76% (32 von 42 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Übung:

Lesen Sie die Fragen 1 - 4. Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Text für die Aufgaben:

Bestellbestätigung von ComNet

Von: NetConnect
Gesendet: Mittwoch, 22. Mai, 12:20
An: [email protected]
Betreff: Bestellbestätigung

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir freuen uns, dass Sie sich für NetConnect entschieden haben. Eine Zusammenfassung der wichtigsten Details Ihrer Bestellung finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

In den kommenden Tagen wird Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung per Post zugesendet. Diese enthält alle notwendigen Informationen zu Ihrem Vertrag, dem Internetanschluss sowie die Zugangsdaten für unseren Online-Service.

Bitte beachten Sie, dass technische Arbeiten an Ihrem Hausanschluss erforderlich sind. Unser Techniker wird am 27.07. zwischen 10:00 und 13:00 Uhr bei Ihnen vor Ort sein.

Falls Ihnen der Termin zusagt, klicken Sie bitte auf folgenden Link: www.example.com/Termin-Zusage

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NetConnect-Team

Aufgaben:

 

1. Frau Müller bekommt einen neuen Internetanschluss.

Richtig.

Falsch.

2. Wie soll Frau Müller den Termin bestätigen? Sie soll:

auf den Link klicken.

einen Brief schreiben.

den Online-Service nutzen.