Das Konzert wurde abgesagt und Sie möchten eine Rückerstattung Ihrer Tickets

Aufgabe

Aufgabe:

Sie haben ein Ticket für ein Konzert gekauft, aber das Konzert wurde abgesagt. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

Warum schreiben Sie?
Wann und wo war das Konzert geplant?
Wie haben Sie das Ticket bezahlt?
Wie möchten Sie Ihr Geld zurückbekommen?

Bitte schreiben oder sprechen Sie zu diesen Punkten:

Beispiel

Betreff: Rückerstattung für abgesagtes Konzert

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, weil ich ein Ticket für ein Konzert gekauft habe, das abgesagt wurde. Es tut mir sehr leid, dass die Veranstaltung nicht stattfinden konnte, weil ich mich schon sehr darauf gefreut hatte.

Das Konzert war für den 15. Dezember 2024 in der Stadthalle geplant. Ich habe das Ticket online gekauft und mit meiner Kreditkarte bezahlt, damit ich schnell und sicher bezahlen konnte.

Ich bitte Sie, mir den Ticketpreis zurückzuerstatten, um sicherzustellen, dass ich keinen finanziellen Verlust erleide. Bitte informieren Sie mich, wie der Rückerstattungsprozess abläuft, damit ich weiß, welche Schritte ich unternehmen muss.

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Sie können mich per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 1234 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Olena Bazalukova