Handy-Kündigung - Wie kündige ich richtig?
Planen Sie einen Wechsel Ihres Mobilfunkanbieters?
Es ist wichtig zu wissen, dass Mobilfunkverträge normalerweise eine Mindestvertragslaufzeit von etwa zwei Jahren haben. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch, meist um weitere sechs bis zwölf Monate.
Bei der Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags ist es essenziell, dass Sie das Kündigungsschreiben persönlich unterschreiben. Eine Kündigung per E-Mail ist nicht ausreichend, da Kündigungen ohne Ihre persönliche Unterschrift oft nicht akzeptiert werden.
Es gibt auch eine Kündigungsfrist, die normalerweise etwa drei Monate beträgt. Das bedeutet, dass Ihre Kündigung spätestens drei Monate vor Ablauf Ihrer Vertragslaufzeit beim Mobilfunkanbieter eingegangen sein muss. In Ausnahmefällen können Sie auch außerhalb dieser Frist kündigen, jedoch müssen Sie hierfür einen triftigen Grund angeben.
Sollten Sie unsicher sein, empfiehlt es sich, vorab Informationen einzuholen.
Die sicherste Art der Kündigung ist per Einschreiben mit Rückschein. Auf diese Weise erhält der Empfänger die Kündigung persönlich und bestätigt dies mit seiner Unterschrift.
Ein interessanter Aspekt: Bei einem Anbieterwechsel können Sie normalerweise Ihre alte Telefonnummer behalten, jedoch ist dies mit einer Gebühr verbunden. Beachten Sie, dass einige Anbieter nach Vertragsende die SIM-Karte zurückverlangen. Wenn Sie diese nicht zurückgeben, kann dies zusätzliche Kosten in Höhe von 30 € verursachen.
Wenn Sie Ihre alte Telefonnummer zum neuen Anbieter mitnehmen möchten, ist es ratsam, eine Kündigungsbestätigung von Ihrem alten Anbieter an den neuen Anbieter zu senden. Diese sollte wichtige Details wie das Vertragsende und Ihre Kundendaten enthalten.
