75% (18 von 24 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Text für die Aufgaben

Sie hören eine Ansage. Zu dieser Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Kundenhotline

Aufgaben:

1. Was sollen die Anrufer tun?

Eine Nachricht hinterlassen.

Den Anruf beenden und es später erneut versuchen.

In der Warteschleife bleiben und auf einen Kundenberater warten.