Yazma, Bölüm 3 (ÖSD B1):
yapı, değerlendirme ve tipik hatalar

Yazma, Bölüm 3, ÖSD sertifikası B1 içindeki Schreiben (yazma) modülünün üçüncü ve en kısa görevidir. Burada kısa, resmî bir e-posta (E-Mail) yazarsınız. Konu her zaman pratiktir: örneğin bir randevuyu iptal etmeniz, bir şey istemeniz ya da bir ilana yanıt vermeniz gerekir.

Görev kısa ama önemlidir. Birçok katılımcı burada puan kaybeder, çünkü durumu dikkatle okumaz ya da yanlış hitap kullanır. Bu makalede size bu bölümün tam olarak nasıl işlediğini ve tipik hatalardan nasıl kaçınacağınızı tam olarak gösteriyoruz.

Bu bölümde bir arkadaşa değil, (yarı) resmî alandan bir kişiye yazarsınız. Bu, Bölüm 1 ile arasındaki en büyük farktır. Alıcıya her zaman Sie ile hitap edersiniz.

Tipik iletişim ortakları şunlardır:

• öğretmeniniz ya da kurs yöneticiniz;
• amiriniz ya da bir iş arkadaşınız;
• olası bir işveren ya da bir firma;
• bir hizmet sağlayıcı, örneğin bir atölye, bir muayenehane ya da bir ev sahibi.

Üslup resmî olduğu için, resmî bir hitap ve resmî bir kapanış kullanırsınız. Günlük konuşma dili buraya uymaz. super, okay ya da Quatsch gibi kelimeler bu e-postada yanlıştır.

Görevde bir durum, bir alıcı ve istenen bir dil eylemi yer alır. Dil eylemi, ne yapmanız gerektiğini söyler. En sık şu eylemler çıkar:

• sich entschuldigen / einen Termin absagen (özür dilemek / bir randevuyu iptal etmek) — bir randevuya gelemezsiniz;
• einen Termin verschieben (bir randevuyu ertelemek) — yeni bir randevu istersiniz;
• um etwas bitten (bir şey rica etmek) — örneğin bilgi ya da bir belge;
• auf eine Anzeige oder einen Aushang reagieren (bir ilana ya da bir duyuruya yanıt vermek) — örneğin bir daire ya da bir iş için;
• Hilfe oder Mitarbeit anbieten (yardım ya da katkı önermek) — örneğin bir kutlamada;
• eine Information mitteilen (bir bilgi iletmek) — örneğin yeni bir adres.

Görevi her zaman dikkatle okuyun. Çoğunlukla tek bir cümlede iki küçük görev olur, örneğin: özür dilemek ve yeni bir randevu önermek. İki bölümü de yazmanız gerekir.

Bu bölümde iyi bir e-posta her zaman açık bir yapıya sahiptir. Yapı şöyle görünür:

1. Anrede (hitap): Sehr geehrte Frau … / Sehr geehrter Herr …
2. Einleitung (giriş): nedene dair kısa bir cümle, örneğin vielen Dank für Ihre Einladung.
3. Hauptteil (ana bölüm): burada dil eylemini gerçekleştirirsiniz, örneğin özür dilersiniz ve gerekçelendirirsiniz.
4. Schlusssatz (kapanış cümlesi): kısa, uygun bir cümle, örneğin Über einen neuen Termin würde ich mich freuen.
5. Grußformel (veda formülü): Mit freundlichen Grüßen
6. Name (isim): adınız ve soyadınız.

Hitabı ve veda formülünü asla unutmayın. Bunlar olmadan e-posta metin türü tamamlanmaz ve tutarlılıktan puan kaybedersiniz.

Bölüm 3 için en fazla 20 puan alabilirsiniz. Sınav görevlileri metninizi dört kritere göre değerlendirir:

Önemli: kelime hazinesindeki ve yapılardaki hatalar, okuyucu bu yüzden metni artık anlamadığında özellikle olumsuz sayılır. Bu yüzden tercihen emin şekilde kullandığınız basit cümleler kullanın.

Bu hatalar bu bölümde özellikle sık çıkar. Bunları bilirseniz, hiç puan kaybetmezsiniz.

Hata 1: durumu yanlış anlamak

Bu en tehlikeli hatadır. Bazı katılımcılar görevi çok hızlı okur ve yanlış bir şey hakkında yazar. Görev, bir randevuyu iptal etmeniz gerektiğini söylüyorsa, tam olarak bunu yapmalısınız. Bu yüzden durumu iki kez okuyun.

Hata 2: yanlış hitap ya da veda formülü

Hallo Frau Müller ya da yalnızca Frau Müller gibi bir hitap çok gayriresmîdir. Doğrusu Sehr geehrte Frau Müller. Veda formülü de resmî olmalıdır: Mit freundlichen Grüßen, Viele liebe Grüße değil.

Hata 3: çok kısa ya da çok uzun

Yalnızca 30 kelimelik bir metin çok kısadır. O zaman çoğu zaman önemli bilgiler eksik kalır. Yaklaşık 40 kelime yazın. Biraz fazlası sorun değil, ama çok kısa olması görevin yerine getirilmesinden puan kaybettirir.

Hata 4: görevden kelimeleri kopyalamak

Görevdeki aynı cümleleri yazmayın. Kendi kelimelerinizi kullanın. Yalnızca kopyalarsanız, kelime hazinesinden daha az puan alırsınız.

Hata 5: günlük konuşma dili

super, echt ya da Quatsch gibi konuşma dilinden kelimeler resmî bir e-postaya uymaz. Nazik ve nötr kalın.

Bu beş adımla bu bölümü güvenle ve hızla yazarsınız:

1. Durumu okuyun. Kime ve neden yazıyorsunuz? Görevi iki kez okuyun.
2. Dil eylemini bulun. Ne yapmalısınız? İptal etmek, rica etmek, önermek?
3. Anahtar kelimeleri not edin. Her nokta için kısa notlar yazın.
4. E-postayı yazın. Hitap, giriş, ana bölüm, kapanış, veda formülü ve isim.
5. Kontrol edin. Hitabı, vedayı, dilbilgisini ve kelime sayısını kontrol edin.

İşte bir örnek. Görev şöyle: kurs yöneticiniz Frau Müller, sizi notlarınız hakkında bir görüşmeye davet etti. Ama gelemezsiniz. Nazikçe özür dileyin ve nedenini açıklayın.

Bu mektup neden iyi?

• Hitap resmî ve doğru: Sehr geehrte Frau Müller.
• Giriş davet için nazikçe teşekkür eder.
• Ana bölüm özür diler ve açık bir neden verir.
• Kapanış cümlesi duruma uyar ve nazikçe yeni bir randevu rica eder.
• Veda formülü resmîdir ve metin yaklaşık 40 kelimedir.