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Sie hören ein Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Entscheiden Sie bei diesem Gespräch, ob die Aussage dazu richtig oder falsch ist und welche Antwort (a, b oder c) am besten passt.

41% (165 von 402 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Kunde: Guten Tag, ich suche ein Geschenk für meinen Sohn. Haben Sie etwas für Kinder? 

Verkäuferin: Natürlich. Wie alt ist Ihr Sohn?

Kunde: Er ist 10 Jahre alt.

Verkäuferin: Und was mag er gerne?

Kunde: Er liest gerne Bücher über Detektive und verschiedene Rätsel. Was würden Sie mir empfehlen?

Verkäuferin: Wenn er Rätsel mag, dann wäre ein Puzzle eine gute Wahl. Dieses hier kostet 15 Euro.

Kunde: 15 Euro. Eigentlich suche ich etwas, das ein bisschen teurer ist. Haben Sie etwas anderes?

Verkäuferin: Ja, wie wäre es mit einem Brettspiel? Wir haben das beliebte Spiel Abenteuerland. Es ist für Kinder ab 10 Jahren und kostet 35 Euro.

Kunde: Das klingt interessant. Aber da mein Sohn Bücher liebt, vielleicht auch ein Buch. Haben Sie Empfehlungen?

Verkäuferin: Natürlich, wir haben viele spannende Bücher. Aber wenn er Bücher liebt, hat er doch sicher schon viele zu Hause, oder?

Kunde: Ja, das stimmt, er hat wirklich genug Bücher. Ich entscheide mich dann für Ihre frühere Empfehlung. Vielen Dank.

0 / 2 richtige Optionen

1

Kunde sucht ein Geschenk für ihren Ehemann.

❌ „Kunde sucht ein Geschenk für ihren Ehemann.“
Begründung:
Gleich zu Beginn sagt der Kunde: „Ich suche ein Geschenk für meinen Sohn.
→ Das bedeutet: Das Geschenk ist für seinen Sohn, nicht für den Ehemann. Die Aussage ist also falsch.

2

Was kauft Frau Müller am Ende?

Begründung:
Der Kunde sagt am Ende: „Ich entscheide mich dann für Ihre frühere Empfehlung.“ – und die letzte Empfehlung war: „Wie wäre es mit einem Brettspiel? […] Abenteuerland […] kostet 35 Euro.
→ Das bedeutet: Er wählt das Brettspiel. ✅ c) Ein Brettspiel ist richtig.

Ausschluss der anderen Optionen:
❌ a) Ein Buch – Der Kunde überlegt zwar kurz, aber entscheidet sich dann dagegen.
❌ b) Ein Puzzle – War die erste Empfehlung, aber wurde abgelehnt, weil es zu billig war.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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