Vorbereitung mit BO B1 Hören Kundenhotline
82% (47 von 57 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)
Sie hören eine Ansage. Zu dieser Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Kundenhotline
Sie hören eine Ansage. Zu dieser Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
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1. Was sollen die Anrufer tun? Eine Nachricht hinterlassen. Den Anruf beenden und es später erneut versuchen. In der Warteschleife bleiben und auf einen Kundenberater warten.
1. Was sollen die Anrufer tun?
Eine Nachricht hinterlassen.
Den Anruf beenden und es später erneut versuchen.
In der Warteschleife bleiben und auf einen Kundenberater warten.
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