Über Urlaubsantrag sprechen

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Sie hören ein Gespräch. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

79% (1481 von 1886 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Frau Klein: Guten Morgen, Herr Meier. Hier ist Frau Klein aus der Personalabteilung. Ich wollte mit Ihnen über Ihren Urlaubsantrag sprechen.
Herr Meier: Guten Morgen, Frau Klein. Ja, was gibt es dazu?
Frau Klein: Ihr Antrag wurde abgelehnt, weil Sie in einem wichtigen Projekt involviert sind, das Ende nächster Woche abgeschlossen werden muss.
Herr Meier: Das verstehe ich, aber ich habe meinen Urlaub schon geplant und Flüge gebucht.
Frau Klein: Ja, das ist verständlich. Wir sind uns der Situation bewusst, aber das Projekt hat Vorrang, da es einen wichtigen Kunden betrifft.
Herr Meier: Gibt es eine Möglichkeit, das Projekt früher abzuschließen?
Frau Klein: Wir haben das bereits geprüft, aber das Projekt benötigt die volle geplante Zeit.
Frau Klein: Wir könnten jedoch die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Sie nach dem Abschluss des Projekts ein paar Tage frei bekommen.
Herr Meier: Das könnte funktionieren, aber es würde meine Reisepläne stören.
Frau Klein: Wir verstehen das, Herr Meier. Wir können anbieten, die Kosten für eine Änderung Ihrer Flüge zu übernehmen.
Herr Meier: Das wäre hilfreich. Wie soll ich vorgehen?
Frau Klein: Senden Sie uns einfach die Rechnungen für die Änderung und wir werden uns um den Rest kümmern.
Herr Meier: Vielen Dank, Frau Klein. Ich werde das tun.
Frau Klein: Gerne, Herr Meier. Melden Sie sich, falls Sie weitere Fragen haben.
Herr Meier: Danke. Ich werde das tun. Auf Wiederhören.

0 / 2 richtige Optionen

1

Herr Mayer kann seinen Urlaub wie geplant nehmen.

Herr Meier kann seinen Urlaub wie geplant nehmen. ❌ (falsch)

Begründung: Frau Klein informiert Herrn Meier ausdrücklich darüber, dass sein Urlaubsantrag abgelehnt wurde („Ihr Antrag wurde abgelehnt“), weil ein wichtiges Projekt Vorrang hat. Obwohl ihm angeboten wird, seinen Urlaub nach Projektabschluss zu nehmen und die Umbuchungskosten übernommen werden, kann er seinen Urlaub nicht wie ursprünglich geplant antreten.

2

Frau Klein

a) verspricht Herrn Meier einen längeren Urlaub.

Begründung: Frau Klein verspricht keinen längeren Urlaub. Sie schlägt nur vor, dass Herr Meier nach Projektabschluss ein paar Tage frei bekommt („…dass Sie nach dem Abschluss des Projekts ein paar Tage frei bekommen“).

b) schlägt vor, Herrn Meier eine Reiseversicherung zu erstatten.

Begründung: Es wird nichts über eine Reiseversicherung gesagt. Stattdessen geht es konkret um die Kosten für eine Änderung der Flüge.

c) bietet Herrn Meier an, die Kosten für Flugänderungen zu übernehmen.

Begründung: Frau Klein sagt: „Wir können anbieten, die Kosten für eine Änderung Ihrer Flüge zu übernehmen.“ Das ist ein klares Angebot zur Kostenübernahme für die Umbuchung.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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