Sicher online einkaufen – Bezahlung und seriöse Anbieter erkennen

Bezahlen im Internet
Bei Online-Einkäufen wird meist mit Kreditkarte gezahlt. Sollten Ihre Kreditkartendaten durch einen Datenmissbrauch in falsche Hände geraten und ohne Ihr Einverständnis verwendet werden, bleiben Sie mit dem Schaden nicht allein. Die Kreditkartenfirma haftet in der Regel, sofern Sie verantwortungsvoll mit Karte und persönlichen Daten umgehen. Andernfalls kann es vorkommen, dass Sie einen Teil des Schadens oder sogar den gesamten Betrag selbst tragen müssen.

Grundsätzlich gilt:
– Unterschreiben Sie die Kreditkarte direkt nach Erhalt.
– Geben Sie Kartennummer, PIN oder Sicherheitscode niemals an Dritte weiter.
– Bewahren Sie Ihre Karte sorgfältig auf.
– Melden Sie Verlust, Diebstahl oder Missbrauch umgehend bei Ihrem Kreditkartenanbieter.

Seriöse Online-Anbieter erkennen
Achten Sie darauf, dass der Anbieter gut erreichbar ist und vollständige Kontaktdaten angibt, wie Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Handelsregisternummer. Diese Angaben sind besonders wichtig, falls es zu Reklamationen kommt.

Prüfen Sie außerdem, ob das Angebot klar und verständlich beschrieben ist und ob alle zusätzlichen Kosten, etwa für Versand oder Service, transparent aufgeführt werden. Seriöse Shops bieten sichere Zahlungsmethoden an und verlangen keine Vorauszahlung.

Weitere wichtige Hinweise
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters sorgfältig. Diese sollten leicht auffindbar, online einsehbar und ausdruckbar sein. Bestellungen müssen vom Anbieter zusätzlich per E-Mail bestätigt werden, und ein verbindlicher Liefertermin sollte vereinbart sein.

Auf der Internetseite muss außerdem deutlich auf ein siebentägiges, kostenloses Widerrufsrecht bei Online-Verträgen hingewiesen werden. Beachten Sie jedoch, dass es Ausnahmen geben kann. Im Zweifel empfiehlt es sich, die Verbraucherzentrale zu kontaktieren.

Ein vertrauenswürdiger Anbieter informiert transparent über den Umgang mit persönlichen Daten und veröffentlicht klare Datenschutzrichtlinien. Ideal ist es, wenn der Onlineshop geprüft wurde und ein anerkanntes Gütesiegel wie das „Euro-Label“ trägt.