Handy-Kündigung - Wie kündige ich richtig?

Lesen Sie den Text. Zu dem Text gibt es drei Aussagen. Entscheiden Sie, ob die Aussagen richtig oder falsch sind.

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Möchten Sie Ihren Mobilfunkvertrag ändern oder beenden?

Es ist wichtig zu wissen, dass Mobilfunkverträge in der Regel eine Mindestlaufzeit von etwa zwei Jahren haben. Nach Ablauf dieser Zeit verlängert sich der Vertrag meist automatisch um weitere sechs bis zwölf Monate.

Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag kündigen möchten, müssen Sie darauf achten, das Kündigungsschreiben eigenhändig zu unterschreiben. Eine Kündigung per E-Mail wird in den meisten Fällen nicht akzeptiert, da die Unterschrift fehlt.

Es gibt auch eine Kündigungsfrist, die normalerweise etwa drei Monate beträgt. Das bedeutet, dass die Kündigung spätestens drei Monate vor Ablauf des Vertrages bei Ihrem Mobilfunkanbieter eingegangen sein muss. In Ausnahmefällen können Sie auch außerhalb dieser Frist kündigen, aber dann ist ein triftiger Grund erforderlich.

Wenn Sie sich unsicher sind, sollten Sie sich im Voraus bei Ihrem Anbieter informieren.

Die sicherste Methode, um zu kündigen, ist ein Einschreiben mit Rückschein. So erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Kündigung angekommen ist und angenommen wurde.

Interessant: Bei einem Anbieterwechsel können Sie Ihre alte Telefonnummer behalten, jedoch fällt dafür in der Regel eine Gebühr an. Beachten Sie, dass einige Anbieter nach Vertragsende die Rückgabe der SIM-Karte verlangen. Wenn Sie die SIM-Karte nicht zurückgeben, kann dies zusätzliche Kosten von bis zu 30 € verursachen.

Wenn Sie Ihre alte Telefonnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten, sollten Sie eine Kündigungsbestätigung von Ihrem bisherigen Anbieter an den neuen senden. Diese sollte das Vertragsende und Ihre Kundendaten enthalten.