Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebensphilosophien

a. Die Freuden der minimalen Lebensführung

Erfahren Sie, wie ein minimalistischer Lebensstil nicht nur Ihre Besitztümer reduziert, sondern auch Ihre Lebensqualität steigern kann. Entdecken Sie, wie weniger oft mehr bedeutet und wie Sie durch bewussten Konsum und Entschleunigung zu einem erfüllteren Leben gelangen können. 

b. Die Kunst der individuellen Selbstexpression

Lesen Sie, warum es wichtig ist, Ihre kreative Seite zu entdecken und auszuleben, um ein erfülltes Leben zu führen. Erfahren Sie, wie Selbstausdruck nicht nur Ihre Individualität stärkt, sondern auch Stress abbauen und Ihre mentale Gesundheit verbessern kann.

c. Die Magie der kleinen Gesten in zwischenmenschlichen Beziehungen

Erfahren Sie, wie kleine Gesten der Freundlichkeit und Wertschätzung in zwischenmenschlichen Beziehungen große Wirkung entfalten können. Entdecken Sie, wie ein Lächeln, eine nette Geste oder ein offenes Ohr dazu beitragen können, Verbindungen zu stärken und Harmonie zu schaffen.

d. Die Bedeutung der Einsamkeit für persönliches Wachstum

Untersuchungen zeigen, wie Alleinsein nicht nur Zeit zur Selbstreflexion bietet, sondern auch Kreativität und Innovation fördern kann. Erfahren Sie, warum es wichtig ist, sich von Zeit zu Zeit zurückzuziehen, um neue Perspektiven zu gewinnen und Ihre persönliche Entwicklung voranzutreiben.

e. Die Faszination des Unbekannten in der Erforschung neuer Horizonte

Erfahren Sie, warum es bereichernd ist, sich neuen Erfahrungen und Abenteuern zu öffnen, um Ihren geistigen Horizont zu erweitern. Entdecken Sie, wie das Eintauchen in Unbekanntes nicht nur Ihre Neugier befriedigt, sondern auch Ihre Toleranz gegenüber Vielfalt und Veränderung stärkt.

f. Die heilende Kraft der Natur-Erfahrung

Lesen Sie, wie die Verbindung zur Natur nicht nur Ihr körperliches Wohlbefinden verbessern, sondern auch Ihre geistige Gesundheit stärken kann. Erfahren Sie, wie Zeit im Freien, umgeben von Grün und frischer Luft, Stress abbauen, Ihre Kreativität anregen und Ihre innere Ruhe fördern kann.

g. Die Macht der Dankbarkeit für ein erfülltes Leben

Erfahren Sie, wie Dankbarkeit nicht nur Ihre Perspektive verändert, sondern auch Ihre Lebenszufriedenheit steigern kann. Entdecken Sie, wie das bewusste Praktizieren von Dankbarkeit dazu beitragen kann, negative Gedanken zu reduzieren und Ihr Glücksempfinden zu erhöhen.

h. Die Bedeutung von Empathie in einer zunehmend individualistischen Welt 

Lesen Sie, warum Empathie und Mitgefühl wichtige Fähigkeiten sind, um Verbundenheit und Verständnis in einer oft egoistischen Gesellschaft zu fördern. Erfahren Sie, wie das Mitfühlen mit anderen nicht nur zwischenmenschliche Beziehungen stärkt, sondern auch Ihre eigene emotionale Intelligenz entwickelt.

1. Hannah, eine vielbeschäftigte Unternehmerin, sucht nach Möglichkeiten, ihre kreative Seite zu entfalten.

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Hannah, die vielbeschäftigte Unternehmerin, könnte an der Kunst der kreativen Selbstexpression interessiert sein, um Stress abzubauen und ihre mentale Gesundheit zu verbessern.

a b c d e f g h

2. Paul, ein Introvertierter, möchte lernen, wie er seine Alleinzeit besser nutzen kann.

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Paul, der Introvertierte, könnte an der Bedeutung des Alleinseins für persönliches Wachstum interessiert sein, um seine persönliche Entwicklung voranzutreiben.

a b c d e f g h

3. Julia, eine Naturforscherin, interessiert sich für Methoden zur Stärkung ihrer Verbundenheit mit der Natur.

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Julia, die Naturforscherin, könnte an der Heilkraft der Naturverbundenheit interessiert sein, um ihr körperliches Wohlbefinden und ihre geistige Gesundheit zu stärken.

a b c d e f g h

4. David, ein Weltreisender, möchte seine Neugier und Toleranz gegenüber verschiedenen Kulturen ausbauen.

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David, der Weltreisende, könnte an der Faszination des Unbekannten in der Erforschung neuer Horizonte interessiert sein, um seinen geistigen Horizont zu erweitern.

a b c d e f g h

5. Emma, eine Sozialarbeiterin, sucht nach Wegen, um mehr Mitgefühl in ihre Arbeit zu integrieren.

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Emma, die Sozialarbeiterin, könnte an der Bedeutung von Empathie und Mitgefühl in einer zunehmend individualistischen Welt interessiert sein, um Verbundenheit und Verständnis zu fördern.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Berichtsheft

Das Berichtsheft ist ein wichtiges Dokument, das als Nachweis dient, dass die Ausbildung ordnungsgemäß verläuft. Es dokumentiert alle Aktivitäten und Lerninhalte während der Ausbildungszeit. Es sollte nicht nur die Tätigkeiten im Betrieb festhalten, sondern auch Einweisungen, Schulungen und innerbetriebliche Unterrichtseinheiten umfassen. Das Führen des Berichtshefts lehrt Sie, Ihre Tätigkeiten sowohl zeitlich als auch inhaltlich zu dokumentieren, was Ihnen zudem hilft, den Zeitaufwand für Aufgaben besser einzuschätzen und Ihre Leistungen zu reflektieren.

Darüber hinaus macht das Berichtsheft die Tätigkeiten für alle Beteiligten im Unternehmen sowie für die zuständigen Ausbildungsstellen nachvollziehbar. Es ist notwendig, das Berichtsheft vor der Zwischen- und Abschlussprüfung vorzulegen. Nur wenn es vollständig ist, können Sie an den Prüfungen teilnehmen. Wenn Sie zwischen zwei Noten stehen, kann es sogar Einfluss auf Ihre Endnote haben.

Zusätzlich zu den wöchentlichen Berichten, die Sie jeden Freitag an Ihren Teamleiter senden, sind Sie verpflichtet, nach dem Durchlaufen einer Abteilung einen weiteren Bericht zu erstellen. Dieser ergänzt den Wochenbericht und gibt Ihnen einen detaillierteren Überblick über die Aufgaben in der jeweiligen Abteilung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Berichte während der Arbeitszeit zu schreiben und können sie entweder in klassischer Heftform oder digital über unsere firmeninterne Plattform führen und einreichen. In regelmäßigen Abständen müssen Sie das Berichtsheft Ihrem Ausbildungsleiter zur Kenntnisnahme vorlegen. Es wird empfohlen, das Heft stets zeitnah zu aktualisieren, um im eigenen Interesse zu handeln.

6. Auszubildende, die ihr Berichtsheft nicht korrekt führen, erhalten keinen Zugang zur Abschlussprüfung.

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Laut dem Text ist es erforderlich, das Berichtsheft ordnungsgemäß zu führen, um zur Abschlussprüfung zugelassen zu werden.

Richtig Falsch

7. Das Berichtsheft sollte

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Das Berichtsheft muss regelmäßig dem Ausbildungsleiter vorgelegt werden, um sicherzustellen, dass die Ausbildung ordnungsgemäß dokumentiert ist. Die anderen Optionen sind falsch: Es wird nicht verlangt, dass das Berichtsheft ausschließlich in der Freizeit geführt wird, und es ist nicht erforderlich, dass es täglich ausgefüllt werden muss; stattdessen sollten wöchentliche Berichte erstellt werden.

in der persönlichen Freizeit ausgefüllt werden. regelmäßig dem Ausbildungsleiter präsentiert werden. täglich aktualisiert werden.

Arbeitsunfälle

Arbeitsunfälle sind Vorfälle, bei denen Beschäftigte während der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit oder auf einer Dienstreise einen Unfall erleiden. Dabei muss ein klarer Zusammenhang zwischen dem Unfall und der beruflichen Tätigkeit bestehen.

Nach einem Arbeitsunfall sind die Beschäftigten verpflichtet, ihren Arbeitgeber sofort über den Vorfall zu informieren und, falls nötig, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sobald der Gesundheitszustand des Betroffenen es zulässt, muss ein detaillierter Unfallbericht verfasst und an die Personalabteilung weitergeleitet werden.

Im Falle einer Arbeitsunfähigkeit infolge eines Arbeitsunfalls erhalten Arbeitnehmer für die Dauer von sechs Wochen weiterhin ihr volles Gehalt vom Arbeitgeber, wie es im § 3 Abs. 1 Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) geregelt ist. Dieser Anspruch besteht nur, wenn der Arbeitsunfall die direkte Ursache der Arbeitsunfähigkeit ist. Nach Ablauf dieser sechs Wochen geht die Zahlungspflicht auf die Berufsgenossenschaft (BG) über. Die BG zahlt ein sogenanntes Verletztengeld in Höhe von 80 Prozent des Bruttogehalts, wie im § 45 Siebtes Buch Sozialgesetzbuch (SGB VII) festgelegt, wobei die Höhe des Verletztengeldes das reguläre Nettoarbeitsentgelt nicht übersteigen darf. Darüber hinaus übernimmt die BG auch weitere unfallbedingte Kosten, darunter medizinische Behandlungen, Rehabilitationsmaßnahmen und, falls erforderlich, Krankenpflege.

Neben klassischen Arbeitsunfällen umfasst der Versicherungsschutz auch sogenannte Wegeunfälle. Das sind Unfälle, die auf dem direkten Weg zwischen Wohnort und Arbeitsstelle passieren. Dieser Weg beginnt an der eigenen Haustür und endet mit dem Betreten des Unternehmens. Bestimmte notwendige Umwege, wie etwa der Weg zur Kita, Umleitungen oder Fahrgemeinschaften, sind ebenfalls durch die gesetzliche Unfallversicherung abgedeckt, unabhängig davon, welches Verkehrsmittel genutzt wird. Der Versicherungsschutz bezieht sich jedoch ausschließlich auf Personenschäden; Sachschäden, wie beispielsweise am Fahrzeug, werden nicht übernommen. In Fällen von Personenschäden übernimmt die Berufsgenossenschaft die Kosten für die Behandlung sowie gegebenenfalls für die Krankenpflege oder eine medizinische Rehabilitation.

Durch diese Regelungen wird sichergestellt, dass Arbeitnehmer sowohl finanziell abgesichert sind als auch die notwendige medizinische Versorgung erhalten, wenn ein Arbeits- oder Wegeunfall eintritt.

8. Ein Unfall mit dem Fahrrad auf dem Weg zur Arbeit wird nicht als Arbeitsunfall anerkannt.

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Begründung: Ein Unfall, der auf dem direkten Weg zwischen Wohnort und Arbeitsstelle passiert, wird als Wegeunfall betrachtet und ist somit versichert. Das schließt auch Unfälle mit dem Fahrrad ein, solange der Unfall auf dem direkten Weg zur Arbeit passiert. Dies ist durch die gesetzliche Unfallversicherung abgedeckt.

Richtig Falsch

9. Nach einem Arbeitsunfall

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Nach einem Arbeitsunfall bekommen Arbeitnehmer gemäß dem § 3 Abs. 1 Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) für sechs Wochen ihr volles Gehalt vom Arbeitgeber weitergezahlt. Erst nach diesen sechs Wochen übernimmt die Berufsgenossenschaft die Zahlungen, darunter Verletztengeld.

zahlt die Berufsgenossenschaft sofort Verletztengeld. bekommen Arbeitnehmer für sechs Wochen ihr volles Gehalt. ist ein ärztlicher Bericht beim Arbeitgeber einzureichen.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Weiterbildungen und Schulungen im Betrieb

  • a. Lukas, vor 2 Stunden
    In den meisten Fällen ist der Arbeitgeber nicht verpflichtet, die Kosten für Weiterbildungen zu übernehmen, es sei denn, es steht explizit im Arbeitsvertrag oder in einer Betriebsvereinbarung. Es könnte sinnvoll sein, das Thema Finanzierung direkt mit deinem Chef zu besprechen.
  • b. Carla, vor 45 Minuten
    Wenn Schulungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten stattfinden, sollten sie als Überstunden angerechnet oder durch zusätzliche Freizeit ausgeglichen werden. Es ist wichtig, dies im Vorfeld mit deinem Arbeitgeber zu klären, bevor du an der Schulung teilnimmst.
  • c. Thomas, vor 1 Stunde
    Es gibt keine gesetzliche Verpflichtung, dass ein Arbeitgeber Fortbildungen in der Freizeit anordnet. Wenn die Fortbildung arbeitsbezogen ist, sollte sie während der regulären Arbeitszeit stattfinden. Du solltest das mit deinem Chef besprechen, um Klarheit zu schaffen.
  • d. Lea, vor 3 Stunden
    Wenn dein Arbeitgeber eine Schulung als verpflichtend erklärt und sie während der Arbeitszeit stattfindet, muss er auch die Anreise und Teilnahme organisieren. Besprich mit deinem Chef, wie die Anreise geregelt werden kann, um Unklarheiten zu vermeiden.
  • e. Michael, vor 30 Minuten
    Die Teilnahme an einer Schulung hängt oft von vertraglichen oder betrieblichen Regelungen ab. Manche Unternehmen verlangen, dass Mitarbeiter an bestimmten Fortbildungen teilnehmen, auch wenn sie außerhalb der Arbeitszeit stattfinden. Am besten klärst du dies direkt mit deinem Arbeitgeber.
  • f. Felix, vor 1 Stunde
    Wenn die Schulung verpflichtend ist und während der Arbeitszeit stattfindet, sollte dein Arbeitgeber die Fahrtkosten übernehmen oder eine andere Lösung anbieten. Du kannst nicht gezwungen werden, diese Kosten selbst zu tragen. Besprich dies mit deinem Chef, um Unklarheiten zu beseitigen.

10. Sabine
Ich arbeite seit drei Jahren in meinem Unternehmen und möchte eine Weiterbildung im Bereich Führungskompetenzen machen. Mein Chef hat jedoch gesagt, dass die Kosten nicht übernommen werden. Muss ich die Weiterbildung wirklich selbst finanzieren?

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In Text a) erklärt Lukas, dass der Arbeitgeber nicht verpflichtet ist, die Kosten für Weiterbildungen zu übernehmen, es sei denn, dies ist im Arbeitsvertrag oder einer Betriebsvereinbarung festgelegt.

a b c d e f x

11. Jonas
Mein Unternehmen hat eine Schulung zur Einführung neuer Software organisiert, aber diese findet nach meiner regulären Arbeitszeit statt. Ich finde es unfair, dass die Stunden nicht als Überstunden gezählt werden. Habe ich ein Recht darauf?

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In Text b) erklärt Carla, dass Schulungen, die außerhalb der regulären Arbeitszeit stattfinden, entweder als Überstunden angerechnet oder durch Freizeit ausgeglichen werden sollten. Jonas sollte dies im Vorfeld mit seinem Arbeitgeber klären.

a b c d e f x

12. Laura
Ich habe von meinem Chef erfahren, dass er möchte, dass ich an einer externen Fortbildung teilnehme, die jedoch außerhalb meiner Arbeitszeit stattfindet. Kann er das von mir verlangen?

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In Text c) erklärt Thomas, dass es keine gesetzliche Pflicht gibt, eine Fortbildung in der Freizeit durchzuführen. Fortbildungen, die mit der Arbeit in Verbindung stehen, sollten normalerweise während der Arbeitszeit stattfinden.

a b c d e f x

13. Paul
Mein Chef verlangt, dass wir alle an einer verpflichtenden Schulung teilnehmen, die den ganzen Tag dauert und in einem anderen Stadtteil stattfindet. Ich bin besorgt, wie ich dort hinkomme. Kann ich die Teilnahme verweigern?

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Keiner der Texte gibt eine direkte Antwort darauf, ob Paul die Teilnahme verweigern kann, wenn er Schwierigkeiten mit der Anreise zur Schulung hat. Deshalb wird diese Frage mit x) markiert.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr

Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)

Teilnehmende:

Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
  2. Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
  3. Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
  4. Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
  5. Budgetplanung für Verkaufsaktionen
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls

Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse

Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.

TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024

Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.

TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen

Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.

TOP 6: Verschiedenes

Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.

Ende des Protokolls: 11:30 Uhr

14. Was ist das Hauptziel der neuen Verkaufsstrategien?

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Erklärung: In TOP 2 und TOP 3 wird beschrieben, dass eine mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für das hinter den Erwartungen liegende Umsatzwachstum identifiziert wurde. Um dies zu verbessern, sollen neue Verkaufsstrategien wie ein Bonusprogramm für treue Kunden und die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle eingeführt werden, um die Kundenbindung zu stärken. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da über potenzielle Preisreduzierungen und nicht über Preiserhöhungen diskutiert wird. c ist falsch, da der Fokus auf digitale Kanäle und nicht auf traditionelle Werbung gelegt wird.

a) Die Preise für bestimmte Produkte zu erhöhen. b) Die Kunden stärker an das Unternehmen zu binden. c) Den Fokus auf traditionelle Werbung zu legen.

15. Welche Ursache wurde für die enttäuschenden Umsatzzahlen genannt?

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Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass die mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für die hinter den Erwartungen zurückbleibende Umsatzsteigerung identifiziert wurde. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da gestiegene Produktionskosten nicht als Ursache genannt wurden. c ist falsch, da ein Rückgang der Produktqualität nicht erwähnt wird.

a) Die schwache Kundenbindung. b) Die gestiegenen Produktionskosten. c) Der Rückgang der Produktqualität.

16. Wie soll die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb verbessert werden?

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Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb als verbesserungswürdig erkannt wurde, insbesondere aufgrund fehlender Kommunikationswege. Lisa Neumann schlägt vor, wöchentliche Meetings einzuführen, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Dieser Vorschlag wird angenommen. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da keine neuen Verkaufsziele erwähnt wurden, sondern der Fokus auf der Kommunikation liegt. c ist falsch, da die Verkleinerung der Teams nicht besprochen wurde.

a) Durch die Einführung neuer Verkaufsziele. b) Durch intensivere Kommunikation und regelmäßige Treffen. c) Durch die Verkleinerung der Teams.

17. Welche Maßnahme wird im Budget 2024 weniger berücksichtigt?

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Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass im Budget 2024 die Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen, während ein höheres Budget für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant wird. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da für Online-Marketing ein höheres Budget vorgesehen ist. c ist falsch, da Kundenbindungsprogramme ebenfalls stärker berücksichtigt werden.

a) Printanzeigen. b) Online-Marketing. c) Kundenbindungsprogramme.

18. Welches neue System soll eingeführt werden?

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Erklärung: In TOP 6 wird beschrieben, dass ein neues CRM-System (Customer Relationship Management) eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da es sich nicht um eine Plattform für den Vertrieb handelt. c ist falsch, da keine Software zur Automatisierung von Bestellungen erwähnt wird.

a) Ein System für die Verwaltung von Kundendaten. b) Eine neue Plattform für den Vertrieb. c) Eine Software zur Automatisierung von Bestellungen.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo Alex,

ich habe gerade die beigefügte E-Mail von der Firma Hunter GmbH gelesen und bin erschüttert. Ich kann Herrn Kleinerts Frust nachvollziehen, aber es ist schwer zu glauben, was er beschreibt. Kläre bitte mit unserem Team, was passiert ist, und antworte Herrn Kleinert entsprechend. Es ist sehr wichtig, dass du ihm versicherst, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Gib ihm auch einen Rabatt von 20% auf die nächste Rechnung. Wir dürfen diesen wichtigen Kunden mit dem großen Auftrag auf keinen Fall verlieren.

Danke und einen schönen Feierabend!
Grüße, Elke

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Thursday 1st of January 2026 12:52

An: Leitung

Betreff: Reinigung

Sehr geehrte Frau Müller,

leider muss ich Ihnen heute eine Beschwerde vorlegen. Wir haben mit Ihrer Firma einen Vertrag für die Reinigung unserer Büros, der täglich drei Stunden Arbeit von 6:00 Uhr bis 9:00 Uhr morgens festlegt. In den letzten zwei Wochen war unsere Sekretärin mehrmals vor 9:00 Uhr im Büro, aber Ihr Reinigungspersonal war nicht anwesend. Wie kann das sein? Wenn wir für drei Stunden bezahlen, erwarten wir auch, dass Ihr Personal drei Stunden bei uns arbeitet. Wenn weniger Zeit für die Reinigung benötigt wird, sollten Sie uns informieren, damit wir den Vertrag anpassen können.

Ich bitte um eine sofortige Stellungnahme und die Anpassung der Rechnung an die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden.

Mit freundlichen Grüßen, Thomas Kleinert

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Kleinert

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Herr Kleinert beschreibt, dass das Reinigungspersonal in den letzten zwei Wochen mehrmals nicht anwesend war, obwohl sie vertraglich verpflichtet sind, täglich drei Stunden zu arbeiten. Daher möchte er, dass die Rechnung an die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden angepasst wird.

ist mit der Sauberkeit im Büro nicht zufrieden. möchte seine Rechnung nicht begleichen. will nur die geleisteten Stunden bezahlen.

 

20. Der Putzdienst

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Herr Kleinert beschwert sich darüber, dass das Reinigungspersonal mehrmals nicht die vertraglich vereinbarten drei Stunden gearbeitet hat.

hat flexible Einsatzzeiten. hat zu wenige Stunden gearbeitet. möchte einen neuen Vertrag.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Kleinert,

im Namen unseres ganzen Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Anwesenheit unseres Reinigungspersonals hatten.

Sie haben geschrieben, dass Ihre Sekretärin in den letzten zwei Wochen mehrmals vor 9:00 Uhr im Büro war, aber unser Reinigungspersonal nicht   damitsofortanwesendaufgrund war. 

Nach einer gründlichen Untersuchung haben wir festgestellt, dass es   damitsofortanwesendaufgrund eines Missverständnisses in unserem Team zu diesen Unregelmäßigkeiten gekommen ist. Unser Reinigungspersonal wurde fälschlicherweise über die geänderten Arbeitszeiten informiert, was zu den Abweichungen führte. Soetwas ist natürlich nicht akzeptabel.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit   damitsofortanwesendaufgrund in Ordnung bringen und sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal zukünftig wie vertraglich vereinbart von 6:00 Uhr bis 9:00 Uhr bei Ihnen vor Ort ist. 

Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Rabatt von 20% auf Ihre nächste Rechnung an, um die Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen. Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie   damitsofortanwesendaufgrund einverstanden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Alex Backham
Kundenservice

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Erster Arbeitstag in einer Kita

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22. Am ersten Arbeitstag sprechen die Personen über organisatorische Abläufe.

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Begründung: Im Dialog geht es u.a. um den Dienstplan, die Struktur des ersten Arbeitstags, den Ablauf in der Gruppe, den Rundgang durch die Einrichtung, technische Zugänge sowie Vertretungsorganisation. All das sind typische organisatorische Themen zum Einstieg in eine pädagogische Einrichtung.

Schlüsselwörter: „Dienstplan“, „pädagogische Koordinatorin“, „Rundgang“, „Zugangscode“, „Vertretung“, „digitale Plattform“.

richtig falsch

23. Frau Michel…

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Begründung: Frau Brensfeld bezeichnet sie als „unsere pädagogische Koordinatorin“. Sie übernimmt organisatorische Aufgaben, zeigt dem neuen Kollegen die Einrichtung und regelt auch die Vertretungen. Das entspricht der Funktion einer leitenden Fachkraft oder Assistentin der Einrichtungsleitung. Sie ist keine neue Erzieherin (b) und übernimmt keine Vertretung selbst (c).

Schlüsselwörter: „pädagogische Koordinatorin“, „kennt hier jedes Detail“, „zeigt Ihnen alles“.

ist die Assistentin von Frau Brensfeld. ist eine neue Erzieherin. vertritt eine erkrankte Kollegin.

 

Text 2: Arbeiten während der Ferien

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24. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

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„In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.“

Begründung: Im Gespräch wird diese Aussage deutlich unterstützt. Lina sagt klar, dass sie im Urlaub keine beruflichen E-Mails liest, um aus dem Arbeitsmodus herauszukommen. Außerdem betont sie: „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein.“ Diese Aussagen zeigen, dass sie das Abschalten in der Freizeit und im Urlaub ausdrücklich befürwortet.

Schlüsselwörter: „Ich mache das ganz bewusst nicht“, „sonst komme ich gar nicht raus“, „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein“

richtig falsch

25. Joris …

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Aufgabe 2 – Joris …

a) konnte nicht richtig abschalten.

Begründung: Joris sagt gleich zu Beginn: „… aber ehrlich gesagt konnte ich nicht richtig abschalten.“ Die Aussage ist wörtlich so im Text enthalten und somit eindeutig richtig.

Schlüsselwörter: „konnte ich nicht richtig abschalten“


b) konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen.

Begründung: Diese Aussage widerspricht dem Text. Joris sagt, dass er nicht damit gerechnet habe, dass so viele Standard-Mails durchkommen. Die Antwortoption behauptet das Gegenteil – sie stellt es also verfälscht dar.

Schlüsselwörter: „so viele Standard-Mails“, „damit habe ich nicht gerechnet“


c) hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

Begründung: Diese Aussage enthält zwei Fehler: Erstens sagt Joris, dass er das Handy beim nächsten Mal im Büro lassen will – also in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit. Zweitens ist die Formulierung grammatikalisch falsch („hat geblieben“). Dadurch wird die Aussage unzutreffend.

Schlüsselwörter: „Beim nächsten Mal bleibt das Handy definitiv im Büro“

konnte nicht richtig abschalten. konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen. hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

 

Text 3: Green Solutions

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26. Die Installation der Solarpanels wird noch diese Woche durchgeführt.

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Richtig Falsch

27. Herr Bauer

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entschuldigt sich für die Verzögerung der Lieferung. bietet Herrn Gruber eine kostenlose Installation an. teilt mit, dass die Ware rechtzeitig geliefert wird.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Trennung von Privat- und Berufsleben

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28. Gespräch 1

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a) Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden.

Begründung: Die Teammitglieder diskutieren die Einführung von Dienst-Smartphones. Frau Seidel und Frau Hagedorn äußern Sorgen über die ständige Erreichbarkeit. Herr Albrecht schlägt klare Regeln vor, um berufliche und private Zeit zu trennen. Damit soll das Gerät nur innerhalb der Arbeitszeit aktiv genutzt werden.

Schlüsselwörter: „Erreichbarkeit“, „außerhalb der Arbeitszeiten ausschalten“, „verbindliche Vereinbarung“, „zusätzliche Belastung“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Es wird zwar über Erreichbarkeit gesprochen, aber das Wochenende ist kein zentrales Thema in diesem Gespräch. Es geht um Diensthandys im Allgemeinen – nicht speziell um Wochenendarbeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Das Gespräch thematisiert keine Zunahme von Wochenenddiensten. Stattdessen wird diskutiert, wie die Erreichbarkeit technisch geregelt und begrenzt werden kann.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

29. Gespräch 2

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d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Begründung: Joris berichtet, dass er im Urlaub keine Erholung hatte, weil er ständig dienstliche E-Mails bekam. Lina kritisiert das und betont, dass Urlaub ein „geschützter Raum“ sein sollte. Beide sprechen sich für klare Trennung von Beruf und Freizeit aus.

Schlüsselwörter: „nicht richtig abschalten“, „dienstliche E-Mails im Urlaub“, „Urlaub sollte ein geschützter Raum sein“, „Burnout-Zahlen steigen“, „Handy im Büro lassen“


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Diese Aussage ist ironisch und steht im Widerspruch zur Kernaussage des Gesprächs. Es geht nicht um produktives Arbeiten im Urlaub, sondern um das Problem permanenter Erreichbarkeit.


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Im Gespräch wird das Wochenende nicht erwähnt. Es geht ausschließlich um den Urlaub und die dortige Belastung durch berufliche Kommunikation.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

30. Gespräch 3

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e) Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren.

Begründung: Leon reagiert nicht auf eine Nachricht von Clara, weil er sein Diensthandy abends konsequent ausschaltet. Er verweist auf eine neue Firmenregelung und betont, dass seine Freizeit geschützt bleiben soll – auch bei dringenden Themen.

Schlüsselwörter: „abends mein Diensthandy konsequent ausschalte“, „keine dienstlichen Nachrichten außerhalb der Kernarbeitszeit“, „Balance jetzt“, „Gesundheit“


b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Das Wochenende ist hier kein Thema. Es geht um Abendstunden unter der Woche und wie mit Erreichbarkeit umgegangen wird.


d) In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Zwar geht es um die Freizeit, aber nicht um Urlaub. Die Aussage passt daher nicht exakt zum Thema dieses Gesprächs.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

31. Gespräch 4

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b) Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

Begründung: Im Gespräch wird über ein geplantes Wochenendmodell gesprochen. Mara erwähnt, dass es bei Kabelnetz 24 bereits eingeführt wurde. Auch wenn Jonas und Selin kritisch sind, wird deutlich, dass solche Modelle existieren – und für manche Firmen zur Kundenbindung gehören.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „bei Kabelnetz 24 eingeführt“, „um Kundenbindung zu stärken“, „Soft Standby“, „kritische Fälle“


f) Wochenenddienste werden immer beliebter.

Obwohl ein Beispiel erwähnt wird, sagt niemand, dass diese Dienste generell „immer beliebter“ werden. Im Gegenteil – alle Gesprächsteilnehmer äußern Bedenken und fordern klare Regeln.


c) Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten.

Der Urlaub wird in diesem Gespräch gar nicht erwähnt. Es geht um geplante Erreichbarkeit an Wochenenden – nicht um Arbeit im Urlaub.

Diensthandys sollten nur während der Arbeitszeit verwendet werden. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich. Im Urlaub hat man Ruhe zum Arbeiten. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten. Man sollte das Privatleben der Kollegen respektieren. Wochenenddienste werden immer beliebter.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Präsentation - Neues Logo

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32. Das alte Logo …

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In der Präsentation wurde gesagt, dass das alte Logo nicht mehr den aktuellen Zielen und der Entwicklung des Unternehmens entspricht: „… haben wir festgestellt, dass unser altes Logo nicht mehr wirklich zu dem passt, wofür wir heute stehen.“

war das beliebteste Logo der Branche. passt nicht mehr zum aktuellen Angebot. war nie im Einsatz.

33. Das neue Logo enthält …

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In der Präsentation wurde erklärt, dass während des Designprozesses verschiedene Optionen, einschließlich eines Entwurfs mit drei Formen, in Betracht gezogen wurden. Schließlich wurde ein Design mit zwei Farben gewählt: „… nach intensiver Diskussion haben wir uns für ein Design mit zwei markanten Farben entschieden, das unsere Werte – Innovation und Nachhaltigkeit – perfekt widerspiegelt.“

drei verschiedene Formen. keine Farbe. zwei markante Farben.

34. Herr Weber …

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Es wurde erwähnt, dass der Kreativdirektor, Herr Weber, das finale Design Ende des nächsten Monats freigeben wird: „… Herr Weber, arbeitet derzeit noch an den letzten Details. Wir erwarten, dass er den finalen Entwurf Ende des nächsten Monats freigeben wird.“

hat das Logo bereits freigegeben. wird das finale Design Anfang des nächsten Monats präsentieren. wird das finale Design Ende des nächsten Monats fertigstellen.

35. Die Einführung des neuen Logos soll …

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Die Teamleiterin erklärte, dass die Einführung des neuen Logos mit einer großen Veranstaltung gefeiert wird: „Die Einführung des neuen Logos wird mit einer großen Veranstaltung gefeiert.“

ohne Ankündigung umgesetzt werden. mit einer großen Feier begleitet werden. nur auf der Webseite angekündigt werden.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

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36. Was möchte Johannes von seinem Kollegen wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Johannes seinen Kollegen darum bittet, ihm mitzuteilen, ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig geliefert werden. Das zeigt, dass seine Hauptsorge darin liegt, ob das Material pünktlich bereitstehen wird. Antwort a) ist falsch, weil Johannes nichts davon erwähnt, dass der Termin der Schulung geändert werden soll. Er geht davon aus, dass die Schulung wie geplant nächsten Mittwoch stattfindet. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da die Räume bereits reserviert sind und Johannes nur nach den Schulungsunterlagen und der Anzahl der Teilnehmenden fragt, nicht nach einem größeren Raum.

Ob der Termin für die Schulung verschoben wird. Ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig verfügbar sein werden. Ob er für die Schulung einen größeren Raum buchen soll.

Text 2: Rechnung

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37. Lena:

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a) bittet Karin, die Rechnung zu begleichen.
Begründung:
Lena fordert Karin nicht auf zu zahlen, sondern bittet sie nur, zu überprüfen, ob es von der Firma Boldrex Systems Rückmeldungen oder Probleme mit der Lieferung gab. Die Zahlung soll nicht von Karin geleistet werden – sie ist lediglich für die interne Klärung zuständig. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Kannst du bitte mal nachschauen …“
→ zeigt: Karin soll prüfen, nicht zahlen

b) hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten.
Begründung:
Im Text sagt Lena, dass sie vor etwa sechs Wochen eine Rechnung an die Firma Boldrex Systems geschickt hat. Das bedeutet: Die Rechnung wurde nicht empfangen, sondern verschickt. Die Aussage ist also falsch.

Schlüsselwörter:
„Rechnung … an die Firma … geschickt“
→ zeigt: Lena ist Absenderin, nicht Empfängerin

c) plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.
Begründung:
Lena sagt: „… würde ich nämlich heute noch eine Zahlungserinnerung rausschicken.“ Damit kündigt sie an, dass sie eine Mahnung an die Firma schicken möchte, falls intern alles in Ordnung ist. Diese Aussage ist korrekt.

Schlüsselwörter:
„eine Zahlungserinnerung rausschicken“
→ zeigt: Lena plant eine Zahlungsaufforderung

bittet Karin, die Rechnung zu begleichen. hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten. plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.

Text 3: Andreas

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38. Andreas

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hat sein Auto auf dem Weg zur Arbeit verloren. hat seinen Kofferraum mit Muster für Produktdesigns vergessen. benötigt einen kurzfristigen Termin mit dem Kunden, um Designs zu besprechen.

Text 4: Dienstreise aus Barcelona

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39. Verfasser

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schickt sonnige Grüße aus Barcelona. hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren. plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation.

Text 5: Observatorium auf dem Mars

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40. Verfasser

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✅ „In meinen Berechnungen befinden sich nicht nur entscheidende Daten für das Projekt, sondern auch der Schlüssel für die Entschlüsselung der Signale.“
→ Daraus geht klar hervor, dass der Schlüssel zur Entschlüsselung ein Bestandteil der verlorenen Berechnungen ist.

❌ Die Berechnungen wurden nicht im Büro verloren, sondern offenbar auf dem Mars oder im Zusammenhang mit der Arbeit dort.

❌ Das Wort „Absage“ bedeutet komplette Stornierung, was im Text nicht gefordert wird.

hat ihre Berechnungen im Büro verloren. hat den Schlüssel für die Entschlüsselung außerirdischer Signale in den Berechnungen. benötigt eine Absage des Starts der Veröffentlichung durch Professor Schneider.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. 300 Visitenkarten

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Entspannung nach der Arbeit: Mehr als nur Filme

Entspannung ist ein wichtiger Teil unseres Lebens,   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich nach einem langen Arbeitstag. Während mein Kollege sich gerne mit Filmen entspannt, finde ich meine Ruhe auf andere Weise. Die Vielfalt der Möglichkeiten zur Entspannung ist faszinierend, und jeder findet seine   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich Methode, um den Stress abzubauen.

Persönlich bevorzuge ich es, nach der Arbeit in die Natur zu gehen. Ein Spaziergang im Park oder eine Wanderung in den Bergen hilft mir, den Kopf frei zu bekommen und neue Energie zu tanken. Die frische Luft und die natürliche Umgebung wirken positiv   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich meine Stimmung und mein Wohlbefinden.

Neben der Natur genieße ich es auch,   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich kreativ zu betätigen. Das kann das Malen eines Bildes, das Schreiben in meinem Tagebuch oder das Spielen eines Musikinstruments sein. Diese Aktivitäten ermöglichen es mir, mich auszudrücken und mich auf etwas Positives zu konzentrieren.

Natürlich gibt es auch Zeiten, in denen ich mich einfach nur auf die Couch kuscheln und einen Film oder eine Serie genießen möchte. Es ist wichtig, sich selbst zu erlauben, sich zu entspannen und etwas zu tun, das einem Freude bereitet.

Insgesamt ist es entscheidend, eine Balance   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich Arbeit und Entspannung zu finden. Jeder hat seine eigenen Vorlieben und Bedürfnisse, wenn es darum geht, Stress abzubauen. Was für mich funktioniert, muss nicht unbedingt für meinen Kollegen gelten, und das ist völlig in Ordnung. Am Ende geht es darum, herauszufinden, was uns persönlich guttut und uns   aufzwischendabeidorteigenedeshalbbesondersumsowenigeruntenmich hilft, zur Ruhe zu kommen.

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"besonders" - wird verwendet, um eine Betonung oder Hervorhebung auszudrücken.

"eigene" - wird verwendet, um zu betonen, dass etwas zu einer bestimmten Person gehört oder von ihr stammt.

"wirken...auf" - die Präposition, die oft mit dem Verb "wirken" verwendet wird.

"mich...betätigen" - mit dem Verb "betätigen" ist reflexivpronomen "sich" in diesem Kontext zu verwendet.

"zwischen" - wird verwendet, um die räumliche oder zeitliche Distanz zwischen zwei Dingen, Orten oder Zeitpunkten zu beschreiben.

"dabei hilft" - mit dem Verb "helfen" wird oft die Präposition "bei" verwendet.


  • auf
  • zwischen
  • dabei
  • dort
  • eigene
  • deshalb
  • besonders
  • umsoweniger
  • unten
  • mich

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen unser neues Programm zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre   allgemeine FitnessArbeitszufriedenheitgesunde Ernährung verbessern sollen. Unser Ziel ist es, durch   regelmäßige Pausenindividuelle Beratunggesunde Snacks und präventive Angebote Ihre Gesundheit langfristig zu erhalten und zu fördern.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die   EinführungAbschaffungVernachlässigung regelmäßiger Gesundheitschecks, die von unserem Betriebsarzt durchgeführt werden. Diese Checks sollen dazu beitragen,   gesundheitliches Wohlbefindengesundheitliche Problemeniedrige Arbeitsleistungen frühzeitig zu erkennen und gezielt anzugehen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an verschiedenen Fitnesskursen und Workshops teilzunehmen, die Ihre körperliche und geistige Fitness unterstützen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Gesundheit verbessern, sondern auch zu einer   positivenneutralennegativen und motivierten Arbeitsatmosphäre beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie unser Angebot zahlreich in Anspruch nehmen und gemeinsam mit uns für ein gesundes Arbeitsumfeld sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Yoga-SitzungenErgonomische MöbelErnährungsworkshops an, die Ihre Ernährung am Arbeitsplatz gesünder gestalten können. Dazu gehören Obstkörbe, gesunde Snacks und Getränke.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Gesundheitsmanagement-Team

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  1. "Arbeitszufriedenheit" passt hier am besten, weil das Programm die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter verbessern soll. Das Ziel des Programms ist es, die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu erhöhen, was zu besserem Wohlbefinden führt.
  2. "individuelle Beratung" passt hier, weil es um präventive und personalisierte Gesundheitsangebote geht. Individuelle Beratung hilft, spezifische gesundheitliche Bedürfnisse der Mitarbeiter zu adressieren. 
  3. "Einführung" passt hier, weil es darum geht, regelmäßige Gesundheitschecks neu einzuführen. Die Einführung regelmäßiger Gesundheitschecks ist eine neue Maßnahme des Programms.
  4. "gesundheitliche Probleme" passt hier, weil die Checks dazu dienen, gesundheitliche Risiken frühzeitig zu erkennen. Gesundheitschecks sollen helfen, gesundheitliche Probleme frühzeitig zu identifizieren und zu behandeln. 
  5. "positiven" passt hier, weil eine gesunde und motivierte Arbeitsatmosphäre gemeint ist. Eine positive Arbeitsatmosphäre trägt zu höherer Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter bei.
  6. Ernährungsworkshops - "Ernährungsworkshops" passt hier, weil es um die Gestaltung einer gesünderen Ernährung am Arbeitsplatz geht. Erklärung: Ernährungsworkshops bieten den Mitarbeitern Wissen und Unterstützung, um ihre Ernährung am Arbeitsplatz zu verbessern.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Überstunden

Hey Leute,

habt ihr schon gehört? Die Geschäftsleitung plant, in Zukunft keine Überstunden mehr zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen . Was haltet ihr davon? Ich sehe sowohl Vor- als auch Nachteile.

Pro:

  • Weniger Überstunden bedeuten eine bessere Work-Life-Balance für uns alle.
  • Es könnte den Druck auf uns verringern und unsere Gesundheit und Produktivität verbessern.
  • Wir könnten effizienter   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen und uns besser auf unsere Aufgaben konzentrieren, wenn wir wissen, dass Überstunden nicht mehr die Norm sind.

Contra:

  • Manchmal sind Überstunden unvermeidlich, um Projekte rechtzeitig abzuschließen oder unerwartete Engpässe zu bewältigen.
  • Ohne die Möglichkeit von Überstunden könnten wir uns gestresst fühlen, wenn wir das Gefühl haben, dass wir nicht genug Zeit haben, um unsere Arbeit zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen .
  • Wir könnten Flexibilität bei der Arbeitszeit verlieren, die uns bisher geholfen hat, Berufs- und Privatleben zu vereinbaren.

Persönlich bin ich gegen die Abschaffung von Überstunden. Ich denke, dass sie in bestimmten Situationen notwendig sind, um die Anforderungen unserer Arbeit zu   arbeitenerlaubenerfüllenerledigen. Außerdem schätze ich die Flexibilität, die Überstunden mir bieten, um meine Arbeit abzuschließen, wenn es erforderlich ist.

Wie seht ihr das? Lasst uns darüber diskutieren!

Beste Grüße,
Olena

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!