TechnoPro

Sie hören eine Ansage. Zu dieser Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

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81% (425 out of 523 people answered correctly the first time)

Was sollten die Kunden wahrscheinlich als nächstes tun?

In der Ansage wird gesagt, dass die Online-Support-Plattform aufgrund eines Systemupdates für die nächsten zwei Stunden nicht verfügbar ist. Daher sollten die Kunden, die dringende Hilfe benötigen, die Telefonhotline oder den E-Mail-Support kontaktieren. Deshalb ist Antwort 3 richtig. Antwort 1, Das Systemupdate durchführen, ist falsch, weil die Kunden das Update nicht selbst durchführen müssen; es wird von TechnoPro gemacht. Antwort 2, Die TechnoPro-Plattform nutzen, ist ebenfalls falsch, da die Plattform momentan nicht verfügbar ist.

Das Systemupdate durchführen. Die TechnoPro-Plattform nutzen. Die Telefonhotline oder E-Mail-Support kontaktieren.

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