Organisation einer Firmenveranstaltung und Werkstattbesuch

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Sie hören zwei Gespräche. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Welche Antwort (a oder b) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben.
Sie hören die Gespräche einmal.
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Gespräch 1
Person 1. Guten Tag, hier ist Wagner von der Firma Tech Systems. Ich wollte mit Ihnen die letzte Planung für unsere Veranstaltung durchgehen.
Person 2. Guten Tag, Herr Wagner. Sehr gerne. Gibt es noch Änderungen für das Event nächste Woche?
Person 1. Ja, tatsächlich. Es haben sich noch 20 zusätzliche Teilnehmer angemeldet, sodass wir jetzt insgesamt 70 Gäste erwarten.Können Sie das Catering entsprechend anpassen?
Person 2. Das ist kein Problem. Unser Buffet reicht für bis zu 100 Personen. Ich werde die Bestellung entsprechend anpassen. Gibt es noch etwas?
Person 1. Ja, ursprünglich sollte jeder selbst zur Event-Location kommen. Aber viele Kollegen haben gefragt, ob wir einen Shuttle-Service organisieren könnten. Ist das noch möglich?
Person 2. Ja, natürlich. Ich kann einen Bus buchen, der alle Mitarbeiter vom Büro abholt und später zurückbringt.
Person 1. Perfekt. Dann buchen Sie bitte den Hin- und Rücktransport für uns.
Person 2. Alles klar. Ich habe es notiert. Haben Sie noch weitere Wünsche?
Person 1. Nein, das wäre alles. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Person 2. Sehr gerne. Wir freuen uns auf Ihre Veranstaltung.

Gespräch 2
Person 1. Guten Tag, mein Name ist Lehmann. Ich habe einen Termin für den Ölwechsel bei Ihnen.
Person 2. Guten Tag, Herr Lehmann. Ja, ich sehe Ihre Buchung. Könnten Sie mir bitte die Fahrzeugschlüssel und Papiere geben?
Person 1. Ja, hier bitte. Und ich hätte noch eine bitte.
Person 2. Meine Bremsen machen ein quietschendes Geräusch. Könnten Sie das bitte überprüfen?
Person 1. Natürlich, wir schauen uns das gleich mit an.
Person 2. Möchten Sie hier warten oder später zurückkommen?
Person 1. Wie lange dauert das ungefähr?
Person 2. Ihr Auto ist das nächste dran. In etwa 30 Minuten sollte alles fertig sein.
Person 1. Das ist gut, dann warte ich hier.
Person 2. Möchten Sie direkt bezahlen oder soll die Rechnung an Ihre Firma geschickt werden?
Person 1. Bitte senden Sie die Rechnung direkt an unsere Buchhaltung.Sie haben die Adresse, oder?
Person 2. Einen Moment. Ja, hier habe ich Sie. Firma Lehmann und Partner Gewerbestraße 8.
Person 1. Genau, das passt.
Person 2. Alles klar. Ich sende Ihnen die Rechnung noch heute per E-Mail. Super, danke.

0 / 4 richtige Optionen

1

Herr Wagner…

Herr Wagner sagt: „Es haben sich noch 20 zusätzliche Teilnehmer angemeldet.“
Er bestellt kein extra Essen, sondern informiert nur über die größere Gruppe.

2

Die Gäste…

Die Mitarbeiterin sagt: „Ich kann einen Bus buchen, der alle Mitarbeiter vom Büro abholt und später zurückbringt.“
Die Gäste reisen also gemeinsam mit dem Shuttlebus.

3

Der Kunde…

Der Kunde sagt: „Meine Bremsen machen ein quietschendes Geräusch. Könnten Sie das bitte überprüfen?“
Er bittet also um eine zusätzliche Reparatur.

4

Die Mitarbeiterin…

Die Mitarbeiterin sagt: „Ich sende Ihnen die Rechnung noch heute per E-Mail.“
Sie musste die Adresse nicht erst notieren, sondern hatte sie bereits.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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