80% (8 von 10 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Text für die Aufgaben

Unvorhersehbare Ereignisse und spontane Lösungen im Berufsalltag

Aufgaben:

1. Leon Wagner

a) hat ein Problem mit der Raumbuchung.

b) hat den Raum erfolgreich reserviert.

c) storniert die gesamte Reservierung.

2. Miriam Becker

a) die Lieferung wurde auf morgen verschoben.

b) die Lieferung kommt später.

c) die Lieferung wurde storniert.

3. Stefan Krüger

a) er braucht eine Vertretung für ein Training.

b) er kann das Training selbst leiten.

c) er hat keine Präsentation vorbereitet.

4. Lena Schmid

a) sie möchte einen neuen Termin mit dem Techniker ausmachen.

b) sie fragt, ob der Techniker schon da war.

c) sie bestätigt den neuen Termin.

5. Johannes Maier

a) er informiert über eine Lieferverzögerung.

b) er hat die Lieferung bereits erhalten.

c) er möchte die Bestellung stornieren.