Reklamation: Haartrockner

Sie haben kürzlich einen Haartrockner gekauft, der nicht richtig funktioniert. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice des Geschäfts.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Grund für Ihre Beschwerde
2. Wann und wo Sie gekauft haben
3. Was Sie von der Firma erwarten
4. Wie Sie erreichbar sind

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich vor zwei Wochen einen Haartrockner in Ihrem Geschäft gekauft habe, der leider nicht richtig funktioniert. Er wird sehr schnell sehr heiß und hört dann plötzlich auf zu arbeiten.
Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich habe den Haartrockner am 5. April in Ihrer Filiale in der Hauptstraße gekauft. Können Sie mir bitte ein neues Gerät geben oder das Geld zurückzahlen? Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179 788 778 878.
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

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