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Sie haben vor einem Monat über das Internet eine blaue Hose gekauft. Beim ersten Waschen hat sie ihre Farbe verloren. Sie erreichen bei der Firma telefonisch niemanden. Deshalb schreiben Sie eine E-Mail.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Warum schreiben Sie?
- Garantie
- Umtausch oder Geld zurück
- Wie Sie erreichbar sind
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