Kartenzahlungen

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Sie hören eine Ansage aus dem Radio. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

84% (475 von 568 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Achtung, alle Kunden! Aufgrund von technischen Problemen können wir derzeit keine Kartenzahlungen akzeptieren. Wir empfehlen, Zahlungen in Bar vorzunehmen oder auf andere elektronische Zahlungsmethoden auszuweichen. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu behieben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Was wird empfohlen, um dennoch zu bezahlen?

Die richtige Antwort ist: „Bar zahlen oder alternative elektronische Zahlungsmethoden nutzen.“ In der Mitteilung wird empfohlen, Zahlungen entweder in bar vorzunehmen oder auf andere elektronische Zahlungsmethoden auszuweichen, da Kartenzahlungen aufgrund von technischen Problemen derzeit nicht akzeptiert werden. Warum sind die anderen Antworten nicht richtig? „Auf die Behebung des Kartenzahlungsproblems warten“ ist falsch, weil in der Mitteilung nicht gesagt wird, dass man warten soll, sondern eine sofortige Alternative angeboten wird, um die Zahlung zu tätigen. „Den Kauf abbrechen und das Geschäft verlassen“ ist ebenfalls nicht richtig, weil die Mitteilung keine Aufforderung zum Verlassen des Geschäfts enthält, sondern eine Lösung für das Problem vorschlägt.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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