Unerwartete Herausforderungen und spontane Lösungen im Berufsalltag

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Nr 1. Hallo Sabine, hier ist Daniel. Ich habe gerade mit der Autovermietung telefoniert, weil ich für unsere Geschäftsreise morgen einen Mietwagen reserviert hatte. Eigentlich war ein Kombi gebucht, aber nun wurde mir gesagt, dass dieser nicht verfügbar ist.Sie haben mir zwei Alternativen angeboten. Entweder bekomme ich ein kleineres Auto oder ich warte bis zum Nachmittag. Dann könnte ich vielleicht doch noch ein größeres Fahrzeug bekommen. Falls das nicht klappt, müssten wir überlegen, ob wir auf den Mietwagen verzichten. Ich weiß nicht, was am besten ist. Was denkst du?

Nr 2. Hallo Felix, hier ist Laura. Ich wollte dich nur kurz informieren. Unser Zulieferer für die neuen Bürostühle hat sich gerade gemeldet. Die Lieferung, die eigentlich heute um 12 Uhr ankommen sollte, verspätet sich. Sie können erst am Abend liefern. Vielleicht gegen 18 Uhr. Ich könnte versuchen, den Liefertermin auf morgen zu verschieben, wenn das für uns besser passt. Falls das nicht geht, müssten wir eine andere Lösung finden. Ich bin mir nicht sicher, ob das ein großes Problem ist. Was denkst du?

Nr 3. Hallo Anna, hier ist Jonas. Ich wollte dich fragen, ob du morgen für mich einspringen, einspringen kannst. Ich sollte eigentlich um 14 Uhr ein Bewerbungsgespräch mit einem neuen Kandidaten führen. Aber ich wurde kurzfristig zu einem wichtigen Termin mit einem anderen Kunden eingeladen. Ich könnte versuchen, meinen Termin zu verschieben, damit ich das Gespräch doch noch selbst führen kann. Falls das nicht geht, brauche ich dringend eine Vertretung. Ich habe die Bewerbungsunterlagen bereits vorbereitet. Du müsstest nur das Gespräch übernehmen.

Nr 4. Hallo David, hier ist Melanie. Ich wollte mich erkundigen, ob der Techniker heute schon im Büro war. Die Wartung der Kaffeemaschine sollte ja um 10 Uhr stattfinden. Ich hoffe, dass alles nach Plan läuft, weil wir die Maschine heute Nachmittag dringend brauchen. Falls er nicht gekommen ist, müssten wir einen neuen Termin ausmachen oder vielleicht einen anderen Anbieter suchen. Vielleicht hat er sich aber nur verspätet? Kannst du mir bitte Bescheid geben?

Nr 5. Hallo Julia, hier ist Maximilian. Ich wollte dich kurz informieren, dass die Druckerei uns gerade mitgeteilt hat, dass der Druck unserer neuen Visitenkarten länger dauert als geplant. Die Karten, die eigentlich heute geliefert werden sollten, kommen frühestens erst am Freitag. Vielleicht können sie es doch noch schneller fertigstellen, aber ich rechne nicht damit. Falls das für unser Event zu spät ist, müssen wir überlegen, ob wir eine andere Druckerei beauftragen oder die Bestellung ganz sturmieren.

0 / 5 richtige Optionen

1

Daniel Hoffmann

Daniel sagt, dass das gebuchte Auto nicht verfügbar ist und er nach einer Lösung sucht. b ist falsch, weil er sich noch nicht sicher ist, ob er ein anderes Auto bekommt. c ist falsch, weil er nur über eine Stornierung nachdenkt, sie aber noch nicht durchgeführt hat.

2

Laura Schröder

Laura sagt, dass die Lieferung sich verspätet, aber heute noch ankommt. a ist falsch, weil sie nur darüber nachdenkt, die Lieferung auf morgen zu verschieben. c ist falsch, weil die Lieferung nicht storniert wurde.

3

Jonas Weber

Jonas sagt, dass er zu einem anderen Termin eingeladen wurde und jemanden braucht, der das Gespräch für ihn übernimmt. b ist falsch, weil er nur über eine Verschiebung nachdenkt, aber es nicht sicher ist. c ist falsch, weil er betont, dass die Unterlagen bereits vorbereitet sind.

4

Melanie Krause

Melanie erkundigt sich, ob der Techniker bereits angekommen ist. a ist falsch, weil sie nur darüber nachdenkt, falls der Techniker nicht gekommen ist. c ist falsch, weil sie noch keinen neuen Termin bestätigt hat.

5

Maximilian Schulz

Maximilian sagt, dass die Lieferung sich verzögert. b ist falsch, weil die Visitenkarten noch nicht angekommen sind. c ist falsch, weil er nur über eine Stornierung nachdenkt, aber noch keine Entscheidung getroffen hat.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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