Reklamation wegen verspäteter Lieferung

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich

Sie, weil meine Bestellung noch nicht angekommen ist. Am 5. März habe ich eine Kaffeemaschine in Ihrem Online-Shop erworben, doch bisher

ich keine Lieferung erhalten. Laut Ihrer Bestätigung sollte das Paket spätestens nach drei Werktagen eintreffen.

Ich bitte Sie,

, wo sich meine Sendung momentan befindet. Falls es Verzögerungen gibt, hätte ich gerne eine Information über den neuen Liefertermin. Außerdem

ich Sie, mir mitzuteilen, ob eine Erstattung möglich wäre, falls die Ware nicht bald geliefert wird.

Bitte

Sie mir schnellstmöglich eine Rückmeldung. Über

baldige Antwort wäre ich Ihnen dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,
Peter Hoffmann

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