Spontane Probleme und Änderungen im Berufsleben

Nr. 1 Hallo Frau Meier. Hier ist Wagner. Ich wollte gerade die Hotelkosten für meine Geschäftsreise mit der Firmkarte bezahlen, aber die Zahlung wurde abgelehnt. Ich habe dann versucht, am Geldautomaten Bargeld abzuheben, aber das hat auch nicht funktioniert. Vielleicht ist die Karte gesperrt oder das Limit wurde erreicht. Ich weiß nicht genau, was los ist. Könnten Sie das bitte mit der Buchhaltung klären? Ich stehe hier an der Rezeption und kann das Zimmer nicht bezahlen. 

Nr. 2 Hallo Herr Hoffmann, hier ist Lehmann. Ich wollte Sie darüber informieren, dass wir im Büro ein großes Problem haben. Das WLAN funktioniert seit heute Morgen nicht mehr. Ich habe schon den Router neu gestartet, aber es hat nichts gebracht. Wir könnten theoretisch über mobile Daten arbeiten, aber das ist nicht ideal. Ich habe bereits unseren IT-Support kontaktiert, aber Sie können frühestens am Nachmittag kommen. Lassen Sie mich wissen, falls Sie eine andere Lösung haben.

Nr. 3 Hallo Herr Bauer, hier ist Schneider. Ich wollte Sie über eine Verzögerung informieren. Die bestellten Büromaterialien sollten eigentlich heute Vormittag geliefert werden, aber ich habe gerade vom Lieferanten erfahren, dass Sie erst morgen eintreffen. Wir haben zwar noch ein paar Vorräte, aber wenn wir heute noch größere Mengen benötigen, müssten wir eine Notbestellung machen. Lassen Sie mich wissen, ob das nötig ist?

Nr. 4 Hallo Herr Janssen, hier ist König. Ich habe gerade eine E-Mail von unserem Kunden erhalten. Unser Termin in Hamburg wurde kurzfristig auf Donnerstag verschoben, weil deren Team morgen nicht verfügbar ist. Ihr Zugticket für Mittwoch ist also nicht mehr passend. Ich könnte entweder ein neues Ticket für Donnerstag buchen oder Ihnen vorschlagen, die Reise komplett abzusagen und das Meeting online abzuhalten. Lassen Sie mich wissen, was für Sie am besten ist.

Nr. 5 Hallo Frau Krüger, hier ist Weber. Ich habe gerade versucht, mir einen Kaffee zu machen, aber die Kaffeemaschine funktioniert nicht mehr. Sie gibt kein Wasser mehr aus, obwohl der Tank voll ist. Ich habe schon überprüft, ob etwas verstopft ist, aber ich konnte nichts finden. Vielleicht muss sie entkalkt werden. Ich könnte eine neue Maschine bestellen, aber das dauert ein paar Tage. Vielleicht sollten wir erst mal eine Reinigung versuchen.