Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Abenteuer und Zukunftsaussichten
a. Ab ins Abenteuer! Möchtest du Sonne, Strand und gleichzeitig eine neue Sprache erleben? Eine Sprachreise bietet dir die Chance, nicht nur das Land und seine Kultur zu entdecken, sondern auch deine frisch erlernten Sprachkenntnisse sofort in der Praxis anzuwenden. Welche Sprachen kannst du an welchen Orten lernen?
b. Französisch-spanische Zusammenarbeit Spanien wird als innovatives Land angesehen und genießt in der französischen Forschung großes Ansehen. Beide Länder kooperieren eng, zum Beispiel im Bereich der erneuerbaren Energien und der Klimaforschung. Frankreich fördert die Zusammenarbeit erfahrener französischer und spanischer Wissenschaftler.
c. Beruf mit vielversprechender Zukunft Wer mehrere Sprachen fließend beherrscht und mühelos zwischen ihnen wechseln kann, ist perfekt für den Beruf des Fremdsprachenkorrespondenten geeignet. In dieser Rolle lässt sich die Leidenschaft für Sprachen optimal zum Beruf machen.
d. Setzen Sie Ihr Recht durch! Die Kanzlei Becker & Schmidt hilft Ihnen, Ihr Recht erfolgreich zu verteidigen. Im Interview geben die Experten für Familienrecht wertvolle Ratschläge zu folgenden Themen: Wie können Sie eine Scheidung zu Ihrem Vorteil gestalten? Wie setzen Sie sich in einem Sorgerechtsstreit durch? Und welchen Anteil am Einkommen Ihres Ex-Partners können Sie beanspruchen?
e. Benimmregeln im Berufsleben Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld unproblematisch sind, können im beruflichen Alltag schnell unangemessen wirken. Wie wählt man die passende Kleidung fürs Büro? Sollte man Kollegen duzen oder siezen? Und welche Themen sollte man im Smalltalk lieber nicht ansprechen?
f. Selbstbewusst am Telefon auftreten Der erste Eindruck am Telefon entsteht innerhalb von wenigen Sekunden, doch er ist von großer Bedeutung. Die passende Begrüßung hängt davon ab, ob Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen. Worauf sollten Sie dabei besonders achten?
g. Warum nicht einmal in die Ferne? Hast du den Wunsch, im Ausland zu arbeiten? Ein Praktikum ist der ideale Weg, um erste Kontakte zu knüpfen und dabei deine Sprachkenntnisse ganz nebenbei zu verbessern. Es gibt noch zahlreiche weitere gute Gründe, ein Praktikum im Ausland zu machen.
h. Rückgang bei Kündigungsschutzklagen Der Deutsche Anwaltsverein bestätigt, dass die Zahl der Kündigungsschutzklagen seit einigen Jahren kontinuierlich sinkt. Warum nur jeder fünfte gekündigte Arbeitnehmer eine Klage einreicht, weshalb es dennoch lohnenswert sein kann und wie man am besten vorgeht, erklärt der Arbeitsrechtsexperte Markus Lang.
Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Konflikte mit Kollegen: Verstehen, Vorbeugen und Lösen
Konflikte mit Kollegen sind im Berufsalltag leider keine Seltenheit. Ob es um unterschiedliche Arbeitsweisen, Meinungsverschiedenheiten bei Projekten oder persönliche Antipathien geht, diese Konflikte können das Arbeitsklima belasten und die Zusammenarbeit erschweren.
Wir möchten Ihnen einige Tipps geben, wie Sie mit Konflikten mit Kollegen umgehen können:
Verstehen :
Ursachen erkennen: Der erste Schritt zur Lösung eines Konflikts ist, die Ursachen zu verstehen. Was sind die eigentlichen Gründe für die Meinungsverschiedenheit? Welche Bedürfnisse und Interessen stehen dahinter?
Aktives Zuhören: Versuchen Sie, die Sichtweise Ihres Kollegen zu verstehen. Hören Sie ihm aktiv zu und stellen Sie Fragen, um Ihre eigene Wahrnehmung zu überprüfen.
Emotionen wahrnehmen: Konflikte sind oft mit Emotionen verbunden. Achten Sie auf Ihre eigenen Gefühle und die Ihres Kollegen und gehen Sie respektvoll miteinander um.
Vorbeugen :
Offene Kommunikation: Pflegen Sie eine offene und ehrliche Kommunikation mit Ihren Kollegen. Sprechen Sie Probleme offen an und vermeiden Sie Missverständnisse.
Teamwork: Fördern Sie ein positives Miteinander und unterstützen Sie Ihre Kollegen. Gemeinsame Aktivitäten und ein gutes Arbeitsklima können Konflikte vorbeugen.
Respektvoller Umgang: Behandeln Sie Ihre Kollegen stets respektvoll, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Vermeiden Sie persönliche Angriffe und beleidigende Sprache.
Lösen :
Direktes Gespräch: Suchen Sie das direkte Gespräch mit Ihrem Kollegen, um den Konflikt zu lösen. Wählen Sie dafür einen ruhigen Ort und einen angemessenen Zeitpunkt.
Kompromissbereitschaft: Seien Sie bereit, Kompromisse einzugehen, um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten akzeptabel ist.
Professionelle Hilfe: Wenn Sie den Konflikt nicht selbst lösen können, scheuen Sie sich nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ein Mediator kann Ihnen dabei helfen, die Situation zu klären und eine Lösung zu finden.
Zusätzliche Tipps :
Dokumentieren Sie wichtige Ereignisse im Konfliktfall, falls dies später erforderlich sein sollte.
Bleiben Sie stets professionell und höflich, auch wenn die Situation emotional aufgeladen ist.
Konzentrieren Sie sich auf die Lösung des Konflikts und nicht auf die Schuldfrage.
Seien Sie geduldig und geben Sie nicht gleich auf, wenn eine Lösung nicht sofort gefunden wird.
Mit diesen Tipps und etwas Fingerspitzengefühl können Sie Konflikte mit Kollegen erfolgreich lösen und ein positives Arbeitsklima fördern.
Halbzeitstellen als Chance für Unternehmen und Mitarbeiter
In der heutigen Arbeitswelt suchen sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmer nach flexiblen Lösungen, die die Work-Life-Balance verbessern und die Produktivität steigern können. Halbzeitstellen gewinnen dabei immer mehr an Bedeutung, da sie sowohl für Arbeitgeber als auch für Beschäftigte attraktive Vorteile bieten können.
Vorteile für Unternehmen:
Geringere Personalkosten: Halbzeitstellen bedeuten im Vergleich zu Vollzeitstellen natürlich auch geringere Lohnkosten. Dies kann Unternehmen helfen, ihre Personalkosten zu senken und ihre Budgets flexibler zu gestalten.
Erweiterter Talentpool: Durch die Möglichkeit von Halbzeitstellen können Unternehmen ihren Talentpool erweitern und Fachkräfte gewinnen, die aufgrund von familiären Verpflichtungen oder anderen Gründen nicht Vollzeit arbeiten können.
Erhöhte Motivation und Produktivität: Studien zeigen, dass Mitarbeiter in Halbzeitstellen oft motivierter und produktiver sind als ihre Vollzeitkollegen. Dies liegt häufig daran, dass sie ihre Arbeitszeit besser einteilen können und weniger Stress durch lange Arbeitstage haben.
Verbesserte Work-Life-Balance: Halbzeitstellen ermöglichen es Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit mit ihren privaten Bedürfnissen besser zu vereinbaren. Dies kann zu einer höheren Zufriedenheit und einem geringeren Krankenstand führen.
Vorteile für Mitarbeiter:
Flexiblere Arbeitszeiten: Halbzeitstellen bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten und an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. So können sie beispielsweise ihre Arbeitszeit an die Schulzeiten ihrer Kinder anpassen oder mehr Zeit für Hobbys und Freizeit haben.
Bessere Work-Life-Balance: Durch die kürzere Arbeitszeit haben Mitarbeiter in Halbzeitstellen mehr Zeit für ihre Familie, Freunde und private Interessen. Dies kann zu einer besseren Work-Life-Balance und einem höheren Wohlbefinden führen.
Geringerer Stress: Halbzeitstellen bedeuten weniger Arbeitsstunden und damit auch weniger Stress. Dies kann sich positiv auf die Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirken.
Erleichterter Wiedereinstieg: Halbzeitstellen eignen sich gut für Wiedereinsteiger nach einer Elternzeit oder Karrierepause. Sie ermöglichen es, wieder in den Berufsalltag einzusteigen und gleichzeitig die Familie zu versorgen.
Natürlich gibt es auch Herausforderungen , die mit Halbzeitstellen verbunden sind:
Geringeres Einkommen: Halbzeitstellen bedeuten im Vergleich zu Vollzeitstellen natürlich auch ein geringeres Einkommen. Dies kann für manche Mitarbeiter ein Nachteil sein.
Weniger Karrierechancen: In einigen Unternehmen haben Mitarbeiter in Halbzeitstellen geringere Karrierechancen als ihre Vollzeitkollegen. Dies liegt häufig daran, dass sie weniger Präsenz zeigen und in Führungspositionen seltener wahrgenommen werden.
Doppelbelastung: Wenn die verbleibende Arbeitszeit nicht effektiv genutzt wird, kann es bei Halbzeitstellen zu einer Doppelbelastung kommen, da die gleiche Menge an Arbeit in weniger Zeit erledigt werden muss.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Halbzeitstellen sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter eine Reihe von Vorteilen bieten können. Die Entscheidung für oder gegen eine Halbzeitstelle sollte individuell getroffen werden und die jeweiligen Vor- und Nachteile sorgfältig abgewogen werden.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Urlaubsregelungen und Arbeitsrecht
Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Monatliche Arbeitsbesprechung der Unternehmensleitung
Protokoll der Besprechung vom 20.06.20XX, 10:00 – 12:00 Uhr
Ort: Besprechungsraum 033, Kaiserstraße 43, 30159 Dortmund
Teilnehmende: Veronika Emmerich (VE, Stellvertretende Geschäftsführung) Marita Hinze (MH, Leitung Einkauf) Peter Renner (PR, Leitung Produktion) Thomas Hagen (TH, Leitung Finanzen) Sibylle Marquardt (SM, Leitung Personal) Christian Werner (CW, Leitung Vertrieb) Jessica Froh (JF, Leitung Marketing) Jutta Raulin (JR, Leitung Qualitätssicherung) Joachim Meyer (JM, Leitung IT)
Sitzungsleitung: Veronika EmmerichProtokollantin: Sibylle MarquardtNicht anwesend: Martin Stahl (MS, Geschäftsführung)
Tagesordnungspunkte:
Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
Probleme mit einem Zulieferer
Zwischenstand Qualitätssicherung
Neue Überstundenregelung
Private Nutzung der Dienstwagen
Verschiedenes
TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
VE eröffnet die Besprechung, begrüßt alle Anwesenden und bittet um die Zustimmung zu den vorgeschlagenen Tagesordnungspunkten. Diese werden einstimmig angenommen. Der nächste Besprechungstermin wurde für den 24.09.20XX nach der Urlaubszeit festgelegt.
TOP 2: Probleme mit einem Zulieferer
MH berichtet über die unerwartete Preiserhöhung des afrikanischen Zulieferers Dos Caminos Exports Ltd. für Vorprodukte aufgrund gestiegener Transportkosten. Dies wurde von uns nicht akzeptiert. Nach einem intensiven Austausch konnte eine Einigung erzielt werden. MH und TH sind beauftragt, bis zum 31. des nächsten Monats nach einem alternativen Lieferanten, vorrangig im asiatischen Raum, zu suchen, wo bereits positive Erfahrungen gemacht wurden. Ziel ist es, den Vertrag ohne rechtliche Schritte zu beenden. Ein Fortschrittsbericht soll bis zum 20. des kommenden Monats vorgelegt werden.
TOP 3: Zwischenstand Qualitätssicherung
JR berichtet, dass das neue Qualitätsprüfungskonzept, das vor zwei Quartalen eingeführt wurde, bereits bei einer Abweichung von 30 % eine Fehlermeldung generiert. Dies hat zu einer signifikanten Reduktion der Reklamationen geführt und die Qualitätsstandards deutlich verbessert.
TOP 4: Neue Überstundenregelung
VE bedankt sich bei den Mitarbeitenden für ihre Bereitschaft, Überstunden zu leisten. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens wird beschlossen, dass bis zu 20 Überstunden pro Quartal nur noch finanziell vergütet werden können. Ein Freizeitausgleich ist wegen des aktuellen Personalbedarfs nicht möglich. Der Betriebsrat hat diese Regelung bereits am 15.06.20XX genehmigt.
TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen
SM informiert, dass ab dem nächsten Monat alle Mitarbeitenden, die einen Dienstwagen haben, diesen auch privat nutzen dürfen. Es muss jedoch ein Fahrtenbuch geführt werden, das die privat gefahrenen Kilometer dokumentiert. Dieses Fahrtenbuch ist monatlich an die Finanzabteilung zu übermitteln.
TOP 6: Verschiedenes
TH berichtet von einer Initiative der Mitarbeitenden, in zwei Wochen einen gemeinsamen Bowlingabend zu organisieren, zu dem auch Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen eingeladen sind. Die Personalabteilung wird die Details im Intranet veröffentlichen. Interessierte Mitarbeitende können sich bis Freitag der nächsten Woche anmelden.
Ende des Protokolls: 12:00 Uhr
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Hallo,
ich habe heute Morgen eine Anfrage von Frau Müller erhalten, die sich auf die Kugelschreiberbestellung bezieht. Es scheint ein Problem mit der gelieferten Farbe zu geben. Bitte setzen Sie sich schnellstmöglich mit ihr in Verbindung und finden Sie eine Lösung für die Situation.
Vielen Dank und beste Grüße, Olaf Kranz Teamleiter
Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gesendet: Friday 12th of December 2025 08:38
An: Leitung
Betreff: Reklamation Kugelschreiberbestellung
Sehr geehrter Herr Kranz,
am 4. Mai habe ich eine Bestellung für 300 Kugelschreiber (Modell S80) bei Ihrer Firma aufgegeben. Die Lieferung ist heute eingetroffen, was ich sehr zu schätzen weiß. Allerdings musste ich feststellen, dass die gelieferten Kugelschreiber nicht der bestellten Farbe entsprechen. Ich hatte Königsblau bestellt, um sie meinem Firmenlogo anzupassen, aber Sie haben mir stattdessen Dunkelrot geschickt. Da ich die Kugelschreiber als Werbegeschenke für eine Messe benötige, habe ich keine Zeit mehr, sie zurückzuschicken und neue anzufordern. Dies ist äußerst ärgerlich, da ich auf die Zuverlässigkeit Ihrer Firma vertraut habe. Ich bitte um eine schnelle Lösung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen, Anja Müller
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
19. Frau Müller beschwert sich über
die Qualität der Kugelschreiber.
die Farbe der gelieferten Kugelschreiber.
die verspätete Lieferung der Kugelschreiber.
20. Warum ist die falsche Farbe der Kugelschreiber ein Problem für Frau Müller?
Die Farbe soll zum Logo passen.
Die falsche Farbe erhöht die Kosten der Bestellung.
Die Kugelschreiber sind für den internen Gebrauch und müssen eine bestimmte Farbe haben.
Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage
21. Ihre Antwort an Kunden
Sehr geehrte Frau Müller,
im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die falsche Farbe Ihrer Kugelschreiber entstanden sind.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der gelieferten Farbe hatten. Sie haben geschrieben, dass Sie Königsblau bestellt hatten, aber Dunkelrot erhalten haben. Wir
erklären bedauern lösen zutiefst, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen korrekt und zeitnah geliefert werden, insbesondere für wichtige Ereignisse wie Messen. Bitte lassen Sie uns
erklären bedauern lösen , wie es zu diesem Fehler kommen konnte. In diesem Fall gab es offensichtlich einen Fehler in der Kommunikation zwischen unserem Lager und unserem Versandteam, der zu dieser fehlerhaften Lieferung führte. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel.
Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Um das Problem zu
erklären bedauern lösen , werden wir umgehend neue Kugelschreiber in der von Ihnen gewünschten Farbe, Königsblau, produzieren und Ihnen kostenfrei zusenden. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.
Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit diesem Lösungsvorschlag einverstanden sind. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Werbegeschenke rechtzeitig für die Messe erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, David Backham Kundenservice-Team
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Abteilung Kundenservice
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Sport und die Integration von Bewegung in den Berufsalltag
28. Gespräch 1
Ein Kollege ermutigt seine Mitarbeiter, regelmäßig Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter nutzt eine Firmeninitiative, um nach der Arbeit Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter übernimmt die Organisation einer Sportgruppe im Unternehmen.
Eine Firma bietet ein spezielles Sportprogramm an, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hat gesundheitliche Probleme aufgrund mangelnder Bewegung.
Ein Kollege bietet Unterstützung bei der Teilnahme an einem Sportevent an.
29. Gespräch 2
Ein Kollege ermutigt seine Mitarbeiter, regelmäßig Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter nutzt eine Firmeninitiative, um nach der Arbeit Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter übernimmt die Organisation einer Sportgruppe im Unternehmen.
Eine Firma bietet ein spezielles Sportprogramm an, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hat gesundheitliche Probleme aufgrund mangelnder Bewegung.
Ein Kollege bietet Unterstützung bei der Teilnahme an einem Sportevent an.
30. Gespräch 3
Ein Kollege ermutigt seine Mitarbeiter, regelmäßig Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter nutzt eine Firmeninitiative, um nach der Arbeit Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter übernimmt die Organisation einer Sportgruppe im Unternehmen.
Eine Firma bietet ein spezielles Sportprogramm an, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hat gesundheitliche Probleme aufgrund mangelnder Bewegung.
Ein Kollege bietet Unterstützung bei der Teilnahme an einem Sportevent an.
31. Gespräch 4
Ein Kollege ermutigt seine Mitarbeiter, regelmäßig Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter nutzt eine Firmeninitiative, um nach der Arbeit Sport zu treiben.
Ein Mitarbeiter übernimmt die Organisation einer Sportgruppe im Unternehmen.
Eine Firma bietet ein spezielles Sportprogramm an, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern.
Ein Mitarbeiter hat gesundheitliche Probleme aufgrund mangelnder Bewegung.
Ein Kollege bietet Unterstützung bei der Teilnahme an einem Sportevent an.
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Expertin für digitale Bildung
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Preisliste
Text 2: Lager
Text 3: Qualitätskontrolle
Text 4: Dienstreise aus Barcelona
Text 5: Sprinkleranlage
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Firmen-T-Shirts
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Bewerbung für eine Ausbildung als Fachkraft im Gesundheitswesen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich hiermit für eine Ausbildung als Fachkraft im Gesundheitswesen in Ihrer Einrichtung bewerben. Meine Entscheidung habe ich
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur meiner Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und meinem Interesse an medizinischen Themen getroffen.
Während meiner bisherigen Tätigkeit habe ich praktische Erfahrungen in der Pflege und Betreuung von Patienten gesammelt, die ich gerne in Ihrer Einrichtung erweitern möchte. Ich bin davon
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur , dass ich meine Fähigkeiten und Kenntnisse bei Ihnen einbringen und vertiefen kann.
Eine Ausbildung in Ihrer Einrichtung sehe ich als Möglichkeit,
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur sowohl meine beruflichen als auch meine persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Ich möchte nicht
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur im Bereich der Patientenbetreuung,
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur auch im administrativen Bereich mehr lernen.
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur sehe ich Ihre Ausbildung als eine ideale Vorbereitung auf meine berufliche Zukunft.
Ich freue mich auf Ihre Einladung zu einem persönlichen Gespräch.
Mit freundlichen Grüßen Lina Kramar
heute sicher sondern um spätestens deshalb dann wegen nur
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Angebote im Sportverein
Sehr geehrte Mitglieder,
wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen in unserem Sportverein vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Qualität unserer Sporteinrichtungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch
professionelle Trainer einheitliche Trainingszeiten verbindliche Mitgliedsgebühren und vielfältige Sportangebote Ihre Zufriedenheit und Ihre Fitness zu steigern.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die
Etablierung Ersatz Verkürzung von zusätzlichen Sportkursen, um sicherzustellen, dass Sie eine breite Auswahl an Trainingsmöglichkeiten haben. Diese Maßnahme soll nicht nur Ihre sportlichen Leistungen fördern, sondern auch
die Kosten senken die Verletzungsgefahr vermeiden das Trainingserlebnis verbessern . Darüber hinaus planen wir, das Kursangebot regelmäßig zu erweitern und
spezielle Workshops anzubieten die Mitgliedszahlen zu reduzieren die Pausenzeiten zu verlängern , um sicherzustellen, dass für jeden Fitnesslevel und Interesse etwas dabei ist.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Qualität des Trainings verbessern, sondern auch zu einer
fördernden anstrengenden komplizierten und motivierenden Atmosphäre im Sportverein beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen
Verkaufsgespräche und Verhandlungen Veranstaltungen und Team-Building Schnupperkurse und Einführungen an, die Ihnen helfen, die neuen Geräte und Trainingsmethoden besser zu verstehen und zu nutzen.
Mit sportlichen Grüßen Ihr Vereinsvorstand
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Motivationscoach
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ich denke, es wäre eine gute Idee, einen Coach einzuladen,
zu wie als um das Arbeitsklima zu verbessern. Ein Coach könnte uns helfen, motivierter zu sein, besser im Team zu arbeiten und Konflikte zu lösen.
Motivation steigern:
Ein Coach könnte uns zeigen,
zu wie als um wir unsere Arbeit mehr schätzen und unsere persönlichen Ziele mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen können. So könnten wir motivierter sein und bessere Ergebnisse erzielen.
Effektive Teamarbeit:
Wir könnten lernen, besser
zu wie als um kommunizieren und Konflikte konstruktiv zu lösen. Durch Teamübungen könnten wir besser zusammenarbeiten und erfolgreicher sein.
Konfliktbewältigung:
Konflikte sind normal, aber ein Coach könnte uns helfen, sie besser zu bewältigen. Durch Rollenspiele könnten wir lernen, einander besser zu verstehen und gemeinsame Lösungen zu finden.
Ich denke, ein Coach könnte uns helfen,
zu wie als um Team zu wachsen und erfolgreicher zu sein. Was denkt ihr darüber?
Beste Grüße,
[Dein Name]