Unvorhersehbare Ereignisse und spontane Lösungen im Berufsalltag

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Leon Wagner

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Leon sagt, dass der ursprünglich gebuchte Raum nicht verfügbar ist. b ist falsch, weil er sich noch nicht sicher ist, ob er den Ersatzraum nimmt. c ist falsch, weil er die Reservierung noch nicht storniert hat.

hat ein Problem mit der Raumbuchung. hat den Raum erfolgreich reserviert. storniert die gesamte Reservierung.

 

Miriam Becker

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Miriam sagt, dass die Lieferung sich verspätet, aber heute noch ankommen könnte. a ist falsch, weil die Lieferung nicht definitiv auf morgen verschoben wurde. c ist falsch, weil sie nicht storniert wurde.

die Lieferung wurde auf morgen verschoben. die Lieferung kommt später. die Lieferung wurde storniert.

 

Stefan Krüger

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Stefan sagt, dass er zu einem anderen Termin eingeladen wurde und jemanden braucht, der das Training für ihn übernimmt. b ist falsch, weil er nur über eine Verschiebung nachdenkt, aber es nicht sicher ist. c ist falsch, weil er betont, dass die Präsentation bereits vorbereitet ist.

er braucht eine Vertretung für ein Training. er kann das Training selbst leiten. er hat keine Präsentation vorbereitet.

 

Lena Schmid

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Lena erkundigt sich, ob der Techniker bereits angekommen ist. a ist falsch, weil sie nur darüber nachdenkt, falls der Techniker nicht gekommen ist. c ist falsch, weil sie noch keinen neuen Termin bestätigt hat.

sie möchte einen neuen Termin mit dem Techniker ausmachen. sie fragt, ob der Techniker schon da war. sie bestätigt den neuen Termin.

 

Johannes Maier

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Johannes sagt, dass die Lieferung sich verzögert. b ist falsch, weil die Flyer noch nicht angekommen sind. c ist falsch, weil er nur über eine Stornierung nachdenkt, aber noch keine Entscheidung getroffen hat.

er informiert über eine Lieferverzögerung. er hat die Lieferung bereits erhalten. er möchte die Bestellung stornieren.

 

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