НАЙБЛИЖЧИЙ
БЕЗКОШТОВНИЙ ВЕБІНАР
31. Mai · 10:00 Uhr
12 TAGE
18 STD.
20 MIN.
Deutsch auswählen
Englisch auswählen
Russisch auswählen
Ukrainisch auswählen
Türkisch auswählen
Polnisch auswählen
Autor: Olena Bazalukova, 11.05.2026
52
Deutsch-Test für den Beruf B2

Hören Teil 4:
Стратегія і 7 пасток, які потрібно знати

Як швидко розпізнати мету кожного того, хто телефонує, обійти типові пастки і отримати максимальний бал у Hören Teil 4 іспиту DTB B2.

1

Що таке Hören Teil 4? — Формат і основний принцип

Hören Teil 4, на думку багатьох учасників, є найпростішою частиною аудіювання в Deutsch-Test für den Beruf B2. Структура завжди однакова, завдання зрозуміле, і варіантів відповіді на кожне завдання — на відміну від інших частин аудіювання — лише три. Саме тому багато учасників набирають тут найвищий бал.

Тим не менше тут легко втратити бали, якщо не знати типових пасток. У цій статті ви спочатку дізнаєтеся, як підготуватися і на що звертати увагу під час прослуховування. Потім ви ознайомитеся з семи пастками, які зустрічаються майже на кожному іспиті B2 Beruf.

Формат

Hören Teil 4 перевіряє вміння розуміти короткі телефонні повідомлення з професійного повсякдення і розпізнавати мету того, хто телефонує. Найважливіші дані:

  • 5 коротких телефонних повідомлень — повідомлення на автовідповідачі або голосовій пошті;
  • Кожне повідомлення триває бл. 20–40 секунд;
  • До кожного повідомлення є завдання з трьома варіантами відповіді (a, b, c);
  • Лише один варіант є правильним;
  • Кожне повідомлення ви чуєте лише один раз;
  • За кожну правильну відповідь — 3 бали, загалом 15 балів.

Про що йдеться?

Повідомлення завжди беруться з професійного повсякдення. Колега скасовує зустріч, діловий партнер робить замовлення, керівник дає вказівки, постачальник повідомляє про затримку. Типові теми:

  • Скасування або перенесення зустрічей;
  • Прохання передзвонити, підтвердити або допомогти;
  • Інформація про поставки, замовлення або скарги;
  • Нагадування про терміни або правила;
  • Запити про зустріч, нараду або презентацію.
Критерій Hören Teil 4 — основні дані
Кількість завдань 5 телефонних повідомлень
Формат Множинний вибір — 3 варіанти (a, b, c), лише один правильний
Частота прослуховування Кожне повідомлення прослуховується один раз
Бали за завдання 3 бали
Максимальний бал 15 балів
Змістовний акцент Запити і прохання на робочому місці
2

Головне запитання: яка мета дзвінка?

Найважливіше з цієї статті — одне правило: Hören Teil 4 завжди присвячений меті того, хто телефонує. Тобто: чого хоче досягти ця людина? Чому вона телефонує?

Правильна відповідь описує не деталь, не причину, не передісторію. Вона описує те, чого той, хто телефонує, справді хоче.

Важливе правило

У кожному повідомленні є одна головна думка і багато другорядної інформації. Неправильні варіанти майже завжди містять другорядну інформацію, яка справді зустрічається в тексті — але не є головною метою. Саме це і робить їх такими небезпечними.

Перевірка в одному реченні

Після кожного повідомлення спробуйте сформулювати мету в одному реченні. Приблизно так:

  • Die Anruferin will einen Termin verschieben.
  • Der Anrufer bittet um Rückruf.
  • Die Anruferin informiert über eine verspätete Lieferung.
  • Der Anrufer erinnert an eine Frist.
  • Die Anruferin bittet einen Kollegen, eine Aufgabe zu übernehmen.

Якщо ви це вмієте, правильний варіант легко знайти. Це завжди той варіант, який найкраще перефразовує це речення іншими словами — а не той, який повторює слово з тексту.

3

Стратегія — перед прослуховуванням

Перед кожною послідовністю прослуховування у вас є приблизно 60 секунд часу на читання. Цей час на вагу золота — використовуйте його систематично.

Що робити за ці 60 секунд

  1. Прочитайте всі три варіанти для кожного завдання — не лише перший і не лише найкоротший. Вам потрібно знати, що пропонують неправильні варіанти.
  2. Позначте дієслово в кожному варіанті. Дієслово — це дія: що робиться: bittet, möchte, informiert, sucht, erinnert, kann nicht, hat...
  3. Позначте також підмет. Підмет — це особа: хто робить: сама та, що телефонує, особа, якій телефонують, або третя сторона (клієнт, керівник, колега).
  4. Знайдіть тему. Про що йдеться в завданні? Зустріч, доставка, ремонт, навчання? Якщо ви знаєте тему, ви орієнтуєтеся під час прослуховування.
  5. Зверніть увагу на відмінності між варіантами. Нерідко a, b і c відрізняються лише одним словом або однією особою. Саме це одне слово і є пасткою.
Найважливіший принцип — підмет + дієслово

Серце кожного варіанта — це підмет (хто?) і дієслово (що?). Разом вони говорять вам, що стверджує даний варіант.

В аудіотексті ви майже ніколи не знайдете підмет і дієслово правильного варіанта тими самими словами. Ви знайдете їх іншими словами — як правило, синонімами або описовими зворотами.

Приклад:

В аудіо: Ich muss meine Tochter aus der Schule abholen.

Правильний варіант: ...muss sich um seine Tochter kümmern.

Підмет однаковий (він сам). Дія рівнозначна за змістом: abholen відповідає sich kümmern. Але слова різні. Той, хто чекає лише однакових слів, не знайде правильну відповідь — і зрештою вибере варіант, який повторює слово з тексту, але не описує мету.

Порада

Не позначайте імена, числа або дати у варіантах. Вони майже ніколи не є ключем до правильної відповіді — набагато частіше вони саме ті повторення, за допомогою яких неправильні варіанти хочуть вас збити з пантелику.

4

Стратегія — під час прослуховування

Щойно починається повідомлення, є три речі, на яких потрібно зосередитися: хто, що, чому.

Хто що робить?

У кожному повідомленні є щонайменше дві особи — та, що телефонує, і та, якій телефонують. Іноді з’являються додаткові особи: клієнт, керівник, колега, постачальник. Ви повинні точно розуміти, хто виконує яку дію. Одна з найпоширеніших пасток — плутанина з особами.

Звертайте увагу на сигнальні слова

Певні слова показують вам, де справді знаходиться мета, а де йде лише другорядна інформація:

  • Сигнали мети: ich möchte, ich brauche, können Sie bitte, ich würde gerne, bitte rufen Sie zurück, könntest du, ich bitte um, ich erinnere an...
  • Сигнали причини (обережно — це не мета!): weil, wegen, leider, deshalb, da, aufgrund...
  • Часові сигнали: heute, morgen, nächste Woche, in den nächsten Tagen, schnell, dringend...

Мета зазвичай приходить наприкінці

У більшості повідомлень спочатку пояснюється контекст (про що йдеться), потім причина (чому щось не виходить), і лише потім — справжня мета (чого хоче той, хто телефонує). Якщо ви загубили нитку на початку, зберігайте спокій — найважливіша частина часто приходить лише в останні секунди.

5

Правило прийняття рішення — три контрольних запитання

Якщо після прослуховування ви вагаєтеся між двома варіантами, вам допоможуть три прості запитання. Перевірте кожен варіант, що залишився, по черзі:

Три контрольних запитання
  1. Це справді є в тексті — і в правильному контексті? Те, що слово зустрічається в тексті, ще не означає, що варіант правильний. Перевірте, чи вірне все твердження цілком — а не лише одне слово.
  2. Хто це робить? Сама та, що телефонує, чи інша людина? Якщо варіант приписує тій, що телефонує, те, що насправді робить особа, якій телефонують, або третя сторона — він неправильний.
  3. Це головна мета чи лише деталь? Справжня другорядна інформація — все одно неправильна відповідь, якщо вона не є причиною дзвінка.

Правильна відповідь відповідає на всі три запитання ствердно. Якщо варіант не проходить хоча б один пункт — він неправильний, як би правдоподібно він не звучав.

6

7 типових пасток

Тепер розглянемо сім пасток, які знову і знову зустрічаються в Hören Teil 4. До кожної пастки додається коротка міні-ситуація, щоб ви могли розпізнати механізм.

Пастка 1 — Пастка повторення слова

Слово з тексту присутнє точно в такому ж вигляді в одному з варіантів — але в неправильному контексті. Це найпоширеніша пастка, яка збиває з пантелику тих, хто слухає лише окремі слова, а не все речення цілком.

Міні-приклад

З дзвінка: ...wir haben kurzfristig eine Besprechung mit unserem Kunden aus Salzburg...

Неправильний варіант: trifft einen Kunden zum Mittagessen.

Слово Kunde справді зустрічається в тексті — але клієнт із Зальцбурга є причиною скасування, а не співрозмовником за обідом.

Як розпізнати? Коли слово з тексту стоїть в одному з варіантів, одразу запитайте себе: Чи стоїть воно там теж у тому самому контексті?

Пастка 2 — Пастка зміни підмета

Дія в дзвінку правильна — але варіант приписує її не тій особі. Часто плутаються та, що телефонує, і особа, якій телефонують, або третя особа з’являється в неправильному ключі.

Міні-приклад

З дзвінка: ...bitte kümmere du dich heute um die Präsentation, ich bin im Krankenhaus...

Неправильний варіант: hält heute die Präsentation.

Презентація справді відбудеться — але той, хто телефонує, хоче, щоб колега взяв її на себе. Він сам не може.

Як розпізнати? Для кожного варіанта перевіряйте: Чи робить це сама та, що телефонує — чи вона просить когось іншого зробити це?

Пастка 3 — Пастка деталі замість головного тезису

Твердження у варіанті справді міститься в тексті — але є лише другорядною деталлю, а не метою дзвінка. Ця пастка особливо складна, бо збиває з пантелику не хибною інформацією, а вірною.

Міні-приклад

З дзвінка: ...wir brauchen die neuen Stühle dringend für die Konferenz nächste Woche. Können Sie mir bitte den Liefertermin heute noch bestätigen?...

Неправильний варіант: braucht die Stühle dringend.

Вірно — стільці потрібні терміново. Але це лише деталь. Справжня мета — підтвердження терміну доставки.

Як розпізнати? Запитайте себе: Це причина дзвінка — чи просто інформація на полях?

Пастка 4 — Пастка причини замість мети

Щось згадується в тексті як причина — і неправильний варіант представляє це як мету. Цю пастку можна розпізнати за сигнальними словами: wegen, weil, leider, deshalb.

Міні-приклад

З дзвінка: ...Frau Becker ist wegen einer Inventur diese Woche verhindert. Sie wollte eigentlich das Marketingkonzept besprechen...

Неправильний варіант: möchte eine Inventur auswerten.

Інвентаризація — лише причина, чому пані Беккер не може прийти. Справжня тема — концепція маркетингу.

Як розпізнати? Те, що йде після weil, wegen, leider — ніколи не є метою. Це завжди причина.

Пастка 5 — Пастка заперечення

Варіант говорить протилежне тому, що написано в тексті. Цю пастку легко розпізнати, якщо уважно слухати — але складно, якщо вловлюєш лише одне-два слова.

Міні-приклад

З дзвінка: ...bisher gab es nur positive Rückmeldungen zu unseren Workshops...

Неправильний варіант: hat Beschwerden über den Workshop bekommen.

Це пряма протилежність тому, що говориться. Зверніть увагу на слова на кшталт nur, immer, keine, nicht — вони нерідко показують правильну оцінку.

Як розпізнати? Перевіряйте оцінку: позитивна чи негативна, багато чи мало, завжди чи ніколи. Невелике заперечення може повністю змінити зміст.

Пастка 6 — Пастка неправильної дії

Тема і особи правильні — але дієслово (дія) неправильне. Наприклад: warten замість austauschen, kaufen замість verkaufen, anrufen замість zurückrufen.

Міні-приклад

З дзвінка: ...das Schloss am Hintereingang muss ausgetauscht werden, bitte einen Termin mit dem Schlosser vereinbaren...

Неправильний варіант: möchte das Schloss reparieren lassen.

Обидва дієслова пов’язані з замком — але austauschen і reparieren — це дві різні дії.

Як розпізнати? Зосередьтеся на дієслові. Дієслова несуть дію — а дія і є метою.

Пастка 7 — Пастка перебільшення

Мета майже правильна — але один параметр (час, кількість, частота) збільшений або змінений. З schnell стає bis morgen, з einige стає alle, з vielleicht стає sicher.

Міні-приклад

З дзвінка: ...die Probleme an den Maschinen müssen schnell behoben werden...

Неправильний варіант: alle Probleme bis Freitag lösen.

У тексті написано schnell — але без конкретного терміну. Варіант перетворює загальне прохання на точний дедлайн, якого в тексті не було.

Як розпізнати? Якщо у варіанті раптом з’являється конкретна дата, конкретне число або абсолютне поняття (alle, immer, nie, sicher), ретельно перевірте, чи було це і в тексті.

7

Всі 7 пасток з першого погляду

Цей огляд можна роздрукувати або коротко повторити перед кожною вправою:

Тип пастки Контрольне запитання
1 Повторення слова Чи стоїть слово в тому самому контексті, що і в тексті?
2 Зміна підмета Хто це справді робить — та, що телефонує, чи хтось інший?
3 Деталь замість головного тезису Це мета — чи лише другорядна інформація?
4 Причина замість мети Чи йде це після weil, wegen, leider — тобто як причина?
5 Заперечення / протилежність Чи говорить варіант те саме, що текст — чи протилежне?
6 Неправильна дія Чи правильне дієслово — чи це схожа, але інша дія?
7 Перебільшення Чи стає розпливчасте поняття у варіанті раптом конкретним?
Правило-ключ

Варіант правильний лише в тому випадку, якщо він проходить усі три контрольних запитання: слово стоїть у правильному контексті, особа правильна, і це головна мета — а не деталь і не причина.

8

Де тренувати Hören Teil 4

Стратегія з цієї статті допомагає лише тоді, коли ви регулярно відпрацьовуєте її на реальних завданнях. На нашій платформі ви знайдете велику підбірку повідомлень у форматі Hören Teil 4 — з аудіо, відповідями і поясненнями до кожного завдання.

👉 Вправи з B2-Beruf Hören (DTB)