In der Ansage wird gesagt, dass sich die Reparatur verzögert hat, weil mehrere Ersatzteile benötigt wurden. Deshalb ist Antwort 3 richtig.
Antwort 1, Wegen einer verspäteten Lieferung, ist falsch, weil nichts über eine verspätete Lieferung gesagt wird. Antwort 2, Wegen eines Personalmangels, ist ebenfalls falsch, da kein Hinweis auf fehlendes Personal gegeben wird.