15% (8 von 55 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Übung

Reklamation: Saugroboter

Sie haben kürzlich einen Saugroboter gekauft, der nicht richtig funktioniert und schreiben den Kundenservice an.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

  • Grund für Ihr Schreiben
  • Wann Sie gekauft haben
  • Was Sie denken
  • Was Sie wollen

Text für die Aufgaben

Betreff: Probleme mit meinem kürzlich gekauften Saugroboter

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

ich wende mich vorauffürangegen Sie, da ich kürzlich einen Saugroboter bei Ihrem Unternehmen gekauft habe, der leider nicht wie erwartet funktioniert.

Ich habe den Saugroboter vorauffürangegen zwei Wochen, am 10. Februar, gekauft und seitdem versucht, ihn zu verwenden. Leider hat sich herausgestellt, dass der Roboter nicht richtig saugt und auch Schwierigkeiten hat, Hindernisse zu erkennen und zu umgehen.

Ich bin enttäuscht von der Leistung des Saugroboters, da ich viel erwartet habe, insbesondere in Bezug vorauffürangegen die Effizienz und die Fähigkeit, meine Böden sauber zu halten.

Ich würde gerne eine Lösung vorauffürangegen dieses Problem finden, sei es eine Reparatur des Roboters, ein Austausch vorauffürangegen ein funktionierendes Modell oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mit diesem Anliegen weiterhelfen könnten. Bitte lassen Sie mich wissen, wie wir das Problem lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Olena

Aufgaben:

1. (1)

vor

auf

für

an

gegen

2. (2)

vor

auf

für

an

gegen

3. (3)

vor

auf

für

an

gegen

4. (4)

vor

auf

für

an

gegen

5. (5)

vor

auf

für

an

gegen