Beschwerde über den bestellten Fernseher

41% (729 von 1785 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Sie haben einen Fernseher in einem Geschäft bestellt, sind aber unzufrieden damit. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

Wann Sie den Fernseher bestellt haben
Warum Sie unzufrieden sind
Was das Geschäft für Sie tun kann
Zusätzliche Fragen oder Wünsche

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, obweilwieund ich am 10. Dezember 2024 einen Fernseher in Ihrem Geschäft bestellt habe (Bestellnummer: 123456). Leider bin ich mit dem Gerät nicht zufrieden.

Der Fernseher hat ein Problem mit dem Bild – die Farben sind blass, obweilwieund das Gerät reagiert oft langsam. Ich habe die Einstellungen überprüft, aber das Problem besteht weiterhin.

Ich bitte Sie, das Gerät entweder auszutauschen oder den Kaufbetrag zu erstatten. Außerdem möchte ich wissen, obweilwieund ein Techniker den Fernseher überprüfen könnte, falls es eine andere Lösung gibt.

Bitte teilen Sie mir auch mit, obweilwieund ich das Gerät zurücksenden soll. Ich freue mich auf eine schnelle Antwort, da ich den Fernseher dringend benötige.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Sie können mich per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 1234 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

Beschwerde über den bestellten Fernseher

Andere B1 DTZ Übungen auswählen