Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebenskunst

a. Die Ästhetik der minimalistischen Lebensweise

Entdecken Sie die Schönheit und die praktischen Vorteile einer minimalistischen Lebensweise. Erfahren Sie, wie weniger oft mehr sein kann und wie Sie durch bewussten Konsum und Entschleunigung zu mehr Zufriedenheit und innerer Ruhe gelangen können.

b. Die Kreativität des Kochens mit saisonalen Zutaten

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kochkünste verbessern können, indem Sie saisonale und lokale Zutaten verwenden. Entdecken Sie die Vielfalt der Aromen und die Freude am Experimentieren in der Küche, während Sie gleichzeitig Ihre Ernährung und die Umwelt positiv beeinflussen.

c. Die Poesie des nächtlichen Sternenhimmels

Lesen Sie, wie die Betrachtung des nächtlichen Sternenhimmels nicht nur eine Quelle der Faszination, sondern auch der Besinnung sein kann. Erfahren Sie, wie Sie dem hektischen Alltag entfliehen und eine tiefere Verbindung zur Natur und dem Universum herstellen können.

d. Die Magie des Reisens in ferne Länder

Erfahren Sie, wie das Reisen in ferne Länder Ihre Perspektive erweitern und Ihr Leben bereichern kann. Entdecken Sie neue Kulturen, Traditionen und Landschaften, während Sie gleichzeitig Ihre eigene Weltsicht reflektieren und schärfen.

e. Die Heilkraft der Musiktherapie

Lesen Sie, wie Musik nicht nur unsere Stimmung beeinflusst, sondern auch eine therapeutische Wirkung auf Körper und Geist haben kann. Erfahren Sie, wie Sie durch gezieltes Musikhören Stress abbauen, Schmerzen lindern und emotionale Blockaden lösen können.

f. Die Faszination der makrobiotischen Ernährung

Entdecken Sie die Philosophie und die gesundheitlichen Vorteile der makrobiotischen Ernährung. Erfahren Sie, wie eine ausgewogene Ernährung, basierend auf regionalen und saisonalen Lebensmitteln, nicht nur Ihre körperliche Gesundheit fördern, sondern auch Ihr Wohlbefinden und Ihre Vitalität steigern kann.

g. Die Harmonie der Tai-Chi-Praxis

Erfahren Sie, wie Tai Chi nicht nur eine Kampfkunst, sondern auch eine Form der Meditation und des körperlichen Trainings ist. Entdecken Sie die fließenden Bewegungen und die innere Ruhe, die Sie durch regelmäßige Tai-Chi-Übungen erreichen können.

h. Die Weisheit der Achtsamkeitsmeditation

Lesen Sie, wie Achtsamkeitsmeditation Ihnen helfen kann, im Hier und Jetzt zu leben und Stress abzubauen. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusstes Atmen und Beobachten Ihrer Gedanken und Gefühle eine tiefere Verbindung zu sich selbst und Ihrem inneren Frieden herstellen können.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Im Labor

Im Laborbetrieb ist das Tragen geeigneter Kleidung von großer Bedeutung, um sowohl den eigenen Schutz als auch den Schutz empfindlicher Materialien zu gewährleisten. Hierzu zählt ein sauberer, geschlossener weißer Laborkittel aus Baumwolle. Dieser sollte stets getragen werden, jedoch bietet er nicht den vollständigen Schutz für den Körper. Daher ist es wichtig, zusätzlich festes, geschlossenes Schuhwerk zu tragen – hohe Absätze oder offene Sandalen sind in diesem Kontext nicht erlaubt. Robuste, flache Schuhe sind zudem essenziell, um im Notfall schnell und sicher das Labor verlassen zu können.

Hygiene hat im Labor oberste Priorität, weshalb die Haare mit einer Haube bedeckt werden müssen. Lange Haare sollten darüber hinaus in einem Zopf zusammengebunden werden, um zu vermeiden, dass sie mit Chemikalien in Kontakt kommen. Schutzbrillen sind ebenfalls häufig erforderlich, um die Augen zu schützen. Besonders beim Umgang mit gefährlichen oder empfindlichen Stoffen ist das Tragen von Handschuhen unerlässlich, um die Hände vor Verunreinigungen zu bewahren.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Handschuhe nicht während des gesamten Arbeitstags getragen werden sollten. Diese sollten unmittelbar nach der Arbeit mit chemischen Substanzen abgelegt werden, da sie kontaminiert sein könnten. Das Tragen von Handschuhen während anderer Tätigkeiten im Labor ist untersagt, und das Labor darf unter keinen Umständen mit Handschuhen verlassen werden.

Ein konsequentes Einhalten dieser Vorschriften ist nicht nur aus Sicherheitsgründen erforderlich, sondern auch gesetzlich vorgeschrieben, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

6. Im Labor sind das Tragen von kurzen Hosen und das offene Tragen von langen Haaren nicht erlaubt.

Schließen

Der Text besagt, dass im Labor geeignete Kleidung getragen werden muss, wozu auch lange Hosen gehören und lange Haare müssen zusammengebunden oder unter einer Haube versteckt sein.

Richtig Falsch

7. Bei der Arbeit im Labor sollten Handschuhe

Schließen

Im Text steht, dass Handschuhe nach Beendigung der Arbeit abgenommen werden sollten, um zu vermeiden, dass kontaminierte Handschuhe bei anderen Tätigkeiten im Labor getragen werden. Es wird betont, dass die Handschuhe nicht den ganzen Tag über getragen werden sollten, wenn sie durch chemische Substanzen verunreinigt sein könnten.

während aller Tätigkeiten verwendet werden. sofort zu Beginn des Arbeitstags angelegt werden. nach dem Kontakt mit Chemikalien abgenommen werden.

Nachhaltigkeit in der Modeindustrie

Die Modeindustrie, geprägt von schnellen Produktionszyklen und ständig neuen Trends, steht vor großen Herausforderungen im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Der rasante Erfolg dieser Branche geht oft auf Kosten der Umwelt und der Arbeitsbedingungen in Produktionsländern. Daher gewinnt das Thema Nachhaltigkeit in der Mode zunehmend an Bedeutung, und immer mehr Unternehmen bemühen sich, ihre Prozesse umweltfreundlicher und sozial verträglicher zu gestalten.

Ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist die Verwendung nachhaltiger Materialien. Immer mehr Marken greifen auf umweltschonende Stoffe wie Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester oder pflanzlich gegerbtes Leder zurück, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Dies steht im Einklang mit den Forderungen internationaler Umweltorganisationen, die die Modeindustrie dazu drängen, die Umweltauswirkungen ihrer Produktion drastisch zu reduzieren.

Darüber hinaus spielt die Art und Weise, wie Kleidung produziert wird, eine zentrale Rolle. Unternehmen, die auf fairen Handel und ethische Arbeitsbedingungen setzen, gewinnen zunehmend das Vertrauen der Verbraucher. Studien zeigen, dass immer mehr Menschen bereit sind, für Mode zu zahlen, die unter fairen und nachhaltigen Bedingungen hergestellt wird. Dies fördert die Nachfrage nach Produkten, die sowohl umweltfreundlich als auch sozial verantwortungsvoll produziert werden.

Trotz der Fortschritte gibt es weiterhin große Herausforderungen. Die gesamte Lieferkette muss nachhaltiger gestaltet werden, und Unternehmen sind aufgefordert, transparenter über ihre Produktionsmethoden zu informieren. Die Verbraucher verlangen zunehmend nach Einblicken in die Herkunft und Herstellung ihrer Kleidung, was die Branche vor neue Aufgaben stellt.

Auch die Konsumenten selbst tragen eine große Verantwortung. Indem sie bewusster einkaufen, Fast Fashion kritisch hinterfragen und stattdessen auf langlebige, qualitativ hochwertige Kleidungsstücke setzen, können sie aktiv zur Veränderung beitragen. Das Reparieren und Upcycling alter Kleidung sind weitere Möglichkeiten, die Lebensdauer von Kleidungsstücken zu verlängern und somit die Nachfrage nach neuen Produkten zu verringern. So können alle – Unternehmen und Verbraucher – gemeinsam die Modeindustrie in eine nachhaltigere Zukunft führen.

8. Die Modeindustrie hat einige Fortschritte in Richtung Nachhaltigkeit gemacht.

Schließen

Die Modeindustrie hat in den letzten Jahren Fortschritte in Richtung Nachhaltigkeit gemacht, indem sie verstärkt auf nachhaltige Materialien und Produktionsprozesse setzt, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Richtig Falsch

9. Welchen Beitrag können Verbraucher zur Nachhaltigkeit in der Modeindustrie leisten?

Schließen

Der Kauf von hochwertigen, langlebigen Kleidungsstücken und das Reparieren und Upcycling alter Kleidung können dazu beitragen, die Modeindustrie nachhaltiger zu machen, indem weniger neue Kleidung gekauft und weniger Abfall produziert wird.

Durch den Kauf von immer neuen Kleidungsstücken, um mit den aktuellen Trends Schritt zu halten. Durch den Kauf von hochwertigen, langlebigen Kleidungsstücken und das Reparieren und Upcycling alter Kleidung. Durch den Kauf von Kleidung aus exotischen Materialien, um die Vielfalt zu fördern.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitsverträge und Arbeitsrecht

a. geantwortet von Jonas, vor 1 Stunde
Es ist wichtig, dass du den Vertrag sorgfältig liest, bevor du ihn unterschreibst. Wenn du erst später feststellst, dass etwas nicht stimmt, kann es schwierig werden, den Vertrag zu ändern. Du solltest das Gespräch mit deinem Vorgesetzten suchen und die ursprünglichen Vereinbarungen ansprechen.
b. geantwortet von Laura, vor 30 Minuten
In Deutschland gibt es klare Vorschriften für Überstunden. Wenn Überstunden nicht im Arbeitsvertrag geregelt sind, müssen sie entweder durch Freizeit oder durch zusätzliche Bezahlung ausgeglichen werden. Sprich mit deinem Arbeitgeber darüber oder wende dich an den Betriebsrat.
c. geantwortet von David, vor 45 Minuten
Ein befristeter Vertrag kann nicht einfach in einen unbefristeten umgewandelt werden, es sei denn, der Arbeitgeber bietet es an oder bestimmte rechtliche Voraussetzungen sind erfüllt. Du solltest das Thema mit deinem Chef ansprechen, um herauszufinden, ob es eine Möglichkeit zur Entfristung gibt.
d. geantwortet von Lisa, vor 10 Minuten
Wenn dein Vertrag ausläuft und du nicht möchtest, dass er verlängert wird, hast du das Recht, dies abzulehnen. Solange du dich an die im Vertrag vereinbarten Fristen hältst, gibt es keine negativen Konsequenzen.
e. geantwortet von Stefan, vor 50 Minuten
Befristete Arbeitsverträge können oft verlängert werden, aber es hängt von der Art des Vertrages und davon ab, wie oft er bereits verlängert wurde. Du solltest mit deinem Arbeitgeber sprechen, bevor der Vertrag ausläuft, um die Möglichkeiten zu klären.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Sitzung der Vertriebs- und Marketingabteilung

Protokoll der Sitzung der Vertriebs- und Marketingabteilung vom 02. Februar 20XX, 11:00 – 12:30 Uhr

Ort: Kleiner Konferenzraum, Albrechtstraße 12, 10555 Berlin
Sitzungsleitung: Michael Sommer
Protokollführung: Sophie Richter

Anwesende:

Susanne Berger (SB, Personalabteilung)
Thomas Klein (TK, Buchhaltung)
Anna Hoffmann (AH, Technischer Kundendienst)
Michael Sommer (MS, Vertrieb/Marketing)
Peter Neumann (PN, Einkauf)
Sophie Richter (SR, Praktikantin im Vertrieb)

Abwesend: Christian Becker (CB, Betriebsrat)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung
Arbeitszeiterfassungssystem
Ausfall des Computersystems in der Buchhaltung
Offene Stellen im Vertrieb
Teilnahme an der Industriemesse im März in Leipzig
Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung

MS eröffnet die Sitzung um 11:10 Uhr und begrüßt die Anwesenden. CB, der Vertreter des Betriebsrats, ist aus gesundheitlichen Gründen entschuldigt.

TOP 2: Arbeitszeiterfassungssystem

SB stellt verschiedene Optionen für ein neues Arbeitszeiterfassungssystem vor. Derzeit gilt im Unternehmen Vertrauensarbeitszeit, jedoch gibt es Beschwerden über häufige Pausen von Kollegen. SB schlägt eine elektronische Zeiterfassung am Computer vor, die kostengünstiger als eine Stechuhr wäre und auch für Außendienstmitarbeiter geeignet ist. Bedenken hinsichtlich möglicher technischer Störungen wurden geäußert. Die endgültige Entscheidung wird nach Rücksprache mit dem Betriebsrat in drei Monaten getroffen.

TOP 3: Computerausfall in der Buchhaltung

TK berichtet über den kürzlichen Ausfall des Computersystems in der Buchhaltung, wodurch wichtige Daten wie Rechnungen verloren gingen. Dies könnte zu Verzögerungen bei Zahlungen und möglicherweise Mahngebühren führen. AH bestätigt, dass das Problem durch einen Serverabsturz verursacht wurde, der inzwischen behoben ist.

TOP 4: Offene Stellen im Vertrieb

MS informiert, dass drei Außendienstmitarbeiter das Unternehmen zum Ende des Quartals verlassen: Herr Müller geht in den Ruhestand, Frau Lehmann zieht ins Ausland, und Herr Schuster hat unerwartet gekündigt. Bis neue Mitarbeiter eingestellt sind, bittet MS AH um Unterstützung durch den technischen Kundendienst, um den Personalengpass zu überbrücken.

TOP 5: Teilnahme an der Industriemesse im März in Leipzig

PN schlägt vor, dass neben den Mitarbeitern der Einkaufsabteilung auch Kolleginnen und Kollegen aus den Abteilungen Vertrieb und Marketing an der Industriemesse in Leipzig teilnehmen. Dies wäre eine gute Gelegenheit, Kunden und Geschäftspartner zu treffen. PN wird die Details mit MS abstimmen und sicherstellen, dass ausreichend Hotelzimmer reserviert werden.

TOP 6: Verschiedenes

SB schlägt vor, eine Feier zum Abschied von Herrn Müller zu organisieren, der Ende März in den Ruhestand geht. Die Personalabteilung wird einen Präsentkorb besorgen, und am 31. März soll ein kleiner Umtrunk stattfinden. Alle Anwesenden stimmen dem Vorschlag zu.

Ende der Sitzung: 12:30 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Liebe Frau Lürsen,

ich habe gerade die nachstehende Mitteilung von Herrn Mattuschek erhalten und bin über seinen Unmut bestens informiert. Es ist bedauerlich, dass sich diese Probleme ergeben haben, insbesondere in Anbetracht der Tatsache, dass dies bereits das zweite aufeinanderfolgende Mal ist. Es liegt auf der Hand, dass wir hier einen kritischen Kunden behalten müssen.

Bitte setzen Sie sich mit Herrn Mattuschek in Verbindung, entschuldigen Sie sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und gewähren Sie ihm einen einmaligen Preisnachlass von 25%. Ferner ist es unerlässlich, dass Sie mit unseren Kollegen am Frankfurter Flughafen sprechen, um die Ursache dieser Versäumnisse zu ermitteln. Wir dürfen Herrn Mattuschek nicht als Kunden verlieren. Vielen Dank für Ihre rasche Erledigung dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Friederike Eckstein

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Wednesday 28th of January 2026 08:06

An: Leitung

Betreff: Dringende Angelegenheit

Sehr geehrte Frau Eckstein,

hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit über den Serviceausfall bei meiner aktuellen Autovermietung zum Ausdruck bringen. Bei der Übernahme des Fahrzeugs am Flughafen Frankfurt stellte ich leider fest, dass der Innenraum des Wagens stark verschmutzt war und das Fahrzeug zudem nicht vollständig betankt wurde. Aufgrund von Zeitdruck musste ich das Fahrzeug dennoch in diesem Zustand übernehmen. Diese Erfahrung reiht sich leider in eine bereits frühere Beanstandung ein, bei der ein defektes Bremslicht vorlag. Dies lässt mich ernsthaft darüber nachdenken, ob ich zukünftig meine Mietfahrzeuge bei einem anderen Anbieter beziehen sollte. Ich beabsichtige ebenfalls, das Fahrzeug nicht vollständig betankt zurückzugeben und erwarte daher eine entsprechende Entschädigung seitens Ihres Unternehmens.

Mit freundlichen Grüßen,
Klaus Mattuschek

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Mattuschek beschwert sich über

Schließen

Herr Mattuschek beschreibt, dass der Innenraum des Fahrzeugs stark verschmutzt war und das Fahrzeug nicht vollständig betankt wurde.

die hohen Kosten der Autovermietung. die Sauberkeit und den Tankzustand des Fahrzeugs. die verspätete Bereitstellung des Fahrzeugs.

20. Welche Lösung erwartet Herr Mattuschek für die Probleme bei der Autovermietung?

Schließen

Herr Mattuschek erwartet eine Entschädigung und erwähnt, dass er das Fahrzeug nicht vollständig betankt zurückgeben möchte.

Eine vollständige Rückerstattung des Mietpreises. Ein kostenloses Upgrade auf ein anderes Fahrzeug. Eine Erlaubnis, das Fahrzeug nicht vollständig betankt zurückzugeben.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Mattuschek,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Übernahme unseres Mietfahrzeugs am Flughafen Frankfurt entstanden sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Probleme mit dem verschmutzten Innenraum und dem nicht vollständig betankten Fahrzeug hatten. Sie haben geschrieben, dass dies nicht das erste Mal ist, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren, und daranunsdafür möchte ich mich persönlich entschuldigen.

Wir verstehen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht akzeptabel sind und bedauern zutiefst, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben bereits Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ich kann Ihnen versichern, dass dies eine einmalige Angelegenheit war und wir alles daranunsdafür setzen werden, Ihren nächsten Besuch bei uns angenehm und problemlos zu gestalten.

Umgehend werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Angelegenheit zu klären. Sie werden keinerlei weitere Kosten oder Unannehmlichkeiten durch diese Vorfälle haben. Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit unserem Vorschlag eines Preisnachlasses in Höhe von 25% einverstanden sind.

Nochmals möchten wir daranunsdafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen
Maria Lürsen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Arbeiten während der Ferien

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Sprachkenntnissen

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin im Bereich der Ernährung und Gesundheit

0:00

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Lager

0:00

36. Julia:

Schließen

❌ a) bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist.
Begründung:
Zwar stimmt es, dass das Lager ab Dienstag geschlossen ist, aber Julia bittet nicht um eine Stornierung, sondern um eine frühere Lieferung. Die Aussage ist eine klassische semantische Falle: Sie verwendet echte Informationen aus dem Text, kombiniert sie aber mit einer Handlung, die nie erwähnt wird.

Schlüsselwörter:
„… daher sollten Paletten spätestens am Montagmorgen eintreffen“
→ zeigt: Die Lieferung soll stattfinden, nur früher, nicht storniert werden

❌ b) wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet.
Begründung:
Im Gegenteil: Julia bittet darum, die Lieferung vor Dienstag zu ermöglichen, da das Lager danach geschlossen ist. Die Aussage verwendet zwar das Wort „Dienstag“ aus dem Text, verdreht aber den Zusammenhang — eine typische telc-Falle mit gleichem Wort, aber anderem Sinnkontext.

Schlüsselwörter:
„ab Dienstag … geschlossen“, „spätestens am Montagmorgen“
→ zeigt: Lieferung muss vor Dienstag erfolgen, nicht danach

✅ c) möchte den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben.
Begründung:
Julia bittet darum, die Lieferung früher durchzuführen, idealerweise vor Dienstag. Diese Aussage gibt den Inhalt der Nachricht sinngemäß und vollständig korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„ob der Versand entsprechend beschleunigt werden kann“, „ob eine frühere Lieferung möglich ist“
→ zeigt: Wunsch nach Vorverlegung des Liefertermins

bittet um die Stornierung der Lieferung, da das Lager wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist. wird voraussichtlich frühestens am Dienstag versendet. den Liefertermin auf einen früheren Zeitpunkt verschieben möchten.

Text 2: Wochenendseminar

0:00

37. Martin

Schließen

wird am Wochenendseminar teilnehmen. hat berufliche Verpflichtungen am Wochenende. sucht jemanden, der ihn per E-Mail kontaktieren kann.

Text 3: Tanja

0:00

38. Tanja

Schließen

„[…] wo ich gerade von einem Stromausfall überrascht wurde. Leider sind meine Unterlagen für die Präsentation des Finanzberichts aufgrund dessen nicht gespeichert worden.“

→ Das bedeutet, dass sie die Dateien verloren hat, weil sie nicht gespeichert wurden – wegen des Stromausfalls.

Die anderen Aussagen sind nur teilweise zutreffend... Zum Beispiel, im Text steht nicht, ob Tanja täglich im Home Office arbeitet

arbeitet täglich im Home Office. hat ihre Unterlagen aufgrund eines Stromausfalls verloren. wird in Kürze ein wichtiges Telefonat zum Finanzbericht führen.

Text 4: Etikettiergeräte

0:00

39. Leonie:

Schließen

❌ a) möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte.
Begründung:
Im Text wird gesagt, dass Herr Bergmann den Prospekt bereits erhalten hat. Leonie bittet daher nicht um einen neuen Prospekt. Die Aussage ist inhaltlich falsch, obwohl das Stichwort im Text vorkommt.

Schlüsselwörter:
„hat Ihren Prospekt … erhalten“
→ zeigt: kein Wunsch nach einem neuen Prospekt

✅ b) bittet um einen Termin zur Gerätevorführung.
Begründung:
Leonie fragt ausdrücklich, ob Herr Bergmann zu einer Vorführung vorbeikommen kann, und schlägt dafür einen konkreten Termin vor. Der Wunsch nach einem Besichtigungstermin steht im Mittelpunkt der Nachricht. Diese Aussage ist daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„möchte … in Aktion sehen“
„wäre es möglich, dass er … vorbeikommt?“
→ zeigt: Bitte um Termin zur Vorführung

❌ c) möchte eine neue Aktion anfordern.
Begründung:
Zwar kommt im Text das Wort „Aktion“ vor, aber nur im Sinne von „in Aktion sehen“ (also: in Funktion erleben). Leonie spricht nicht von einer Verkaufsaktion oder einem Sonderangebot. Diese Aussage basiert auf einer sprachlichen Verwechslung und ist deshalb falsch.

Schlüsselwörter:
„die Maschinen gern einmal in Aktion sehen“
→ zeigt: „Aktion“ bedeutet hier Vorführung, nicht Sonderaktion

möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte. bittet um einen Termin zur Gerätevorführung. möchte eine neue Aktion anfordern.

Text 5: Dosen

0:00

40. Eva:

Schließen

❌ a) 500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen.
Begründung:
Im Text geht es nicht um die Anzahl der gelieferten Dosen, sondern um deren Füllmenge. Eva sagt: „Statt der 500 ml Dosen ... wurden 300 ml Dosen geliefert.“ Die Aussage verwechselt also Volumen mit Stückzahl und stellt damit eine klassische semantische Falle dar.

Schlüsselwörter:
„500 ml Dosen“, „300 ml Dosen“
→ zeigt: Volumen, nicht Menge, war falsch

✅ b) erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung.
Begründung:
Eva bittet darum, die korrekte Verpackung (500 ml Dosen) möglichst schnell nachzuliefern. Die Formulierung „rechtzeitig“ und „ordnungsgemäß“ entspricht dem Sinn des Textes und gibt die Hauptaussage korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„korrekte Ware möglichst zeitnah nachsenden“
→ zeigt: Bitte um schnelle Nachlieferung der richtigen Verpackung

❌ c) fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.
Begründung:
Im Text ist nie von einer Stückzahl oder einer Differenz von 200 Dosen die Rede. Eva spricht ausschließlich über die Größe der gelieferten Verpackungseinheiten. Die Aussage klingt glaubwürdig, basiert aber auf einer erfundenen Information – eine typische telc-Falle.

Schlüsselwörter:
„300 ml statt 500 ml“
→ zeigt: Problem war Volumen, nicht fehlende Stückzahl

500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen. erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung. fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Ergonomische Bürostühle

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle

Sehr geehrte Frau Meier,

ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.

Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt, darüberderenwiedafürdahindavon genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen, darüberderenwiedafürdahindavon sich diese Regelung im Detail gestaltet?

Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen darüberderenwiedafürdahindavon für meine Position infrage kommen.

Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich darüberderenwiedafürdahindavon bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich darüberderenwiedafürdahindavon wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich darüberderenwiedafürdahindavon zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Schmidt

Schließen

deren:
- „Deren“ wird verwendet, um sich auf etwas zuvor Genanntes zu beziehen (hier: die Bonusregelung). Es ersetzt „die Regelung, deren Bedingungen nicht bekannt sind“.
wie:
- „Wie“ wird hier eingesetzt, um nach einer detaillierten Erklärung zu fragen. Es passt zu der Formulierung „wie sich diese Regelung im Detail gestaltet“.
davon:
- „Davon“ verweist auf zuvor erwähnte Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung. Es zeigt, dass die Frage spezifisch auf diese Optionen abzielt.
dafür:
- „Dafür“ bezieht sich auf die Anmeldung zur Weiterbildung. Es steht in Verbindung mit der Frage, ob die Anmeldung jetzt möglich ist.
dahin:
- „Dahin“ gibt an, an welche Person oder Abteilung sich der Bewerber wenden sollte. Es verweist auf ein Ziel (die zuständige Stelle).
darüber:
- „Darüber“ zeigt, dass die Bewerberin über zusätzliche Unterlagen informiert werden möchte. Es ist ein typischer Ausdruck in formellen Schreiben.

darüber
deren
wie
dafür
dahin
davon

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Arbeitszeiten und Arbeitszeiterfassung

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues System zur Erfassung der Arbeitszeiten vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre ArbeitszeiterfassungUrlaubsplanungPausenzeiten vereinfachen sollen. Unser Ziel ist es, durch komplexe Systemeeinfache Handhabunghohe Anforderungen und transparente Prozesse die Arbeitszeiterfassung zu verbessern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres neuen Systems ist die VernachlässigungEinführungStreichung von digitalen Zeiterfassungstools. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten genau und unregelmäßigmanuellzuverlässig zu erfassen. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der VerantwortungFreiheitFlexibilität , bei der jeder Mitarbeiter seine Arbeitszeit verantwortungsvoll dokumentiert.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Genauigkeit der Arbeitszeiterfassung erhöhen, sondern auch zu einer chaotischenstrukturiertenstressigen und effizienten Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für eine transparente und gerechte Zeiterfassung sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Schließen

"Arbeitszeiterfassung" passt hier am besten, weil es darum geht, die Erfassung der Arbeitszeiten zu vereinfachen. Das Ziel ist es, die Arbeitszeiterfassung für die Mitarbeiter zu erleichtern.
"Einfache Handhabung" passt hier, weil einfache und benutzerfreundliche Systeme die Arbeitszeiterfassung verbessern. Einfache Handhabung erleichtert die Nutzung des neuen Zeiterfassungssystems.
"Einführung" passt hier, weil es darum geht, neue digitale Zeiterfassungstools zu etablieren. Die Einführung digitaler Tools ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Arbeitszeiterfassung.
"Zuverlässig" passt hier, weil es wichtig ist, dass die Arbeitszeiten genau und zuverlässig erfasst werden. Zuverlässige Erfassung der Arbeitszeiten ist entscheidend für eine genaue Dokumentation.
"Verantwortung" passt hier, weil es um die verantwortungsvolle Dokumentation der Arbeitszeit geht. Jeder Mitarbeiter soll seine Arbeitszeit verantwortungsvoll dokumentieren.
"Strukturierten" passt hier, weil es darum geht, eine strukturierte und effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine strukturierte Arbeitsumgebung trägt zur Effizienz und Ordnung am Arbeitsplatz bei.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Kleiderordnung

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte mit einigeunsereunserereureeuch über die Idee sprechen, einheitliche Kleidung in einigeunsereunserereureeuch Firma einzuführen. Einheitliche Kleidung kann helfen, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren und das Teamgefühl zu stärken. Allerdings müssen wir bedenken, dass die Reinigungskosten jeder privat tragen soll. Das könnte für einigeunsereunserereureeuch eine finanzielle Belastung darstellen. Es ist wichtig, dass wir darüber diskutieren und mögliche Lösungen finden, die für alle fair sind.

Ich bin gespannt auf einigeunsereunserereureeuch Meinungen und Vorschläge zu diesem Thema. Denkt ihr, dass die Einführung einheitlicher Kleidung mit privater Übernahme der Reinigungskosten für einigeunsereunserereureeuch Firma sinnvoll ist? Welche Bedenken habt ihr? Lasst uns gemeinsam darüber diskutieren und eine Lösung finden, die für alle zufriedenstellend ist.

Beste Grüße,

Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Anwesende:

Tagesordnungspunkte:

TOP 1: Begrüßung

TOP 2: Arbeitszeiterfassungssystem

TOP 3: Computerausfall in der Buchhaltung

TOP 4: Offene Stellen im Vertrieb

TOP 5: Teilnahme an der Industriemesse im März in Leipzig

TOP 6: Verschiedenes

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Warum ein Modelltest wichtig ist

Was du im Modelltest üben kannst

Lösungen und Erklärungen

Steigere deine Erfolgschancen

Abschluss