Beschwerde: Rechnung

Beschwerde: Rechnung

Sie haben eine Rechnung für Ihre neu gekaufte Küchenmaschine bekommen, aber der Rabatt fehlt. Schreiben Sie an den Kundenservice.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

• Grund für Ihr Schreiben
• Wann Sie gekauft haben
• Was Sie denken
• Was Sie erwarten

Betreff: Fehlender Rabatt auf Rechnung für Küchenmaschine

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

ich schreibe Ihnen, um (1) überaufbeimitfür ein Problem mit meiner kürzlich gekauften Küchenmaschine aufmerksam zu machen. Ich habe kürzlich eine Rechnung (2) überaufbeimitfür den Kauf erhalten, jedoch fehlt der Rabatt, den ich bei der Bestellung erhalten sollte.

Ich habe die Küchenmaschine am 15. Februar gekauft und mich sehr (3) überaufbeimitfür das Angebot gefreut, das einen Rabatt von 20% auf den Kaufpreis beinhaltete. Leider wurde dieser Rabatt nicht auf meiner Rechnung berücksichtigt.

Ich bin der Meinung, dass der Rabatt ein wichtiger Bestandteil des Kaufs war und erwarte daher, dass er korrekt auf meiner Rechnung erscheint. Bitte überprüfen Sie dies und korrigieren Sie die Rechnung entsprechend.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich so bald wie möglich (4) überaufbeimitfür einer Lösung dieses Problems (5) überaufbeimitfür mir melden könnten.

Mit freundlichen Grüßen,
BO