Hotline

Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

0:00

63% (415 von 655 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Was sollen die Anrufer tun?

Schließen

Die richtige Antwort ist 3, da in der Ansage erklärt wird, dass für dringende Notfälle die 4 gewählt werden soll. Option 1 ist falsch, da die 1 für Softwareprobleme gedacht ist, und Option 2 ist ebenfalls falsch, da die 2 für Hardwareprobleme genutzt werden soll.

Die 1 für Hardware-Probleme drücken. Die 2 für Probleme mit Software drücken. Die 4 für dringende Notfälle drücken.

Hotline

Andere B1 DTZ Übungen auswählen