Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Alltagstipps

a. Die Vorteile von Urban Gardening für Stadtbewohner

Erfahren Sie, wie Urban Gardening nicht nur zur Verschönerung der Stadtlandschaft beiträgt, sondern auch zahlreiche gesundheitliche und ökologische Vorteile bietet. Entdecken Sie, wie Sie auch mit begrenztem Platz Ihre eigenen Nahrungsmittel anbauen können und wie dies dazu beitragen kann, eine nachhaltigere Lebensweise zu führen.

b. Die Bedeutung von Zeitmanagement im modernen Arbeitsalltag

Lesen Sie, warum effektives Zeitmanagement entscheidend ist, um den Anforderungen des modernen Arbeitslebens gerecht zu werden. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zeit besser organisieren, Prioritäten setzen und Ablenkungen minimieren können, um produktiver und stressfreier zu arbeiten.

c. Strategien zur Förderung der Selbstfürsorge im Alltag

Erfahren Sie, warum Selbstfürsorge wichtig ist, um Ihre physische und emotionale Gesundheit zu erhalten. Entdecken Sie praktische Strategien und Rituale, die Ihnen helfen, sich selbst zu pflegen und Stress abzubauen, auch inmitten eines hektischen Alltags.

d. Die Auswirkungen von Bildschirmzeit

Untersuchungen zeigen, wie übermäßige Bildschirmzeit vor dem Schlafengehen die Qualität Ihres Schlafes beeinträchtigen kann. Erfahren Sie, wie blaues Licht von Bildschirmen den Schlaf-Wach-Rhythmus stören kann und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihren Schlaf zu verbessern und besser zu erholen.

e. Die Bedeutung von Lesen für die geistige Gesundheit

Erfahren Sie, wie das Lesen nicht nur Ihre Kenntnisse erweitern, sondern auch Ihre geistige Gesundheit fördern kann. Entdecken Sie, wie regelmäßiges Lesen Stress reduzieren, die Konzentration verbessern und sogar das Risiko von Demenz im Alter verringern kann.

f. Praktische Tipps für einen plastikfreieren Alltag

Lesen Sie, wie Sie Ihren Plastikverbrauch reduzieren können, um die Umweltbelastung zu verringern und Ihre Gesundheit zu schützen. Entdecken Sie einfache Möglichkeiten, wie Sie auf Einwegplastik verzichten können und wie dies nicht nur die Umwelt, sondern auch Ihre eigene Lebensqualität verbessert.

g. Die Bedeutung von sozialer Interaktion für das Wohlbefinden

Erfahren Sie, warum regelmäßige soziale Interaktionen wichtig sind, um Einsamkeit zu bekämpfen und Ihr emotionales Wohlbefinden zu fördern. Entdecken Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie soziale Bindungen stärken können, sei es durch gemeinsame Aktivitäten, ehrenamtliches Engagement oder den Aufbau neuer Freundschaften.

h. Die gesundheitlichen Vorteile von regelmäßiger Entgiftung des Körpers

Lesen Sie, wie regelmäßige Entgiftungspraktiken dazu beitragen können, Giftstoffe aus Ihrem Körper zu entfernen und Ihre Gesundheit zu verbessern. Erfahren Sie, wie eine gesunde Ernährung, ausreichend Wasser und bestimmte Lebensmittel und Kräuter dazu beitragen können, Ihr Entgiftungssystem zu unterstützen und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Rauchen

Im gesamten Unternehmen herrscht ein umfassendes Rauchverbot. Auf dem Betriebsgelände gibt es jedoch vier klar gekennzeichnete Raucherbereiche, die entsprechend ausgeschildert sind. Bitte nutzen Sie die dort bereitgestellten Standaschenbecher, um Ihre Zigarettenreste ordnungsgemäß zu entsorgen. Im Umkreis von 50 Metern um die Produktionshallen ist das Rauchen, auch im Freien, untersagt. Ein Verstoß gegen diese Vorschrift führt zu einer Abmahnung gemäß § 3 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG), und bei wiederholtem Verstoß droht eine fristlose Kündigung nach § 626 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

Das Rauchverbot gilt für Zigaretten, Zigarren, Pfeifen und ähnliche Tabakwaren sowie für E-Zigaretten. Eine Ausnahme besteht nur bei Veranstaltungen, bei denen das Rauchen auf der Dachterrasse des Gebäudes A gestattet ist. Dabei ist darauf zu achten, dass die Terrassentür während des Rauchens geschlossen bleibt.

Raucherpausen während der Arbeitszeit sind grundsätzlich gestattet, jedoch gelten dabei folgende Regeln: Raucherpausen zählen nicht zur Arbeitszeit, weshalb die Mitarbeitenden sich am Zeiterfassungssystem ab- und nach der Pause wieder anmelden müssen. Da diese Pausen nicht zur Arbeitszeit gehören, greift die gesetzliche Unfallversicherung gemäß § 8 Siebtes Buch Sozialgesetzbuch (SGB VII) nicht. Unfälle, wie ein Sturz auf der Treppe während der Raucherpause, sind daher nicht durch die Unfallversicherung gedeckt.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb bieten wir in Zusammenarbeit mit unserer betrieblichen Krankenkasse einen kostenlosen Raucherentwöhnungskurs an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.

Urlaub

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens haben, abhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit, Anspruch auf bis zu 26 Urlaubstage. Der Urlaub sollte idealerweise im laufenden Kalenderjahr genommen werden, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zum 31. März des folgenden Jahres verlängert werden.

Der vollständige Urlaubsanspruch besteht erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, wobei ein anteiliger Urlaub nach Absprache auch während dieser Zeit möglich ist.

Urlaubsanträge für das nächste Kalenderjahr müssen bis spätestens 15. November mit dem entsprechenden Formular beim Abteilungsleiter oder seiner Vertretung eingereicht werden. Die Urlaubswünsche der Mitarbeiter werden berücksichtigt, solange sie mit den betrieblichen Abläufen vereinbar sind.

Sollten sich die gewünschten Urlaubszeiten überschneiden, wird nach sozialen Gesichtspunkten entschieden. Der Abteilungsleiter prüft alle Anträge zügig, und bei Unstimmigkeiten wird der Betriebsrat hinzugezogen, um eine Lösung zu finden.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

• a.
  Jeder Mitarbeiter kann einen Antrag auf Homeoffice stellen, aber der Arbeitgeber muss dem nur zustimmen, wenn es keine betrieblichen Gründe dagegen gibt. Es ist sinnvoll, das Gespräch mit dem Vorgesetzten zu suchen und eine gemeinsame Lösung zu finden.
• b.
  Wenn du regelmäßig Überstunden machst, ist es sinnvoll, mit deinem Vorgesetzten zu sprechen und gemeinsam zu entscheiden, wie ihr damit umgeht. Manche Teams einigen sich auf zusätzliche freie Tage oder andere Ausgleichsmöglichkeiten. Wichtig ist, dass alle Beteiligten mit der Lösung einverstanden sind.
• c.
  Es gibt kein automatisches Recht auf Rückkehr zur Vollzeitarbeit, wenn du Teilzeit arbeitest. Du kannst dies zwar mit deinem Arbeitgeber besprechen, aber er muss dem nicht zustimmen, wenn keine Vollzeitstelle zur Verfügung steht.
• d.
  Wenn du feststellst, dass Homeoffice deine Produktivität beeinträchtigt, könntest du deinem Chef vorschlagen, teilweise im Büro und teilweise von zu Hause zu arbeiten. Dies bietet Flexibilität und zugleich die notwendige Struktur.
• e.
  In Deutschland gibt es klare gesetzliche Vorgaben für Überstunden. Diese müssen entweder vergütet oder durch Freizeit ausgeglichen werden. Diese Regelungen sollten im Arbeitsvertrag oder in einer Betriebsvereinbarung festgelegt sein.
• f.
  Für Arbeitnehmer, die aus familiären Gründen in Teilzeit arbeiten, gibt es Regelungen, die es ermöglichen, später zur Vollzeit zurückzukehren. Diese Rechte hängen von der Unternehmensgröße und den individuellen Vereinbarungen ab.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die Verbesserung der internen Kommunikation

Protokoll 20.04.20XX, 09:30-12:00 Uhr

Ort: Hauptsitz, Konferenzraum 3
Teilnehmende: Anna Müller (AM, Geschäftsführung), Robert Klein (RK, Leiter Einkauf), Julia Schmidt (JS, Leiterin Produktion), Tobias Becker (TB, IT-Abteilung), Maria Weber (MW, Leiterin Personal)
Entschuldigt: Sebastian Fischer (SF, Finanzen)
Protokollantin: Lisa Braun (LB)
Sitzungsleitung: Anna Müller (AM)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
2. Verbesserung der internen Kommunikation
3. Optimierung der Lieferkette
4. Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts
5. Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung
6. Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
AM eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der letzten Besprechung vom 15.03.20XX wird einstimmig genehmigt.

TOP 2 Verbesserung der internen Kommunikation
TB stellt einen Vorschlag zur Verbesserung der internen Kommunikation vor. Das Hauptziel ist es, die Abstimmungsprozesse zwischen den Abteilungen zu beschleunigen und Transparenz zu schaffen. Es wird vorgeschlagen, ein internes Kommunikationstool einzuführen, das die E-Mail-Korrespondenz reduziert und stattdessen auf direkte Nachrichten und Gruppenarbeit setzt. RK schlägt vor, vor der Implementierung eine Testphase durchzuführen. Alle stimmen dem Vorschlag zu, und TB wird beauftragt, das passende Tool auszuwählen und einen Testlauf bis zum nächsten Treffen am 20.06.20XX zu organisieren.

TOP 3 Optimierung der Lieferkette
JS berichtet von Problemen in der Lieferkette, die zu Verzögerungen in der Produktion geführt haben. Als Hauptursachen werden Lieferverzögerungen bei externen Partnern und eine ineffiziente Lagerverwaltung identifiziert. Es wird beschlossen, die Zusammenarbeit mit den bisherigen Lieferanten zu überprüfen und potenzielle neue Lieferanten zu evaluieren. Zudem soll ein neues Lagerverwaltungssystem eingeführt werden, das die Bestandsaufnahme automatisiert und Engpässe verhindert. JS wird die Verantwortlichen für die Auswahl der neuen Lieferanten und die Implementierung des Lagersystems benennen.

TOP 4 Einführung eines neuen Personalentwicklungskonzepts
MW stellt ein neues Konzept für die Personalentwicklung vor, das auf regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen und individueller Förderung basiert. Ziel ist es, den Mitarbeitenden mehr Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung zu bieten und gleichzeitig die Bindung an das Unternehmen zu stärken. Geplant ist, dass jede Abteilung bis Ende des Jahres ein spezifisches Weiterbildungsprogramm entwickelt, das auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten ist. MW wird das Konzept an den Betriebsrat weiterleiten und Feedback einholen.

TOP 5 Vorbereitung auf die jährliche Mitarbeiterbefragung
AM informiert über die bevorstehende Mitarbeiterbefragung, die Ende Mai durchgeführt wird. Es sollen Themen wie Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Kommunikation und Arbeitsbedingungen erfragt werden. RK schlägt vor, spezifische Fragen zur Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aufzunehmen, um potenzielle Verbesserungspunkte zu identifizieren. Alle sind sich einig, dass die Ergebnisse der Befragung entscheidend für die weitere Planung von Maßnahmen zur Arbeitsoptimierung sind. MW wird die Befragung organisieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, anonym teilzunehmen.

TOP 6 Sonstiges
AM weist darauf hin, dass die nächsten Team-Workshops für Führungskräfte im Juli stattfinden und dass die Anmeldung bis Ende Mai abgeschlossen sein muss. MW wird die Information an alle Führungskräfte weitergeben.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Sehr geehrter Herr Backham,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Gestern Abend ist eine dringende Angelegenheit aufgetreten, die Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Unten finden Sie eine Beschwerde von Frau Annegret Wilson bezüglich unserer jüngsten Lieferung und Installation von Bürolampen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie diese Angelegenheit umgehend bearbeiten.

Unsere langjährige Geschäftsbeziehung mit der Firma Hellaparas ist von höchster Bedeutung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Frau Schmalschmidt darüber informieren, wie es zu diesen Problemen gekommen ist, und versichern Sie ihr, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Situation zu korrigieren. Zusätzlich erwarten wir von Ihnen, dass Sie erklären, welche Maßnahmen wir ergreifen werden, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen,
Agata Schmalschmidt
Teamleiterin

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Lagerleiter

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Diensthandy

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Energiesparmaßnahmen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Lother

Text 2: Geschenk

Text 3: Lager

Text 4: Verfasser

Text 5: Dienstreise aus Barcelona

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Bestellte Prospekte

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Kündigung des Arbeitsvertrags aufgrund eines neuen Karriereschritts

Sehr geehrter Herr Maier,

ich kündige hiermit meinen Arbeitsvertrag mit Ihrem Unternehmen form- und fristgerecht   anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen nächstmöglichen Termin.   anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen einer neuen beruflichen Herausforderung, die sich mir bietet, habe ich mich für diesen Schritt entschieden. Diese Entscheidung habe ich mit Bedacht getroffen, da mir meine Arbeit in Ihrem Unternehmen stets viel Freude bereitet hat.

Obwohl ich die dreimonatige Kündigungsfrist einhalte, möchte ich höflich um eine    anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen Beendigung des Arbeitsverhältnisses zum 1. des nächsten Monats bitten, falls dies realisierbar ist.

Ich möchte mich    anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen für die angenehme Zusammenarbeit und die zahlreichen Chancen bedanken, die ich in Ihrer Firma erhalten habe. Besonders die   anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen Entwicklungsmöglichkeiten und die Unterstützung, die ich von Ihnen und meinen Kolleginnen und Kollegen erfahren habe, schätze ich sehr.

Bitte senden Sie mir eine Bestätigung über den Eingang meiner Kündigung    anhaltendensowiezumausdrücklichvorzeitigeWegen das Datum, an dem das Arbeitsverhältnis endet.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• anhaltenden
• sowie
• zum
• ausdrücklich
• vorzeitige
• Wegen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Effektive Kundenkommunikation

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen einige wichtige Strategien vorstellen, die Ihnen helfen sollen, die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   Transparenz und VertrauenVerkaufstechnikenBuchhaltung und Verwaltung entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens ist. Unser Ziel ist es, durch   professionellen Serviceregelmäßige Werbungkomplizierte Anweisungen und regelmäßiges Feedback die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie ist die   VernachlässigungErstellungVerwirrung von klaren und präzisen Informationen in all unseren Nachrichten. Wir haben bereits Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter wissen, wie sie   umständlicheinfachprofessionell kommunizieren können. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   KundenorientierungVerkaufsgesprächeBuchhaltung , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch zu einer   kurzfristigenlukrativenlängerfristigen und nachhaltigen Kundenbindung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch Ihre Kundenkommunikation verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kommunikationsteam

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Digitalisierung

Hey Leute!

Habt ihr schon mal   aufdarüberdaranaus nachgedacht, wie die Digitalisierung unsere Welt verändert? Durch das Internet können wir heutzutage fast alles online kaufen - von Kleidung bis zu Lebensmitteln und sogar Dienstleistungen. Das Beste   aufdarüberdaranaus ? Es öffnet uns nicht nur regionale, sondern auch globale Möglichkeiten!

Früher waren wir oft   aufdarüberdaranaus lokale Geschäfte oder begrenzte Auswahlmöglichkeiten angewiesen. Aber jetzt können wir auf eine viel größere Vielfalt zugreifen, die Welt steht uns offen! Zum Beispiel habe ich kürzlich ein tolles Produkt   aufdarüberdaranaus einem kleinen Handwerksbetrieb in Südamerika entdeckt - alles dank der Digitalisierung und Online-Shopping.

Aber natürlich gibt es auch Herausforderungen, wie z.B. den CO2-Fußabdruck durch den Transport von Waren. Dennoch bietet die Digitalisierung uns die Möglichkeit, bewusster zu konsumieren und gezielter nachhaltige Produkte zu wählen.

Lasst uns diese neuen globalen Möglichkeiten nutzen und gleichzeitig verantwortungsvoll damit umgehen!