Übung
Sie kooperieren in der Physiotherapie-Abteilung eines Krankenhauses. Es fehlen benötigte Salben und Öle, und der Terminkalender ist überfüllt.
Sie arbeiten zusammen in der Physiotherapie-Abteilung eines Krankenhauses. Für die Anwendungen brauchen Sie verschiedene Salben und Öle, die nicht geliefert wurden, und der Terminkalender ist voll.
Beispiel
Person 1: Wir haben ein ernsthaftes Problem in unserer Physiotherapie-Abteilung. Die Salben und Öle, die wir für die Anwendungen benötigen, sind nicht rechtzeitig geliefert worden, und unser Terminkalender ist voll. Was sollen wir jetzt tun?
Person 2: Das ist wirklich eine unangenehme Situation. Zuerst sollten wir eine kurzfristige Lösung finden, um die fehlenden Produkte zu beschaffen, damit wir unsere Patienten nicht enttäuschen.
Person 1: Ja, da stimme ich zu. Wir könnten versuchen, die benötigten Salben und Öle von der Apotheke oder einem nahegelegenen medizinischen Versorgungszentrum zu kaufen, bis unsere Lieferung eintrifft. Es ist wichtig, dass wir die Anwendungen wie geplant durchführen können.
Person 2: Das klingt nach einer vernünftigen Idee. Wir sollten auch darüber nachdenken, wie wir unsere Termine organisieren, um sicherzustellen, dass wir diejenigen, die bereits einen Termin haben, erreichen und über die Verzögerung informieren.
Person 1: Stimmt. Wir sollten unsere Patienten so schnell wie möglich kontaktieren und ihnen alternative Termine anbieten, falls nötig. Es ist wichtig, transparent zu sein und sie über die Situation auf dem Laufenden zu halten.
Person 2: Absolut. Jetzt müssen wir auch den Lieferanten kontaktieren und sie über die Verzögerung informieren. Wir sollten klarstellen, dass wir die Produkte dringend benötigen und sicherstellen, dass sie so schnell wie möglich geliefert werden.
Person 1: Ja, das sollten wir definitiv tun. Wir müssen auch klären, ob es sich um ein einmaliges Problem handelt oder ob wir mit zukünftigen Lieferungen ähnliche Probleme haben könnten. Vielleicht sollten wir auch überlegen, wie wir langfristig einen zuverlässigeren Lieferanten finden können.
Person 2: Das ist eine gute Idee. Wir könnten einige Recherchen durchführen und andere Physiotherapie-Abteilungen oder Krankenhäuser nach ihren Lieferanten fragen. Vielleicht können sie uns Empfehlungen geben oder uns mit ihren Kontakten verbinden.
Person 1: Ja, das könnte helfen. Wir sollten auch unsere aktuellen Lieferanten überprüfen und sehen, ob es andere Unternehmen gibt, die ähnliche Produkte von besserer Qualität oder zuverlässigeren Lieferzeiten anbieten.
Person 2: Das ist auf jeden Fall etwas, worüber wir nachdenken sollten. Aber im Moment ist es wichtig, dass wir unsere aktuellen Probleme lösen und sicherstellen, dass unsere Patienten die bestmögliche Betreuung erhalten.
Person 1: Absolut. Lass uns jetzt direkt handeln und die notwendigen Schritte unternehmen, um sowohl unsere kurzfristigen als auch unsere langfristigen Probleme anzugehen.
Person 2: Ja, ich stimme zu. Danke für die Zusammenarbeit. Lasst uns jetzt an die Arbeit gehen.