Hotline

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Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

61% (566 von 934 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Willkommen bei der Hotline für technischen Support. Drücken Sie die 1 für Probleme mit Software, die 2 für Hardwareprobleme und die 3, um mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden zu werden. Beachten Sie, dass für dringende Notfälle die 4 zu wählen ist, jedoch kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

0 / 1 richtige Optionen

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Was sollen die Anrufer tun?

Die richtige Antwort ist 3, da in der Ansage erklärt wird, dass für dringende Notfälle die 4 gewählt werden soll. Option 1 ist falsch, da die 1 für Softwareprobleme gedacht ist, und Option 2 ist ebenfalls falsch, da die 2 für Hardwareprobleme genutzt werden soll.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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