Unklare Rechnung für Sprachkurs

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Aufgabe

Sie haben eine Rechnung von einer Sprachschule erhalten, aber Sie haben sich nicht für die Kurse angemeldet und nicht daran teilgenommen. Schreiben Sie eine E-Mail an die Sprachschule.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Warum Sie schreiben
2. Was das Problem ist
3. Bitte um Klärung und Korrektur
4. Welche Informationen Sie von der Sprachschule brauchen

Ihre Antwort

30:00

Max. Wörter: 150

Anzahl der Wörter: 0

Beispiel

Betreff: Falsche Rechnung – ich habe keinen Kurs gebucht
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich eine Rechnung von Ihrer Sprachschule bekommen habe. Das ist sehr seltsam, weil ich mich nie für einen Kurs angemeldet habe und auch nie teilgenommen habe.
Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich glaube, dass es sich um einen Fehler handelt. Können Sie bitte prüfen, ob mein Name wirklich in Ihrem System ist? Und können Sie mir bitte erklären, wie diese Rechnung entstanden ist?
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179 788 778 878.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova