In der Spielothek

Sie möchten in einer Spielothek Informationen über verschiedene Angebote erhalten.
Lesen Sie die Aufgaben 1–5 und den Wegweiser. Welche Abteilung (a, b oder c) passt?

61% (170 von 279 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Spielezentrum Würfelturm – Stockwerksübersicht

4. Stockwerk – Brettspiele und Veranstaltungen
Brettspiele
Ausleihe von Brettspielen für Familien, Gruppen und Einzelpersonen / Beratung bei der Spielauswahl / Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
Veranstaltungen
Organisation von Spieletagen und Turnieren / Thematische Spieleabende für Erwachsene und Familien / Informationen zu aktuellen Terminen und Anmeldung

3. Stockwerk – Videospiele und Technikservice
Videospiele
Ausleihe von Konsolen- und Computerspielen / Beratung zu aktuellen Spielen / Technische Unterstützung bei Problemen mit Spielen oder Geräten
Technikservice
Reparatur von Spielkonsolen und Zubehör / Verkauf von Ersatzteilen / Kostenloser Kostenvoranschlag vor jeder Reparatur

2. Stockwerk – Kinderbereich und Bastelraum
Kinderbereich
Spiele und Angebote speziell für Kinder unter 12 Jahren / Betreuung durch geschultes Personal während der gesamten Öffnungszeiten / Eltern können ihr Kind sicher hier lassen
Bastelraum
Kreativworkshops für Kinder und Jugendliche / Material und Anleitungen zum Gestalten eigener Spiele / Anmeldung erforderlich – Informationen im 1. Stockwerk

1. Stockwerk – Kundenservice und Café
Kundenservice
Registrierung und Verwaltung von Mitgliedschaften / Bezahlung von Gebühren und Ausleihkosten / Allgemeine Auskünfte und Informationen zu allen Angeboten
Cafébereich
Getränke, Kaffee und kleine Snacks / Gesellige Spiele für eine kurze Pause zwischendurch / Kein Verzehr außerhalb des Cafés erlaubt
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 10:00–20:00 Uhr
Informationen: www.spielezentrum-wuerfelturm.de

Sie möchten einen Spieleabend mit Ihrer Familie planen und suchen passende Brettspiele.

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Die richtige Antwort ist b) 4. Stockwerk.

In der Aufgabe möchten Sie einen Spieleabend mit Ihrer Familie planen und suchen dafür passende Brettspiele. Genau diese beiden Punkte findet man im 4. Stockwerk. Dort steht ausdrücklich: „Brettspiele“ sowie „Ausleihe von Brettspielen für Familien, Gruppen und Einzelpersonen“. Außerdem gibt es dort „Beratung bei der Spielauswahl“. Das passt direkt zur Situation, weil man nicht nur Spiele braucht, sondern auch Hilfe bei der Auswahl bekommen kann.

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind: „Spieleabend mit Ihrer Familie“, „passende Brettspiele“, „Ausleihe von Brettspielen für Familien“ und „Beratung bei der Spielauswahl“. Diese Hinweise führen eindeutig ins 4. Stockwerk.

Die wichtigste Falle ist das 2. Stockwerk. Dort geht es zwar auch um Kinder und Angebote für junge Menschen, aber nicht um Brettspiele für einen Familien-Spieleabend. Der Schwerpunkt liegt dort auf Betreuung und Kreativworkshops, nicht auf der Auswahl und Ausleihe von Brettspielen. Deshalb ist nur das 4. Stockwerk richtig.

2. Stockwerk 4. Stockwerk anderes Stockwerk

 

Ihr Kind möchte an einem Kreativworkshop teilnehmen und ein eigenes Spiel gestalten.

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Die richtige Antwort ist c) anderes Stockwerk.

In der Aufgabe möchte ein Kind an einem Kreativworkshop teilnehmen und ein eigenes Spiel gestalten. Genau dazu passt der Bastelraum im 2. Stockwerk. Dort steht ausdrücklich: „Kreativworkshops für Kinder und Jugendliche“ und „Material und Anleitungen zum Gestalten eigener Spiele“. Inhaltlich ist das also eindeutig die richtige Etage.

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind: „Kreativworkshop“, „eigenes Spiel gestalten“, „Kreativworkshops“ und „Gestalten eigener Spiele“. Diese Formulierungen führen klar ins 2. Stockwerk.

Die wichtigste Falle liegt hier aber nicht im Text selbst, sondern in den Antwortoptionen. Zur Auswahl stehen nur 1. Stockwerk und 4. Stockwerk. Das tatsächlich passende 2. Stockwerk fehlt. Genau das ist die klassische DTZ-Falle: Man muss zuerst die richtige Information im Wegweiser finden und dann prüfen, ob sie überhaupt auswählbar ist. Weil das passende Stockwerk nicht in den Optionen steht, ist die richtige Antwort anderes Stockwerk.

1. Stockwerk 4. Stockwerk anderes Stockwerk

 

Ein Freund benötigt Hilfe bei der Reparatur seiner Spielkonsole.

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Die richtige Antwort ist a) 3. Stockwerk.

In der Aufgabe braucht ein Freund Hilfe bei der Reparatur seiner Spielkonsole. Genau das findet man im 3. Stockwerk. Dort gibt es den Technikservice mit der klaren Angabe: „Reparatur von Spielkonsolen und Zubehör“. Diese Formulierung passt direkt und ohne Umweg zur Situation.

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind: „Reparatur“, „Spielkonsole“, „Technikservice“ und „Reparatur von Spielkonsolen und Zubehör“. Diese Hinweise führen eindeutig ins 3. Stockwerk.

Die wichtigste Falle ist das 4. Stockwerk. Dort geht es ebenfalls um Spiele, aber um Brettspiele, Veranstaltungen und Zubehör – nicht um technische Reparaturen. Wer nur das Wort „Spiele“ oder „Zubehör“ sieht, kann sich leicht täuschen lassen. Entscheidend ist hier aber das konkrete Problem: eine Spielkonsole reparieren. Dafür ist nur das 3. Stockwerk richtig.

3. Stockwerk 4. Stockwerk anderes Stockwerk

 

Sie möchten sich als neues Mitglied registrieren, um Spiele ausleihen zu können.

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Die richtige Antwort ist a) 1. Stockwerk.

In der Aufgabe möchten Sie sich als neues Mitglied registrieren, um Spiele ausleihen zu können. Genau dafür ist der Kundenservice im 1. Stockwerk zuständig. Dort steht ausdrücklich: „Registrierung und Verwaltung von Mitgliedschaften“. Diese Formulierung passt direkt zur Situation.

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind: „neues Mitglied registrieren“, „Mitgliedschaften“, „Kundenservice“ und „Registrierung und Verwaltung von Mitgliedschaften“. Diese Hinweise führen eindeutig ins 1. Stockwerk.

Die wichtigste Falle ist das 2. Stockwerk. Dort gibt es zwar Angebote für Kinder und einen Bastelraum, aber nichts zur Mitgliedschaft oder Registrierung. Wer nur an Spiele oder Kinderangebote denkt, könnte falsch abbiegen. Die Aufgabe fragt jedoch nicht nach Spielen selbst, sondern nach der Anmeldung als Mitglied. Dafür ist nur das 1. Stockwerk zuständig.

1. Stockwerk 2. Stockwerk anderes Stockwerk

 

Ein Kollege möchte an einem Turnierabend teilnehmen und sich dafür anmelden.

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Die richtige Antwort ist c) anderes Stockwerk.

In der Aufgabe möchte ein Kollege an einem Turnierabend teilnehmen und sich dafür anmelden. Inhaltlich passt das eindeutig ins 4. Stockwerk. Dort findet man den Bereich „Veranstaltungen“ mit den Angaben „Organisation von Spieletagen und Turnieren“ sowie „Informationen zu aktuellen Terminen und Anmeldung“. Genau diese beiden Punkte entsprechen der Situation.

Die wichtigsten Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind: „Turnierabend“, „teilnehmen“, „Turnieren“ und „Informationen zu aktuellen Terminen und Anmeldung“. Diese Hinweise führen klar ins 4. Stockwerk.

Die wichtigste Falle liegt wieder in den Antwortoptionen. Zur Auswahl stehen nur das 2. Stockwerk und das 3. Stockwerk. Das inhaltlich richtige 4. Stockwerk fehlt. Deshalb darf man weder 2 noch 3 ankreuzen. Genau hier muss man sauber zwischen richtiger Information im Text und angebotenen Antworten unterscheiden. Weil das passende Stockwerk nicht auswählbar ist, lautet die richtige Lösung anderes Stockwerk.

2. Stockwerk 3. Stockwerk anderes Stockwerk

 


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