Modelltest mit Lösungen für B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

45 Min. (60 Punkte)

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Websites und vieles mehr

a. Berufsperspektiven für fantasievolle Menschen:

Designer, Spieleentwickler, Goldschmied, Mediendesigner: Es gibt viele Möglichkeiten für kreative Köpfe, den passenden Beruf zu finden. Oftmals ist dafür keine formale Ausbildung notwendig. Wir stellen Ihnen die besten Jobs vor.

b. Erwartungen der Kunden im Online-Handel:

Wussten Sie, dass 73% aller Kunden ihren Einkauf im Online-Handel abbrechen, weil die Versandkosten zu hoch sind? Unser Artikel beleuchtet die Wünsche der Kunden auf Online-Plattformen und erklärt, wie Händler diese besser erfüllen können.

c. Die TOP10 besten Website-Baukästen:

Egal ob für den Online-Handel oder das Geschäft vor Ort: Eine benutzerfreundliche und gut funktionierende Website ist unerlässlich. Diese kann zwar Geld kosten, aber es lohnt sich, sie selbst zu erstellen! Entdecken Sie unser Ranking der besten DIY-Anleitungen für Websites.

d. Studium, Ausbildung oder ein Quereinstieg – welcher Weg ist der richtige?

Viele erfolgreiche Programmierer haben ihren Beruf autodidaktisch erlernt oder sind Quereinsteiger. Eine formale Ausbildung ist jedoch der sicherste Weg zu einer Karriere in der Programmierung. Finden Sie heraus, welcher Weg für Sie am besten ist, in diesem Insider-Bericht von Franz Ball.

e. Innovativer Gründer:

Zusätzliche Einkommensquellen für Start-ups: Benni Wagner, Gründer des erfolgreichen Online-Start-ups hot-soup.com, berichtet, wie er durch den Verkauf über traditionelle Ladenketten eine zusätzliche Einnahmequelle erschlossen hat – und damit mehr Umsatz als durch den Online-Handel erzielt.

f. Schneller Einstieg in den Internet-Vertrieb:

Immer mehr Menschen kaufen nicht mehr im Ladengeschäft, sondern bequem von zu Hause aus. Professor Wendel von Struntz stellt außergewöhnliche Verkaufsplattformen im Internet vor und gibt Neueinsteigern im Online-Handel eine praktische Anleitung – sehr lesenswert!

g. „Du wirst es schaffen!“ Wege aus dem Karrieretief:

Wer hatte nicht schon einmal das Gefühl, beruflich festzustecken oder keine Perspektiven im Job zu sehen? Für alle, die sich fragen, warum eine Beförderung auf sich warten lässt, ist das Buch von Sanna Nickel eine Empfehlung. Sie zeigt, wie man aus der beruflichen Sackgasse herauskommt.

h. Ella fragt! Beruf oder Berufung?:

Ella Kudina stellt jungen Menschen Fragen: Was genau sind deine Aufgaben im Beruf? Was fasziniert dich dabei? Erfahren Sie alles über Berufe, für die man sich in Deutschland ausbilden lassen kann, und machen Sie am Ende einen Berufseignungstest.

1. Amerika denkt darüber nach, welche Ausbildung am besten zu ihm passt.

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Die richtige Antwort ist h. Ella fragt! Beruf oder Berufung?. Begründung: Amerika überlegt, welche Ausbildung am besten zu ihm passt, und das ist genau das Thema des Textes h. In diesem Text stellt Ella Kudina jungen Menschen Fragen zu ihren beruflichen Aufgaben und Interessen und bietet am Ende einen Berufseignungstest an. Dieser Test kann Amerika dabei helfen herauszufinden, welche Ausbildung oder welcher Beruf am besten zu ihm passt.

a b c d e f g h

2. Felix beabsichtigt, sein Unternehmen um den Bereich des Online-Handels zu erweitern.

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Die richtige Antwort ist f. Schneller Einstieg in den Internet-Vertrieb. Begründung: Felix plant, sein Unternehmen um den Online-Handel zu erweitern, und der Text f behandelt genau dieses Thema. Professor Wendel von Struntz stellt ungewöhnliche Verkaufsplattformen im Internet vor und bietet Neueinsteigern im Online-Handel eine praktische Anleitung. Diese Informationen sind genau das, was Felix benötigt, um sein Geschäft erfolgreich in den Online-Vertrieb zu integrieren.

a b c d e f g h

3. Max ist an kreativen und fantasievollen Berufen interessiert.

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Die richtige Antwort ist a. Berufsperspektiven für fantasievolle Menschen. Begründung: Max interessiert sich für kreative und fantasievolle Berufe, und der Text a stellt genau solche Berufe vor. Es werden verschiedene kreative Berufe wie Designer, Spieleentwickler und Mediendesigner genannt, die zu Interessen von Max passen. Dieser Text gibt ihm einen Überblick über Berufe, die für kreative Köpfe geeignet sind.

a b c d e f g h

4. Alla fragt sich, warum sie in ihrer beruflichen Laufbahn nicht vorankommt.

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Die richtige Antwort ist g. „Du wirst es schaffen!“ Wege aus dem Karrieretief. Begründung: Alla macht sich Gedanken darüber, warum sie in ihrer Karriere nicht weiterkommt, und der Text g behandelt genau dieses Thema. Das Buch von Sanna Nickel bietet Lösungen und Ratschläge für Menschen, die sich in einer beruflichen Sackgasse befinden und nach Wegen suchen, um wieder voranzukommen. Es passt perfekt zu Allas Situation, da es ihr helfen kann, ihre berufliche Laufbahn wieder in Schwung zu bringen.

a b c d e f g h

5. Alex braucht eine Website für sein Geschäft.

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Die richtige Antwort ist c. Die TOP10 besten Website-Baukästen. Begründung: Alex benötigt eine Website für sein Geschäft, und der Text c beschreibt eine Liste der besten Website-Baukästen, mit denen man eine benutzerfreundliche und gut funktionierende Website selbst erstellen kann. Diese Informationen sind genau das, was Alex sucht, um eine Website für sein Unternehmen aufzubauen.

a b c d e f g h

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Teambuilding-Tag im Unternehmen

Unser Unternehmen organisiert regelmäßig einen Teambuilding-Tag, um den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern zu fördern. An diesem Tag nehmen alle Teammitglieder an verschiedenen Aktivitäten teil, die darauf abzielen, Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und das Vertrauen untereinander zu erhöhen. Die Veranstaltung findet einmal im Jahr statt und wird von einem externen Trainer geleitet.

Die Aktivitäten sind abwechslungsreich gestaltet und reichen von Outdoor-Teambuilding-Spielen bis hin zu Workshops, die sich mit effektiver Teamarbeit beschäftigen. Zudem gibt es Gelegenheiten für informellen Austausch, um die Beziehungen zwischen den Kollegen zu vertiefen. Ein gemeinsames Mittagessen ist ebenfalls Teil des Programms, was die entspannte Atmosphäre fördert.

Ziel des Teambuilding-Tages ist es, ein besseres Verständnis für die Stärken und Schwächen jedes Einzelnen zu entwickeln und die Teamdynamik zu verbessern. Alle Mitarbeiter sind dazu eingeladen, an diesem Tag aktiv teilzunehmen und ihre Erfahrungen einzubringen.

6. Der Teambuilding-Tag findet mehrmals im Jahr statt.

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Im Text steht, dass der Teambuilding-Tag einmal im Jahr stattfindet. Daher ist die Aussage falsch, weil nicht mehrmals jährlich, sondern nur jährlich an dieser Veranstaltung teilgenommen wird.

Richtig Falsch

7. Die Mitarbeiter

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Der Text erwähnt ausdrücklich, dass die Aktivitäten am Teambuilding-Tag von einem externen Trainer geleitet werden und dass Outdoor-Teambuilding-Spiele Teil des Programms sind. Option b) ist daher die richtige Antwort, da sie die Aktivitäten des Tages korrekt beschreibt.

werden von einem internen Trainer geleitet. nehmen an Outdoor-Aktivitäten teil. erhalten ein individuelles Feedback von ihren Vorgesetzten.

Arbeitszeit

In unserem Betrieb nutzen wir ein Gleitzeitsystem. Die Kernarbeitszeit liegt von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 15:30 Uhr, während dieser Zeit ist die Anwesenheit aller Mitarbeiter verpflichtend. Abwesenheiten während der Kernarbeitszeit müssen vorher genehmigt werden.

Die tägliche Arbeitszeitspanne reicht von 6:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums dürfen maximal acht Stunden, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden pro Tag, gearbeitet werden.

Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, beim Betreten und Verlassen des Gebäudes ihre Zeiterfassungskarte am Lesegerät zu verwenden. Dadurch wird die tägliche Arbeitszeit auf dem Zeitkonto festgehalten, das jederzeit am Lesegerät eingesehen werden kann.

Einmal im Monat kann ein kompletter Arbeitstag (acht Stunden) als Gleittag genommen werden, vorausgesetzt, das Zeitkonto hat ein ausreichendes Guthaben. Ein Minusstundensaldo muss im folgenden Monat ausgeglichen werden. Darüber hinaus können im Dezember bis zu vier Gleittage genommen werden, beispielsweise um zwischen Weihnachten und Neujahr freizuhaben, sofern das Arbeitszeitkonto dies erlaubt.

8. Bei Gleitzeit können Mitarbeitende ihre tägliche Arbeitszeit flexibel gestalten, allerdings gibt es eine maximale Stundenanzahl pro Tag, die nicht überschritten werden darf.

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Arbeitszeitspanne reicht von 6:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Innerhalb dieses Zeitraums dürfen maximal acht Stunden, in Ausnahmefällen bis zu zehn Stunden pro Tag, gearbeitet werden.

Richtig Falsch

9. Dank der Gleitzeit haben die Mitarbeitenden die Möglichkeit,

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Durch das Gleitzeitsystem können Mitarbeitende flexibel arbeiten und so ein Stundenguthaben ansammeln, das sie später für Gleittage oder Ausgleich von Überstunden verwenden können. Es ist jedoch nicht automatisch möglich, jeden Monat mehrere Tage freizunehmen, und die tägliche Arbeitszeit ist auf eine maximale Stundenanzahl begrenzt.

ein Arbeitszeitguthaben aufzubauen. jeden Monat mehrere Tage frei zu nehmen. pro Tag mehr als acht Stunden zu arbeiten.

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

  • a.
    Jeder Mitarbeiter kann einen Antrag auf Homeoffice stellen, aber der Arbeitgeber muss dem nur zustimmen, wenn es keine betrieblichen Gründe dagegen gibt. Es ist sinnvoll, das Gespräch mit dem Vorgesetzten zu suchen und eine gemeinsame Lösung zu finden.
  • b.
    Wenn du regelmäßig Überstunden machst, ist es sinnvoll, mit deinem Vorgesetzten zu sprechen und gemeinsam zu entscheiden, wie ihr damit umgeht. Manche Teams einigen sich auf zusätzliche freie Tage oder andere Ausgleichsmöglichkeiten. Wichtig ist, dass alle Beteiligten mit der Lösung einverstanden sind.
  • c.
    Es gibt kein automatisches Recht auf Rückkehr zur Vollzeitarbeit, wenn du Teilzeit arbeitest. Du kannst dies zwar mit deinem Arbeitgeber besprechen, aber er muss dem nicht zustimmen, wenn keine Vollzeitstelle zur Verfügung steht.
  • d.
    Wenn du feststellst, dass Homeoffice deine Produktivität beeinträchtigt, könntest du deinem Chef vorschlagen, teilweise im Büro und teilweise von zu Hause zu arbeiten. Dies bietet Flexibilität und zugleich die notwendige Struktur.
  • e.
    In Deutschland gibt es klare gesetzliche Vorgaben für Überstunden. Diese müssen entweder vergütet oder durch Freizeit ausgeglichen werden. Diese Regelungen sollten im Arbeitsvertrag oder in einer Betriebsvereinbarung festgelegt sein.
  • f.
    Für Arbeitnehmer, die aus familiären Gründen in Teilzeit arbeiten, gibt es Regelungen, die es ermöglichen, später zur Vollzeit zurückzukehren. Diese Rechte hängen von der Unternehmensgröße und den individuellen Vereinbarungen ab.

10. Paul
Ich arbeite im Außendienst und habe oft lange Fahrten zu Kundenterminen. Ich würde gerne an einigen Tagen im Homeoffice arbeiten, um Zeit zu sparen. Kann ich das einfach so beantragen, oder braucht es die Zustimmung meines Chefs?

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In Text a) wird erklärt, dass Paul zwar einen Antrag auf Homeoffice stellen kann, der Chef jedoch nicht zustimmen muss, wenn betriebliche Gründe dagegen sprechen. Ein Gespräch mit dem Chef wird empfohlen.

a b c d e f x

11. Lisa
In meiner Abteilung haben wir viele Überstunden angesammelt, und mein Chef hat vorgeschlagen, uns dafür extra Urlaubstage zu geben. Ist das gesetzlich in Ordnung?

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Keiner der Texte gibt eine direkte Antwort auf Lisas Frage zur gesetzlichen Regelung von Überstunden und extra Urlaubstagen. Daher ist x) die richtige Antwort.

a b c d e f x

12. Oliver
Ich habe vor einiger Zeit auf Teilzeit gewechselt, um mehr Zeit mit meiner Familie zu verbringen. Jetzt möchte ich wieder in Vollzeit arbeiten, da meine Kinder älter sind. Kann ich das einfach verlangen?

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In Text c) wird erklärt, dass es kein automatisches Recht auf Rückkehr zur Vollzeit gibt. Oliver sollte dies mit seinem Arbeitgeber besprechen, der jedoch nicht zustimmen muss, wenn keine Vollzeitstelle verfügbar ist.

a b c d e f x

13. Sophie
Ich arbeite seit einem Jahr im Homeoffice und merke, dass ich zu Hause weniger produktiv bin als im Büro. Aber ich möchte auch die Flexibilität des Homeoffice nicht aufgeben. Was soll ich tun?

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In Text d) wird empfohlen, eine Mischung aus Büro- und Heimarbeit in Betracht zu ziehen, wenn Sophie merkt, dass ihre Produktivität zu Hause leidet. Diese Lösung bietet ihr sowohl Flexibilität als auch die Struktur des Büros.

a b c d e f x

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Mitgliederversammlung des Umweltschutzvereins

Protokoll der Mitgliederversammlung vom 15. Mai 2024, 18:00 – 20:00 Uhr

Ort: Nachhaltigkeitszentrum Grüner Weg, Hauptstraße 55, 54321 Beispielstadt

Teilnehmende:
Laura Becker (LB, Vorsitzende)
Markus Meier (MM, Schatzmeister)
Claudia Schmidt (CS, Sekretärin)
Jonas Müller (JM, Mitglied)
Sophie Weber (SW, Mitglied)
Ali Hassan (AH, Mitglied)
Tina Braun (TB, Mitglied)

Protokollführerin: Claudia Schmidt

Tagesordnungspunkte:

  1. Begrüßung und Eröffnung der Versammlung
  2. Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr
  3. Finanzbericht des Schatzmeisters
  4. Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte
  5. Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr
  6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Eröffnung der Versammlung

LB eröffnet die Versammlung und heißt die Teilnehmenden herzlich willkommen. Sie stellt die Tagesordnung vor und erklärt den Ablauf der Sitzung.

TOP 2: Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr

LB berichtet ausführlich über die verschiedenen Aktivitäten des Vereins im vergangenen Jahr. Sie hebt besonders die erfolgreichen Umweltbildungsprojekte in Schulen sowie die Teilnahme an regionalen Naturschutzaktionen hervor.

TOP 3: Finanzbericht des Schatzmeisters

MM stellt den Finanzbericht des Vereins vor. Er informiert über die Einnahmen und Ausgaben des letzten Jahres und gibt einen Überblick über den aktuellen Kontostand. Geplante Ausgaben für die kommenden Projekte werden ebenfalls thematisiert.

TOP 4: Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte

Die Mitglieder diskutieren mögliche neue Umweltprojekte. Unter den Vorschlägen befinden sich die Renaturierung eines städtischen Flussufers und die Organisation eines Aufräumtages in der Nachbarschaft. Nach einer intensiven Diskussion stimmen die Teilnehmenden über die Prioritäten der Projekte ab.

TOP 5: Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr

AH stellt mehrere Ideen für kommende Veranstaltungen vor, darunter ein Umweltfest im Sommer und eine Baum-Pflanzaktion im Herbst. Die Anwesenden bilden verschiedene Arbeitsgruppen, die die Planung und Umsetzung der Veranstaltungen übernehmen werden.

TOP 6: Verschiedenes

Unter diesem Punkt wird die Mitgliederwerbung und Öffentlichkeitsarbeit des Vereins diskutiert. Es wird vereinbart, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die sich mit der Gewinnung neuer Mitglieder und der verstärkten Präsenz des Vereins in sozialen Medien befasst.

Ende der Versammlung: 20:00 Uhr

14. Welcher Tagesordnungspunkt wurde zuerst behandelt?

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Erklärung: Nach der Begrüßung und Eröffnung der Versammlung durch die Vorsitzende (TOP 1), wurde gemäß dem Protokoll als nächstes der Bericht der Vorsitzenden über die Aktivitäten des Vereins im letzten Jahr behandelt (TOP 2). Dort berichtet Laura Becker (LB) über die verschiedenen Aktivitäten des Vereins. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil die Planung von Veranstaltungen erst in TOP 5 besprochen wurde. b ist falsch, weil die Diskussion über neue Umweltprojekte in TOP 4 stattgefunden hat.

a) Planung von Veranstaltungen und Aktionen für das kommende Jahr. b) Diskussion und Beschlussfassung über neue Umweltprojekte. c) Bericht der Vorsitzenden über die Vereinsaktivitäten im letzten Jahr.

15. Wer war der Protokollführer der Mitgliederversammlung?

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Erklärung: Im Protokoll steht, dass Claudia Schmidt (CS) die Protokollführerin der Mitgliederversammlung war.

a) Laura Becker b) Claudia Schmidt c) Markus Meier

16. Welcher Vorschlag wurde nicht für ein neues Umweltprojekt diskutiert?

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Erklärung: In TOP 4 des Protokolls wird erwähnt, dass die Mitglieder über neue Umweltprojekte diskutierten, darunter die Renaturierung eines lokalen Flussufers und die Organisation eines Clean-Up-Tages im Stadtteil. Der Bau eines neuen Vereinsgebäudes wurde jedoch nicht erwähnt und war kein diskutierter Vorschlag. Die anderen Optionen sind korrekt, da sie im Protokoll aufgeführt werden.

a) Renaturierung eines lokalen Flussufers b) Organisation eines Clean-Up-Tages im Stadtteil c) Bau eines neuen Vereinsgebäudes

17. Welche Maßnahme wurde beschlossen, um die Öffentlichkeitsarbeit des Vereins zu stärken?

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Erklärung: In TOP 6 des Protokolls wird unter dem Punkt "Verschiedenes" erwähnt, dass die Mitglieder beschlossen haben, eine Arbeitsgruppe zu bilden, die sich mit der Gewinnung neuer Mitglieder und der verstärkten Präsenz des Vereins in den sozialen Medien befassen soll. Dies ist die beschlossene Maßnahme zur Stärkung der Öffentlichkeitsarbeit. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, weil die Organisation eines Umweltfestes zwar besprochen wurde, aber im Rahmen der Planung für zukünftige Veranstaltungen (TOP 5), nicht speziell zur Stärkung der Öffentlichkeitsarbeit. c ist falsch, da die Veröffentlichung eines Jahresberichts auf der Vereinswebsite nicht erwähnt wurde.

a) Organisation eines Umweltfestes im Sommer b) Bildung einer Arbeitsgruppe für die Mitgliederwerbung c) Veröffentlichung eines Jahresberichts auf der Vereinswebsite

18. Welche Person präsentierte Ideen für Veranstaltungen und Aktionen im kommenden Jahr?

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Erklärung: In TOP 5 des Protokolls wird beschrieben, dass Ali Hassan (AH) mehrere Ideen für kommende Veranstaltungen und Aktionen präsentierte, darunter ein Umweltfest im Sommer und eine Baum-Pflanzaktion im Herbst. Die anderen Optionen sind falsch: a ist falsch, da Laura Becker die Vorsitzende ist, aber keine Ideen für Veranstaltungen präsentierte. c ist falsch, weil Markus Meier als Schatzmeister für den Finanzbericht verantwortlich war und keine Ideen für Veranstaltungen vorstellte.

a) Laura Becker b) Ali Hassan c) Markus Meier

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

20 Min. (Lesen 6 Punkte)

Beschwerden und Anweisungen

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Tag,

ich habe heute Morgen die folgende E-Mail erhalten. Bitte setzen Sie sich damit auseinander und antworten Sie der Kundin höflich. Herr und Frau Kirsch sind langjährige Stammgäste in unserem Haus, und es ist mir äußerst wichtig, sie als Gäste zu behalten. Es ist in Ordnung, wenn Sie Frau Kirsch die Ursache für die aktuellen Probleme mitteilen. Es ist jedoch entscheidend, dass Sie ihr auch mitteilen, wie wir diese Probleme zukünftig beheben werden.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Max Müller
Leitung des Serviceteams

Von: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gesendet: Sunday 30th of November 2025 09:27

An: Leitung

Betreff: Mängel im Service

Sehr geehrter Herr Müller,

Seit 15 Jahren verbringen mein Mann und ich jeden Sommer unseren Urlaub im schönen Südtirol. Im Laufe der Jahre haben wir uns immer wieder für Ihr Hotel entschieden, aufgrund der familiären Atmosphäre und des freundlichen Services, die uns in Ihrem Haus stets gefallen haben.

Allerdings mussten wir bei unserem letzten Aufenthalt im August feststellen, dass das Personal leider nicht mehr so freundlich und zuvorkommend war wie zuvor. Auch der Service im Restaurant ließ stark zu wünschen übrig. Wir waren oft mit langen Wartezeiten konfrontiert, und das Personal, das leider auch häufig wechselte, war unhöflich und wirkte gestresst.

Wir hoffen sehr, dass sich die Situation bald verbessert und wir auch zukünftig mit einem einwandfreien Service rechnen können. Als langjährige Stammgäste legen wir großen Wert darauf, aufmerksam und höflich behandelt zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
Salli Kirsch

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Welches Hauptproblem beschreibt Frau Kirsch in Bezug auf ihren letzten Aufenthalt im Hotel?

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Frau Kirsch beschreibt, dass das Personal unhöflich war und der Service im Restaurant schlecht, mit langen Wartezeiten und gestressten Mitarbeitern.

Die Qualität des Essens war unzureichend. Die Zimmer waren nicht sauber. Das Personal war unhöflich.

 

20. Was erwartet Frau Kirsch für zukünftige Aufenthalte?

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Frau Kirsch erwartet, dass der Service verbessert wird und das Personal wieder höflich und aufmerksam ist.

Eine Reduzierung der Zimmerpreise. Einen verbesserten und höflichen Service. Eine Renovierung des Hotels.

 

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Ihre Antwort an Kunden

Sehr geehrte Frau Kirsch,

vielen Dank für Ihre offenen Worte bezüglich Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören,   daumdassund Ihr Besuch nicht den gewohnten Standard erfüllt hat, den Sie in den vergangenen Jahren von uns gewohnt waren.

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll,   daumdassund sie uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Wir sind uns bewusst, dass freundlicher und zuvorkommender Service ein wesentlicher Bestandteil Ihres Urlaubserlebnisses ist,   daumdassund es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult und motiviert sind, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.

Um sicherzustellen, dass Sie zukünftig einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bei uns haben, werden wir interne Maßnahmen ergreifen,   daumdassund die Qualität unseres Services zu verbessern. Dazu gehören verstärkte Schulungen für unser Personal, um sicherzustellen, dass sie stets professionell, höflich und effizient sind.

Wir möchten Ihnen versichern, dass es uns aufrichtig darum geht, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Ihnen auch weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]
[Deine Position/Abteilung]
[Dein Hotel/Unternehmen]

Modelltest B2 Hören

20 Min. (60 Punkte)

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Gehaltserhöhung Sprechen

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22. Herr Berger erhält eine Gehaltserhöhung.

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Richtig Falsch

23. Frau König

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lehnt die Anfrage von Herrn Berger ab. bietet Herrn Berger eine einmalige Bonuszahlung an. schlägt vor, dass Herr Berger sein Arbeitspensum reduziert.

 

Text 2: Bereitschaftsdienst am Wochenende

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24. Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.

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„Für manche ist Kundenservice am Wochenende selbstverständlich.“

Begründung: Auch wenn die Personen im Gespräch selbst eher kritisch sind, sagt Mara, dass dieses Modell bereits bei mehreren Partnerfirmen eingeführt wurde – unter anderem bei Kabelnetz 24 in Köln. Daraus geht hervor, dass es durchaus Unternehmen gibt, für die Kundenservice am Wochenende selbstverständlich ist.

Schlüsselwörter: „Das Modell kennen wir doch schon von einigen unserer Partnerfirmen“, „bei Kabelnetz 24 wurde das eingeführt“

richtig falsch

25. Das Meeting mit Herrn Reuter geht um …

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a) Bereitschaftsdienst.

Begründung: Der Begriff „Bereitschaftsdienst“ wird im Gespräch erwähnt, aber nur als mögliche Form der neuen Wochenendregelung. Das Hauptthema des Meetings ist jedoch die Einführung einer neuen Regelung – nicht der Bereitschaftsdienst als isoliertes Thema.

Schlüsselwörter: „rotierender Bereitschaftsdienst“, „Teil der neuen Wochenendregelung“


b) die neue Wochenendregelung.

Begründung: Direkt zu Beginn sagt Mara: „… es soll ja heute um die neue Wochenendregelung gehen.“ Diese Aussage zeigt eindeutig, worum es im Meeting geht. Alle weiteren Aussagen drehen sich um mögliche Formen und Kritik daran.

Schlüsselwörter: „die neue Wochenendregelung“, „Soft Standby“, „Zeitfenster“, „Kundenprobleme am Wochenende“


c) die alte Wochenendregelung.

Begründung: Eine alte Wochenendregelung wird im Gespräch nicht thematisiert. Es geht ausschließlich um einen neuen Vorschlag, der im Meeting besprochen werden soll.

Schlüsselwörter: kein Hinweis auf eine „alte“ Regelung

Bereitschaftsdienst. die neue Wochenendregelung. die alte Wochenendregelung.

 

Text 3: Über Urlaubsantrag sprechen

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26. Herr Mayer kann seinen Urlaub wie geplant nehmen.

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Herr Meier kann seinen Urlaub wie geplant nehmen. ❌ (falsch)

Begründung: Frau Klein informiert Herrn Meier ausdrücklich darüber, dass sein Urlaubsantrag abgelehnt wurde („Ihr Antrag wurde abgelehnt“), weil ein wichtiges Projekt Vorrang hat. Obwohl ihm angeboten wird, seinen Urlaub nach Projektabschluss zu nehmen und die Umbuchungskosten übernommen werden, kann er seinen Urlaub nicht wie ursprünglich geplant antreten.

Richtig Falsch

27. Frau Klein

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a) verspricht Herrn Meier einen längeren Urlaub.

Begründung: Frau Klein verspricht keinen längeren Urlaub. Sie schlägt nur vor, dass Herr Meier nach Projektabschluss ein paar Tage frei bekommt („…dass Sie nach dem Abschluss des Projekts ein paar Tage frei bekommen“).


b) schlägt vor, Herrn Meier eine Reiseversicherung zu erstatten.

Begründung: Es wird nichts über eine Reiseversicherung gesagt. Stattdessen geht es konkret um die Kosten für eine Änderung der Flüge.


c) bietet Herrn Meier an, die Kosten für Flugänderungen zu übernehmen.

Begründung: Frau Klein sagt: „Wir können anbieten, die Kosten für eine Änderung Ihrer Flüge zu übernehmen.“ Das ist ein klares Angebot zur Kostenübernahme für die Umbuchung.

verspricht Herrn Mayer einen längeren Urlaub. schlägt vor, Herrn Mayer eine Reiseversicherung zu erstatten. bietet Herrn Mayer an, die Kosten für Flugänderungen zu übernehmen.

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Selbstständigkeit und die Herausforderungen des Arbeitsalltags

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28. Gespräch 1

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Nadja spricht über die Unsicherheit, die nicht nur Selbstständige, sondern auch Angestellte betrifft.

Wenn man Familie hat, sollte man nicht zu Hause arbeiten. Trotz aller Probleme bei selbstständiger Tätigkeit sollte man die Vorteile genießen. Man muss darauf achten, klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen. Auch Selbstständige sind nicht immer ihr eigener Chef. Existenzängste haben heute nicht nur Selbstständige. Wenn man älter ist, sollte man sich den Schritt in die Selbstständigkeit gut überlegen.

29. Gespräch 2

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Daniel beschreibt, wie er trotz der Herausforderungen die Vorteile seiner Selbstständigkeit schätzt.

Wenn man Familie hat, sollte man nicht zu Hause arbeiten. Trotz aller Probleme bei selbstständiger Tätigkeit sollte man die Vorteile genießen. Man muss darauf achten, klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen. Auch Selbstständige sind nicht immer ihr eigener Chef. Existenzängste haben heute nicht nur Selbstständige. Wenn man älter ist, sollte man sich den Schritt in die Selbstständigkeit gut überlegen.

30. Gespräch 3

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Martin erklärt, wie schwer es ihm fällt, im Homeoffice zwischen Arbeit und Freizeit zu trennen.

Wenn man Familie hat, sollte man nicht zu Hause arbeiten. Trotz aller Probleme bei selbstständiger Tätigkeit sollte man die Vorteile genießen. Man muss darauf achten, klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen. Auch Selbstständige sind nicht immer ihr eigener Chef. Existenzängste haben heute nicht nur Selbstständige. Wenn man älter ist, sollte man sich den Schritt in die Selbstständigkeit gut überlegen.

31. Gespräch 4

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Bernd beschreibt, dass seine Kunden oft bestimmen, wann und wie er arbeiten muss, was ihm weniger Freiheit gibt, als er ursprünglich dachte.

Wenn man Familie hat, sollte man nicht zu Hause arbeiten. Trotz aller Probleme bei selbstständiger Tätigkeit sollte man die Vorteile genießen. Man muss darauf achten, klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu ziehen. Auch Selbstständige sind nicht immer ihr eigener Chef. Existenzängste haben heute nicht nur Selbstständige. Wenn man älter ist, sollte man sich den Schritt in die Selbstständigkeit gut überlegen.

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Arbeitspsychologie

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32. Was ist ein Hauptvorteil flexibler Arbeitszeiten?

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Anna Becker erklärt, dass ein Hauptvorteil flexibler Arbeitszeiten die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist, da Mitarbeiter ihre Arbeitszeit an ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können.

Geringere Gehaltskosten. Bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Weniger Urlaubstage.

33. Was ist eine Herausforderung bei der Umsetzung flexibler Arbeitszeiten?

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Anna Becker erwähnt, dass eine Herausforderung bei der Umsetzung flexibler Arbeitszeiten die Organisation und Koordination der Arbeitsabläufe ist, da es schwierig sein kann, Meetings zu planen, wenn alle zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten.

Mehr Meetings. Weniger Kommunikation. Schwierige Organisation der Arbeitsabläufe.

34. Wie können Unternehmen die Herausforderungen flexibler Arbeitszeiten meistern?

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Anna Becker betont, dass Unternehmen klare Richtlinien und Kommunikationskanäle einführen sollten und regelmäßige Team-Meetings planen, um die Herausforderungen flexibler Arbeitszeiten zu meistern.

Durch klare Richtlinien und regelmäßige Team-Meetings. Durch weniger Kommunikation. Durch strenge Überwachung der Mitarbeiter.

35. Welche Auswirkungen haben flexible Arbeitszeiten auf die Produktivität?

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Anna Becker erklärt, dass Studien gezeigt haben, dass flexible Arbeitszeiten die Produktivität steigern können, da Mitarbeiter, die ihre Arbeitszeiten selbst bestimmen können, oft motivierter und effizienter sind.

Sie verringern die Produktivität. Sie steigern die Produktivität. Sie haben keine Auswirkungen auf die Produktivität.

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Dosen

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36. Eva:

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a) 500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen.
Begründung:
Im Text geht es nicht um die Anzahl der gelieferten Dosen, sondern um deren Füllmenge. Eva sagt: „Statt der 500 ml Dosen ... wurden 300 ml Dosen geliefert.“ Die Aussage verwechselt also Volumen mit Stückzahl und stellt damit eine klassische semantische Falle dar.

Schlüsselwörter:
„500 ml Dosen“, „300 ml Dosen“
→ zeigt: Volumen, nicht Menge, war falsch

b) erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung.
Begründung:
Eva bittet darum, die korrekte Verpackung (500 ml Dosen) möglichst schnell nachzuliefern. Die Formulierung „rechtzeitig“ und „ordnungsgemäß“ entspricht dem Sinn des Textes und gibt die Hauptaussage korrekt wieder.

Schlüsselwörter:
„korrekte Ware möglichst zeitnah nachsenden“
→ zeigt: Bitte um schnelle Nachlieferung der richtigen Verpackung

c) fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.
Begründung:
Im Text ist nie von einer Stückzahl oder einer Differenz von 200 Dosen die Rede. Eva spricht ausschließlich über die Größe der gelieferten Verpackungseinheiten. Die Aussage klingt glaubwürdig, basiert aber auf einer erfundenen Information – eine typische telc-Falle.

Schlüsselwörter:
„300 ml statt 500 ml“
→ zeigt: Problem war Volumen, nicht fehlende Stückzahl

500 Dosen bestellt, nicht 300 Dosen. erfordert die rechtzeitige Lieferung einer ordnungsgemäßen Verpackung. fordert die schnellstmögliche Nachsendung der fehlenden 200 Dosen.

Text 2: Geschenk

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37. Was möchte Sabine von Anna wissen?

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Der richtige Antwort ist b), weil Sabine in ihrer Nachricht Anna um eine Idee für ein Geschenk bittet. Sie erwähnt, dass sie und das Team noch keine passende Idee haben und da Anna Frau Weber privat kennt, hofft sie auf eine hilfreiche Empfehlung. Antwort a) ist falsch, weil Sabine zwar über den Preisrahmen spricht, aber nicht nachfragt, ob das Team bereit ist, mehr Geld auszugeben. Sie betont sogar, dass es kein Problem ist, wenn es etwas teurer wird. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil in der Nachricht nichts über eine geplante Feier oder eine Einladung an das Team erwähnt wird. Sabine konzentriert sich nur auf die Geschenkidee.

Ob das Team bereit ist, mehr als 100 € für das Geschenk auszugeben. Ob Anna eine Anregung für ein passendes Geschenk hat. Ob Frau Weber ihren Geburtstag mit dem Team feiern möchte.

Text 3: Qualitätskontrolle

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38. Michael will, dass die Mitarbeiter

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alle Probleme bis morgen lösen. sich melden, wenn die Qualitätskontrolle kommt. die Reparaturen zeitnah durchführen.

Text 4: Max

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39. Max

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hat die Unterlagen auf seinem Laptop. wird pünktlich zur Besprechung kommen. steckt im Stau und wird es nicht rechtzeitig schaffen.

Text 5: Erkrankung

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40. Julia

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bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Modelltest B2 Hören und Schreiben

5 Min. (9 Punkte)

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

  • Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
  • Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Gelieferte Monitoren

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Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

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Grund für den Anruf: Beschwerde

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

35 Min. (20 Punkte)

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Anfrage zur Klärung von Vertragsdetails im Rahmen einer neuen Stelle

Sehr geehrte Frau Meier,

ich danke Ihnen für die Zusendung meines neuen Arbeitsvertrags und die damit verbundenen Informationen. Nach sorgfältiger Prüfung habe ich einige Fragen, die ich gerne mit Ihnen klären würde.

Im Vertrag wird eine Bonusregelung erwähnt,    dahinwiedafürdavonderenhierüber genaue Bedingungen jedoch nicht näher erläutert werden. Könnten Sie mir bitte mitteilen,   dahinwiedafürdavonderenhierüber sich diese Regelung im Detail gestaltet?

Darüber hinaus interessiert mich, ob eine Möglichkeit besteht, meine Arbeitszeiten flexibel anzupassen. Ich würde gerne wissen, welche Optionen    dahinwiedafürdavonderenhierüber für meine Position infrage kommen.

Zuletzt habe ich im Gespräch von einer internen Weiterbildungsmöglichkeit erfahren. Ich möchte fragen, ob ich mich    dahinwiedafürdavonderenhierüber bereits jetzt anmelden kann oder ob ich bis zu meinem Arbeitsbeginn warten muss. Auch würde ich gerne wissen, an wen ich mich   dahinwiedafürdavonderenhierüber wenden sollte, um weitere Informationen zu erhalten.

Falls es noch zusätzliche Unterlagen gibt, die ich einreichen muss, bitte ich Sie, mich    dahinwiedafürdavonderenhierüber zu informieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Schmidt

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  • deren:

    • „Deren“ wird verwendet, um sich auf etwas zuvor Genanntes zu beziehen (hier: die Bonusregelung). Es ersetzt „die Regelung, deren Bedingungen nicht bekannt sind“.
  • wie:

    • „Wie“ wird hier eingesetzt, um nach einer detaillierten Erklärung zu fragen. Es passt zu der Formulierung „wie sich diese Regelung im Detail gestaltet“.
  • davon:

    • „Davon“ verweist auf zuvor erwähnte Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung. Es zeigt, dass die Frage spezifisch auf diese Optionen abzielt.
  • dafür:

    • „Dafür“ bezieht sich auf die Anmeldung zur Weiterbildung. Es steht in Verbindung mit der Frage, ob die Anmeldung jetzt möglich ist.
  • dahin:

    • „Dahin“ gibt an, an welche Person oder Abteilung sich der Bewerber wenden sollte. Es verweist auf ein Ziel (die zuständige Stelle).
  • hierüber:

    • „Hierüber“ zeigt, dass die Bewerberin über zusätzliche Unterlagen informiert werden möchte. Es ist ein typischer Ausdruck in formellen Schreiben.

  • dahin
  • wie
  • dafür
  • davon
  • deren
  • hierüber

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Umweltschutzmaßnahmen im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues Programm zur Förderung des Umweltschutzes in unserem Unternehmen vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die unsere   CO2-EmissionenArbeitszeitenMitarbeiterzahl verringern sollen. Unser Ziel ist es, durch   hohe Kostenumweltfreundliche Technologienkomplizierte Verfahren und nachhaltige Praktiken unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die   ErhöhungReduzierungVernachlässigung des Energieverbrauchs in unseren Büros. Wir haben bereits energiesparende Geräte eingeführt und schulen unsere Mitarbeiter, wie sie   Energie effizienterdie PausenArbeitszeiten flexibel nutzen können. Darüber hinaus fördern wir die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und die Bildung von Fahrgemeinschaften, um den   BüromüllVerkehrslärmCO2-Ausstoß zu reduzieren.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Umwelt schützen, sondern auch zu einer   nachhaltigenunsicherenkurzfristigen und verantwortungsvollen Unternehmenskultur beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für eine nachhaltige Zukunft sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Umweltschutz-Team

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  1. "CO2-Emissionen" passt hier am besten, weil es um die Verringerung der Umweltauswirkungen des Unternehmens geht. Umweltschutzmaßnahmen zielen darauf ab, die CO2-Emissionen zu reduzieren.
  2. "Umweltfreundliche Technologien" passt hier, weil diese dazu beitragen, den ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Umweltfreundliche Technologien helfen, die Nachhaltigkeit zu fördern.
  3. "Reduzierung" passt hier, weil es darum geht, den Energieverbrauch zu senken. Die Reduzierung des Energieverbrauchs ist eine wichtige Maßnahme im Umweltschutzprogramm. 
  4. "Energie effizienter" passt hier, weil es darum geht, den Energieverbrauch effizienter zu gestalten. Effizienter Energieverbrauch hilft, Ressourcen zu schonen und den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
  5. "CO2-Ausstoß" passt hier, weil die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und Fahrgemeinschaften dazu beitragen, den CO2-Ausstoß zu verringern. Reduzierung des CO2-Ausstoßes ist ein Ziel des Programms zur Förderung der Umweltfreundlichkeit. 
  6. "Nachhaltigen" passt hier, weil es um eine nachhaltige und verantwortungsvolle Unternehmenskultur geht. Eine nachhaltige Unternehmenskultur trägt zur langfristigen Umweltfreundlichkeit bei.

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Verpflichtende Teamsitzungen

Hallo zusammen,

ich möchte gerne meine Gedanken zur Idee der verpflichtenden Teilnahme an Teamsitzungen außerhalb der Arbeitszeit teilen. Obwohl solche Meetings wichtige Gelegenheiten zum Austausch und zur Zusammenarbeit sein können, sollten wir auch die potenziellen Auswirkungen auf die Work-Life-Balance und die individuelle Freizeit berücksichtigen.

Regelmäßige Teamsitzungen ermöglichen es den Mitarbeitern, sich   wasdiedassüber Projekte auszutauschen, Herausforderungen zu besprechen und gemeinsame Ziele zu definieren. Ein Beispiel hierfür ist eine Situation, in der ein Teammeeting außerhalb der regulären Arbeitszeit anberaumt wurde, um dringende Probleme zu lösen,   wasdiedassüber letztendlich zu einer erfolgreichen Lösung führte.

Die Verpflichtung zur Teilnahme an Teamsitzungen außerhalb der Arbeitszeit kann jedoch zu einer Beeinträchtigung der Work-Life-Balance führen. Viele Mitarbeiter haben außerhalb der Arbeit Verpflichtungen und Interessen,   wasdiedassüber sie gerne verfolgen möchten. Eine zwanghafte Teilnahme an außerplanmäßigen Meetings kann zu Stress und Frustration führen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter beeinträchtigen.

Es ist wichtig, flexible Lösungen zu finden, die es den Mitarbeitern ermöglichen, an Teamsitzungen teilzunehmen, ohne   wasdiedassüber ihre Freizeit beeinträchtigt wird.

Insgesamt halte ich es für wichtig, die Bedeutung von Teamarbeit anzuerkennen, aber gleichzeitig auch die individuellen Bedürfnisse und die Work-Life-Balance der Mitarbeiter zu respektieren. Verpflichtende Teamsitzungen außerhalb der Arbeitszeit sollten die Ausnahme bleiben und sorgfältig geplant werden, um die Belastung der Mitarbeiter zu minimieren. Ich freue mich darauf, eure Meinungen zu diesem Thema zu hören und gemeinsam Lösungen zu finden, die sowohl die Teamarbeit als auch das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern.

Mfg, Olena

Modelltest mit Lösungen | Deutsch Test für B2-Beruf Prüfung

Weitere Vorteile unseres B2 Modelltests für Beruf Prüfung

Die B2-Beruf Prüfung ist ein wichtiger Schritt in deiner Karriere und erfordert eine gründliche Vorbereitung. Mit unserem Modelltest und den dazugehörigen Lösungen kannst du dich gezielt auf die Prüfung vorbereiten und deine Chancen auf Erfolg deutlich steigern. In diesem Artikel findest du wertvolle Informationen und Übungen, die dir helfen werden, alle relevanten Prüfungsaspekte zu meistern.

Warum ein Modelltest wichtig ist

Ein Modelltest ist eine exzellente Möglichkeit, sich auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Er simuliert den echten Prüfungstag und hilft dir, dich mit dem Format und den Anforderungen vertraut zu machen. Durch das Üben unter realistischen Bedingungen kannst du nicht nur deine Kenntnisse testen, sondern auch dein Zeitmanagement und deine Prüfungsstrategien verbessern.

Was du im Modelltest üben kannst

Unser Modelltest umfasst verschiedene Bereiche der B2-Beruf Prüfung, darunter:

  • Lesen: Teste dein Leseverständnis und übe, Informationen schnell zu erfassen.
  • Hören: Trainiere dein Hörverständnis mit realistischen Aufgabenstellungen.
  • Sprechen: Verbessere deine mündliche Ausdrucksfähigkeit mit gezielten Gesprächssituationen.
  • Schreiben: Übe das Formulieren von Texten und Nachrichten zu beruflichen Themen.

Lösungen und Erklärungen

Die Lösungen zu unserem Modelltest bieten nicht nur die richtigen Antworten, sondern auch ausführliche Erklärungen, die dir helfen, deine Fehler zu verstehen und aus ihnen zu lernen. So kannst du deine Schwächen gezielt angehen und deinen Lernfortschritt kontinuierlich verbessern.

Steigere deine Erfolgschancen

Mit dem Modelltest und den Lösungen kannst du dich optimal auf die B2-Beruf Prüfung vorbereiten. Übe regelmäßig, analysiere deine Ergebnisse und stelle sicher, dass du alle Prüfungsbereiche sicher beherrschst. So wirst du bestens gerüstet sein, um die Prüfung mit Erfolg abzuschließen.

Abschluss

Nutze unseren Modelltest und die Lösungen, um dich gezielt auf die B2-Beruf Prüfung vorzubereiten. Mit intensiver Übung und Analyse wirst du deine Chancen auf ein erfolgreiches Bestehen der Prüfung erheblich erhöhen. Starte noch heute mit der Vorbereitung und mach dich fit für den Erfolg!

Bereit für den nächsten Schritt? Beginne jetzt mit dem Üben und steigere deine Erfolgschancen auf die B2-Beruf Prüfung!