Probleme im Berufsalltag

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Nr. 1 Hallo, Frau Lorenz, hier ist Brunner. Ich wollte Ihnen Bescheid geben, dass es in der Produktion gerade ein Problem gibt. Eine unserer Maschinen ist ausgefallen und die Techniker arbeiten bereits daran.Leider verzögert sich dadurch die Fertigung der aktuellen Bestellung. Wir könnten versuchen, eine Schichtverlängerung zu organisieren, um den Rückstand aufzuholen. Ich halte sie auf dem Laufenden, falls sich etwas ändert.

Nr. 2 Hallo Herr Schmidt, hier ist Müller. Ich wollte Sie informieren, dass der Firmenparkplatz heute Morgen gesperrt wurde, weil dort Bauarbeiten stattfinden. Einige Kollegen haben bereits Schwierigkeiten, einen anderen Parkplatz zu finden. Sie könnten entweder im Parkhaus nebenan parken oder den Schattelboss nutzen, der vom Hauptbahnhof fährt. Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn Sie eine Alternative brauchen.

Nr. 3 Hallo Frau Wagner, hier ist Fischer. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass unser Kunde für die nächste Lieferung eine Änderung gemacht hat. Eigentlich wollte er 200 Stühle bestellen, aber jetzt möchte er 150 Stühle und dafür 50 Tische. Ich bin mir nicht sicher, ob wir die Tische so kurzfristig liefern können. Könnten Sie bitte prüfen, ob wir genug Lagerbestand haben? Falls nicht, müssten wir eine Nachbestellung machen.

Nr. 4 Hallo Herr Lenz, hier ist Becker. Ich wollte Sie nur informieren, dass Herr Meier sich heute krank gemeldet hat und nicht ins Büro kommen wird. Eigentlich war er für die Präsentation mit dem neuen Kunden eingeplant. Wir müssen entscheiden, ob wir den Termin verschieben oder jemand anderes die Präsentation übernimmt. Ich bin mir nicht sicher, was die beste Lösung ist. Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie denken.

Nr. 5 Hallo Frau Lehmann, hier ist Schneider. Ich bin gerade im Hotel angekommen und habe festgestellt, dass mein Zimmer nicht wie gebucht verfügbar ist. Eigentlich hatte ich ein Zimmer mit Balkon reserviert, aber das Hotel hat nur noch Zimmer ohne Balkon frei. Sie haben mir angeboten, entweder in ein anderes Hotel zu wechseln oder ein größeres Zimmer zu bekommen, aber ohne Balkon. Ich bin mir nicht sicher, was die beste Lösung ist. Könnten Sie mir bitte einen Rat geben?

0 / 5 richtige Optionen

1

Frau Lorenz

Herr Brunner sagt, dass eine Maschine ausgefallen ist und Techniker bereits daran arbeiten. a ist falsch, weil eine Schichtverlängerung nur als Möglichkeit erwähnt wird. c ist falsch, weil die Bestellung sich durch das Problem verzögert.

2

Herr Schmidt

Frau Müller sagt, dass der Firmenparkplatz wegen Bauarbeiten gesperrt ist. b ist falsch, weil das Auto nicht kaputt ist. c ist falsch, weil er keinen neuen Parkplatz direkt vor dem Gebäude bekommen hat.

3

Frau Wagner

Herr Fischer sagt, dass der Kunde statt 200 Stühlen nun 150 Stühle und 50 Tische bestellt hat und geprüft werden muss, ob genug Tische auf Lager sind. b ist falsch, weil die Bestellung nicht storniert wurde. c ist falsch, weil der Kunde keine 200 Stühle mehr möchte.

4

Herr Lenz

Frau Becker sagt, dass Herr Meier krank ist und man überlegen muss, ob jemand anderes die Präsentation hält oder der Termin verschoben wird. b ist falsch, weil keine neue Präsentation erwähnt wurde. c ist falsch, weil nicht bekannt ist, wann Herr Meier zurückkommt.

5

Frau Lehmann

Herr Schneider sagt, dass das gebuchte Zimmer nicht verfügbar ist und er nicht weiß, ob er in ein anderes Hotel gehen oder ein größeres Zimmer ohne Balkon nehmen soll. b ist falsch, weil noch nichts reserviert wurde. c ist falsch, weil keine Beschwerde erwähnt wurde.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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