verfügung.

Bei Bedarf können Sie auch eine längere Auszeit von bis zu maximal zwölf Monaten nehmen, wobei Ihnen garantiert wird, dass Sie bei Ihrer Rückkehr einen gleichwertigen Arbeitsplatz haben.

Als ein familienfreundliches Unternehmen bieten wir zusätzlich Betreuungsmöglichkeiten während der Schulferien für die Kinder unserer Mitarbeiter an, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Tipps für Auszubildende

• a. geschrieben von Paul, vor 10 Minuten
  Es ist völlig normal, dass du während deiner Ausbildung Fehler machst. Entscheidend ist, dass du aus diesen Fehlern lernst und ehrlich damit umgehst. Niemand erwartet Perfektion von Anfang an. Frage deine Ausbilder um Rat, wenn du unsicher bist oder Hilfe brauchst.
• b. geschrieben von Lisa, vor 45 Minuten
  Eine bewährte Methode, den Überblick in einem großen Unternehmen zu behalten, ist, sich regelmäßig Notizen zu machen und bei Unklarheiten nachzufragen. Du musst dir nicht alles sofort merken, und Notizen helfen dir, bei Bedarf Informationen schnell wiederzufinden.
• c. geschrieben von Kevin, vor 1 Stunde
  Selbstständigkeit und Initiative sind während der Ausbildung sehr wichtig. Wenn du das Gefühl hast, nichts zu tun zu haben, frage deine Kollegen oder deinen Ausbilder, ob du bei Aufgaben unterstützen kannst. Oft gibt es versteckte Arbeiten, die erledigt werden müssen, aber nicht sofort sichtbar sind.
• d. geschrieben von Lara, vor 30 Minuten
  Wenn du unsicher bist, ob du nach deiner Ausbildung im Betrieb bleiben möchtest, nimm dir ausreichend Zeit, um die Vor- und Nachteile abzuwägen. Ein Gespräch mit deinem Ausbilder oder Kollegen kann dir helfen, ein klareres Bild zu bekommen. Auch ein Gespräch mit der Personalabteilung kann hilfreich sein.
• e. geschrieben von Sarah, vor 20 Minuten
  Es ist eine gute Idee, bereits während deiner Ausbildung Kontakte zu anderen Unternehmen zu knüpfen. Praktika in anderen Betrieben oder die Teilnahme an Netzwerkveranstaltungen können dir dabei helfen, bessere Einblicke in deine beruflichen Möglichkeiten zu gewinnen.
• f. geschrieben von Leon, vor 5 Minuten
  Manchmal lohnt es sich, nach der Ausbildung in ein anderes Unternehmen zu wechseln, um neue Perspektiven zu gewinnen. Ein frischer Start in einer neuen Umgebung kann dir helfen, deine beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Sitzung - Personalfragen und Rabattaktion

Protokoll der Sitzung - 22. November 2023, 08:00–11:45 Uhr

Ort: Hauptsitz, Raum 302
Sitzungsleitung: Thomas Fischer (TF)
Teilnehmende: Anna Becker (AB, Personalabteilung), Michael Lehmann (ML, Marketingabteilung), Laura Schulz (LS, Öffentlichkeitsarbeit), David Müller (DM, Vertrieb)
Extern: Peter Wolf (PW, Gebäudeverwaltung)
Protokollantin: Claudia Wagner (CW)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
2. Personalfragen
3. Kundenbindung und Rabattaktion
4. Vorbereitungen der Messe
5. Neujahrsfeier
6. Verschiedenes

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
TF eröffnet die Sitzung und begrüßt alle Anwesenden. Herr Dr. Schmidt aus der Qualitätssicherung entschuldigt sich aufgrund einer Dienstreise. Das Protokoll der letzten Sitzung vom 14. November wird ohne Änderungen und Ergänzungen einstimmig per Handzeichen genehmigt.

TOP 2 Personalfragen
Die Kundenbetreuung ist derzeit stark unterbesetzt, da viele Mitarbeiter krank sind. Auch in der Personalabteilung herrscht ein hoher Krankenstand. Krankmeldungen aus allen Abteilungen sollen daher vorübergehend direkt an AB gesendet werden. Urlaubsanträge können momentan nur in Ausnahmefällen genehmigt werden. Aufgrund der angespannten Personalsituation haben einige Mitarbeiter in den letzten Monaten viele Überstunden gemacht. Diese Überstunden sollen möglichst bis Jahresende abgebaut werden. Falls dies nicht möglich ist, können sie ins nächste Jahr übertragen werden. Herr Huber aus dem Vertrieb geht am 1. Februar in den Ruhestand. Sein Nachfolger wird DM, der von Herrn Huber eingearbeitet wird. Im Rahmen der Neujahrsfeier soll Herr Huber verabschiedet werden. Ideen für ein Abschiedsgeschenk bitte an AB senden, die das Geld einsammeln und das Geschenk besorgen wird. Ab dem 1. Dezember werden drei neue Mitarbeiter in der Produktion anfangen, da die Verkaufszahlen stark gestiegen sind.

TOP 3 Kundenbindung und Rabattaktion
DM berichtet, dass der Wettbewerber Kraft GmbH für das Frühjahr eine Rabattaktion plant. LS schlägt vor, ebenfalls eine Kundenbindungsaktion zu starten. DM hat bereits einen ersten Entwurf für ein Konzept ausgearbeitet und präsentiert es der Gruppe. Er schlägt vor, das Konzept in einer kleineren Runde zu besprechen. Mitarbeiter, die Interesse haben, sollen sich bis Ende der Woche bei DM melden.

TOP 4 Vorbereitungen der Messe
Im kommenden Jahr wird unsere Firma erstmals an der Frühjahrsausstellung in Hamburg teilnehmen, die vom 20. bis 24. April stattfindet. ML berichtet, dass der Standplatz bereits gebucht und der Messebauer beauftragt wurde. Interessierte Mitarbeiter können sich die Gestaltung des Standes im Büro von ML ansehen. Die Broschüren für die Messe sind ebenfalls in Druck und werden in der zweiten Kalenderwoche an unsere Kunden verschickt. ML bittet AB, das externe Standpersonal und die Hotelzimmer für die Mitarbeiter zu buchen, die an der Messe teilnehmen.

TOP 5 Neujahrsfeier
AB berichtet, dass die Neujahrsfeier am 7. Januar im Restaurant „Goldene Gans“ stattfinden wird. Die Einladungen und Menüvorschläge werden in Kürze verschickt. Alle Mitarbeiter werden gebeten, bis zum 15. Dezember anzugeben, mit wie vielen Personen sie kommen und welches Menü sie wählen. Die Geschäftsführung plant zudem eine kleine Überraschung für die Mitarbeiter an diesem Abend.

TOP 6 Verschiedenes
PW informiert über geplante Renovierungsarbeiten im zweiten Stock, die nächste Woche beginnen. Die Firma Müller wird am Montag und Dienstag die Wände in der Teeküche streichen. Da die Küche dafür komplett ausgeräumt werden muss, werden die Mitarbeiter gebeten, persönliche Gegenstände wie Kaffeetassen und Lunchboxen bis Donnerstag mitzunehmen, andernfalls werden diese entsorgt.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Morgen,

ich habe soeben die untenstehende E-Mail erhalten und bitte Sie dringend um deren Bearbeitung. Der Kurierdienst Hellaparas ist ein wichtiger neuer Kunde für uns, und es ist von größter Bedeutung, dass wir seine Beschwerde umgehend und zufriedenstellend bearbeiten. Bitte informieren Sie den Kunden darüber, warum es zu den aufgetretenen Problemen bei der Lieferung der Lastenfahrräder gekommen ist, versichern Sie ihm, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr vorkommen werden, und teilen Sie ihm mit, wie wir die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen werden.

Vielen Dank für Ihre prompte Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen
Verena Glück
Teamleiterin

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Einkaufsabteilung

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vier Gespräche

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Arbeitszeitmodelle

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Annie

Text 2: Geschenk

Text 3: Wochenendseminar

Text 4: Andreas

Text 5: Verfasser

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Praxis streichen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Klärung von Fragen vor dem Arbeitsbeginn

Sehr geehrte Frau Klinton,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, dass ich bereits am ersten Mai bei Ihnen starten darf. Hierüber freue ich mich wirklich sehr. Den unterschriebenen Arbeitsvertrag sende ich Ihnen anbei zurück. Nun bin ich gespannt auf meine zukünftigen Aufgaben und den ersten Tag an meinem neuen Arbeitsplatz.

Bis    derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon ist allerdings noch etwas Zeit, und daher wollte ich Sie fragen, wie ich mich auf meine neue Tätigkeit vorbereiten kann. Vielleicht können Sie mir spezifische Internetseiten empfehlen, mit   derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon Unterstützung ich mich besser mit den Produkten Ihres Unternehmens vertraut machen kann.

Im Vorstellungsgespräch berichteten Sie    derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon, dass Sie mir die Arbeitskleidung zur Verfügung stellen. Benötigen Sie    derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon meine Kleider- und Schuhgröße? Das notwendige ärztliche Attest vom Gesundheitsamt bringe ich,   derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon besprochen, zum Arbeitsbeginn mit.

  derenwiederdahinwienunalleinAnsonstenallerdingsdafürdavon stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen von mir benötigen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• deren
• wieder
• dahin
• wie
• nun
• allein
• Ansonsten
• allerdings
• dafür
• davon

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Stressmanagement im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues Programm zur Unterstützung im Stressmanagement vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihnen helfen sollen,   StresssituationenArbeitsaufgabenPausenzeiten besser zu bewältigen. Unser Ziel ist es, durch   hohe Arbeitsbelastungindividuelle Beratungkomplizierte Prozesse und unterstützende Angebote Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die   VernachlässigungEinführungStreichung von regelmäßigen Stressbewältigungs-Workshops. Diese Workshops sollen Ihnen helfen, Techniken zur Stressreduktion zu erlernen und in Ihren Alltag zu integrieren. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   TeamarbeitKonkurrenzSelbstfürsorge , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zu einem positiven Arbeitsumfeld beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihr Wohlbefinden steigern, sondern auch zu einer   chaotischenangenehmenunorganisierten und produktiveren Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch eine bessere Stressbewältigung erreichen können.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   MeditationskurseVerkaufsstrategienProjektmanagement-Workshops an, die Ihnen helfen, Ihre mentale und körperliche Gesundheit zu stärken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Fahrgemeinschaften zur Arbeit mit Benzinzuschuss

Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr seid gut in die Woche gestartet. Habt ihr schon von der neuen Initiative unserer Firma gehört? Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen künftig Fahrgemeinschaften bilden, um gemeinsam mit dem Auto zur Arbeit zu kommen. Für Benzinkosten wird ein finanzieller Zuschuss gewährt. Ich möchte gerne meine persönliche Meinung dazu äußern.

Meiner Meinung nach ist dieser Vorschlag grundsätzlich sinnvoll und gut gemeint, auch wenn die Umsetzung am Anfang mit einigen Herausforderungen verbunden sein kann. Insgesamt halte ich diese Maßnahme für einen positiven Schritt, da sie sowohl Kosten sparen als auch die Umwelt entlasten kann.

Für die Firma stehen dabei vermutlich wirtschaftliche und ökologische Aspekte im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen vor allem Fairness, Planbarkeit und praktikable Lösungen im Arbeitsalltag entscheidend. Deshalb ist es wichtig, dass beide Seiten berücksichtigt werden.

Ich denke, dass wir diese Idee ausprobieren sollten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.

Ein großer Vorteil dieser Initiative ist, dass sie neue Möglichkeiten eröffnet. Zum Beispiel können Fahrgemeinschaften nicht nur die Benzinkosten reduzieren, sondern auch den Austausch zwischen Kolleginnen und Kollegen fördern.

Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Neue Regelungen sind oft am Anfang ungewohnt, und nicht alle Mitarbeitenden stehen Veränderungen sofort positiv gegenüber. Das kann zu organisatorischen Schwierigkeiten führen, besonders wenn Arbeitszeiten oder Wohnorte unterschiedlich sind. Allerdings zeigen Erfahrungen, dass sich viele Probleme mit der Zeit relativieren, wenn klare Absprachen getroffen und flexible Lösungen ermöglicht werden.

Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Regelung jedoch besonders erfolgreich sein, wenn sie transparent kommuniziert und fair umgesetzt wird.

Insgesamt bin ich der Meinung, dass diese Maßnahme sinnvoll sein kann, wenn sie gut organisiert wird und die Interessen aller Mitarbeitenden berücksichtigt werden. Da wir alle unterschiedliche Perspektiven haben, würde mich interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.