Unzufriedenheit mit einem Produkt
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich
schriftlich bei Ihnen beschweren, da ich mit einem Produkt aus Ihrem Online-Shop unzufrieden bin. Ich habe kürzlich einen Laptop bestellt,
auf Ihrer Website als leistungsstark und zuverlässig beworben wurde. Leider entspricht das
Produkt nicht den Erwartungen.
Laut Ihrer Website verfügt der Laptop über
schnellen Prozessor und viel Speicherplatz. Tatsächlich ist er jedoch langsam und hat wenig Speicherplatz. Deshalb hatte ich bereits
kurzer Zeit Probleme mit der Leistung.
Zudem war der Laptop bei mir
angekommen, obwohl die Verpackung äußerlich intakt war. Unmittelbar nach Erhalt habe ich den Kundendienst kontaktiert und um eine Lösung gebeten, aber bisher habe ich keine Antwort erhalten.
Daher bitte ich Sie höflich, mir umgehend zu antworten und eine Lösung für diese Situation zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Olena Bazalukova
