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Übung

Hose über das Internet gekauft

Sie haben vor einem Monat über das Internet eine blaue Hose gekauft. Beim ersten Waschen hat sie ihre Farbe verloren. Sie erreichen bei der Firma telefonisch niemanden. Deshalb schreiben Sie eine E-Mail.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

- Warum schreiben Sie?

- Garantie

- Umtausch oder Geld zurück

- Wie Sie erreichbar sind

Text für die Aufgaben

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einem Monat erwarb ich eine blaue Hose von Ihrem Unternehmen. Leider dankebehebenverlorbeschwerenentspricht die Beschreibung der Hose nicht der Realität. Nach nur einer einzigen Wäsche dankebehebenverlorbeschwerenentspricht die Hose ihre Farbe und wirkte bereits alt. Trotz wiederholter telefonischer Kontaktaufnahme meinerseits war es mir bedauerlicherweise nicht möglich, Sie zu erreichen. Aus diesem Grund verfasse ich diese E-Mail, um mich zu dankebehebenverlorbeschwerenentspricht.

Die Garantie für das Produkt erstreckt sich noch über zwei Monate. Daher möchte ich Sie bitten zu prüfen, ob Sie dieses Problem dankebehebenverlorbeschwerenentspricht können. Es wäre für mich akzeptabel, entweder eine Ersatzhose zu erhalten oder mein Geld zurückzubekommen. Ich stehe jederzeit telefonisch zur Verfügung, meine Handynummer lautet: 01794455667.

Ich dankebehebenverlorbeschwerenentspricht Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Keke Sunday

Aufgaben:

1. (1)

danke

beheben

verlor

beschweren

entspricht

2. (2)

danke

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entspricht

3. (3)

danke

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5. (5)

danke

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