In der Ansage wird gesagt, dass die Online-Support-Plattform aufgrund eines Systemupdates für die nächsten zwei Stunden nicht verfügbar ist. Daher sollten die Kunden, die dringende Hilfe benötigen, die Telefonhotline oder den E-Mail-Support kontaktieren. Deshalb ist Antwort 3 richtig.
Antwort 1, Das Systemupdate durchführen, ist falsch, weil die Kunden das Update nicht selbst durchführen müssen; es wird von TechnoPro gemacht. Antwort 2, Die TechnoPro-Plattform nutzen, ist ebenfalls falsch, da die Plattform momentan nicht verfügbar ist.
