In der Ansage wird mitgeteilt, dass die Reiseunterlagen bereit sind und während der Öffnungszeiten abgeholt werden können. Antwort 2 (die Buchung stornieren) und Antwort 3 (Ersatzteile bestellen) sind nicht relevant, da das Angebot sich auf die Abholung der Reiseunterlagen bezieht, nicht auf eine Stornierung oder Bestellung von Ersatzteilen.
