SSS | Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar

Hesabınızı silmek istiyorsanız, lütfen şu adrese kısa bir e-posta gönderin: [email protected]

Sorun, hesabınızı etkinleştirmemiş olmanızdan kaynaklanıyor olabilir. Kayıt olduktan sonra size e-posta ile bir aktivasyon bağlantısı gönderiyoruz. Lütfen spam klasörünü de kontrol edin. Eğer e-postayı bulamazsanız, bize [email protected] adresinden yazın, biz de hesabınızı manuel olarak etkinleştirelim.

Eğer henüz bir aboneliğiniz veya ücretli erişiminiz yoksa, bu sayfayı https://deutsch-vorbereitung.com/payment.html ziyaret ederek teklifimizi inceleyebilir ve size en uygun planı seçebilirsiniz.

Eğer PayPal ile ödediğiniz aylık bir abonelik (ayda 5,99 veya 7,99 Euro) seçtiyseniz, iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Ancak, 9,99 Euro karşılığında bir aylık erişim satın aldıysanız ve kredi kartı veya başka yöntemlerle ödediyseniz, erişim tam olarak ödeme tarihinden itibaren bir ay geçerlidir. Bu durumda erişim otomatik olarak yenilenmez.

Evet, tabii ki. Bir aylık erişimi 9,99 Euro karşılığında satın alabilir ve ödeme sırasında PayPal’ı seçebilirsiniz. Ayrıca PayPal ile aylık 5,99 veya 7,99 Euro karşılığında abonelik de alabilirsiniz. Abonelikten sonraki bir ay içinde, bir sonraki tahsilden önce herhangi bir gün iptal edebilirsiniz ve başka ödeme alınmaz.

Aylık 5,99 veya 7,99 Euro karşılığında abone olanlar için iki seçenek vardır:

• Web sitemizdeki kişisel alanınızda aboneliğinizin ayrıntılarını bulabilir ve iptal bağlantısını görebilirsiniz.
• PayPal hesabınızda da aylık aboneliklerinizi yönetebilir ve iptal edebilirsiniz.

Bunun iki olası nedeni vardır:

• Eğer 9,99 Euro karşılığında bir aylık erişim satın aldıysanız, bu otomatik olarak yenilenmez, bu nedenle iptale gerek yoktur.
• Aboneliğiniz zaten iptal edilmiş olabilir – örneğin doğrudan web sitesinde veya PayPal uygulamasında.

Hayır, yalnızca web sitemizde sunulan çevrimiçi ödemeleri kabul ediyoruz. Abonelik sayfasına gidip 9,99 Euro karşılığında kredi kartıyla aylık erişimi seçerseniz, ödeme sayfasında mevcut tüm ödeme yöntemlerinin tam listesini görebilirsiniz.

Teklifimiz hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilir ve size en uygun planı seçebilirsiniz: https://deutsch-vorbereitung.com/payment.html

Evet, birkaç cazip teklifimiz var:

• Ücretsiz kayıttan sonra hesabınızda kişisel bir promosyon kodu alırsınız. Bunu arkadaşlarınızla ve tanıdıklarınızla paylaşabilirsiniz. Arkadaşlarınız %10 indirim kazanır. Promosyon kodunuzla 3 arkadaş davet ederseniz, 1 ay ücretsiz erişim elde edersiniz.
• Ayrıca: Almanca öğretmeniyseniz ve öğrencilerinizi sınavlara hazırlıyorsanız, bize e-posta yoluyla ulaşarak ücretsiz erişim sağlayabilirsiniz: [email protected]

Erişim satın aldıktan sonraki bir hafta içinde bize e-posta ([email protected]) ile ulaşabilirsiniz, biz de ödemenizi iade ederiz.

Bu iki durumda olabilir:

• Sitede oturum açmamışsınız.
• Hesap başına izin verilen 3 cihaz sınırını aşmışsınız.

Bizim sistemimizde bir “cihaz”, cihaz türü + işletim sistemi türü + işletim sistemi sürümü kombinasyonu olarak sayılır. Cihazlarınıza otomatik güncellemeler yüklenmiş olabilir, bu nedenle eşleşme artık doğru olmayabilir. Bu durumda lütfen bize e-posta gönderin, biz sorunu çözeriz.

Hayır, minimum abonelik süresi bir aydır.

Muhtemelen tarayıcı önbelleğinden kaynaklanıyor. Yapabilecekleriniz:

• Oturumu kapatıp tekrar giriş yapın.
• Gizli modda veya başka bir tarayıcıda giriş yapmayı deneyin.
• Başka bir cihazda giriş yapın.

Eğer hiçbiri işe yaramazsa, lütfen bize e-posta ile ulaşın ([email protected]), biz de sorunu çözelim.

Eğer PayPal ile ödenen 5,99 veya 7,99 Euro’luk bir aboneliğiniz varsa ve aktifse, bu otomatik olarak yenilenir. Eğer 9,99 Euro’luk tek seferlik erişim satın aldıysanız veya mevcut aboneliğinizi iptal ettiyseniz, erişimin bitmesini beklemeniz ve ardından yeni bir abonelik satın almanız gerekir.

Site menüsünde “Oyunlar” bölümünü açın – https://deutsch-vorbereitung.com/der-artikel-spiel-1.html. Yukarıda “Grup Oyunları” düğmesi vardır. Grup oyunu oluşturmak için sitede oturum açmış olmanız gerekir. Oyunu oluşturduktan sonra bağlantıyı arkadaşlarınıza veya tanıdıklarınıza dilediğiniz şekilde gönderebilirsiniz. Oyuna katılmak için onların kayıt olması gerekmez.

Evet, kelimeleri kendi başınıza çalışabileceğiniz “Bireysel Oyunlar” modu vardır.

Evet, Oyunlar, Dilbilgisi ve Vatandaşlık Testi alıştırmaları bölümleri tamamen ücretsizdir.

Eğer oyunlarda sorunlarla karşılaşıyorsanız, lütfen bize [email protected] adresine bir e-posta yazarak tam olarak neyin yanlış çalıştığını belirtin. Biz de sorunu inceleyip çözmeye çalışacağız.

Hayır, böyle örneklerimiz yok çünkü motivasyon mektubu, belirli bir pozisyon için sizin deneyiminize göre bireysel olarak yazılmalıdır. Web sitemizde (https://deutsch-vorbereitung.com/letter.html) deneyiminizi girebilir veya CV’nizi yükleyebilir, pozisyonu belirtebilir ya da internetten bir ilanı kopyalayıp yapıştırabilirsiniz – asistanımız size mükemmel bir motivasyon mektubu yazacaktır.

Her kayıtlı kullanıcıya 1 özgeçmiş ve 3 motivasyon mektubu hazırlama imkânını ücretsiz sunuyoruz. Bu, hizmetin kalitesini anlamak için fazlasıyla yeterlidir. Daha fazlasına ihtiyaç duyarsanız, özgeçmiş ve mektup sayısına göre size en uygun paketi seçerek satın alabilirsiniz.