Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Inspirationen für den Alltag

a. Die Ästhetik der Minimalismusbewegung

Erfahren Sie, wie Minimalismus nicht nur ein Lebensstil, sondern auch eine Ästhetik ist, die auf Einfachheit und Reduktion basiert. Entdecken Sie, wie ein minimalistischer Ansatz nicht nur Ihre Umgebung, sondern auch Ihr Denken beeinflussen kann, und wie dies zu einem bewussteren, erfüllteren Leben führen kann.

b. Die Faszination des Weltraums

Lesen Sie über die unendlichen Weiten des Weltraums und die faszinierenden Entdeckungen, die Astronomen über die Jahre gemacht haben. Erfahren Sie, wie die Erforschung des Universums nicht nur unser Verständnis von Raum und Zeit erweitert, sondern auch grundlegende Fragen nach unserem Platz im Kosmos aufwirft.

c. Die Kunst des Handwerks

Erfahren Sie, wie Handwerkskunst nicht nur ein traditionelles Handwerk, sondern auch eine Ausdrucksform ist, die Kreativität und Geschicklichkeit vereint. Entdecken Sie die Vielfalt handwerklicher Techniken und die Bedeutung des Handwerks für kulturelle Identitäten und den Erhalt von Traditionen.

d. Die Magie der Zubereitung

Lesen Sie über die Kunst des Kochens und die Freude, die damit verbunden ist, köstliche Gerichte zuzubereiten und gemeinsam zu genießen. Erfahren Sie, wie Kochen nicht nur eine lebenswichtige Fertigkeit ist, sondern auch eine kreative Ausdrucksform, die Menschen zusammenbringt und kulturelle Vielfalt feiert.

e. Die Harmonie der Musik

Erfahren Sie, wie Musik nicht nur Klänge sind, sondern auch eine universelle Sprache, die Emotionen ausdrücken und verbinden kann. Entdecken Sie die Vielfalt musikalischer Genres und die Bedeutung von Musik für unsere kulturelle Identität und persönliche Entwicklung.

f. Die Welt der Phantasie

Lesen Sie über die grenzenlose Welt der Phantasie und die kreativen Möglichkeiten, die sie bietet. Erfahren Sie, wie Fantasie nicht nur ein Rückzugsort vor der Realität ist, sondern auch eine Quelle der Inspiration, die unsere Vorstellungskraft beflügelt und uns neue Perspektiven eröffnet.

g. Die Schönheit der Natur

Erfahren Sie, wie die Natur nicht nur eine Quelle der Schönheit ist, sondern auch eine unerschöpfliche Inspirationsquelle für Künstler, Dichter und Philosophen. Entdecken Sie die Vielfalt der natürlichen Landschaften und die Bedeutung des Naturschutzes für den Erhalt unserer Umwelt und unseres Wohlbefindens.

h. Die Tradition des Teetrinkens

Lesen Sie über die jahrhundertealte Tradition des Teetrinkens und die Bedeutung, die sie in verschiedenen Kulturen auf der ganzen Welt hat. Erfahren Sie, wie Tee nicht nur ein Getränk ist, sondern auch eine Gelegenheit zur Entspannung, Reflexion und sozialen Interaktion.

1. Anna, eine Liebhaberin der Künste, sucht nach neuen Inspirationen für ihre kreative Arbeit.

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Anna, eine Liebhaberin der Künste, könnte sich für die Welt der Phantasie als Inspirationsquelle interessieren.

a b c d e f g h

2. David, ein Hobbyastronom, möchte mehr über die Entdeckungen im Weltall erfahren.

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David, ein Hobbyastronom, könnte sich für die Faszination des Weltraums interessieren.

a b c d e f g h

3. Maria, eine Hobbyköchin, möchte ihre kulinarischen Fähigkeiten verbessern.

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Maria, eine Hobbyköchin, könnte sich für die Magie des Kochens interessieren.

a b c d e f g h

4. Peter, ein Naturfotograf, interessiert sich für die Ästhetik der Landschaften.

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Peter, ein Naturfotograf, könnte sich für die Schönheit der Natur als Inspirationsquelle interessieren.

a b c d e f g h

5. Sophie, eine Teeliebhaberin, möchte mehr über die kulturelle Bedeutung des Teetrinkens erfahren.

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Sophie, eine Teeliebhaberin, könnte sich für die Tradition des Teetrinkens interessieren.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Gestaltung der Arbeitsumgebung

Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine positive und angenehme Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter. Wir glauben fest daran, dass ein gut gestalteter Arbeitsplatz die Produktivität steigert und das Wohlbefinden fördert. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sich jeder an seinem Arbeitsplatz wohl fühlt.

Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeitsplätze individuell zu gestalten. Sie können Fotos, Pflanzen oder andere persönliche Gegenstände mitbringen, um ihren Arbeitsbereich zu personalisieren und gemütlicher zu gestalten.

Für diejenigen, die gerne in Ruhe arbeiten, stehen in unserem Büro spezielle Arbeitsbereiche zur Verfügung, die mit Schallschutzmaterialien ausgestattet sind. Diese Bereiche bieten eine ruhige Umgebung, in der konzentriertes Arbeiten möglich ist.

Wir achten auch darauf, dass die Arbeitsplätze ergonomisch gestaltet sind, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu fördern. Ergonomische Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und Bildschirme mit Blaulichtfiltern sind nur einige Beispiele für die Ausstattung, die wir bereitstellen.

Darüber hinaus organisieren wir regelmäßig Teambuilding-Aktivitäten und Veranstaltungen, um das Zusammengehörigkeitsgefühl unter den Mitarbeitern zu stärken. Diese Aktivitäten reichen von gemeinsamen Mittagessen bis hin zu Outdoor-Ausflügen und sportlichen Wettbewerben.

Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich jeder Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlt. Wir stehen immer offen für Feedback und Vorschläge zur Verbesserung unserer Arbeitsbedingungen.

6. Im Unternehmen bestehen keine Beschränkungen hinsichtlich der individuellen Ausstattung des Arbeitsplatzes durch die Mitarbeiter selbst

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Der Text erwähnt explizit, dass Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze individuell gestalten können, indem sie persönliche Gegenstände mitbringen.

Richtig Falsch

7. Wenn ein Mitarbeiter Ruhe zum Arbeiten benötigt, sollte er:

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Im Text wird darauf hingewiesen, dass spezielle Arbeitsbereiche mit Schallschutzmaterialien für ruhiges Arbeiten zur Verfügung stehen.

sich Kopfhörer aufsetzen. sich an den Vorgesetzten wenden. einen speziellen Arbeitsbereich im Büro nutzen.

Kundenbeschwerde: So gehen Sie vor

In jedem Unternehmen kommt es leider gelegentlich zu Kundenbeschwerden. Diese können verschiedene Gründe haben, zum Beispiel mangelhafte Produkte oder Dienstleistungen, unfreundliches Personal oder lange Lieferzeiten.

Unabhängig vom Grund der Beschwerde ist es wichtig, dass Unternehmen diese ernst nehmen und professionell darauf reagieren. Denn zufriedene Kunden sind die Grundlage für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

Was können Kunden tun, wenn sie sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung beschweren möchten?

Zunächst sollten sie den direkten Kontakt zum Unternehmen suchen. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder persönlich geschehen. Wichtig ist, dass die Kunden ihre Beschwerde sachlich und höflich vortragen.

Das Unternehmen sollte die Beschwerde sorgfältig prüfen und dem Kunden eine angemessene Lösung anbieten. Dies kann zum Beispiel eine Rückerstattung des Kaufpreises, eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift sein.

Ist der Kunde mit der Lösung des Unternehmens nicht zufrieden, kann er sich an eine Verbraucherschutzzentrale oder an die Schlichtungsstelle der zuständigen Branche wenden.

Wichtig: Kunden haben das Recht, ihre Beschwerden zu äußern und eine faire Behandlung zu erwarten. Unternehmen sind verpflichtet, diese Beschwerden ernst zu nehmen und angemessen darauf zu reagieren.

8. Kunden haben kein Recht, sich über mangelhafte Produkte zu beschweren.

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Kunden haben das Recht, ihre Beschwerden über mangelhafte Produkte oder Dienstleistungen zu äußern.

Richtig Falsch

9. Was sollte ein Kunde tun, wenn er mit der Lösung des Unternehmens auf seine Beschwerde nicht zufrieden ist?

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Der Text erwähnt explizit, dass sich Kunden an eine Verbraucherschutzzentrale wenden können, wenn sie mit der Lösung des Unternehmens nicht zufrieden sind.

Er sollte sich an einen Anwalt wenden. Er sollte eine neue Beschwerde einreichen. Er kann sich an eine Verbraucherschutzzentrale wenden.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Urlaub und Abwesenheit am Arbeitsplatz

  • a. geantwortet von Anna, vor 2 Stunden
    Ja, dein Chef kann deinen Urlaub in Ausnahmefällen verschieben, aber das muss gesetzeskonform geschehen. Normalerweise sollte der Urlaub zum gewünschten Zeitpunkt gewährt werden. Nur bei dringenden betrieblichen Notfällen kann dein Chef den Urlaub ablehnen.
  • b. geantwortet von Lukas, vor 45 Minuten
    Im Homeoffice gelten die gleichen Pausenregelungen wie im Büro. Du hast das Recht auf regelmäßige Pausen, und diese sollten in deinem Arbeitsvertrag oder den betrieblichen Regelungen festgelegt sein. Achte darauf, auch zu Hause deine Pausen einzuhalten.
  • c. geantwortet von Jonas, vor 30 Minuten
    Überstunden können manchmal durch zusätzliche Urlaubstage ausgeglichen werden, aber das hängt von den Regelungen im Betrieb ab. Es gibt keine allgemeine Vorschrift dafür, sprich daher mit deinem Chef oder dem Betriebsrat darüber.
  • d. geantwortet von Lara, vor 1 Stunde
    Es gibt Situationen, in denen ein Chef verlangen kann, dass du an einem wichtigen Meeting während deines Urlaubs teilnimmst, aber das muss klar im Arbeitsvertrag festgelegt sein. Wenn das nicht im Vertrag steht, kann er das nicht einfach so anordnen.
  • e. geantwortet von Stefan, vor 10 Minuten
    Wenn du deine Überstunden nicht abbauen kannst, sollten sie dir entweder als zusätzliche Urlaubstage gutgeschrieben oder vergütet werden. Besprich das mit deinem Chef und weise auf die geleisteten Überstunden hin.
  • f. geantwortet von Michaela, vor 5 Minuten
    Dein Chef darf dir keine zusätzlichen Aufgaben oder Verpflichtungen während deines Urlaubs aufzwingen, außer es handelt sich um absolute Notfälle. Du solltest den Urlaub nutzen, um dich zu erholen, und solltest nicht für dringende Aufgaben herangezogen werden, es sei denn, es gibt eine vertragliche Vereinbarung.

10. Daniel
Ich habe im Sommer Urlaub geplant, aber mein Chef meint, dass er mich möglicherweise braucht und er meinen Urlaub nicht genehmigen kann. Ich habe doch das Recht auf Urlaub, oder? Kann er das einfach ablehnen?

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In Text a) erklärt Anna, dass der Chef den Urlaub in dringenden betrieblichen Fällen ablehnen kann, aber dies sollte eine Ausnahme sein. Normalerweise sollte der Urlaub gewährt werden.

a b c d e f x

11. Paolo
Ich habe erfahren, dass mein Kollege im letzten Jahr zwei zusätzliche Urlaubstage bekommen hat, weil er viele Überstunden gemacht hat. Kann ich das auch beantragen, wenn ich Überstunden gemacht habe? Und was passiert, wenn ich meine Überstunden nicht nehmen kann?

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In Text c) wird von Jonas erläutert, dass es keine allgemeine Regelung für zusätzliche Urlaubstage wegen Überstunden gibt. Paolo sollte dies mit seinem Chef oder dem Betriebsrat besprechen.

a b c d e f x

12. Laurette
Ich arbeite oft von zu Hause aus und habe das Gefühl, dass ich weniger Pausen mache als meine Kollegen im Büro. Gibt es spezielle Regelungen für Pausen im Homeoffice?

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In Text b) stellt Lukas klar, dass im Homeoffice die gleichen Pausenregelungen wie im Büro gelten. Laurette hat auch im Homeoffice das Recht auf Pausen.

a b c d e f x

13. Amina
Ich bin mitten in meinem Urlaub und mein Chef hat mich gebeten, mich um eine dringende Aufgabe zu kümmern. Ich bin mir unsicher, ob ich das machen muss, obwohl ich mich eigentlich erholen möchte. Was soll ich tun?

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Keiner der Texte a–f beantwortet genau diese Frage.

d) spricht von Teilnahme an Meetings, wenn es im Vertrag steht

f) sagt, dass man nur bei Notfällen mit vertraglicher Grundlage arbeiten muss

→ Doch keine Aussage bezieht sich konkret auf spontane Aufgaben während des laufenden Urlaubs ohne Vertragshinweis.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Besprechung betrieblicher Herausforderungen

Protokoll der Besprechung vom 10.08.20XX, 14:00 – 16:00 Uhr

Ort: Besprechungsraum 201, Firmenzentrale, Parkstraße 7, 80331 München

Teilnehmende:
Michael Fischer (MF, Geschäftsführung)
Anna Keller (AK, Leitung Vertrieb)
Frank Müller (FM, Leitung Produktion)
Lisa Braun (LB, Leitung Einkauf)
Sarah Schulz (SS, Leitung Marketing)
Peter Meier (PM, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Michael Fischer
Protokollantin: Anna Keller
Nicht anwesend: Claudia Wagner (CW, Leitung Personal)

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Festlegung der Themen
  2. Rückgang der Verkaufszahlen im Q2
  3. Einführung eines neuen IT-Systems
  4. Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten
  5. Planung der Jahresendkampagne
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Festlegung der Themen

MF eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und bittet um Zustimmung zur Tagesordnung. Diese wird einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird für den 15.10.20XX festgelegt.

TOP 2: Rückgang der Verkaufszahlen im Q2

AK informiert über den Rückgang der Verkaufszahlen im zweiten Quartal, der auf verstärkten Wettbewerb zurückzuführen ist. Zur Verbesserung der Situation wird vorgeschlagen, verstärkt in digitale Werbung zu investieren und die Preise für ausgewählte Produkte zu senken. SS unterstützt diese Strategie und schlägt vor, gezielte Kampagnen zu starten, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen.

TOP 3: Einführung eines neuen IT-Systems

PM erläutert, dass das bestehende IT-System veraltet ist und durch ein neues, cloudbasiertes System ersetzt werden muss. Dies soll die Effizienz der internen Prozesse steigern. Die Implementierung wird innerhalb der nächsten drei Monate erfolgen. FM fügt hinzu, dass auch die Produktion von der neuen IT-Infrastruktur profitieren wird.

TOP 4: Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten

LB berichtet von Verhandlungen mit potenziellen neuen Lieferanten, insbesondere aus Asien, die günstigere Konditionen bieten. Es wird beschlossen, dass LB und FM die Verhandlungen bis Ende des Monats abschließen und einen entsprechenden Bericht vorlegen.

TOP 5: Planung der Jahresendkampagne

SS stellt erste Ideen für die Jahresendkampagne vor, die stark auf Online-Marketing und soziale Netzwerke fokussiert sein wird. Ziel ist es, den Umsatz in den letzten Monaten des Jahres zu steigern. MF betont, dass diese Kampagne entscheidend sein wird, um die Jahresziele zu erreichen.

TOP 6: Verschiedenes

FM weist darauf hin, dass die Produktionskapazitäten fast vollständig ausgelastet sind. Es könnte notwendig sein, zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um die Nachfrage bis zum Jahresende zu decken.

Ende des Protokolls: 16:00 Uhr

14. Wann findet die nächste Besprechung statt?

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Erklärung: In TOP 1 wird beschrieben, dass der nächste Besprechungstermin für den 15.10.20XX festgelegt wurde. Daher findet die nächste Besprechung im Oktober statt. Die anderen Optionen sind falsch: b ist falsch, da kein Termin für September genannt wurde. c ist falsch, da der Termin für Oktober und nicht für November festgelegt wurde.

a) im Oktober b) im September c) im November

15. Was ist der Hauptgrund für den Rückgang der Verkaufszahlen im zweiten Quartal?

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Erklärung: In TOP 2 wird beschrieben, dass Anna Keller (AK) über den Rückgang der Verkaufszahlen im zweiten Quartal informiert. Der Hauptgrund dafür ist der verstärkte Wettbewerb. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil höhere Produktionskosten nicht als Grund genannt werden. c ist falsch, da keine Probleme in der Lieferkette erwähnt werden.

a) höhere Produktionskosten b) verstärkter Wettbewerb c) Probleme in der Lieferkette

16. Wie lange soll die Implementierung des neuen IT-Systems dauern?

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Erklärung: In TOP 3 wird beschrieben, dass Peter Meier (PM) erläutert, dass die Implementierung des neuen IT-Systems innerhalb der nächsten drei Monate erfolgen wird. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil die Implementierung nicht sechs Monate, sondern drei Monate dauern soll. c ist falsch, da die Implementierung nicht in einem Monat abgeschlossen wird.

a) sechs Monate b) drei Monate c) einen Monat

17. Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten?

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Erklärung: In TOP 4 wird beschrieben, dass Lisa Braun (LB) von Verhandlungen mit potenziellen neuen Lieferanten berichtet, insbesondere aus Asien, die günstigere Konditionen bieten. Dies deutet auf niedrigere Preise als Vorteil der Zusammenarbeit hin. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da bessere Qualitätskontrollen nicht erwähnt werden. c ist falsch, weil schnellere Lieferung nicht als Vorteil genannt wird

a) bessere Qualitätskontrollen b) niedrigere Preise c) schnellere Lieferung

18. Was ist der Schwerpunkt der Jahresendkampagne?

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Erklärung: In TOP 5 wird beschrieben, dass Sarah Schulz (SS) erste Ideen für die Jahresendkampagne vorstellt, die stark auf Online-Marketing und soziale Netzwerke fokussiert sein wird. Ziel ist es, den Umsatz in den letzten Monaten des Jahres zu steigern. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da keine traditionelle Werbung erwähnt wird. b ist falsch, da Printmedien nicht im Fokus der Kampagne stehen

a) traditionelle Werbung b) Printmedien c) Online-Marketing

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

unten stehende Nachricht erreichte mich gestern. Bitte nehmen Sie sich Zeit, darauf zu reagieren und antworten Sie höflich dem Kunden. Herr Stemmler ist langjähriger Kunde bei uns und es liegt mir am Herzen, ihn zufriedenzustellen. Sie können ihm offen den Grund für unsere aktuellen Herausforderungen mitteilen. Besonders wichtig ist es, Herrn Stemmler zu versichern, wie wir diese Probleme zukünftig lösen werden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen, Marisa Leon
Teamleiterin

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Friday 5th of December 2025 07:08

An: Leitung

Betreff: Unannehmlichkeiten beim Umzug

Sehr geehrte Frau Leon,

bedauerlicherweise bin ich mit dem Umzugsservice, den Sie bereitstellen, äußerst unzufrieden. Sie sind für die Organisation und Durchführung unseres Büroumzugs zuständig. Dazu gehört das Verpacken, Transportieren und Aufstellen unserer Büromöbel sowie das Einrichten der neuen Räumlichkeiten. Bisher haben wir Ihren Service sehr geschätzt. In den letzten drei Wochen gab es jedoch mehrere Probleme, insbesondere beim Aufstellen der Möbel in den neuen Büros. Dadurch verzögerte sich der Umzugsprozess und wir mussten selbst Hand anlegen. Auch die Einrichtung der Arbeitsplätze war oft mangelhaft.

Bitte stellen Sie sicher, dass unser Umzug wieder reibungslos und in gewohnter Qualität abläuft. Ich erwarte eine Antwort bis kommenden Freitag.

Mit freundlichen Grüßen, Frank Stemmler

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Herr Stemmler

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Herr Stemmler beschreibt, dass es in den letzten drei Wochen mehrere Probleme beim Aufstellen der Möbel in den neuen Büros gab, was den Umzugsprozess verzögerte.

ist mit dem Verpacken der Möbel unzufrieden. beschwert sich über Probleme beim Aufstellen der Möbel. möchte den Umzugsservice kündigen.

 

20. Die Probleme beim Umzugsservice

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Herr Stemmler erwähnt, dass die Probleme in den letzten drei Wochen aufgetreten sind, was auf eine kürzlich entstandene Situation hinweist.

bestehen seit Beginn des Umzugs. sind in den letzten Wochen aufgetreten. traten nach einer Vertragsänderung auf.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrter Herr Stemmler,

im Namen unseres ganzen Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während des Umzugsprozesses entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Aufstellen der Möbel   zutiefstaufrichtigsowiesofort der Einrichtung der neuen Büros hatten. Sie haben geschrieben, dass es zu Verzögerungen und mangelhafter Einrichtung gekommen ist.

Wir bedauern   zutiefstaufrichtigsowiesofort , dass es zu diesen Mängeln gekommen ist. Einige interne Umstrukturierungen sowie personelle Engpässe haben leider zu dieser Unregelmäßigkeit geführt. So etwas ist natürlich nicht akzeptabel.

Ich kann Ihnen versichern, dass solche Fehler in Zukunft nicht mehr passieren werden. Wir werden die Angelegenheit   zutiefstaufrichtigsowiesofort in Ordnung bringen und einen erfahrenen Umzugsspezialisten beauftragen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Umzug reibungslos verläuft. Dadurch entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie damit einverstanden sind.

Nochmals entschuldigen wir uns   zutiefstaufrichtigsowiesofort für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, David Backham

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Kundenservice von Elektronik Welt

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22. Der Kunde beschwert sich darüber, dass der Fernseher innerhalb der Garantiezeit defekt ist.

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Mitarbeiter: Vielen Dank, Herr Müller. Ich sehe, dass Sie noch innerhalb der Garantiezeit sind. Wir können entweder einen Techniker zu Ihnen schicken, um das Problem zu beheben, oder wir können das Gerät austauschen.

Richtig Falsch

23. Die Firma bietet dem Kunden an:

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Die Firma sagt im Dialog: „Wir können das Gerät austauschen.“ Das ist ein direktes Angebot. Sie sagt nicht direkt, dass sie das Gerät reparieren wird, nur dass ein Techniker das Problem beheben kann. Das ist nicht genau das Gleiche.

das Gerät zu reparieren das Gerät auszutauschen eine Rückerstattung zu geben

 

Text 2: Lagerleiter

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24. Alex sucht eine Stelle als Lagerleiter.

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Alex sagt im Dialog, dass er die Stelle nicht aktiv gesucht hat. Er erklärt, dass es eher ein glücklicher Zufall war, da ein ehemaliger Kollege ihm von der freien Position erzählt hat und er sich spontan beworben hat. Das bedeutet, dass er nicht bewusst auf der Suche nach einer solchen Stelle war.

Richtig Falsch

25. Alex

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Im Dialog betont Alex, dass seine Hauptaufgabe darin besteht, die Lagerbestände genau zu erfassen und die Dokumentation der Lageraktivitäten sicherzustellen, um Engpässe zu vermeiden und die Warenverfügbarkeit zu garantieren. Obwohl er erwähnt, dass er auch Kundenanfragen bearbeitet und neue Mitarbeiter schult, stellt er klar, dass dies nicht seine Hauptverantwortung ist. Somit ist der Fokus seiner Arbeit die Dokumentation, was die richtige Antwort bestätigt.

ist verantwortlich für die Kundenbetreuung. hat die Aufgabe, alle Mitarbeiter zu schulen. muss eine genaue Dokumentation über die Lageraktivitäten erstellen.

 

Text 3: Solarpanel-Produkt

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26. Der Geschäftsführer und Frau Müller diskutieren über die Produktionsprozesse für das neue Solarpanel-Produkt.

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Im Gespräch wird deutlich, dass der Geschäftsführer und Frau Müller über die Marketingstrategie für das neue Solarpanel-Produkt sprechen, nicht über die Produktionsprozesse. Sie diskutieren, wie sie die richtigen Zielgruppen ansprechen und ihre Botschaft effektiv kommunizieren können. Daher ist die Aussage, dass sie über Produktionsprozesse sprechen, falsch.

Richtig Falsch

27. Welche Zielgruppen sollen angesprochen werden?

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Im Gespräch schlägt Frau Müller vor, sich auf umweltbewusste Verbraucher zu konzentrieren, die nach nachhaltigen Energielösungen suchen, sowie auf Unternehmen, die ihre Energiekosten senken und ihre ökologische Bilanz verbessern möchten. Daher sollen die Zielgruppen umweltbewusste Verbraucher und Unternehmen sein, nicht Bauunternehmen oder Modeunternehmen.

Bauunternehmen Umweltbewusste Verbraucher und Unternehmen, die ihre Energiekosten senken möchten Modeunternehmen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Teilzeit und Vollzeit

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28. Gespräch 1

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In diesem Dialog spricht die Chefin Frau Gerber darauf an, dass Teilzeitarbeit Auswirkungen auf die spätere Rente haben kann. Frau Gerber ist überrascht darüber und entscheidet sich daraufhin, ihre Arbeitszeit zunächst nur für sechs Monate zu reduzieren. Dies passt zur Aussage, dass die Rente durch Teilzeitarbeit verringert wird.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

29. Gespräch 2

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In diesem Dialog wird diskutiert, dass Katja aufgrund ihrer Teilzeitarbeit nicht zur Teamleiterin gewählt wurde, obwohl sie als besser geeignet angesehen wird. Dies zeigt, dass Teilzeitarbeit ihre Karrierechancen negativ beeinflusst hat, was zur Aussage passt, dass Teilzeitarbeit eine Karrierebremse sein kann.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

30. Gespräch 3

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Man erzählt, wie er seine Arbeitszeit reduziert hat und jetzt trotz weniger Geld mehr Lebensqualität hat. Dies passt zur Aussage, dass das Leben durch Teilzeitarbeit besser genossen werden kann.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

31. Gespräch 4

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Herr Hänninen kann die zusätzliche Tour nicht übernehmen, da er wegen seiner Teilzeitarbeit schon bald Feierabend hat und seine Tochter vom Kindergarten abholen muss. Dies zeigt, dass Teilzeitbeschäftigte weniger flexibel in ihrer Zeiteinteilung sind, was zur Aussage passt.

Teilzeitbeschäftigte sind in ihrer Zeiteinteilung oft weniger flexibel als Vollzeitmitarbeiter. In den meisten Fällen arbeiten Frauen wegen der Kinderbetreuung in Teilzeit. Teilzeitarbeit kann nachteilig für die berufliche Entwicklung sein. Teilzeitkräfte arbeiten häufig konzentrierter und effizienter. Mit Teilzeitarbeit kann man das Leben besser auskosten. Durch Teilzeitarbeit fällt die spätere Rente niedriger aus.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Anlage

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Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten?

32. Eine Alarmanlage

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ist von der Polizei vorgeschrieben. kostet ungefähr 50.000 Euro. wird von der Versicherung empfohlen.

33. Die Alarmanlage

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ist nur am Wochenende angeschaltet. sendet per Funk ein Signal an die Polizei. hat die höchste Sicherheitsstufe.

34. Die Firma Grüner Sicherheitssysteme GmbH

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bringt eine Kamera am Haupttor an. installiert Bewegungsmelder neben der Eingangstür. montiert die Zentraleinheit vor dem Büro der Geschäftsführung.

35. Das Ein- und Ausschalten der Alarmanlage

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erfolgt immer per Fernbedienung. kann nur über eine App erfolgen. wird über die Zentraleinheit gesteuert.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Sprinkleranlage

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36. Was soll Tobias Meyer von seinem Kollegen erledigen lassen?

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Der richtige Antwort ist c), weil Tobias Meyer seinen Kollegen darum bittet, bei der Firma anzurufen und einen Termin für den Austausch der Sprinkleranlage zu vereinbaren. Er fragt explizit, wann ein Techniker vorbeikommen kann. Antwort a) ist falsch, weil Tobias nicht darum bittet, die Sprinkleranlage selbst auszutauschen. Er möchte lediglich, dass die Firma kontaktiert wird. Antwort b) ist ebenfalls falsch, da es in der Nachricht nicht um die Kosten geht. Tobias erwähnt nur, dass die Sprinkleranlage bis Ende des Jahres ausgetauscht werden muss, und bittet seinen Kollegen, einen Termin zu vereinbaren.

Die Sprinkleranlage in den Büros eigenständig austauschen. Die Firma BrandTec Sicherheitssysteme GmbH nach den Kosten für die neue Anlage fragen. Einen Termin mit der Firma für den Austausch der Sprinkleranlage vereinbaren.

Text 2: Möbelhaus Ellert

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37. Tobias:

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a) bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung.
Begründung:
Tobias bittet nicht Frau Merten um Unterstützung, sondern informiert Frau Reuter darüber, dass Frau Merten Unterstützung von ihr benötigt. Die Rollenverteilung ist hier entscheidend. Die Aussage verdreht die Richtung der Bitte und ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Unsere Projektleiterin … hätte gerne, dass Sie sie begleiten“
→ zeigt: Frau Merten bittet um Unterstützung, nicht Tobias

b) hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus.
Begründung:
Im Text ist nur von einem bevorstehenden Termin am nächsten Tag die Rede. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass Tobias selbst kürzlich dort war. Die Aussage ist also erfunden und nicht durch den Text gedeckt.

Schlüsselwörter:
„Frau Dr. Merten hat morgen … einen Termin“
→ zeigt: Termin liegt in der Zukunft, nicht in der Vergangenheit

c) möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.
Begründung:
Tobias sagt, Frau Reuter solle Frau Merten begleiten, um direkt auf mögliche Rückfragen und Änderungswünsche reagieren zu können. Ziel ist es, die Entwürfe vor Ort zu besprechen. Das entspricht exakt der Aussage.

Schlüsselwörter:
„… könnten direkt auf Rückfragen eingehen“
„… beurteilen, inwieweit Änderungsvorschläge realisierbar sind“
→ zeigt: direkte Besprechung von Rückmeldungen ist gewünscht

bittet Frau Merten um fachliche Unterstützung. hatte kürzlich einen Termin mit dem Möbelhaus. möchte Rückmeldungen zur Präsentation direkt besprechen lassen.

Text 3: Andreas

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38. Andreas

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hat sein Auto auf dem Weg zur Arbeit verloren. hat seinen Kofferraum mit Muster für Produktdesigns vergessen. benötigt einen kurzfristigen Termin mit dem Kunden, um Designs zu besprechen.

Text 4: Kollegen aus unserem Standort in Spanien

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39. Welche Aufgabe übernimmt Claudia im Rahmen des Besuchs der Kollegen aus Spanien?

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Der richtige Antwort ist a), weil Claudia in der Nachricht explizit erwähnt, dass sie die genaue Anzahl der Anmeldungen benötigt, um Essen und Getränke für die Gäste zu bestellen. Das zeigt, dass ihre Aufgabe die Organisation der Verpflegung ist. Antwort b) ist falsch, weil Claudia zwar über das Programm informiert ist, aber es wird nicht gesagt, dass sie für die gesamte Planung und Koordination verantwortlich ist. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da Claudia nur fragt, ob der Raum bereits gebucht wurde, aber nicht selbst für die Buchung zuständig ist.

Claudia organisiert die Verpflegung für die Gäste. Claudia plant das gesamte Besuchsprogramm und koordiniert alle Veranstaltungen. Claudia übernimmt die Buchung des Veranstaltungsraumes für das Treffen.

Text 5: Dienstreise aus Barcelona

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40. Verfasser

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schickt sonnige Grüße aus Barcelona. hat sein Tablet auf der Dienstreise verloren. plant einen Anruf bei Frau Sanchez bezüglich einer Kooperation.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Reservierung Konferenzraum

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Bestellung/Buchung

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle

Sehr geehrte Frau Meier,

ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.

Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt,    dafürwiedavonhierüberdahinderen genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen,   dafürwiedavonhierüberdahinderen sich diese Regelung im Detail gestaltet?

Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen    dafürwiedavonhierüberdahinderen für meine Position infrage kommen.

Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich    dafürwiedavonhierüberdahinderen bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich   dafürwiedavonhierüberdahinderen wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich    dafürwiedavonhierüberdahinderen zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Schmidt

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  • deren:

    • „Deren“ wird verwendet, um sich auf etwas zuvor Genanntes zu beziehen (hier: die Bonusregelung). Es ersetzt „die Regelung, deren Bedingungen nicht bekannt sind“.
  • wie:

    • „Wie“ wird hier eingesetzt, um nach einer detaillierten Erklärung zu fragen. Es passt zu der Formulierung „wie sich diese Regelung im Detail gestaltet“.
  • davon:

    • „Davon“ verweist auf zuvor erwähnte Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung. Es zeigt, dass die Frage spezifisch auf diese Optionen abzielt.
  • dafür:

    • „Dafür“ bezieht sich auf die Anmeldung zur Weiterbildung. Es steht in Verbindung mit der Frage, ob die Anmeldung jetzt möglich ist.
  • dahin:

    • „Dahin“ gibt an, an welche Person oder Abteilung sich der Bewerber wenden sollte. Es verweist auf ein Ziel (die zuständige Stelle).
  • hierüber:

    • „Hierüber“ zeigt, dass die Bewerberin über zusätzliche Unterlagen informiert werden möchte. Es ist ein typischer Ausdruck in formellen Schreiben.

  • dafür
  • wie
  • davon
  • hierüber
  • dahin
  • deren

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Nachhaltigkeitsinitiative

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie über unsere neue Nachhaltigkeitsinitiative informieren. In den letzten Monaten haben wir   hartlangsamkurz daran gearbeitet, unsere Umweltbilanz zu verbessern. Unsere Bemühungen konzentrieren sich auf die   VerschwendungSpeicherungReduzierung von Energie und Ressourcen.

Ein wichtiger Schritt war die   AustauschInstallationEntfernung von Solarzellen auf unseren Dächern. Dies hat uns ermöglicht, unseren Energieverbrauch deutlich zu senken. Zusätzlich haben wir ein   RecyclingprogrammAbfallmanagementDigitalisierungssystem eingeführt, um unseren Papierverbrauch zu reduzieren.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen   unnötigwichtigschlecht für die Zukunft unseres Unternehmens und unserer Umwelt sind. Wir hoffen, dass wir dadurch auch andere Unternehmen zu ähnlichen Schritten   zwingenverhindernermuntern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Nachhaltigkeitsteam

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  1. hart - Der Ausdruck "hart" passt hier am besten, da er anzeigt, dass das Unternehmen viel Anstrengung in die Verbesserung seiner Umweltbilanz investiert hat.
  2. Reduzierung - Es geht darum, den Verbrauch von Energie und Ressourcen zu senken, daher passt "Reduzierung" am besten.
  3. Installation - Die Installation von Solarzellen ist eine positive Maßnahme zur Verbesserung der Energieeffizienz.
  4. Digitalisierungssystem - Ein Digitalisierungssystem hilft, den Papierverbrauch zu reduzieren, was nachhaltig ist.
  5. wichtig - Diese Maßnahmen sind entscheidend für die Zukunft des Unternehmens und der Umwelt, daher ist "wichtig" die richtige Wahl.
  6. ermuntern - Das Unternehmen hofft, andere zu ähnlichen Schritten zu ermutigen, daher passt "ermuntern" am besten.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Firmenparkplatz gebührenpflichtig

Hallo zusammen,

ich möchte gerne mit euch über eine neue Regelung sprechen, die unsere Firma betrifft. Unser Arbeitgeber plant, dass wir in Zukunft für das Parken auf dem Firmenparkplatz Gebühren zahlen müssen.

Das ist sicherlich eine bedeutende Veränderung, über die es sich lohnt, nachzudenken. Einerseits könnte das Einführen von Parkgebühren dazu beitragen, dass der Parkplatz besser organisiert ist und möglicherweise mehr Parkplätze für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung   besprechenstehenleisten . Das könnte die Parkplatzsituation insgesamt verbessern und zu weniger Stress und Streitigkeiten führen.

Ein Beispiel dafür, wie das sein könnte, ist eine andere Firma, die ich kenne. Dort haben sie auch Parkgebühren eingeführt, und die Leute haben gesagt, dass es dazu beigetragen hat, dass weniger Leute mit dem Auto zur Arbeit gekommen sind. Das hat dazu geführt, dass mehr Parkplätze für diejenigen zur Verfügung standen, die sie wirklich gebraucht haben.

Andererseits könnte das Einführen von Parkgebühren für einige von uns eine finanzielle Belastung darstellen. Nicht jeder kann es sich   besprechenstehenleisten , zusätzliches Geld für das Parken auszugeben, besonders wenn es bisher kostenlos war. 

Es ist wichtig, dass wir diese Entscheidung gemeinsam diskutieren und mögliche Auswirkungen auf alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berücksichtigen. 

Alles in allem denke ich, dass es wichtig ist, die Vor- und Nachteile dieser neuen Regelung zu   besprechenstehenleisten und gemeinsam nach Lösungen zu suchen, die für alle fair und akzeptabel sind. Ich freue mich darauf, eure Gedanken und Meinungen zu diesem Thema zu hören.

Liebe Grüße, David Backham

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

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