Dringende Anfrage zu meiner Bestellung

Dringende Anfrage zu meiner Bestellung

Aufgabe
Sie haben etwas in einem Online-Shop bestellt, aber die Lieferung ist seit zwei Wochen nicht angekommen. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

• Was Sie bestellt haben
• Warum Sie die Bestellung dringend benötigen
• Was passieren wird, wenn die Lieferung nicht ankommt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, (1) wannweilwerdewas ich vor zwei Wochen etwas in Ihrem Online-Shop bestellt habe, aber die Lieferung bis heute nicht angekommen ist.

Es handelt sich um einen Laptop, den ich dringend für meine Arbeit benötige. Ohne ihn kann ich viele Aufgaben nicht erledigen, (2) wannweilwerdewas zu erheblichen Problemen führt.

Ich bitte Sie, mir schnellstmöglich mitzuteilen, (3) wannweilwerdewas die Lieferung bei mir eintreffen wird. Falls die Bestellung nicht innerhalb der nächsten Tage geliefert wird, muss ich den Artikel anderweitig besorgen und (4) wannweilwerdewas die Bestellung bei Ihnen stornieren.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre schnelle Antwort und stehe Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Sie können mich per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 1234 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Olena