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Unzufriedenheit mit einem Produkt
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12% (21 von 179 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich euchmirmich bei Ihnen beschweren, da ich mit einem Artikel aus Ihrem Online-Shop sehr unzufrieden bin. Vor Kurzem habe ich einen Laptop bestellt, dasderderen auf Ihrer Seite als leistungsstark und hochwertig angepriesen wurde. Bedauerlicherweise entspricht das geliefertengeliefertesgelieferte Gerät überhaupt nicht meinen Erwartungen.
Auf Ihrer Website wird angegeben, dass der Laptop eineineneiner leistungsstarken Prozessor und ausreichend Speicherplatz besitzt. In der Realität ist er jedoch sehr langsam und hat nur begrenzten Speicherplatz. Daher traten schon nachfürbei kurzer Zeit erste Probleme bei der Nutzung auf.
Darüber hinaus war der Laptop bei der Lieferung beschädigenbeschädigtenbeschädigt, obwohl die äußere Verpackung unbeschädigt schien. Direkt nach Erhalt habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber bislang keine Antwort erhalten.
Ich bitte Sie höflich, sich schnellstmöglich bei mir zu melden und eine angemessene Lösung für diese Angelegenheit zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Olena Bazalukova