Unvorhersehbare Ereignisse und spontane Lösungen im Berufsalltag

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Nr 1. Hallo Nina, hier ist Leon. Ich habe gerade mit dem Konferenzzentrum telefoniert, weil ich für unser Firmenseminar nächste Woche einen Raum reserviert hatte. Ursprünglich hatten wir ja den Raum Hamburg gebucht.Aber jetzt wurde mir gesagt, dass dieser aufgrund eines technischen Problems nicht verfügbar ist. Sie haben mir zwei Alternativen angeboten. Entweder bekommen wir den kleineren Raum Berlin, oder ich storniere die Buchung und suche eine andere Location.Vielleicht wird der ursprüngliche Raum aber doch noch rechtzeitig repariert. Ich bin mir nicht sicher, was wir tun sollen. Was denkst du?

Nr 2. Hallo Tobias, hier ist Miriam. Ich wollte dich nur kurz informieren. Unser Lieferant für das neue Büroequipment hat sich gerade gemeldet. Die Lieferung, die eigentlich heute um 15 Uhr ankommen sollte, verspätet sich.Sie könnten entweder morgen früh liefern oder versuchen es heute noch bis 18 Uhr zu schaffen. Falls wir dringend einige der Sachen brauchen, könnten wir auch eine Teillieferung beantragen. Ich weiß nicht, was am besten passt. Was denkst du? 

Nr 3. Hallo Julia, hier ist Stefan. Ich wollte dich fragen, ob du morgen für mich einspringen kannst. Ich sollte eigentlich um 10 Uhr ein Training für unsere neuen Mitarbeiter leiten. Aber ich wurde kurzfristig zu einem wichtigen Kundentermin eingeladen. Ich könnte versuchen, meinen Termin zu verschieben, damit ich das Training doch noch selbst übernehmen kann. Falls das nicht klappt, brauche ich dringend eine Vertretung. Meine Präsentation ist bereits fertig. Du müsstest nur das Training durchführen.

Nr 4. Hallo Patrick, hier ist Lena. Ich wollte mich erkundigen, ob der IT-Techniker heute schon da war. Die Serverwartung war ja für 14 Uhr geplant. Ich hoffe, dass alles nach Plan läuft, weil wir das System heute Abend dringend für die Datensicherung brauchen. Falls er nicht gekommen ist, müssten wir entweder einen neuen Termin ausmachen oder vielleicht einen anderen Techniker beauftragen. Vielleicht hat er sich aber nur verspeltet. Kannst du mir bitte Bescheid geben?

Nr 5. Hallo Marie, hier ist Johannes. Ich wollte dich kurz informieren, dass die Druckerei uns gerade mitgeteilt hat, dass unsere neuen Flyer nicht rechtzeitig fertig werden. Eigentlich sollten sie heute geliefert werden, aber nun kommen sie frühestens am Donnerstag. Vielleicht können sie es doch noch schneller fertigstellen, aber ich rechne nicht damit. Falls das für unsere Werbekampagne zu spät ist, müssen wir überlegen, ob wir eine andere Druckerei beauftragen oder die Bestellung ganz stornieren.

0 / 5 richtige Optionen

1

Leon Wagner

Leon sagt, dass der ursprünglich gebuchte Raum nicht verfügbar ist. b ist falsch, weil er sich noch nicht sicher ist, ob er den Ersatzraum nimmt. c ist falsch, weil er die Reservierung noch nicht storniert hat.

2

Miriam Becker

Miriam sagt, dass die Lieferung sich verspätet, aber heute noch ankommen könnte. a ist falsch, weil die Lieferung nicht definitiv auf morgen verschoben wurde. c ist falsch, weil sie nicht storniert wurde.

3

Stefan Krüger

Stefan sagt, dass er zu einem anderen Termin eingeladen wurde und jemanden braucht, der das Training für ihn übernimmt. b ist falsch, weil er nur über eine Verschiebung nachdenkt, aber es nicht sicher ist. c ist falsch, weil er betont, dass die Präsentation bereits vorbereitet ist.

4

Lena Schmid

Lena erkundigt sich, ob der Techniker bereits angekommen ist. a ist falsch, weil sie nur darüber nachdenkt, falls der Techniker nicht gekommen ist. c ist falsch, weil sie noch keinen neuen Termin bestätigt hat.

5

Johannes Maier

Johannes sagt, dass die Lieferung sich verzögert. b ist falsch, weil die Flyer noch nicht angekommen sind. c ist falsch, weil er nur über eine Stornierung nachdenkt, aber noch keine Entscheidung getroffen hat.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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