Beschwerde über falsch gelieferte Möbel
Sehr
Herr Mozz,
ich
mich schriftlich an Sie, um meine Unzufriedenheit über die kürzlich gelieferten Möbel auszudrücken. Am letzten Freitag habe ich die Möbel erhalten,
ich bei Ihnen bestellt hatte. Leider entspricht die erhaltene Ware nicht meiner ursprünglichen Bestellung.
Laut meiner Bestellbestätigung sollten die Möbel
echtem Massivholz bestehen. Stattdessen habe ich Produkte erhalten,
aus gepresstem Spanholz hergestellt sind. Diese Verwechslung ist sehr enttäuschend, da ich großen Wert auf Qualität lege.
Ich
darum, mir möglichst schnell eine Lösung dieses Problems anzubieten. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie gedenken, die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Iryna Tyschkina
