Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Nur für Benutzer mit Abo

Modelltests stehen nur Benutzern mit einem Abonnement oder einem kostenpflichtigen Zugang zur Verfügung

 

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Wissensschätze

a. Die Entwicklung des Weltraumtourismus

Erfahren Sie, wie der Weltraumtourismus in den letzten Jahren an Popularität gewonnen hat und welche Unternehmen daran arbeiten, kommerzielle Flüge ins Weltall anzubieten. Entdecken Sie die technologischen Herausforderungen und die potenziellen Auswirkungen auf die Zukunft der Raumfahrtindustrie.

b. Die Renaissance der analogen Fotografie

Lesen Sie, warum trotz des digitalen Zeitalters die analoge Fotografie eine Wiedergeburt erlebt. Erfahren Sie, welche Gründe hinter dem Trend zur Rückkehr zu Filmkameras und Dunkelkammerentwicklungen stehen und wie sich dies auf die Kreativität und Ästhetik der Fotografie auswirkt.

c. Die Kunst des Bonsai: Geschichte und Bedeutung

Erfahren Sie, wie die Kunst des Bonsai aus dem alten China stammt und sich im Laufe der Jahrhunderte in Japan weiterentwickelt hat. Entdecken Sie die symbolische Bedeutung hinter den kunstvoll gestalteten Miniaturbäumen und welche Prinzipien bei ihrer Pflege und Gestaltung beachtet werden.

d. Die Magie des Unterwassertourismus

Untersuchen Sie, wie der Unterwassertourismus Menschen die Möglichkeit bietet, die faszinierende Welt der Ozeane zu erkunden. Erfahren Sie, welche Arten von Unterwasserattraktionen es gibt, von Korallenriffen über versunkene Schiffswracks bis hin zu Begegnungen mit Meeresbewohnern, und welche Auswirkungen der Tourismus auf marine Ökosysteme hat.

e. Die Geheimnisse der antiken Schriftrollen

Erfahren Sie, wie antike Schriftrollen ein Fenster in vergangene Zivilisationen öffnen und uns Einblicke in ihre Geschichte, Kultur und Sprache geben. Entdecken Sie, wie Archäologen und Experten diese fragilen Artefakte bewahren und entschlüsseln, um das Wissen vergangener Epochen zu bewahren.

f. Die Faszination der Stammesgesellschaften im Amazonas

Lesen Sie, wie indigene Stammesgesellschaften im Amazonasgebiet eine reiche kulturelle Vielfalt bewahren und welche Herausforderungen sie durch Umweltzerstörung und Eingriffe von außen erfahren. Erfahren Sie, wie der Schutz ihres Lebensraums und ihrer Traditionen zunehmend im Fokus von Umweltschutz- und Menschenrechtsorganisationen steht.

g. Bierkultur im Wandel

Untersuchen Sie, wie die handwerkliche Braukunst in den letzten Jahren eine Wiedergeburt erlebt hat, mit einer wachsenden Zahl von Mikrobrauereien und einer Vielfalt von Biersorten, die von traditionellen Rezepten bis zu experimentellen Kreationen reichen. Entdecken Sie die Leidenschaft und Kreativität hinter diesem Trend und welche Rolle er in der gastronomischen Welt spielt.

1. Mia, eine Geschichtsstudentin, interessiert sich für alte Schriften und historische Artefakte.

Schließen

Mia, die Geschichtsstudentin, könnte sich für die Geheimnisse der antiken Schriftrollen interessieren, da sie Einblicke in vergangene Zivilisationen geben.

a b c d e f g

2. David, ein Naturfotograf, möchte seine künstlerische Vision erweitern.

Schließen

David, der Naturfotograf, könnte an der Renaissance der analogen Fotografie interessiert sein, da sie neue kreative Möglichkeiten bietet.

a b c d e f g

3. Emma, eine Umweltschützerin, möchte mehr über die Bedrohungen für indigene Völker erfahren.

Schließen

Emma, die Umweltschützerin, könnte an der Faszination der Stammesgesellschaften im Amazonas interessiert sein, da diese bedroht sind durch Umweltzerstörung und Eingriffe von außen.

a b c d e f g

4. Max, ein Abenteuerreisender, sucht nach einzigartigen Reiseerlebnissen.

Schließen

Max, der Abenteuerreisende, könnte sich für die Magie des Unterwassertourismus interessieren, da dieser die faszinierende Welt der Ozeane erkunden möchte.

a b c d e f g

5. Sarah, eine Feinschmeckerin, möchte mehr über traditionelle Braukunst erfahren.

Schließen

Sarah, die Feinschmeckerin, könnte an der Renaissance der handwerklichen Braukunst interessiert sein, da sie die Vielfalt von Biersorten und die Leidenschaft hinter diesem Trend erkunden möchte.

a b c d e f g

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Urlaub

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens haben, abhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit, Anspruch auf bis zu 26 Urlaubstage. Der Urlaub sollte idealerweise im laufenden Kalenderjahr genommen werden, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zum 31. März des folgenden Jahres verlängert werden.

Der vollständige Urlaubsanspruch besteht erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, wobei ein anteiliger Urlaub nach Absprache auch während dieser Zeit möglich ist.

Urlaubsanträge für das nächste Kalenderjahr müssen bis spätestens 15. November mit dem entsprechenden Formular beim Abteilungsleiter oder seiner Vertretung eingereicht werden. Die Urlaubswünsche der Mitarbeiter werden berücksichtigt, solange sie mit den betrieblichen Abläufen vereinbar sind.

Sollten sich die gewünschten Urlaubszeiten überschneiden, wird nach sozialen Gesichtspunkten entschieden. Der Abteilungsleiter prüft alle Anträge zügig, und bei Unstimmigkeiten wird der Betriebsrat hinzugezogen, um eine Lösung zu finden.

6. Im ersten halben Jahr nach der Neueinstellung ist grundsätzlich kein Urlaub möglich.

Schließen

Die Aussage ist nicht ganz korrekt. Zwar besteht der volle Urlaubsanspruch erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, jedoch kann in dieser Zeit nach Absprache mit dem Arbeitgeber ein anteiliger Urlaub gewährt werden. Das bedeutet, dass auch im ersten halben Jahr, unter bestimmten Voraussetzungen, Urlaub genommen werden kann.

Richtig Falsch

7. Urlaubsanträge sind

Schließen

Die richtige Antwort ist c. rechtzeitig im Vorjahr einzureichen. Begründung: Im Text steht, dass Urlaubsanträge für das folgende Kalenderjahr spätestens bis zum 15. November eingereicht werden müssen. Diese Frist bezieht sich auf das Vorjahr, um die Urlaubsplanung rechtzeitig und im Einklang mit den betrieblichen Abläufen zu ermöglichen.

vom Betriebsrat zu genehmigen. immer zu bewilligen. rechtzeitig im Vorjahr einzureichen.

Halbzeitstellen als Chance für Unternehmen und Mitarbeiter

In der heutigen Arbeitswelt suchen sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmer nach flexiblen Lösungen, die die Work-Life-Balance verbessern und die Produktivität steigern können. Halbzeitstellen gewinnen dabei immer mehr an Bedeutung, da sie sowohl für Arbeitgeber als auch für Beschäftigte attraktive Vorteile bieten können.

Vorteile für Unternehmen:

  • Geringere Personalkosten: Halbzeitstellen bedeuten im Vergleich zu Vollzeitstellen natürlich auch geringere Lohnkosten. Dies kann Unternehmen helfen, ihre Personalkosten zu senken und ihre Budgets flexibler zu gestalten.
  • Erweiterter Talentpool: Durch die Möglichkeit von Halbzeitstellen können Unternehmen ihren Talentpool erweitern und Fachkräfte gewinnen, die aufgrund von familiären Verpflichtungen oder anderen Gründen nicht Vollzeit arbeiten können.
  • Erhöhte Motivation und Produktivität: Studien zeigen, dass Mitarbeiter in Halbzeitstellen oft motivierter und produktiver sind als ihre Vollzeitkollegen. Dies liegt häufig daran, dass sie ihre Arbeitszeit besser einteilen können und weniger Stress durch lange Arbeitstage haben.
  • Verbesserte Work-Life-Balance: Halbzeitstellen ermöglichen es Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit mit ihren privaten Bedürfnissen besser zu vereinbaren. Dies kann zu einer höheren Zufriedenheit und einem geringeren Krankenstand führen.

Vorteile für Mitarbeiter:

  • Flexiblere Arbeitszeiten: Halbzeitstellen bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten und an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. So können sie beispielsweise ihre Arbeitszeit an die Schulzeiten ihrer Kinder anpassen oder mehr Zeit für Hobbys und Freizeit haben.
  • Bessere Work-Life-Balance: Durch die kürzere Arbeitszeit haben Mitarbeiter in Halbzeitstellen mehr Zeit für ihre Familie, Freunde und private Interessen. Dies kann zu einer besseren Work-Life-Balance und einem höheren Wohlbefinden führen.
  • Geringerer Stress: Halbzeitstellen bedeuten weniger Arbeitsstunden und damit auch weniger Stress. Dies kann sich positiv auf die Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirken.
  • Erleichterter Wiedereinstieg: Halbzeitstellen eignen sich gut für Wiedereinsteiger nach einer Elternzeit oder Karrierepause. Sie ermöglichen es, wieder in den Berufsalltag einzusteigen und gleichzeitig die Familie zu versorgen.

Natürlich gibt es auch Herausforderungen, die mit Halbzeitstellen verbunden sind:

  • Geringeres Einkommen: Halbzeitstellen bedeuten im Vergleich zu Vollzeitstellen natürlich auch ein geringeres Einkommen. Dies kann für manche Mitarbeiter ein Nachteil sein.
  • Weniger Karrierechancen: In einigen Unternehmen haben Mitarbeiter in Halbzeitstellen geringere Karrierechancen als ihre Vollzeitkollegen. Dies liegt häufig daran, dass sie weniger Präsenz zeigen und in Führungspositionen seltener wahrgenommen werden.
  • Doppelbelastung: Wenn die verbleibende Arbeitszeit nicht effektiv genutzt wird, kann es bei Halbzeitstellen zu einer Doppelbelastung kommen, da die gleiche Menge an Arbeit in weniger Zeit erledigt werden muss.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Halbzeitstellen sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter eine Reihe von Vorteilen bieten können. Die Entscheidung für oder gegen eine Halbzeitstelle sollte individuell getroffen werden und die jeweiligen Vor- und Nachteile sorgfältig abgewogen werden.

8. Die Unternehmen, die Halbzeitstellen anbieten, müssen mit einer geringeren Gesamtproduktivität rechnen.

Schließen

Der Text erwähnt die Möglichkeit, dass Halbzeitstellen die Motivation und Produktivität der Mitarbeiter steigern können.

Richtig Falsch

9. Welche der folgenden Aussagen trifft am ehesten auf die Situation von Mitarbeitern in Halbzeitstellen zu?

Schließen

Der Text sagt, dass Halbzeitstellen in einigen Unternehmen mit geringeren Karrierechancen verbunden sind.

Sie haben weniger Karrierechancen als ihre Vollzeitkollegen. Sie sind generell motivierter und produktiver als ihre Vollzeitkollegen. Sie haben in der Regel ein höheres Einkommen als ihre Vollzeitkollegen.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Tipps für Auszubildende

  • a. geschrieben von Paul, vor 10 Minuten
    Es ist völlig normal, dass du während deiner Ausbildung Fehler machst. Entscheidend ist, dass du aus diesen Fehlern lernst und ehrlich damit umgehst. Niemand erwartet Perfektion von Anfang an. Frage deine Ausbilder um Rat, wenn du unsicher bist oder Hilfe brauchst.
  • b. geschrieben von Lisa, vor 45 Minuten
    Eine bewährte Methode, den Überblick in einem großen Unternehmen zu behalten, ist, sich regelmäßig Notizen zu machen und bei Unklarheiten nachzufragen. Du musst dir nicht alles sofort merken, und Notizen helfen dir, bei Bedarf Informationen schnell wiederzufinden.
  • c. geschrieben von Kevin, vor 1 Stunde
    Selbstständigkeit und Initiative sind während der Ausbildung sehr wichtig. Wenn du das Gefühl hast, nichts zu tun zu haben, frage deine Kollegen oder deinen Ausbilder, ob du bei Aufgaben unterstützen kannst. Oft gibt es versteckte Arbeiten, die erledigt werden müssen, aber nicht sofort sichtbar sind.
  • d. geschrieben von Lara, vor 30 Minuten
    Wenn du unsicher bist, ob du nach deiner Ausbildung im Betrieb bleiben möchtest, nimm dir ausreichend Zeit, um die Vor- und Nachteile abzuwägen. Ein Gespräch mit deinem Ausbilder oder Kollegen kann dir helfen, ein klareres Bild zu bekommen. Auch ein Gespräch mit der Personalabteilung kann hilfreich sein.
  • e. geschrieben von Sarah, vor 20 Minuten
    Es ist eine gute Idee, bereits während deiner Ausbildung Kontakte zu anderen Unternehmen zu knüpfen. Praktika in anderen Betrieben oder die Teilnahme an Netzwerkveranstaltungen können dir dabei helfen, bessere Einblicke in deine beruflichen Möglichkeiten zu gewinnen.
  • f. geschrieben von Leon, vor 5 Minuten
    Manchmal lohnt es sich, nach der Ausbildung in ein anderes Unternehmen zu wechseln, um neue Perspektiven zu gewinnen. Ein frischer Start in einer neuen Umgebung kann dir helfen, deine beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

10. Katrin
Ich habe vor kurzem meine Ausbildung begonnen und habe Angst, Fehler zu machen. Was passiert, wenn ich einen großen Fehler mache? Wird das negative Folgen für mich haben?

Schließen

In Text a) erklärt Paul, dass es normal ist, während der Ausbildung Fehler zu machen. Es ist entscheidend, aus den Fehlern zu lernen und offen mit ihnen umzugehen.

a b c d e f x

11. Jonas
In meinem Ausbildungsbetrieb gibt es viele Abteilungen, und ich habe Schwierigkeiten, den Überblick zu behalten. Wie kann ich mich besser organisieren?

Schließen

In Text b) empfiehlt Lisa, regelmäßig Notizen zu machen und bei Unklarheiten nachzufragen. Das hilft Jonas, den Überblick in den verschiedenen Abteilungen zu behalten.

a b c d e f x

12. Luca
Ich bin mir unsicher, ob ich nach der Ausbildung im Betrieb bleiben soll oder ob ich mich nach einer neuen Stelle umsehen sollte. Wie finde ich heraus, was die beste Entscheidung für mich ist?

Schließen

Keiner der Texte gibt eine direkte Antwort auf Lucas Frage, wie er herausfinden kann, ob er im Betrieb bleiben oder nach neuen Möglichkeiten suchen sollte. Deshalb ist x) die richtige Antwort.

a b c d e f x

13. Maria
Ich habe oft das Gefühl, dass ich während der Arbeit nicht genügend Aufgaben bekomme. Meine Kollegen sind beschäftigt, aber ich sitze oft herum und warte auf neue Aufgaben. Was soll ich tun?

Schließen

In Text c) ermutigt Kevin Maria, Initiative zu zeigen und nach zusätzlichen Aufgaben zu fragen. Es gibt oft versteckte Aufgaben, die erledigt werden müssen, aber nicht sofort sichtbar sind.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr

Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)

Teilnehmende:

Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
  2. Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
  3. Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
  4. Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
  5. Budgetplanung für Verkaufsaktionen
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls

Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse

Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.

TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024

Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.

TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen

Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.

TOP 6: Verschiedenes

Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.

Ende des Protokolls: 11:30 Uhr

14. Was ist das Hauptziel der neuen Verkaufsstrategien?

Schließen

Erklärung: In TOP 2 und TOP 3 wird beschrieben, dass eine mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für das hinter den Erwartungen liegende Umsatzwachstum identifiziert wurde. Um dies zu verbessern, sollen neue Verkaufsstrategien wie ein Bonusprogramm für treue Kunden und die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle eingeführt werden, um die Kundenbindung zu stärken. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da über potenzielle Preisreduzierungen und nicht über Preiserhöhungen diskutiert wird. c ist falsch, da der Fokus auf digitale Kanäle und nicht auf traditionelle Werbung gelegt wird.

a) Die Preise für bestimmte Produkte zu erhöhen. b) Die Kunden stärker an das Unternehmen zu binden. c) Den Fokus auf traditionelle Werbung zu legen.

15. Welche Ursache wurde für die enttäuschenden Umsatzzahlen genannt?

Schließen

Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass die mangelnde Kundenbindung als Hauptgrund für die hinter den Erwartungen zurückbleibende Umsatzsteigerung identifiziert wurde. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da gestiegene Produktionskosten nicht als Ursache genannt wurden. c ist falsch, da ein Rückgang der Produktqualität nicht erwähnt wird.

a) Die schwache Kundenbindung. b) Die gestiegenen Produktionskosten. c) Der Rückgang der Produktqualität.

16. Wie soll die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb verbessert werden?

Schließen

Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb als verbesserungswürdig erkannt wurde, insbesondere aufgrund fehlender Kommunikationswege. Lisa Neumann schlägt vor, wöchentliche Meetings einzuführen, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Dieser Vorschlag wird angenommen. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da keine neuen Verkaufsziele erwähnt wurden, sondern der Fokus auf der Kommunikation liegt. c ist falsch, da die Verkleinerung der Teams nicht besprochen wurde.

a) Durch die Einführung neuer Verkaufsziele. b) Durch intensivere Kommunikation und regelmäßige Treffen. c) Durch die Verkleinerung der Teams.

17. Welche Maßnahme wird im Budget 2024 weniger berücksichtigt?

Schließen

Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass im Budget 2024 die Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen, während ein höheres Budget für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant wird. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da für Online-Marketing ein höheres Budget vorgesehen ist. c ist falsch, da Kundenbindungsprogramme ebenfalls stärker berücksichtigt werden.

a) Printanzeigen. b) Online-Marketing. c) Kundenbindungsprogramme.

18. Welches neue System soll eingeführt werden?

Schließen

Erklärung: In TOP 6 wird beschrieben, dass ein neues CRM-System (Customer Relationship Management) eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da es sich nicht um eine Plattform für den Vertrieb handelt. c ist falsch, da keine Software zur Automatisierung von Bestellungen erwähnt wird.

a) Ein System für die Verwaltung von Kundendaten. b) Eine neue Plattform für den Vertrieb. c) Eine Software zur Automatisierung von Bestellungen.

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

gestern haben wir die folgende E-Mail erhalten. Es ist bedauerlich, dass unser Service diesmal nicht wie gewohnt funktioniert hat. Frau Spieß ist eine geschätzte Kundin, und es ist wichtig, dass wir alles tun, um sie zufriedenzustellen.

Bitte antworten Sie höflich auf die Beschwerde von Frau Spieß und erläutern Sie die Gründe für die Probleme. Geben Sie auch an, wie wir diese Probleme lösen werden.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Herbert Kuhn
Hotelmanager

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Monday 2nd of February 2026 08:06

An: Leitung

Betreff: Mängel Aufenthalt vom 10.01-13.01

Sehr geehrter Herr Kuhn,

ich möchte Sie darauf hinweisen, dass bei unserer letzten Veranstaltung im Januar unerwartete Schwierigkeiten auftraten.

Unsere langjährige Zufriedenheit mit Ihrem Konferenzhotel wurde durch Probleme mit der Zimmerverfügbarkeit und der technischen Ausstattung der Konferenzräume beeinträchtigt. Unsere Geschäftspartner mussten bei der Ankunft aufgrund von Verzögerungen eine Stunde lang warten, bis sie ihre Zimmer beziehen konnten. Auch während unseres Meetings traten die Probleme mit dem Beamer und Mikrofon auf, die zu weiteren Verzögerungen führten.

Wir erwarten, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen, andernfalls sehen wir uns gezwungen, unsere Veranstaltungen anderswo abzuhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Helga Spieß
SV Hellaparas Dortmund e.V.

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Welche Probleme hebt Frau Spieß in ihrer Beschwerde hervor?

Schließen

Frau Spieß hebt hervor, dass es Verzögerungen bei der Zimmerverfügbarkeit gab, wodurch ihre Geschäftspartner eine Stunde warten mussten. Zudem traten während des Meetings technische Probleme mit dem Beamer und Mikrofon auf, was zu weiteren Verzögerungen führte.

Die hohen Kosten für die Zimmer und die schlechten Essensangebote. Die Verzögerungen bei der Zimmerverfügbarkeit und technische Schwierigkeiten in den Konferenzräumen. Die unfreundlichen Mitarbeiter und die mangelnde Sauberkeit der Zimmer.

 

20. Welche Konsequenzen stellt Frau Spieß in Aussicht, falls die Probleme nicht behoben werden?

Schließen

Frau Spieß stellt in Aussicht, dass zukünftige Veranstaltungen anderswo abgehalten werden, falls sich ähnliche Vorfälle wiederholen.

Eine Beschwerde an die Geschäftsleitung des Hotels. Eine negative Bewertung auf einer Online-Plattform. Die Verlagerung zukünftiger Veranstaltungen in andere Hotels.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Spieß,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer letzten Veranstaltung in unserem Konferenzhotel widerfahren sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Zimmerverfügbarkeit sowie der technischen Ausstattung der Konferenzräume hatten.

Sie haben geschrieben, dass Ihre Geschäftspartner bei der Ankunft aufgrund von Verzögerungen eine Stunde lang   wartenbietenablaufen mussten, bis sie ihre Zimmer beziehen konnten. Des Weiteren traten während Ihres Meetings Probleme mit dem defekten Beamer und dem nicht funktionierenden Mikrofon auf, die zu weiteren Verzögerungen führten.

So etwas ist natürlich nicht akzeptabel, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerungen und technischen Probleme stellen keine Standards dar, denen wir entsprechen möchten.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Veranstaltungen reibungslos   wartenbietenablaufen , werden wir unsere internen Prozesse überprüfen und gegebenenfalls verbessern. Wir werden auch sicherstellen, dass unsere technische Ausstattung regelmäßig gewartet wird, um mögliche Probleme im Voraus zu erkennen und zu beheben.

Wir werden die Angelegenheit sofort in Ordnung bringen und sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Veranstaltungen in unserem Konferenzhotel den gewohnten Service   wartenbietenablaufen. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind, damit wir sicherstellen können, dass Ihre nächsten Veranstaltungen reibungslos ablaufen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham
Kundenservice-Team

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Telefonat zwischen der Firma Technodent GmbH und Systempartner Nordlogik AG

0:00
0:00

22. Herr Kolberg nimmt eine Reklamation entgegen.

Schließen

Begründung: Frau Lennertz meldet, dass bei einer Lieferung zwei bestellte Geräte fehlen. Auch wenn es sich im Verlauf als internes Missverständnis herausstellt, handelt es sich um eine klassische Reklamation — denn die Kundin sieht den Auftrag als nicht korrekt erfüllt an.

Schlüsselwörter: „Leider sind nur zwölf Geräte eingetroffen“, „wir haben zwei weitere Geräte nachbestellt“, „zeitkritisch“.

richtig falsch

23. Frau Lennertz…

Schließen

Begründung: Frau Lennertz sagt im Gespräch: „Wir haben einen Zahntechnik-Kunden, der auf die volle Ausstattung bis spätestens morgen wartet.“ Außerdem erklärt sie, dass zwei Geräte fehlen, weil sie telefonisch nachbestellt wurden. → Sie braucht also **zwei zusätzliche Geräte** für einen **konkreten Kundenauftrag**.

❌ Warum a) falsch ist: Frau Lennertz erklärt selbst: „...und ehrlich gesagt habe ich auf eine schriftliche Bestätigung gar nicht mehr geachtet.“ → Sie **wartet nicht auf eine Bestätigung**, sondern hat bewusst darauf verzichtet.

❌ Warum c) falsch ist: Der ursprüngliche Auftrag umfasste **zwölf Geräte**, aber sie hatte später **zwei weitere telefonisch nachbestellt**. Sie erwartet daher **vierzehn Geräte insgesamt**, nicht nur die ursprünglich bestellten zwölf.

Schlüsselwörter: „zwei weitere Geräte nachbestellt“, „der Kunde wartet darauf“, „nicht auf eine schriftliche Bestätigung geachtet“.

wartet noch auf eine schriftliche Bestätigung der Bestellung. benötigt zwei zusätzliche Geräte für einen externen Auftrag. hat insgesamt zwölf Geräte bestellt.

 

Text 2: Neue Türenmodelle

0:00
0:00

24. Herr Müller von der Firma Alpha Consulting möchte Holztüren umtauschen.

Schließen

Herr Müller nicht einfach nur die Holztüren umtauschen möchte, sondern sie will die Holztüren entfernen und durch Glastüren ersetzen. Der Ausdruck „umtauschen“ impliziert normalerweise einen einfachen Austausch oder Rückgabe, was hier nicht der Fall ist.

Richtig Falsch

25. Herr Müller möchte

Schließen

Allerdings ist es nicht leicht, sich zu entscheiden. Vollständig durchsichtiges Glas möchten wir nicht verwenden, da wir unseren Mitarbeitern und Kunden etwas Privatsphäre bieten möchten. Besonders im Empfangsbereich sollte nicht jeder Einblick in die dahinterliegenden Räume haben.

Türen, die viel Licht durchlassen, bei denen die Privatsphäre der Mitarbeitenden trotzdem nicht verletzt wird helle Türen für den Eingangsbereich verschiedene Modelle als Muster bekommen

 

Text 3: Arbeiten während der Ferien

0:00
0:00

26. In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.

Schließen

„In der Freizeit und im Urlaub sollte man abschalten.“

Begründung: Im Gespräch wird diese Aussage deutlich unterstützt. Lina sagt klar, dass sie im Urlaub keine beruflichen E-Mails liest, um aus dem Arbeitsmodus herauszukommen. Außerdem betont sie: „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein.“ Diese Aussagen zeigen, dass sie das Abschalten in der Freizeit und im Urlaub ausdrücklich befürwortet.

Schlüsselwörter: „Ich mache das ganz bewusst nicht“, „sonst komme ich gar nicht raus“, „Urlaub sollte wirklich ein geschützter Raum sein“

richtig falsch

27. Joris …

Schließen

Aufgabe 2 – Joris …

a) konnte nicht richtig abschalten.

Begründung: Joris sagt gleich zu Beginn: „… aber ehrlich gesagt konnte ich nicht richtig abschalten.“ Die Aussage ist wörtlich so im Text enthalten und somit eindeutig richtig.

Schlüsselwörter: „konnte ich nicht richtig abschalten“


b) konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen.

Begründung: Diese Aussage widerspricht dem Text. Joris sagt, dass er nicht damit gerechnet habe, dass so viele Standard-Mails durchkommen. Die Antwortoption behauptet das Gegenteil – sie stellt es also verfälscht dar.

Schlüsselwörter: „so viele Standard-Mails“, „damit habe ich nicht gerechnet“


c) hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

Begründung: Diese Aussage enthält zwei Fehler: Erstens sagt Joris, dass er das Handy beim nächsten Mal im Büro lassen will – also in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit. Zweitens ist die Formulierung grammatikalisch falsch („hat geblieben“). Dadurch wird die Aussage unzutreffend.

Schlüsselwörter: „Beim nächsten Mal bleibt das Handy definitiv im Büro“

konnte nicht richtig abschalten. konnte nicht viele Standard-Mails weiter durchkommen. hat ein Mal das Handy definitiv im Büro geblieben.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Teilzeit und Vollzeit

0:00
0:00

28. Gespräch 1

Schließen

In diesem Dialog spricht die Chefin Frau Gerber darauf an, dass Teilzeitarbeit Auswirkungen auf die spätere Rente haben kann. Frau Gerber ist überrascht darüber und entscheidet sich daraufhin, ihre Arbeitszeit zunächst nur für sechs Monate zu reduzieren. Dies passt zur Aussage, dass die Rente durch Teilzeitarbeit verringert wird.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

29. Gespräch 2

Schließen

In diesem Dialog wird diskutiert, dass Katja aufgrund ihrer Teilzeitarbeit nicht zur Teamleiterin gewählt wurde, obwohl sie als besser geeignet angesehen wird. Dies zeigt, dass Teilzeitarbeit ihre Karrierechancen negativ beeinflusst hat, was zur Aussage passt, dass Teilzeitarbeit eine Karrierebremse sein kann.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

30. Gespräch 3

Schließen

Man erzählt, wie er seine Arbeitszeit reduziert hat und jetzt trotz weniger Geld mehr Lebensqualität hat. Dies passt zur Aussage, dass das Leben durch Teilzeitarbeit besser genossen werden kann.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

31. Gespräch 4

Schließen

Herr Hänninen kann die zusätzliche Tour nicht übernehmen, da er wegen seiner Teilzeitarbeit schon bald Feierabend hat und seine Tochter vom Kindergarten abholen muss. Dies zeigt, dass Teilzeitbeschäftigte weniger flexibel in ihrer Zeiteinteilung sind, was zur Aussage passt.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Büro

0:00
0:00

32. Warum wird das Bürogebäude renoviert?

Schließen

Der Sprecher erwähnt, dass die Renovierung aufgrund der vielen Beschwerden über die unzureichende Beleuchtung, schlechte Belüftung und unbequeme Büromöbel durchgeführt wird, um ein angenehmeres Arbeitsumfeld zu schaffen.

Um Platz für neue Mitarbeiter zu schaffen. Um die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Um ein neues Firmenlogo anzubringen.

33. Was passiert während der Renovierungszeit?

Schließen

Der Sprecher erklärt, dass die Mitarbeiter während der etwa drei Monate dauernden Renovierungszeit im Homeoffice arbeiten werden, um den Renovierungsprozess zu beschleunigen und Störungen zu vermeiden.

Die Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus. Die Mitarbeiter arbeiten in einem anderen Gebäude. Die Mitarbeiter bekommen Urlaub.

34. Welche Verbesserungen sind Teil der Renovierung?

Schließen

Der Sprecher sagt, dass die Renovierung den Austausch der Beleuchtungssysteme, die Installation einer neuen Belüftungsanlage, die Anschaffung neuer ergonomischer Büromöbel und die Einrichtung moderner Konferenzräume umfasst.

Nur neue Beleuchtungssysteme werden installiert. Nur neue Büromöbel werden angeschafft. Sowohl neue Beleuchtungssysteme als auch neue Büromöbel werden installiert.

35. Wie werden die Mitarbeiter über den Fortschritt der Renovierung informiert?

Schließen

Der Sprecher erklärt, dass die Mitarbeiter regelmäßig per E-Mail und über das Intranet über den Fortschritt der Renovierungsarbeiten informiert werden.

Durch Besprechungen im Büro. Über E-Mails und das Intranet. Durch Aushänge im Gebäude.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Etikettiergeräte

0:00
0:00

36. Leonie:

Schließen

a) möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte.
Begründung:
Im Text wird gesagt, dass Herr Bergmann den Prospekt bereits erhalten hat. Leonie bittet daher nicht um einen neuen Prospekt. Die Aussage ist inhaltlich falsch, obwohl das Stichwort im Text vorkommt.

Schlüsselwörter:
„hat Ihren Prospekt … erhalten“
→ zeigt: kein Wunsch nach einem neuen Prospekt

b) bittet um einen Termin zur Gerätevorführung.
Begründung:
Leonie fragt ausdrücklich, ob Herr Bergmann zu einer Vorführung vorbeikommen kann, und schlägt dafür einen konkreten Termin vor. Der Wunsch nach einem Besichtigungstermin steht im Mittelpunkt der Nachricht. Diese Aussage ist daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„möchte … in Aktion sehen“
„wäre es möglich, dass er … vorbeikommt?“
→ zeigt: Bitte um Termin zur Vorführung

c) möchte eine neue Aktion anfordern.
Begründung:
Zwar kommt im Text das Wort „Aktion“ vor, aber nur im Sinne von „in Aktion sehen“ (also: in Funktion erleben). Leonie spricht nicht von einer Verkaufsaktion oder einem Sonderangebot. Diese Aussage basiert auf einer sprachlichen Verwechslung und ist deshalb falsch.

Schlüsselwörter:
„die Maschinen gern einmal in Aktion sehen“
→ zeigt: „Aktion“ bedeutet hier Vorführung, nicht Sonderaktion

möchte den Prospekt für die neuen Etikettiergeräte. bittet um einen Termin zur Gerätevorführung. möchte eine neue Aktion anfordern.

Text 2: Max

0:00
0:00

37. Max

Schließen

hat die Unterlagen auf seinem Laptop. wird pünktlich zur Besprechung kommen. steckt im Stau und wird es nicht rechtzeitig schaffen.

Text 3: Weihnachtsfeier

0:00
0:00

38. Was möchte Peter Meier von seinem Kollegen wissen?

Schließen

Der richtige Antwort ist b), weil Peter Meier in der Nachricht fragt, ob es ein Restaurant gibt, das mehr fleischlose Gerichte anbietet. Er möchte dieses Jahr ein anderes Restaurant als letztes Jahr auswählen, das sich besser für vegetarische Optionen eignet. In Antwort a) wird nur das griechische Restaurant vom letzten Jahr erwähnt, aber Peter möchte dieses Jahr ein neues Lokal finden. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil Peter nicht vorschlägt, die Organisation abzugeben, sondern nach einer Empfehlung fragt.

Ob das griechische Restaurant Ob das griechische Restaurant vom letzten Jahr eine gute Wahl für die Weihnachtsfeier wäre.vom letzten Jahr eine gute Wahl für die Weihnachtsfeier wäre. Ob es in der Stadt ein Restaurant gibt, das besser auf die Interessen von Vegetariern eingeht. Ob er die Organisation der Weihnachtsfeier an einen anderen Kollegen abgeben soll.

Text 4: Preisliste

0:00
0:00

39. Jens:

Schließen

a) bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste.
Begründung:
Im Text steht: „Wir kennen einige Lieferanten, die bei vergleichbarer Qualität diesen Preis bieten.“ Es wird aber nicht gesagt, dass Jens bei diesen Lieferanten Preislisten angefordert hat. Die Aussage erfindet eine Handlung, die im Text nicht vorkommt, und ist daher nicht texttreu.

Schlüsselwörter:
„kennen einige Lieferanten … bieten diesen Preis“
→ zeigt: Kenntnis, aber keine aktive Anfrage

b) kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität.
Begründung:
Jens sagt ausdrücklich, dass er einige Lieferanten kennt, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Diese Aussage ist direkt aus dem Text übernommen und daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„Lieferanten … bei vergleichbarer Qualität“
→ zeigt: Kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität

c) möchte seinen Wein günstiger verkaufen.
Begründung:
Jens ist nicht Verkäufer, sondern Kunde. Er spricht über Einkaufspreise und möchte über das Angebot des anderen Unternehmens verhandeln. Die Aussage verdreht die Rollenverteilung und ist daher eine klassische semantische Falle.

Schlüsselwörter:
„Wir ordern regelmäßig … mehr als 6,80 Euro … nicht drin“
→ zeigt: Jens kauft ein, verkauft nichts

bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste. kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität. möchte seinen Wein günstiger verkaufen.

Text 5: Qualitätskontrolle

0:00
0:00

40. Michael will, dass die Mitarbeiter

Schließen

alle Probleme bis morgen lösen. sich melden, wenn die Qualitätskontrolle kommt. die Reparaturen zeitnah durchführen.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. 40 Schreibtischen

0:00
0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Schließen

Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle

Sehr geehrte Frau Meier,

ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.

Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt,    wiedavondarüberderendahindafür genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen,   wiedavondarüberderendahindafür sich diese Regelung im Detail gestaltet?

Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen    wiedavondarüberderendahindafür für meine Position infrage kommen.

Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich    wiedavondarüberderendahindafür bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich   wiedavondarüberderendahindafür wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich    wiedavondarüberderendahindafür zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Schmidt

Schließen
  • deren:

    • „Deren“ wird verwendet, um sich auf etwas zuvor Genanntes zu beziehen (hier: die Bonusregelung). Es ersetzt „die Regelung, deren Bedingungen nicht bekannt sind“.
  • wie:

    • „Wie“ wird hier eingesetzt, um nach einer detaillierten Erklärung zu fragen. Es passt zu der Formulierung „wie sich diese Regelung im Detail gestaltet“.
  • davon:

    • „Davon“ verweist auf zuvor erwähnte Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung. Es zeigt, dass die Frage spezifisch auf diese Optionen abzielt.
  • dafür:

    • „Dafür“ bezieht sich auf die Anmeldung zur Weiterbildung. Es steht in Verbindung mit der Frage, ob die Anmeldung jetzt möglich ist.
  • dahin:

    • „Dahin“ gibt an, an welche Person oder Abteilung sich der Bewerber wenden sollte. Es verweist auf ein Ziel (die zuständige Stelle).
  • darüber:

    • „Darüber“ zeigt, dass die Bewerberin über zusätzliche Unterlagen informiert werden möchte. Es ist ein typischer Ausdruck in formellen Schreiben.

  • wie
  • davon
  • darüber
  • deren
  • dahin
  • dafür

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Planung und Durchführung des Firmenumzugs

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Unternehmen in neue Räumlichkeiten umziehen wird. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, den Umzug zu planen und vorzubereiten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, durch   umfassende Planungspontane Entscheidungeneinfache Arbeitsabläufe und klare Kommunikation sicherzustellen, dass der Umzug effizient und stressfrei abläuft.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Planung ist die   VernachlässigungNeugestaltungVermeidung der Arbeitsplätze, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in den neuen Räumlichkeiten optimal arbeiten können. Diese Maßnahme soll nicht nur die Arbeitsabläufe verbessern, sondern auch   die Mitarbeiterzufriedenheit steigerndie Kosten senkendie Bürokratie erhöhen . Darüber hinaus werden wir zusätzliche Ressourcen bereitstellen, um   den Übergangdie Kommunikationdie Freizeitgestaltung zu unterstützen und den Umzug so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur den Umzug erleichtern, sondern auch zu einer   chaotischenprofessionellentemporären und modernen Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Veränderungen positiv aufnehmen und gemeinsam mit uns für einen erfolgreichen Umzug sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Orientierungshilfen und EinführungenVerkaufstraining und WorkshopsVeranstaltungen und Team-Building an, die Ihnen helfen, sich schnell in den neuen Räumlichkeiten zurechtzufinden und Ihre Arbeit effizient fortzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen
HR-Team

Schließen
  1. "Umfassende Planung" passt hier am besten, weil sie sicherstellt, dass der Umzug effizient und stressfrei abläuft. Eine umfassende Planung hilft, alle Aspekte des Umzugs zu berücksichtigen und mögliche Probleme im Voraus zu lösen.

  2. "Neugestaltung" passt hier, weil es darum geht, die Arbeitsplätze in den neuen Räumlichkeiten optimal zu gestalten. Die Neugestaltung der Arbeitsplätze kann die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter verbessern.

  3. "Die Mitarbeiterzufriedenheit steigern" passt hier, weil ein gut geplanter Umzug die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht. Eine verbesserte Arbeitsumgebung trägt zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter bei.

  4. "Den Übergang" passt hier, weil es darum geht, den Umzug so angenehm wie möglich zu gestalten. Zusätzliche Ressourcen helfen, den Übergang in die neuen Räumlichkeiten reibungslos zu gestalten.

  5. "Professionellen" passt hier, weil eine professionelle Arbeitsumgebung angestrebt wird. Eine professionelle Arbeitsumgebung fördert die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

  6. "Orientierungshilfen und Einführungen" passt hier, weil sie den Mitarbeitern helfen, sich schnell zurechtzufinden. Orientierungshilfen und Einführungen unterstützen die Mitarbeiter dabei, sich in den neuen Räumlichkeiten schnell und effizient einzugewöhnen.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Raucherpausenraum und Raucherzone

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich möchte die Diskussion über die mögliche Einführung eines Raucherraums in unserem Unternehmen   beitragenbetonen anregenverursacheneingerichtet . Dieses Thema betrifft sowohl Raucher als auch Nichtraucher, da es Auswirkungen auf die Arbeitsumgebung und die Arbeitszeit haben kann. 

Nach meiner Meinung könnte ein Raucherraum innerhalb des Gebäudes eine Reihe von Vorteilen bieten. Zunächst einmal würden Raucher nicht mehr gezwungen sein, während der Pausen vor das Bürogebäude zu gehen, um zu rauchen. Dies würde nicht nur Zeit sparen, sondern auch dazu   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , dass die Raucher nach den Pausen schneller wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren können. Darüber hinaus könnte ein Raucherraum das soziale Miteinander fördern, da sich Raucher während ihrer Pausen im Raum treffen könnten, um sich auszutauschen und zu entspannen. Dies könnte die Teamdynamik stärken und zu einem positiveren Arbeitsumfeld beitragen.

Allerdings gibt es auch einige potenzielle Nachteile und Bedenken, die berücksichtigt werden müssen. Zum einen könnte die Einrichtung eines Raucherraums zusätzliche Kosten   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , sowohl in Bezug auf die Ausstattung des Raumes als auch auf mögliche Reinigungs- und Wartungskosten. Darüber hinaus könnten Nichtraucher durch Rauch und Geruch gestört werden, insbesondere wenn der Raucherraum nicht ausreichend abgeschirmt ist. Dies könnte zu Konflikten zwischen Rauchern und Nichtrauchern führen und das Betriebsklima belasten. 

Ein Beispiel für die erfolgreiche Implementierung eines Raucherraums findet sich in einem anderen Unternehmen, das ich kenne. Dort wurde ein Raucherraum in der Nähe des Eingangs   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet , der gut belüftet und von den Arbeitsbereichen abgeschirmt war. Die Raucher waren zufriedener, da sie nicht mehr bei Regen oder Kälte vor die Tür mussten, und die Arbeitszeit wurde effizienter genutzt. 

Abschließend möchte ich   beitragenbetonenanregenverursacheneingerichtet, dass die Einführung eines Raucherraums in unserer Firma sorgfältig durchdacht und diskutiert werden sollte. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Anliegen sowohl der Raucher als auch der Nichtraucher zu berücksichtigen und eine Lösung zu finden, die für alle akzeptabel ist. 

Ich freue mich auf eure Meinungen und Vorschläge zu diesem Thema.

Herzliche Grüße, David Backham

Nur für Benutzer mit Abo

Modelltests stehen nur Benutzern mit einem Abonnement oder einem kostenpflichtigen Zugang zur Verfügung

 

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Was ist ein Modelltest B2 Beruf?

Um in einem deutschsprachigen Umfeld Arbeit zu finden, muss man eine entsprechende Prüfung ablegen. Daher ist der Modelltest Prüfung Beruf B2 für viele in der Vorbereitungsphase interessant. Die Prüfung umfasst die Überprüfung der Sprachkenntnisse, die für eine freie Kommunikation im Rahmen von Arbeitsaufgaben, z. B. bei Geschäftsverhandlungen, Korrespondenz und Dokumentation, erforderlich sind. Um ein gutes Ergebnis zu erzielen, ist eine Vorbereitung erforderlich. Diese umfasst die Simulation der Bedingungen der tatsächlichen Prüfung, insbesondere die Durchführung typischer Übungen innerhalb einer streng vorgegebenen Zeit.

Ziel und Vorteile des Modelltests

Der BAMF-Modelltest für berufliche Zwecke ermöglicht eine effektive Vorbereitung auf die echte Prüfung von B2 Niveau. Vorteile:

  • Zugang zu typischen Übungen in allen sieben Modulen;
  • Bearbeitung der Aufgaben unter Zeitdruck;
  • Möglichkeit, Lücken in Grammatik, Phonetik, Rechtschreibung usw. aufzudecken.

Der Modelltest Beruf B2 ist für alle interessant, die sich für eine Beschäftigung in deutschsprachigen Ländern interessieren. Die Prüfung wird von Studenten und Berufsschülern abgelegt.

Unterschied zwischen dem Modelltest und der tatsächlichen Prüfung

Die echte Prüfung wird von zertifizierten Zentren organisiert. Das Programm umfasst folgende Teile:

  • Lesen;
  • Schreiben;
  • Hören;
  • Sprechen;
  • Lesen und schriftliche Beantwortung von Fragen;
  • Hörverstehen und Notieren wichtiger Informationen;
  • Sprachkonstruktionen.

Gleichzeitig ist der Mustertest eine gute Vorbereitung Berufsprüfung B2. Im Rahmen der Wissensüberprüfung werden Übungen durchgeführt, die denen der tatsächlichen Prüfung entsprechen. Die meisten Aufgaben stammen aus früheren tatsächlichen Prüfungen. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und erhöht die Erfolgschancen.

Offizielle Modellprüfungen: Wo findet man sie?

Typische Aufgaben aus allen sieben Modulen sind online verfügbar. Wenn Sie die Prüfung Beruf B2 ablegen möchten, finden Sie Musterprüfungen auf entsprechenden Ressourcen, insbesondere auf deutsch-vorbereitung. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu typischen Übungen, mit denen Sie Ihre Deutschkenntnisse auf einem überdurchschnittlichen Niveau überprüfen können.

Bearbeiten Sie den Modelltest B2 Beruf mit Lösungen

Die Vorbereitung auf die Prüfung umfasst die Arbeit mit allen Modulen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Qualitätsprüfung, da in der tatsächlichen Prüfung jeder der sieben Teile bewertet wird. Bei der Bearbeitung der Übungen des Moduls müssen mindestens 60 % erreicht werden. Dies gilt für jeden Teil. Selbst wenn Sie in 6 Modulen 60 % erreichen, gilt die Prüfung als nicht bestanden.

Der Modelltest B2 Berufsprüfung ist eine effektive Vorbereitungsmethode, für die es sich lohnt, Zeit zu investieren. Er hilft Ihnen, in jedem Teil genügend Punkte zu erzielen und das Zertifikat zu erhalten.

Wie man sich richtig vorbereitet

Der Schwerpunkt liegt auf Lesen, Sprechen, Schreiben und Hören. Im Rahmen der Prüfung müssen Sie Ihre Kenntnisse in Wortschatz und Grammatik auf dem Niveau B2 unter Beweis stellen. Daher benötigen Sie zur Vorbereitung auf den Test Lehrbücher, Wörterbücher, Audioaufnahmen von Muttersprachlern usw.

Typische Übungen analysieren

Der Test für Deutsch für berufliche Zwecke B2 in der Testversion ermöglicht es Ihnen, sich mit den Aufgaben vertraut zu machen, die in der tatsächlichen Prüfung gestellt werden. Durch die Bearbeitung dieser Aufgaben können Sie nicht nur Ihre Sprachkenntnisse in verschiedenen Situationen überprüfen, sondern auch typische Fehler analysieren. Dies trägt zu einer effektiven Vorbereitung auf die tatsächliche Prüfung bei.

Lösungen verstehen und aus Fehlern lernen

Der reale Test umfasst Module, die das Hörverständnis und Lesen ergänzen und eine effektive Überprüfung der Sprachkenntnisse ermöglichen. Wenn Sie also die Beruf-Prüfung planen, sollten Sie jedem Themenbereich Aufmerksamkeit schenken. Dies gewährleistet eine umfassende Vorbereitung und hilft Ihnen, Wissenslücken aufzudecken.

Nützliche Strategien zur Prüfungsvorbereitung mit Hilfe von Modelltests

Wenn Sie planen, die Prüfung abzulegen, sollten Sie bewährte Methoden verwenden. Ein Mustertest ist die effektivste Methode, die verschiedene Bereiche der Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 abdeckt.

Zeitmanagement trainieren

Die tatsächliche Prüfung dauert 2,5 Stunden. Zeitliche Beschränkungen sind eine zwingende Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung. Daher wird dies bei der Erstellung des Probeprüfungsprogramms berücksichtigt. Durch die Bearbeitung der Aufgaben innerhalb jedes Moduls können Sie effektiv überprüfen, ob Sie die Aufgaben rechtzeitig bewältigen können.

Gezielte Erweiterung des Wortschatzes

Für das Niveau B2 sind ausreichende Kenntnisse der Fachsprache eine zwingende Voraussetzung für das erfolgreiche Bestehen der Prüfung. Sie können Ihren Wortschatz erweitern, indem Sie Bücher auf Deutsch lesen, Filme ansehen und mit Muttersprachlern kommunizieren.

Fehler im B2-Beruf-Modelltest vermeiden

Der Probetest ist der beste Weg, um Aspekte zu identifizieren, an denen Sie sorgfältig arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Betrachten wir typische Fehler, die bei der Vorbereitung gemacht werden.

Unverständliche Übungen falsch interpretieren

Der Modelltest ermöglicht es Ihnen, sich vorab mit der Formulierung der Aufgaben vertraut zu machen. Gerade während der Probeprüfung können Sie feststellen, wie gut Sie die Aufgaben interpretieren können. Probleme beim Verständnis der Aufgaben führen zu groben Fehlern.

Unzureichende Beherrschung der Fachsprache

Ein Wortschatz, der nicht dem Niveau B2 entspricht, ist ein weit verbreitetes Problem, das zu Misserfolgen bei der Prüfung führt. Daher muss man in der Vorbereitungsphase sorgfältig daran arbeiten, seinen Wortschatz zu erweitern.

FAQ zum B2-Beruf-Modelltest

Welche Teile umfasst der B2 Beruf-Modelltest?

Der Probetest umfasst 7 Module. Dazu gehören nicht nur Lesen, Hören, Schreiben und Sprechen, wie sie auch in der B1-Prüfung vorkommen. Zu den weiteren wichtigen Teilen gehört die Kenntnis lexikalischer Konstruktionen. Außerdem sind schriftliche Antworten zum Lesen und Hören vorgesehen.

Gibt es Lösungen für den BAMF-Modelltest B2 Beruf?

Nach Abschluss der Übungen werden die richtigen Antworten angezeigt. So können Sie Wissenslücken erkennen, an denen Sie noch arbeiten müssen, um die Prüfung erfolgreich zu bestehen.

Wie kann man den Modelltest effektiv nutzen?

Die Simulation realer Prüfungsbedingungen mit typischen Übungen ist eine effektive Vorbereitungsmethode, die die Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erhöht.

Ist der Modelltest identisch mit der tatsächlichen DTB B2-Prüfung?

Der Probetest enthält in jedem Modul typische Übungen. Diese werden unter den gleichen Zeitbeschränkungen wie in der echten Prüfung durchgeführt.

Kann man den Modelltest B2 Beruf online absolvieren?

Ja, das ist nach einer kurzen Registrierung möglich.

Welche Themen kommen im B2 Beruf-Modelltest vor?

Zu den typischen Themen gehören die Arbeitssuche, Geschäftskorrespondenz in Büros und Produktionsbetrieben, das Ausfüllen von Dokumenten, das Verfassen von Anträgen, die Korrespondenz mit Vertragspartnern usw.