Defekter Kühlschrank und entstandener Schaden

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Aufgabe

Ihr Kühlschrank ist kaputt gegangen und hat Schäden in Ihrer Wohnung verursacht. Schreiben Sie eine E-Mail an den Händler.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Warum Sie schreiben
2. Informationen zur Garantie oder Versicherung
3. Beschreibung des Schadens in der Wohnung
4. Was Sie vom Händler erwarten

Beispiel:

Betreff: Defekter Kühlschrank – Garantie und Schadensregulierung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil mein Kühlschrank kaputt gegangen ist und dabei Schäden in meiner Wohnung verursacht hat.
Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Der Kühlschrank hat noch Garantie und ich habe auch eine Haushaltsversicherung. Der Boden in meiner Küche ist nass und einige Lebensmittel sind kaputt gegangen. Können Sie mir bitte sagen, ob die Garantie den Schaden abdeckt? Und wer bezahlt den Schaden in meiner Wohnung?
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179 788 778 878.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova