Lagerorganisation und Fehler im Warenregal

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Herr Brunner:
Das ist doch wirklich unglaublich. Ich verstehe nicht, wie das passieren konnte.
Frau Lehmann:
Was ist denn los, Herr Brunner?
Herr Brunner:
Schauen Sie sich mal das Regal hier an. Die Werkzeuge liegen völlig durcheinander. Und die Kartons sind falsch beschriftet.
Frau Lehmann:
Oh, das tut mir leid, Herr Brunner. Vielleicht war jemand neu und wusste es nicht besser.
Herr Brunner:
Nicht besser wissen ist keine Entschuldigung. Das bringt unsere gesamte Lagerverwaltung durcheinander.
Frau Lehmann:
Vielleicht sollten wir die Regale klarer markieren? Mit Schildern und Fotos, damit jeder sofort sieht, wo die Sachen hingehören.
Herr Brunner:
Hm, das klingt nach einem guten Plan. Würden Sie sich darum kümmern, Frau Lehmann? Und holen Sie sich gerne Unterstützung aus dem Team. Allein ist das sicher zu viel Arbeit.
Frau Lehmann:
Ja, natürlich. Ich werde mit den Kollegen sprechen. Wenn wir gemeinsam anfangen, schaffen wir das.
Herr Brunner:
Sehr gut. Fangen Sie doch schon mal an, Fotos von den ersten Regalen zu machen.
Frau Lehmann:
Mache ich gleich. Dann kann ich Ihnen die ersten Entwürfe schon morgen zeigen.

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1

Herr Brunner ärgert sich über die Kunden im Lager.

Herr Brunner ärgert sich nicht über die Kunden, sondern über die Unordnung im Warenregal. Er kritisiert, dass die Werkzeuge falsch eingeordnet wurden.

2

Was bietet Frau Lehmann an?

Frau Lehmann sagt im Dialog: „Mache ich gleich! Dann kann ich Ihnen die ersten Entwürfe schon morgen zeigen.“ Das zeigt, dass sie Fotos machen möchte, um die Organisation im Lager zu verbessern. Antwort a ist falsch, weil Frau Lehmann ausdrücklich sagt, dass sie die Kollegen um Hilfe bitten wird.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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