BKK-Versicherung

Erledigt: 1 / 1
Wiederholen Weiter

Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

89% (1569 von 1763 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

0:00 / 0:00
0:00 / 0:00

Sehr geehrter Herr Müller, ich bin Karl von der BKK-Versicherung. Vor zwei Wochen haben Sie bei uns eine Kraftfahrzeugversicherung abgeschlossen. Leider können wir die Beiträge für Ihre Versicherung nicht von Ihrem Bankkonto abbuchen, da uns eine falsche Kontonummer vorliegt. Bitte teilen Sie uns möglichst bald die korrekte Kontonummer telefonisch mit. Dies ist von Bedeutung, da sonst kein Versicherungsschutz besteht.

0 / 1 richtige Optionen

1

Was ist das Problem?

Im Text wird erklärt, dass die BKK-Versicherung die Beiträge für die Kfz-Versicherung nicht von Herrn Müllers Bankkonto abbuchen kann, weil eine falsche Kontonummer vorliegt. Dies ist das Hauptproblem.

Die anderen Optionen sind nicht korrekt, weil:

Eine falsche Telefonnummer: Im Text wird keine falsche Telefonnummer erwähnt. Das Problem bezieht sich ausschließlich auf die Kontonummer.

Eine falsche Versicherung: Es wird nicht gesagt, dass die Versicherung falsch ist. Das Problem betrifft nur die Kontonummer für die Beitragszahlung.

Zusammenfassend liegt das Problem in einer falschen Kontonummer.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

Anmelden