Vorbereitung mit BO B1 Lesen Welche Betreffzeile am besten zu E-Mail passt
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Welche Betreffzeile am besten zu E-Mail passt Liebe Lina, könntest du dich bitte um die folgende Kundenanfrage kümmern? Der Kunde hat sich über die letzte Getränkelieferung beschwert. Am Telefon äußerte er seine Verärgerung darüber, dass mehrere Glasflaschen bereits bei der Lieferung beschädigt waren. Außerdem hatte der Lieferfahrer über zwei Stunden Verspätung. Für die nächste Getränkebestellung gewähren wir dem Kunden bitte einen Rabatt von 10% auf die gesamte Lieferung. Es ist wichtig, dass solche Mängel nicht wieder auftreten, damit unser Kunde keine negativen Bewertungen abgibt. Bitte teile dies auch dem Transportteam mit. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Lin Teamleiterin Kundenservice
Welche Betreffzeile am besten zu E-Mail passt
Liebe Lina,
könntest du dich bitte um die folgende Kundenanfrage kümmern? Der Kunde hat sich über die letzte Getränkelieferung beschwert. Am Telefon äußerte er seine Verärgerung darüber, dass mehrere Glasflaschen bereits bei der Lieferung beschädigt waren. Außerdem hatte der Lieferfahrer über zwei Stunden Verspätung.
Für die nächste Getränkebestellung gewähren wir dem Kunden bitte einen Rabatt von 10% auf die gesamte Lieferung. Es ist wichtig, dass solche Mängel nicht wieder auftreten, damit unser Kunde keine negativen Bewertungen abgibt. Bitte teile dies auch dem Transportteam mit.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Lin
Teamleiterin Kundenservice
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