Beschwerde über ständige Verspätungen

Vorbereitung mit BO -> DTZ -> B1 -> Schreiben ->

Aufgabe

Sie möchten eine Beschwerde an die Deutsche Bahn schreiben, weil die Züge ständig verspätet sind. Schreiben Sie eine E-Mail.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Warum Sie schreiben
2. Wie oft das Problem auftritt
3. Welche Folgen das für Sie hat
4. Was Sie von der Deutschen Bahn erwarten

Max. 150 Wörter

30:00 Min

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Antwortbogen

Wörter: 0

Ein Beispiel für das Schreiben eines Briefes

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil die Züge der Deutschen Bahn sehr oft verspätet sind.

Ich möchte Ihnen die Situation kurz erklären. Dieses Problem passiert fast jeden Tag auf meinem Weg zur Arbeit. Dadurch komme ich oft zu spät zur Arbeit und habe große Probleme. Ich hoffe, dass Sie eine Lösung für dieses Problem finden und die Züge pünktlicher fahren. Können Sie mir bitte eine kurze Rückmeldung geben?

Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179788778878.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

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