Am Bahnhof

Lesen Sie die Aufgaben 1–5 und die Information. Kreuzen Sie an: a, b oder c.

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  • Fahrkartenverkauf

    Ticketschalter, Fahrkartenautomaten, BahnCard, Informationen zu Preisen

  • Service und Auskunft

    Reisezentrum, Fahrpläne, Auskünfte zu Zügen, Hilfe bei Anschlusszügen

  • Warteraum

    Sitzmöglichkeiten, Toiletten, Steckdosen, Fundbüro, Aufenthaltsbereich für Reisende

  • Gastronomie

    Bäckerei, Café, Imbiss, Getränke, kleine Snacks für unterwegs

  • Reisebedarf

    Zeitschriften, Bücher, Souvenirs, Getränke zum Mitnehmen, kleine Geschenke

Sie möchten ein Ticket nach München kaufen, wissen aber nicht, welche Verbindung Sie wählen sollen.

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Aufgabe 1: Richtige Antwort: Service und Auskunft

Wenn Sie ein Ticket kaufen möchten, können Sie zwar zum Fahrkartenverkauf gehen. Da Sie aber nicht wissen, welche Verbindung am besten passt, brauchen Sie Beratung. Im Bereich „Service und Auskunft“ erhalten Sie Informationen zu Fahrplänen, Zügen und Anschlüssen. Dort hilft man Ihnen, die passende Verbindung nach München auszuwählen.

Fahrkartenverkauf Service und Auskunft Andere Abteilung

 

Sie haben Ihren Rucksack im Zug vergessen. Wo erhalten Sie Hilfe?

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Aufgabe 2: Richtige Antwort: Andere Abteilung

Für verlorene Gegenstände ist das Fundbüro zuständig. Dieses befindet sich im Bereich „Warteraum“ und wird in den vorgegebenen Antwortoptionen nicht direkt genannt. Deshalb passt keine der angebotenen Abteilungen. Die richtige Lösung ist hier „Andere Abteilung“.

Service und Auskunft Reisebedarf Andere Abteilung

 

Sie haben etwas Zeit bis zur Abfahrt und möchten einen Kaffee trinken. Wohin gehen Sie?

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Aufgabe 3: Richtige Antwort: Gastronomie

Wenn Sie vor der Abfahrt noch einen Kaffee trinken möchten, gehen Sie am besten in den Gastronomiebereich. Dort gibt es eine Bäckerei, ein Café und Imbissstände, wo Getränke und kleine Snacks für unterwegs angeboten werden.

Reisebedarf Gastronomie Andere Abteilung

 

Sie möchten sich im Warmen aufhalten und Ihr Handy aufladen. Wo gehen Sie hin?

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Aufgabe 4: Richtige Antwort: Warteraum

Im Warteraum gibt es Sitzmöglichkeiten, Toiletten und auch Steckdosen. Dort können Sie sich im Warmen aufhalten und gleichzeitig Ihr Handy aufladen. Deshalb ist der „Warteraum“ hier die richtige Wahl.

Warteraum Reisebedarf Andere Abteilung

 

Sie möchten ein kleines Geschenk für Ihre Tochter kaufen. Welche Abteilung ist richtig?

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Aufgabe 5: Richtige Antwort: Reisebedarf

Wenn Sie ein kleines Geschenk kaufen möchten, sind Sie im Bereich „Reisebedarf“ richtig. Hier gibt es Zeitschriften, Bücher, Souvenirs und kleine Geschenke, die sich gut für Ihre Tochter eignen.

Reisebedarf Fahrkartenverkauf Andere Abteilung

 


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