Samstagsarbeit

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Ihre Firma erhält eine Nachricht von einem Kunden.

Welche Lösung (a oder b) passt am besten? Markieren Sie auf dem Antwortbogen.

Schreiben Sie eine E-Mail an den Kunden. Schreiben Sie etwas zu den beiden Punkten:
- Gründe für Probleme
– Problemlösung
Zeigen Sie, was Sie können. Schreiben Sie möglichst viel. Schreiben Sie zu jedem Punkt mindestens zwei Sätze auf den Antwortbogen. Vergessen Sie nicht die Anrede und den Gruß.

Gesendet: gestern, 08:30 Uhr
Von: Laura Stein
An: deutsch-vorbereitung.com
Betreff: Samstagsarbeit

Liebes Team Logistik,

wie ihr bereits wisst, haben wir einen wichtigen Großauftrag erhalten, der ein großer Erfolg für unsere Firma ist. Allerdings bringt dieser Auftrag auch viel zusätzliche Arbeit mit sich.

Um den Auftrag rechtzeitig zu erledigen, müssen wir für die nächsten drei Wochen auch an den Samstagen arbeiten. Ich bitte daher alle, sich freiwillig für die Samstagsarbeit einzutragen. Bitte teilt mir mit, wie oft ihr am Samstag arbeiten könnt.

Als Ausgleich für die zusätzlichen Stunden könnt ihr entweder eine Bezahlung für die Überstunden erhalten oder zusätzliche freie Tage nehmen.

Vielen Dank für euer Engagement und eure Unterstützung!

Gruß
Laura Stein
Teamleiterin Logistik

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Fragen zu den Texten

1 Die Firma hat:

In der E-Mail wird erwähnt, dass die Firma einen bedeutenden Auftrag erhalten hat. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass die Firma zu viele Mitarbeiter hat, daher ist b) falsch.

2 Jeder im Team Logistik:

Frau Stein schreibt ausdrücklich, dass die Samstagsarbeit freiwillig ist und die Teammitglieder selbst entscheiden können, wie oft sie arbeiten möchten. Daher ist a) falsch.

Beispiel der Antwort an Kunden

Betreff: Rückmeldung zur Samstagsarbeit

Sehr geehrte Frau Stein,

vielen Dank für Ihre Nachricht und die Möglichkeit, uns freiwillig für die Samstagsarbeit einzutragen. Ich kann an den kommenden drei Samstagen jeweils für vier Stunden arbeiten, um das Team zu unterstützen.

Als Ausgleich würde ich gerne die Bezahlung der Überstunden wählen, da ich derzeit keine zusätzlichen freien Tage benötige.

Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme und die klare Organisation. Sollten Sie noch weitere Informationen benötigen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Max Müller

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