Загальні умови використання

1. Предмет договору, право на внесення змін

Про нас

Ми, Deutsch-Vorbereitung.com, – це онлайн-платформа для підготовки до іспитів з німецької мови рівнів A1, A2, B1, B2, C1, C2, а також тесту на натуралізацію. На нашій платформі ви знайдете широкий вибір різноманітних вправ і тестів. Деякі з них доступні безкоштовно, тоді як інші можна використовувати лише в межах платної підписки. Ми пропонуємо сервіс за підпискою (надалі – «Сервіс»), який надає передплатникам можливість виконувати розроблені нами вправи для підготовки до іспиту за умови сплати абонентської плати (надалі – «абонентська плата», «вартість підписки» або «ціна»).

Щоб користуватися нашим сервісом, вам потрібно після виконання певної кількості тестових завдань створити обліковий запис (надалі – «Акаунт») на нашій платформі.

2. Предмет і сфера дії умов використання

Ці умови використання регулюють правила користування вашим акаунтом, а також нашим сервісом. Сервіс у межах цих умов використання стосується виключно запропонованих нами вправ для підготовки до іспиту з німецької мови, включаючи всі пов'язані з цим функції, рекомендації та огляди, інтерфейс користувача, а також увесь контент і програмне забезпечення, які пов’язані з нашим сервісом.

Зверніть увагу, що певні пропозиції, знижки та рекламні акції можуть підпадати під дію окремих умов, які замінюють або доповнюють ці умови використання. У разі суперечностей між цими умовами та додатковими умовами, останні мають пріоритет.

Ці умови використання не поширюються на послуги сторонніх постачальників, на які ми посилаємось у межах нашого сервісу або рекламуємо. Для таких послуг можуть застосовуватись окремі умови використання, за які ми не несемо відповідальності.

Право на внесення змін

Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати ці умови використання в майбутньому, якщо це необхідно з обґрунтованих причин. Обґрунтованою причиною є зміни в законодавстві, технічні зміни або зміни у внутрішніх процесах компанії, покращення функціональності акаунту та/або сервісу, або інші випадки, коли зміни є вигідними або нейтральними для вас. Якщо зміна суттєво змінює договірний баланс між вами і нами або є для вас неприйнятною, зміна не буде внесена.

Зміни до цих умов використання будуть надіслані вам на e-mail, вказаний у вашому акаунті, разом із новою редакцією документа. Зміни вважаються прийнятими вами, якщо ви не висловите заперечення протягом чотирьох тижнів після отримання повідомлення. У повідомленні ми окремо вкажемо можливість заперечення, термін і юридичні наслідки, зокрема у випадку його відсутності. Для висловлення заперечення достатньо надіслати нам e-mail на адресу ([email protected]). Ваше право на розірвання договору залишається без змін.

Пропозиції сторонніх постачальників

Ми маємо право пропонувати на нашій платформі додаткові товари та послуги, які розміщуються сторонніми постачальниками у зв'язку з їхніми власними продуктами та послугами. У такому разі ми не є їхніми постачальниками, а лише рекламуємо ці пропозиції. Якщо ви бажаєте придбати товари або послуги цих сторонніх постачальників, вам необхідно відвідати їхній веб-сайт.

3. Обліковий запис

Створення, зміна, видалення

Для користування нашим сервісом необхідно створити обліковий запис на нашій платформі. Для цього під час реєстрації на нашому вебсайті www.deutsch-vorbereitung.com вам потрібно вказати певні персональні дані (наприклад, вашу адресу електронної пошти) та встановити пароль. За потреби вас можуть попросити підтвердити надану інформацію в межах наших заходів безпеки. Ви можете у будь-який час отримати доступ до створеного облікового запису та переглядати збережену в ньому інформацію, зокрема дані про підписку. Також ви можете в будь-який час змінювати свої персональні дані. У деяких випадках з міркувань безпеки може знадобитися додаткове підтвердження нових даних.

Через свій обліковий запис ви також можете підписатися на різні інформаційні розсилки, від яких можна відмовитися у будь-який час.

Якщо після створення облікового запису зміняться надані вами дані, ви зобов’язані негайно оновити їх у своєму обліковому записі. Ми завжди зв’язуємося з вами за адресою електронної пошти, зазначеною у вашому обліковому записі, тому важливо підтримувати її актуальність. Будь ласка, переконайтеся, що ви можете отримувати наші листи, за потреби перевіривши налаштування спам-фільтра. Ми не несемо відповідальності за недоставку повідомлень, якщо проблема спричинена третіми сторонами, наприклад, налаштуваннями поштового сервісу. Це не змінює встановлений законом розподіл тягаря доказування не на вашу користь.

Якщо інше не було прямо погоджено, ваш обліковий запис, включно з паролем, призначений виключно для особистого користування. Ви не маєте права передавати дані облікового запису третім особам або надавати їм доступ, якщо вони не є членами вашої сім’ї, які проживають разом з вами. Будь ласка, дотримуйтеся заходів безпеки та не передавайте пароль стороннім особам. Якщо третя особа отримала доступ до вашого облікового запису через вашу недбалість, ви несете відповідальність за наслідки такого доступу.

У разі виникнення підозри щодо несанкціонованого використання вашого облікового запису (наприклад, хакерської атаки) ми можемо тимчасово заблокувати його до з’ясування обставин або зміни пароля. Якщо буде встановлено, що ви навмисно допустили порушення, ми залишаємо за собою право розірвати підписку без попереднього повідомлення та видалити ваш обліковий запис. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до свого облікового запису, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами, скориставшись контактними даними, зазначеними на нашому вебсайті.

У розділі налаштувань облікового запису ви маєте можливість видалити обліковий запис. Зверніть увагу, що видалення неможливе, доки у вас активна підписка.

4. Підписка та умови користування

Безкоштовне користування

Як користувач нашої платформи ви можете пройти перші п’ять вправ безкоштовно та без реєстрації. Після реєстрації на нашому вебсайті ви отримаєте доступ ще до десяти безкоштовних вправ. Загалом вам доступні 15 вправ без додаткових витрат.

Укладення договору для платного користування

Після завершення перших 15 вправ для подальшого доступу до всього контенту та функцій платформи необхідна платна підписка. Ви можете обрати один із таких варіантів підписки:

  • Місячна підписка: Ця підписка автоматично поновлюється щомісяця та може бути скасована у будь-який час. Оплата здійснюється кредитною карткою або через платіжний сервіс PayPal.
  • Доступ на один місяць: Надає повний доступ до всіх вправ і тестів протягом одного місяця та автоматично припиняється після закінчення цього строку. Оплата можлива кредитною карткою, через Klarna, Przelewy24, WeChat, Revolut Pay, Bancontact, iDEAL або за допомогою eps-переказу.
  • Доступ на три місяці: Надає повний доступ до всіх вправ і тестів строком на три місяці. Оплата можлива виключно шляхом банківського переказу.

Умови користування

Користування підпискою або оплаченим доступом із обмеженим строком дії дозволяється максимум на трьох різних пристроях.

Початок і строк дії договору

Договір на платну підписку набирає чинності з дня успішної оплати та автоматично поновлюється щомісяця, якщо його не скасовано. Доступ строком на один або три місяці автоматично не поновлюється.

Скасування підписки

  1. Скасування можливе в будь-який час; набирає чинності після завершення розрахункового періоду
    Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Скасування набирає чинності після завершення поточного розрахункового періоду. Після скасування доступ до платформи зберігається до кінця вже оплаченого розрахункового періоду.
  2. Автоматичне продовження
    Якщо підписку не було скасовано вчасно, вона автоматично продовжується на відповідний обраний розрахунковий період (наприклад, щомісяця). Списання відповідної суми підписки здійснюється за обраним вами способом оплати.
  3. Скасування без зворотної дії
    Скасування підписки не має зворотної дії. Розрахунковий період, який уже розпочався, не може бути скасований, завершений «заднім числом» або відшкодований, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства.
  4. Скасування через особистий кабінет («Мій акаунт») — технічна умова: відсутність заборгованості
    Скасування підписки здійснюється через посилання для скасування в розділі «Мій акаунт» вашого особистого кабінету.
    Скасування можливе лише за умови відсутності заборгованості (баланс 0,00 €).
    a) Невдале списання / заборгованість: якщо списання коштів було неуспішним (наприклад, через недостатність коштів, повернення платежу, заперечення або відмову від списання), може виникнути заборгованість.
    b) Тимчасове відключення функції скасування: у такому випадку функція скасування в особистому кабінеті може бути тимчасово недоступною до повного погашення заборгованості.
    c) Повторна активація після оплати: щойно заборгованість буде успішно погашена і баланс становитиме 0,00 €, функція скасування знову стане доступною в особистому кабінеті, і ви зможете скасувати підписку самостійно.
  5. Прострочення платежу, повторні спроби списання, нагадування та можливе стягнення заборгованості
    За наявності заборгованості платіжний провайдер та/або ми (або залучений нами сервіс-провайдер) можуть здійснювати повторні спроби списання коштів. Крім того, ми можемо вживати розумних заходів для стягнення заборгованості, зокрема:
    a) надсилання нагадувань та/або коригування рахунку чи вимоги про оплату,
    b) залучення колекторського агентства або судове стягнення,
    c) передання інформації про платіжні порушення до кредитних бюро (наприклад, SCHUFA) — лише в межах, дозволених законом, і за умови виконання відповідних вимог (зокрема вимог законодавства про захист даних та правил відповідного кредитного бюро).
    Можливі додаткові витрати (наприклад, витрати на нагадування або стягнення) можуть бути стягнуті в межах, дозволених законом.
  6. Відсутність повернення вже здійснених платежів; виняток протягом 7 календарних днів
    Платежі, вже здійснені за підписку або платний доступ, не підлягають поверненню.
    Виняток: ви можете подати запит на повернення коштів протягом 7 календарних днів з моменту укладення договору (початку підписки або платного доступу). Визначальним є своєчасне надходження вашого запиту. Законні права на відмову від договору та обов’язкові норми захисту прав споживачів залишаються чинними.
  7. Примітка щодо обробки даних
    З метою обробки платежів, роботи з заборгованостями, а також, за необхідності, для стягнення обґрунтованих вимог, дані можуть передаватися платіжним провайдерам і — за наявності передбачених законом підстав — залученим сервіс-провайдерам (наприклад, колекторським агентствам) або кредитним бюро. Детальну інформацію наведено в Політиці конфіденційності.

Умови оплати

Оплата підписки здійснюється щомісяця наперед. Для місячних підписок сума автоматично списується з кредитної картки або через PayPal. Для доступу на один місяць доступні різні способи оплати, зокрема кредитна картка, Klarna, Przelewy24, WeChat, Revolut Pay, Bancontact, iDEAL та eps-переказ. Доступ на три місяці оплачується виключно шляхом банківського переказу.

Зміна цін

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на підписки та доступи на власний розсуд. Про підвищення цін ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів до набрання чинності змін. Ваше право на скасування підписки залишається незмінним.

5. Електронна розсилка (E-Mail-Newsletter)

Згода на отримання розсилки

Під час реєстрації на нашому вебсайті або в процесі використання нашої платформи ви маєте можливість підписатися на отримання інформаційних та рекламних електронних листів. Підписуючись на розсилку, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо регулярно надсилати вам електронні листи з інформацією про нові вправи, функції сайту, акції, оновлення та інший контент, пов’язаний із платформою.

Зміст розсилки

Наші інформаційні листи можуть містити:

  • Повідомлення про нові вправи та тести, які були додані на платформу.
  • Інформацію про нові функції та вдосконалення сайту.
  • Спеціальні пропозиції, акції та знижки на платні послуги.
  • Поради та рекомендації щодо використання платформи для досягнення кращих результатів.

Відписка від розсилки

Ви можете будь-коли скасувати підписку на нашу розсилку. Для цього скористайтеся посиланням для відписки, яке міститься в кожному електронному листі, або змініть налаштування підписки у своєму особистому кабінеті в розділі "Мої дані". Після відписки ви більше не отримуватимете рекламні або інформаційні листи від нас, за винятком службових повідомлень, пов’язаних із вашим акаунтом або оплатами.

Захист даних

Ми зобов’язуємося не передавати вашу електронну адресу третім особам без вашої згоди. Усі розсилки здійснюються відповідно до нашої Політики конфіденційності.

6. Партнерська програма

Участь у партнерській програмі

Користувачі, які бажають рекламувати наш сайт та отримувати за це винагороду, можуть взяти участь у партнерській програмі. Участь у програмі дозволяє отримувати пасивний дохід завдяки популяризації нашої платформи. Умови партнерської програми такі:

Індивідуальний промокод

Кожен учасник партнерської програми отримує індивідуальний промокод. Цей код можна розповсюджувати в Інтернеті, щоб привернути увагу нових користувачів до нашої платформи.

Переваги для користувачів

Всі користувачі, які використовують промокод партнера, отримують певну знижку при купівлі підписки або іншого платного доступу. Це підвищує привабливість коду та підтримує рекламні зусилля партнера.

Зміни в партнерській програмі

Ми залишаємо за собою право змінювати або коригувати умови партнерської програми в будь-який момент. Про важливі зміни ви будете повідомлені електронною поштою або через особистий кабінет.

Гарантія

Ваші законні права щодо гарантії на цифрові продукти залишаються незмінними.

7. Права на використання

Правовласники

Ми є власниками або ліцензіатами всіх прав на контент платформи, включаючи вправи, модельні тести та пояснення. Всі матеріали підлягають нашому авторському праву або правам третіх осіб.

Обмеження використання

Використання платформи та її контенту дозволяється виключно для особистих цілей. Комерційне використання, передача або копіювання матеріалів заборонені. У разі зловживання ми залишаємо за собою право негайно скасувати підписку.

8. Право на відкликання

Право на відкликання цього договору не передбачене, якщо ви погодилися на негайне надання послуги.

9. Технічні характеристики, доступність контенту, гарантія

Доступність сервісу

Сервіс доступний у будь-який час доби. Ми залишаємо за собою право тимчасово припиняти роботу сервісу для проведення технічного обслуговування та оновлень, але намагаємося мінімізувати періоди недоступності.

Зміни в нашому сервісі та коригування змісту

Наші матеріали можуть змінюватися з часом. Ми залишаємо за собою право оновлювати зміст.

Ми також залишаємо за собою право змінювати окремі складові нашого сервісу, зокрема вебсайт, інтерфейси користувача та рекламні функції, для виконання наших договірних зобов’язань.

Оновлення наших сервісів, що виходять за рамки підтримки відповідності договору, ми можемо здійснювати для покращення твого користувацького досвіду (наприклад, через нові функції або полегшення використання), для адаптації до нового технічного середовища, для пристосування до збільшення кількості користувачів, для забезпечення функціональності або безпеки, для виконання законодавчих вимог або через рішення судових інстанцій чи регуляторних органів. Ці зміни не спричинять для тебе жодних додаткових витрат.

10. Передача третім особам

Ми маємо право передавати платіжні вимоги щодо тебе, а також усі права та обов’язки за договором підписки третім особам без твоєї згоди. У разі передачі всіх прав та обов’язків ми повідомимо тебе за 30 днів до цього. Ти маєш право розірвати договір підписки на момент набуття чинності передачею.

11. Інші положення

Застереження про недійсність окремих положень

Якщо будь-яке положення цих умов використання є недійсним або не може бути виконаним, це не впливає на дійсність інших положень.

Застосовне право

Будь-який договір, укладений на основі цих умов використання, а також самі умови підпорядковуються законодавству Федеративної Республіки Німеччина, за винятком норм Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів та норм міжнародного приватного права Німеччини.

Відсутність примирного врегулювання

Ми не беремо участі в альтернативних процедурах вирішення спорів перед органами захисту прав споживачів і не зобов’язані цього робити.

Захист даних

Під час обробки персональних даних ми дотримуємося чинного законодавства. Деталі можна знайти в нашому повідомленні про захист даних, яке доступне тут.